2024年大學(xué)試題(汽車(chē)專(zhuān)業(yè))-TS16949質(zhì)量認(rèn)證筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(汽車(chē)專(zhuān)業(yè))-TS16949質(zhì)量認(rèn)證筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.所有返工/返修后的產(chǎn)品必須按規(guī)定的程序/文件再作檢驗(yàn)，但不一定要全部符合原來(lái)規(guī)定的要求。（）2.組織確保對(duì)外包過(guò)程的控制，免除其滿(mǎn)足所有顧客要求和法律法規(guī)要求的責(zé)任。3.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)遵循（）、（）、（）、（）螺旋式上升的運(yùn)行模式，用內(nèi)部審核和管理評(píng)審使組織的體系有自身的運(yùn)行中不斷地自我完善。4.ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“管理評(píng)審的輸入”的要求增加了哪些（）A、客戶(hù)審核和第三方審核的結(jié)果B、客戶(hù)抱怨C、過(guò)程業(yè)績(jī)D、實(shí)際的和潛在的外部失效及其對(duì)質(zhì)量、安全或環(huán)境的影響分析5.把公司的質(zhì)量體系作為一個(gè)大的過(guò)程，它的輸入是（），輸出是（）。6.產(chǎn)品的接受準(zhǔn)則必須采用零缺陷。7.組織有總的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，就不必在相關(guān)職能和層次上建立可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)并與質(zhì)量方針保持一致。（）8.產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審是指對(duì)（）的評(píng)審。9.使用或返修不合格品應(yīng)（）。A、向顧客提出讓步申請(qǐng)；B、依照質(zhì)量計(jì)劃程序重新檢驗(yàn)；C、提出糾正措施；D、按照顧客抱怨進(jìn)行處理。10.以下對(duì)控制計(jì)劃描述正確的是（）A、控制計(jì)劃可以根據(jù)檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)來(lái)制定B、控制計(jì)劃制定后就無(wú)需再更C、對(duì)所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃D、制定試生產(chǎn)控制計(jì)劃時(shí)，因生產(chǎn)過(guò)程尚不穩(wěn)定，可以只控制產(chǎn)品而不控制過(guò)程參數(shù)11.內(nèi)部審核人員必須具備什么資格（）A、英國(guó)ＩＱＡ機(jī)構(gòu)或國(guó)家注冊(cè)之審核員B、對(duì)于被審核部門(mén)項(xiàng)目的工作和技術(shù)需有了解且培訓(xùn)合格的人員C、曾經(jīng)做過(guò)質(zhì)量控制或質(zhì)量保證的工作D、以上皆是E、以上皆非12.為使組織的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，必須（）眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。13.組織必須控制（）的設(shè)計(jì)更改。A、產(chǎn)品批準(zhǔn)后B、設(shè)計(jì)評(píng)審C、整個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目周期內(nèi)14.簡(jiǎn)述TS16949質(zhì)量管理體系包含的模塊。15.當(dāng)客戶(hù)的設(shè)計(jì)圖紙上標(biāo)出特殊特性符號(hào)時(shí)，公司在（）中不需要標(biāo)明客戶(hù)特殊特性符號(hào)。A、質(zhì)量手冊(cè)B、控制計(jì)劃C、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D、FMEA16.外包過(guò)程是為了（）由組織選擇，并由（）實(shí)施的過(guò)程。17.ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系允許排除的部分包括（）A、顧客財(cái)產(chǎn)B、測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)D、以上皆是E、以上皆非18.未執(zhí)行某一條款的要求稱(chēng)為（）。A、特采；B、不符合規(guī)定事項(xiàng)；C、糾正措施；D、預(yù)防措施。19.對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系開(kāi)發(fā)，必須以（）作為基本質(zhì)量體系開(kāi)發(fā)的最終目標(biāo)。20.對(duì)（）應(yīng)進(jìn)行資格鑒定，合格后方能上崗A、從事對(duì)產(chǎn)品要求符合性有影響的人員B、承擔(dān)特定任務(wù)的人員C、組織所有員工D、以上都不是21.