2024年銀行上半年工作總結(jié) 銀行上半年工作總結(jié)下半年工作計劃表(15篇)

2024年銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作計劃表(15篇)時間就猶如白駒過隙般的消逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份安排，為接下來的學習做打算吧！安排書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇安排呢？下面是我給大家整理的安排范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇一

我一貫酷愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，遵紀遵守法律，為人正直。通過學習，使我對國家的方針政策有了新的相識，進一步領悟到為人民服務的根本宗旨。學習也使我相識到：工作崗位沒有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名一般員工在工作中要充分發(fā)揮“主子翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我漸漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的閱歷——堅持原則，嚴格根據(jù)xx銀行制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務；遇到客戶焦急的業(yè)務，從不拖延；當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠仔細細致不厭其煩的耐性講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。

這樣熱忱、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些學問，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎學問考試。平常也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了學問。在今后的工作中，要把業(yè)務理論學問更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。

作為一名一般員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從xx調(diào)回xx銀行，雖然有心理打算，但每天大負荷，使我每天回到家都感到非常乏累。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，仔細完成領導交給的各項工作。

下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益動身，吸納更多的存款，為xx銀行效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇二

本人20xx年進入xxx銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:

作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務學問、提高操作實力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深化了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力熬煉自己的動手操作實力，勤學勤練，駕馭了綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規(guī)范，并嫻熟駕馭點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增加了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我主動向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順當通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互幫助，遇到不熟識的業(yè)務會主動向同事們學習，并仔細記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿足放在令客戶滿足的答復;結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，剛好發(fā)覺錯誤并改正，削減差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融學問。

進入建設銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我始終在主動主動地去適應，但是剛剛起先接觸銀行業(yè)務，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務學問還不夠熟識，為客戶供應詢問服務的打算不足。另外，從業(yè)時間太短，金融學問相對缺乏。

作為一名銀行新員工，到今日已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間相互幫助，遇到不熟識的業(yè)務主動向同事們學習，并仔細記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿足的答復，始終把客戶的滿足放在貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的協(xié)作，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。信任通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點:

1、加強操作技能練習，嫻熟駕馭前臺各類業(yè)務操作方法;

2、深化學習金融學問和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身實力;

3、增加團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、仔細負責，勤奮工作。

匆忙一年過去，在建設銀行的工作勞碌而充溢。回顧過去，我深深的感謝賜予我指導、幫助甚至指責的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。將來的一年，我將以昂揚的斗志和主動的看法去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇三

上半年，城西支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一支配部署下，全行上下同心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，經(jīng)過了一季度的“特別奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，城西支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加2145萬元；各項貸款余額11344萬元，較年初增加2527萬元，存貸比例53%；不良貸款余額1.6萬元，較年初下降0.9萬元；辦理銀行承兌匯票金額8849萬元；辦理貼現(xiàn)金額5507萬元；利息收入584萬元，半年實現(xiàn)利潤377萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。

半年來，我行仔細學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，仔細執(zhí)行政策，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基矗

在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，實行的詳細措施是：

⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險限制指導看法》，進一步對信貸風險進行限制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效。

⑵嚴格限制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范限制管理體系，全面實行審貸分別，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格根據(jù)貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。

(3)扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，仔細填報貸后管理表。

(4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的詳細操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。

(5)對流淌資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上限制信貸風險。

(6)主動協(xié)作總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)覺一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到確定和好評。

上半年，我支行接著圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、主動組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，親密關注并駕馭貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營狀況；大力組織存款，主動開拓業(yè)務，挖掘客戶。

1、上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，接著重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險，同時又取得了良好的社會效益。

2、上半年，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤377萬元，有效地壯大了資金實力，增加了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。

1、上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了肯定的突破，特殊在汽車消費貸款方面也取得了肯定的成效。我行還特殊注意加強銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關系。依據(jù)形式發(fā)展和工作實際的須要，主動開展調(diào)查探討，與企業(yè)互通信息，加強理解與協(xié)作，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。

2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的相識，不斷推動文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸實力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注意加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于剛好查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、精確地反映數(shù)據(jù)，剛好上報各項報表，做好信貸登記工作，剛好供應信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，主動開展優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱忱吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展。

1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動。

下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務的支配和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。

