【康美藥業(yè)存貨管理問題及優(yōu)化建議探析（定量論文）10000字】

曲靖師范學(xué)院會計學(xué)專業(yè)2021屆本科畢業(yè)論文

2021年5月引言對于企業(yè)來說存貨是一項非常重要的流動資產(chǎn)，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要組成部分。在企業(yè)進(jìn)行存貨管理時候，要進(jìn)行合理的生產(chǎn)，一方面防止庫存不足，影響公司的銷售機(jī)會；企業(yè)如果有較多的積壓存貨，就會占用公司大量資金，進(jìn)而增加公司資金成本；大量的存貨儲備也會導(dǎo)致較高的倉儲成本，包括但不限于運(yùn)輸及雜項費(fèi)用、倉儲費(fèi)用、維修費(fèi)用和損耗費(fèi)用等；期末還有大量存貨發(fā)生減值的風(fēng)險。企業(yè)內(nèi)部存貨管理控制的目的是保證存貨資產(chǎn)的安全完整，加快存貨資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。只有實施合理有效的內(nèi)部庫存控制管理方法，降低公司的采購成本、倉儲成本、缺貨成本和資金占用，提高庫存周轉(zhuǎn)率，才能最終提高公司的盈利能力，實現(xiàn)公司的業(yè)績目標(biāo)。文獻(xiàn)綜述一、國內(nèi)研究潘玲（2008）對供應(yīng)鏈的企業(yè)存貨管理模式進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者對供應(yīng)鏈認(rèn)識逐步提高，對供應(yīng)鏈存貨管理的研究逐步由單一向綜合、由分散向集成發(fā)展，同時越來越重視各個供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)調(diào)與合作，尋求一種更適用的存貨管理方法，保持供應(yīng)鏈存貨的穩(wěn)定運(yùn)行和企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。王華明（2012）在《建立產(chǎn)銷聯(lián)盟的供應(yīng)鏈管理模式》中提出：存貨在資產(chǎn)負(fù)債表中是一個非常重要的項目，是報表分析的重要指標(biāo)；存貨對利潤表中銷售成本的確有直接影響ADDINNE.Ref.{CDCCB0CC-D0D3-43F1-8306-00F9DDA4B355}[1]。所以存貨數(shù)量的確定、價值的計量，直接關(guān)系到資產(chǎn)計價和損益的確定ADDINNE.Ref.{E67E80D7-ADBB-47CE-AC00-FC489442461F}[2]。徐家尊（2012）在《中小企業(yè)存貨管理策略研究》中提出：歐美中小企業(yè)在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的幫助之下，及時地控制了他們的存貨ADDINNE.Ref.{54EB2BB2-89F6-4863-97B2-B5E152EA8AAD}[1]，而在亞洲，由于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的落后，供應(yīng)商沒有及時獲取這一消息，因而造成了這些供應(yīng)商的存貨從次年年初開始急劇膨脹ADDINNE.Ref.{A71EE408-84D6-4491-B545-C34C76A2C4AD}[2]。二、國外研究Claus(2011)在《淺談如何加強(qiáng)存貨管理》中提出：在存貨的儲存過程中，可能會出現(xiàn)各種可能的損失，如霉變、損壞、被盜等ADDINNE.Ref.{D43FD829-F0B2-4F94-90F4-B51C4E7228C9}[3]。當(dāng)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，對于一些價值較高的存貨，一旦生產(chǎn)價格發(fā)生變化，公司管理層將無法避免存貨價值下降的事實ADDINNE.Ref.{454090D0-235E-4037-8F93-7D2DDAA892D9}[4]。AltmanEI(2012)在《中小企業(yè)財務(wù)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理》中提出：中小企業(yè)在日常生產(chǎn)過程中很難隨時購買原材料或商品，經(jīng)營中避免由此造成的損失ADDINNE.Ref.{D1654E54-9BC5-4DBD-9937-A7C734FA6BDE}[2]。ChakrabartyT(1999）在研究關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂購批量的問題時，將隨機(jī)供貨指標(biāo)引入考量，最終得出了最佳經(jīng)濟(jì)定購批量與企業(yè)存貨成本控制的關(guān)系，從而延伸至對企業(yè)存貨管理的問題的改善。三、國內(nèi)外研究評述國內(nèi)外學(xué)者對存貨管理都做了比較充分的研究，存貨管理決定著企業(yè)是否能正常經(jīng)營，國內(nèi)外都比較重視對存貨管理的研究分析，并且已經(jīng)成為國內(nèi)外研究的熱點(diǎn)，企業(yè)不能僅僅看重技術(shù)的發(fā)展，硬性設(shè)備購買等基本指標(biāo)。然而對于企業(yè)來說，存貨管理也是十分重要的因素。企業(yè)必須越來越重視存貨管理，因此本文以康美藥業(yè)為例，根據(jù)康美藥業(yè)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，對企業(yè)的存貨進(jìn)行分析，并結(jié)合企業(yè)本身提出相關(guān)改進(jìn)建議，以幫助企業(yè)更好的發(fā)展。理論框架