預(yù)防性維護(hù)是為消除設(shè)備失效和生產(chǎn)的計(jì)劃外中斷的原因而策劃的措施。22.防錯(cuò)策劃主要是指什么？23.特殊特性不包括產(chǎn)品特性和過(guò)程參數(shù)。24.控制圖有哪幾個(gè)類(lèi)型（）。A、計(jì)數(shù)型B、計(jì)量型C、混合型D、排列型25.TS16949：2009內(nèi)部審核分為（）、（）、（）三種。26.組織必須標(biāo)識(shí)關(guān)鍵過(guò)程設(shè)備。27.在操作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)易于取得作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。28.ISO/TS16949沒(méi)有精益生產(chǎn)的要求。29.程序文件屬于（）文件A、一級(jí)文件B、二級(jí)文件C、三級(jí)文件D、四級(jí)文件30.ISO/TS16949質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)適用于所有的產(chǎn)品制造業(yè)。（）31.質(zhì)量策劃是確定（）的活動(dòng)。A、質(zhì)量計(jì)劃B、產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量目標(biāo)和要求系列C、質(zhì)量方針D、內(nèi)審計(jì)劃32.對(duì)于“實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)程APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃）”要求，下列哪一句敘述正確（）A、過(guò)程設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)階段必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)階段完成后可展開(kāi)B、策劃小組的成員必須來(lái)自相關(guān)的功能部門(mén)C、客戶(hù)投訴不是計(jì)劃/概念階段的其中一種輸入資料D、在客戶(hù)沒(méi)有特定要求時(shí)，可以不需準(zhǔn)備APQP計(jì)劃E.以上皆正確33.以下哪些過(guò)程可能是特殊過(guò)程？（）A、焊接、熱處理B、電鍍、表處理C、注塑過(guò)程D、精磨、車(chē)削E、以上所有各項(xiàng)34.根據(jù)TS16949：2009要求，對(duì)于計(jì)數(shù)型抽樣方式，接收準(zhǔn)則必須是（）。35.對(duì)與顧客口頭約定的訂單不需要合同評(píng)審。（）36.某公司內(nèi)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一非常規(guī)產(chǎn)品在使用其他產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)范，操作起來(lái)很不方便，違反了ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)哪一條款（）A、8.2.4B、7.1C、7.5.1D、8.2.337.長(zhǎng)偉錦磁在進(jìn)行合同評(píng)審時(shí)應(yīng)確保什么得到評(píng)審？38.當(dāng)有人告訴審核員：某人未遵守某一程序中規(guī)定時(shí)，該審核員應(yīng)：（）A、不理會(huì)道聽(tīng)途說(shuō)B、先記下來(lái)，再找機(jī)會(huì)查證C、問(wèn)其他的人是否真是如此39.在ISO/TS16949質(zhì)量管理體系中，管理者代表的職責(zé)和權(quán)限是什么？40.質(zhì)量管理體系模式圖中所描述的四大過(guò)程的順序?yàn)椋ǎ?。A、管理職責(zé)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)、資源管理B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、管理職責(zé)、測(cè)量分析和改進(jìn)、資源管理C、管理職責(zé)、測(cè)量分析和改進(jìn)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、資源管理D、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)41.ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的核心工具和方法包括（）A、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）B、VDA6.3過(guò)程質(zhì)量審核C、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA)D、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）E、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC)F、VDA6.5產(chǎn)品質(zhì)量審核42.客戶(hù)代表需參與確定哪一方面的工作？