《市場調(diào)研與預(yù)測》復(fù)習(xí)備考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1《市場調(diào)研與預(yù)測》復(fù)習(xí)備考試題庫（含答案）一、單選題1.某商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)6天的營業(yè)額為：14萬,15萬,10萬，9萬,12萬，18萬，該網(wǎng)點平均每天的營業(yè)額為（）A、12B、13C、14D、15答案：B2.在市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)中，該類公司以標(biāo)準(zhǔn)、固定的方式進行市場調(diào)研項目，并將結(jié)果提供給多個客戶，這種做法屬于（）A、有限服務(wù)公司B、辛迪加服務(wù)公司C、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)公司D、定制服務(wù)公司答案：C3.在訪問法中，調(diào)查人員將調(diào)查表送到被調(diào)查者手中，被調(diào)查者自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回，這種做法是（）A、面談訪問B、郵寄訪問C、電話訪問D、留置訪問答案：D4.交叉控制配額抽樣即是（）A、獨立控制配額抽樣B、非獨立控制配額抽樣C、任意抽樣D、判斷抽樣答案：B5.在市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)中，該類公司收集少數(shù)幾個主題的相關(guān)信息，然后提供給訂閱客戶，這種做法屬于（）A、有限服務(wù)公司B、辛迪加服務(wù)公司C、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)公司D、定制服務(wù)公司答案：B6.樣本規(guī)模與所收集資料的可靠性的關(guān)系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相關(guān)關(guān)系D、前、后者二者無相關(guān)關(guān)系答案：B7.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，用代碼來表示各種類別的信息資料，這一過程為（）A、鑒別B、分類C、編碼D、比較答案：C8.企業(yè)的市場調(diào)研與預(yù)測職能由其內(nèi)部的相關(guān)部門負責(zé)和承擔(dān)，這種組織形式為（）A、獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門B、不獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門C、辛迪加服務(wù)形式D、沒有明確的部門但有人承擔(dān)相應(yīng)的工作答案：B9.在市場體系中，構(gòu)成市場的商品要素是服務(wù)，即（）A、有形產(chǎn)品市場B、無形產(chǎn)品市場C、勞動力市場D、技術(shù)市場答案：B10.顧客消費一個產(chǎn)品或者接受服務(wù)而形成的最終狀態(tài)的滿意程度，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調(diào)研答案：C11.國際市場調(diào)研的主體大多是（）A、有志于從事企業(yè)經(jīng)營的組織B、有志于從事國際化經(jīng)營的組織C、有志于從事經(jīng)營研究的組織D、有志于從事管理研究的組織答案：B12.一般在非正式的探測性調(diào)查或調(diào)查前的準(zhǔn)備工作時適用的抽樣法是（）A、任意抽樣法B、判斷抽樣法C、配額抽樣法D、分層抽樣法答案：A13.相對而言，決定市場調(diào)研與預(yù)測活動成敗優(yōu)劣的關(guān)鍵因素是（）A、活動程序的設(shè)計B、市場的選擇C、市場調(diào)研與預(yù)測方法的確定D、從事活動的人員答案：D14.對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，在鑒別和比較的基礎(chǔ)上對信息資料進行優(yōu)勝劣汰的工作即為（）A、編碼B、合并C、比較D、篩選答案：D15.在調(diào)查中，調(diào)查人員利用各種儀器對被調(diào)查對象的行為進行測錄來收集有關(guān)信息，這種做法是（）A、訪問法B、案頭調(diào)研法C、觀察法D、試驗法答案：C16.樣本規(guī)模與調(diào)研結(jié)果可信度的關(guān)系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相關(guān)關(guān)系D、前、后者二者無相關(guān)關(guān)系答案：B17.某方案實施后有三種可能：情況好時，銷售額預(yù)測為100萬元，概率為0.3；情況一般時，銷售額預(yù)測為40萬元，概率為0.4；情況差時銷售額為10。則該項目的期望銷售額為（）。A、3萬元B、16萬元C、30萬元D、49萬元答案：D18.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，對某些性質(zhì)相同、內(nèi)容相似的信息資料進行歸并，即為（）A、編碼B、合并C、比較D、篩選答案：B19.國際市場調(diào)研工作成敗的關(guān)鍵在于（）A、調(diào)研設(shè)計的準(zhǔn)確與否B、調(diào)研人員的素質(zhì)和能力C、調(diào)研信息的精準(zhǔn)D、調(diào)研成本的高低答案：B20.企業(yè)經(jīng)營管理決策與市場調(diào)研與預(yù)測，二者的關(guān)系是（）A、前者是后者的依據(jù)B、后者是前者的依據(jù)C、兩者互為依據(jù)D、兩者無關(guān)聯(lián)答案：B21.某商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)6天的營業(yè)額為：14萬,15萬,10萬，9萬,12萬，18萬，該網(wǎng)點6天營業(yè)額的中位數(shù)為（）A、11B、13C、15D、17答案：B22.通過讓被調(diào)查對象直接或間接回答提問的方式，來了解被調(diào)查者的看法和意見，這屬于（）A、案頭調(diào)研法B、觀察法C、訪問法D、實驗法答案：C23.收集到的各類信息資料，經(jīng)過資料處理，得到的是（）A、記載信息B、原始信息C、加工信息D、預(yù)測信息答案：C24.依靠與預(yù)測對象相關(guān)的各類人員的知識和經(jīng)驗，對預(yù)測對象的未來發(fā)展趨勢進行判斷而得出結(jié)論的預(yù)測方法是（）A、經(jīng)驗判斷法B、專家意見法C、德爾菲法D、主觀概率法答案：A25.在信息的構(gòu)成要素中，傳遞、反映信息內(nèi)容的物質(zhì)介質(zhì)被稱為（）A、信息內(nèi)容B、信息載體C、信源D、信宿答案：B26.將收集到的各類信息資料按照一定的程序和方法，進行分類、計算、分析和選擇，即為（）A、市場調(diào)研B、資料處理C、數(shù)據(jù)分析D、統(tǒng)計推斷答案：B27.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，對不同信息資料的適用性和價值大小作對照，即為（）A、編碼B、合并C、比較D、篩選答案：C28.某生產(chǎn)小組5人，每人完成的日計件量為：11,17,10，14,18，則小組日計件量的中位數(shù)為（）A、10B、12C、14D、16答案：C29.企業(yè)的市場調(diào)研與預(yù)測職能由其內(nèi)部的某個部門專職執(zhí)行，這種組織形式為（）A、獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門B、不獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門C、辛迪加服務(wù)形式D、沒有明確的部門但有人承擔(dān)相應(yīng)的工作答案：A30.從客觀存在的實際出發(fā)，進行科學(xué)的分析研究，從而得出其發(fā)展的客觀規(guī)律，用于指導(dǎo)行動，這是市場調(diào)研和預(yù)測原則中的（）A、實事求是原則B、系統(tǒng)性原則C、科學(xué)性原則D、動態(tài)性原則答案：A31.