中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)分析（15篇）

中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)分析（優(yōu)質(zhì)15篇）月工作總結(jié)對(duì)于我們提高自身的實(shí)力和技巧，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)特別有幫助。接下來是一些具有啟發(fā)和借鑒意義的月工作總結(jié)案例，希望能對(duì)大家的寫作有所啟示。

中醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)

這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，在內(nèi)、外科主任大力支持及護(hù)士長(zhǎng)親密協(xié)作下。我院護(hù)理部依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，緊密結(jié)合20xx年二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則。基本完成年初制定的安排?，F(xiàn)總結(jié)如下:

護(hù)理部依據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排，從5月搬遷以來按時(shí)組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)理論學(xué)問及操作培訓(xùn)，并有記錄。每節(jié)培訓(xùn)完由護(hù)理部統(tǒng)一出題考核一次，并有評(píng)分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)9節(jié)課，中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論考試4次，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)2次及考試2次，理論與操作全部合格。8月份指派護(hù)士長(zhǎng)們外出學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理學(xué)問及操作，待其回來后組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)，由外出人員把學(xué)到的學(xué)問傳授給每一個(gè)護(hù)士，使護(hù)理人員不出門就能學(xué)到先進(jìn)的學(xué)問及新理論、新技術(shù)。

2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例；艾灸9月以來62例；中藥熏蒸11月以來1101例；紅外線12以來21例。各科室基本能運(yùn)用中醫(yī)學(xué)問對(duì)病人實(shí)施病情視察、生活護(hù)理、飲食護(hù)理、情志護(hù)理等相應(yīng)的護(hù)理及供應(yīng)常規(guī)的健康指導(dǎo)。

9月以來內(nèi)、外兩科各完成了8份辯證施護(hù)病歷?？剖颐吭轮嗅t(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，護(hù)理部每季度中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次。每科室依據(jù)自己科室特點(diǎn)各制定了2個(gè)病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。護(hù)理部每季度組織中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)控一次。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的變更對(duì)護(hù)士的整體素養(yǎng)也有了更高的要求，而我院護(hù)理工作也存在諸多不足，如缺乏相應(yīng)的教化與支持、護(hù)理工作負(fù)擔(dān)重等因素導(dǎo)致護(hù)理科研一片空白，中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中，我們要不斷探究中醫(yī)護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新狀況、新方法，要不斷總結(jié)閱歷，改進(jìn)不足，提中學(xué)醫(yī)護(hù)理工作水平，更好地服務(wù)與人民。

中醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)

護(hù)理部2024年度護(hù)理工作總結(jié)繁忙而平凡的2024年已過去，我們即將迎來新的一年。回顧過去，我們碩果累累；展望將來，我們信念百倍。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持、重視下，在各科主任的大力支持及護(hù)士長(zhǎng)的親密協(xié)作下，我們圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的變更，對(duì)護(hù)士的整體素養(yǎng)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅須要技術(shù)精湛，動(dòng)作靈敏，富有憐憫心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。

加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部依據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)安排，每月組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)一次，并有記錄。每季度由護(hù)理部統(tǒng)一出題考評(píng)一次，并有評(píng)分記錄。全年共組織理論考試5次，合格率達(dá)101%。堅(jiān)持學(xué)術(shù)講課，護(hù)理部組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)兩次，由外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員把學(xué)到的學(xué)問傳授給每一個(gè)護(hù)士，使護(hù)理人員不出門就能學(xué)到先進(jìn)的學(xué)問以及新理論、新技術(shù)。護(hù)理部在提高護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注意加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，遇有危重病人和疑難病例時(shí)，剛好組織探討，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷提高護(hù)理工作水平。

二、加強(qiáng)護(hù)士調(diào)配，協(xié)調(diào)科室工作。

困難，確保了護(hù)理人員的配備。各科室依據(jù)本科室內(nèi)工作量實(shí)行彈性排班，剛好解決了病人的須要。

三、

圍繞醫(yī)院工作部署，主動(dòng)協(xié)作體檢工作。

我院擔(dān)負(fù)著全縣人民的健康體檢工作，今年進(jìn)行了三次體檢。為使體檢工作順當(dāng)進(jìn)行，更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象，護(hù)理部組織有序、支配合理，體檢期間從各科室抽調(diào)護(hù)士做好導(dǎo)醫(yī)工作。各科護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)協(xié)作，科室中就算再忙再累也保證導(dǎo)醫(yī)工作的順當(dāng)進(jìn)行，護(hù)士們不怕辛苦，不怕勞累，不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員，為他們指引體檢路途，并幫助行動(dòng)不便的老人上下樓梯，做到讓體檢對(duì)象滿足，圓滿完成了體檢任務(wù)，受到社會(huì)的好評(píng)，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。

四、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理平安。

護(hù)理行政查房可提高患者滿足度，提高護(hù)士整體素養(yǎng)，提高護(hù)理管理水平，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

護(hù)理部每周三輪番參與各科室交班、查房，聽取交班報(bào)告，檢查督促護(hù)理工作，發(fā)覺問題剛好解決。每月組織全院護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理大查房一次，并定期醫(yī)院組織的科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，內(nèi)容為支配工作重點(diǎn)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)大檢查發(fā)覺的問題和病人滿足度狀況，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)看法和解決方法，要求被查科室護(hù)士長(zhǎng)制定整改安排，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

五、規(guī)范護(hù)理文件書寫，避開護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，我們從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起，不定期抽查住院。

病歷發(fā)覺問題剛好責(zé)令科室整改，確保了護(hù)理病歷合法性、真實(shí)性，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每天進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每天檢查護(hù)理查對(duì)質(zhì)量，堅(jiān)持參與護(hù)理查房，在平安的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量，全年共批閱病歷份，合格率為96.9%。

六、重視院感限制，保障醫(yī)療平安。

護(hù)理部對(duì)院感工作非常重視，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培育一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止運(yùn)用，降低了醫(yī)源性感染。加強(qiáng)了醫(yī)院感染限制管理，學(xué)習(xí)《新消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等。9月19日，由護(hù)理部組織全體護(hù)士，由韓院長(zhǎng)講解了“院內(nèi)感染的預(yù)防與限制”，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步降低了醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害，保障醫(yī)療平安。

七、注意護(hù)理文化建設(shè)，打造團(tuán)隊(duì)核心凝合力。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝合力的表現(xiàn)，通過建立團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝合力。今年5.12護(hù)士節(jié)，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽，并評(píng)出了個(gè)人一二三等獎(jiǎng)。分別賜予了嘉獎(jiǎng)。還實(shí)行了以科室為單位的跳繩和踢毽子競(jìng)賽，各科護(hù)士踴躍參與，活躍氣氛，增加科室凝合力，并評(píng)出了科室一二三等獎(jiǎng)，分別賜予了嘉獎(jiǎng)。強(qiáng)化了護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，呈現(xiàn)了護(hù)士風(fēng)采。

八、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)及管理年檢查狀況。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率101%；

