剪輯工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)范文（23篇）

剪輯工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)范文（23篇）閱讀總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解自己的學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足。以下是我為大家精選的幾篇優(yōu)秀總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)

在這新舊交替之際，回顧過(guò)去一年的歷程，謹(jǐn)作以下總結(jié)：

1、熱忱：

客服首要是保持一個(gè)良好的，主動(dòng)的，開(kāi)心的心態(tài)，每天接觸大量的不同性格，不同需求的顧客，要面對(duì)各種各樣繁瑣的，細(xì)碎的，甚至是刁蠻的要求，所以，心態(tài)顯得尤為重要。保持一個(gè)好的心態(tài)，才能給顧客供應(yīng)熱忱周到的服務(wù)，才能敏銳的視察和分析到顧客的真正需求。

往往一個(gè)顧客來(lái)到店內(nèi)的時(shí)候，他對(duì)他自己的真正需求也不太清晰，描述不出來(lái)，這個(gè)時(shí)候，就須要我們從他的只言片語(yǔ)中推想到他的真正想法，從而給他舉薦更為適合他的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但每臺(tái)電腦后面都是一個(gè)活生生的人，顧客能從我們的接待語(yǔ)言中感受到我們的服務(wù)熱忱度。所以，心態(tài)是作為一個(gè)客服最基本，同時(shí)也是最重要的一個(gè)素養(yǎng)。給顧客留下更好的印象，舉薦更有針對(duì)性的產(chǎn)品，從而提高售前轉(zhuǎn)化率以及后續(xù)的二次購(gòu)買(mǎi)率。在新的一年里，我將努力在這方面提高。

2、專(zhuān)業(yè)：

對(duì)店內(nèi)新上的產(chǎn)品要多了解，做到心中有數(shù)，這樣才能不被顧客問(wèn)倒。對(duì)產(chǎn)品規(guī)格，功效，外觀等的熟識(shí)度，和淘寶購(gòu)物流程的熟識(shí)度，將干脆確定我們?cè)陬櫩陀∠笾械膶?zhuān)業(yè)程度。雖然店內(nèi)大多產(chǎn)品都很清晰，但是仍舊總是會(huì)遇到部分顧客有一些驚奇問(wèn)題我們無(wú)法回答。這種狀況下須要先穩(wěn)住顧客，自己下來(lái)后對(duì)于這種沒(méi)有方法回答的問(wèn)題要自己去看，至少要做到下次再有顧客問(wèn)同樣的問(wèn)題時(shí)不會(huì)被難倒。有些當(dāng)時(shí)就可以在百度和淘寶幫助中心找到的問(wèn)題，或者可以找?guī)旆坎樽C的問(wèn)題，就盡量當(dāng)時(shí)解決。淘寶上皇冠金冠店鋪多數(shù)，但是在xxx領(lǐng)域，要讓顧客覺(jué)得我們就是最專(zhuān)業(yè)，最值得信任的網(wǎng)店。

3、技巧：

在和顧客的詳細(xì)溝通上面，要敏捷的運(yùn)用一些回答技巧。語(yǔ)氣要熱忱洋溢，回答要以柔克剛。明確顧客需求時(shí)要直入主題，在顧客有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)要主動(dòng)跟進(jìn)(例如顧客遲疑時(shí)，或者所詢問(wèn)產(chǎn)品缺貨時(shí)主動(dòng)舉薦其他相近相類(lèi)似產(chǎn)品)，顧客確定購(gòu)買(mǎi)時(shí)要做好連帶舉薦，店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)要利用好活動(dòng)提高轉(zhuǎn)化和連帶，不要惜字如金，避開(kāi)被動(dòng)接待。一些問(wèn)題上須要避重就輕，而有一些問(wèn)題則須要學(xué)會(huì)安撫顧客，敢于擔(dān)當(dāng)，不要讓顧客有被踢皮球的感覺(jué)。這些方面做的都還不夠，須要更加的提高。

4、協(xié)作：

做好和各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，盡量避開(kāi)出錯(cuò)幾率。顧客改地址，加單要?jiǎng)偤猛ㄖ鰡尾块T(mén)，有須要備注的要備注清晰，讓庫(kù)房打包時(shí)能心中有數(shù)。售前接待好，一些超出我們限制范圍內(nèi)的問(wèn)題不要給顧客回答的太死，顧客收到產(chǎn)品后有發(fā)錯(cuò)件，發(fā)漏件，產(chǎn)品破損或者質(zhì)量問(wèn)題日期問(wèn)題，先安撫好顧客，然后和售后交接好顧客，做削減顧客的差評(píng)率投訴率，降低售后的工作難度，避開(kāi)店鋪的好評(píng)率，動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低。店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量眾多，常常做活動(dòng)，發(fā)覺(jué)有產(chǎn)品價(jià)格，描述等，或者海報(bào)，宣揚(yáng)圖等有錯(cuò)漏的地方，要?jiǎng)偤猛ㄖ拦げ块T(mén)修正。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)集合

上半年物業(yè)收費(fèi)x元(截止到20__年x月x日)，收繳率x%，清繳上年度物業(yè)費(fèi)x元;處理賠償糾紛x起，達(dá)成率101%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修修理x件，業(yè)主基本滿足;接待業(yè)主上門(mén)投訴x件，處理剛好率101%;受理日常報(bào)修x件，合格率101%;上門(mén)面訪x人/次，受理看法、建議x余件。