一般來說，市場調(diào)研與預(yù)測需求方企業(yè)與專業(yè)的市場調(diào)研與預(yù)測機構(gòu)之間的關(guān)系是（）。A、同行關(guān)系B、競爭關(guān)系C、商業(yè)關(guān)系D、非商業(yè)關(guān)系答案：C32.在抽樣調(diào)查時采用一定的方法，抽選具有代表性的樣本，以及各種抽樣操作技巧和工作程序等的總稱為（）A、抽樣B、抽樣調(diào)查C、隨機抽樣D、簡單抽樣答案：A33.在隨機抽樣時，當(dāng)調(diào)查總體較大，且總體中某屬性明顯時適宜用（）A、簡單隨機抽樣B、分層隨機抽樣C、分群隨機抽樣D、系統(tǒng)隨機抽樣答案：B34.現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的需求信息有外源信息與內(nèi)源信息之分，下面屬于外源信息的是（）A、企業(yè)資源信息B、企業(yè)客戶信息C、企業(yè)營運信息D、企業(yè)效益信息答案：B35.某一經(jīng)濟現(xiàn)象發(fā)生變化，另一經(jīng)濟現(xiàn)象將隨之發(fā)生反方向變化，這兩種經(jīng)濟現(xiàn)象即為（）A、先行關(guān)系B、后行關(guān)系C、順相關(guān)關(guān)系D、逆相關(guān)關(guān)系答案：D36.某企業(yè)計劃推出其生產(chǎn)的一種新口感飲料，選擇二家超市作為試驗點（假設(shè)二家超市環(huán)境條件類似），一家賣新口感，另一家仍賣原口感的，試驗期為一個月。事后新口感飲料銷售額為5千，原口感飲料銷售額為4千，這樣新口感的銷售效果高于原口感（）A、25%B、40%C、50%D、65%答案：A37.國際市場調(diào)研機構(gòu)有二種，一種是規(guī)模較大的企業(yè)所設(shè)的市場調(diào)研部門，另一種通常稱為（）A、自有的B、第一方的C、第二方的D、第三方的答案：D38.在對信息資料進行數(shù)學(xué)處理時，其工作內(nèi)容是（）A、數(shù)學(xué)運算B、數(shù)學(xué)運算+統(tǒng)計分析C、建模與解模D、數(shù)學(xué)運算+統(tǒng)計分析+建模與解模答案：D39.相關(guān)樹法反映的是所有因素的重要程度，這個重要性是對實現(xiàn)（）A、總體目標(biāo)B、上級目標(biāo)C、同級目標(biāo)D、交叉目標(biāo)答案：A40.從影響調(diào)研對象的若干因素中選出一個或幾個因素作為試驗因素，在其余諸因素均不發(fā)生變化的條件下，了解試驗因素的變化對調(diào)研對象的影響程度，即是（）A、訪問法B、案頭調(diào)研法C、觀察法D、試驗法答案：D41.一般來說，宏觀市場調(diào)研與預(yù)測的主要組織者和實施者是（）A、市場調(diào)研公司B、廣告公司的調(diào)研機構(gòu)C、咨詢公司D、政府機構(gòu)中的調(diào)研部門答案：D42.相關(guān)樹法是在決策樹方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它依據(jù)的是事物發(fā)展所具有的（）A、先行關(guān)系B、后行關(guān)系C、并行關(guān)系D、因果關(guān)系答案：D43.觀察法的結(jié)果比較真實、自然、客觀，是因為被觀察者（）A、完全知情B、完全不知情C、部分知情部分不知情D、不是真正的被觀察對象答案：B44.國際市場調(diào)研往往設(shè)計多個國家或相異的文化背景，影響調(diào)研效果的關(guān)鍵因素是（）A、調(diào)研設(shè)計的準(zhǔn)確性B、調(diào)研成本的風(fēng)險性C、信息的可比性D、決策的跨職能性答案：C45.由人們生活消費所必須的各類有形或無形商品構(gòu)成的市場即為（）A、有形產(chǎn)品市場B、無形產(chǎn)品市場C、生活消費市場D、生產(chǎn)要素市場答案：C46.在市場調(diào)研過程中，資料整理分析屬于（）A、準(zhǔn)備階段B、市場調(diào)研設(shè)計階段C、資料收集階段D、調(diào)研結(jié)果處理階段答案：D47.在隨機抽樣使用亂數(shù)表法時，①查亂數(shù)表；②按一定的規(guī)則抽出數(shù)字；③給調(diào)查總體中所有單位編號。正確的排序是（）A、①②③B、②③①C、③①②D、③②①答案：C48.市場體系有各類基本的市場要素組成，把商品交易的空間地點、物質(zhì)技術(shù)設(shè)施稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：C49.經(jīng)濟現(xiàn)象或經(jīng)濟指標(biāo)之間在變動方向上同增或同減的關(guān)系稱為（）A、先行關(guān)系B、后行關(guān)系C、順相關(guān)關(guān)系D、逆相關(guān)關(guān)系答案：C50.對具體從事調(diào)查的人員而言，一般在選取具體的樣本個體時，傾向于在（）A、更大的范圍B、有質(zhì)量保證的范圍C、按抽樣技術(shù)要求的范圍D、小范圍或容易抵達范圍答案：D51.企業(yè)市場營銷的需求信息有外源信息與內(nèi)源信息之分，下面屬于內(nèi)源信息的是（）A、企業(yè)客戶信息B、市場環(huán)境信息C、企業(yè)營運信息D、產(chǎn)業(yè)信息答案：C52.資料處理的主要功效在于（）A、降低資料使用的成本B、提高信息資料的實用性C、提高信息資料的價值性D、提高信息資料的實用性和價值性答案：D53.對多元化的國際市場展開調(diào)研，企業(yè)總部需要對調(diào)研進行組織與協(xié)調(diào)?？偛拷o予各地分支機構(gòu)計劃權(quán)和操作權(quán)的模式為（）A、集權(quán)式B、分權(quán)式C、分工式D、放手式答案：B54.針對企業(yè)形象開展的、服務(wù)于企業(yè)形象戰(zhàn)略的調(diào)研活動即為（）A、理念識別調(diào)研B、行為識別調(diào)研C、視覺識別調(diào)研D、企業(yè)形象調(diào)研答案：D55.在進行國際市場調(diào)研時，信息的收集、加工及處理工作量大且復(fù)雜，因此需要（）A、閑時進行B、有需求時進行C、長期間斷進行D、長期連續(xù)進行答案：D56.建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)的前提條件是（）A、企業(yè)決策層的支持B、合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C、企業(yè)人力資源的具備D、企業(yè)的財力保證答案：B57.那些以計量形式的、市場上各種客觀事物的表征即為（）A、歷史信息B、實時信息C、定性市場信息D、定量市場信息答案：D58.市場體系及其各種影響因素的存在方式和運動狀態(tài)是市場信息的（）A、信息內(nèi)容B、信息載體C、信息源D、信宿答案：A59.在消費總量一定的前提下，一種消費的增加意味著另一種消費（）A、增加B、減少C、不變D、隨機變化答案：B60.資料處理是市場調(diào)研與預(yù)測中十分必要的環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)加工的對象是（）A、第一手資料B、第二手資料C、第一手資料+第二手資料D、隨機的無序資料答案：C61.調(diào)研與預(yù)測結(jié)果的使用者與收集第一手資料有關(guān)的活動之間的關(guān)系是（）A、前者不干預(yù)后者B、前者部分干預(yù)后者C、前者介入后者D、前者領(lǐng)導(dǎo)后者答案：C62.那些以非計量形式的、市場上各種客觀事物的表征即為（）A、歷史信息B、實時信息C、定性市場信息D、定量市場信息答案：C63.集體經(jīng)驗判斷預(yù)測克服了個人判斷的局限性，就預(yù)測準(zhǔn)確性而言（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、二者相同D、無法判定答案：D64.這是關(guān)于企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念、主導(dǎo)文化、經(jīng)營特色、發(fā)展策略等最深刻的部分，它是企業(yè)的靈魂，它是（）A、理念識別B、行為識別C、視覺識別D、企業(yè)形象答案：A65.某配送公司計劃重新制作廣告來拓展市場，上個月市場訂單量為300，新廣告推出當(dāng)月的訂單量為480，這樣廣告效應(yīng)提高了營業(yè)效果（）A、20%B、40%C、60%D、80%答案：C66.