綜合項(xiàng)目工程造價(jià)咨詢質(zhì)量管理新規(guī)制度

工程造價(jià)咨詢（審計(jì)）質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲措施為了不停完善和提升全方面質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制,確保工程造價(jià)咨詢（審計(jì)）結(jié)果真實(shí)性、完整性、科學(xué)性,特制訂本制度。一、全員質(zhì)量管理工程造價(jià)咨詢（審計(jì)）結(jié)果質(zhì)量管理，必需建立在全員崗位質(zhì)量管理責(zé)任制基礎(chǔ)上。1、崗位質(zhì)量管理職責(zé)（1）單位技術(shù)責(zé)任人主持制訂大型和有重大影響項(xiàng)目標(biāo)咨詢（審計(jì)）實(shí)施方案編制工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）編制咨詢（審計(jì)）實(shí)施方案，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）執(zhí)業(yè)全過(guò)程負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，解答咨詢（審計(jì)）業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中技術(shù)問(wèn)題，對(duì)重大疑難問(wèn)題及專業(yè)上分歧，尋求專業(yè)支撐，提出處理意見(jiàn)；對(duì)更新軟件、新頒布工程造價(jià)文件立即組織學(xué)習(xí)，針對(duì)工程造價(jià)咨詢（審計(jì)）業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中碰到專業(yè)問(wèn)題，建立全員參與研討互動(dòng)機(jī)制，提升全體執(zhí)業(yè)人員專業(yè)水平；結(jié)合咨詢（審計(jì)）業(yè)務(wù)具體開(kāi)展情況和咨詢服務(wù)回訪和總結(jié)情況，歸納其共性問(wèn)題，并將存在共性問(wèn)題納入質(zhì)量改善目標(biāo)，提出對(duì)應(yīng)處理方法和方法；對(duì)本單位全體職員進(jìn)行定時(shí)技術(shù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)向企業(yè)立案本單位整年培訓(xùn)計(jì)劃和季、月度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整情況。（2）項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）負(fù)責(zé)編制通常性項(xiàng)目標(biāo)咨詢（審計(jì)）實(shí)施方案，組織本項(xiàng)目組專業(yè)人員對(duì)咨詢（審計(jì)）實(shí)施方案學(xué)習(xí)，并用它來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目組每個(gè)組員執(zhí)業(yè)行為；對(duì)委托方提供咨詢（審計(jì)）資料內(nèi)容完整性、規(guī)范性、合理性負(fù)責(zé)，并辦理資料交接清單；根據(jù)實(shí)施方案確定標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵點(diǎn)、計(jì)價(jià)依據(jù)等要素，規(guī)范地開(kāi)展咨詢（審計(jì)）工作；具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中相關(guān)單位、相關(guān)專業(yè)人員間技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；對(duì)咨詢（審計(jì)）過(guò)程中還未排除風(fēng)險(xiǎn)，須如實(shí)向單位技術(shù)責(zé)任人反應(yīng)匯報(bào)，并在初步結(jié)果文件形成前加以處理；根據(jù)企業(yè)要求，對(duì)項(xiàng)目組初步咨詢（審計(jì)）結(jié)果復(fù)核后，匯總成冊(cè)；對(duì)咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果文件評(píng)價(jià)深度和復(fù)核質(zhì)量負(fù)責(zé)；咨詢（審計(jì)）結(jié)果審核后，負(fù)責(zé)組織按質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）審核意見(jiàn)進(jìn)行修改。（3）專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）根據(jù)同意咨詢（審計(jì)）實(shí)施方案，規(guī)范地進(jìn)行咨詢（審計(jì)）工作；對(duì)自己計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序、計(jì)算結(jié)果、取證及必需論證分析評(píng)價(jià)過(guò)程統(tǒng)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)歸納整理和留存；依據(jù)留存資料，完成咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果自?；蚧バ?，自?；蚧バ：蟪醪浇Y(jié)果，應(yīng)表述清楚規(guī)范完整、計(jì)算數(shù)據(jù)齊全正確，結(jié)論真實(shí)可靠；對(duì)自己發(fā)覺(jué)而無(wú)法排除風(fēng)險(xiǎn)，須在咨詢（審計(jì)）過(guò)程中，立即向項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）反應(yīng)匯報(bào)，以取得問(wèn)題處理；專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）對(duì)自己負(fù)擔(dān)咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)支撐自己咨詢（審計(jì)）結(jié)論資料完整性和正確性負(fù)責(zé)，對(duì)送審咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果按復(fù)核和審核意見(jiàn)進(jìn)行修改。