一、上半年部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增加了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入__家園項(xiàng)目客服部后，發(fā)覺(jué)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作主動(dòng)性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作看法，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(二)實(shí)行多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。

上半年物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳x元，收繳率同比去年增長(zhǎng)x%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率x%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要實(shí)行的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)主動(dòng)性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡察等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。其次，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿足促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)始終未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、格外，幫助解決業(yè)主裝修、修理、居家等問(wèn)題，信任，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的主動(dòng)性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)主動(dòng)性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作始終是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)始終主動(dòng)性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)干脆影響著客服部整體工作。今年上半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素養(yǎng)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐性、熱忱、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

x月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)x戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛x件，各項(xiàng)手續(xù)辦理剛好、精確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿足。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)打算入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并駕馭了業(yè)主的家庭特征、客戶群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐性為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)親密協(xié)作各部門(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息剛好為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)。上半年累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題x件，與保安有關(guān)的問(wèn)題x件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題x件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題x件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)偏低。

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素養(yǎng)不是很高，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的閱歷不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比__市x%的平均水平還有肯定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的主動(dòng)性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未剛好解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)主動(dòng)性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。

由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽視了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作主動(dòng)性受到肯定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠剛好、妥當(dāng)。

三、20__下半年工作安排要點(diǎn)。

20__年下半年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年基礎(chǔ)上提高x個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。

(一)接著加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿足率達(dá)到x%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到x%左右。

(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)親密協(xié)作各部門(mén)工作，剛好、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧上半年，工作中充溢了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成果，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將接著團(tuán)結(jié)一樣、同心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力氣。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)

在我的劇烈要求下，張頭還是帶我到工地再轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。在已經(jīng)拆了模的柱前，張頭讓我指出該柱的缺點(diǎn)，我基本上就傻了，盯了半天也沒(méi)有反應(yīng)。張頭看我不給力，隨隨意便就指出了三點(diǎn)問(wèn)題：首先，從外觀看由于柱是分兩次澆筑完成的，而且，其次次支模板不夠精確，使柱上部分略微小于下柱，對(duì)于沒(méi)有閱歷的人來(lái)說(shuō)，是查覺(jué)不到的。但對(duì)于有閱歷豐富的人來(lái)說(shuō)，一眼就能發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在。

其次，柱子在其次次澆筑砼的時(shí)候，施工縫未做好，有漏漿現(xiàn)象，造成了施工縫處的爛根現(xiàn)象，雖然，之后又在該處抹灰，并且，對(duì)結(jié)構(gòu)不產(chǎn)生影響，但是不貼合規(guī)范要求。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)集合

加入已xxx兩個(gè)多月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我成長(zhǎng)了許多。從頭起先學(xué)習(xí)我不完全熟識(shí)的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步專(zhuān)心去學(xué)習(xí)，然后要嫻熟運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思索，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作指責(zé)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

20xx年11月23日，我起先加入到xxx部門(mén)，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參加訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參加英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參加問(wèn)題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我看到了一批舍命、賣(mài)力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而且我沒(méi)有了工作壓力感。但缺憾的是，我始終沒(méi)有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和限制，這將是在將來(lái)的一年中，我要面臨和變更的首要，也是最重要的問(wèn)題。

(二)工作中的不足。

在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問(wèn)題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我須要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離，同時(shí)，英語(yǔ)理論學(xué)問(wèn)水平、工作壓力承受實(shí)力、以及對(duì)詳細(xì)工作的實(shí)施與安排等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問(wèn)題須要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)當(dāng)而且能夠做的事情，要勇于擔(dān)當(dāng)，不依靠他人，不退縮、不躲避，英勇地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽細(xì)致。

新的一年即將到來(lái)，充溢了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必需更加的努力?？此坪?jiǎn)單，做起來(lái)卻是須要專(zhuān)心、用力、用看法的，須要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的幫助，加上我個(gè)人的不懈努力，xx年會(huì)是我在xxx實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。

(一)增加責(zé)任感，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，削減工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作狀況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力氣和重要性。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)實(shí)力。

涉及到工作相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了很多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新?tīng)顩r。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)微環(huán)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題，要自己先多了解，熟識(shí)公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專(zhuān)業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。

(三)多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。

英文客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，須要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己的心情，給自己解壓。

工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看專(zhuān)心沒(méi)有，沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門(mén)，社會(huì)閱歷和工作閱歷少，因此我們也被許多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)實(shí)力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，虛心敬慎，不驕不躁，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要專(zhuān)心做到更好。學(xué)會(huì)剛好專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)善擅長(zhǎng)思索，理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)切下，我漸漸熟識(shí)了工作狀況，通過(guò)自身細(xì)心視察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)閱歷。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)

這天六號(hào)樓在進(jìn)行模板安裝，我就一個(gè)人跑去“觀摩”。

剪力墻模板的安裝首先是依據(jù)圖紙放好線，這是我們前些天已經(jīng)完成的事情，怎么說(shuō)也是我們的一點(diǎn)點(diǎn)小成果，感覺(jué)這么一幢樓的建成我在其中也算起到了作用，即使微乎其微。木工根據(jù)所放好的線釘下固定墻模板的板塊，再依據(jù)剪力墻的圖紙拼接模板。限制剪力墻向外張開(kāi)的，就應(yīng)由對(duì)拉螺栓拉緊和外部的模板支撐來(lái)保證，外部斜支撐更多的應(yīng)是保證墻體的豎直。

雨只是零星下了少許，還好還好。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)

