2024年崗位知識競賽-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識競賽筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年崗位知識競賽-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識競賽筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.下列選項(xiàng)中不屬于“五大”體系的是（）A、大安全B、大規(guī)劃C、大建設(shè)D、大生產(chǎn)2.線損分析，根據(jù)各（）的有功和無功的正/反向電能量數(shù)據(jù)以及供電網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋽?shù)據(jù)，按電壓等級、分區(qū)域、分臺區(qū)、分元件進(jìn)行線損的統(tǒng)計、計算、分析。A、售電點(diǎn)B、考核點(diǎn)C、供電點(diǎn)D、受電點(diǎn)3.配電箱或裝接箱內(nèi)配置的電器應(yīng)具備保證用電安全的基本功能，包括（）等保護(hù)功能。A、漏電保護(hù)B、短路C、過載D、接地保護(hù)4.業(yè)擴(kuò)供電方案中客戶接入系統(tǒng)方案應(yīng)包括（），供電線路及敷設(shè)方式要求，產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)置。A、供電電壓等級B、供電電源C、每路進(jìn)線的供電容量D、進(jìn)線規(guī)格5.同一抄表段內(nèi)的電力客戶的（）、（）應(yīng)相同。A、用電地址B、用電臺區(qū)C、抄表周期D、抄表例日6.供電服務(wù)質(zhì)量事件根據(jù)危害程度和影響范圍分為四級，分別為（）供電服務(wù)質(zhì)量事件。A、特別重大B、重大C、較大D、一般7.《國家電網(wǎng)公司農(nóng)村用電安全工作管理辦法》中規(guī)定，農(nóng)村用電安全宣傳工作的作用是什么？8.高處作業(yè)應(yīng)搭設(shè)腳手架、使用高空作業(yè)車、升降平臺或采取其他防止墜落的措施。9.在道路上施工應(yīng)裝設(shè)遮欄（圍欄），并懸掛警告標(biāo)示牌。10.強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報裝考核評價，將主要環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo)納入同業(yè)對標(biāo)體系。建立業(yè)擴(kuò)報裝（）多維度指標(biāo)評價體系，對業(yè)擴(kuò)報裝管理實(shí)行全方位、全過程評價考核。運(yùn)監(jiān)中心負(fù)責(zé)對跨部門協(xié)同工作開展跟蹤評價。A、專業(yè)協(xié)同B、工作質(zhì)量C、工作態(tài)度D、客戶滿意度11.供用電合同中必須明確供用雙方的產(chǎn)權(quán)分界，產(chǎn)權(quán)分界文字表述與（）一致。A、設(shè)計圖紙B、設(shè)備一次接線圖C、產(chǎn)權(quán)分界示意圖D、竣工圖紙12.在《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（配電部分）（試行）》中規(guī)定，低壓電氣操作應(yīng)注意哪些內(nèi)容？13.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于實(shí)施縣供電企業(yè)管理提升工程的意見（國家電網(wǎng)辦〔2013〕495號）規(guī)定：推廣（）等應(yīng)用。A、用電信息采集系統(tǒng)B、營銷GIS應(yīng)用系統(tǒng)C、一體化繳費(fèi)平臺D、95598互動服務(wù)網(wǎng)站14.營銷自動化系統(tǒng)安全風(fēng)險，主要包括（）等。A、系統(tǒng)故障風(fēng)險B、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險C、應(yīng)用程序風(fēng)險D、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險E、運(yùn)行管理風(fēng)險15.封印使用人只限于從事計量檢定、采集運(yùn)維、用電檢查、裝表接電等專業(yè)人員，不允許（）、超越職責(zé)范圍使用。A、跨臺區(qū)B、跨線路C、跨部門D、跨區(qū)域16.農(nóng)村用電安全檢查應(yīng)檢查（）、（）的安全防護(hù)能力。A、農(nóng)村輸電設(shè)施B、農(nóng)村配電設(shè)施C、農(nóng)村用電設(shè)施D、農(nóng)村公用設(shè)施17.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》第七十九條規(guī)定：設(shè)計圖紙審查期限：自受理之日起，高壓客戶不超過（）個工作日。A、7B、10C、15D、2018.值班調(diào)控人員或運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)相關(guān)設(shè)備故障，應(yīng)立即通知工作許可人。