（）A、選擇特殊特性B、糾正預(yù)防措施C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)D、質(zhì)量目標(biāo)的制定E、公司質(zhì)量體系的建立43.ISO/TS16949：2009技術(shù)規(guī)范的內(nèi)容包括哪些？44.業(yè)務(wù)計(jì)劃不是受控文件。45.以下哪些過(guò)程屬于ISO/TS16949：2009的管理過(guò)程MOP（）A、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理B、文件管理C、目標(biāo)管理D、管理評(píng)審46.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的外來(lái)文件，一般可包括：與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)文件；與產(chǎn)品和過(guò)程有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；來(lái)自顧客或供方的標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、驗(yàn)收準(zhǔn)則等，對(duì)這類(lèi)文件只要控制其分發(fā)。（）47.標(biāo)準(zhǔn)中運(yùn)用的五大核心工具是什么？48.若提交的PPAP檔案被客戶(hù)拒收，下列哪一句敘述正確（）A、供應(yīng)商應(yīng)把已生產(chǎn)的部件盡快交付客戶(hù)B、供應(yīng)商在做出糾正措施后，可以繼續(xù)生產(chǎn)C、供應(yīng)商應(yīng)做出糾正措施，從新提交PPAP檔案，批準(zhǔn)后方可生產(chǎn)D、若只是文件上的問(wèn)題，供應(yīng)商可以在糾正有關(guān)文件的同時(shí)，繼續(xù)生產(chǎn)，以滿(mǎn)足交付期限E、C+D49.標(biāo)準(zhǔn)中表述供應(yīng)鏈所使用的術(shù)語(yǔ)為：分供方→組織→顧客。（）50.在設(shè)計(jì)及過(guò)程控制中必須考慮產(chǎn)品安全性。51.誰(shuí)對(duì)于評(píng)審行程表、評(píng)審準(zhǔn)備等工作負(fù)有全責(zé)？（）A、核單位的引導(dǎo)員；B、經(jīng)理；C、組長(zhǎng)；D、皆是。52.什么是潛在失效模式與后果分析（FMEA）？53.四層次文件化的質(zhì)量體系的層級(jí)是（）；（）；（）；（）。54.在試制后，投產(chǎn)前應(yīng)完成（）控制計(jì)劃。A、樣件B、試生產(chǎn)C、生產(chǎn)55.企業(yè)提出ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）認(rèn)證申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是（）A、企業(yè)已編好了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件B、企業(yè)的產(chǎn)品已獲得生產(chǎn)許可證C、企業(yè)已建立了質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行了有效運(yùn)行56.八大質(zhì)量管理原則是什么？57.組織應(yīng)以（）作為基本質(zhì)量體系要求進(jìn)行供方質(zhì)量體系的開(kāi)發(fā)的第一步。A、ISO9001：2008B、ISO9004：2000C、ISO/TS16949：200958.控制計(jì)劃分為（）、（）、（）三個(gè)階段。59.供應(yīng)商的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，從時(shí)間上看（）A、比哈軸的項(xiàng)目時(shí)間起點(diǎn)早，但結(jié)束的早B、比哈軸的項(xiàng)目時(shí)間起點(diǎn)晚，但結(jié)束的早C、比哈軸的項(xiàng)目時(shí)間起點(diǎn)晚，結(jié)束的也晚60.下列哪一項(xiàng)是“顧客代表（CUSTOMERREPRESENTATIVE）”必須做的事情（）A、選擇特殊性B、確定質(zhì)量目標(biāo)C、確定相關(guān)培訓(xùn)D、A+BE.A+B+C61.質(zhì)量手冊(cè)屬于（）文件A、一級(jí)文件B、二級(jí)文件C、三級(jí)文件D、四級(jí)文件62.TS16949是（）A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織B、國(guó)際汽車(chē)質(zhì)量管理體系C、國(guó)際測(cè)試程序D、以上都不對(duì)63.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)屬于（）文件A、一級(jí)文件B、二級(jí)文件C、三級(jí)文件D、四級(jí)文件64.根據(jù)TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量目標(biāo)必須寫(xiě)入（）中。65.ISO/TS16949可應(yīng)用于與汽車(chē)行業(yè)相關(guān)的（）A、測(cè)量/檢驗(yàn)服務(wù)供應(yīng)商B、加工（如熱處理）服務(wù)供應(yīng)商C、售后服務(wù)供應(yīng)商D、運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商E、以上皆是66.