2、一級(jí)護(hù)理合格率96.3%；

3、搶救物品管理合格率101%；

4、消毒隔離合格率101.1%；

5、護(hù)理文書書寫合格率96.9%；

6、一人一針一管合格率101%；

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率101%；

8、護(hù)理人員考試合格率101.6%；

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

我們對(duì)管理年檢查工作非常重視，護(hù)理部提前部署支配，要求各科室務(wù)必根據(jù)下發(fā)的文件做好每一項(xiàng)工作，該整理的整理，該存檔的存檔，該打算的打算，須要背過的肯定要牢記，護(hù)理部不定期考察、考核。在上級(jí)來檢查期間，護(hù)理人員圓滿的回答上級(jí)提出的問題，受到上級(jí)檢查人員的好評(píng)，激勵(lì)我們?cè)俳釉賲柫?zhēng)最好，把每一項(xiàng)工作做的更完備，為護(hù)理好每一個(gè)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在過去的一年里，護(hù)理部在落實(shí)醫(yī)院中心工作中，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷探討護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新狀況，總結(jié)閱歷，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的須要，為打造中醫(yī)院護(hù)理品牌，建設(shè)新型一流的醫(yī)院而努力。

2024年12月20日。

中醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)

總結(jié)20xx年度，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)切領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力支持下，我們內(nèi)科護(hù)理組遵循醫(yī)院管理年所提倡的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，組織醫(yī)護(hù)人員共同學(xué)習(xí)了《改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)》和《大型中醫(yī)院巡查工作》實(shí)施方案，基本完成本年度護(hù)理工作安排，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量限制，進(jìn)行了pdca護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將我科這一年來的詳細(xì)工作如下：

一、為了加強(qiáng)護(hù)理人員的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)，我科依據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排，按時(shí)組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)理論學(xué)問及操作培訓(xùn)，并有記錄。每節(jié)培訓(xùn)完由護(hù)理組長(zhǎng)出題考核一次，并有評(píng)分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)9節(jié)課，中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論考試4次，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)2次及考試2次，理論與操作全部合格。4月份和10月份指派護(hù)士到江西省中醫(yī)院外出學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理學(xué)問及操作，待其回來后組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)，由外出人員把學(xué)到的學(xué)問傳授給每一個(gè)護(hù)士，使護(hù)理人員不出門就能學(xué)到先進(jìn)學(xué)問及新理論、新技術(shù)。

二、科室開展中醫(yī)護(hù)理狀況

2.基本能運(yùn)用中醫(yī)學(xué)問對(duì)病人實(shí)施病情視察、生活護(hù)理、飲食護(hù)理、情志護(hù)理等相應(yīng)的護(hù)理及供應(yīng)常規(guī)的健康指導(dǎo)。

三、開展表格式中醫(yī)護(hù)理病歷書寫，辯證施護(hù)病歷?？剖颐吭轮嗅t(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，護(hù)理部每季度中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次。每科室依據(jù)自己科室特點(diǎn)各制定了2個(gè)病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。護(hù)理部每季度組織中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)控一次。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的變更對(duì)護(hù)士的整體素養(yǎng)也有了更高的要求，而我院護(hù)理工作也存在諸多不足，如缺乏相應(yīng)的教化與支持、護(hù)理工作負(fù)擔(dān)重等因素導(dǎo)致護(hù)理科研一片空白，中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中，我們要不斷探究中醫(yī)護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新狀況、新方法，要不斷總結(jié)閱歷，改進(jìn)不足，提中學(xué)醫(yī)護(hù)理工作水平，更好地服務(wù)與人民。

中醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)

鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年，是一所以中醫(yī)為主，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體的綜合性國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起，依據(jù)衛(wèi)生部、省、州和縣衛(wèi)生部門關(guān)于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和各部門的大力支持下，以“強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)，打造“天下鳳凰”護(hù)理品牌”為目標(biāo)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，合理配備護(hù)理人力資源，先后在外科、骨傷科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護(hù)室等7個(gè)病區(qū)內(nèi)領(lǐng)先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并取得較好成效，推動(dòng)全院護(hù)理人員的責(zé)任感、主動(dòng)性和主動(dòng)性得到增加；基礎(chǔ)護(hù)理水平、病人滿足度明顯提高。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理工作，實(shí)行二級(jí)護(hù)理管理體制，護(hù)理部獨(dú)立設(shè)置，設(shè)護(hù)理部主任1名，護(hù)理干事1名，護(hù)理工作實(shí)行主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，護(hù)理部和科室護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮著護(hù)理管理作用，護(hù)理部主任參加了醫(yī)院的重要決策，對(duì)護(hù)理人員的選留、調(diào)配、培訓(xùn)、嘉獎(jiǎng)等仔細(xì)履行職責(zé)，并參加全院護(hù)理人員的勞務(wù)績(jī)效考核與安排工作。每年初依據(jù)護(hù)理部的需求和實(shí)際狀況，設(shè)立了護(hù)理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并逐年增加，充分滿意了護(hù)理工作中的?？七M(jìn)修、人員培訓(xùn)、護(hù)理科研、工作用具及護(hù)士專項(xiàng)嘉獎(jiǎng)等經(jīng)費(fèi)須要。

二是實(shí)行目標(biāo)管理。護(hù)理部制定切實(shí)了可行的護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃、年度安排，每季度有詳細(xì)支配，每月有工作重點(diǎn)，年終針對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全方位的總結(jié)。護(hù)理查房制度健全并扎實(shí)開展工作；依據(jù)護(hù)理法規(guī)和專業(yè)要求，建立健全了各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理工作常規(guī)和護(hù)理服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程并每年進(jìn)行修訂。

三是落實(shí)常規(guī)管理。護(hù)理部常常深化臨床各科，和護(hù)士長(zhǎng)一起加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，督促護(hù)理人員駕馭核心制度，熟識(shí)護(hù)理常規(guī)，遵守操作規(guī)程。建立了護(hù)士考核制度及考核細(xì)則，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)師、各類護(hù)士定期進(jìn)行了考核，并將護(hù)士完成的工作量、質(zhì)量、病人滿足度等考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資掛鉤。護(hù)士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范，未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護(hù)理實(shí)習(xí)生均未單獨(dú)從事護(hù)理工作，支配一對(duì)一帶教，定期考核；無護(hù)工從事護(hù)士工作現(xiàn)象，保障了護(hù)理平安和依法執(zhí)業(yè)。

一是實(shí)施責(zé)任制整理護(hù)理模式。護(hù)理部針對(duì)護(hù)理人員性別特點(diǎn)、身體狀況建立了護(hù)理人力資源庫(kù)，建立了緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案，依據(jù)護(hù)士工作實(shí)力、崗位職責(zé)與專業(yè)技術(shù)要求實(shí)行新老搭配、強(qiáng)弱搭配、彈性排班，能剛好緩解臨床護(hù)理人員緊缺，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)。

二是開展多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)護(hù)理人員開展多形式、多渠道的在職教化培訓(xùn)，護(hù)理部每年組織4-6次護(hù)理業(yè)務(wù)大講座，每季度組織一次護(hù)理教學(xué)大查房，一次?？谱o(hù)理技能培訓(xùn)，一次護(hù)理理論考試，對(duì)年輕護(hù)理人員根據(jù)五年培訓(xùn)安排進(jìn)行培育；每年對(duì)新聘請(qǐng)護(hù)士進(jìn)行一個(gè)月的崗前護(hù)理操作、急救技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、平安、規(guī)章制度等培訓(xùn)。科室每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護(hù)理人員年培訓(xùn)率均達(dá)到101%，2024年護(hù)士院外培訓(xùn)率達(dá)到30%。醫(yī)院建立了臨床?？谱o(hù)士培育與管理制度，每年選送一批護(hù)理骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修專科護(hù)理及護(hù)理管理，她們通過進(jìn)修開闊視野，擴(kuò)大學(xué)問面，在臨床護(hù)理、教學(xué)中充分發(fā)揮著骨干作用并幫助護(hù)士長(zhǎng)履行管理職能，從而提高專科護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理管理水平。截止2024年底，我院外送培育的護(hù)士達(dá)到42人，為護(hù)士總數(shù)的30%。