19.嚴(yán)格執(zhí)行國家發(fā)展改革委發(fā)布的《農(nóng)村電網(wǎng)改造升級技術(shù)原則》和公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面推行公司（）A、通用設(shè)計B、新農(nóng)村電氣化村供電模式C、小城鎮(zhèn)供電模式D、非通用設(shè)計20.施工單位根據(jù)工程計劃，提前熟悉（）等編制施工組織措施，合理安排各工序工期，確保工程有序進(jìn)行。A、工程量B、施工圖紙C、施工環(huán)境D、施工工藝方法21.現(xiàn)場勘查，應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)客戶（）等信息，結(jié)合現(xiàn)場供電條件，初步確定供電電源、計量、計費(fèi)方案，并填寫現(xiàn)場勘查單。A、負(fù)荷性質(zhì)B、用電容量C、用電類別D、家庭成員22.分布式電源項(xiàng)目受理并網(wǎng)驗(yàn)收及并網(wǎng)調(diào)試申請后，10個工作日內(nèi)完成（）安裝服務(wù)。A、關(guān)口計量B、上網(wǎng)計量C、用網(wǎng)計量D、發(fā)電量計量裝置23.雨天在戶外操作電氣設(shè)備時，操作桿的絕緣部分應(yīng)有防雨罩或使用戴絕緣子的操作桿。24.供用電安全中供用電合同管理的法律風(fēng)險點(diǎn)主要包括（）等。A、合同簽訂的主體不合法B、產(chǎn)權(quán)歸屬與運(yùn)行維護(hù)責(zé)任問題C、合同附件不完整、必備條款不完善D、未與客戶簽訂供用電合同或合同超過有效期25.縣供電企業(yè)是農(nóng)村用電安全工作管理的責(zé)任單位，主要職責(zé)有（）A、負(fù)責(zé)城市郊區(qū)的農(nóng)村用電安全工作B、提供用電安全咨詢服務(wù)C、開展農(nóng)村用電安全宣傳教育D、普及用電安全常識26.如圖所示的低壓電網(wǎng)接地方式為何種系統(tǒng)，該系統(tǒng)可否安裝總保？圖中所示各保護(hù)器的接線是否正確，若有錯誤請?jiān)趫D上更正接線。 27.業(yè)擴(kuò)管理風(fēng)險的主要安全風(fēng)險點(diǎn)包括（）等。A、重要負(fù)荷識別不準(zhǔn)確B、供電方案制定不合理C、中間檢查與竣工檢驗(yàn)不規(guī)范D、客戶業(yè)擴(kuò)報裝資料保管不當(dāng)28.對于成功者而言，無論天資如何，勤奮是不可缺少的重要條件。29.公司員工在組織紀(jì)律上做到服從大局、聽從指揮，主要表現(xiàn)在（）方面。A、局部服從整體B、服從上級指揮C、生產(chǎn)服從調(diào)度D、保守秘密30.公司對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的崗位要求是（）A、有償服務(wù)B、專業(yè)服務(wù)C、增值服務(wù)D、個性服務(wù)31.配電站的變壓器室內(nèi)工作，人體與10kV設(shè)備帶電部分應(yīng)0.4米。32.車輛（包括裝載物）外廓至無遮欄帶電部分之間的安全距離10kV為1.05m。33.安全生產(chǎn)工作中的以“三鐵”反“三違”是指以鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理，反違章指揮、反違章作業(yè)、反違反勞動紀(jì)律。34.在下圖所示電路中，E=6V，R1=R2=18Ω,R3=R4=9Ω，求電壓表的讀數(shù)。 35.四個電池串聯(lián)，如題圖所示。每個電池的E=l.56V，r0=1．2Ω。若負(fù)載電阻R=l5Ω、求負(fù)載電流I和負(fù)載電壓U。 36.“國家電網(wǎng)”品牌核心理念是（）A、“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”B、“努力超越、追求卓越”C、“誠信履責(zé)、可靠信賴”D、“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”37.品牌建設(shè)對推動公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展具有（）功能。A、促進(jìn)B、服務(wù)C、支撐D、保障38.建設(shè)單位防控施工單位制定的施工計劃存在趕工期、超能力作業(yè)等問題的措施有：（）A、施工單位要根據(jù)工程量、人員狀況、現(xiàn)場環(huán)境等因素合理編制施工計劃，并報建設(shè)單位審核，嚴(yán)禁不顧安全趕工期，超能力作業(yè)B、建設(shè)單位要根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況以及施工單位編制的施工計劃，統(tǒng)籌制定施工計劃C、監(jiān)理單位要對施工計劃編制的合理性進(jìn)行審核D、施工單位施工計劃可隨意調(diào)整39.電纜施工作業(yè)完成后應(yīng)封堵穿越過的孔洞。40.《供電服務(wù)規(guī)范》第十三條第2款規(guī)定：接聽電話時，應(yīng)做到（）A、語言親切B、語氣誠懇C、語音清晰D、語速適中E、語調(diào)平和F、言簡意賅41.