在分層抽樣時，按各個層中的單位數(shù)量占總體的比例分配各層的樣本數(shù)量，這是指（）A、簡單隨機抽樣B、分群隨機抽樣C、等比例分層抽樣D、非等比例分層抽樣答案：C67.在充分掌握各種信息資料的前提下，應(yīng)用系統(tǒng)觀點科學(xué)推理，以得出正確的結(jié)論，這就是（）A、現(xiàn)場控制B、邏輯處理C、數(shù)學(xué)處理D、系統(tǒng)研究答案：D68.在市場調(diào)研過程中，編寫調(diào)研報告屬于（）A、準(zhǔn)備階段B、市場調(diào)研設(shè)計階段C、資料收集階段D、調(diào)研結(jié)果處理階段答案：D69.市場信息發(fā)生后，人們所接受的只是其中的一部分，這部分為（）A、全部市場信息B、實在市場信息C、實得市場信息D、有效市場信息答案：C70.原始資料一般指的是（）A、內(nèi)部資料B、外部資料C、第一手資料D、第二手資料答案：C71.公司屬下的二個商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)幾天的營業(yè)額資料為：甲網(wǎng)點：17萬、15萬、11萬、11萬、13萬、12萬，乙網(wǎng)點：14萬、15萬、10萬、12萬、18萬，用平均值比較二個商業(yè)網(wǎng)點的成績（）A、甲優(yōu)于乙B、甲等于乙C、乙優(yōu)于甲D、甲乙不可比答案：C72.建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)時，確定系統(tǒng)邊界、明確企業(yè)目標(biāo)與建立系統(tǒng)的目標(biāo)屬于（）A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計C、系統(tǒng)實施D、系統(tǒng)評價答案：A73.需求者對產(chǎn)品或服務(wù)尚未產(chǎn)生但有可能產(chǎn)生的需求數(shù)量與結(jié)構(gòu)方面的信息即為（）A、需求彈性信息B、潛在需求信息C、現(xiàn)實需求信息D、其他類信息答案：B74.在市場體系中，由貨幣流通中買賣或借貸貴金屬、貨幣、有價證券和外匯所形成的市場，即為（）A、有形產(chǎn)品市場B、無形產(chǎn)品市場C、勞動力市場D、金融市場答案：D75.在市場調(diào)研過程中，非正式調(diào)研屬于（）A、準(zhǔn)備階段B、市場調(diào)研設(shè)計階段C、資料收集階段D、調(diào)研結(jié)果處理階段答案：A76.市場調(diào)研與預(yù)測本身不是目的，其價值在于信息的反饋，使各類信息成為企業(yè)營銷的依據(jù)，有效地指導(dǎo)和調(diào)節(jié)營銷活動，這是指市場調(diào)研與預(yù)測功能中的（）A、信息功能B、認識功能C、溝通功能D、反饋和調(diào)節(jié)功能答案：D77.保潔公司早期進入日本市場后，經(jīng)過日本市場調(diào)研，最先采用的是（）A、市場進入決策B、產(chǎn)品定位決策C、市場營銷組合決策D、市場擴張決策答案：B78.在隨機抽樣時，當(dāng)調(diào)查總體很大，但總體中各單位之間差異較小時適宜用（）A、簡單隨機抽樣B、分層隨機抽樣C、分群隨機抽樣D、系統(tǒng)隨機抽樣答案：C79.國際市場調(diào)研的范圍比較大，一般所涉及的層次有（）。A、國際B、國際、國家C、國際、國家、地區(qū)D、國際、國家、地區(qū)、企業(yè)等答案：D80.那些正在發(fā)生的各種市場及其影響因素的存在方式和運動狀態(tài)的反映即為（）A、歷史信息B、記載信息C、實時信息D、預(yù)測信息答案：C81.抽樣誤差是隨機抽樣調(diào)查中發(fā)生的有代表性的誤差，這種誤差發(fā)生是（）A、有條件的偶然B、有條件的必然C、無條件的偶然D、無條件的必然答案：D82.企業(yè)通過市場調(diào)研，獲取消費者對特定服務(wù)的滿意度、未滿意需求、再次購買率與推薦率等指標(biāo)的評價，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調(diào)研答案：D83.在第一手資料的收集中，最常用、最基本的方法是（）A、試驗法B、訪問法C、觀察法D、案頭調(diào)研法答案：B84.在市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)中，該類公司根據(jù)某一委托方的具體需要專門進行市場調(diào)研，調(diào)研結(jié)果歸委托方所有，這種做法屬于（）A、有限服務(wù)公司B、辛迪加服務(wù)公司C、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)公司D、定制服務(wù)公司答案：D85.公眾對企業(yè)的綜合評價，是企業(yè)的表現(xiàn)與個性在公眾心目中的反映，即為（）A、企業(yè)理念識別B、企業(yè)行為識別C、企業(yè)視覺識別D、企業(yè)形象答案：D86.當(dāng)調(diào)查總體中各調(diào)查單位差異較小、調(diào)查單位比較少、選擇的樣本有較大的代表性的場合下適用（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、配額抽樣D、分層抽樣答案：B87.某公司計劃推出一種新口感飲料，選擇二家環(huán)境條件類似的超市作為試驗點，一家賣新口感，另一家賣原味的，在相同的試驗期內(nèi)，新口感飲料銷售額為5千，原味飲料銷售額為4千，則新口感的銷售效果高于原味的（）A、25%B、40%C、50%D、65%答案：A88.餐飲店計劃推出新菜品，并為之廣而告之。上個月的營業(yè)額是15萬，新菜品推出當(dāng)月的營業(yè)額為18萬。這樣新菜品推出提高了營業(yè)效果（）A、40%B、35%C、25%D、20%答案：D89.建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)并成功運行的必要條件是（）A、企業(yè)決策層的支持B、企業(yè)有相應(yīng)的組織C、企業(yè)有相關(guān)的技術(shù)D、系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一答案：A90.定性信息和定量信息作為同一事物客觀的表征，兩類信息重要程度為（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、等同D、不可比較答案：C91.利用事物之間存在的比例關(guān)系，從一種事物的已知情況推斷另一種事物的未來發(fā)展變化趨勢的預(yù)測方法為（）A、對比類推法B、相關(guān)推斷法C、比例分析法D、平衡分析法答案：C92.市場調(diào)研與預(yù)測與企業(yè)經(jīng)營管理決策，二者的關(guān)系是（）A、前者是后者的指導(dǎo)B、后者是前者的指導(dǎo)C、兩者互為指導(dǎo)D、兩者無關(guān)聯(lián)答案：B93.一定數(shù)量的市場信息表達形式中所含的多余成分的多少即為信息的（）A、密集度B、模糊度C、冗余度D、復(fù)雜性答案：C94.把人們總消費中各類消費內(nèi)容的構(gòu)成、比例和相互關(guān)系及其動態(tài)變化狀況稱為（）A、需求結(jié)構(gòu)B、消費結(jié)構(gòu)C、供求關(guān)系D、消費市場答案：B95.它是企業(yè)形象具體化和視覺化的傳達形式，是項目最多、識別效果最直接的部分，它是（）A、理念識別B、行為識別C、視覺識別D、企業(yè)形象答案：C96.某超市計劃推出早市項目，前二個月的銷售總額為80萬，早市推出的當(dāng)月銷售總額即為60萬。這樣新早市推出提高了營業(yè)效果（）A、40%B、50%C、60%D、70%答案：B97.新開發(fā)的產(chǎn)品由于沒有歷史資料，難以進行量化分析，一般在收集市場調(diào)研資料時會采用（）A、平衡分析法B、比例分析法C、相關(guān)推斷法D、對比類推法答案：D98.開辟境外市場研究屬于（）A、探測性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、非結(jié)論性調(diào)研答案：A99.從事國際化經(jīng)營的組織了解國際貨幣體系、外匯及股票市場、通貨膨脹等知識及信息是為了（）A、明確進入目標(biāo)B、確定進入方式C、預(yù)算進入成本D、規(guī)避金融風(fēng)險答案：D100.