為了讓我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)問(wèn)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，深化了解自己的專(zhuān)業(yè)，體驗(yàn)作為一名新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作，在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)與技能，院里支配我們進(jìn)行了為期四個(gè)月的相識(shí)實(shí)習(xí)。

20_-_-年2月至6月這四個(gè)月期間，我在《河南日?qǐng)?bào)》(農(nóng)村版)實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，全面接觸新聞編輯業(yè)務(wù)，從處理地方記者稿件，參加選稿排版，到最終找總編簽版，起先與在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)校，回想起在報(bào)社實(shí)習(xí)的那段日子，心里還是有諸多感受。

一，初到報(bào)社——半是懵懂半是簇新。

第一次到報(bào)社去是2月12日，我跟其他三個(gè)同學(xué)一起到河南日?qǐng)?bào)社去報(bào)到，人事部的周主任很熱忱地接待了我們。因?yàn)槭堑谝淮蔚綀?bào)社去，里面的人又一個(gè)都不相識(shí)，我們幾個(gè)都不敢多說(shuō)話，雖然有心理打算還是無(wú)可避開(kāi)的驚慌起來(lái)，幾個(gè)人站成一排規(guī)規(guī)則矩的一聲不吭，像接受檢閱的士兵。周主任閱人多數(shù)，很快就看出了我們的拘謹(jǐn)和不自由，他跟我們開(kāi)玩笑說(shuō)：“你們是自愿過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的，可不是我們強(qiáng)迫的喲，看你們的樣子，似乎我們抓的壯丁啊?！甭?tīng)了他的話，我們都笑了，氣氛一下子變得輕松起來(lái)。

實(shí)習(xí)手續(xù)辦得很順當(dāng)，我聽(tīng)從報(bào)社地支配，跟著王志昭編輯做新聞編輯工作，主管周三和周六的兩個(gè)版面。令我興奮的是，我和我的同學(xué)林玲分到了同一個(gè)辦公室，我們可以相互有個(gè)照應(yīng)，心里感覺(jué)踏實(shí)多了。當(dāng)我第一次跟王老師到她的辦公室去的時(shí)候，我在心里告知自：你的實(shí)習(xí)生活起先了，你要好好努力，因?yàn)槟愕囊谎砸恍卸缄P(guān)乎鄭大新聞與傳播學(xué)院的聲譽(yù)。

二，實(shí)習(xí)生活初期——與實(shí)習(xí)老師良好的溝通溝通最重要。

辦完實(shí)習(xí)手續(xù)我們當(dāng)天就回到了學(xué)校，實(shí)習(xí)老師交代我們其次天早上要按時(shí)到報(bào)社上班。其次天一大早，冬日的早晨六點(diǎn)鐘還是漆黑一片，我們就到校門(mén)口去趕首班車(chē)了，由于時(shí)間尚早，面包店沒(méi)有開(kāi)門(mén)，我們只好餓著肚子往報(bào)社趕，下了公交車(chē)，走在街上吹著冷風(fēng)，我直在心里叫苦，真是啼饑號(hào)寒啊。到了辦公室，打開(kāi)門(mén)看到實(shí)習(xí)老師還沒(méi)有到，心里終于舒了一口氣，看了看時(shí)間，離上班時(shí)間還有非常鐘。利用剩下的非常鐘時(shí)間，我和林玲打掃了辦公室的衛(wèi)生。從那天起，提前到辦公室打掃衛(wèi)生成了我和她每天必做的一門(mén)功課。

剛起先，我總覺(jué)得跟實(shí)習(xí)老師很生疏，仿佛我們中間隔著什么，正因如此，我那拘謹(jǐn)不爭(zhēng)氣的性格出來(lái)?yè)v亂了，只要老師不主動(dòng)跟我說(shuō)話，我也不吭聲，一個(gè)人坐在她旁邊看報(bào)紙。老師看我那樣，原來(lái)有工作要交給我做，也就做罷了。就這樣過(guò)了兩三天，同辦公室的白老師實(shí)在看不下去了，他私下告知我要主動(dòng)跟老師溝通溝通，不要總等著老師主動(dòng)開(kāi)口。我這才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，以后自然改了許多，老師看到我的改變特別興奮，我們之間的溝通順暢多了。很快，她跟我講了編輯工作所要留意的要點(diǎn)，以及編輯工作的一系列流程，而且還把她電腦的密碼告知了我，這一切充分說(shuō)明，她已經(jīng)不再把我當(dāng)旁觀者了，起先引領(lǐng)我參加到她所負(fù)責(zé)的編輯工作中。

從以上兩件事上我相識(shí)到，有些工作不要等老師支配，我們作為實(shí)習(xí)生，為老師供應(yīng)一些力所能及的幫助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，比如說(shuō)每天打掃辦公室的衛(wèi)生。還有，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)跟實(shí)習(xí)老師溝通溝通，不要自視清高，應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)保持虛心謹(jǐn)慎的看法，真正地去敬重自己的老師，多向在新聞一線工作多年的實(shí)習(xí)老師請(qǐng)教。

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工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)