某企業(yè)用電容量為1000kVA，五月份的用電量為100000kWh，如基本電價為15.00元/kVA，電量電價為0.46元/kWh。求本月應(yīng)交電費(fèi)和平均電價各為多少？42.安全工器具的電氣試驗(yàn)和機(jī)械試驗(yàn)可由使用單位根據(jù)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和周期進(jìn)行，也可委托其他的機(jī)構(gòu)試驗(yàn)。43.“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識可以單獨(dú)和下屬單位名稱組合使用。44.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則》規(guī)定，分布式電源發(fā)電量可以（）或（），余電上網(wǎng)，由用戶自行選擇，用戶不足電量由電網(wǎng)提供，上下網(wǎng)電量分開結(jié)算。A、全部自用B、自發(fā)自用C、全部上網(wǎng)D、按比例上網(wǎng)45.必備短路保護(hù)功能的有（）A、斷路器型總保護(hù)B、一體式繼電器型總保護(hù)C、斷路器型中級保護(hù)D、繼電器型中級保護(hù)46.低壓電氣帶電工作時，作業(yè)范圍內(nèi)電氣回路的剩余電流動作保護(hù)裝置應(yīng)停止運(yùn)行。47.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》第五條第1款第6.2點(diǎn)規(guī)定：供電營業(yè)廳入口處應(yīng)配有“營業(yè)中”或“休息中”標(biāo)志牌，營業(yè)柜臺應(yīng)配有（）標(biāo)志牌。A、暫停營業(yè)B、暫停服務(wù)C、停止?fàn)I業(yè)D、休息中48.強(qiáng)化“三集”與“五大”，“五大”業(yè)務(wù)之間以及“三集”、“五大”與支撐體系的協(xié)同。嚴(yán)格落實(shí)公司“三集五大”體系（）指導(dǎo)方案，更精益地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的匹配。A、崗位設(shè)置B、人員定置C、機(jī)構(gòu)設(shè)置D、人員配置49.電費(fèi)安全風(fēng)險，主要包括（）等。A、管理風(fēng)險B、欠費(fèi)風(fēng)險C、發(fā)票風(fēng)險D、抄表及核風(fēng)險E、合作單位風(fēng)險50.風(fēng)力達(dá)6級以上的露天作業(yè)，禁止動火作業(yè)。51.高壓電氣設(shè)備倒閘操作一般應(yīng)由（）填用配電倒閘操作票。A、監(jiān)護(hù)人或操作人B、操作人員C、監(jiān)護(hù)人D、受令人52.地市、縣供電企業(yè)營銷部（客戶服務(wù)中心）負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門審定多并網(wǎng)點(diǎn)380/220伏分布式電源接入系統(tǒng)方案，并出具評審意見。工作時限：（）個工作日。A、1B、2C、3D、553.某供電所運(yùn)檢人員在某配電變壓器的配電室內(nèi)安裝了一盞100W的照明燈，但只要一合上開關(guān)就會造成總保跳閘，接線示意圖如下，請分析是何原因？并在圖上更正接線。 54.《供電服務(wù)規(guī)范》第二十條第1款規(guī)定：提供24小時電力故障報修服務(wù)，對電力報修請求做到（）A、響應(yīng)迅速B、快速反應(yīng)C、有效處理D、高效處理55.《國家電網(wǎng)公司安全工作規(guī)定》第三條規(guī)定：外來工作人員必須經(jīng)過（），并經(jīng)考試合格后方可上崗。A、業(yè)務(wù)培訓(xùn)B、現(xiàn)場作業(yè)注意事項(xiàng)培訓(xùn)C、緊急救護(hù)培訓(xùn)D、安全知識和安全規(guī)程的培訓(xùn)56.按照“分級管理、逐級考核”的原則，每季至少開展一次封印管理工作的監(jiān)督、評價與考核。57.作業(yè)人員登桿塔前應(yīng)核對停電檢修線路的識別標(biāo)記和線路名稱、桿號無誤后，方可攀登。58.客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)包括（）、服務(wù)方式、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施及用品等。A、服務(wù)功能B、服務(wù)環(huán)境C、服務(wù)人員D、服務(wù)流程59.工作票中應(yīng)填寫多回線路中每回線路的雙重稱號。60.業(yè)擴(kuò)報裝接電條件包括：（），業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用已結(jié)清。A、啟動送電方案已審定B、新建的供電工程已驗(yàn)收合格C、客戶的受電工程已竣工檢驗(yàn)合格D、供用電合同及相關(guān)協(xié)議已簽定61.全面落實(shí)“四統(tǒng)一”要求，是當(dāng)前和今后一個時期公司企業(yè)文化建設(shè)的根本要求和重要任務(wù)。62.