【淄博春榮音箱公司供應商選擇與評價分析（論文8500字）】

淄博春榮音箱公司供應商選擇與評價分析目錄TOC\o"1-3"\h\u15476一、前言 313980二、淄博春榮音箱公司供應商選擇的現(xiàn)狀及問題分析 312555（一）供應商選擇現(xiàn)狀分析 32617（二）供應商選擇主要問題 421059三、供應商選擇評價指標體系構建 618507（一）供應商選擇評價指標體系構建原則 65933（二）供應商評價指標體系的建立 64846（三）基于AHP的考核要素權重確定 7309四、產(chǎn)品優(yōu)選模糊綜合評價 1332599（一）建立評價標準集 133200（二）模糊綜合評價計算 1426378（三）方法總結及評價結果 1413869五、建議與展望 16

一、前言在市場競爭日益激烈的今天,大部分企業(yè)意識到要生存下去離不開優(yōu)質(zhì)的供應鏈資源。越來越多的企業(yè)認識到供應端的成本節(jié)省也是利潤的重要來源,而要做好供應端的成本管理首先要做好的就是供應商的選擇和優(yōu)化,科學、合理、高效地選擇和管理供應商是擺在企業(yè)面前無法回避的重要課題，而供應商的選擇與管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)(李欣然,張思穎,2022)。淄博春榮公司是我國音箱行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕音箱領域多年，淄博春榮在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家音箱企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“淄博市優(yōu)質(zhì)音箱企業(yè)”。淄博春榮的發(fā)展是我國音箱企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國音箱企業(yè)的發(fā)展狀況。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術、精神”8字宗旨，基于音箱市場需求進行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于音箱行業(yè)前沿，引領音箱行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在供應商選擇方面有較為固定的供應商，但是控制成本的能力較低，不愿意承擔引入新供應商帶來的風險，同時，春榮公司目前現(xiàn)有的供應商選擇評價過于簡單，僅依靠價格和質(zhì)量，沒有綜合考量技術水平和服務能力等指標，無法評選出優(yōu)秀的潛在的供應商;在供應商選擇評價過程中缺乏科學的評價體系，沒有對各類指標進行分配權重。本文通過引用文獻以及相關供應商選擇與評價研究的理論知識對春榮音箱貿(mào)易有限公司現(xiàn)有的供應商選擇進行分析，首先了解音箱行業(yè)的市場行情，從不同的角度分析分析其供應商選擇現(xiàn)狀，在對傳統(tǒng)的供應商選擇管理以及現(xiàn)代的供應商選擇管理進行對比后根據(jù)該公司具體情況，針對其供應商評價體系不完善，依靠傳統(tǒng)的價格，交貨周期等單一評價選擇問題進行分析研究，預期會通過供應商選擇指標，科學的供應商評價體系與合作伙伴關系的建立幫助該公司解決現(xiàn)有的問題并且發(fā)掘出潛在的值得選擇進行合作的優(yōu)秀供應商，幫助采購商與供應商建立長期友好的合作關系，并且有利于在政府對工業(yè)的財政支持的政策背景下實現(xiàn)健康發(fā)展(王浩宇,趙雅琪,劉若,2021)。