研究方法一、文獻(xiàn)查閱法了解目前國內(nèi)外企業(yè)存貨管理研究的最新進(jìn)展，牢牢把握住發(fā)展趨勢和方向，借鑒有效果的成就以及存貨管理比較成功的案例，結(jié)合大量資料背景，全面準(zhǔn)確的找出本文研究的突破口。通過閱讀大量文獻(xiàn)綜述，對文獻(xiàn)進(jìn)行整合，對企業(yè)的存貨管理漏洞進(jìn)行全面透徹的剖析，針對問題，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)提出存貨管理制度改進(jìn)方法的有用的建議。二、案例研究法主要是通過康美藥業(yè)股份有限公司與同行業(yè)案例分析，通過比較，發(fā)現(xiàn)康美藥業(yè)股份有限公司自身存在的問題，探索在改進(jìn)過程中會出現(xiàn)的問題，對問題進(jìn)行分析，最后提出解決問題的對策。討論與分析一、存貨管理概述（一）存貨管理的概念存貨指的是企業(yè)在日?；顒又谐钟幸詡涑鍪鄣漠a(chǎn)成品或商品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料或物料等，包括各類材料、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品或\o"庫存商品"庫存商品以及包裝物、低值易耗品、委托加工物資等ADDINNE.Ref.{A3C8AACF-904F-416A-80BC-D5BDF1EA4CE3}[6]。（二）存貨管理的意義隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展壯大，同行業(yè)競爭也越來越激烈，很多企業(yè)都因為存貨管理不善，最終存貨積壓過多而喪失變現(xiàn)能力，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，所以存貨管理成為了研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。存貨是一家企業(yè)的重要資產(chǎn)，對于企業(yè)的生產(chǎn)和銷售起著決定性作用，存貨管理是否成功直接關(guān)系到企業(yè)的正常經(jīng)營，存貨成為企業(yè)內(nèi)部管理不能忽視的重要部分，因此，作為企業(yè)，要牢牢把握住存貨管理的正確方法，結(jié)合企業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定正確有效的方法來完善存貨管理機(jī)制，提升存貨管理能力，提升企業(yè)綜合實力。對于公司的采購、生產(chǎn)、銷售、成本，存貨管理是一個重要的環(huán)節(jié)，有著連接各環(huán)節(jié)的作用。如果存貨管理不到位，就會導(dǎo)致供銷業(yè)務(wù)不暢，給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。一個企業(yè)要想在社會激烈的競爭中保持一定的優(yōu)勢，就不能忽視存貨管理的重要性?，F(xiàn)在的中小民營企業(yè)中，普遍存在的問題就是資金缺口較大，然而存貨卻占了資產(chǎn)的大部分。所以為了節(jié)約了營運(yùn)資金，提升存貨周轉(zhuǎn)率，提升企業(yè)在市場中的綜合實力，必須加強(qiáng)存貨管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（三）論文研究的存貨相關(guān)指標(biāo)存貨周轉(zhuǎn)率：營業(yè)成本/平均存貨余額，存貨的周轉(zhuǎn)速度可以通過相關(guān)數(shù)據(jù)的對比體現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在存貨周轉(zhuǎn)方面存在的問題以及存貨資金占用是否合理。對于企業(yè)長期發(fā)展有著指導(dǎo)性作用和重要意義，提高資金使用率，增強(qiáng)企業(yè)短期償債能力。存貨占流動資產(chǎn)比重：相對于其他資產(chǎn)而言，存貨流動性不強(qiáng)，變現(xiàn)能力比較弱。存貨占流動資產(chǎn)的比重，與企業(yè)流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度有緊密聯(lián)系，如果占比較大，企業(yè)的短期償債能力會受到較大影響，可能會造成資金的閑置，影響資產(chǎn)的使用效率ADDINNE.Ref.{A378763D-7715-42D0-A108-EC002BEC8928}[7]。