三是提高福利待遇。醫(yī)院為實(shí)行《護(hù)士條例》，留住優(yōu)秀護(hù)理骨干，逐年落實(shí)了合同護(hù)士的各項(xiàng)待遇，如合同護(hù)士的工資不斷提高，和正式職工一樣實(shí)行分項(xiàng)設(shè)置，工齡滿五年與正式護(hù)士并軌；福利待遇、獎(jiǎng)金、外出學(xué)習(xí)進(jìn)修、專業(yè)技術(shù)評(píng)定和正式護(hù)士一樣，實(shí)行了同工同酬。醫(yī)院護(hù)理人員按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放了護(hù)士津貼，特別崗位發(fā)放了特別崗位津貼并配備了相應(yīng)防護(hù)用品，醫(yī)院工會(huì)建立了職工健康檔案，每?jī)赡赀M(jìn)行一次大體檢，特別崗位每年體檢一次。自20xx年起，護(hù)士夜班費(fèi)、協(xié)晚夜班費(fèi)均提高至20元/班次（icu是30元/班）；績(jī)效工資、高溫補(bǔ)貼、護(hù)士節(jié)節(jié)日補(bǔ)助、嘉獎(jiǎng)等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。

一是加強(qiáng)常常性檢查。護(hù)理部實(shí)行日常護(hù)理質(zhì)量隨機(jī)抽查與定期大檢查相結(jié)合的方式，常常深化病區(qū)，重點(diǎn)督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人管理、各項(xiàng)制度落實(shí)狀況、護(hù)理平安管理、健康教化等，同時(shí)要求各科加強(qiáng)護(hù)理文書書寫質(zhì)量，加強(qiáng)了病房巡察，并制定了詳細(xì)考核監(jiān)督措施，剛好對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，每季度向護(hù)士長(zhǎng)、臨床責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)理骨干反饋并進(jìn)行緣由分析，并制定的確可行的改進(jìn)措施，加強(qiáng)追蹤。制定了輸液、輸血、管道護(hù)理及藥物不良反應(yīng)等重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)的管理措施，制定了入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、接送手術(shù)病人等工作流程，加強(qiáng)了護(hù)理人員日常考核，督促護(hù)士遵照?qǐng)?zhí)行。

二是加強(qiáng)質(zhì)量管理。完善了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，制定了?？谱o(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了?？谱o(hù)理質(zhì)量管理，將各項(xiàng)考核結(jié)果與護(hù)士的績(jī)效工資掛鉤，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量?？剖颐吭陆M織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理查房，對(duì)本科疑難病例每季度組織一次護(hù)理睬診和探討，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。自20xx年底，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理病歷書寫規(guī)范，簡(jiǎn)化了護(hù)理文書書寫，病歷書寫真實(shí)、客觀、剛好、精確；臨床護(hù)士每班書寫記錄時(shí)間不超過30分鐘；建立健全了病歷全程質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度；科室、護(hù)理部均實(shí)行二級(jí)監(jiān)控，每月講評(píng)。

三是加強(qiáng)平安管理。護(hù)理部制定了護(hù)理平安管理方案，管理委員會(huì)職責(zé)明確，有監(jiān)管措施；護(hù)理人員仔細(xì)落實(shí)“患者平安目標(biāo)”，日常督導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)患者身份識(shí)別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥平安、手術(shù)核查等方面的考核，保證患者平安；防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯(cuò)誤等一系列護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施、報(bào)告制度、處理預(yù)案及工作流程完善；各科室建立了護(hù)理不良事務(wù)登記本，每周有登記，每月有探討分析；有主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事務(wù)與隱患的制度與激勵(lì)措施；建立了護(hù)理不良事務(wù)緣由分析與改進(jìn)機(jī)制，要求護(hù)理人員發(fā)生不良事務(wù)，根據(jù)工作流程主動(dòng)實(shí)行有效措施；要求護(hù)士長(zhǎng)即使未發(fā)生不良事務(wù)，每月底也要進(jìn)行質(zhì)量、平安分析與講評(píng)。有危重病人、特別病人的平安管理措施，搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和修理，完好率為101%，每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范，口服、外用、靜脈用藥分開放置，標(biāo)識(shí)清晰；毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理，高濃度電解質(zhì)藥品單獨(dú)加鎖存放并有醒目標(biāo)識(shí)，口服藥看服到口，特別用藥有醒目標(biāo)識(shí)。護(hù)理平安管理納入考核，住院科室與平安績(jī)效嚴(yán)格兌現(xiàn)。近三年來，沒有護(hù)理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。

一是細(xì)心組織推動(dòng)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”。院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)和護(hù)理部主任為籌備此項(xiàng)活動(dòng)的開展，多次到湘雅等大醫(yī)院學(xué)習(xí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的先進(jìn)閱歷，并帶領(lǐng)試點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)。2024年8月，正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，制定了具體、切實(shí)可行的實(shí)施方案，作為醫(yī)院“一把手”工程，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建工作辦公室，確定內(nèi)科為試點(diǎn)科室，今年又增加在外科，骨傷科，婦產(chǎn)科，肝病科，兒科及重癥監(jiān)護(hù)室等六個(gè)科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，覆蓋率達(dá)到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會(huì)議，探討部署創(chuàng)建工作，全院統(tǒng)一相識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立為臨床、為護(hù)士服務(wù)的意識(shí)，剛好給與政策性傾斜，配備護(hù)理用具，增補(bǔ)護(hù)理人員，并組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》，要求各科為病人供應(yīng)完善的便民措施，精致溫馨的提示牌提示病人治療時(shí)間，醫(yī)務(wù)科要求醫(yī)生學(xué)習(xí)分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備科為各科配備微波爐，便利病人進(jìn)餐，總務(wù)科主動(dòng)保障示范病區(qū)所需后勤物資供應(yīng)，各部門主動(dòng)溝通，通力協(xié)作，醫(yī)院設(shè)立專項(xiàng)基金保證工作扎實(shí)開展。

二是加大創(chuàng)建工作的宣揚(yáng)力度。在醫(yī)院開拓了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程’”專欄，制作了精致的專欄圖片，除了剛好上傳院刊專欄的內(nèi)容外，還上傳了示范病區(qū)活動(dòng)方案、承諾書、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等，另外，將活動(dòng)開展好的示范病區(qū)實(shí)行的系列措施配發(fā)了圖片。全部的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻，將各科創(chuàng)建活動(dòng)方案、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一在試點(diǎn)病區(qū)向患者和社會(huì)公示，各科創(chuàng)建自己的服務(wù)口號(hào)，公示醫(yī)務(wù)人員照片接受病人監(jiān)督。各試點(diǎn)病區(qū)扎實(shí)籌備，制定活動(dòng)方案和各項(xiàng)詳細(xì)的實(shí)施措施，修訂崗位職責(zé)與工作流程，變更排班和交接班模式，護(hù)士實(shí)行分層運(yùn)用，將病人責(zé)任到人，正確評(píng)估患者，依據(jù)病情和自理實(shí)力供應(yīng)不同的護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理（如口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、皮膚護(hù)理、床上洗頭、床上擦浴等）；供應(yīng)剛好的生活護(hù)理（喂水、喂飯、大小便護(hù)理、護(hù)送檢查等）；利用宣教時(shí)間加強(qiáng)與患者的溝通，通過開設(shè)“心愿墻”、“病人看法簿”、“科室風(fēng)采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。