勞碌的一天又結(jié)束了，今日的工作雖然結(jié)束了，但是我還是須要總結(jié)一下在今日工作中所遭受的一些問(wèn)題。因?yàn)槲易约阂矎氖碌氖腔ヂ?lián)網(wǎng)工作，常常在互聯(lián)網(wǎng)方面開(kāi)拓自己公司的業(yè)務(wù)。我們公司的主營(yíng)產(chǎn)品假如是說(shuō)公司是用一種小規(guī)模發(fā)展速度的話，在人力物力財(cái)力這些狀況不雄厚的現(xiàn)實(shí)狀況之下，我們公司必需要進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一的產(chǎn)品，像一來(lái)才能夠在最短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到效果，假如說(shuō)面對(duì)更多的產(chǎn)品去營(yíng)銷(xiāo)的話，這樣一來(lái)會(huì)導(dǎo)致公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線拉的太長(zhǎng)，無(wú)論是從前線業(yè)務(wù)到工廠，還有售后方面，都是須要一個(gè)完整的體系，以及很多位專(zhuān)業(yè)人士用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)才能夠操控過(guò)來(lái)的。

因?yàn)樵S多買(mǎi)家總是信任貨比三家，買(mǎi)家他們常常是選擇最優(yōu)產(chǎn)品的，作為貿(mào)易公司，我們現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)就是能夠供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，假如說(shuō)連這一點(diǎn)都做不到的話，那么在肯定程度上也會(huì)丟失對(duì)于客戶的信任。在報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)其實(shí)并不是一個(gè)簡(jiǎn)潔的活動(dòng)，因?yàn)閳?bào)價(jià)是企業(yè)核心的客戶一個(gè)溝通的切入口，只有懂得本行業(yè)的出口量以及前進(jìn)在本行業(yè)內(nèi)各個(gè)報(bào)價(jià)的平均水平和趨勢(shì)。我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量屬于國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品的哪一個(gè)水平層次。依據(jù)這些內(nèi)容達(dá)到報(bào)價(jià)的精確性，能夠讓客戶查到我們公司的主營(yíng)產(chǎn)品和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

公司須要以肯定數(shù)量為基礎(chǔ)供應(yīng)一份產(chǎn)品報(bào)價(jià)表，這份報(bào)價(jià)表上面的數(shù)據(jù)也是我們企業(yè)發(fā)展策略的一部分，甚至可以說(shuō)在很大程度上已經(jīng)確定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的一個(gè)入口。不同的價(jià)格會(huì)培育不同素養(yǎng)的客戶群，也從而已經(jīng)確定了公司以后的發(fā)展方向，服務(wù)以及發(fā)展速度等等。所以說(shuō)報(bào)價(jià)表肯定要恰如其分，不能過(guò)低也不能過(guò)高，一般的產(chǎn)品不要過(guò)高，因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)通過(guò)我們的報(bào)價(jià)來(lái)推斷公司產(chǎn)品。

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工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)集合

工作日?qǐng)?bào)的確有肯定的作用。事實(shí)上，對(duì)于工作周報(bào)，不管是日總結(jié)、周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)等等，既然絕大部分的公司都有相關(guān)的制度或者機(jī)制。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！

當(dāng)多數(shù)人進(jìn)入甜蜜夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)舉家團(tuán)聚的時(shí)候，是誰(shuí)還靜默地勞碌在工作崗位上；當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行的時(shí)候，是誰(shuí)用瘦弱的身軀筑起一道道鋼鐵長(zhǎng)城？那就是護(hù)士！

我是一名護(hù)士，打針、發(fā)藥、輸液、查房就這樣起先一天的工作。我們的病房住著各種脾氣的病人，只是由于種種緣由，有時(shí)不情愿協(xié)作我們的護(hù)理。對(duì)于這些，我沒(méi)有埋怨，更沒(méi)有不理不睬，每次去為他們做護(hù)理的時(shí)候，都會(huì)跟他們嘮一下家常，聽(tīng)他們講趣事、糗時(shí)、倒霉事……就這樣，他們也漸漸地協(xié)作我的工作，就這樣全部的不快、委屈都煙消云散了。作為一名護(hù)士，要用春天的雨露滋潤(rùn)患者久旱的心靈，要主動(dòng)與病人建立一條心靈之橋，使患者主動(dòng)協(xié)作治療，早日康復(fù)。

護(hù)士的工作太一般，一般的很多人都遺忘了這一職業(yè)；護(hù)士的工作太瑣碎，瑣碎的似乎自己什么事情都沒(méi)有做；護(hù)士的工作太辛苦，辛苦的很多人都不情愿從事這一職業(yè)。可是，我是一名護(hù)士，甘愿靜默地堅(jiān)守在工作崗位上奉獻(xiàn)著自己的一份關(guān)愛(ài)，一份辛苦，換來(lái)患者及家屬的一個(gè)認(rèn)可。

愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人實(shí)力。

2、工作主動(dòng)性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的緣由，比如對(duì)顧客舉薦的珠寶是否符合顧客的須要，對(duì)顧客的看法是否生硬造成顧客的不滿足。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

3、對(duì)客戶心理把握不夠。

1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人勝利的閱歷?？偨Y(jié)失敗緣由，剛好改正。

2、不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行溝通，找尋不足，相互幫助，共同提高。

4、駕馭客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)看法，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

今日的工作中，盡管有肯定的成果，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

今日是二月最終一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既驚慌又期盼。

我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門(mén)一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱忱、親善可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱(chēng)呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)潔的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我支配了一個(gè)座位，他依據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的運(yùn)用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺(jué)今日的任務(wù)就是熟識(shí)公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過(guò)去了。

銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)總結(jié)

時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō)，此刻的做出的業(yè)績(jī)不是很好，可是也是能夠說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)傲慢。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，可是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售信任每個(gè)人都在做，只可是行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)閑聊也算是銷(xiāo)售吧，qq閑聊交友，是把自我推銷(xiāo)給生疏人，然后就是友情的起先。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。因?yàn)殇N(xiāo)售產(chǎn)品，往往起先銷(xiāo)售的是你自我。