以下哪種描述正確定義了特殊過(guò)程（）A、過(guò)程必須由外面專(zhuān)家檢驗(yàn)B、過(guò)程的結(jié)果不能被隨后的檢驗(yàn)或試驗(yàn)完全證實(shí)，加工缺陷僅在使用后才能暴露出來(lái)C、過(guò)程的結(jié)果只能由特殊的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備驗(yàn)證D、過(guò)程只能隨著新的技術(shù)革新出現(xiàn)加以測(cè)試67.TS16949標(biāo)準(zhǔn)是整合哪四個(gè)國(guó)家的汽車(chē)廠(chǎng)對(duì)其供應(yīng)商的質(zhì)量體系要求？68.自上而下的審核方法是指（）A、從上級(jí)部門(mén)審到下級(jí)部門(mén)B、從工藝流程上游審到下游C、先從信息比較集中的部門(mén)進(jìn)行了解，再到其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核D、先從現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù)，再去看整個(gè)過(guò)程是如何策劃的69.任何一個(gè)成功的內(nèi)部審核需要：（）A、正式文件化的審核作業(yè)規(guī)定B、高層管理人員的參與C、有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)審員及內(nèi)審組長(zhǎng)D、以上皆是70.當(dāng)下列何種情形發(fā)生時(shí)要增加定期審核之外的審核？（）A、質(zhì)量管理體系有重大改變時(shí)，如組織較大變動(dòng)、管理規(guī)定重大改變B、懷疑某一產(chǎn)品的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題是由質(zhì)量管理體系之后缺失而引起C、認(rèn)為有必要進(jìn)行一有系統(tǒng)、獨(dú)立的審核時(shí)D、以上任何一種情形發(fā)生時(shí)71.IATF是什么的英文縮寫(xiě)。72.（）是對(duì)控制產(chǎn)品所要求的系統(tǒng)和過(guò)程的形成文件的描述。A、潛在失效模式及后果分析B、控制計(jì)劃C、APQPD、PPAP73.質(zhì)量管理體系的有效性是什么？74.以下哪些設(shè)備量具必須校準(zhǔn)（）。A、產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)備B、員工自備的量具C、提供給客戶(hù)的量具D、生產(chǎn)工裝75.組織未能提供用于檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)的外部實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)資格證明文件，違反了ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)哪一條款（）A、7.6B、7.6.3.1C、7.6.3.2D、6.3第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.顧客滿(mǎn)意是指什么？2.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)持有者應(yīng)為（）A、只是質(zhì)量控制人員B、高層管理人員C、功能完成的區(qū)域或場(chǎng)所D、所有的工作場(chǎng)所3.全尺寸檢查的周期為（）A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、12個(gè)月D、以上都不對(duì)4.標(biāo)準(zhǔn)中凡提到顧客要求時(shí)，總與適用的法律法規(guī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了滿(mǎn)足產(chǎn)品要求，包括明確的、隱含的和必須履行的要求。5.TS16949：2009質(zhì)量管理體系-要求規(guī)定必須形成文件的程序包括（）。A、控制程序；B、控制程序；C、審核程序；D、皆是。6.TS16949技術(shù)規(guī)范對(duì)工程規(guī)范評(píng)審時(shí)間要求不超過(guò)（）A、3天B、一周C、二周D、一個(gè)月7.ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中所描述和說(shuō)明的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福ǎ〢、顧客→組織→分承包商B、分供方→供方→組織C、組織→顧客→供方D、供方→組織→顧客8.（）的產(chǎn)品應(yīng)按質(zhì)量計(jì)劃或形成文件的程序重新檢驗(yàn)。A、返修或返工后B、降級(jí)改作他用C、讓步接受9.TS16949的目標(biāo)是（）A、持續(xù)改進(jìn)B、加強(qiáng)缺陷預(yù)防C、減少變差及浪費(fèi)D、以上都是10.在ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理（技術(shù)規(guī)范）中只有（）才是被允許的排除和刪減。