2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策供應科學依據(jù)。

仔細調(diào)查核實企業(yè)狀況，開展企業(yè)信用等級評定工作仔細學習、深刻領悟有關文件和總行信用等級評定與管理方法的基礎上，嚴格根據(jù)總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算方法，確?？陀^、公正、精確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受實力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。

3、總結(jié)閱歷，切實加強管理。

進一步加強信貸基礎管理工作，根據(jù)總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、精確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

上半年各項工作雖然取得了肯定的成果，但距行領導要求還有肯定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。

一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；

二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展。

以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇四

20xx年是我在行大家庭工作的其次個年頭，入行以來始終在一線柜面工作，在崗位上不斷學習新的工作技巧，學習新的業(yè)務學問，努力提高自己的全方面實力。在這里我對20xx年上半年的工作做一個總結(jié)。下面我將從三個方面對自己的工作做如下總結(jié):

1、在工作方面仔細履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺干脆面對客戶的第一道關口。在詳細的辦業(yè)務過程中，努力做到專心、誠意、信念、耐性、細心的處理每一筆業(yè)務，接待好每一位客戶。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。在繁忙的工作中，耐性細致的解決客戶的每一個問題，從未因個人緣由出現(xiàn)客戶投訴的狀況。

2、立足實際，精誠團結(jié)，為完成存款任務不遺余力。為完成存款任務，充分利用工作日常機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋，動員社區(qū)的儲蓄存款，主動宣揚相關的實惠政策。

3、在生活上，與人為善，注意培育自己的團隊合作和協(xié)作意識。我深知個人的力氣是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，須要的是全體員工的共同努力，在提高自身素養(yǎng)的同時，團結(jié)好各位同事，的確做到“想別人之所想，急別人之所急”主動營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展我行的各項工作。

1、學習的主動主動性不夠，創(chuàng)新意識和進取意識不足；工作方式簡潔，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果有待提高。

2、業(yè)務技能還要加強。有時候面對客戶的問題，根本不知道問題的源頭是什么，該怎樣幫助客戶解決。遇到特別問題才去找解決方法，多數(shù)時候都要讓客戶長時間的等待。在日常的工作過程中接觸基本都是個人客戶，辦理的基本都是開戶、開短信提示、開手機銀行、修改密碼、存取款、打印流水、轉(zhuǎn)賬等基礎業(yè)務，所涉及的困難業(yè)務較少，就讓自己比較散漫，不主動主動的去學習和駕馭。在今后的工作中，要加強與其他網(wǎng)點內(nèi)勤人員的溝通，主動去請教自己不會的業(yè)務，多多學習跟柜面學問有關的文件，做好筆記。

3、自我約束實力不足，須要嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增加自己的依法合規(guī)意識。在過去的一年中，我能夠做到按時到崗，按時參與各項會議和村行組織的各類活動，這點我對自己還是認可的。但是因為現(xiàn)在村行的客戶較少，業(yè)務量也較少，加之柜面業(yè)務比較枯燥，比較無聊。有時候會比放縱自己，原來根據(jù)規(guī)定是不允許攜帶手機進入營業(yè)室，但是還是會玩手機來打發(fā)時間。作為柜面人員，各種規(guī)章制度都比較嚴苛，只有養(yǎng)成好的行為習慣，才能削減自己的差錯，在接下來的工作中，將嚴格要求自己。

4、須要加強服務意識。柜員和大堂經(jīng)理作為銀行的'一線工作人員，是客戶了解銀行的一個窗口，同時，也是面對客戶最多的人員。須要全面了解各類產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、客戶的收益狀況，客戶詢問時，做到應答自如，體現(xiàn)出我們的專業(yè)性。加之村行現(xiàn)在的客戶群體大多數(shù)是農(nóng)村客戶，農(nóng)村客戶存在識字量少，時間觀念淡薄等問題，在客戶詢問、辦理業(yè)務過程過程中更加須要我們的耐性指導。在平常比較累的時候，出現(xiàn)客戶比較難溝通溝通的狀況時有過思想松弛，會表現(xiàn)出不耐煩，這種做法是不對的。在以后的工作中，出現(xiàn)問題要用通俗易懂的話語讓客戶了解狀況，幫助解決問題，用好的服務看法獲得客戶的好評。