二、淄博春榮音箱公司供應商選擇的現(xiàn)狀及問題分析 （一）供應商選擇現(xiàn)狀分析 現(xiàn)如今，淄博春榮音箱公司主要在國內(nèi)進行采購以及開發(fā)供應商，在采購方面，其流程十分簡單易操作，如圖2-1就是淄博春榮音箱公司具體的采購流程。先備選供應商做信息調(diào)查匯總，選擇潛在供應商之后試用分析產(chǎn)品，另外，在進行采購物品的確認時，要同淄博春榮公司采購人員進行事先的溝通(陳偉豪,周嘉慧,吳佳)。如果之前沒有供應這一材料的供應商，那么就要在市場上進行供應商的選擇，而在選擇供應商時采用的指導選擇是以價格為主。其過程總共包括以下的六個步驟：備選供應商匯總備選供應商匯總供應商信息調(diào)查選潛在供應商2-3家供應商選擇確定供應商實地考察供應商產(chǎn)品質(zhì)量確認圖2-1淄博春榮音箱公司供應商選擇流程1.備選供應商匯總：淄博春榮公司通過與供應商廠家聯(lián)系、在網(wǎng)上搜索音箱公司采購專業(yè)網(wǎng)等方式將所有淄博春榮音箱公司需要產(chǎn)品的供應商進行匯總。2.供應商信息調(diào)查(孫新雨,許曉磊,郭晨輝)：采購部結合淄博春榮公司需求在市場上尋找合適的供應商，利用電話調(diào)查從產(chǎn)品質(zhì)量以及價格等方面對供應商進行調(diào)查。3.選擇潛在供應商2-3家：在調(diào)查信息的基礎上淄博春榮公司選擇兩到三個潛在供應商。4.供應商實地考察(曾美麗,謝運,2020)：考察對潛在供應商的生產(chǎn)車間以及與淄博春榮公司的合作意向等進行實地考察。5.供應商產(chǎn)品質(zhì)量確認：在產(chǎn)品的質(zhì)量方面具有大量的指標，其產(chǎn)品需要經(jīng)過淄博春榮音箱公司負責人的最終確認。6.供應商選擇確定:在供應商產(chǎn)品質(zhì)量合格得到淄博春榮公司的認可之后，再通過采購相關人員集體探討最終進行供應商的確定。（二）供應商選擇主要問題 1.供應商選擇指標不健全在選擇供應商的時候，在指標數(shù)量方面，淄博春榮音箱公司還存在一些不足。要對供應商的地理位置以及財務狀況等信息進行全面的綜合性的評估(唐冬雪,鐘靜怡,2021)。而現(xiàn)有的指標主要圍繞質(zhì)量、價格等方面，淄博春榮公司在與供應商進行談判的時候，最大限度內(nèi)進行砍價，但卻疏忽了供應商的信用及其提交貨物的速度等方面的內(nèi)容，除此之外，淄博春榮音箱公司沒有考慮供應商在技術方面的研發(fā)水平等指標，由此就導致音箱公司沒有一個全面系統(tǒng)的評價體系。2.供應商選擇方法不科學在選擇以及確定擇供應商的時候，淄博春榮公司采用的方法還不夠科學。在結合了供應商提供的產(chǎn)品質(zhì)量以及相關審計的條件下，只根據(jù)負責人的主觀判斷進行供應商的選擇和確定，例如負責人等采購人員對供應商的評價僅集中在價格和質(zhì)量上，該方法還不夠全面(高翔宇,鄧俊杰,艾珊)。淄博春榮公司大量供應商得到了貨物訂單提供極低的報價，其質(zhì)量卻達不到要求水準。另外，沒有對標準交以及定制件進行區(qū)分，不論是選擇流程還是評價流程都高度一致，由此就導致選擇以及評價的過程有缺陷，在定制方面，給予了淄博春榮公司供應商產(chǎn)品開發(fā)能力更多的注意，在這一方面，部分供應商能力不足，而部分音箱產(chǎn)品的開發(fā)時間又有限，因此就無法準時保質(zhì)的交貨(雷凱文,黃依楠,潘鴻福,2018)。另外，上述決策過程還不夠客觀?；蛟S憑借豐富的資歷不會在很大程度上影響供應商的選擇，但是如此依賴經(jīng)驗，就長期來看，淄博春榮公司該決策過程還面臨著巨大的潛在風險，有一套系統(tǒng)科學的供應商選擇體系無疑是非常有必要的。3.