三是立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各試點(diǎn)科室克服困難，堅(jiān)守臨床護(hù)理崗位，帶領(lǐng)科室護(hù)理人員主動(dòng)開動(dòng)腦筋，為創(chuàng)建工作出謀獻(xiàn)策，做出了專科特色，如：內(nèi)科推行“每周一護(hù)理質(zhì)量、平安講評(píng)制度”，總評(píng)上周各質(zhì)控員檢查狀況并支配本周工作，加強(qiáng)了對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，真正做到了護(hù)理質(zhì)量平安“無縫隙”化的管理；肝病科建立“護(hù)士閱歷溝通本”，利用每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)組織大家把工作中遇到的難題進(jìn)行溝通與探討，總結(jié)并制定相應(yīng)的措施，為病人真正做到了“胸懷病友，肝膽相照”。外科將“親情服務(wù)、溫馨護(hù)理，您的健康、我的歡樂”的服務(wù)理念融入到日常工作中，將“五心服務(wù)、四到位”體現(xiàn)在每位病人身上，做到接待熱心、護(hù)理細(xì)心、說明耐性、征求看法虛心；和病人接觸做到：心到位、做到位、說到位、管到位。婦產(chǎn)科制定了多種宣揚(yáng)資料如《產(chǎn)科住院須知》、《產(chǎn)科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)》、《產(chǎn)科產(chǎn)前產(chǎn)后、術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)》、《嬰兒平安提示》等，自然分娩率由原來的20%提高到現(xiàn)在的50%，母乳喂養(yǎng)勝利率也大大提高，新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者，病情危重，生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容繁多，無家屬陪護(hù)，護(hù)理工作非常辛苦,但科室護(hù)士從不叫苦叫累，每天提前上班，中午削減交班環(huán)節(jié)，連續(xù)上班至下午，主動(dòng)完成各項(xiàng)護(hù)理安排，為病人供應(yīng)干凈、整齊、舒適的環(huán)境；長(zhǎng)期臥床的病人，堅(jiān)持做到每?jī)尚r(shí)翻身拍背一次，并剛好整理床單元，對(duì)于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到剛好更換、剛好清洗，得到了他們的理解和信任及一樣贊揚(yáng)。

中醫(yī)院護(hù)理部工作總結(jié)

中醫(yī)院:實(shí)行“讓青春在崗位上閃光”為主題的演講競(jìng)賽，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名，并得到專家們的高度評(píng)價(jià)。

舉辦了2名赴港?？谱o(hù)士專題報(bào)告會(huì)。

評(píng)比出“最有創(chuàng)新精神”優(yōu)秀護(hù)士14名。實(shí)行“平安留置針技能競(jìng)賽”。評(píng)比出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。

組織全院護(hù)士燒烤活動(dòng)，并邀請(qǐng)護(hù)士們及科內(nèi)醫(yī)生一起度過開心節(jié)日。

為了減輕護(hù)士們工作壓力，放松身心，組織護(hù)士分批外出參觀旅游。

市博愛醫(yī)院:市博愛醫(yī)院紀(jì)念“5.12”豐富多彩：一是對(duì)參與省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局慶祝護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)的有關(guān)人員賜予嘉獎(jiǎng);二是主動(dòng)開展系列活動(dòng)，如表彰30年以上護(hù)齡的護(hù)士，每人贈(zèng)送一枚金墜及證書以作紀(jì)念;表彰市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士;慰問困難護(hù)士;對(duì)全院護(hù)士(含助理護(hù)士及退休護(hù)士)發(fā)放節(jié)日慰問金;實(shí)行主題為“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和實(shí)踐”征文競(jìng)賽;實(shí)行護(hù)士節(jié)藝術(shù)插花。

4月18日下午，市人民醫(yī)院“平安留置針操作競(jìng)賽”進(jìn)入了白熱化階段，經(jīng)過初賽比拼脫穎而出的15名獲勝者參與了決賽。

決賽特邀省護(hù)理專家擔(dān)當(dāng)評(píng)委，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)亮分的方式進(jìn)行打分。15名選手嫻熟的技能、平和的心態(tài)、美麗的姿態(tài)、甜蜜的微笑充分呈現(xiàn)了該院護(hù)士精湛的技術(shù)，良好的素養(yǎng)和蓬勃向上的精神面貌，獲得評(píng)委的高度的贊揚(yáng)，贏得了在場(chǎng)人員的陣陣掌聲。經(jīng)過激烈的角逐，耳鼻喉科的周麗娟、手術(shù)室的張仲博等6名選手分別獲得了競(jìng)賽的一、二、三名。

小欖人民醫(yī)院:4月16、18日，該院選派李志勤、陳曉燕兩名選手參與市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“中山市護(hù)理崗位學(xué)問技能大賽”，分別取得綜合排名第三名、第五名的好成果，并獲得“中山市護(hù)理崗位能手”的光榮稱號(hào)。李志勤還獲得了“頭皮針靜脈輸液術(shù)”單項(xiàng)操作的第一名。

4月28日，該院30名護(hù)理人員參與了市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”，新生兒護(hù)士遲春昕作為中山市10名優(yōu)秀護(hù)士之一，在報(bào)告會(huì)上作了“敢為人先，撐起新生兒護(hù)士一片天”的事跡匯報(bào)，獲得與會(huì)人員的好評(píng)。

5月5日，手外科彭愛萍護(hù)士長(zhǎng)參與了市衛(wèi)生局組織的全市護(hù)士座談會(huì)，就《護(hù)士條例》、現(xiàn)在的護(hù)理環(huán)境、有待決的問題及中山市的護(hù)理事業(yè)發(fā)展等方面交換看法、提出珍貴看法。

5月10日晚，該院全體護(hù)士及中層以上干部參與了小欖鎮(zhèn)衛(wèi)生辦組織的護(hù)士節(jié)慶祝大會(huì)，會(huì)上表彰嘉獎(jiǎng)了市級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)秀護(hù)士。

為了讓護(hù)士們過上一個(gè)輕松而開心的節(jié)日，該院護(hù)理部分四批組織全院護(hù)理人員到泉林山莊進(jìn)行休閑聯(lián)誼活動(dòng)。

陳星海醫(yī)院:。

5月10日，全院護(hù)士參與了由小欖鎮(zhèn)府衛(wèi)生辦主辦的慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)。該院優(yōu)秀護(hù)士代表范利好作典型發(fā)言。在10人女子拔河、3人女子藍(lán)球等趣味運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽中，該院獲得10人女子拔河賽第一名,3人女子藍(lán)球賽其次名.該院還在小欖鎮(zhèn)體育中心舉辦了體育嘉年華競(jìng)技賽，項(xiàng)目有：跳繩、踢毽球、啶球、盲人吃香蕉、同舟共濟(jì)四人行、挺腰過低桿、投藍(lán)、踩氣球等。每位護(hù)士都參與。