客戶查詢故障搶修情況時，應(yīng)告知客戶當(dāng)前（）A、搶修進(jìn)度B、搶修人員C、搶修時間D、搶修結(jié)果63.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》第五條第2款第1點(diǎn)規(guī)定：95598供電服務(wù)熱線由（）統(tǒng)一管理。A、國家電網(wǎng)公司B、省公司C、地市公司D、縣級公司64.抄表段設(shè)置應(yīng)遵循抄表效率最高的原則，綜合考慮（）、便于線損管理等因素。A、客戶類型B、抄表周期C、抄表例日D、地理分布65.一級動火工作票由動火工作票簽發(fā)人簽發(fā)，工區(qū)安監(jiān)負(fù)責(zé)人、消防管理負(fù)責(zé)人審核，工區(qū)分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)負(fù)責(zé)人（總工程師）批準(zhǔn)，必要時還應(yīng)報當(dāng)?shù)氐胤焦蚕啦块T批準(zhǔn)。66.組織開展農(nóng)村用電安全工作（），提高農(nóng)村用電安全工作管理水平。A、管理創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、宣傳教育D、相關(guān)科學(xué)研究工作67.電纜及電容器接地前應(yīng)逐相充分放電，星形接線電容器的中性點(diǎn)應(yīng)接地，串聯(lián)電容器及與整組電容器脫離的電容器可以只在一點(diǎn)進(jìn)行放電即可。68.嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)收交制度。做到（）、（）、按期收交電費(fèi)、開具電費(fèi)發(fā)票及相應(yīng)收費(fèi)憑證。A、準(zhǔn)確B、全額C、及時D、快速69.深入貫徹（）方針，加強(qiáng)營銷安全風(fēng)險防范與管理，防止?fàn)I銷安全和經(jīng)濟(jì)事故的發(fā)生。A、全面管控B、預(yù)防為主C、安全第一D、綜合治理70.《供電服務(wù)規(guī)范》第十七條第7款規(guī)定：在公共場所施工應(yīng)有安全措施，懸掛（），并配有禮貌用語。A、告示牌B、施工單位標(biāo)志C、提示標(biāo)志D、安全標(biāo)志71.電能計量裝置更換（新裝）現(xiàn)場工作單記錄的信息至少包括工作內(nèi)容、施或拆（啟）封編號、執(zhí)行人、施或拆（啟）封日期等。72.供電服務(wù)過錯根據(jù)問題性質(zhì)和影響程度分為三類：發(fā)生三類過錯，對責(zé)任人予以（）經(jīng)濟(jì)處罰。A、1000元以下B、2000元以下C、1000元以上D、2000元以上73.計量裝置采取集中表箱安裝的，宜在集中表箱內(nèi)配置中級保護(hù)；根據(jù)電源進(jìn)線方式，宜配置（）或（）中級保護(hù)。A、三極四線B、單極二線C、二極二線D、四極四線74.按照《關(guān)于下達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升工程專業(yè)工作指標(biāo)分年度計劃的通知》（國家電網(wǎng)農(nóng)〔2013〕1013號）有關(guān)要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成（）個方面（）項(xiàng)專業(yè)工作指標(biāo)2015年度目標(biāo)計劃。A、6，20B、5，20C、5，25D、6，2575.加大電子化及社會化交費(fèi)推廣力度，實(shí)現(xiàn)城市“（）”、農(nóng)村“村村有交費(fèi)點(diǎn)”。A、十分鐘交費(fèi)圈B、一公里繳費(fèi)圈C、小區(qū)有交費(fèi)點(diǎn)D、二十分鐘交費(fèi)圈第2卷一.參考題庫(共75題)1.檢查農(nóng)村居民用電客戶、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施、農(nóng)村臨時用電裝置發(fā)現(xiàn)的問題，要用（）電客戶整改。A、書面通知B、電話通知C、口頭通知D、各種方式通知2.放線、緊線與撤線時，作業(yè)人員不應(yīng)站在或跨在已受力的牽引繩、導(dǎo)線的外角側(cè)。3.對于（）的，由國網(wǎng)客服中心報國網(wǎng)營銷部，國網(wǎng)營銷部派發(fā)工單，省公司在5個工作日內(nèi)反饋調(diào)查結(jié)果。A、回訪不滿意B、回訪發(fā)現(xiàn)投訴舉報C、回訪中收到建議D、回訪中接到表揚(yáng)4.電能質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對監(jiān)測點(diǎn)的（）等電能質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行越限、合格率等分類統(tǒng)計分析。A、電壓B、電流C、功率因數(shù)D、諧波5.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》第五條第1款5.2點(diǎn)規(guī)定：收費(fèi)區(qū)一般（），應(yīng)采取相應(yīng)的保安措施。A、大廳入口旁B、大廳主要入口C、與業(yè)務(wù)辦理區(qū)相鄰D、與洽談區(qū)相鄰6.