所以上周的工作主要是起先調(diào)整自我，終歸工作職位不一樣了，銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶溝通，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊幻靼姿男睦砀淖?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后起先了解他的內(nèi)心改變，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感愛(ài)好，是不是購(gòu)買(mǎi)。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，是能夠體會(huì)到客戶的心理改變的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自我的心情，進(jìn)取應(yīng)對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，或許是為了接下來(lái)的大暑小暑做打算吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的起先，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多應(yīng)對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)范文

銷(xiāo)售是一個(gè)中文字，拼音是席奧斯和奧格雷夫u、指通過(guò)銷(xiāo)售、租賃或任何其他方式向第三方供應(yīng)產(chǎn)品的行為，包括宣揚(yáng)該行為的相關(guān)協(xié)助活動(dòng)，如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

在工作期間我遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人親善可親，看法良好，努力將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)和基本技能用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷，盡力提高獨(dú)立思索、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的實(shí)力，不斷培育自己一心一意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

嫻熟駕馭了常見(jiàn)化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。總之，我對(duì)自己工作期間的表現(xiàn)是較為滿足的，同時(shí)我對(duì)自己將來(lái)的工作也充溢了信念，也真誠(chéng)希望大家能給我提更多珍貴的看法各建議，幫助我取得更大的進(jìn)步!

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬又到了期末的時(shí)候了，回顧即將過(guò)去的一個(gè)學(xué)年，財(cái)務(wù)部(社團(tuán)負(fù)責(zé)團(tuán)體部)在社長(zhǎng)的正確指導(dǎo)和各位成員的全力支持協(xié)作下，在順當(dāng)完成我部各項(xiàng)工作的同時(shí)，也很好的協(xié)作了社聯(lián)各項(xiàng)工作的開(kāi)展.財(cái)務(wù)工作方面都取得了肯定的成果，但是我們?cè)谠S多方面還存在著許多的不足。以下是這個(gè)學(xué)年我部的工作狀況：

1、招新：參加招新并負(fù)責(zé)會(huì)費(fèi)的管理工作。

2、招干：經(jīng)過(guò)面試一共招了兩名干事。所選擇的干事各方面的素養(yǎng)都較高，工作也很主動(dòng)。

3、社團(tuán)活動(dòng)支動(dòng)身票的收?。涸诟鞑砍蓡T的主動(dòng)協(xié)作下，我部對(duì)上交的發(fā)票進(jìn)行了清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，剛好將發(fā)票登記入冊(cè)作為社團(tuán)聯(lián)財(cái)務(wù)清查及報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)。

4、社團(tuán)聯(lián)財(cái)務(wù)清查工作：這是本部本學(xué)年最主要的系統(tǒng)工作。根據(jù)社團(tuán)聯(lián)制度要求，對(duì)各協(xié)會(huì)本學(xué)年的經(jīng)費(fèi)運(yùn)用狀況做出了清楚、細(xì)致、照實(shí)的統(tǒng)計(jì)整理。經(jīng)過(guò)社團(tuán)聯(lián)審核，表?yè)P(yáng)了我部門(mén)工作，這是值得小傲慢的，同時(shí)好的方面我部將會(huì)接著發(fā)揚(yáng)。

5、參與社團(tuán)聯(lián)財(cái)務(wù)部定期例會(huì)，了解工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并作出反省，剛好解決。同時(shí)對(duì)干事進(jìn)行培訓(xùn)、鞭策和激勵(lì)。

財(cái)務(wù)部除了在仔細(xì)做好本部門(mén)工作的同時(shí)也幫助其他部門(mén)，如宣揚(yáng)部的海報(bào)，綜合事務(wù)部的手語(yǔ)舞教學(xué)，小組部的小組負(fù)責(zé)人，社區(qū)部的表演隊(duì)伍等。

本學(xué)年會(huì)費(fèi)主要用在各部門(mén)活動(dòng)宣揚(yáng)、文印、獎(jiǎng)品費(fèi)。我會(huì)財(cái)務(wù)收入主要是向會(huì)員收取的會(huì)費(fèi)。支出方面，由于我會(huì)的性質(zhì)，日常辦公費(fèi)花費(fèi)較少。在活動(dòng)支出方面，由于本學(xué)年我會(huì)的活動(dòng)相對(duì)豐富，而且協(xié)會(huì)在不但創(chuàng)新發(fā)展壯大，因而支出相對(duì)較大。

1.協(xié)會(huì)資金主要來(lái)自會(huì)費(fèi)，外聯(lián)贊助方面做得不夠，須要加強(qiáng)外聯(lián)經(jīng)費(fèi)的收入，以便利協(xié)會(huì)今后的持續(xù)發(fā)展。

2.剛好將財(cái)務(wù)收支信息向協(xié)會(huì)公布，同時(shí)還可以向全體會(huì)員進(jìn)行公開(kāi)。

本學(xué)年財(cái)務(wù)部的工作不太多，但要求較細(xì)，這學(xué)年內(nèi)我部門(mén)基本完成了協(xié)會(huì)給予我的使命，完成了我部這一學(xué)年的工作任務(wù)，大體上清晰了財(cái)務(wù)部以后的工作走向，但仍有很多須要改進(jìn)的地方。