1、增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領導同事把工作做好。

2、加強自己的業(yè)務技能學習，要全面熟識各項業(yè)務，了解各種業(yè)務的工作流程，并且清晰自己的工作性質(zhì)和工作職責，對自己有一個精確的定位，找到自己所處的位置。在工作過程中，不斷提高自己的業(yè)務技能，提高工作效率，爭取用最短的時間、最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。利用好空閑時間，不斷提高自己的基礎技能素養(yǎng)，例如點鈔、小鍵盤輸入、漢字錄入、假鈔鑒別等。

3、設定目標。目標分為兩個方面的，一方面是要主動的走出去主動營銷，走出去維護與老客戶的關系，挖掘老客戶身邊的潛在資源；另一方面是加強技能學習，在新的一年中有所收獲。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇五

20xx年是xx行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，x行勝利邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推動并取得預期目標。在這一年里，組織和領導賜予了我很多學習和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來，非常注意個人業(yè)務實力的培育學習。為儲戶供應規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在嫻熟駕馭了原業(yè)務流程的基礎上，主動仔細地學習新業(yè)務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的須要，我的工作實力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

20xx年，我在xx銀行所任xx職位，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶供應質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成摯友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問，駕馭新的技巧，適應四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗實力，把自己培育成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要長久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關切、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇六

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深化開展員工防范和打擊非法集資工作，進一步宣揚打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教化，我行將對員工進行排查，剛好發(fā)覺苗頭性問題和隱患，剛好實行措施，著力防范員工的異樣行為。同時，定期向我行客戶宣揚，設立非法集資詢問專柜，加強對非法集資活動的監(jiān)督管理。

xx農(nóng)商銀行開展防范和打擊非法集資宣揚活動狀況。

九月份，為了提高公眾對非法集資活動的相識，營造良好的輿論氛圍，我行依據(jù)《銀監(jiān)局辦公室關于深化開展防范和打擊非法集資宣揚活動的通知》，有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣揚教化活動，營造了良好的輿論氛圍，并在我行主動實行、統(tǒng)一部署的基礎上，針對全行在職職工和社會公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣揚教化活動，現(xiàn)將有關狀況報告如下：

向我行客戶宣揚的方法。

首先，利用營業(yè)大廳內(nèi)的展板，展示非法集資的危害性，并張貼宣揚畫，進行危害宣揚；

其次，在營業(yè)廳大堂惹眼處設置非法集資宣揚欄，對其進行走訪，主要有宣揚形式、常見手段、社會危害、法律制裁等；

為使更多群眾了解非法集資的危害，我行工作人員在營業(yè)大廳門口開展了打擊非法集資宣揚活動。這次宣揚活動吸引了過往群眾前來了解非法集資學問.此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點和離行atm張貼80張招貼畫，與此同時，各銀行網(wǎng)點也現(xiàn)場發(fā)放了一些非法集資案例。

第四，全轄各營業(yè)網(wǎng)點滾動播放led電子顯示屏，不斷播放預防和打擊非法集資宣揚畫，深化開展防范和打擊非法集資宣揚活動。

第五，有效組織，全面動員。為有效地開展防范和打擊非法集資的宣揚教化工作，我行成立了宣揚教化工作小組，組長由主管領導擔當，各相關部門、支行負責人為成員。相應建立分公司組織.活動小組負責活動的組織、指導和監(jiān)督。各營業(yè)廳的柜員負責為來公司辦理業(yè)務的客戶進行面對面的宣揚，客戶經(jīng)理下到企業(yè)車間進行宣揚。

重視學習，提高相識；主動組織全行職工深化開展預防和打擊非法集資活動的學習活動，實行自學與集體學習相結(jié)合，以自學為主，職工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、常見手段等學問，充分相識參加非法集資所帶來的風險損失，以及應擔當?shù)姆韶熑魏蛯ι鐣斐傻奈：Α?/p>

通過此次宣揚活動，該行進一步增加了公眾防范風險的意識和實力，有效限制了轄區(qū)非法集資事務的發(fā)生，為維護社會和諧穩(wěn)定做出了努力，同時，進一步普及了金融學問，履行了社會責任，擴大了宣揚聲勢，擴大了受眾面，使市民對銀行業(yè)有了主動的了解和相識，取得了良好的社會效果，達到了預期效果。

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深化開展員工防范和打擊非法集資工作，進一步宣揚打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教化，我行將對員工進行排查，剛好發(fā)覺苗頭性問題和隱患，剛好實行措施，著力防范員工的異樣行為。同時，定期向我行客戶宣揚，設立非法集資詢問專柜，加強對非法集資活動的監(jiān)督管理。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇七