客戶服務(wù)安全風(fēng)險，主要包括（）等。A、應(yīng)急處置風(fēng)險B、服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險C、服務(wù)法律風(fēng)險D、服務(wù)意識風(fēng)險7.業(yè)擴(kuò)工程檢驗(yàn)重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)包括：線路架設(shè)或電纜敷設(shè)；（）；環(huán)網(wǎng)柜、電纜分支箱檢驗(yàn)；中間檢查記錄；電力設(shè)備入網(wǎng)交接試驗(yàn)記錄；運(yùn)行規(guī)章制度及入網(wǎng)工作人員資質(zhì)檢驗(yàn)；安全措施檢驗(yàn)等。A、線路架設(shè)或電纜敷設(shè)B、高、低壓盤柜及二次接線檢驗(yàn)C、繼電保護(hù)裝置及其定值D、變壓器及開關(guān)試驗(yàn)8.電能計量封印的功能包括（）A、具有唯一編碼B、自鎖C、防撬D、防偽9.在低壓用電設(shè)備上停電工作前，應(yīng)斷開電源、取下熔絲，加鎖或懸掛標(biāo)示牌，確保不誤合。10.強(qiáng)化制度、標(biāo)準(zhǔn)體系支撐，增強(qiáng)制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的嚴(yán)肅性，發(fā)揮制度、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范引導(dǎo)作用，將先進(jìn)的管理模式固化下來。強(qiáng)化信息通信支撐，加強(qiáng)信息通信網(wǎng)統(tǒng)一（），全面覆蓋各層級和主要業(yè)務(wù)，加強(qiáng)互聯(lián)互通，支撐“三集五大”體系系統(tǒng)集成和高效運(yùn)行。A、規(guī)劃B、建設(shè)C、運(yùn)行D、檢修11.加強(qiáng)電能替代宣傳，以（）的替代技術(shù)為切入點(diǎn)，全力推廣電能替代項(xiàng)目。A、經(jīng)濟(jì)性好B、應(yīng)用便捷C、社會易接受D、效果顯著12.充分發(fā)揮電窯爐（）的特點(diǎn)，在陶瓷、玻璃、金屬熱處理等行業(yè)大力推廣電窯爐。A、溫度高B、精度高C、效率高D、穩(wěn)定性高13.2014年12月，公司系統(tǒng)各部門、各單位創(chuàng)新工作思路，細(xì)化提升措施，強(qiáng)化綜合治理，順利完成了縣供電企業(yè)管理提升（）項(xiàng)（）個指標(biāo)任務(wù)。A、10，65B、13，79C、13，65D、10，7914.所有企業(yè)的企業(yè)文化，都有其最基礎(chǔ)的運(yùn)營原理和最基礎(chǔ)的價值觀，對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。15.供電營業(yè)廳應(yīng)做到“四凈四無”，即（）A、地面凈、桌面凈B、墻面凈、門面凈C、無灰塵、無紙屑D、無雜物、無異味16.居民區(qū)和交通道路附近立、撤桿，應(yīng)設(shè)（）范圍或警告標(biāo)志，并派人看守。A、警戒B、工作C、防人進(jìn)入的D、活動17.根據(jù)計量封印持有及使用權(quán)限，現(xiàn)場計量檢驗(yàn)人員具有下列封印的使用權(quán)限（）A、出廠封B、檢定封C、現(xiàn)場校驗(yàn)封D、安裝維護(hù)封E、用電檢查封18.“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”是基于我國能源資源格局和電網(wǎng)發(fā)展滯后的狀況，遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，持續(xù)滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的用電需求而提出的。19.指出下圖中所示單相電能表測量接線有何異常？（） A、接線正確B、相線零線接反C、電壓鉤子打開D、電燈不亮20.在低壓用電設(shè)備上工作，需高壓線路、設(shè)備配合停電時，應(yīng)填用相應(yīng)的工作票。21.（）作業(yè)人員越過未經(jīng)驗(yàn)電、接地的線路對上層、遠(yuǎn)側(cè)線路驗(yàn)電。A、嚴(yán)禁B、禁止C、不得D、允許22.良好的形象與禮儀應(yīng)具備的基本要素是（）A、良好的品德B、有學(xué)識C、穿著得體D、美麗的容貌23.35千伏及以下客戶其它營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行由（）層面負(fù)責(zé)。A、總部B、省公司C、地（市）公司D、縣公司24.任何一國的企業(yè)管理并非要與本國文化特色相結(jié)合。25.因供電設(shè)施計劃檢修需要停電的，提前7天公告（）A、停電區(qū)域B、恢復(fù)供電時間C、停電線路D、停電時間26.在道路上施工應(yīng)裝設(shè)遮欄圍欄，并懸掛警告標(biāo)示牌。27.配電室內(nèi)應(yīng)留有維護(hù)通道，應(yīng)符合（）要求。