如由于我是在這個(gè)學(xué)年新上任的，很多工作在剛起先時(shí)還很生疏，只能停留在上面有什么指示我們就做什么的基礎(chǔ)之上。剛起先也是只停留在收管會(huì)費(fèi)，收收據(jù)的方面，對(duì)記賬報(bào)賬的事還不是很熟識(shí)，操作起來(lái)有些生疏。另外，就本身財(cái)務(wù)部的職能而言，太過(guò)單調(diào)，工作比較少，這不利于部門(mén)內(nèi)部成員的熬煉，工作沒(méi)有很好的分工，人才沒(méi)有能夠充分利用，也不利于部門(mén)的發(fā)展。

這些是我們這學(xué)年重點(diǎn)思索的主題，所以在下學(xué)年要盡量避開(kāi)這些錯(cuò)誤，多聽(tīng)取各方面的看法和建議，在按規(guī)定工作的同時(shí)，多培育新干事的創(chuàng)新精神，是財(cái)務(wù)工作能夠更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，能夠更好的為協(xié)會(huì)服務(wù)。

年月日入職昆明以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲許多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。

入職昆明的一個(gè)多月時(shí)間里，生活驚慌，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是生疏而又嶄新的，全部的事物都要重新去相識(shí)和了解;信念來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也自不待言的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，或許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必需短暫考慮確定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的閱歷給我，他們是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問(wèn)，可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)主動(dòng)向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去探望客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從找尋客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭起先獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來(lái)就是個(gè)耐不住孤獨(dú)的人，喜愛(ài)與人打交道，喜愛(ài)社交;看大家從不相識(shí)到相識(shí)，最終成為摯友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜愛(ài)挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅(jiān)持專(zhuān)心去做好每件事情!因?yàn)閯倮匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成果還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明全部的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必需養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。

銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;勝利的銷(xiāo)售員總是能與客戶有很多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充溢自己!

(2)必需具有責(zé)任感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的有許多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包涵才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必需酷愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必需誠(chéng)懇守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，主動(dòng)、熱忱、仔細(xì)地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié);。

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握實(shí)力以及分析實(shí)力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的相識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握實(shí)力更是無(wú)從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品恒久是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，仔細(xì)做事，誠(chéng)信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種看法。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必需站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)肯定不是無(wú)業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。

在協(xié)會(huì)成立之后我們就很快的進(jìn)行了本協(xié)會(huì)主要干部的選拔，選拔后形成了本協(xié)會(huì)完整的組織機(jī)構(gòu)體系，明確了各部門(mén)和各主要干部的職責(zé)。各部門(mén)分工協(xié)作為以后主動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

擁有自身特色的活動(dòng)是社團(tuán)存在和發(fā)展的前提，本學(xué)年我們依據(jù)協(xié)會(huì)實(shí)際狀況和排球運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，策劃組織了以下一些活動(dòng)：

(1)“三對(duì)三墊球賽”。這是協(xié)會(huì)成立以后組織承辦的第一個(gè)活動(dòng)。本次活動(dòng)的勝利舉辦對(duì)于我們這個(gè)新成立的社團(tuán)具有重要意義，它證明白我們有實(shí)力獨(dú)立組織活動(dòng)。

(2)“攜手大二”。在大二同學(xué)本學(xué)期面對(duì)排球考試的狀況下，我們特殊策劃組織了本次活動(dòng)。在幫助、指導(dǎo)他們排球技術(shù)的同時(shí)，協(xié)會(huì)也贏得了更多的好評(píng)，擴(kuò)大了自身的影響力。

(3)社團(tuán)文化節(jié)期間，為了突出本協(xié)會(huì)特色，我們細(xì)心從策劃的多個(gè)活動(dòng)中選擇了“排球?qū)?duì)碰”和“空中飛排球協(xié)會(huì)首屆排球表演賽”這兩個(gè)作為本協(xié)會(huì)的主題活動(dòng)。

a、“排球?qū)?duì)碰”將排球和嬉戲結(jié)合在拉一起，使大家共同參加，在其中既享受到了嬉戲的歡樂(lè)，又可以對(duì)排球運(yùn)動(dòng)有所了解。

b、“空中飛排球協(xié)會(huì)首屆排球表演賽”是本協(xié)會(huì)真正意義上舉辦的活動(dòng)，活動(dòng)前我們進(jìn)行了充分的打算，從各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)動(dòng)身，使表演賽的效果達(dá)到了我們所能做到的。本次活動(dòng)勝利吸引了很多人的眼球，對(duì)于我們協(xié)會(huì)，對(duì)于學(xué)院的排球運(yùn)動(dòng)發(fā)展都有重要意義。

回顧這一年協(xié)會(huì)所舉辦的活動(dòng)，在其中作為主要策劃組織者，活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人。我對(duì)這些活動(dòng)的勝利舉辦，感到驕傲，也信任協(xié)會(huì)以后會(huì)越辦越好。

(1)在協(xié)會(huì)工作中與協(xié)會(huì)會(huì)員溝通較少，有過(guò)多聽(tīng)取他們對(duì)于協(xié)會(huì)建設(shè)的看法與建議。

(2)沒(méi)有更好的調(diào)動(dòng)大家活動(dòng)的主動(dòng)性，導(dǎo)致在有些時(shí)候沒(méi)有完成既定的日?；顒?dòng)安排。

