營銷管理智慧樹知到期末考試答案2024年

營銷管理智慧樹知到期末考試答案2024年?duì)I銷管理傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型（）

A:推銷觀念B:社會(huì)營銷觀念C:生產(chǎn)觀念D:市場營銷觀念E:產(chǎn)品觀念答案:產(chǎn)品觀念###生產(chǎn)觀念工作人員的不期之舉可以分為（

）。

A:格式化評(píng)價(jià)B:關(guān)注程度C:不利環(huán)境D:不尋常行為E:文化準(zhǔn)則答案:不尋常行為###關(guān)注程度###格式化評(píng)價(jià)###不利環(huán)境###文化準(zhǔn)則一個(gè)國家人均GDP達(dá)到4000美元意味著步入了中等收入國家，此時(shí)，他們會(huì)增加什么商品的消費(fèi)？（

）

A:教育B:別墅C:高檔商品D:奢侈品答案:高檔商品###別墅###奢侈品###教育在以下條件下，需求可能缺乏彈性（）

A:互補(bǔ)品價(jià)格同向變化B:購買者改變購買習(xí)慣較慢C:購買者對(duì)較高價(jià)格不在意D:市場上沒有競爭者E:市場上沒有替代品答案:市場上沒有替代品;購買者對(duì)較高價(jià)格不在意;購買者改變購買習(xí)慣較慢;市場上沒有競爭者波特的五力模型包括行業(yè)內(nèi)競爭者、顧客和（）

A:跟隨者B:供應(yīng)商C:潛在加入者D:替代品生產(chǎn)者答案:供應(yīng)商###替代品生產(chǎn)者###潛在加入者對(duì)一個(gè)公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常（）。

A:對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠B:提供廣泛的信息、意見和建議C:給公司做宣傳D:購買公司的其他新產(chǎn)品E:重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)答案:重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)現(xiàn)代市場營銷的“4C”原則包括（）等。

A:成本(Cost)B:溝通(Communication)C:控制(control)D:方便(Convenience)E:競爭(Competition)答案:成本(###方便(###溝通(下面關(guān)于新媒體的定義，說法正確的是（）

A:新媒體是所有人對(duì)所有人的傳播B:新媒體是以數(shù)字信息為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體C:新媒體是在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)D:新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，“新”相對(duì)于“舊”而言答案:新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，“新”相對(duì)于“舊”而言;新媒體是所有人對(duì)所有人的傳播;新媒體是以數(shù)字信息為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體;新媒體是在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)在考察消費(fèi)結(jié)構(gòu)時(shí)，最先考察的是（

）

A:與此項(xiàng)比重密切相關(guān)的是恩格爾定律B:教育支出占家庭收入的比重促銷策略

C:住房支出占家庭收入的比重D:食品支出占家庭收入的比重答案:食品支出占家庭收入的比重差別定價(jià)的適用條件有（

）。

A:企業(yè)可以對(duì)市場細(xì)分并且阻止套利B:企業(yè)不是市場價(jià)格的接受者C:不同的細(xì)分市場對(duì)商品的需求彈性不同D:企業(yè)不是價(jià)格的制定者E:企業(yè)是價(jià)格的制定者答案:企業(yè)是價(jià)格的制定者;企業(yè)不是市場價(jià)格的接受者;企業(yè)可以對(duì)市場細(xì)分并且阻止套利;不同的細(xì)分市場對(duì)商品的需求彈性不同影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）等。

A:產(chǎn)品成本B:市場需求C:競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格D:定價(jià)目標(biāo)E:經(jīng)營者意志答案:定價(jià)目標(biāo)產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為（

）三類。

A:高檔消費(fèi)品B:低檔消費(fèi)品C:耐用品D:非耐用品E:服務(wù)答案:高檔消費(fèi)品新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有（

）。

A:競爭者B:企業(yè)生產(chǎn)部門C:顧客D:代理商E:企業(yè)銷售部門答案:代理商###企業(yè)生產(chǎn)部門###企業(yè)銷售部門###競爭者###顧客目前比較常用的競爭投標(biāo)定價(jià)法有（

）。

A:荷蘭式拍賣B:英式拍賣C:標(biāo)單密封式拍賣D:復(fù)式拍賣E:隨行就市法答案:標(biāo)單密封式拍賣###荷蘭式拍賣###復(fù)式拍賣###英式拍賣服務(wù)的類型有（