A、固定式配電屏為單列布置時，屏前通道為15mB、固定式配電屏為雙列布置時，屏前通道為20mC、屏后和屏側(cè)維護(hù)通道為10m，有困難時可減為08mD、固定式配電屏為單列布置時，屏前通道為10m28.根據(jù)《“你用電我用心”實(shí)施農(nóng)村用電安全強(qiáng)基固本工程方案》要求，農(nóng)村用電安全強(qiáng)基固本工程的目標(biāo)是通過三年左右的努力，到2014實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)（）A、農(nóng)村用電安全普及率大幅提高B、剩余電流動作保護(hù)裝置安裝運(yùn)行符合規(guī)定要求C、農(nóng)村臨時用電規(guī)范化管理水平顯著提高D、農(nóng)村輸配電設(shè)施安全防護(hù)水平明顯提高29.職業(yè)道德的具體功能不具有（）A、導(dǎo)向功能B、傳播功能C、規(guī)范功能D、激勵功能30.《“你用電我用心”實(shí)施農(nóng)村用電安全強(qiáng)基固本工程方案》推進(jìn)實(shí)施階段的工作重點(diǎn)內(nèi)容包括（）A、建立健全農(nóng)村用電安全工作體系B、建立“政企聯(lián)動、鄉(xiāng)村實(shí)施、電力服務(wù)共建長效機(jī)制”C、提高農(nóng)村電網(wǎng)設(shè)施的裝備水平和運(yùn)行水平D、加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣教31.柱上變壓器臺架工作前，應(yīng)檢查確認(rèn)臺架與桿塔聯(lián)結(jié)牢固、接地體完好。32.建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化要遵循企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，適應(yīng)公司發(fā)展改革新要求。33.裝拆電能計量裝置風(fēng)險點(diǎn)主要包括（）等。A、電流互感器二次開路B、電壓回路短路或接地C、擅自操作客戶電氣設(shè)備D、電能表底度確認(rèn)不到位34.電費(fèi)抄核收管理，主要包括（）、（）、（）過程中的管理、作業(yè)和質(zhì)量考核等工作程序和業(yè)務(wù)要求。A、電費(fèi)抄表B、電量電費(fèi)核算C、電費(fèi)收取D、用電檢查35.在配電站的帶電區(qū)域內(nèi)或鄰近帶電線路處，禁止使用金屬梯子。36.根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用要求，主站將終端記錄的告警事件設(shè)置為（）A、重要事件B、突發(fā)事件C、特殊事件D、一般事件37.當(dāng)（）時，應(yīng)及時對現(xiàn)場規(guī)程進(jìn)行補(bǔ)充或?qū)τ嘘P(guān)條文進(jìn)行修訂，書面通知有關(guān)人員。A、上級頒發(fā)新的規(guī)程B、上級頒發(fā)新的反事故技術(shù)措施C、設(shè)備系統(tǒng)變動D、單位事故防范措施需要38.?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司應(yīng)組織開展農(nóng)村用電安全（）工作，提高農(nóng)村用電安全工作管理水平。A、管理創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、宣傳教育D、相關(guān)科學(xué)研究39.開展縣供電企業(yè)管理提升工程工作的目標(biāo)是利用（）年左右的時間，實(shí)現(xiàn)縣供電企業(yè)規(guī)范化管理，其管理水平與城市供電企業(yè)全面接軌。A、半年B、一年C、一年半D、兩年40.電力調(diào)控中心和運(yùn)營監(jiān)測（控）中心的建設(shè)任務(wù)是，在總部（分部）、省、地（市）、縣公司層面建設(shè)運(yùn)營監(jiān)測（控）中心。41.開斷導(dǎo)線時不得兩相及以上同時進(jìn)行，開斷后應(yīng)及時對開斷的導(dǎo)線端部采取絕緣包裹等遮蔽措施。42.封印使用原則。封印使用人員在安裝使用封印時應(yīng)按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格按照附件4規(guī)定的權(quán)限使用封印，使用人只限于從事（）等專業(yè)人員，不允許跨區(qū)域、超越職責(zé)范圍使用。A、用電檢查B、裝表接電C、采集運(yùn)維D、電網(wǎng)檢修E、計量檢定43.供電服務(wù)過錯根據(jù)問題性質(zhì)和影響程度分為三類：發(fā)生一類過錯，對責(zé)任人予以（）經(jīng)濟(jì)處罰。A、500元以下B、500~1000元C、500~2000元D、500~3000元44.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》第五條第2款規(guī)定：95598供電服務(wù)熱線是供電企業(yè)為電力客戶提供的（）電話服務(wù)熱線。A、不間斷B、24小時C、連續(xù)D、24小時45.C級廳為區(qū)縣的非中心營業(yè)廳，可視當(dāng)?shù)胤?wù)需求，設(shè)置于（）A、城市區(qū)域B、郊區(qū)C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、農(nóng)村46.