(3)對(duì)各部門(mén)，各主要干部的安排調(diào)度不夠，導(dǎo)致工作優(yōu)勢(shì)完成的不是太好。

(4)協(xié)會(huì)外聯(lián)方面的工作做的不好，沒(méi)有找到切實(shí)可行的方法變更現(xiàn)實(shí)狀況。

(5)策劃組織的協(xié)會(huì)主要活動(dòng)較少，同時(shí)受到資金，人力等各方面的影響，導(dǎo)致協(xié)會(huì)主要活動(dòng)雖然勝利，但在影響力上仍舊不夠。

(1)在學(xué)院支配下，做好協(xié)會(huì)的納新工作，招收一批主動(dòng)上進(jìn)，酷愛(ài)排球運(yùn)動(dòng)的新會(huì)員，為協(xié)會(huì)注入更多活力。

(2)做好協(xié)會(huì)的主要干部的換屆工作，提升協(xié)會(huì)各部的工作實(shí)力，完善協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)體系。

(3)策劃組織幾個(gè)特色排球運(yùn)動(dòng)，并將其中一兩個(gè)影響好的活動(dòng)發(fā)展為協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng)。

(4)主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)院外部排球組織的聯(lián)系，在有實(shí)力，有條件的狀況下，參加一些校外排球活動(dòng)和競(jìng)賽。

在實(shí)習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫(xiě)收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過(guò)，只須要嫻熟駕馭每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄就差不多可以了。不過(guò)有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄，在王叔，王會(huì)計(jì)細(xì)心的教育，給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課。

在王叔細(xì)心加耐性的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也漸漸的都進(jìn)入了工作的狀態(tài)，我覺(jué)得我還是蠻幸運(yùn)的，能夠在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習(xí)。

首先在思想上，無(wú)論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在__手機(jī)專(zhuān)區(qū)，我知道惟有主動(dòng)的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作，我專(zhuān)心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。__手機(jī)專(zhuān)區(qū)干脆面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅須要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問(wèn)、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛(ài)心、細(xì)心，仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充溢了信念，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機(jī)，讓他們滿足;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟識(shí)業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣揚(yáng)頁(yè)和指引他們?nèi)_體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。廳內(nèi)裝修后__手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客舉薦__手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加主動(dòng)起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確看法對(duì)待工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去，主動(dòng)提高自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的特長(zhǎng)，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充溢豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會(huì)。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

__已成為過(guò)去，展望__新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

昨天接到電話通知，明天去__物流有限公司報(bào)到，然后就要起先我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個(gè)完全生疏的行業(yè)，做一份完全沒(méi)有接觸過(guò)的工作了，心里真的忐忑擔(dān)心。我對(duì)于即將要做的工作要做些什么，真的一點(diǎn)概念都沒(méi)有，一副聽(tīng)天由命的樣子。終歸是第一份實(shí)習(xí)工作，無(wú)論如何肯定要把它做好。

今日是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車(chē)上班的我竟然找不到乘車(chē)的地點(diǎn)!昨天聽(tīng)電話時(shí)得知是在家旁邊，就沒(méi)有詢問(wèn)清晰。來(lái)到約好的地點(diǎn)過(guò)了鐘點(diǎn)連車(chē)的影子都看不到。眼看就要遲到，只好實(shí)行最終方法——擠公車(chē)。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn)，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒(méi)有遲到，這才松了口氣。

到公司開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)潔的見(jiàn)面會(huì)，被告知一些留意事項(xiàng)以后，便被帶到技術(shù)部門(mén)的辦公室。自我介紹之后便起先工作，幾個(gè)辦公室的同事都很熱忱，讓我懸著的心最終落了地。

在實(shí)習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫(xiě)收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過(guò)，只須要嫻熟駕馭每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄就差不多可以了。不過(guò)有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄，在王叔，王會(huì)計(jì)細(xì)心的教育，給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課。

在王叔細(xì)心加耐性的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也漸漸的都進(jìn)入了工作的狀態(tài)，我覺(jué)得我還是蠻幸運(yùn)的，能夠在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習(xí)。

1、每天整理發(fā)貨的單子，作出出庫(kù)憑證，算出總重量，記錄物流的運(yùn)費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)蘇寧、天貓、京東的售前，努力促成成交。

3、在與客戶的交談中，有什么不懂的就請(qǐng)教其他的同事，同時(shí)自己也會(huì)記錄到自己的話術(shù)短語(yǔ)里。

4、在銷(xiāo)售完商品之后，會(huì)幫助客服查詢物流信息，讓客戶順當(dāng)收到貨物。

5、幫助其他同事完成售后，避開(kāi)投訴或者中差評(píng)。

聽(tīng)從客服主管支配，做好自己分內(nèi)的事情。

會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，駕馭更多銷(xiāo)售的技巧，仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱忱的去接待每一位顧客，最終達(dá)成交易。

要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和相識(shí)，給客戶供應(yīng)更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。

本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清晰的相識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。

今日是二月最終一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既驚慌又期盼。

我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門(mén)一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱忱、親善可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱(chēng)呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)潔的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我支配了一個(gè)座位，他依據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的運(yùn)用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺(jué)今日的任務(wù)就是熟識(shí)公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過(guò)去了。

而且許多學(xué)生在加入社團(tuán)后，明顯的感覺(jué)到自我的溝通潛力、組織潛力、表達(dá)潛力、處事潛力等都有很大進(jìn)步，性格也變得更加開(kāi)朗樂(lè)觀了。