缺乏明確供應商選擇目標現(xiàn)在，淄博春榮公司在選擇供應商的時候，沒有全方位的系統(tǒng)分析供應商及其提供的產(chǎn)品，因此也就不夠了解包括供應商市場份額在內(nèi)的產(chǎn)品信息，在選擇供應商的時候，淄博春榮音箱公司沒有聯(lián)系自身實際，就調(diào)查了全部的供應商，最后結果勢必會使得部分供應商無法滿足公司的要求，造成淄博春榮公司時間的浪費，以及效率的降低(林春梅,劉博文,何芳)；如果沒有一個明確的產(chǎn)品目標，就無法準確的對供應商進行類別的劃分，導致淄博春榮公司同供應商之間的溝通受到負面的影響。4.缺乏針對供應商的公平合理的績效評價現(xiàn)在，音箱公司沒有結合產(chǎn)品的重要程度劃分供應商。這就導致淄博春榮公司資源的利用率極其低下，甚至出現(xiàn)浪費資源的情況，以及供應商質(zhì)量符合公司要求，對淄博春榮公司以及供應商之間的長期伙伴關系的建立產(chǎn)生不利影響，并且影響音箱公司的物品采購(陳開朗,董子萍,劉澤宇,2021)。在同供應商簽訂合作合同之后，淄博春榮公司關心的問題就只有供貨時間以及產(chǎn)品質(zhì)量，而忽略了淄博春榮公司供應商的成本以及質(zhì)量水平等方面的內(nèi)容，并且沒有對其進行績效的評估。在管理供應鏈的時候要重視評估供應商的績效，并以此為依據(jù)決定要不要繼續(xù)維持同供應商的合作關系。三、供應商選擇評價指標體系構建 （一）供應商選擇評價指標體系構建原則 1.系統(tǒng)全面性原則在淄博春榮公司的采購特征的基礎上建立相關評價指標體系，也就是說，在構建該體系的時候，一方面要將那些能夠?qū)⒐痰挠矊嵙右苑从车闹笜诉x擇出來，另一方面還要對淄博春榮公司的供應商所在的音箱行業(yè)大背景的軟實力進行考慮(周亦然,鄭晶晶,2023)。除此之外，建立的指標一方面要對當前供應商的運行情況加以反映，另一方面還要對供應商的發(fā)展趨勢進行判斷。2.科學性原則如果淄博春榮公司要建立一個全方位的系統(tǒng)的指標，就必然會出現(xiàn)過多指標同時存在的情況，如果指標過大過細，存在過多的層次，那么最終指標就會在一個具體的細節(jié)上發(fā)生傾斜，除此之外，還會有部分過小的指標體系，這部分指標體系存在過少的層次，其指標不夠細，界限模糊，就需要要求各項指標能客觀、真實、準確的反應淄博春榮公司的供應商情況(彭雨薇,翟瑞琪,趙鑫)。3.一致性原則在邏輯上，淄博春榮公司要梳理好指標間的關系，如果在同一問題的反映上同時存在著多個指標，勢必就會出現(xiàn)關系錯亂的情況，因此要對其加以更正修改，以避免指標間的矛盾，最終影響評價結果的合理性(吳宜青,袁文達)。4.效益性原則在進行淄博春榮音箱公司的指標體系的構建的時候，要全方位的系統(tǒng)的對淄博春榮音箱公司可能造成的影響加以考慮，要盡可能的簡單，不要消耗太長的時間。淄博春榮公司要優(yōu)先考慮經(jīng)濟上的效益，要將重點和不同都凸顯出來，以促進操作便利化程度的提高。5.定性與定量相結合原則淄博春榮公司在選擇評價指標的時候，不能只考慮最終結果的好壞和有無，而是要更加注意對指標產(chǎn)生影響的因素，以盡可能的避免由于主觀因素帶來的偏差，以使結果更加客觀合理(廖樂心,崔夢潔,梁宇航,2022)。就定性指標而言，要對其含義加以明確，春榮音箱在對其進行賦值的時候，要注意采用的標準的統(tǒng)一，要盡可能多的對指標性質(zhì)加以反映，就定量指標而言，要采用那些能最大程度上對指標進行反映的算法。

（二）供應商評價指標體系的建立 根據(jù)淄博春榮公司供應商綜合評價選擇指標體系的設置的考慮因素，綜合現(xiàn)有文獻的研究成果。