統(tǒng)通過對終端設(shè)置（）以及控制相關(guān)參數(shù)的配置和下達(dá)控制命令，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功率定值控制、電量定值控制和費(fèi)率定值控制功能。A、功率定值B、時段定值C、電量定值D、電費(fèi)定值47.促進(jìn)大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展是公司“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”的內(nèi)涵。48.可以約時停、送電。49.權(quán)限和密碼管理：對系統(tǒng)用戶進(jìn)行分級管理，可進(jìn)行包括（）三部分的用戶密碼設(shè)置和權(quán)限分配。A、操作系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫C、采集設(shè)備D、應(yīng)用程序50.供電企業(yè)受理農(nóng)村臨時用電申請，供電企業(yè)應(yīng)在（）向相關(guān)用電客戶以書面形式明確臨時用電安全注意事項(xiàng)。A、接電前B、接電后C、接電時D、任何時候都可以51.主站可以對終端進(jìn)行（），支持新上線終端自動上報的配置信息。A、遠(yuǎn)程訪問B、遠(yuǎn)程配置C、參數(shù)讀取D、參數(shù)設(shè)置52.檢查農(nóng)村用電設(shè)施防護(hù)能力應(yīng)對（）進(jìn)行查糾。A、對私拉亂接B、掛鉤用電C、擅自接電D、臨時用電53.裝運(yùn)電桿、變壓器和線盤應(yīng)綁扎牢固，并用繩索絞緊。54.現(xiàn)場作業(yè)安全風(fēng)險，主要包括（）等。A、裝拆風(fēng)險B、管理風(fēng)險C、現(xiàn)場檢驗(yàn)風(fēng)險D、實(shí)驗(yàn)室工作風(fēng)險E、電能計量異常處置風(fēng)險55.接入低壓配電網(wǎng)的分布式電源，并網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)安裝（）、（）、（）的開斷設(shè)備。A、動作靈活B、易操作C、可閉鎖D、具有明顯斷開點(diǎn)E、可開斷故障電流56.市、縣供電企業(yè)每年應(yīng)根據(jù)（）特點(diǎn)，制定農(nóng)村用電安全檢查計劃，并組織實(shí)施。A、農(nóng)事B、季節(jié)性用電C、高峰用電D、農(nóng)村居民生活用電57.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》第五條第3款第3.2點(diǎn)規(guī)定：電子渠道的留言服務(wù)方式，應(yīng)對客戶留言及回復(fù)進(jìn)行歸檔，并使客戶能查詢到（）內(nèi)的信息。A、一個月B、二個月C、三個月D、六個月58.對新裝客戶應(yīng)做好（）及欠費(fèi)停電等相關(guān)規(guī)定的提示告知工作。A、抄表例日B、電價政策C、交費(fèi)方式D、交費(fèi)期限59.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》第五條第1款第6.2點(diǎn)規(guī)定：服務(wù)專用錄音電話錄音至少保留（），并粘貼“服務(wù)專用”標(biāo)簽加以區(qū)別。A、一個月B、二個月C、三個月D、半年60.對申請新裝、增容用電的居民客戶，應(yīng)核定用電容量，確認(rèn)（）和接戶線的路徑、長度。A、供電電壓B、計量裝置位置C、負(fù)載特點(diǎn)D、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用61.采用遠(yuǎn)程自動抄表方式的，應(yīng)將原抄表流程中（）等環(huán)節(jié)優(yōu)化為系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。A、抄表路線B、抄表計劃制定C、抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備D、遠(yuǎn)程抄表62.公司各級單位應(yīng)建立應(yīng)急資金保障機(jī)制，落實(shí)（）所需資金，提高應(yīng)急保障能力。A、應(yīng)急隊(duì)伍B、應(yīng)急評估C、應(yīng)急裝備D、應(yīng)急物資63.必備剩余電流保護(hù)功能的有（）A、斷路器型總保護(hù)B、一體式繼電器型總保護(hù)C、斷路器型中級保護(hù)D、繼電器型中級保護(hù)64.緊緊抓住熱泵（）的特點(diǎn)，結(jié)合國家推廣綠色節(jié)能建筑，在賓館、商場、寫字樓、城市綜合體、高檔別墅小區(qū)等領(lǐng)域積極推廣熱泵應(yīng)用。A、經(jīng)濟(jì)性好B、噪音低C、效率高D、應(yīng)用范圍廣65.