為了讓護(hù)士們過上一個(gè)輕松而開心的節(jié)日，該院在不影響工作的狀況下，組織全院護(hù)士分批短途一日游活動(dòng)。

黃圃人民醫(yī)院:在“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)期間實(shí)行一系列的慶?；顒?dòng)：一是評(píng)比院優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng)。二是5月6日實(shí)行全院護(hù)士心肺復(fù)蘇和靜脈輸液競(jìng)賽，由各科室選出2名護(hù)士參與，設(shè)一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)6名，優(yōu)秀獎(jiǎng)12名。三是5月12日實(shí)行跳繩、踢毽競(jìng)賽。設(shè)一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)6名，優(yōu)秀獎(jiǎng)12名。

火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院:為慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)，該院護(hù)理部實(shí)行了一系列的活動(dòng)。一是開展“護(hù)理人員形象塑造”活動(dòng),各科室針對(duì)護(hù)理部支配的課程重塑護(hù)理人員形象。二是為不斷提高護(hù)理質(zhì)量及激發(fā)護(hù)士的工作熱忱，對(duì)一年中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)賜予表彰。三是為豐富護(hù)士的文化生活，護(hù)士節(jié)當(dāng)晚實(shí)行慶祝會(huì)，會(huì)上護(hù)士們自編自演豐富多彩的游藝節(jié)目、文藝節(jié)目，增加了護(hù)理隊(duì)伍的凝合力。四是在院內(nèi)進(jìn)行了四項(xiàng)護(hù)理技術(shù)的競(jìng)賽，選拔參與市衛(wèi)生局舉辦的技術(shù)能手競(jìng)賽，取得了較好成果。五是為陶治護(hù)士情操，緩解護(hù)士工作壓力，組織護(hù)士外出北京、貴州等地參觀旅游。三鄉(xiāng)醫(yī)院:5.11日晚召開了全院護(hù)士茶話會(huì)，表彰了院級(jí)的優(yōu)秀護(hù)士，并集體收看中山綜合臺(tái)慶祝護(hù)士節(jié)直播電視節(jié)目。

舉辦了趣味多樣的共同參加活動(dòng)。如擊鼓傳花、小常識(shí)、迷語競(jìng)猜、趣味嬉戲，讓全體護(hù)士過了一個(gè)輕松開心中小學(xué)校學(xué)生防控h1n1…為確保在發(fā)生人感染豬流感疫情時(shí)，在我們學(xué)校可以能夠剛好、快速、高效、有序地處理疫...我于2024年5月至8月，在中國(guó)上海市閘北區(qū)進(jìn)行了為期三個(gè)月的掛職熬煉，掛任天目西路街道辦..

中醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)

在20xx年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其責(zé)。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等。

（3）仔細(xì)填寫并完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、嚴(yán)格按工作安排支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。

2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并剛好反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

3、仔細(xì)執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每天仔細(xì)真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，剛好發(fā)覺問題剛好解決。

1、仔細(xì)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，主動(dòng)學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并主動(dòng)參與院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿足度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。

2、開展健康教化，對(duì)病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)，以增加學(xué)問面。

2、主動(dòng)參與院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)問面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和?？茖W(xué)問。

4、每月組織急救學(xué)問培訓(xùn)并考核內(nèi)容。

5、激勵(lì)每位同志主動(dòng)參與接著教化學(xué)習(xí)。

6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐閱歷，老同志學(xué)習(xí)年輕同志學(xué)問面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的狀況下確保平安，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品運(yùn)用后均能剛好毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期檢測(cè)。

3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故剛好上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專人管理，剛好組織探討、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視，避開給患者帶來?yè)p害。

1、由于護(hù)理人員較少，甚至基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論學(xué)問駕馭不牢，急診急救學(xué)問欠缺。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作不仔細(xì)，在以后的工作中藥留意并加以改正。

一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)賜予指責(zé)和指證！

中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)

20xx年是我院騰飛的一年，新的病房大樓寬敞光明，干凈整齊，住院環(huán)境得到了改善。護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、平安、服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量限制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培育，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象創(chuàng)建性地開展工作。

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，在各職能部門的親密協(xié)作下，在全院護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了20xx年護(hù)理工作安排。現(xiàn)將一年來的護(hù)理工作匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)，定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，剛好將上級(jí)精神、醫(yī)院要求、護(hù)理部的工作支配布置給護(hù)士長(zhǎng)，將護(hù)理工作中存在的問題剛好反饋，限期整改，追蹤落實(shí)。

2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo)；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上賜予通報(bào)，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，確愛護(hù)理工作平安有效。

3、按安排對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應(yīng)用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術(shù)操作考核。進(jìn)行了三次基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問和兩次綜合護(hù)理學(xué)問的理論考試，對(duì)考試成果前十名的護(hù)士進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)，對(duì)考試不及格者進(jìn)行了補(bǔ)考并專人談話。

全院各臨床科室強(qiáng)調(diào)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用，主動(dòng)開展中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論學(xué)問及中醫(yī)護(hù)理操作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，要求每月上報(bào)中醫(yī)特色護(hù)理操作項(xiàng)目?？剖胰缭谂R床應(yīng)用中存在問題，護(hù)理部剛好給與解決，院領(lǐng)導(dǎo)給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目二十項(xiàng)，其中穴位封閉1034人次，中藥塌漬13人次，穴位貼敷163人次，艾灸625人次，中藥灌腸346人次，穴位按摩20xx人次，電療6076人次，針灸673人次，耳針21人次，耳穴埋豆15人次，重要霧化吸入52人次，重要涂擦58人次，中藥熏洗221人次，中藥熏蒸5人次，其中穴位按摩、功能訓(xùn)練、電療、針灸、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護(hù)理操作取得了一些成果，但也存在一些不足：

1、科室病人多時(shí)中醫(yī)護(hù)理操作開展少，不主動(dòng)。

2、護(hù)士選穴較單一。

3、護(hù)士操作時(shí)人文體現(xiàn)不夠好。以后將針對(duì)存在的不足之處組織護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)，以使我院的護(hù)理工作開展的更好。

1、有安排地選派業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派了重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士10名，到淮河醫(yī)院、開封第一人民醫(yī)院進(jìn)行了三個(gè)月的學(xué)習(xí)。選派糖尿病科的3名護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)；選派血液透析室的4名護(hù)士到鄭大三附院進(jìn)行學(xué)習(xí)；急診科護(hù)士全員參與急救學(xué)問培訓(xùn)，康復(fù)科4名護(hù)士到鄭州市第五人民醫(yī)院參與培訓(xùn)，手術(shù)室6名護(hù)士到淮河醫(yī)院進(jìn)行三個(gè)月的學(xué)習(xí)。

2、組織全院護(hù)士長(zhǎng)到西峽進(jìn)行拓展訓(xùn)練，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，找出自身的差距和不足，進(jìn)一步提高了全院護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

1、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理方法，特地對(duì)手衛(wèi)生進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格率為101%。

2、加強(qiáng)消毒供應(yīng)室的管理，組織供應(yīng)室人員參與省、市級(jí)培訓(xùn)3次，供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)參與培訓(xùn)后，回科室嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理的平安。

3、加強(qiáng)手術(shù)室的感染管理，保證手術(shù)平安。組織了手術(shù)室的護(hù)士長(zhǎng)參與了省、市培訓(xùn)，綜合手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)特地到市淮河醫(yī)院進(jìn)行了三個(gè)月的進(jìn)修，提高了手術(shù)室的管理水平。