本文建立了如表3-1的評價指標體系，該指標體系包括以下四個一級指標：表3-1評價指標體系目標層一級指標二級指標指標說明供應商綜合評價指標體系產(chǎn)品總成本產(chǎn)品價格產(chǎn)品價格重點是對一樣行業(yè)里這個產(chǎn)品的評價價格在展開對比后的水平運輸費用因為物流覆蓋以及區(qū)域位置的不同，雖然運輸了相同的距離，不過卻產(chǎn)生了不一樣的費用產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品合格率體現(xiàn)了采購產(chǎn)品是否具備較好的質(zhì)量，在對相同批次里合格產(chǎn)品的份額來進行表征質(zhì)量體系認證情況體現(xiàn)淄博春榮企業(yè)能夠得到認可的實力，淄博春榮企業(yè)能夠得到認證的份額以及應該具備的理論數(shù)量的比率質(zhì)量問題補救能力體現(xiàn)淄博春榮企業(yè)得到認證的水平，淄博春榮企業(yè)能夠得到的認證以及需要具備的理論數(shù)量的比值大小服務水平交貨能力在規(guī)定時間占所有交付次數(shù)的份額。產(chǎn)品技術支持能力通過淄博春榮企業(yè)是否提供高效的售后服務來表征。柔性服務能力供應商在處理時間、種類、以及數(shù)量調(diào)整時候的水平。反饋信息能力當產(chǎn)品產(chǎn)生問題的時候，客戶是否能夠第一時間進行溝通供應商素質(zhì)財務狀況能夠從資產(chǎn)負債率等來進行表征供應商信譽在大眾的審美觀里，淄博春榮企業(yè)以及銀行的信用水平，以及其他客戶對這個淄博春榮企業(yè)的看法。技術創(chuàng)新能力體現(xiàn)了淄博春榮企業(yè)是否具備較高的勞動效率以及現(xiàn)代化生產(chǎn)能力，是否可以在具體的時間里體現(xiàn)生產(chǎn)訴求。生產(chǎn)能力反映淄博春榮企業(yè)生產(chǎn)設施現(xiàn)代化水平和勞動生產(chǎn)率，能否在規(guī)定時間內(nèi)滿足生產(chǎn)要求。（三）基于AHP的考核要素權重確定 1.構造判斷矩陣在層次模型里面提到的資產(chǎn)因素或者風險因素，在定量操作存在難度的情況下，可以采用相對持對的比較方法，以使結果更加準確。由于淄博春榮公司在對重要性進行比較的時候，不易同時對幾個對象進行操作，而對比兩個對象就可以輕而易舉的獲取結果，所以就采用兩個對象對比的層次分析方法，而在測量指標的重要程度的時候(鄭雅馨,黃俊杰)，淄博春榮公司則是使用的1－9比例標度評價集，其中1代表重要程度相等，3代表重要程度稍有偏差，5代表重要程度有明顯偏差，7代表重要程度的偏差非常大，9代表重要程度出現(xiàn)極端性的偏差，而2、4、6、8則分別位于上述各個數(shù)值的中間程度，這些數(shù)字的倒數(shù)是元素i的表示，對比元素j的后果就是元素i同元素j對比后果的倒數(shù)。具體情況如下表(賴美娜,羅天宇,2022):表3-2矩陣判斷尺度表標度含義說明1同等重要表示兩個指標相比，重要性相同3稍微重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標稍微重要5比較重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標比較重要7明顯重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標明顯重要9絕對重要表示兩個指標相比，一個指標比另一個指標絕對重要2、4、6、8兩個相鄰判斷的中間值表示要在上述兩個標度之間折中時的定量標度1、1/2、…1/9倒數(shù)若元素i和元素j的重要性之比為aij,那么元素j與元素i的重要性之比為aji=1/aij本文使用的是經(jīng)過專家評分的研究數(shù)據(jù)，由于產(chǎn)品略不同，在評價體系的選擇上也會有些差異，以淄博春榮音箱公司的專家還有其分校的投資人負責人為對象，以問卷的形式展開調(diào)查。此次調(diào)查的起止時間分別是2018年的三月份和五月份，在此期間我們多次進行匿名意見的征集以及反饋，最后確定調(diào)查結果的合理性，然后再進行結論的分析。就層次結構模型而言，其整體上是為了評價供應商選擇，所以要結合此模型進行對比。在聯(lián)系專家評分。