國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是基于公司對內(nèi)、對外承擔(dān)的義務(wù)而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務(wù)的基本態(tài)度，從而反映公司存在的社會價值。66.在（）等事件發(fā)生后，應(yīng)對電量電費(fèi)進(jìn)行試算，并對各電價類別、各電壓等級的客戶重點(diǎn)抽查審核。A、電價政策調(diào)整B、數(shù)據(jù)編碼變更C、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件修改D、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)故障67.電費(fèi)催交通知書內(nèi)容應(yīng)包括催交（）及地點(diǎn)等。A、電費(fèi)年月B、欠費(fèi)金額及違約金C、交費(fèi)時限D(zhuǎn)、交費(fèi)方式68.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，供電營業(yè)廳的功能分區(qū)包括哪些內(nèi)容？69.低壓電纜在支架上敷設(shè)時，支架間距離不應(yīng)大于（）A、水平敷設(shè)電力電纜為08mB、垂直敷設(shè)電力電纜為15mC、水平敷設(shè)電力電纜為15mD、垂直敷設(shè)電力電纜為30m70.業(yè)擴(kuò)報裝正式接電前，完成接電條件審核，并對全部電氣設(shè)備做外觀檢查，確認(rèn)已拆除所有臨時電源，并對二次回路進(jìn)行聯(lián)動試驗(yàn)，抄錄電能表（）等信息，填寫電能計量裝接單，并請客戶簽字確認(rèn)。A、上月示數(shù)B、編號C、主要銘牌參數(shù)D、止度數(shù)71.高危及重要客戶隱患管理必須實(shí)行（）A、一戶一檔B、一患一檔C、一事一檔D、一案一桉72.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，供電營業(yè)廳的服務(wù)人員包括哪些？73.國家電網(wǎng)推出了我國企業(yè)首個（）白皮書。A、持續(xù)發(fā)展B、綠色發(fā)展C、科學(xué)發(fā)展D、快速發(fā)展74.在帶電作業(yè)過程中，工作負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)或獲知相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)立即停止工作，讓作業(yè)人員原地待命，并立即與值班調(diào)控人員或運(yùn)維人員取得聯(lián)系。75.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》第九十三條規(guī)定：接電后應(yīng)檢查（）、電能計量裝置運(yùn)行是否正常，會同客戶現(xiàn)場抄錄電能表示數(shù)，記錄送電時間、變壓器啟用時間等相關(guān)信息，依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況填寫新裝（增容）送電單，并請客戶簽字確認(rèn)。A、斷路器B、采集終端C、變壓器D、PT第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,D2.參考答案：C,D3.參考答案：A,B,C4.參考答案：A,B,C5.參考答案：C,D6.參考答案：A,B,C,D7.參考答案：（1）提高農(nóng)村群眾的用電安全意識；（2）普及用電安全常識。（3）提高安全用電防護(hù)能力。8.參考答案：正確9.參考答案：正確10.參考答案：A,B,D11.參考答案：C12.參考答案： （1）操作人員接觸低壓金屬配電箱（表箱）前應(yīng)先驗(yàn)電。 （2）有總斷路器（開關(guān)）和分路斷路器（開關(guān)）的回路停電，應(yīng)先斷開分路斷路器（開關(guān)），后斷開總斷路器（開關(guān)）。送電操作順序與此相反。 （3）有刀開關(guān)和熔斷器的回路停電，應(yīng)先拉開刀開關(guān)，后取下熔斷器。送電操作順序與此相反。 （4）有斷路器（開關(guān)）和插拔式熔斷器的回路停電，應(yīng)先斷開斷路器（開關(guān)），并在負(fù)荷側(cè)逐相驗(yàn)明確無電壓后，方可取下熔斷器。13.參考答案：A,B,C,D14.參考答案：A,B,C,D,E15.參考答案：D16.參考答案：B,C17.參考答案：B18.參考答案：錯誤19.參考答案：A,B,C20.參考答案：A,B,C,D21.參考答案：A,B,C22.參考答案：A,D23.參考答案：正確24.參考答案：A,B,C,D25.參考答案：B,C,D26.參考答案： （1）該低壓電網(wǎng)系統(tǒng)接地的型式為TN-S系統(tǒng)，可以裝設(shè)總保。 （2）圖中所示左側(cè)二臺保護(hù)器的接線錯誤，接線更正如下圖： 27.參考答案：A,B,C,D28.參考答案：正確29.參考答案：A,B,C,D30.參考答案：B,C,D31.參考答案：錯誤32.參考答案：錯誤33.參考答案：正確34.參考答案： 電壓表的讀數(shù)為3V。35.參考答案： 故負(fù)載電流為0.315A，負(fù)載電壓為4.73V。36.參考答案：C37.參考答案：B,C,D38.參考答案：A,B,C39.參考