2、校審簽發(fā)質(zhì)量管理責(zé)任（1）專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）自?；蚧バＸ?zé)任專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）根據(jù)職責(zé)劃分，對(duì)完成自?；蚧バ３醪浇Y(jié)果確定無(wú)漏項(xiàng)和錯(cuò)誤后,隨同歸納整理后全部咨詢（審計(jì)）資料及填寫(xiě)《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單》，一道提交項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）復(fù)核。對(duì)未決事項(xiàng)和需要提請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）關(guān)鍵復(fù)核問(wèn)題，須在《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單》自校或互校意見(jiàn)欄中加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明而未說(shuō)明，視同對(duì)其已認(rèn)同，由專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）負(fù)直接責(zé)任，并給對(duì)應(yīng)處罰。自?；蚧バｊP(guān)鍵內(nèi)容:是否完成了咨詢（審計(jì)）協(xié)議、實(shí)施方案要求范圍和深度；項(xiàng)目咨詢（審計(jì)）采取法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法、價(jià)格等依據(jù)是否正確、合理；對(duì)工程量進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)核，檢驗(yàn)工程量計(jì)算式是否正確、依據(jù)是否充足、上機(jī)結(jié)果和計(jì)算底稿是否一致；逐項(xiàng)復(fù)核定額套用或分析綜合單價(jià)組成是否正確；數(shù)據(jù)引用、計(jì)量單位、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)匯總是否正確；咨詢過(guò)程中形成結(jié)論，其分析過(guò)程、統(tǒng)計(jì)、會(huì)議記要、取證等文件是否真實(shí)、完整和有效；對(duì)咨詢（審計(jì)）項(xiàng)目中發(fā)覺(jué)復(fù)雜事項(xiàng)、重大分歧、和對(duì)咨詢（審計(jì)）結(jié)果有重大影響問(wèn)題，(2)項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）復(fù)核責(zé)任咨詢（審計(jì)）結(jié)果文件質(zhì)量實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）負(fù)責(zé)制，即項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）對(duì)所實(shí)施業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)總責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）在專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）自?；蚧バ３醪浇Y(jié)果基礎(chǔ)上，根據(jù)咨詢（審計(jì)）協(xié)議、實(shí)施方案要求內(nèi)容和深度進(jìn)行全方面復(fù)核，對(duì)未決事項(xiàng)和需要提請(qǐng)單位質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）關(guān)鍵復(fù)核問(wèn)題，須在《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量單》復(fù)核意見(jiàn)欄中加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明而未說(shuō)明,視同對(duì)其已認(rèn)同，由項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）負(fù)直接責(zé)任，并給對(duì)應(yīng)處罰。復(fù)核關(guān)鍵內(nèi)容：咨詢（審計(jì)）標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、方法是否符合協(xié)議和實(shí)施方案確定要求和相關(guān)要求；對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目標(biāo)工程量計(jì)算進(jìn)行抽查，驗(yàn)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互間關(guān)聯(lián)關(guān)系和鉤稽關(guān)系是否正確；各專業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否在合理范圍內(nèi)，計(jì)算底稿是否完整、正確；

原編制咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）對(duì)《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單》上提出復(fù)核意見(jiàn)進(jìn)行修改后，項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）方可簽字，繼續(xù)推行下一步審核程序。（3）單位質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）審核責(zé)任送審文件必需經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）全方面復(fù)核，在《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制步驟單》簽署復(fù)核意見(jiàn)后、有專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）修改后初步咨詢（審計(jì)）結(jié)果、含有歸檔要求咨詢（審計(jì)）完整資料，方可進(jìn)入審核程序。