存貨占總資產(chǎn)比重：不同的企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營方向不同，存貨管理水平也有差異，因此，存貨占總資產(chǎn)比重是比較有代表性的指標(biāo)，可以反應(yīng)出公司資產(chǎn)的流動性、資金鏈可能存在的問題，因此企業(yè)維持一個穩(wěn)定且適當(dāng)?shù)拇尕浾剂鲃淤Y產(chǎn)和總資產(chǎn)比，有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。存貨占銷售收入的比重：通過分析存貨占銷售收入的比重變化，可看出企業(yè)存貨對企業(yè)運(yùn)營的影響，通過對比每年存貨增長下降趨勢和銷售收入的增長下降趨勢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在存貨管理方面存在的問題。存貨增長率：企業(yè)本年存貨余額同上年存貨余額差值的比率。反應(yīng)存貨的增減變動情況，存貨增長率大于零，表明企業(yè)存貨積壓情況嚴(yán)重。銷售收入增長率：企業(yè)本年銷售收入總額同上年銷售收入總額差值的比率ADDINNE.Ref.{DC2109EC-E8B9-46A0-838A-7FB82F283C0B}[8]?？梢苑从吵鱿噍^于上年銷售收入的變化趨勢，通過數(shù)據(jù)分析與對比可以看出企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力ADDINNE.Ref.{B491F2C6-439D-406E-8E2F-15365B51535E}[9]，銷售收入增長率大于零，表明企業(yè)本年銷售收入有所增長。二、康美藥業(yè)存貨管理分析（一）康美藥業(yè)公司簡介康美藥業(yè)股份有限公司（600518）成立于1997年，于2001年在上交所上市，在國內(nèi)主要利用互聯(lián)網(wǎng)布局，打造中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈。近年來，康美藥業(yè)為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)擴(kuò)張，在北京、上海、廣東等省市實行戰(zhàn)略投資，收購藥品、保健品、食品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)，現(xiàn)在擁有三甲規(guī)模綜合醫(yī)院、中藥材交易市場、物流配送中心、信息技術(shù)中心等中藥全產(chǎn)業(yè)鏈核心基礎(chǔ)，公司業(yè)務(wù)涵蓋了中藥材種植、中藥生產(chǎn)、藥材貿(mào)易、醫(yī)藥批發(fā)、物流配送、醫(yī)院診療等中藥全產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，現(xiàn)階段總資產(chǎn)330億元ADDINNE.Ref.{C6451249-F5F6-40E6-8007-B56ECC4D65E0}[10]，位列中國企業(yè)500強(qiáng)?？得浪帢I(yè)主要以中藥飲片生產(chǎn)、銷售為核心，業(yè)務(wù)涵蓋中藥材貿(mào)易、藥品生產(chǎn)銷售、保健品及保健食品、中藥材市場經(jīng)營、醫(yī)藥電商和醫(yī)療服務(wù)。在國內(nèi)康美藥業(yè)的中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)鏈條較完整、醫(yī)療健康資源較豐富、整合能力較強(qiáng)，基本上已形成完整的大健康產(chǎn)業(yè)版圖布局和產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建ADDINNE.Ref.{B2F92E60-6725-425C-9858-0CA82702ADA0}[11]。（二）康美藥業(yè)存貨指標(biāo)分析表12015-2019年康美藥業(yè)和同仁堂營業(yè)成本與平均存貨情況單位：元企業(yè)項目20152016201720182019康美藥業(yè)營業(yè)成本12947273752.715171530487.4418450146871.0011619347151.879935094405.05平均存貨8581677715.9011207037323.6114159781701.2924773883357.2932627907481.74同仁堂營業(yè)成本5828175736.856531700986.087191335951.397566524185.967068155605.90平均存貨4817398759.765183883886.605620615947.246101137861.086120437480.98數(shù)據(jù)來源：前瞻網(wǎng)、巨潮財經(jīng)表22015-2019年康美藥業(yè)和同仁堂存貨周轉(zhuǎn)情況企業(yè)名稱項目20152016201720182019康美藥業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