20xx年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部仔細實行省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇，并取得了肯定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

(一)存款業(yè)務

截至xx年x月x日，我行企業(yè)存款余額為xx萬元，較去年新增xx萬元，完成年安排任務的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元，超額完成全年安排。

(二)貸款業(yè)務

截至x月x日，我部累計貸款投放x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達任務指標的x%。

(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務

截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。

(四)國際結(jié)算業(yè)務

截止至xx年5月31日，x支行全轄國際結(jié)算量合計x萬美元。

(五)企業(yè)年金業(yè)務

勝利營銷x有限公司員工薪酬福利安排，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務指標。

(一)崗位職責分工明確，業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整

今年年初，公司部注意崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順當開展，為今年工作任務的順當完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入簇新血液;另一方面，注意培育高素養(yǎng)、復合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培育的充分重視。

(二)業(yè)務發(fā)展快速，對公業(yè)務取得較好成果

隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成果。

同時，我行還進一步夯實客戶基礎，對公業(yè)務儲備穩(wěn)步提高。在行領導的支持下，公司部全體員工銳意進取，對公業(yè)務的市場開拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務機會。截止到x月，以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。

(一)存款結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整

雖經(jīng)前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎工作需進一步加強。

(二)隊伍建設須要進一步加強

目前我部員工的思想相識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等實力素養(yǎng)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距，隊伍的整體綜合實力特殊是市場實力和技術實力及業(yè)務閱歷在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強，崗位設置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。

(一)仔細貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求，引導部門員工認清市場競爭形勢，正視發(fā)展中暴露的問題，主動搶奪市場、搶抓機遇，接著加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效，大力推動經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務規(guī)模，多開拓資金來源渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向，挖潛存量客戶為基礎，結(jié)合部門實際狀況，制定下半年工作的實施方案。細心組織客戶調(diào)研，依據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷，深化分析客戶結(jié)構(gòu)，實施差別營銷、服務和管理，建立完整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務指標。

(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培育年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學會激發(fā)年輕人的工作熱忱，發(fā)揮他們的主動性、主動性、創(chuàng)建性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結(jié)合起來，放手熬煉，主動培育;二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、相互幫助、相互合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責隨意識、實力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習溝通，將先進、高效工作閱歷引入我部并加以改善運用。

(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。

(四)充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作，持續(xù)提升條線管理的效能。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇八

歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務，用才智和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，主動工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都不遺余力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交摯友，做客戶情愿交往的摯友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門探望，向客戶宣揚我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終勸服客戶安排將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客戶的過程中，我專心細致，把兄妹情、摯友意注入工作中，使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身舉薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿意自己須要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐性細致，須要駕馭的學問還許多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)學問學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務實力，特殊是理財業(yè)務學問，全面提高綜合業(yè)務學問水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的頭腦，與時俱進，創(chuàng)建出更大的輝煌。同時接著提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，須要青春和志向去追求，有一種追求須要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)恒久年輕和壯美，興盛和發(fā)達。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇九

過去的上半年各項工作開展得扎實有效，為了給下半年的工作打下良好的基礎，我將今年上半年的銀行柜員工作進行總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我酷愛本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務，在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃?，能夠主動參與單位組織的各項業(yè)務培訓，仔細遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業(yè)務學問方面，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在嫻熟駕馭了原業(yè)務流程的基礎上，仔細主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。在上半年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問，駕馭新的技巧，適應四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗實力，把自己培育成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工。

工作看法方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮勉進取，一心撲在工作上；工作仔細，看法主動，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為客戶供應規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。對待客戶，我運用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供應最優(yōu)質(zhì)的服務。

回顧上半年的工作，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，須要接著學習更多的業(yè)務學問和生活常識，擴大自己的學問面。在領導和同事們的關切、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為xx銀行的發(fā)展添磚加瓦。

通過上半年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要接著本著主子翁的看法，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇十