審核關(guān)鍵內(nèi)容：項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）對(duì)初步結(jié)果進(jìn)行調(diào)整、糾正、補(bǔ)充依據(jù)是否合適和正確，和建施雙方部分關(guān)鍵性分歧是否得四處理；；單位質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）如發(fā)覺(jué)咨詢（審計(jì)）結(jié)果文件初稿有不正確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處，應(yīng)責(zé)成和督促項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）給予修改、補(bǔ)充和完善，必需時(shí)單位質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）可直接進(jìn)行修改和補(bǔ)充，并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）。項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目責(zé)任人）對(duì)《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制步驟單》簽署審核意見(jiàn)修改后，單位質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）方可簽字，繼續(xù)推行下一步程序。（4）單位技術(shù)責(zé)任人審查簽發(fā)責(zé)任凡依據(jù)咨詢協(xié)議要求提交咨詢（審計(jì)）結(jié)果文件，資料齊全，校審簽署齊全，含有存檔條件，單位技術(shù)責(zé)任人給予審查簽發(fā)。單位技術(shù)責(zé)任人對(duì)簽發(fā)咨詢（審計(jì)）結(jié)果文件完整性負(fù)責(zé)。（5）單位校審中碰到重大疑難問(wèn)題，質(zhì)量控制總監(jiān)應(yīng)組織技術(shù)責(zé)任人及相關(guān)人員組成技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行會(huì)審，并確定出具體處理方法，形成會(huì)議記要，進(jìn)入檔案。3、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰各單位應(yīng)根據(jù)企業(yè)頒布《質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果審核情況和咨詢(審計(jì))過(guò)程中抽查情況評(píng)定結(jié)果，參考企業(yè)模式，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。二、具體考評(píng)措施企業(yè)常務(wù)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)將全方面負(fù)責(zé)全企業(yè)質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理。1、監(jiān)管方法（1）定時(shí)和不定時(shí)檢驗(yàn)定時(shí)和不定時(shí)檢驗(yàn)是指企業(yè)檔案資料真實(shí)性、合規(guī)性、完整性，實(shí)施集中檢驗(yàn)。（2）抽查抽查是指企業(yè)咨詢（審計(jì)）過(guò)程規(guī)范性情況，進(jìn)行監(jiān)督抽查。（3）專題稽查專題稽查是指企業(yè)依據(jù)投訴、舉報(bào)和重大質(zhì)量事故，進(jìn)行專門(mén)監(jiān)督檢驗(yàn)。2、監(jiān)管檢驗(yàn)結(jié)果評(píng)價(jià)措施企業(yè)綜合了影響咨詢（審計(jì)）質(zhì)量多種原因，制訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)評(píng)分實(shí)施百分制，得分低于60分為不合格，60分至80分為合格，80分以上為優(yōu)良。對(duì)多個(gè)項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)論，按最低得分項(xiàng)目標(biāo)得分來(lái)確定。3、監(jiān)管檢驗(yàn)結(jié)果處理（1）檢驗(yàn)情況應(yīng)形成文字書(shū)面意見(jiàn)。檢驗(yàn)意見(jiàn)應(yīng)和被檢單位進(jìn)行充足溝通。被檢單位收到檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面意見(jiàn)后10天內(nèi)，應(yīng)將單位整改意見(jiàn)和整改情況回復(fù)企業(yè)。（2）單位質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）對(duì)咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果審核后，應(yīng)在《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制步驟單》上簽署審核意見(jiàn)，并根據(jù)《質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)審核后咨詢（審計(jì)）初步結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。咨詢（審計(jì)）結(jié)果在三級(jí)復(fù)核范圍內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)施質(zhì)量問(wèn)題問(wèn)責(zé)制，由復(fù)核人員負(fù)擔(dān)責(zé)任。（3）年度檢驗(yàn)結(jié)果在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公布。對(duì)取得全企業(yè)優(yōu)良評(píng)價(jià)第一名項(xiàng)目，給獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)低于60分和問(wèn)題嚴(yán)重下屬單位，在下十二個(gè)月度質(zhì)量檢驗(yàn)中需進(jìn)行復(fù)查，同時(shí)對(duì)其項(xiàng)目參與人員進(jìn)行處罰。（4）對(duì)取得全企業(yè)