率（次）1.521.361.310.460.31存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）238.41266.66276.92765.951200.00同仁堂存貨周轉(zhuǎn)率（次）1.211.261.281.241.15存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）297.57285.71281.36290.28311.74經(jīng)過存貨周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)兩個指標(biāo)與標(biāo)桿企業(yè)的相比，可以看出康美藥業(yè)股份有限公司從2015年后存貨周轉(zhuǎn)率逐年下降，出現(xiàn)了變現(xiàn)能力逐漸下滑的狀況，存貨管理的工作變得越來越難開展，最后企業(yè)的無法售出的存貨出現(xiàn)積壓、滯銷等情況，并且企業(yè)可能會出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不開的現(xiàn)象。從數(shù)據(jù)可以看出2017年后，企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也從276.92天猛增到2018年的765.95天，又從2018年猛然增長到了2019年的1200天，可以看出企業(yè)的存貨存在很大的問題，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也正在以每年兩倍的速度增長，存貨周轉(zhuǎn)率正在以高速度的趨勢下降。通過標(biāo)桿企業(yè)對比分析可得，從2018年以后，企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率處于最低，說明了企業(yè)在存貨管理方面沒有取得進(jìn)一步的改進(jìn)，近幾年都處于存貨積壓，難以銷售的狀態(tài)。另外一方面也代表著到2019年，企業(yè)的短期償債能力和盈利能力直線下降，因此存貨管理存在急需解決的問題。表32015-2019年康美藥業(yè)及同行業(yè)存貨、流動資產(chǎn)、總資產(chǎn)、銷售收入情況單位：元企業(yè)項目20152016201720182019康美藥業(yè)存貨9794699683.9712619374963.2415700188439.3433847578275.2331408236688.25流動資產(chǎn)29447714760.3844461544324.7156479077718.2354881320118.9747013073377.07總資產(chǎn)38105229314.8554823896576.8168722020630.6173144484535.4564586228755.01銷售收入19372462140.8123928897876.1328766131827.7621037024386.5013248082956.01同仁堂存貨5039462011.625328305761.575912926132.906289349589.265951525372.69流動資產(chǎn)11391986762.5713452784966.1914683167824.5716014465466.0016112504905.82總資3817060010744.7918708132920.3920477582504.0520921822081.20銷售收入10008088010.3611953184190.9113406438600.6214952392746.4514280474037.93數(shù)據(jù)來源：前瞻網(wǎng)、巨潮財經(jīng)表42015-2019年康美藥業(yè)同行業(yè)存貨規(guī)模企業(yè)名稱項目20152016201720182019康美藥業(yè)存貨/流動資產(chǎn)(%)33．2728．3927．8163．0866．42存貨/總資產(chǎn)(%)25．7023．0222．8545．8448．61存貨/銷售收入(%)515355161237同仁堂存貨/流動資產(chǎn)(%)44．2439．6140．2739．2736．94存貨/總資產(chǎn)(%)35．1431．2331．6130．7128．45存貨/銷售收入(%)5045444242如表所示，經(jīng)數(shù)據(jù)對比分析可得，在2015-2019年間，企業(yè)因存貨管理不完善等原因?qū)е缕髽I(yè)積壓的存貨比較多，而且從2017年后，存貨占流動資產(chǎn)占比逐年遞增，尤其是2018年，企業(yè)的存貨已經(jīng)占到了流動資產(chǎn)的60%以上，2019年也是高居不減。從總資產(chǎn)來看，2018年以后，企業(yè)的存貨已經(jīng)占到了企業(yè)總資產(chǎn)的40%以上。