(一)健全信息網(wǎng)絡，拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡，對各種各樣的信息剛好搜集、整理和反饋，剛好精確地捕獲到最新的工作動態(tài)，駕馭第一手資料，為領導正確決策供應參考。我們在總結(jié)去年閱歷的基礎上，重點實行了四項措施：一是構(gòu)建信息網(wǎng)絡。特地成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內(nèi)勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍，在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體剛好發(fā)覺、采集和反饋信息外，市分行還自辦內(nèi)部資料《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》12期，共收到各種稿件567篇，采納323篇。同時，為使行領導和各處(室)剛好了解省分行的工作動向，更好地把握領導意圖，有針對性的組織開展各項工作，學習兄弟行的好做法、好閱歷，我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》剛好發(fā)送到行領導和各處(室)外，還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關規(guī)定，落實了收集、反饋責任。到6月底，反饋上報信息92條，被省分行《工作動態(tài)》采納57條。三是實行重點聯(lián)系行制度。本著全面、先進、布局、規(guī)范的原則，將清河、平鄉(xiāng)作為重點聯(lián)系行，剛好了解并駕馭基層行最新動向以及干部職工關切的熱點和難點問題，為行領導正確決策作好信息服務。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋狀況，實行按月在《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》公布，按季通報、年終考核、兌現(xiàn)獎懲。

(二)加強信息調(diào)研，促進信息溝通。一是制定調(diào)研安排和明確調(diào)研任務。辦公室依據(jù)不同時期的工作重點，按季擬出調(diào)研題目和信息采集要點，印發(fā)到各處(室)和各行部供參考，并抓好督促落實。二是聚焦熱點問題，搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農(nóng)發(fā)行在糧改關鍵時期，如何加強庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風險，如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點問題，進行重點調(diào)研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強庫存監(jiān)管，多措并舉剛好收回752萬元高風險資金的做法，被《糧油市場報》、《河北農(nóng)發(fā)行》、《河北經(jīng)濟日報》和《河北分行簡報》轉(zhuǎn)發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法，被《河北分行簡報》(第10期)轉(zhuǎn)發(fā)。同時，還依托自辦刊物《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》，發(fā)掘基層熱點動態(tài)，加強信息傳播，推廣先進閱歷，有力地推動了各項工作的開展。

(一)定期編印工作安排。一是每周一編印《市分行黨委周工作支配》發(fā)送各處室，明確黨委及每位成員在本周的工作重點及支配，提高了工作的透亮度，促進了業(yè)務協(xié)調(diào)。二是每月初收集整理《工作安排表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會，由每個人匯報自己上月的工作完成狀況和當月工作安排，定出全處的工作安排，并將工作安排的完成時間、標準要求落實到每個人頭，使每個人都明白自己在什么時間，要完成什么工作，并對自己上個月工作任務的完成狀況進行總結(jié)，從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增加，工作效率明顯提高。在此基礎上，每月6日前將工作安排表以處(室)為單位交辦公室，由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領導同志、各處室及各行部,以便于行領導和各行部了解駕馭各處的工作支配，有利于對工作剛好進行指導和部署。

(二)仔細辦會，從嚴辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次，電視電話會議3次，行務會23次，共35次。起草了領導講話、閱歷材料等大量會議材料。全力做到會前周密支配，會上全面服務，會后組織反饋，不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現(xiàn)問題。二是辦文。今年以來，辦公室共起草、轉(zhuǎn)發(fā)文件66份，每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性。同時，為了保證文件的質(zhì)量，辦公室層層把關，逐一對文件的行文、體例、格式進行審核，維護了公文的肅穆性和規(guī)范性，為基層行起到了表率作用。

(三)推動制度建設。為促進全轄干部職工仔細履行崗位職責，規(guī)范操作行為，進一步提高工作質(zhì)量、效率和水平，實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理,根據(jù)市分行黨委的支配部署，在深化進行調(diào)研、廣泛征求看法、反復進行修改的基礎上，起草了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究方法》，明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應擔當?shù)墓ぷ魅蝿?對凡因履行職責不到位，不能按質(zhì)按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等，造成責任事故或經(jīng)濟損失的，都要視情節(jié)輕重予以罰款、降級降職、撤職撤職(限期調(diào)離)、開除等經(jīng)濟懲罰或行政處分。該方法的實施加大了對全員的責任約束力度，切實增加了全員仔細履行職責、嚴格執(zhí)行制度、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。