在市場調(diào)研過程中，市場調(diào)查的范圍、調(diào)查的難易程度等情況的分析屬于（）A、準(zhǔn)備階段B、市場調(diào)研設(shè)計階段C、資料收集階段D、調(diào)研結(jié)果處理階段答案：A101.市場信息表達形式對信息內(nèi)容表達的不清晰程度即為信息的（）A、密集度B、模糊度C、冗余度D、復(fù)雜性答案：B102.它是體現(xiàn)企業(yè)理念的具體行動，涉及企業(yè)對內(nèi)、對外的行動規(guī)范和風(fēng)格，它是（）A、理念識別B、行為識別C、視覺識別D、企業(yè)形象答案：B103.在選擇市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)時，首先要了解與評估專業(yè)機構(gòu)的（）A、相關(guān)資歷B、經(jīng)營方式C、相關(guān)能力D、相關(guān)信息答案：D104.對多元化的國際市場展開調(diào)研，企業(yè)總部需要對調(diào)研進行組織與協(xié)調(diào)。利用一個中介把總部與各地的分支機構(gòu)聯(lián)系在一起的模式為（）A、集權(quán)式B、分權(quán)式C、分工式D、放手式答案：C105.在市場體系中，構(gòu)成市場的商品要素是人力資源，這類市場被稱為（）A、有形產(chǎn)品市場B、無形產(chǎn)品市場C、勞動力市場D、技術(shù)市場答案：C106.應(yīng)用相應(yīng)的計算機軟件可以通過對預(yù)期收集到的進行模擬，確定哪些形式、哪些類別的資料需要收集，以便擬議中的研究分析法得以進行，這是指（）A、識別無序狀態(tài)或問題B、規(guī)劃調(diào)研活動C、選擇資料分析方法D、收集、分析資料答案：C107.市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)是（）。A、物流信息系統(tǒng)B、生產(chǎn)信息系統(tǒng)C、管理信息系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)中的一類答案：D108.把市場理解為商品銷售對象，即顧客的集合。這種理解屬于（）111A、市場調(diào)研B、狹義的市場調(diào)研C、廣義的市場調(diào)研D、市場答案：B109.經(jīng)過只涉及形式而不涉及內(nèi)容加工處理的信息資料還需要進行定量運算、分析和處理，即需要（）A、現(xiàn)場控制B、邏輯處理C、數(shù)學(xué)處理D、系統(tǒng)研究答案：C110.樣本規(guī)模與調(diào)研成本的關(guān)系是（）A、前者大后者小B、前者大后者大C、前、后者二者有相關(guān)關(guān)系D、前、后者二者無相關(guān)關(guān)系答案：B111.資料處理的一般過程中，對信息資料的統(tǒng)計分析工作屬于（）A、現(xiàn)場控制B、邏輯處理C、數(shù)學(xué)處理D、系統(tǒng)研究答案：C112.市場預(yù)測的基本原理是依據(jù)（）A、事物發(fā)展規(guī)律B、事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律C、事物發(fā)展的外在規(guī)律D、市場營銷的需要答案：B113.市場體系有各類基本的市場要素組成，把在市場上交易的各種商品和服務(wù)稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：B114.憑借個人的經(jīng)驗、知識和智慧及直觀的材料，對事物的性質(zhì)和規(guī)律進行的預(yù)測稱為（）A、定量預(yù)測B、定性預(yù)測C、專題預(yù)測D、綜合預(yù)測答案：B115.企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)研與預(yù)測機構(gòu)的高級形態(tài)是（）A、獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門B、不獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門C、辛迪加服務(wù)形式D、沒有明確的部門但有人承擔(dān)相應(yīng)的工作答案：A116.那些能預(yù)計和揭示市場的未來發(fā)展趨勢的市場信息即為（）A、歷史信息B、記載信息C、實時信息D、預(yù)測信息答案：D117.在調(diào)查中，調(diào)查人員通過一定的途徑觀察事物發(fā)生變化后的痕跡來收集有關(guān)信息，這種做法是（）A、案頭調(diào)研法B、觀察法C、訪問法D、試驗法答案：B118.第二手資料的來源在很大程度上反映了資料的（）A、科學(xué)性B、時間性C、質(zhì)量性D、系統(tǒng)性答案：C119.市場信息對人們使用價值的大小與時間具有密切的聯(lián)系，這就是信息的（）A、密集度B、模糊度C、復(fù)雜性D、時效性答案：D120.一定數(shù)量的市場信息表現(xiàn)形式所包含的信息內(nèi)容的多寡即為信息的（）A、密集度B、模糊度C、復(fù)雜性D、時效性答案：A121.以系統(tǒng)的思維、普遍聯(lián)系的整體的觀點分析問題和解決問題，這是市場調(diào)研和預(yù)測原則中的（）A、實事求是原則B、系統(tǒng)性原則C、科學(xué)性原則D、動態(tài)性原則答案：B122.在信息的構(gòu)成要素中，最初生產(chǎn)信息的客觀事物被稱為（）A、信息內(nèi)容B、信息載體C、信源D、信宿答案：C123.社會再生產(chǎn)活動所必須的各類生產(chǎn)要素所構(gòu)成的市場即為（）A、有形產(chǎn)品市場B、無形產(chǎn)品市場C、生活消費市場D、生產(chǎn)要素市場答案：D124.個人經(jīng)驗判斷預(yù)測法與集體經(jīng)驗判斷預(yù)測法相比，不容易產(chǎn)生一些互相影響、互相干擾的因素，就預(yù)測準(zhǔn)確性而言（）A、前者高于后者B、前者低于后者C、二者相等D、無法判定答案：D125.在市場體系中，構(gòu)成市場的商品要素是物質(zhì)產(chǎn)品，即（）A、有形產(chǎn)品市場B、無形產(chǎn)品市場C、勞動力市場D、技術(shù)市場答案：A126.市場處在不斷的變化中，我們要以發(fā)展的眼光看待市場及其影響因素，這是市場調(diào)研和預(yù)測原則中的（）A、實事求是原則B、因果性原則C、科學(xué)性原則D、動態(tài)性原則答案：D127.一般來說，大多數(shù)市場信息會隨著時間的推移其信息效用（）。A、不變B、遞增C、遞減D、不可能為零答案：C128.在信息的構(gòu)成要素中，各種信息的接受者被稱為（）A、信息內(nèi)容B、信息載體C、信源D、信宿答案：D129.顧客對一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其需要的感知價值與期望進行比較時所形成的感覺狀態(tài)，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調(diào)研答案：A130.在非隨機抽樣技術(shù)的應(yīng)用中，具體從事調(diào)查的人員更愿意選用（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、配額抽樣D、分層抽樣答案：A131.在市場預(yù)測過程中，選擇預(yù)測方法的工作是在（）A、準(zhǔn)備階段B、占有資料階段C、預(yù)測階段D、評價與檢驗階段答案：C132.市場現(xiàn)象之間存在著一定的先后關(guān)系，人們可以從已知的緣由推斷未知的結(jié)果，這是市場調(diào)研和預(yù)測原則中的（）A、實事求是原則B、因果性原則C、科學(xué)性原則D、動態(tài)性原則答案：B133.商品生產(chǎn)者向市場提供的能滿足消費者需要的商品即為（）A、市場商品供應(yīng)B、市場商品需求C、供求關(guān)系D、供求現(xiàn)象答案：A134.專家意見集合法所屬范疇可歸類為（）A、個人經(jīng)驗判斷法B、集體經(jīng)驗判斷法C、德爾菲法D、主觀概率法答案：B135.某餐飲店計劃采用一種更環(huán)保的方式改變其外賣包裝。新包裝推出當(dāng)月的外賣營業(yè)額為3.7萬，而上個月的外賣營業(yè)額是2.5萬。這樣新包裝推出提高了營業(yè)效果（）A、48%B、36%C、24%D、12%答案：A136.