企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)速度不斷下降，造成更多存貨的不斷積壓，由于存貨的積壓，部分資產(chǎn)無法使用，一方面浪費(fèi)了閑置的資產(chǎn)資源，另一方面資金的使用效不斷下降，導(dǎo)致企業(yè)在短期內(nèi)喪失償債能力，企業(yè)存貨越來越多，占資產(chǎn)比例越來越大，如果不加以干預(yù)，嚴(yán)重時會直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)行，嚴(yán)重時可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。從銷售收入來看，康美藥業(yè)存貨占銷售收入的比重逐年增加，2015年-2017年間比重上升的比較平緩，而到了2017年-2019年占比超常規(guī)增長，從55%上升到了237%，而在此期間，銷售收入也逐年降低，表明了康美藥業(yè)在發(fā)展期間存貨積壓過多，無法及時銷售，產(chǎn)品銷路不暢造成銷售收入逐年下降。從標(biāo)桿企業(yè)對比來看，自2018年起，存貨占流動資產(chǎn)和總資產(chǎn)的比例中，康美藥業(yè)占比最高，幾乎是標(biāo)桿企業(yè)的兩倍，說明了近兩年來康美藥業(yè)的存貨占比較大，從2018年開始，企業(yè)的存貨流動性變差，資金周轉(zhuǎn)能力較弱，庫存商品出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷，導(dǎo)致企業(yè)的存貨占了資產(chǎn)大部分。所以康美藥業(yè)的存貨管理存在問題。表52015-2019年康美藥業(yè)同行業(yè)存貨和銷售收入增長情況企業(yè)項目20152016201720182019康美藥業(yè)存貨增長率(%)32．9228．8424．41117．89-6．95銷售收入增長率(%)13．2819．7922．34-26．89-41．81同仁堂存貨增長率(%)9．665．7310．976．37-5．37銷售收入增長率(%)11．5811．8710．646．24-6．57由上面分析得出，康美藥業(yè)有著大量的積壓存貨，面臨著存貨堆積，無法銷售的困境。在2015年-2017年期間，康美藥業(yè)存貨增長率逐年下降，但是銷售收入的增長率增長幅度較小，由此可以看出企業(yè)的銷售收入不太樂觀，雖是增長但是變化幅度較小，在銷售期間可能存在低價銷售或虧本銷售狀況。數(shù)據(jù)觀察可看出，2019年，康美藥業(yè)的存貨增長率從2018年的117.89%大幅度下降到了-6.95%，但是銷售收入增長率卻大幅下降了，說明企業(yè)在2019年處理了大批過期存貨。通過與同仁堂企業(yè)的數(shù)據(jù)對比，在2015-2018年存貨增長率最高的均為康美藥業(yè)，與存貨規(guī)模情況一致，均說明企業(yè)在存貨管理方面出現(xiàn)了問題。在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)了這個問題，同時在2019年將部分存貨拋售出，但是對于企業(yè)的正常經(jīng)營，還需要解決更多的問題。三、康美藥業(yè)存貨管理存在問題（一）存貨周轉(zhuǎn)速度較慢據(jù)數(shù)據(jù)分析可得，康美藥業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率逐年下降，而且存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)不斷大幅增加，尤其是在2018年開始存貨周轉(zhuǎn)率已經(jīng)小于1，在相比較的四家企業(yè)中處于最低值，隨著存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加，由于存貨的大量積壓，導(dǎo)致企業(yè)的變現(xiàn)能力不斷下降，致使企業(yè)償債能力隨之下降，嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營。存貨周轉(zhuǎn)速度慢可能是由于近幾年中草藥的市場價格波動幅度比較大，并且環(huán)境、溫度、海拔、氣候等對中草藥的影響比較高，而企業(yè)在對這一類型存貨仍采用按季或年度等較長的周期進(jìn)行管理。（二）存貨積壓量過大據(jù)數(shù)據(jù)顯示康美藥業(yè)在2018年度的存貨占該企業(yè)流動資產(chǎn)的占比高達(dá)60%以上，2019年所占比例依然為60%，并且兩年的存貨分別占總資產(chǎn)比值也接近50%，存貨占流動資產(chǎn)以及總資產(chǎn)的比例在與其相比較的三家企業(yè)中均處于最高。這表明康美藥業(yè)存在存貨積壓量較大的問題，這將導(dǎo)致有存貨積壓、導(dǎo)致企業(yè)流動資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的風(fēng)險。出現(xiàn)這種狀況的原因可能是存貨的相關(guān)信息系統(tǒng)尚不完善存在缺陷，而系統(tǒng)存在缺陷也會導(dǎo)致康美藥業(yè)各部門在采購、運(yùn)輸、儲存三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)無法高效收集信息，也就使存貨的信息存在滯后性。