規(guī)范護(hù)理人員著裝，進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)，實(shí)行護(hù)理人員首問負(fù)責(zé)制，提倡微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，每次護(hù)理檢查，對(duì)護(hù)理人員不根據(jù)要求著裝、服務(wù)不到位、用語不規(guī)范、看法不端正等現(xiàn)象，剛好發(fā)覺，提出指責(zé)，全院護(hù)士的形象得到了明顯提高，得到了社會(huì)的認(rèn)可。

按中醫(yī)護(hù)理文書書寫要求，完整、客觀、真實(shí)規(guī)范書寫，保障護(hù)理平安，提高了護(hù)理質(zhì)量，為舉證供應(yīng)了法律依據(jù)，愛護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率領(lǐng)85%；

2、急救物品完好率達(dá)101%；

3、護(hù)理人員“三基”考核合格率95%；

4、病房消毒隔離工作質(zhì)量101%；

5、重危患者護(hù)理質(zhì)量合格率85%；

6、護(hù)理文件書寫合格率95%；

7、各種登記本書寫合格率101%；

8、基本護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行率101%；

9、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)95%；

10、壓瘡發(fā)生率0。

1、護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)參差不齊，有待進(jìn)一步提高。

2、今年的低年資護(hù)士較多，學(xué)習(xí)氛圍不濃，上進(jìn)心不強(qiáng)，中醫(yī)基礎(chǔ)理論學(xué)問、基本技能有待進(jìn)一步提高。

3、科研創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)范文

伴隨著年末的到來，我們又***安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。20xx年是收獲的一年，在院**及護(hù)理部的正確**下，在全科醫(yī)護(hù)人員的親密協(xié)作**下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、仔細(xì)實(shí)施、不懈努力，為了創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院積累材料?，F(xiàn)將20xx年各方面工作作如下總結(jié)：

一、護(hù)理平安：科室建立護(hù)理鏈接本，建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單并動(dòng)態(tài)評(píng)估，各種標(biāo)識(shí)規(guī)范應(yīng)用；加強(qiáng)輸血輸液各環(huán)節(jié)管理，加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教化，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要?jiǎng)偤锰崾荆⑻岢稣拇胧?，以院?nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例**探討學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分相識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，*時(shí)工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急實(shí)力。為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

二、護(hù)理文書：完善護(hù)理文件書寫，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、精確、剛好、完整”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不**等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特別性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

三、基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理：以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1、真誠(chéng)接待新入院病病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教化。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教化、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、仔細(xì)執(zhí)行臨床檢查及各項(xiàng)操作的告知程序，敬重患者家屬的***，**患者家屬的顧慮。

5、給病人對(duì)護(hù)理工作滿足度**，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)激勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予指責(zé)教化。

6、加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期**召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建。

議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；

四、搶救藥械：對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。首先要求每位護(hù)士嚴(yán)格駕馭搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求嫻熟駕馭搶救藥品的用途，劑量，及用法；還要求每位護(hù)士嫻熟駕馭搶救器械及監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用。避開了搶救時(shí)的慌亂，提高搶救成效率。

五、病房管理：首先應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕奢侈；我要求全體醫(yī)護(hù)人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙起先，從我做起，嚴(yán)格**科室支出，對(duì)一切奢侈的現(xiàn)象，剛好提出指責(zé)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)懲罰；其次護(hù)理人員加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，勤下病房規(guī)范病房物品擺放，督促清潔員剛好打掃，保證病區(qū)無異味，寧?kù)o、整齊。

六、消毒隔離：

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理**小組制定的消毒隔離**，并每周對(duì)科室進(jìn)行自查，發(fā)覺問題剛好改正。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生員的管理。

3、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行等離子消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.

4、一次性用品運(yùn)用后能剛好毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。

5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地，病房**期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

七、禮貌禮儀：大多數(shù)護(hù)士做的比較好，嚴(yán)格按著醫(yī)院要求剛好巡察病房，見著**及本院職工熱忱主動(dòng)打招呼，對(duì)待病人能夠耐性細(xì)致，合理說明病人及家屬提出的任何問題，上班時(shí)著裝整齊，精神飽滿，接打電話時(shí)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)用語。

八、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)患者重點(diǎn)員工的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時(shí)**護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和**值班時(shí)的慎獨(dú)精神。，如危重病人，把危重病人做為晨會(huì)及交**時(shí)探討的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。如新**院護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教化，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及實(shí)力，指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新**院護(hù)士的帶教老師，培育與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

九、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

作為一個(gè)發(fā)展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專。

科性強(qiáng)的難題.而針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我堅(jiān)決確定:從我做起,全員培訓(xùn).實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會(huì)**的方式,對(duì)一些骨科疾病的常規(guī)護(hù)理，術(shù)前術(shù)后護(hù)理，保守治療、護(hù)理學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí)，護(hù)士有了全面的相識(shí)和了解,提高了她們的?？评碚撍?。

十、存在的問題。

1、護(hù)理平安方面護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單不能正確應(yīng)用，措施不到位。

2、基礎(chǔ)護(hù)理方面還存在不足，有的病人指甲長(zhǎng)入院處置不到位，晨晚間護(hù)理做的不到位，一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

3、護(hù)理文書方面還存在涂改，內(nèi)容不夠精確，對(duì)于特別病人體溫繪制不正確。

4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用，一次性物品存在打開包后過期，手消不能按要求應(yīng)用。

5、禮貌禮儀方面新護(hù)士做的不盡人意須要進(jìn)一步加強(qiáng)。

新的一年，新的起先，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培育。特殊感謝護(hù)理部給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。護(hù)理工作就是實(shí)實(shí)在在地工作我將接著“享受工作，享受生活”?。?！

中醫(yī)院綜合科護(hù)理工作總結(jié)

總結(jié)寫作時(shí)思索一旦成為習(xí)慣，會(huì)讓我們才智起來。工作總結(jié)很重要，怎樣寫護(hù)理工作總結(jié)?下面我給大家?guī)?護(hù)理工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜愛!

我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn)。以人為本，開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨，并領(lǐng)先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)就20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成狀況如下：

20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并領(lǐng)先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，勝利的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理平安意識(shí)等方面還需接著努力。

二、詳細(xì)實(shí)施細(xì)則。

(一)以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。

科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科領(lǐng)先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科一直本著用制度來約束人，用情感來激勵(lì)人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，歡樂工作，歡樂生活。在人員短缺的狀況下，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。仔細(xì)落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證101%知曉。

(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過科室。

1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面。

(1)充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。發(fā)覺問題剛好整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

(2)護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，剛好發(fā)覺問題剛好賜予解決，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。

(3)仔細(xì)學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找緣由，規(guī)范流程，落實(shí)改進(jìn)，跟蹤評(píng)價(jià)。

(4)落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)，問題多者或不按原則辦事者賜予罰款。

(5)充分聽取每位護(hù)理人員的看法建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2、強(qiáng)化了護(hù)理平安，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。

(1)組織護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問，把工作做細(xì)做扎實(shí)。

(2)加強(qiáng)平?？己?，遇到隱患，集中探討分析，制定相應(yīng)措施，以確愛護(hù)理平安。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高平安意識(shí)。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教化，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員平安意識(shí)仍待提高。

(三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。

1、落實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)力培訓(xùn)。

(1)仔細(xì)制定了培訓(xùn)安排，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)安排，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。