A、7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要素中，企業(yè)沒(méi)有的內(nèi)容B、7.3要素，如組織沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)職責(zé)的有關(guān)部分C、7.6.3.1內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室要素11.鑒定成本是指什么？12.初始過(guò)程能力（PPK、Cpk）必須大于等于（）。A、1.33B、2.37C、1.6713.ISO/TS16949：2002版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)4.2.3條款中的d）是指（）A、從所有發(fā)放或工作場(chǎng)所及時(shí)撤出失效和/或作廢的文件或以其它方式確保防止誤用。B、為法律和/或積累知識(shí)的目的所保留的任何已作廢的文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。C、確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本。14.ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求只對(duì)六項(xiàng)活動(dòng)明確要形成文件的程序，組織在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，只要有相應(yīng)的六個(gè)程序即可滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求。（）15.標(biāo)準(zhǔn)要求只對(duì)六項(xiàng)活動(dòng)明確要形成文件的程序，組織在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，只要有相應(yīng)的六個(gè)程序即可滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求。（）16.IATF是（）英文縮寫(xiě)。17.過(guò)程就是使用資源，將（）轉(zhuǎn)化為（）的活動(dòng)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)是由一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素組成。18.下列哪一項(xiàng)為審核組長(zhǎng)的職責(zé)（）A、審查其他審核員的報(bào)告B、主持評(píng)審開(kāi)始會(huì)議C、主持評(píng)審結(jié)束會(huì)議D、以上皆是19.第一方質(zhì)量體系審核是（）。A、內(nèi)部審核；B、由顧客進(jìn)行的審核；C、第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核；D、產(chǎn)品審核。20.產(chǎn)品有哪四種通用的類(lèi)別？21.質(zhì)量管理體系審核用于評(píng)估（）A、從事某項(xiàng)工作的雇員人員B、對(duì)某一產(chǎn)品測(cè)量情況C、規(guī)范質(zhì)量管理體系與已確定要求的吻合程度D、是否由勝任者進(jìn)行檢驗(yàn)22.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）23.采取糾正措施是為了防止發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防止再發(fā)生。（）24.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品要求的一組有序的過(guò)程和子過(guò)程。25.組織的質(zhì)量方針必須包括（）A、顧客滿(mǎn)意的含義B、持續(xù)改進(jìn)的承諾C、對(duì)滿(mǎn)足顧客要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾D、對(duì)過(guò)程方法的運(yùn)用26.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，目的是（）。A、確定供應(yīng)商是否能滿(mǎn)足公司質(zhì)量要求的能力B、是在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)其產(chǎn)品的一種檢測(cè)形式C、借機(jī)對(duì)被調(diào)查企業(yè)壓價(jià)，降低成本D、借以取消被調(diào)查供應(yīng)商的進(jìn)貨檢驗(yàn)，降低成本27.跨部門(mén)工作小組必須進(jìn)行哪項(xiàng)工作？（）A、確定特殊特性B、FMEAC、控制計(jì)劃D、以上所有都錯(cuò)28.企業(yè)提出ISO/TS16949：2009技術(shù)規(guī)范認(rèn)證申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是（）A、企業(yè)已編好了質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件B、企業(yè)的產(chǎn)品已獲得生產(chǎn)許可證C、企業(yè)已建立了質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行了有效運(yùn)行29.