建立出準則層的判斷矩陣以及方案層的判斷矩陣，下表就是對淄博春榮公司的具體情況的反映:表3-3準則層的判斷矩陣表指標對比一級指標1一級指標2一級指標3一級指標4MU1U2U3U4U11234U21／2123U31／31／212U41／41／31／21注：M指供應商選擇評價，U1指產(chǎn)品總成本，U2指產(chǎn)品質(zhì)量，U3指服務水平，U4供應素質(zhì)。表3-4淄博春榮公司產(chǎn)品總成本因素的判斷矩陣表指標對比二級指標1二級指標2U1U11U12U1112U121／21注：U1指產(chǎn)品總成本因素，U11指產(chǎn)品價格，U12指運輸成本。表3-5淄博春榮公司產(chǎn)品質(zhì)量因素的判斷矩陣表指標對比二級指標3二級指標4二級指標5U2U21U22U23U21124U221／212U231／41／21注：U2指產(chǎn)品質(zhì)量因素，U21指產(chǎn)品合格率，U22指質(zhì)量體系認證情況，U23指質(zhì)量問題補救能力。表3-6淄博春榮公司服務水平因素的判斷矩陣表指標對比二級指標6二級指標7二級指標8二級指標9U3U31U32U33U34U311547U321／5124U331／41／213U341／71／41／31注：U3指服務水平因素，U31指交貨能力，U32指產(chǎn)品技術支持能力，U33指柔性服務能力，U34指反饋信息能力。表3-7淄博春榮公司供貨商素質(zhì)因素的判斷矩陣表指標對比二級指標10二級指標11二級指標12二級指標13U4U41U42U43U44U411623U421／611/41/5U431／2413U441／351／31注：U4指供應商素質(zhì)因素，U41指財務狀況，U42指供應商信譽，U43指生產(chǎn)能力，U44指技術創(chuàng)新能力。2.評價指標權重計算在YAAHP軟件里面輸入了上面的評價因素以及相關的矩陣數(shù)據(jù)進行結果的計算，具體如下:1）就準則層而言，通過計算判斷矩陣，然后繪制出圖3-1:圖3-1針對準則層判斷矩陣計算結果由上圖可知，淄博春榮公司在供應商選擇指標中，計算出來的特征向量為A=(0.4658，0.2771，0.1611，0.0906)，由此能夠看出該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.3010，一致性比例是0.1611≤0.1，其檢驗結果通過了一致性檢驗(曾澤君,張嘉慧,徐旭)。2）對于淄博春榮公司的產(chǎn)品總成本因素來說,通過判斷矩陣計算得出圖3-2:圖3-2淄博春榮公司產(chǎn)品總成本因素判斷矩陣計算結果由上圖可知，就對淄博春榮公司產(chǎn)品總成本因素指標而言，其計算結果得出特征向量A1=(0.6667，0.3333)，由此該判斷矩陣的最大特征根λmax=0.4658，一致性比例是0.0000，其檢驗結果具有一致性，對總目標的權重是0.4658。3）就春榮公司的產(chǎn)品質(zhì)量因素而言,通過對判斷矩陣計算得出下圖3-3:圖3-3產(chǎn)品質(zhì)量因素判斷矩陣計算結果由上圖可知，就淄博春榮音箱公司產(chǎn)品質(zhì)量因素指標而言，計算得出的特征向量A2=(0.5714，0.2857，0.1429)，該判斷矩陣的最大特征根λmax=3.0000，一致性比例是0.0000，其檢驗結果具有一致性，對總目標的權重是0.2771。對于淄博春榮公司的服務水平因素,通過對判斷矩陣計算得出下圖3-4：圖3-4服務水平因素判斷矩陣計算結果由上圖可知，就服務水平因素指標而言，計算得出的特征向量A3=(0.5952，0.2033，0.1418，0.0597，該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.1537，一致性比例是0.0576，其檢驗結果具有一致性，對淄博春榮公司總目標的權重是0.1611。