）。

A:與有形產(chǎn)品相伴隨的服務(wù)B:純粹有形商品C:與小物品相伴隨的主項(xiàng)服務(wù)D:純粹服務(wù)E:與有形產(chǎn)品混合在一起的服務(wù)答案:與有形產(chǎn)品相伴隨的服務(wù);與小物品相伴隨的主項(xiàng)服務(wù);與有形產(chǎn)品混合在一起的服務(wù);純粹服務(wù);純粹有形商品大數(shù)據(jù)時(shí)代的分析研究思路存在哪些轉(zhuǎn)變（）

A:從隨機(jī)抽樣分析到全數(shù)據(jù)分析B:從相關(guān)關(guān)系到因果關(guān)系C:從因果關(guān)系到相關(guān)關(guān)系D:從精確性到模糊性答案:從因果關(guān)系到相關(guān)關(guān)系###從精確性到模糊性###從精確性到模糊性###從精確性到模糊性###從隨機(jī)抽樣分析到全數(shù)據(jù)分析選作目標(biāo)市場的條件有（）

A:有完善的物流系統(tǒng)B:潛在需求量大C:有足夠購買力D:企業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營E:企業(yè)有競爭優(yōu)勢答案:業(yè)有競爭優(yōu)勢###業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營###在需求量大###足夠購買力垂直營銷系統(tǒng)有（

）類型。

A:組織式B:公司式C:合同式D:合作式E:管理式答案:公司式###合同式###管理式下列關(guān)于基于大數(shù)據(jù)的營銷模式和傳統(tǒng)營銷模式的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A:基于大數(shù)據(jù)的營銷模式比傳統(tǒng)營銷模式實(shí)時(shí)性更強(qiáng)B:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式針對(duì)性更強(qiáng)C:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式轉(zhuǎn)化率低D:基于大數(shù)據(jù)的營銷模式比傳統(tǒng)營銷模式精準(zhǔn)性更強(qiáng)E:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式投入更小答案:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式轉(zhuǎn)化率低服務(wù)具有（

）的特點(diǎn)。

A:滿足感B:無形性C:易消失性D:不可分性E:可變性答案:無形性;可變性;不可分性;易消失性大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)使用的關(guān)鍵是（）。

A:數(shù)據(jù)分析B:數(shù)據(jù)再利用C:數(shù)據(jù)收集D:數(shù)據(jù)存儲(chǔ)答案:數(shù)據(jù)再利用以下策略中不適合產(chǎn)品生命周期的衰退期的是（

）

A:縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)B:及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品C:降低生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品功能，提高產(chǎn)品質(zhì)量D:改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)廣告投入，創(chuàng)立名牌地位答案:改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)廣告投入，創(chuàng)立名牌地位對(duì)于資金雄厚，并擁有特殊技術(shù)或產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良或能為消費(fèi)者提供較多服務(wù)的企業(yè)，宜采用以下（

）競爭性定價(jià)方法。

A:把價(jià)格定得很低B:高于競爭者價(jià)格C:與競爭者價(jià)格相同D:略低于競爭者價(jià)格答案:高于競爭者價(jià)格在產(chǎn)品導(dǎo)入期，（

）是以低價(jià)格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。

A:快速滲透B:快速撇脂C:慢速滲透D:慢速撇脂答案:快速滲透企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）

A:無差異市場營銷戰(zhàn)略B:密集市場營銷戰(zhàn)略C:差異市場營銷戰(zhàn)略D:集中市場營銷戰(zhàn)略答案:集中市場營銷戰(zhàn)略喚醒消費(fèi)者的需要與開拓新市場分別是產(chǎn)品生命周期（

）階段采用的策略。

A:成熟期和成長期B:引入期和成熟期C:引入期和成長期D:成長期和成熟期答案:引入期和成長期如果有些顧客購買智能手機(jī)，同時(shí)希望待機(jī)時(shí)間可以長達(dá)一周，而這一要求是目前所有的智能手機(jī)產(chǎn)品都沒提供的，這就是所謂（

）產(chǎn)品的概念。

A:核心B:附加C:潛在D:期望答案:潛在著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客，這是4C觀念中的（

）觀念。

A:消費(fèi)者B:便利性C:溝通D:成本答案:溝通一個(gè)對(duì)企業(yè)高度滿意的顧客會(huì)帶給企業(yè)很多利益，對(duì)這些利益說法錯(cuò)誤的是（）。

A:忠誠顧客的行為對(duì)員工有激勵(lì)作用B:不會(huì)投訴公司的產(chǎn)品和服務(wù)C:為公司和產(chǎn)品說好話D:可以降低交易成本答案:不會(huì)投訴公司的產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)營銷與實(shí)物產(chǎn)品營銷不同之點(diǎn)是需要通過人員、（