(2)仔細(xì)落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論學(xué)問，還加強(qiáng)了動(dòng)手實(shí)力。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次勝利率低，開展了互幫互助組，閱歷傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。

(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，仔細(xì)落實(shí)晨會(huì)提問。依據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)安排，并仔細(xì)落實(shí)。

2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

(1)今年培育專科護(hù)士3名。依據(jù)職稱和實(shí)力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)安排，指定其參加科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培育成為一名合格的專科護(hù)士。依據(jù)科室的需求培育了ccu護(hù)士1名。實(shí)行送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體?？剖曳諊鷪F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)到處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感劇烈。

(四)加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝合力。

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮實(shí)力的舞臺(tái)，才能使員工充分呈現(xiàn)自己的聰慧才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)覺其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者供應(yīng)周到，熱忱的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和摯友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思索的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注意小節(jié)，不斷提升服務(wù)。

科室每月征求護(hù)理人員看法，定時(shí)召開座談會(huì)，聽取病人的看法和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿足度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。

(五)不斷提高服務(wù)實(shí)力，滿意患者的需求。

1、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)，“護(hù)士長(zhǎng)直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2、注意細(xì)微環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無縫隙護(hù)理。堅(jiān)固樹立“微小之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。

3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通實(shí)力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教，收到良好的`效果。

(六)落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展。

1、協(xié)作開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：

(1)急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理。

(2)經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)。

(3)開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)”示范工程活動(dòng)。

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。

2、協(xié)作完成科研兩項(xiàng)：

(1)科室的一項(xiàng)，待鑒定。

3、落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平常不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面駕馭了心內(nèi)科的相關(guān)學(xué)問。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的實(shí)力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到學(xué)問。1—11月份為56名學(xué)生供應(yīng)了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教，限度的讓他們汲取學(xué)問。

(七)其他。

在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無奢侈。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)安排生育工作，做好女工工作，接著保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃，隨時(shí)清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。

(八)整改措施。

1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面。

(1)激勵(lì)學(xué)習(xí)，通過參與自學(xué)考試，成人教化等，拓寬學(xué)問面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。

(2)加強(qiáng)考核，利用晨會(huì)提問，平常抽查，進(jìn)行考核。

(3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。

2、在護(hù)理平安意識(shí)方面。

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)問，從思想上重視，看法上端正，行動(dòng)上精確。

(2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。

(3)從入科起先有安排的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。

(4)培育敏銳的視察實(shí)力，剛好發(fā)覺隱患。

3、在服務(wù)方面。

(1)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員素養(yǎng)。

(3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和摯友。

(4)護(hù)士長(zhǎng)深化病人中了解病人最須要解決問題，剛好解決，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿足度調(diào)查，并把存在問題剛好解決，剛好反饋。

(5)堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。

我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大，得到科內(nèi)全體人員的高度重視，參加護(hù)理人員同心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)建性的開展工作，力爭(zhēng)使每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。在以往工作基礎(chǔ)上，使護(hù)理服務(wù)更加人性化、親情化。為長(zhǎng)期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的贊揚(yáng)，護(hù)理人員微笑服務(wù)與病人親切溝通溝通，重新喚起病人生命的希望。

通過“示范工程”活動(dòng)，達(dá)到了以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)的目的。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐性和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

一、工作改觀。

1、變更排班方式。

在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，依據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng)，2名執(zhí)行護(hù)士組成。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)可以依據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人狀況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位。

2、公示服務(wù)項(xiàng)目。

將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督，讓護(hù)理人員沒有退路。

3、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，拓寬護(hù)理服務(wù)。

加強(qiáng)人性化服務(wù)，注意健康教化和患者的特性化護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)和小組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教化等護(hù)理學(xué)問和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)、疾病宣教，指導(dǎo)病人進(jìn)行正確的功能熬煉;加大巡察病房的力度，剛好視察病人的病情、輸液狀況，了解并滿意病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題;加強(qiáng)護(hù)理平安工作，對(duì)病人進(jìn)行平安宣教，從而杜絕了各種不必要的平安隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生;護(hù)理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌，對(duì)每位患者的重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化提示，以保證護(hù)理工作的平安。依據(jù)病人的實(shí)際困難，護(hù)士自行制作適合病人的各種方法和用具等。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理。

為確愛護(hù)理平安，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作零缺陷，護(hù)理部在原制度、職責(zé)成冊(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化和量化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，完善各種工作制度、流程、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定期考評(píng)，發(fā)覺問題，剛好反饋并限期進(jìn)行整改，并與獎(jiǎng)金掛鉤，以確愛護(hù)理質(zhì)量平安、有序。對(duì)于工作中遇到的的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，護(hù)士長(zhǎng)定期與護(hù)理部、科內(nèi)全體護(hù)士、科主任等進(jìn)行協(xié)商，調(diào)整工作實(shí)施方案，并對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

5、提高護(hù)理滿足度。

我科制定了患者滿足度調(diào)查表，每月進(jìn)行滿足度調(diào)查，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、反饋到每一名護(hù)士，以此發(fā)覺存在問題、了解患者需求，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。

三、初步成果。

1、護(hù)理人員理念變更：以病人為中心，滿意病人需求。

2、工作模式變更：全部工作落實(shí)到人，增加了責(zé)隨意識(shí)。

3、護(hù)理內(nèi)容變更：治療和生活護(hù)理漸漸等同化。

4、護(hù)理人員對(duì)病人的稱呼變更：由原來的床號(hào)改為現(xiàn)在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。

5、護(hù)士的配備變更：依據(jù)工作量彈性排班。

6、護(hù)理班次變更：滿意病人需求，護(hù)士比較滿足。

7、護(hù)患關(guān)系變更：提高了患者的平安，和諧了醫(yī)護(hù)關(guān)系。

8、病房環(huán)境變更：家屬少了，環(huán)境變得整齊有序。

四、存在問題。

1、部分護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相識(shí)不到位，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容不了解，或不認(rèn)同，工作缺乏主動(dòng)性。

2、護(hù)士基礎(chǔ)學(xué)問和?？茖W(xué)問須要提高，不能主動(dòng)發(fā)覺病人的病情改變。

3、護(hù)理技術(shù)操作水平需加強(qiáng)培訓(xùn)，因我科新護(hù)士較多，各種護(hù)理操作均有待提高。

4、護(hù)士與病人的溝通較為機(jī)械，不能針對(duì)病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識(shí)、生活背景等進(jìn)行有針對(duì)性的詢問和指導(dǎo)。

5、個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位，如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做，新護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作操作不嫻熟，甚至有的比較抵觸。

6、基礎(chǔ)護(hù)理的一些常用工具須要完善，如剃須刀、洗頭用具等。

7、健康教化：部分護(hù)士健康教化內(nèi)容比較膚淺，健康宣教不到位，影響病人的從性。

8、一人值夜班，難以保證晨晚間護(hù)理的工作。

9、巡察病房不剛好，仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。

五、改進(jìn)措施：

1、組織全體護(hù)士接著深化學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必定性，讓大家轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)相識(shí)。

2、豐富的專業(yè)學(xué)問和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，所以我們要組織大家進(jìn)行?？茖W(xué)問的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次相關(guān)學(xué)問的筆試考核，并利用交班及查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行口頭提問，以提高全體護(hù)士的專業(yè)水平。