（三）存貨增長速度變化較大從數(shù)據(jù)分析可以直觀看出康美藥業(yè)的存貨增長率在2017-2018年增長幅度較大，而在2019年又突降直至出現(xiàn)負(fù)值，銷售收入并沒有隨之增長，反而出現(xiàn)大幅度下降。通過這些數(shù)據(jù)分析我們也不難看出企業(yè)在2018年度有大量存貨，在2019年做出了一定量的拋售，并且康美藥業(yè)對存貨問題沒有制定完整有效且具有針對性的管理方法。（四）康美藥業(yè)產(chǎn)品銷售存在問題康美藥業(yè)主要銷售的產(chǎn)品種類繁多，包括中藥、生物制品、化工原料藥、精神藥品、抗生素原料藥、醫(yī)療器械等等。在銷售活動中，外界對于康美藥業(yè)的產(chǎn)品需求量不高且比較固定，數(shù)量上不會有太大的波動，并且產(chǎn)品種類多，價格也不一，而相對固定的需求量，由多個產(chǎn)品來分擔(dān)，會導(dǎo)致單個產(chǎn)品的銷售規(guī)模縮小，因此會形成惡性循環(huán)，致使全產(chǎn)品的銷售規(guī)模難以擴(kuò)大，逐漸喪失和合作商的談判能力。銷售過程也是一個雙向選擇的過程，而藥效相同的藥品替代品比較多，合作商的選擇較多，如果與合作商的供需關(guān)系不穩(wěn)定，會導(dǎo)致銷售業(yè)績頻繁變動，價格也變得不穩(wěn)定，不利于與客戶溝通，影響整個銷售活動，進(jìn)而導(dǎo)致供應(yīng)商減少、銷售成本增加、談判能力削弱等問題出現(xiàn)。所以要維護(hù)好企業(yè)與合作商關(guān)系，建立忠誠的客戶關(guān)系，有利于企業(yè)的發(fā)展ADDINNE.Ref.{7B012637-168B-4C64-990C-C30457EA71DA}[12]。（五）產(chǎn)品包裝影響銷售相較于發(fā)展好的藥品公司，康美藥業(yè)的藥品的包裝設(shè)計還有所欠缺，在產(chǎn)品外包裝上，存在產(chǎn)品包裝老舊，過時的現(xiàn)象，讓消費(fèi)者得不到視覺上的享受。在產(chǎn)品包裝方面，有些藥品的包裝不夠方便ADDINNE.Ref.{B0F01B57-33BE-4FC5-A9D0-40E16B61437F}[13]。例如，一般藥液的包裝盒里都有一個小杯子，杯子上都有容積秤，這樣方便患者觀察喝藥的多少，也方便患者直接飲用。但有的藥杯表面沒有明顯的體積刻度，甚至有的藥物里面沒有杯子，給患者造成一定的不便。另外，有的藥品包裝盒過大，有的藥品使用100片/瓶，甚至更多，給患者的使用和儲存帶來很大的不便。此外，包裝盒的設(shè)計水平對藥品的銷售也起著非常重要的作用。美觀、優(yōu)質(zhì)的設(shè)計和包裝可以提高藥品的銷售量，增強(qiáng)客戶對藥品的信任。四、康美藥業(yè)股份有限公司存貨管理問題解決對策每個企業(yè)都會存在或多或少的問題，面對問題時，需要針對問題，結(jié)合企業(yè)自身，因地制宜的改進(jìn)，解決問題，下面就個人建議對康美藥業(yè)提出相關(guān)改進(jìn)措施和建議。（一）將存貨預(yù)算周期縮短，并且使其存貨周轉(zhuǎn)速度加快在生產(chǎn)一些藥品的過程中，完整的將中草藥藥品生產(chǎn)出來需要很長的時間，并且中草藥藥品的保質(zhì)期通常很短，如果生產(chǎn)過多，會造成產(chǎn)品的積壓，對存貨管理工作帶來不便。也為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。所以在對存貨進(jìn)行預(yù)算時，要考慮的更加全面，所以對于一些周轉(zhuǎn)影響程度較大的存貨來說，可以將存貨的預(yù)算周期縮短。因此，想要加強(qiáng)康美藥業(yè)對存貨的預(yù)算，一方面可以把存貨按月為周期來進(jìn)行管理，并且隨時預(yù)測存貨的銷售情況，另一方面及時調(diào)整相關(guān)藥品的生產(chǎn)，減少企業(yè)藥品的庫存數(shù)量。同時在保證康美藥業(yè)資金的流動性的前提下，提高其變現(xiàn)能力與存貨周轉(zhuǎn)速度也顯得尤為重要。（二）減少企業(yè)藥品庫存量，完善存貨管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享康美藥業(yè)在自身發(fā)展的時候，可以利用大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺在其企業(yè)內(nèi)部建立一個信息共享平臺，使存貨庫存量降到最低，減少一些不必要的損失，如：企業(yè)員工官方網(wǎng)站平臺的建立，各部門指派人員對系統(tǒng)信息進(jìn)行及時上報更新，將各部門信息聯(lián)系起來后，可以強(qiáng)調(diào)信息共享，讓其他部門人員及時了解企業(yè)的營銷狀況。完善實施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，將原材料采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)藥品環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等各個重要的環(huán)節(jié)相互溝通，實現(xiàn)資源合理分配與使用。