）和程序這3個(gè)P來實(shí)現(xiàn)差別化。

A:價(jià)格B:設(shè)施C:有形展示D:氣氛答案:有形展示下列各項(xiàng)中，（）不屬于營銷組合4P中產(chǎn)品的范疇。

A:價(jià)格B:包裝C:品牌D:退貨答案:價(jià)格下列組織中，（）不是營銷中介單位。

A:中間商B:保險(xiǎn)公司C:供應(yīng)商D:銀行答案:供應(yīng)商某種電子產(chǎn)品的銷售量的增長速度減慢，利潤增長接近于零，從產(chǎn)品生命周期來講，該電子產(chǎn)品已進(jìn)入（

）

A:投入期B:成長期C:成熟期D:衰退期答案:成熟期MBA教育滿足的是人類什么需求？（

）

A:社會(huì)需求B:自我實(shí)現(xiàn)的需求C:尊重需求D:安全需求E:生理需求答案:安全需求市場是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）

A:社會(huì)集團(tuán)B:生產(chǎn)者C:個(gè)人消費(fèi)者D:現(xiàn)實(shí)與潛在買者答案:現(xiàn)實(shí)與潛在買者價(jià)格是對(duì)服務(wù)水平和（

）的可見性展示。

A:質(zhì)量B:過程C:環(huán)境D:態(tài)度答案:質(zhì)量企業(yè)將產(chǎn)品通過自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者，通常稱此營銷行為是（）

A:批發(fā)銷售B:寄售C:直接銷售D:間接銷售答案:直接銷售協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商是（）

A:制造商代表B:運(yùn)輸公司C:批發(fā)商D:零售商答案:制造商代表對(duì)于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場適宜用（

）。

A:集中市場營銷B:差異性市場營銷C:整合市場營銷D:無差異市場營銷答案:無差異市場營銷大數(shù)據(jù)的最顯著特征是（）。

A:數(shù)據(jù)價(jià)值密度高B:數(shù)據(jù)類型多樣C:數(shù)據(jù)處理速度快D:數(shù)據(jù)規(guī)模大答案:數(shù)據(jù)規(guī)模大營銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（

）

A:應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B:采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品C:對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品D:滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品答案:采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品（）反映數(shù)據(jù)的精細(xì)化程度，越細(xì)化的數(shù)據(jù)，價(jià)值越高。

A:關(guān)聯(lián)度B:規(guī)模C:顆粒度D:活性答案:顆粒度確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于（）渠道決策。

A:直接渠道與間接渠道B:寬渠道與窄渠道C:單渠道與多渠道D:長渠道與短渠道答案:寬渠道與窄渠道某牌按摩椅主打全國各大汽車4S店體驗(yàn)和銷售，以下正確的是（

）

A:服務(wù)差異化B:產(chǎn)品差異化C:人員差異化D:渠道差異化答案:渠道差異化許多冰箱生產(chǎn)廠家高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱，他們所奉行的經(jīng)營哲學(xué)是（）

A:營銷觀念B:推銷觀念C:生產(chǎn)觀念D:社會(huì)營銷觀念答案:社會(huì)營銷觀念麥當(dāng)勞集中力量開拓快餐市場，占有了較大市場份額。這種目標(biāo)市場營銷策略的主要不足是（）。

A:企業(yè)資源有限B:細(xì)分市場范圍小C:潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大D:成本費(fèi)用高答案:潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大微信公眾號(hào)的文章免費(fèi)，但對(duì)在公眾號(hào)上做廣告者收費(fèi)，這中免費(fèi)模式叫（）。

A:交叉補(bǔ)貼B:三方收費(fèi)C:先免后收答案:三方收費(fèi)某品牌化妝品僅在藥店出售，這叫（

）

A:產(chǎn)品差異化B:渠道差異化C:顧客差異化D:服務(wù)差異化答案:渠道差異化企業(yè)在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于（

）渠道決策。

A:長渠道與短渠道B:直接渠道與間接渠道C:寬渠道與窄渠道D:單渠道與多渠道答案:長渠道與短產(chǎn)品改進(jìn)、市場改進(jìn)和營銷組合改進(jìn)等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）

A:成長期B:成熟期C:導(dǎo)入期D:衰退期答案:成熟期兩種（或以上）功能互相依賴、需要配套使用的商品叫做替代品。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)在數(shù)字營銷中，營銷人員不需要采用實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，以事實(shí)為導(dǎo)向，對(duì)數(shù)字營銷活動(dòng)作出迅速、連續(xù)的修正。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)推銷觀念同生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念相比，其進(jìn)步方面主要表現(xiàn)在把消費(fèi)者放在企業(yè)經(jīng)營的中心地位。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)面對(duì)激烈的競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時(shí)候都應(yīng)始終堅(jiān)持只降價(jià)不提價(jià)的原則。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)顧客滿