3、接著加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查，推動(dòng)和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功，建立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)和護(hù)理水平。

4、進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度，通過實(shí)行績(jī)效考核，合理拉開安排檔次，實(shí)現(xiàn)按勞安排，從根本上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性和工作主動(dòng)性。

5、指導(dǎo)年輕護(hù)士如何依據(jù)病人的`特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的溝通和溝通，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。

6、要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理首先必需端正服務(wù)思想，不能只重視治療，而忽視基礎(chǔ)護(hù)理，針對(duì)這一問題，我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必定性，制定嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和工作流程，督促指導(dǎo)每一位護(hù)士幫助病人做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。

7、目前護(hù)理隊(duì)伍中由于新進(jìn)護(hù)士較多，常因自身學(xué)問不夠足夠影響健康教化，所以要提高健康教化水平，首先要提高護(hù)士自身理論水平，豐富專業(yè)學(xué)問，這是進(jìn)行健康教化的前提條件。

8、管床護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，真正樹立“我的病人”的觀念，一心一意為病人著想，主動(dòng)巡察病房，主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通溝通，拉近護(hù)患關(guān)系，提高患者滿足度。

時(shí)間飛逝，示范病房已經(jīng)走過了最初的茫然青澀、通過不斷探究、挖掘創(chuàng)新、勇于實(shí)踐到現(xiàn)在的初見成效，這一路走來是艱辛的，曲折的，可這一切又都是值得的，傲慢的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就象一縷春風(fēng)，為護(hù)理工作注入了新的朝氣和活力!護(hù)理工作雖然平凡，卻須要用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信念。內(nèi)四科病房全體護(hù)理人員會(huì)接著努力，在醫(yī)院和護(hù)理部的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)下，始終追求著對(duì)于成果永不滿意，對(duì)于困難永不認(rèn)輸，對(duì)于工作永不放松的精神。

20__年急診科根據(jù)醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理安排，提出詳細(xì)細(xì)致的措施，工作中發(fā)覺問題并剛好解決，不斷改進(jìn)、全年急診科結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿足”活動(dòng)，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車剛好、搶救剛好、服務(wù)剛好，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，全年無投訴，無差錯(cuò)、現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、全年完成工作量。

1、工作量：急診人，120出車次，各種注射共計(jì)人，洗胃人，留置導(dǎo)尿人，灌腸人，重危搶救次，死亡人，搶救勝利率﹪，群傷例/人數(shù)，應(yīng)急演練次。

2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá)101%、消毒滅菌合格率101%、病歷書寫合格率%、護(hù)理管理分，服務(wù)看法滿足度%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率101%、護(hù)理文件書寫合格率101%。

二、個(gè)人簡(jiǎn)歷依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和平安。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章、嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理方法》，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)、仔細(xì)實(shí)行法律法規(guī)、規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、平安學(xué)問及院感相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核，合格率101%。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)。

1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，依據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)安排，要求人人駕馭急診的流程，院前急救，如何接急救電話、駕馭急診科全部的急救儀器運(yùn)用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過培訓(xùn)取得了很好的效果、科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)實(shí)力強(qiáng)弱搭配，溝通實(shí)力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體實(shí)力優(yōu)異。

2、依據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查、要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，仔細(xì)履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查，心得體會(huì)跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴(yán)格考核。

四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救實(shí)力。

1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和安排，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率101%、護(hù)理查房4次，護(hù)理病例探討4次。

2、堅(jiān)持晨間提問制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí)并做好考核。

3、派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長(zhǎng)至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至四川省醫(yī)院參與護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。

5、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。

五、加強(qiáng)急診護(hù)理質(zhì)量管理。

1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《處理?xiàng)l例》，我科仔細(xì)組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書質(zhì)控及保管，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護(hù)理記錄，增加自我愛護(hù)意識(shí)及法制觀念。

2、規(guī)范了各種特別操作告知書，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必需經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護(hù)士才可以執(zhí)行操作。

3、120車輛管理、保證出車時(shí)間，聽從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診、將救援車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點(diǎn)、定位、定數(shù)量、加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理，出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接、保證儀器設(shè)備性能完好，電量足夠，氧氣足夠，保持車內(nèi)車載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔，定期消毒、護(hù)士長(zhǎng)每天上車檢查，節(jié)假日期間抽查，護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接，同時(shí)做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn)，做到人人嫻熟操作，對(duì)車內(nèi)急救藥品的運(yùn)用方法和計(jì)量必需駕馭。

4、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，嫻熟駕馭現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)急救援理技術(shù)，嫻熟駕馭儀器設(shè)備的運(yùn)用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。

5、保證綠色通道暢通，全科護(hù)理人員駕馭應(yīng)急預(yù)案，合理有序的組織搶救工作的順當(dāng)開展。

6、做好急救藥品及急救儀器的管理，急救藥品打算及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的緣由而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的剛好、精確、快速。

六、圓滿完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)的緊急救援任務(wù)。

七、存在不足。

1、對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺、

2、護(hù)理人員自身素養(yǎng)，自我管理實(shí)力欠缺、

3、檢查出的的問題不能做到長(zhǎng)期復(fù)查，簡(jiǎn)單出現(xiàn)片面性和階段性、

時(shí)間荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)切與干脆領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)切與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和嫻熟地駕馭了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)切、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、在思想政治方面，主動(dòng)擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。

以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無菌觀念，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中，主動(dòng)進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人。

二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)賜予的教化、指導(dǎo)、指責(zé)和幫助，感謝同事們賜予的關(guān)切和支持?；仡欉^去，有很多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20__年，我會(huì)接著發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)生因?yàn)槲业木売啥共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到肯定負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。

作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我信任我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在20__年上半年，我科嚴(yán)格根據(jù)“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。詳細(xì)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化。

按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職接著教化實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

(一)規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。

(二)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定每月專科理論與技能的培訓(xùn)與考核安排，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)晨間提問的力度，每周將問題寫在排班本上，加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。

(四)強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?？己说馁Y料以兒科基礎(chǔ)學(xué)問及創(chuàng)立二甲相關(guān)學(xué)問為主。

(五)加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例探討一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會(huì)一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記，一份護(hù)理病歷。

(六)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語，加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的須要作為第一須要，把病人的滿足度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程限制。

(一)每月定期召開護(hù)士例會(huì)1次。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)，季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教，病人滿足度調(diào)查達(dá)標(biāo)。

(二)加強(qiáng)病房管理，仔細(xì)根據(jù)“四化”、“十字”管理好病房，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。仔細(xì)落實(shí)生活護(hù)理。

(三)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：

1、接著加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究有關(guān)職責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，堅(jiān)持設(shè)備的完好。

4、把握住院患者十大平安目標(biāo)，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20__版)實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)平安制度與規(guī)范，如(病人腕帶身份的識(shí)別、高危藥品管理制度、緊急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事務(wù)報(bào)告制度與流程等)提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的精確性和提高用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。

5、加強(qiáng)醫(yī)療平安和非醫(yī)療平安的工作，每月召開護(hù)患溝通會(huì)一次，對(duì)兒童、躁動(dòng)病人，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)平安管理，必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療平安(用水、用電、用氣)的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)平安防范工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)病房平安管理。

1、仔細(xì)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)。工作做到有年安排、季安排、月安排、月重點(diǎn)、周支配。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析，并仔細(xì)做好各項(xiàng)記錄。