生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）30.防錯(cuò)法的十大原理是什么？31.ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，它是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體所組成的世界性的聯(lián)盟會(huì)。創(chuàng)建于1947年02月23日，總部設(shè)于瑞士的日內(nèi)瓦。ISO9000系列質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)于1987年頒布第一版，1994年頒布第二版，至目前為止已經(jīng)到了2000年第三版。32.如何理解TS16949與精益生產(chǎn)（TPS）的關(guān)系？33.寫(xiě)出TS16949五大工具的簡(jiǎn)稱(chēng)。34.未執(zhí)行某一條款的要求稱(chēng)為（）A、特采；B、不符合規(guī)定事項(xiàng)；C、糾正措施；D、預(yù)防措施；35.合同評(píng)審應(yīng)（）A、在提交報(bào)價(jià)單或投標(biāo)之前被完成B、由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)處理C、在訂單或合同接受后處理D、不包括非書(shū)面訂單評(píng)審36.用于生產(chǎn)的所有采購(gòu)產(chǎn)品須滿(mǎn)足現(xiàn)行適用法律法規(guī)的要求。37.在采購(gòu)合同及銷(xiāo)售合同中都應(yīng)明確注明（）。38.對(duì)于控制計(jì)劃，下列哪一句正確（）A、只需針對(duì)特殊特性而制定B、可按公司的運(yùn)作模式而制定文件格式和需包括的項(xiàng)目C、只需要客戶(hù)要求提交之時(shí)進(jìn)行更新D、訂立的控制方法可比實(shí)際使用的寬松，以增加執(zhí)行時(shí)候的彈性E、以上皆非39.質(zhì)量管理包括（）、（）、質(zhì)量保證和（）。40.剛購(gòu)入的四輪定位儀、扭矩儀等設(shè)備只要有合格證即可投入使用。41.標(biāo)準(zhǔn)提出由于組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其刪減，但刪減應(yīng)符合以下條件（）。42.在第三方審核質(zhì)量管理體系時(shí)，試圖獲得的是什么？（）A、不符合標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目清單B、證明符合標(biāo)準(zhǔn)的客觀(guān)證據(jù)C、最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的承諾D、現(xiàn)行成本的效益細(xì)節(jié)E、以上所有各項(xiàng)43.在第三方審核質(zhì)量管理體系時(shí)，試圖獲取的是什么？（）A、不符合標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目清單44.不合格控制的目的（）。A、使顧客滿(mǎn)意B、防止不合格品的非預(yù)期合用C、減少質(zhì)量損失D、改善產(chǎn)品的特性45.質(zhì)量體系審核的概念包括哪些要點(diǎn)？46.下列哪個(gè)不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出（）。A、DFMEAB、PFMEAC、防錯(cuò)D、產(chǎn)品特殊特性和規(guī)范47.TS16949的目標(biāo)是在供應(yīng)鏈中（）、（）、（）的質(zhì)量管理體系。48.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行糾正就是持續(xù)改進(jìn)。49.企業(yè)在制定APQP的進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，優(yōu)先確保是（）。A、顧客要求時(shí)間進(jìn)度B、自身可行時(shí)間進(jìn)度C、供方的進(jìn)度50.當(dāng)一個(gè)企業(yè)的某個(gè)過(guò)程由其分承包方承擔(dān)委外加工時(shí)，公司應(yīng)將其在質(zhì)量管理體系中予以明確識(shí)別和鑒定，但企業(yè)無(wú)需對(duì)此過(guò)程進(jìn)行控制。（）51.根據(jù)TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量目標(biāo)必須寫(xiě)入什么中？52.TS16949標(biāo)準(zhǔn)包括下列哪一項(xiàng)要求：（）A、質(zhì)量成本B、衛(wèi)生安全C、財(cái)務(wù)制度53.簡(jiǎn)述管理評(píng)審應(yīng)輸入的內(nèi)容。54.過(guò)程可分為哪三類(lèi)？55.下述內(nèi)容為最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用的是：（）A、制定并保持續(xù)組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B、確保整個(gè)組織關(guān)注顧客要求C、定期評(píng)審質(zhì)量管理體系D、確保獲得必要的資源56.TS在標(biāo)準(zhǔn)中代表的是（）。