5）對于供應商素質(zhì)因素,通過對判斷矩陣計算得出下圖3-5：圖3-5供應商素質(zhì)因素判斷矩陣計算結果由上圖可知，就對供應商素質(zhì)因素指標而言，計算得出的特征向量A2=(0.4625，0.0608，0.2989，0.1778)，該判斷矩陣的最大特征根λmax=4.2064，一致性比例是0.0773，其檢驗結果具有一致性，對總目標的權重是0.0960。結合上述數(shù)據(jù)，最終權重結果如下圖3-6所示(陳偉豪,周嘉慧,吳佳):圖3-6最終權重結果圖由上述數(shù)據(jù)可知，在淄博春榮音箱公司選擇供應商的評價指標里面，有0.4658的總成本因素總權重，其中有0.3105都是產(chǎn)品價格權重，運輸費用權重為0.1553；產(chǎn)品質(zhì)量指標所占總權重是0.2771，其中產(chǎn)品合格率權重為0.1584，質(zhì)量體系認證情況權重為0.0792，質(zhì)量問題補救能力權重為0.0396(孫新雨,許曉磊,郭晨輝)；服務水平指標所占總權重是0.1611，其中交貨能力權重為0.0959，春榮產(chǎn)品技術支持能力權重為0.0327，春榮公司柔性服務能力權重為0.0228，反饋信息能力權重為0.0096；供應商素質(zhì)指標所占總權重是0.0960，其中春榮公司財務狀況權重為0.0444，供應商信譽權重為0.0058，生產(chǎn)能力權重為0.0287，春榮公司創(chuàng)新技術能力權重為0.0171。由此可見，在進行淄博春榮公司的供應商選擇的時候，淄博春榮音箱公司最看重的因素是產(chǎn)品價格，其次是產(chǎn)品的運費以及產(chǎn)品合格的比率，表明同供應商的素質(zhì)比起來，音箱公司更看重的是產(chǎn)品成本(曾美麗,謝運,2022)。另外，在進行供應商選擇的時候，采購商業(yè)也給予了服務能力一定的注意。同時，將更加多的注意力轉(zhuǎn)移到售后服務上面，在筆者看來，這種現(xiàn)象在一定程度上與設備供應商之間的激烈競爭有關系。與之相反的是，擁有最小權重的供應商，就他們的行業(yè)信譽以及生產(chǎn)水平來說，筆者認為，這是音箱設備供應屬于成熟行業(yè)，目前音箱設備供應有各種各樣的購買渠道，同時產(chǎn)品質(zhì)量相似，降低了淄博春榮公司的采購次品的風險(唐冬雪,鐘靜怡)。所以對于采購者來說，這兩個指標在采購過程中不占主要選擇因素，因此沒有過多地影響采購商對供應商的選擇。四、產(chǎn)品優(yōu)選模糊綜合評價 （一）建立評價標準集 聯(lián)系淄博春榮音箱公司在選擇供應商評價的實際情況,用同一評語集來評判產(chǎn)品總成本、產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平、及其供應商素質(zhì)指標，其次要做的就是對評語的等級領域進行確定，等級和模糊子集一一對應。根據(jù)供應商選擇評價的因素,所有指標都進行五種標語的設置，即設V=｛V1,V2,V3,V4，V5｝=｛好,較好,一般,較差，差｝。在模糊綜合評價方法中占據(jù)基礎性地位的數(shù)據(jù)是評價指標的權重。此次構建淄博春榮公司的評價體系總共包括一級指標四個以及二級指標十三個。通過AHP層次分析方法我們已經(jīng)計算出了所有指標的權重，所以在已有數(shù)據(jù)的基礎上進行評價指標的確定，表4-1所表示的就是音箱公司構建的兩級評價指標以及權重體系:表4-1淄博春榮音箱公司供應商選評價指標及權重綜合指標評價指標權重產(chǎn)品總成本因素（0.4658）產(chǎn)品價格0.3105運輸費用0.1553產(chǎn)品質(zhì)量因素（0.2771）產(chǎn)品合格率0.1584質(zhì)量體系認證情況0.0792質(zhì)量問題補救能力0.0396服務水平因素（0.1611）交貨能力0.0959產(chǎn)品技術支持能力0.0327柔性服務能力0.0228反饋信息能力0.0096供應商素質(zhì)因素（0.0960）財務狀況0.0960供應商信譽0.0444生產(chǎn)能力0.0058創(chuàng)新技術能力0.0171（二）模糊綜合評價計算 模糊評價矩陣映射的是各個指標對評語集的隸屬程度，用公式表示就是U→V的映射，選擇十個專家對淄博春榮公司的評價體系評分，在選擇評語集的時候采用人數(shù)/隸屬度的模式(高翔宇,鄧俊杰,艾珊)。