強調(diào)時間性，即收集信息、處理信息、反饋信息、使用信息，包括更新信息都要快，這是指市場調(diào)研和預(yù)測基本要求中的（）A、及時要求B、準(zhǔn)確要求C、全面要求D、適用要求答案：A137.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，按照一定標(biāo)準(zhǔn)和口徑，把信息資料進行歸類，即為（）A、鑒別B、分類C、編碼D、比較答案：B138.顧客對所獲產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足需求的程度的預(yù)期或要求，即為（）A、顧客滿意B、顧客期望C、顧客滿意度D、顧客滿意度調(diào)研答案：B139.在分層抽樣時，根據(jù)各層的變異數(shù)大小、抽取樣本的工作量和費用大小等因素來決定各層的樣本抽取數(shù)，這是指（）A、等比例分層抽樣B、非等比例分層抽樣C、簡單隨機抽樣D、分群隨機抽樣答案：B140.市場調(diào)研與預(yù)測中涉及最多的工作是（）A、市場調(diào)研的準(zhǔn)備B、市場信息資料的收集C、市場信息的分析D、出預(yù)測結(jié)果答案：B141.某生產(chǎn)小組5人，每人完成的日計件量為：12,15,10，14,19，則小組人均完成日計件量為（）A、12B、14C、16D、18答案：B142.在對搜集到的信息資料進行邏輯處理時，對信息資料的真實性、準(zhǔn)確性、適用性作判斷，即為（）A、鑒別B、分類C、編碼D、比較答案：A143.留置問卷調(diào)查的優(yōu)勢明顯，可以認為它是（）A、面談訪問+郵寄訪問B、面談訪問+電話訪問C、郵寄訪問+電話訪問D、郵寄訪問+個別深度訪問答案：A144.某工程施工后可能面臨三種天氣情況（根據(jù)氣象部門預(yù)測）：天氣一直好的可能性為40%，在這種狀態(tài)下施工的收益值為50萬元；天氣時好時壞的可能性為40%，收益值為15萬元；天氣一直差時工程虧損20萬元。則該項目的期望值為（）萬元。A、15B、11C、22D、50答案：C145.一企業(yè)計劃更換其生產(chǎn)的礦泉水外包裝，選擇一家超市作為試驗點，試驗期二周，第一周出售原包裝礦泉水，銷售額為5千，第二周出售新包裝礦泉水，銷售額為8千。這樣新包裝的銷售效果高于原包裝（）A、20%B、40%C、60%D、80%答案：C146.在隨機抽樣時，當(dāng)調(diào)查范圍不大，且總體中各單位之間差異較小時適宜用（）A、簡單隨機抽樣B、分層隨機抽樣C、分群隨機抽樣D、系統(tǒng)隨機抽樣答案：A147.企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)研與預(yù)測機構(gòu)的初級形態(tài)是（）A、獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門B、不獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門C、辛迪加服務(wù)形式D、沒有明確的部門但有人承擔(dān)相應(yīng)的工作答案：D148.一般而言，隨著消費水平的提高，商品性消費的比重與非商品性消費的比重二者的關(guān)系是（）A、前者下降后者上升B、前者上升后者下降C、前、后者二者有關(guān)D、前、后者二者無關(guān)答案：A149.市場體系有各類基本的市場要素組成，把貨幣、價格、信息稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：D150.下面不屬于非隨機抽樣技術(shù)的是（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、分層抽樣D、配額抽樣答案：C151.公司屬下的二個商業(yè)網(wǎng)點連續(xù)幾天的營業(yè)額資料為：甲網(wǎng)點：19萬、17萬、11萬、11萬、15萬、14萬，乙網(wǎng)點：12萬、14萬、10萬、15萬、18萬、16萬，用中位數(shù)比較二個商業(yè)網(wǎng)點的成績（）A、甲優(yōu)于乙B、甲等于乙C、乙優(yōu)于甲D、甲乙不可比答案：B152.一般而言，當(dāng)社會經(jīng)濟蕭條時，商品性消費的比重與非商品性消費的比重二者的關(guān)系是（）A、前者下降后者上升B、前者上升后者下降C、前、后者二者有關(guān)D、前、后者二者無關(guān)答案：B153.某生產(chǎn)性企業(yè)計劃委托一擁有專有技術(shù)的創(chuàng)新團隊對企業(yè)流程加以改造來提高企業(yè)的生產(chǎn)率。企業(yè)以前的平均月產(chǎn)出量為7000臺，流程再造后的3個月里平均月產(chǎn)出量為8400臺。這樣技術(shù)創(chuàng)新提高了企業(yè)生產(chǎn)效果（）A、20%B、30%C、40%D、50%答案：A154.某工程施工后可能面臨三種天氣情況（根據(jù)氣象部門預(yù)測）：天氣一直好的可能性為40%，在這種狀態(tài)下施工的收益值為50萬元；天氣時好時壞的可能性為40%，收益值為15萬元；天氣一直差時工程虧損20萬元。則該項目的期望值為（）萬元。A、15B、11C、22D、50答案：C155.市場體系有各類基本的市場要素組成，把商品生產(chǎn)供應(yīng)者、商品消費需求者、商業(yè)經(jīng)營者、市場管理者稱為（）A、市場主體B、市場客體C、市場載體D、市場媒體答案：A156.在市場調(diào)研過程中，明確調(diào)研問題屬于（）A、準(zhǔn)備階段B、市場調(diào)研設(shè)計階段C、資料收集階段D、調(diào)研結(jié)果處理階段答案：A157.在資料處理的一般過程中，現(xiàn)場控制的主要目的在于（）A、控制資料收集的成本B、控制資料收集人員的操作誤差C、保證搜集到的資料數(shù)量D、保證搜集到的資料質(zhì)量答案：D158.利用等式把有關(guān)預(yù)測目標(biāo)分解成若干子目標(biāo)，通過子目標(biāo)的測算再推算到總目標(biāo)的預(yù)測方法為（）A、對比類推法B、相關(guān)推斷法C、比例分析法D、平衡分析法答案：D159.企業(yè)的市場調(diào)研與預(yù)測職能由其內(nèi)部與市場相關(guān)的某些人員兼職，這種組織形式為（）A、獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門B、不獨立設(shè)置的市場調(diào)研與預(yù)測部門C、辛迪加服務(wù)形式D、沒有明確的部門但有人承擔(dān)相應(yīng)的工作答案：D160.調(diào)查人員通過口頭、書面、電信等方式向被調(diào)查者了解市場情況，收集資料的實地調(diào)查方法即是（）A、案頭調(diào)研法B、觀察法C、訪問法D、試驗法答案：C161.從事國際化經(jīng)營的組織了解東道國的市場規(guī)模、競爭結(jié)構(gòu)、關(guān)稅政策、政治及經(jīng)濟動態(tài)是為了（）A、明確進入目標(biāo)B、確定進入方式C、預(yù)算進入成本D、規(guī)避金融風(fēng)險答案：B162.當(dāng)試圖從國民收入的發(fā)展速度來推斷出社會商品購買力的發(fā)展速度時，通常采用（）A、平衡分析法B、比例分析法C、相關(guān)推斷法D、對比類推法答案：B163.建立市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)時要求以盡量少的投入辦更多的事，它符合（）A、系統(tǒng)原則B、經(jīng)濟效益原則C、現(xiàn)實與發(fā)展統(tǒng)一原則D、適應(yīng)性與可靠性原則答案：B164.以盡可能少的資源投入，形成盡可能多的、有用的市場信息資料，這是指市場調(diào)研和預(yù)測基本要求中的（）A、及時、準(zhǔn)確要求B、全面要求C、適用要求D、經(jīng)濟要求答案：D165.應(yīng)用觀察法進行調(diào)查時，觀察的結(jié)果大多（）A、在觀察中得不到B、從觀察中直接得出C、要經(jīng)過決策者判斷、分析得出D、要經(jīng)過調(diào)查員判斷、分析得出答案：D166.在進行國際市場調(diào)研時，對企業(yè)而言容易形成心理障礙的是（）A、調(diào)研設(shè)計更加復(fù)雜B、信息的可比性問題C、決策的跨職能性特點D、較高的調(diào)研成本答案：D167.