(一)以學習、教化、整頓活動為契機，提高全員規(guī)范化管理的責隨意識和業(yè)務水平。在5——6月份全轄開展的學習、教化、整頓活動中，把學習規(guī)范化建設標準、強化責隨意識、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內(nèi)容。一是剛好轉(zhuǎn)發(fā)并組織全員學習省分行印發(fā)的《20xx年規(guī)范化建設看法》，進一步提高了大家對加強規(guī)范化建設極端重要性的相識。二是將總行的規(guī)范化管理標準以及省分行的指導看法和有關規(guī)定，編匯成冊，印發(fā)到各行(部)，便利大家常常學習、剛好比照、規(guī)范操作。同時，為增加學習效果，還實行分專業(yè)印發(fā)學習思索題、開辦集中學習教化整頓專欄、召開座談會、學習筆記展覽、建立學習檔案等敏捷多樣的學習方式，強化了學習效果。

(二)以加大檢查幫扶力度為手段，努力實現(xiàn)規(guī)范化建設達標目標。

一是增加檢查指導次數(shù)。要求各行(部)行長每月至少對本行財務會計、安排信貸、綜合管理三個方面的規(guī)范化管理狀況抽查一次，剛好對新發(fā)生的業(yè)務進行檢查，發(fā)覺和解決存在的問題，把隱患消退在平常。并于每月5日前將《規(guī)范化建設工作檢查表》報市分行辦公室，以便剛好駕馭各行的規(guī)范化建設進展狀況、差距及下一步整改重點。同時，要求各處室只要到基層行，都要把規(guī)范化管理工作作為必查內(nèi)容，在每月初的業(yè)務分析會上，都要匯報本處室所包線上的規(guī)范化建設狀況、存在的問題及下一步擬實行的措施，加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。

二是增加檢查指導效果。統(tǒng)一設置《規(guī)范化建設工作檢查、督辦卡》，要求各處室每次到基層行檢查指導工作時，都必需填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》，提動身現(xiàn)的問題、糾改看法和糾改時限，由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字，明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時未仔細履行檢查職責，致使檢查流于形式的;或被檢查單位未仔細落實糾改責任，應糾改未糾改的，要追究有關人員的責任。

三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行，與本崗位的規(guī)范化建設工作干脆掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位，要依據(jù)不達標項目和緣由，除扣除全部掛鉤工資外，還要根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究方法》，進行肅穆處理。

四是對未達標行重點幫促。5月份，組織各處室負責人對任縣等6個未達標單位進行了重點幫扶，比照標準，逐項逐條檢查指導，對發(fā)覺的問題現(xiàn)場提出糾改看法，下達《規(guī)范化建設檢查、督辦卡》。同時，還堅持輸血造血并重的原則，先后組織骨干力氣到差距較大的廣宗、柏鄉(xiāng)支行進行專項幫扶，逐項逐條比照標準，當場進行操作演示，當場進行講解說明，促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時，依照示范實地演練，進一步熟識操作步驟及要求。

(三)以組織規(guī)范化建設回頭看為重點，鞏固現(xiàn)有成果，推動規(guī)范化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進行拉網(wǎng)式全面自查的基礎上，于5月17日至6月11日，對12個已達標行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設狀況進行了仔細的回頭看檢查。為使這次回頭看真正收到發(fā)覺問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果，在人員抽調(diào)、檢查方式、檢查要求等方面進行了細心部署。一是在人員抽調(diào)上。檢查組成員以市分行人員為主，在19人當中，由市分行1名主管副行長帶隊，8名處級干部，5名業(yè)務骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑，19名同志共同組成一個檢查組，逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個檢查小組，每個小組都由市分行處長或主任負責。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當場打分，能當場糾改的馬上糾改，不能當場糾改的，剛好下達督辦卡，限定糾改時間，由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認可簽字，負責督辦、落實糾改。這次檢查共當場糾改了128個問題，下達《糾改督辦卡》126份，提出問題256個。截止6月底，已糾改了233個問題，還有13個問題正在糾改之中。

(一)加強公文管理。仔細執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行公文處理方法》和省分行制定的《實施細則》，嚴格根據(jù)公文辦理程序，落實管理責任;仔細堅持公文核稿六把關、公文印校四審、不合格公文退辦、登記和通報制度，確保了公文內(nèi)容合法、格式合規(guī)。