57.簡(jiǎn)述TS16949要求對(duì)哪些方面要進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量？58.對(duì)于重要的生產(chǎn)過(guò)程，提交PPAP的生產(chǎn)件必須來(lái)源于1到8小時(shí)生產(chǎn)的至少（）件的零件。A、50B、100C、200D、30059.在ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理（技術(shù)規(guī)范）中只有（）才是被允許的排除和刪減。A、7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要素中，企業(yè)沒(méi)有的內(nèi)容B、7.3要素，如組織沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)職責(zé)的有關(guān)部分C、7.6.3.1內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室要素60.顧客財(cái)產(chǎn)被丟失或損壞（）A、應(yīng)被立刻替換B、應(yīng)向顧客報(bào)告C、應(yīng)調(diào)查原因而且調(diào)查結(jié)果應(yīng)被記錄在案D、應(yīng)提呈不合格報(bào)告61.組織實(shí)施質(zhì)量管理體系的最終目的是（）A、供方滿(mǎn)意B、組織滿(mǎn)意C、顧客滿(mǎn)意D、產(chǎn)品合格62.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)ISO/IEC導(dǎo)則第（）的規(guī)則制定的A、1B、2C、363.ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“職責(zé)和權(quán)限”的要求增加了哪些（）A、最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通B、應(yīng)立即把不符合要求的產(chǎn)品或過(guò)程通報(bào)給負(fù)有糾正措施職責(zé)和權(quán)限的人C、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的人員，應(yīng)有權(quán)停止生產(chǎn)，以糾正質(zhì)量問(wèn)題D、所有班次生產(chǎn)作業(yè)都應(yīng)安排負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量的人員或指定其代理人員64.為什么內(nèi)部審核員不應(yīng)提供建議給被審核者？找出最適當(dāng)?shù)拇鸢?。（）A、提供的建議可能是錯(cuò)的B、審核員的主要工作是以客觀(guān)證據(jù)查核質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)C、審核員應(yīng)先將建議告訴被審核者的主管D、以上皆可65.FEMA的現(xiàn)行控制方法，下列三種過(guò)程控制方法，應(yīng)該優(yōu)先選用哪一種（）A、阻止失效原因/機(jī)理的發(fā)生或減少其發(fā)生的概率B、查明失效起因機(jī)理C、查明失效模式66.ISO/TS16949：2009版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)主要是用于產(chǎn)品認(rèn)證。（）67.多方論證方法是指什么？68.ISO/TS16949目標(biāo)是什么？69.過(guò)程方法的目的是：組織在于獲?。ǎ?，使組織在產(chǎn)品、組織績(jī)效和業(yè)績(jī)、有效性和效率方面取得更大的收益。70.組織必須確保對(duì)外包過(guò)程如何？71.企業(yè)的管理評(píng)審是指對(duì)內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)果做出評(píng)價(jià)。（）72.現(xiàn)場(chǎng)或外部的支持功能，不能單獨(dú)獲得（）的認(rèn)證。73.最高管理者必須指定專(zhuān)人（顧客代表）確保顧客要求得到考慮。74.第二方質(zhì)量管理體系審核是內(nèi)部審核。75.標(biāo)準(zhǔn)提及的五種文件是質(zhì)量管理體系文件的起碼要求，即形成文件的（）和（）、（）、程序文件，為確保過(guò)程有效策劃運(yùn)行和控制所需的文件、記錄。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：錯(cuò)誤2.參考答案：錯(cuò)誤3.參考答案：策劃；實(shí)施；驗(yàn)證；改進(jìn)4.參考答案：D5.參考答案：顧客要求；顧客滿(mǎn)意6.參考答案：錯(cuò)誤7.參考答案：錯(cuò)誤8.參考答案：能否滿(mǎn)足顧客的要求的能力9.參考答案：A10.參考答案：C11.參考答案：B12.參考答案：確定和管理13.參考答案：C14.參考答案： A.范圍 B.規(guī)范性引用文件 C.術(shù)語(yǔ)與定義 D.質(zhì)量管理體系 E.管理職責(zé) F.資源管理 G.