調(diào)查人員直接或利用儀器來觀察、記錄被調(diào)查對象的行為、活動、反應(yīng)、感受或現(xiàn)場事物，以獲取資料的方法即是（）A、案頭調(diào)研法B、觀察法C、訪問法D、試驗法答案：B168.提供的信息和結(jié)果要正確且符合使用者的實際需要，這是指市場調(diào)研和預(yù)測基本要求中的（）A、及時、準(zhǔn)確要求B、全面要求C、適用要求D、經(jīng)濟要求答案：C多選題1.市場調(diào)研與預(yù)測的功能有（）A、信息功能B、認識功能C、溝通功能D、反饋功能E、調(diào)節(jié)功能答案：ABCDE2.按市場調(diào)研的功能進行分類，有（）A、探測性調(diào)研B、企業(yè)調(diào)研C、政府部門調(diào)研D、描述性調(diào)研E、因果性調(diào)研答案：ADE3.一般市場調(diào)研與預(yù)測項目委托方與專業(yè)機構(gòu)之間要簽訂委托代理協(xié)議，內(nèi)容包含（）A、調(diào)研與預(yù)測的范圍及方式B、費用預(yù)算及付款條件C、人員配備D、期限E、成果提供形式答案：ABCDE4.計算機技術(shù)在市場調(diào)研與預(yù)測中的應(yīng)用有（）A、識別無序狀態(tài)或問題B、規(guī)劃調(diào)研活動C、收集資料D、資料分析E、資料處理與儲存答案：ABCDE5.案頭調(diào)研應(yīng)遵循的原則是（）A、先難后易B、先易后難C、由近至遠D、先外部后內(nèi)部E、先內(nèi)部后外部答案：BCE6.常見的描述性調(diào)研有（）A、銷售分析研究B、產(chǎn)品分析研究C、價格分析研究D、渠道分析研究E、廣告分析研究答案：ABCDE7.在市場調(diào)研與預(yù)測設(shè)計中，主題設(shè)定中的調(diào)查作業(yè)有（）A、與同行業(yè)主管交流B、與管理決策者交談C、會見專家D、分析有關(guān)的二手資料E、開展定性調(diào)查答案：BCDE8.企業(yè)外部的市場調(diào)研與預(yù)測主體有（）A、市場調(diào)研公司B、廣告公司的調(diào)研機構(gòu)C、企業(yè)的營銷調(diào)研部門D、咨詢公司E、政府機構(gòu)中的調(diào)研部門答案：ABDE9.按市場信息反映的區(qū)域范圍來劃分市場信息，有（）A、企業(yè)性的B、地方性的C、區(qū)域性的D、全國性的E、國際性的答案：BCDE10.第一手資料的來源（）A、企業(yè)內(nèi)部B、消費者或購買者C、中間商及市場經(jīng)營組織D、各類企業(yè)E、出版部門及檔案館答案：ABCD11.市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)的構(gòu)成由（）A、人B、資金流C、計算機D、機器設(shè)備E、程序答案：ACDE12.在企業(yè)內(nèi)源信息中，其資源信息包括（）A、人力資源信息B、財力資源信息C、物質(zhì)資源信息D、技術(shù)資源信息E、客戶資源信息答案：ABCD13.按市場預(yù)測的時間分類，有（）A、即期預(yù)測B、短期預(yù)測C、中期預(yù)測D、中、長期預(yù)測E、長期預(yù)測答案：BCE14.在市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)中，按其營業(yè)性質(zhì)可以分為（）A、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)B、新聞單位創(chuàng)辦的機構(gòu)C、公辦機構(gòu)D、民營機構(gòu)E、合資機構(gòu)答案：ABCDE15.常見的定性預(yù)測方法有（）A、經(jīng)驗判斷法B、專家意見法C、德爾菲法D、調(diào)研判斷法E、主觀概率法答案：ABCDE16.某一經(jīng)濟現(xiàn)象變化，另一經(jīng)濟現(xiàn)象將隨之發(fā)生變化或同時發(fā)生變化，這在時間上稱為（）A、先行關(guān)系B、同行關(guān)系C、后行關(guān)系D、同步關(guān)系E、不同步關(guān)系答案：ABC17.市場調(diào)研和預(yù)測的原則（）A、實事求是的原則B、系統(tǒng)性原則C、因果性原則D、動態(tài)性原則E、科學(xué)性原則答案：ABCDE18.第二手資料的來源（）A、企業(yè)內(nèi)部B、公共機構(gòu)C、新聞、出版部門D、行業(yè)組織及其他企業(yè)E、網(wǎng)站答案：ABCDE19.按市場調(diào)研的主體進行分類，有（）A、個人的市場調(diào)研B、企業(yè)的市場調(diào)研C、社會組織的市場調(diào)研D、政府部門的市場調(diào)研E、綜合性的市場調(diào)研答案：ABCD20.德爾菲法的特點表現(xiàn)為（）A、匿名性B、反饋性C、量化性D、非量化性E、一次性答案：ABC21.在隨機抽樣使用亂數(shù)表法時，（）A、起點數(shù)字任意選定B、按一定的規(guī)則抽出數(shù)字C、遇到比編號小的數(shù)字，應(yīng)該舍棄D、遇到比編號大的數(shù)字，應(yīng)該舍棄E、遇到重復(fù)抽到的數(shù)字，應(yīng)該舍棄答案：ABDE22.獲取市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)信息的渠道有（）A、網(wǎng)絡(luò)B、同業(yè)行會、協(xié)會出版物C、工商管理機構(gòu)和工商業(yè)咨詢協(xié)會D、廣告代理公司E、市場所在地的商家答案：ABCDE23.非隨機抽樣技術(shù)包括（）A、任意抽樣B、判斷抽樣C、系統(tǒng)隨機抽樣D、配額抽樣E、分層抽樣答案：ABD24.在對信息資料進行數(shù)學(xué)處理時，其工作包括（）A、信息編碼B、數(shù)學(xué)運算C、統(tǒng)計分析D、建模與解模E、系統(tǒng)研究答案：BCD25.在市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)中，通常有限服務(wù)公司就其功能可以劃分為（）A、完全服務(wù)公司B、現(xiàn)場服務(wù)公司C、分析性服務(wù)公司D、數(shù)據(jù)輸入服務(wù)公司E、數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司答案：BCDE26.德爾菲法的匿名性主要表現(xiàn)為（）A、專家之間互不見面B、專家之間互不了解C、主持者與專家背靠背D、主持者與專家互不了解E、專家的意見以匿名形式發(fā)表答案：ABCE27.系統(tǒng)隨機抽樣也稱（）A、分層隨機抽樣B、分群隨機抽樣C、等距離隨機抽樣D、機械隨機抽樣E、簡單隨機抽樣答案：CD28.按市場調(diào)研的對象進行分類，有（）A、消費者市場調(diào)研B、消費者購買行為調(diào)研C、生產(chǎn)者市場調(diào)研D、廣告調(diào)研E、價格調(diào)研答案：ABCDE29.非抽樣誤差產(chǎn)生的原因有（）A、抽樣調(diào)查設(shè)計不當(dāng)B、抽樣方法選擇不當(dāng)C、調(diào)查實施不當(dāng)D、被調(diào)查者應(yīng)答不當(dāng)E、統(tǒng)計方法選擇不當(dāng)答案：ACD30.市場調(diào)研和預(yù)測的基本要求（）A、及時B、準(zhǔn)確C、全面D、適用E、經(jīng)濟答案：ABCDE31.抽樣誤差的影響因素包括（）A、總體單位之間的標(biāo)志變異程度B、樣本單位數(shù)目的多少C、抽樣方法的不同D、抽樣人員自身的素養(yǎng)E、抽樣調(diào)查設(shè)計的差異答案：ABC32.市場調(diào)研與預(yù)測活動的主體有（）A、第三方參與者B、實際組織者C、實施者D、被調(diào)查者E、活動的客體答案：BC33.訪問法按照訪問時的具體方式可以分為（）A、面談訪問B、郵寄訪問C、電話訪問D、留置訪問E、個別深度訪問答案：ABCDE34.獲取市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)信息的內(nèi)容有（）A、機構(gòu)的資歷B、機構(gòu)的信譽C、機構(gòu)的水平D、機構(gòu)的經(jīng)營方式E、機構(gòu)的設(shè)施答案：ABCDE35.抽樣調(diào)查的特點有（）A、時間短，收效快B、質(zhì)量好，可信度高C、費用省D、存在抽樣誤差E、抽樣誤差可控答案：ABCD36.