（三）方法總結及評價結果 針對淄博春榮公司評價體系中存在的弊病，完善了相關流程，：首先是成立其院長領導下的評價隊伍，進行權責的劃分。在對各個合作供應商的資料進行匯總以及整理之后，嚴格的依據(jù)相關方法評價產(chǎn)品，并根據(jù)評分的高低進行供應商的擇優(yōu)選擇(雷凱文,黃依楠,潘鴻福,2020)。在評價完淄博春榮公司供應商之后，將那些目前還達不到淄博春榮公司要求的供應商放到供應商數(shù)據(jù)庫里面保存，供需要時的備選。以下就是一些具體的選擇方法:在完善了評價體系之后，進行新的體系的構建，具體情況見表4-2:表4-2淄博春榮音箱公司供應商指標評價體系供應商選擇評價指標體系綜合指標評價指標定性／定量產(chǎn)品總成本因素產(chǎn)品價格定量運輸費用定量產(chǎn)品質(zhì)量因素產(chǎn)品合格率定量質(zhì)量體系認證情況定量質(zhì)量問題補救能力定性服務水平因素交貨能力定量產(chǎn)品技術支持能力定性柔性服務能力定性反饋信息能力定性供應商素質(zhì)因素財務狀況定量供應商信譽定性生產(chǎn)能力定量創(chuàng)新技術能力定量通過整理調(diào)研數(shù)據(jù)，利用層次分析法，得出判斷矩陣、特征向量和最大特征根，再利用模糊評價法對淄博春榮公司供應商進行分別的評分以及模糊計算，最后將他們的最大隸屬度計算出來，為了提升最后評價結果的清晰度，對評語指標進行量化處理，分別對主觀評價的評語標度進行4、3、2、1的賦值，具體情況見表4-3：表4-3評語指標量化表評語賦值評價值定義級別好5Xi＞4L1較好43＜Xi≤4L2一般32＜Xi≤3L3較差21＜Xi≤2L4差1Xi≤1L5結合模糊評價法計算的結果，可計算出對應產(chǎn)品的得分，具體計算如下：1.備選供應商后M公司得出的結果是:Bm=(0.042356787,0.121461335,0.085644002,0.049648695,0.017652841)根據(jù)量化表可以計算出其得分是:Q1=5*0.04235678+4*0.121461335+3*0.085644002+2*0.049648695+1*0.017652841=1.0715115122.備選供應商K公司得出的結果是:Bg=(0.189105379,0.064672312,0.047205786,0.015780183,0)根據(jù)量化表可以計算出其得分是:Q2=5*0.189105379+4*0.064672312+3*0.047205786+2*0.015780183+1*0=2.3773938673.備選供應商貝佳公司得出的結果是:By=(0.041382676，0.072574134，0.104428471，0.077009006，0.021369373)根據(jù)量化表可以計算出其得分是:Q3=5*0.041382676+4*0.072574134+3*0.104428471+2*0.077009006+1*0.021369373=0.985882714綜上：評級結果為K公司（2.377393867）屬于L3一般，后M公司（1.071511512）屬于L4較差，貝佳公司（0.985882714）屬于L5差。由此可以看出，K公司（2.377393867）得分遠高于其他兩家供應商公司，對照評語指標量化表，屬于L3一般級別，所以K公司為淄博春榮音箱公司的最優(yōu)選，其結果同在最大