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) H.測(cè)量、分析和改進(jìn)15.參考答案：A16.參考答案：質(zhì)量管理體系的需要；外部方17.參考答案：C18.參考答案：B19.參考答案：ISO/TS16949-200920.參考答案：B21.參考答案：正確22.參考答案：主要是指設(shè)計(jì)防錯(cuò)、過(guò)程防錯(cuò)、防錯(cuò)裝置。23.參考答案：錯(cuò)誤24.參考答案：A,B25.參考答案：體系審核；產(chǎn)品審核；過(guò)程審核26.參考答案：正確27.參考答案：正確28.參考答案：錯(cuò)誤29.參考答案：B30.參考答案：錯(cuò)誤31.參考答案：B32.參考答案：B33.參考答案：E34.參考答案：零缺陷35.參考答案：錯(cuò)誤36.參考答案：C37.參考答案： 一般合同的和重大合同得到評(píng)審；一般合同由客服部人員制作成格式合同后，由銷(xiāo)售部經(jīng)理按照格式合同進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)審；若遇銷(xiāo)售部經(jīng)理外出，則授權(quán)由客服部經(jīng)理代為審核；重大合同采用會(huì)簽評(píng)審，評(píng)審結(jié)果記錄于《合同評(píng)審記錄表》，必要時(shí)采用會(huì)議評(píng)審。38.參考答案：B39.參考答案： A.確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持； B.向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求； C.確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)40.參考答案：D41.參考答案：A,C,D,E,G42.參考答案：A,B,C,D43.參考答案：包括范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義、質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)八大部分。44.參考答案：錯(cuò)誤45.參考答案：A,C,D46.參考答案：錯(cuò)誤47.參考答案：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃、潛在失效模式和后果分析、生產(chǎn)件批準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、測(cè)量系統(tǒng)分析。48.參考答案：C49.參考答案：錯(cuò)誤50.參考答案：正確51.參考答案：C52.參考答案： 是一種通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的預(yù)期故障模式進(jìn)行分析的防錯(cuò)技術(shù)。53.參考答案：質(zhì)量手冊(cè)；程序文件；作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；記錄表單54.參考答案：C55.參考答案：C56.參考答案：是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。57.參考答案：A58.參考答案：樣件；試生產(chǎn)；生產(chǎn)59.參考答案：B60.參考答案：D61.參考答案：A62.參考答案：B63.參考答案：C64.參考答案：業(yè)務(wù)計(jì)劃65.參考答案：B66.參考答案：B67.參考答案：美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利68.參考答案：D69.參考答案：D70.參考答案：D71.參考答案：國(guó)際汽車(chē)特別工作組72.參考答案：B73.參考答案：是指完成質(zhì)量管理體系策劃的活動(dòng)和達(dá)到策劃的結(jié)果程度。74.參考答案：A,B,C75.參考答案：C第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：顧客對(duì)其要求已被滿(mǎn)足的程度的感受。2.參考答案：C3.參考答案：D4.參考答案：正確5.參考答案：D6.參考答案：C7.參考答案：D8.參考答案：A9.參考答案：D10.參考答案：B11.參考答案：在一次交檢合格的情況下，為檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的一切費(fèi)用。通常包括過(guò)程檢驗(yàn)費(fèi)、在庫(kù)物資復(fù)檢費(fèi)、對(duì)測(cè)試設(shè)備的評(píng)價(jià)費(fèi)、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)等。12.參考答案：C13.參考答案：C14.參考答案：錯(cuò)誤15.參考答案：錯(cuò)誤16.參考答案：國(guó)際汽車(chē)特別工作組17.參考答案：輸入；輸出18.參考答案：D19.參考答案：A20.參考答案：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。21.參考答案：C22.參考答案： 是一種結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的方法