(二)加強保密管理。一是完善組織機構(gòu)。層層建立和充溢保密組織，在全轄上下構(gòu)成專兼職相結(jié)合的保密網(wǎng)，為做好內(nèi)部保密工作奠定了基礎。二是完善內(nèi)控機制。進一步完善了《保密委員會成員職責》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負責人，要對本處室的保密工作負全面責任，既要管好自己，又要將保密工作融合到本處室日常的詳細管理工作中，使業(yè)務工作做到哪里，保密工作也跟到哪里。三是落實規(guī)章制度。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規(guī)定，使保密工作做到了崗位分工明確，責權(quán)清楚。四是規(guī)范保密行為。要求每個干部職工嚴格遵守八不、一要，做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列，實行縣支行按月自查，市分行按季抽查，年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查。

(三)加強檔案管理。一是仔細落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時，把各行部執(zhí)行檔案管理制度狀況作為辦公室規(guī)范化建設的重要內(nèi)容，進行重點考核。二是加強重點工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準，歸檔內(nèi)容過多等問題，實行了以指導基層行檔案管理員學習有關檔案管理文件為主，結(jié)合詳細實例說明，進行現(xiàn)場示范的方法，有力地促進了基層行檔案管理員業(yè)務操作技能的提高。

(四)加強印章管理。仔細執(zhí)行公章專人管理制度，建立和完善《印章運用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》，進一步落實了印章管理責任，保證了印章平安。

總結(jié)上半年的工作，雖然取得了一些成果，但還存在肯定差距。一是組織協(xié)調(diào)實力還不夠強，有時支配工作不夠周密細致，個別環(huán)節(jié)連接不緊;二是平常忙于事務性工作比較多，深化基層調(diào)查探討比較少;三是在參謀方面，超前性、主動性還不夠強。在今后的工作中，我們將進一步增加責任感，不斷加強和改進辦公室工作，緊緊圍繞全行的中心工作，當好參謀，出好辦法，抓好協(xié)調(diào)，搞好綜合，為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇十一

20xx對于我來說，上半年是加強學習、克服困難、發(fā)展業(yè)務、快速健康成長的六個月，對事業(yè)的塑造大有裨益。我從事發(fā)工資已經(jīng)整整一年了。在領導的帶領和引導下，我學到了許多商業(yè)學問和做人的道理，從中經(jīng)驗了最深刻的喜怒哀樂。領導可以充分信任我工作的方方面面，大膽讓我施展才華，從中我得到了很好的熬煉。反營銷是我的軟肋，但領導還是給了我充分的激勵，讓我更有信念面對困難，讓我更有針對性地學習、提高、不斷進步。工作條件總結(jié)如下：

首先，在思想和工作上，我可以更加專心和主動地學習招商銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔，并剛好駕馭。同事的敬業(yè)和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事，學到了許多書本以外的專業(yè)學問和技能，深刻體會到團隊精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。同時也為自己以后的成長積累了許多財寶。在工作方面，我有很強的敬業(yè)精神和責任感。我能努力工作，不挑三揀四，仔細執(zhí)行領導布置的每一項工作和任務。在日常工作中，我總是關注市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下探討客戶，通過對客戶的探討了解客戶的業(yè)務需求，努力滿意每一個客戶，通過自己的努力維護好每一個客戶。

其次，在技能方面，我個人是可以全身心地投入到訓練自己的。在過去的半年里，我始終處于良好的工作狀態(tài)，嚴格根據(jù)一名合格的招商銀行員工的標準要求自己，立足本職工作，專注于業(yè)務技能的培訓，讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。

就我個人而言，數(shù)錢的技術已經(jīng)超標，但是和技術嫻熟的同事相比，還有很長的路要走。所以我用每一點點的時間去實踐，因為我明白作為儲蓄崗位的一線員工，要加強自己的專業(yè)技能，才能在工作中得心應手，為客戶帶來便利、快捷、精確的服務。

第三，在日常工作生活中，能剛好融入招商銀行這個大家庭，專心處理工作，團結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事的協(xié)作，因為一滴水只能在海里生存。只有不同的部門和同事相互溝通，相互合作，團結(jié)一樣，才能提高工作效率，創(chuàng)建更多非凡的成就。

第四，服務。銀行作為一個服務業(yè)，不僅銷售自己的有形產(chǎn)品，也銷售自己的無形產(chǎn)品——服務。銀行的各種業(yè)務目標須要通過帶來高質(zhì)量的服務來實現(xiàn)。因此，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務，愛護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的須要。