這樣做既能讓康美藥業(yè)在采購、運(yùn)輸、生產(chǎn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)實現(xiàn)信息共享，還能高效迅速的了解藥品的需求量是多少，以便于美康藥業(yè)能及時調(diào)整生產(chǎn)藥品的數(shù)量，提高其存貨管理水平?？得浪帢I(yè)可以將企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)中的盤點(diǎn)表作為日常存貨確認(rèn)收入、結(jié)轉(zhuǎn)成本的參照，能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門間的信息共享，也能進(jìn)一步加強(qiáng)存貨會計記錄。（三）實行ABC管理法，加強(qiáng)管理，緩解存貨變化趨勢美康藥業(yè)在進(jìn)行藥品存貨記錄時，對于不同種類藥品的應(yīng)該按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，然后做一個詳細(xì)的記錄。例如康美藥業(yè)可以以中草藥的成熟期是多長時間、價格高低和市場需求量的多少、產(chǎn)成品的生產(chǎn)周期等來作為分類的標(biāo)準(zhǔn)。雖然進(jìn)行詳細(xì)的記錄可能會增加很多人力和物力，加大工作量，但在日后銷售環(huán)節(jié)中，以及進(jìn)行成本結(jié)算時卻能夠詳細(xì)的區(qū)分存貨的成本是多少，存貨的盈虧情況如何等。這樣進(jìn)行分類管理可以盡可能的加強(qiáng)存貨管理，提高其效率ADDINNE.Ref.{111ADD01-4D67-4F90-B83B-A6039F5FBE32}[14]。（四）優(yōu)化藥物包裝設(shè)計在產(chǎn)品包裝設(shè)計過程中，企業(yè)既要注重產(chǎn)品包裝使用的材料，同時產(chǎn)品內(nèi)外包裝的款型設(shè)計也比較重要。對于包裝盒的色彩、形狀、圖案、配套使用工具都應(yīng)盡量結(jié)合患者的心里、結(jié)合市場需要，在包裝的宣傳﹑美化功能充分體現(xiàn)出企業(yè)的關(guān)懷。選擇藥物包裝的色彩時要側(cè)重符合適應(yīng)性心理，站在患者的角度了解消費(fèi)者的習(xí)慣性心理，在通過大量的調(diào)查后在確定藥物的包裝顏色，從而達(dá)到準(zhǔn)確表達(dá)該藥屬性的效果?？茖W(xué)家和心理學(xué)家將色彩與病理相連，深入進(jìn)行了研究并取得積極進(jìn)展ADDINNE.Ref.{F3BC9D4B-4129-4D68-BAB9-F23EA21F2112}[15]。簡單地選擇色彩與該藥功效對號入座是不正確的，一定要結(jié)合該藥品屬性和患者心理需求分析不同色彩搭配帶來的細(xì)微不同的冷暖感、明暗感、輕重感、動靜感等。在制作藥物包裝盒時，還需要結(jié)合藥物本身和患者服用的需求，設(shè)計相關(guān)配套工具以方便患者服用藥物，如液體藥物的飲用杯，在藥物盒里加入帶有容量尺的小杯子，可以更方便的讓患者服藥。（五）優(yōu)化產(chǎn)品銷售模式為增強(qiáng)銷售工作人員服務(wù)的水平能力，降低銷售前期投入的成本，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營業(yè)務(wù)實況，通過企業(yè)來優(yōu)化銷售過程中的管理，提高工作人員的銷售與服務(wù)能力，優(yōu)化銷售管理，這樣才能進(jìn)一步提高客戶對藥品的滿意度，能夠更好的促進(jìn)產(chǎn)品銷售ADDINNE.Ref.{65E178B4-EBDB-4D8F-B0F8-37C686B0BF8C}[12]。第一、認(rèn)真分析市場機(jī)會：企業(yè)想要維持長期的發(fā)展除了依靠現(xiàn)有的產(chǎn)品和資源，還必須對未來的資源進(jìn)行預(yù)估，因為當(dāng)今的市場競爭激烈，行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，如果不認(rèn)真的分析市場環(huán)境，把握市場機(jī)會，企業(yè)就得不到發(fā)展與成長。而作為市場營銷部門，主要的工作就是對市場機(jī)會進(jìn)行有效分析，因此企業(yè)需要高度重視市場營銷的作用，發(fā)揮其最大的作用，為企業(yè)和員工帶來獲得利潤的機(jī)會ADDINNE.Ref.{4F17D61C-87DC-4735-8B0D-30BEC542F9AD}[16]?，F(xiàn)在社會中，市場環(huán)境瞬息萬變賺錢的機(jī)會越來越少，，所以企業(yè)營銷人員必須盡到自己的職責(zé)，研究市場的結(jié)構(gòu)，調(diào)查消費(fèi)者或者競爭對手等其他人員的各種行為，對市場認(rèn)真進(jìn)行分析，要想占領(lǐng)市場，必須先了解市場，牢牢把握市場的動向，俗話說:有一個地方，就有一個市場，就有一個消費(fèi)者ADDINNE.Ref.{4A44F681-B8D3-44BD-A105-D6A840258FA7}[12]。