企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)研與預(yù)測部門的組織形式有（）A、獨立設(shè)置B、不獨立設(shè)置C、定制服務(wù)D、辛迪加服務(wù)E、沒有明確的部門但有人承擔(dān)相應(yīng)的工作答案：ABE37.Information的含義有（）A、情報B、消息C、報告D、資料E、知識答案：ABCDE38.分層抽樣的形式有（）A、等額度分層抽樣B、配額度分層抽樣C、等比例分層抽樣D、非等比例分層抽樣E、分群抽樣答案：CD39.按市場信息反映的表達形式來劃分市場信息，有（）A、實物性的B、文字性的C、聲像性的D、微觀性的E、宏觀性的答案：ABC40.案頭調(diào)研的方法有（）A、搜索B、查找C、購買或索討D、交換E、接受答案：ABCDE41.企業(yè)內(nèi)部的市場調(diào)研與預(yù)測主體有（）A、市場調(diào)研公司B、企業(yè)營銷調(diào)研部門C、銷售狀況分析小組D、企業(yè)會計部門E、咨詢公司答案：BCD判斷題1.企業(yè)經(jīng)營管理決策問題指導(dǎo)市場調(diào)研與預(yù)測問題的形成。A、正確B、錯誤答案：A2.市場交換是市場信息的重要內(nèi)容，也（但不）是唯一的內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B3..市場預(yù)測的基本原理是事物發(fā)展的外在規(guī)律。A、正確B、錯誤答案：B4.由于定量預(yù)測是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，通過建模和解模來對預(yù)測對象未來變化發(fā)展趨勢進行分析的，所以預(yù)測準(zhǔn)確性要高于定性預(yù)測。A、正確B、錯誤答案：B5.企業(yè)經(jīng)營管理決策問題與市場調(diào)研與預(yù)測問題是二類無關(guān)聯(lián)的問題。A、正確B、錯誤答案：B6.雖然作為客觀事物表征的定性信息和定量信息統(tǒng)一于同一事物，但往往定性信息的重要性要高于定量信息。A、正確B、錯誤答案：B7.專業(yè)的市場調(diào)研與預(yù)測機構(gòu)是非營利性組織，所以委托方企業(yè)與其是一種委托代理關(guān)系。A、正確B、錯誤答案：B8.配額抽樣與分層抽樣一樣，都是事先對總體按“控制特征”主觀判斷選定樣本。A、正確B、錯誤答案：B9.觀察法同訪問法一樣，是在被調(diào)查者知曉的狀態(tài)下被觀察而獲取的信息。A、正確B、錯誤答案：B10.市場調(diào)研與預(yù)測人員培訓(xùn)的內(nèi)容越復(fù)雜，其培訓(xùn)時間越短。A、正確B、錯誤答案：B11.雖然作為客觀事物表征的定性信息和定量信息統(tǒng)一于同一事物，但往往定量信息的重要性要高于定性信息。A、正確B、錯誤答案：B12.市場調(diào)研與預(yù)測設(shè)計最主要的目標(biāo)之一是在給定的經(jīng)費開支下使信息的準(zhǔn)確度達到最高。A、正確B、錯誤答案：A13.在抽樣調(diào)查時采用了一定的方法，且抽選的樣本具有代表性，所以抽樣調(diào)查的結(jié)果與客觀狀態(tài)幾乎無誤差。A、正確B、錯誤答案：B14.市場預(yù)測的基本原理是事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。A、正確B、錯誤答案：A15.市場交換是市場信息的重要內(nèi)容，但不是唯一的內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：A16.一般認為，倫理包括自律機制和他律機制，而道德是一種自律規(guī)范。A、正確B、錯誤答案：A17.市場調(diào)研與預(yù)測人員培訓(xùn)的內(nèi)容越復(fù)雜，其培訓(xùn)時間越長。A、正確B、錯誤答案：A18.一般認為，倫理是指做人或做事的道理和規(guī)范，道德是指人們應(yīng)當(dāng)遵循的具有普遍意義的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。A、正確B、錯誤答案：A19.市場調(diào)研與預(yù)測人員培訓(xùn)的內(nèi)容越簡單，其培訓(xùn)時間越長。A、正確B、錯誤答案：B20.應(yīng)用觀察法是要在被調(diào)查者未意識到自己被觀察的情況下去獲取的信息。A、正確B、錯誤答案：A21.市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)的出現(xiàn)是分工與專業(yè)化發(fā)展的必然產(chǎn)物。A、正確B、錯誤答案：A22.任意抽樣技術(shù)適用于（非）正式的探測性調(diào)查，或調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。A、正確B、錯誤答案：B23.在實際調(diào)研中，一般總是首先收集第一手資料，當(dāng)?shù)谝皇仲Y料不足或者無法得到時，才著手收集第二手資料。A、正確B、錯誤答案：B24.在對市場進行預(yù)測時，把定性預(yù)測與定量預(yù)測結(jié)合起來，在定性分析的同時輔以定量分析。A、正確B、錯誤答案：A25.由于定性預(yù)測是通過對預(yù)測對象內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的分析來判斷預(yù)測對象未來變化發(fā)展趨勢的，所以預(yù)測準(zhǔn)確性要高于定量預(yù)測。A、正確B、錯誤答案：B26.作為客觀事物表征的定性信息和定量信息統(tǒng)一于同一事物，所以都應(yīng)該得到充分的重視。A、正確B、錯誤答案：A27.按時間劃分市場預(yù)測的類別有長期、中期及短期，其預(yù)測的準(zhǔn)確性為：長期預(yù)測>中期預(yù)測>短期預(yù)測A、正確B、錯誤答案：B28.企業(yè)對備選的市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)進行評估的同時也要注意備選機構(gòu)與本企業(yè)擬委托項目的適應(yīng)性。A、正確B、錯誤答案：A29.市場調(diào)研與預(yù)測活動的實際組織者和實施者是市場調(diào)研與預(yù)測的客體。A、正確B、錯誤答案：B30.市場調(diào)研與預(yù)測的結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的決策。A、正確B、錯誤答案：B31.市場調(diào)研與預(yù)測人員培訓(xùn)的內(nèi)容越簡單，其培訓(xùn)時間越短。A、正確B、錯誤答案：A32.抽樣調(diào)查的結(jié)果是從對抽取的樣本中所獲得的信息資料推斷出來的，所以抽樣調(diào)查不可避免地存在著抽樣誤差。A、正確B、錯誤答案：A33.分層抽樣是按隨機原則在層內(nèi)抽取樣本，配額抽樣是在配額內(nèi)主觀判斷選定樣本。A、正確B、錯誤答案：A34.市場調(diào)研與預(yù)測活動的實際組織者和實施者是市場調(diào)研與預(yù)測的主體。A、正確B、錯誤答案：A35.一般說來，簡單隨機隨機抽樣比分層、分群抽樣誤差大。A、正確B、錯誤答案：A36.一般說來，簡單隨機隨機抽樣比分層、分群抽樣誤差大。A、正確B、錯誤答案：A37.專業(yè)的市場調(diào)研與預(yù)測機構(gòu)是營利性組織，所以委托方企業(yè)與其是一種商業(yè)關(guān)系。A、正確B、錯誤答案：A38.企業(yè)在對備選的市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)進行全方位的評估時并不要求備選機構(gòu)與本企業(yè)擬委托項目的適應(yīng)性。A、正確B、錯誤答案：B39.大多數(shù)市場信息的效用會隨著時間的推移而遞減。A、正確B、錯誤答案：A40.市場信息的復(fù)雜性是由市場體系及其影響因素的復(fù)雜性決定的。A、正確B、錯誤答案：A41..按時間劃分市場預(yù)測的類別有長期、中期及短期，其預(yù)測的準(zhǔn)確性為：短期預(yù)測>中期預(yù)測>長期預(yù)測A、正確B、錯誤答案：A42.配額抽樣與分層抽樣相似之處在于都事先對總體按“控制特征”進行分類。A、正確B、錯誤答案：A簡答題1.簡述市場調(diào)研的過程。答案：1、準(zhǔn)備階段：明確調(diào)研問題，情況分析，非正式調(diào)研2、市場調(diào)研設(shè)計階段：3、資料收集階段：4、調(diào)研結(jié)果處理階段：資料整理分析，編寫調(diào)研報告2.