每天都被同事的笑容感染，被他們的熱忱感動。招商銀行的服務體現(xiàn)了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間，我漸漸相識到“以客戶為中心”是一切服務工作的本質(zhì)要求，是銀行服務的宗旨，是激烈競爭洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共贏的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，間或的插曲，客戶輕輕說一聲“感謝”，點燃了他們心中的激情；客戶須要的是稀里糊涂的埋怨時耐性的說明。激情讓我對工作充溢熱忱，耐性讓我仔細對待工作，努力做好每一個小細微環(huán)節(jié)，精益求精。激情和耐性相輔相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。

一方面，“深化人心”要求我們在心中堅固樹立服務意識，而不是被動地、機械地與客戶打交道，我們應當始終把客戶放在心中，始終從客戶的角度思索自己的表現(xiàn)。也要求我們剛好精確地把握客戶真正的內(nèi)心需求，能夠為客戶想要什么而苦惱。不同的客戶須要不同的心理，要深化挖掘，動態(tài)跟蹤。我們必需區(qū)分客戶和細分市場：一般客戶的正規(guī)服務改進可能會得到他們的極大認可，比如大堂經(jīng)理的問候，柜臺人員的微笑和禮貌語言；對于vip客人，要多想想如何縮短他們的等待時間，節(jié)約交易成本，供應特性化服務和增值服務。除了為客戶供應剛好、精確、到位的服務外，還須要刺激客戶需求。

在時刻牢記客戶的同時，我們不應當遺忘風險。在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務過程和手段必需符合法律法規(guī)，防止過度服務。

最終說說我的缺點：因為工作限制和個人因素，反營銷是我的弱點之一。在領導的指導和同事的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說：不要怕麻煩，只是因為沒人找麻煩。麻煩越多，摯友越多。你的摯友越多，你發(fā)展業(yè)務的機會就越多。所以在以后的日子里，我會仔細練習自己的營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常的營銷工作。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇十二

今年上半年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領導的帶領與指導下，我學到了許多業(yè)務學問和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍舊對我賜予充分的激勵，使我更加信念百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

我能夠更加主動主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并剛好駕馭，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了許多書本以外的專業(yè)學問與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細落實領導安排的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，探討客戶，通過對客戶的探討從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

我個人也能夠主動投入，訓練自己，這上半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為xx崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。

我能夠剛好地融入到招行這個大家庭中，主動面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)一樣，才能提高工作效率，創(chuàng)建出更多非凡的業(yè)績。

現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿意，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為天經(jīng)地義的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不同的客戶供應最有效、最優(yōu)質(zhì)、最須要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。為客戶服務除了剛好、精確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇十三

20x×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特殊是在××期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順當完成如下工作：

1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外損害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并剛好送交相關主管部門。

1、迎接公司評估，打算所需財務相關材料，剛好送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導批閱。

3、根據(jù)公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到剛好匯報，剛好處理。

2、剛好收回公司各項收入，開出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)會計供應的依據(jù)，剛好發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

銀行上半年工作總結(jié)銀行上半年工作總結(jié)下半年工作安排表篇十四

為實現(xiàn)20xx年“開門紅”，我行緊緊圍繞工作目標，全行上下鼓足干勁，以亮劍決勝的信念、攻堅克難的斗志營造了全員營銷的深厚氛圍，雖然取得了肯定的實質(zhì)成果，但與管理部的要求還有很大的差距，依據(jù)管理部本次業(yè)務調(diào)研要求，現(xiàn)將有關狀況匯報如下：

縣總?cè)丝?2萬，面積2700平方公里，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及新市農(nóng)場，轄內(nèi)11個國營農(nóng)場（海膠集團），101個行政村，521個自然村。20xx年gdp為50.66億，其中固定資產(chǎn)投資37億元，一般公共預算財政收入2.78億，三產(chǎn)結(jié)構(gòu)為38.7:16.2:45.1，全年接待旅客154萬人次，旅游收入5.47億?？傮w圍繞“打綠色牌，走特色路”的發(fā)展思路，主動響應“金色銀色就是綠水青山”的號召。特色種植有橡膠（價格低迷，少量收割）、檳榔（近年價格走高）、益智（中藥材），瓊中綠橙（品牌效應，價格較高），養(yǎng)殖有桑蠶、蜜蜂、豬牛羊、淡水魚等。

截止到2月底，全行存款x萬元，貸款x萬元，751筆，其