一千個消費(fèi)者就有一千種消費(fèi)需求，隨處可見的市場機(jī)會，在許多優(yōu)秀的企業(yè)家眼里，客戶是不滿意市場機(jī)會需要的，甚至認(rèn)為市場機(jī)會是消費(fèi)者滿足不了需求所遺留的遺憾；所以企業(yè)經(jīng)過分析市場改革，可以擁有一些其他企業(yè)所未有的，這是它優(yōu)于其它競爭對手的條件，也讓企業(yè)擁有更多的利益差異ADDINNE.Ref.{27C091E0-AEEA-4CD4-9A9B-FD32671DFF96}[12]。當(dāng)然，在這個過程中，企業(yè)需要找到最適合的市場環(huán)境，結(jié)合自身的能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)劣等進(jìn)行客觀的分析與評價。在這個過程中，需要保持市場機(jī)會和經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)的一致連貫性，也就是要做到“虛實結(jié)合”ADDINNE.Ref.{5C36751A-D1F1-4DCD-9977-4F4A031DCA4C}[17]。第二，結(jié)合實際，制定優(yōu)化策略：企業(yè)在要在市場中進(jìn)行全面的審核，營銷管理不能脫離實際，基于自身特點(diǎn)制定適合自己的營銷策略，保證營銷的策略可操作性。制定一套具有可行性的營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的前提，企業(yè)綜合自身的營銷要素，通過產(chǎn)品戰(zhàn)略來提供特定產(chǎn)品；運(yùn)用價格策略來制定的合適的商品或服務(wù)價格；借助渠道策略向目標(biāo)市場提供商品；激活所有的鏈接和活動；借促銷策略使用不同的媒體企業(yè)，來提高自己的業(yè)務(wù)和增加商品數(shù)量，最后通過企業(yè)綜合的營銷組合，來幫企業(yè)實現(xiàn)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)耐緩絹韺嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略，營銷組合展示了整個系統(tǒng)的營銷管理思想，它具有完整性、靈活性和兼顧性的特點(diǎn)。我國企業(yè)市場營銷研究的不斷進(jìn)步，營銷組合的主要內(nèi)容發(fā)生了一些變化，對于產(chǎn)品戰(zhàn)略，客戶的需求和欲望有了提高；對價格策略，需要尋找客戶在獲得商品和愿意支付的最高價之間的平衡；在營銷時要注意與客戶的互動，關(guān)注客戶需求以及預(yù)期需要，客戶的滿意度是我們衡量自己產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)消費(fèi)者的購買力才能保證我們的最大利潤率ADDINNE.Ref.{3D134FBC-BD71-463B-BAF0-A19C37977DD1}[12]。第三，完善市場營銷活動管理：當(dāng)今社會環(huán)境下，不管什么類型的企業(yè)，想要長期穩(wěn)定的發(fā)展，擁有一個長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃是必不可少的，同時企業(yè)的前進(jìn)須有明確的目標(biāo)和方向；只有在大方向不變的情況下，才能方便我們建立短期目標(biāo)；每個部門以及每個工作環(huán)節(jié)都有自己的小目標(biāo)，整個工程才不會雜亂無章。有了長期的目標(biāo)，按照小的方向和方針來進(jìn)行，在市場營銷管理中，要具備嚴(yán)格的營銷組織，因為在實際的營銷過程中，很可能會有預(yù)期以外的問題出現(xiàn)，所以我們需要一個完整的營銷管理體系，為實現(xiàn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)ADDINNE.Ref.{D59AC0FE-A6CC-41EF-BD81-E26C3F3C7B3C}[17]。在一個新興事物迅猛發(fā)展的時代，企業(yè)正在面臨著挑戰(zhàn)，尤其是在2020年疫情沖擊下，企業(yè)的生存與發(fā)展更是面臨巨大的考驗。在面臨危機(jī)時，企業(yè)更應(yīng)該臨危不亂，轉(zhuǎn)危機(jī)為機(jī)遇，仔細(xì)研讀國家扶持政策，讓企業(yè)能夠激烈的市場競爭中遙遙領(lǐng)先，在產(chǎn)品上要勇于創(chuàng)新，不滿足于現(xiàn)狀A(yù)DDINNE.Ref.{56D4E24D-9703-4FAD-BDAE-50D8EA3D4A62}[18]，積極開拓市場，不斷完善企業(yè)營銷管理制度和規(guī)劃流程，以企業(yè)和市場的實際情況來優(yōu)化營銷策略，分析和選擇市場機(jī)會，然后抓住市場機(jī)會進(jìn)行營銷增加盈利性的概率，方便中國企業(yè)進(jìn)入到國際市場，加快中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)ADDINNE.Ref.{EDF0B35C-4495-49