簡述影響企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)研與預(yù)測部門配置的因素。答案：1、企業(yè)的規(guī)模和所需信息的數(shù)量；2、市場調(diào)研與預(yù)測任務(wù)的復(fù)雜和相應(yīng)成本；3、市場狀況3.簡述市場預(yù)測的過程。答案：1、準(zhǔn)備階段：2、占有資料階段：3、預(yù)測階段：4、評價與檢驗階段：4.探測性調(diào)研：答案：通過對一個問題或者一種狀況進行探測和研究，以便了解相關(guān)信息。5.觀察法：答案：調(diào)查人員直接或利用儀器來觀察、記錄被調(diào)查對象的行為、活動、反應(yīng)、感受或現(xiàn)場事物，以獲取資料的方法。6.短期預(yù)測：答案：又稱近期預(yù)測。一般指年度、季度或月度預(yù)測，預(yù)測目標(biāo)明確，不確定因素少，預(yù)見性較強，預(yù)測結(jié)果準(zhǔn)確。7.抽樣調(diào)查：答案：從調(diào)研總體中抽選出一部分要素作為樣本，對樣本進行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專門性的調(diào)查活動。8.抽樣誤差：答案：在采用隨機抽樣技術(shù)時，由調(diào)查結(jié)果推算全體時，預(yù)先能算出來的誤差。9.訪問法：答案：調(diào)查人員通過口頭、書面、電信等方式向被調(diào)查者了解市場情況，收集資料的實地調(diào)查方法。10.論述市場調(diào)研與預(yù)測的作用。答案：1、有利于企業(yè)進行正確的定位；2、有利于企業(yè)制定和實施正確的市場營銷戰(zhàn)略；3、有利于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品策略；4、有利于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品定價與價格策略；5、有利于企業(yè)正確選擇銷售渠道和銷售策略；6、有利于企業(yè)有效開展促銷活動。11.簡述對比類推法的基本思路。答案：將不同空間、同類2現(xiàn)象的相關(guān)情況進行對比類推，找出某種規(guī)律，推斷出預(yù)測對象的發(fā)展變化趨勢。14簡述市場調(diào)研和預(yù)測科學(xué)化的含義。在整個市場調(diào)研和預(yù)測中，以正確的指導(dǎo)思想，嚴格按照客觀規(guī)律辦事，遵循現(xiàn)代科學(xué)方法論，采用科學(xué)有效的市場調(diào)研和預(yù)測方法和技術(shù)，最優(yōu)的實現(xiàn)市場調(diào)研和預(yù)測的預(yù)定目標(biāo)。15簡述信息的一般特征。1、客觀性和相對獨立性；2、可傳輸性和擴散性；3、可儲存性；4、可處理性，可擴充性，可分享性和無磨損性16簡述第一手資料的特點。優(yōu)點：針對性、適用性較強；來源廣，來源且可控；資料的真實性較強。缺點：收集資料過程人、財、物的花費較大；有些信息僅靠自身的力量收集困難。12.抽樣：答案：在抽樣調(diào)查時采用一定的方法，抽選具有代表性的樣本，以及各種抽樣操作技巧和工作程序等的總稱。13.德爾菲法：答案：以匿名的方式，逐輪征求一組專家各自的預(yù)測意見，最后有主持者綜合分析，確定市場預(yù)測值的方法。14.選擇市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)的程序。答案：查詢市場調(diào)研與預(yù)測的專業(yè)機構(gòu)→評估機構(gòu)→比較機構(gòu)→選擇機構(gòu)15.非抽樣誤差：答案：除了抽樣誤差外存在的其他原因?qū)е庐a(chǎn)生的各種誤差。16.比例分析法：答案：利用事物之間存在的比例關(guān)系，從一種事物的已知情況推斷另一種事物的未來發(fā)展變化趨勢的一種預(yù)測方法。17.平衡分析法：答案：利用平衡等式把有關(guān)預(yù)測目標(biāo)分解成若干子目標(biāo)，通過子目標(biāo)的測算再推算到總目標(biāo)的一種預(yù)測方法。18.簡述政府部門的市場調(diào)研。答案：政府部門在社會經(jīng)濟活動中承擔(dān)著管理者和調(diào)節(jié)者的職能，還從事某些直接經(jīng)濟活動。所以他們需要了解和掌握充分的市場信息，便于對政府行政職能的管理和決策，從而需要進行市場調(diào)研。19.論述調(diào)研與預(yù)測者可能犯的差錯。答案：1、在調(diào)研與預(yù)測中所使用的假設(shè)或前提不符合實際；2、選用的調(diào)研與預(yù)測對象沒有代表性或代表性不強；3、未能對影響事物發(fā)展變化的所有因素進行必要的考量；4、調(diào)研與預(yù)測人員本人的好惡、傾向帶來的不利影響；5、為降低成本，舍遠求近、舍難求易；6、不適當(dāng)?shù)赜峡蛻舻男睦?。?0.試驗法：答案：從影響調(diào)研對象的若干因素中選出一個或幾個因素作為試驗因素，在其余諸因素均不發(fā)生變化的條件下，了解試驗因素的變化對調(diào)研對象的影響程度。21.案頭調(diào)研：答案：調(diào)研人員在辦公桌上對現(xiàn)成信息資料進行搜集、分析、研究和利用的調(diào)研活動。22.討論抽樣誤差的影響因素及誤差的控制。答案：抽樣誤差是隨機抽樣調(diào)查中必然發(fā)生的代表性誤差，因為抽樣調(diào)查是以樣本代表總體，以樣本綜合指標(biāo)代表總體綜合指標(biāo)，所以平均誤差不可避免。影響抽樣誤差大小的因素有：1、總體單位之間的標(biāo)志變異程度與誤差成正比；2、樣本單位數(shù)目多少與抽樣誤差成反比；3、抽樣方法的不同也影響抽樣誤差的大小。抽樣調(diào)查誤差的控制方法有1、準(zhǔn)確確定抽樣方法；2、正確確定樣本數(shù)目；3、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。23.簡述市場調(diào)研與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)存在的合理性。答案：1、有利于企業(yè)實現(xiàn)本土化；2、有利于發(fā)揮專業(yè)人才的專業(yè)優(yōu)勢；3、有利于節(jié)省成本；4、有利于信息的客觀性。24.簡述市場調(diào)研與預(yù)測人員的素質(zhì)。答案：1、良好的溝通能力；2、高度的敏感性；3、廣博的知識；4、較高的綜合分析能力；5、良好的工作態(tài)度，細致的工作作風(fēng)；6、掌握現(xiàn)代科學(xué)知識。25.比較定性預(yù)測與定量預(yù)測。答案：定性預(yù)測是通過對預(yù)測對象內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的分析，判斷其未來發(fā)展變化趨勢的一種預(yù)測方法。其優(yōu)勢在：1.充分考慮了政治、經(jīng)濟、社會等各種因素對預(yù)測對象未來發(fā)展變化趨勢的影響；2.簡單易行，不需要復(fù)雜的計算公式和數(shù)學(xué)工具；3.使用面較廣，有一定的科學(xué)性。通常在數(shù)據(jù)不足或沒有必要去收集詳細的數(shù)據(jù)時，憑借經(jīng)驗與智慧和直觀的材料進行預(yù)測。定量預(yù)測是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，通過建模和解模，對預(yù)測對象未來發(fā)展變化趨勢進行量的分析與描述的方法。其優(yōu)勢在：1.重視數(shù)據(jù)的作用，以數(shù)學(xué)模型為分析手段，不易受人為因素的干擾，有利于保證預(yù)測的科學(xué)性和客觀性；2.預(yù)測精度比較高，彌補定性預(yù)測的不足；3.能對預(yù)測目標(biāo)未來發(fā)展的程度及其各目標(biāo)之間的影響和制約關(guān)系作出定量推斷，為決策者提供更精確更直接的信息資料。定性預(yù)測與定量預(yù)測各有利弊，各有適用面。它們互為補充，不可替代。26.試比較國際市場調(diào)研組織方式的特點。答案：國際市場調(diào)研組織方式有集權(quán)式、分權(quán)式和分工式。集權(quán)式控制程度最高，保證了所有子市場之間的可比性，當(dāng)市場調(diào)研活動關(guān)系到企業(yè)的大政方針時尤為重要。但由于國際市場的復(fù)雜性往往與“獨裁”相沖突，使得總部的策略與子市場矛盾，影響了