我院在9月中旬的時(shí)候，隨著我們大一新生軍訓(xùn)的結(jié)束，院里各大社團(tuán)都在如火如荼地綻開(kāi)了招生納新工作，而加入各種各樣的社團(tuán)組織也成為我們大一新生生活的第一課。在進(jìn)入高校以后，我們不少的大一新生都依據(jù)自我的愛(ài)好愛(ài)好參與了社團(tuán)，同時(shí)也是想在這個(gè)環(huán)境中發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，施展自我的才華，熬煉個(gè)人的潛力，拓展人際關(guān)系，更加能培育團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

我也依據(jù)自我的愛(ài)好愛(ài)好選取了自我寵愛(ài)的社團(tuán)，有幸成為我院籃球俱樂(lè)部的一員。但是我加入社團(tuán)的時(shí)間并不長(zhǎng)，之前從未深化的了解社團(tuán)的內(nèi)部工作。在我心目中，社團(tuán)是學(xué)院中不行缺少的組織機(jī)構(gòu)，社團(tuán)活動(dòng)是多種多樣、豐富多彩的。它就是以豐富同學(xué)們的校內(nèi)文化生活而創(chuàng)立的。但是，直到我真正的深化了社團(tuán)內(nèi)部，從一個(gè)單純的社團(tuán)活動(dòng)的參加者逐步走向一個(gè)社團(tuán)活動(dòng)的舉辦者的時(shí)候，我才真正的體會(huì)到了舉辦社團(tuán)活動(dòng)的真正好處。雖然在籌備活動(dòng)的過(guò)程中遇到了許很多多大的小的困難。但是當(dāng)我們大家同心協(xié)力一一把困難解決了，再次回首的時(shí)候，我們收獲的不僅僅僅是心中那一份單純的喜悅，更多的是滿意感與成就感。

前不久，我們籃球俱樂(lè)部舉辦了一場(chǎng)面對(duì)全院學(xué)生的“對(duì)”爭(zhēng)霸賽，由于我進(jìn)入社團(tuán)的時(shí)間不長(zhǎng)，也并未參與過(guò)什么大型活動(dòng)，所以在起初籌備活動(dòng)的工作中，我感到很茫然，不明白該從哪里入手，不知該從何處起先打算。好在社團(tuán)中還有大二的學(xué)哥學(xué)姐們?cè)谝慌灾笇?dǎo)。記得我的首次任務(wù)便是為本次大賽的開(kāi)幕式寫(xiě)一個(gè)流程，在此之前我從未接觸過(guò)類(lèi)似的工作，當(dāng)我接到任務(wù)的時(shí)候，我感到一絲恐慌，我不明白流程中究竟該有些什么程序，是什么樣的精細(xì)程度，但是我也不想剛剛接手工作就被困難所打倒。于是，我起先向社團(tuán)中大二的學(xué)哥學(xué)姐詢問(wèn)、學(xué)習(xí)，向班里的同學(xué)征求好的看法、舉薦。最終，在我們的共同努力下，最終勝利的舉辦了一場(chǎng)開(kāi)幕式，我參加了這一活動(dòng)創(chuàng)辦的過(guò)程，勝利的吸引部分同學(xué)參加我感到很欣慰。但是我懸著的心并未落下，我從中發(fā)覺(jué)了許多細(xì)微環(huán)節(jié)的問(wèn)題并不是處理得很好，于是我吸取了這一次的閱歷教訓(xùn)。在舉辦閉幕式的過(guò)程中，我就已經(jīng)能對(duì)工作得心應(yīng)手了，能夠獨(dú)自完成工作并勝利的舉辦了閉幕式。

在別人看來(lái)，這或許是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的活動(dòng)，但是當(dāng)我們真正的參加到里面，從始至終的體會(huì)了這一舉辦的過(guò)程的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)這是一種享受，一個(gè)能夠體現(xiàn)自我潛力，增加自信念的過(guò)程。

社團(tuán)本就是服務(wù)于我們學(xué)院同學(xué)的，加入社團(tuán)讓我感受到實(shí)踐出真知，長(zhǎng)才能，參加服務(wù)活動(dòng)有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、崇尚禮貌、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)的熱忱，有利于培育我們高校生的社會(huì)職責(zé)感，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群眾榮譽(yù)感。社團(tuán)服務(wù)活動(dòng)的有效實(shí)施也能使我們服務(wù)主體的組織潛力、協(xié)調(diào)潛力、表達(dá)潛力，人格、心理等都得到不一樣程度的熬煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個(gè)體，自身也更加和諧。

本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清晰的相識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。以下是我整理的每日工作總結(jié)，歡迎參考，更多具體內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊查看。

1、每天整理發(fā)貨的單子，作出出庫(kù)憑證，算出總重量，記錄物流的運(yùn)費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)蘇寧、天貓、京東的售前，努力促成成交。

3、在與客戶的交談中，有什么不懂的就請(qǐng)教其他的同事，同時(shí)自己也會(huì)記錄到自己的話術(shù)短語(yǔ)里。

4、在銷(xiāo)售完商品之后，會(huì)幫助客服查詢物流信息，讓客戶順當(dāng)收到貨物。

5、幫助其他同事完成售后，避開(kāi)投訴或者中差評(píng)。

聽(tīng)從客服主管支配，做好自己分內(nèi)的事情。

會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，駕馭更多銷(xiāo)售的技巧，仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱忱的去接待每一位顧客，最終達(dá)成交易。

要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和相識(shí)，給客戶供應(yīng)更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。

本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清晰的相識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)范文

的工作，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用運(yùn)用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必需成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理安排，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)安排和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急修理工作3次，到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理剛好，正常運(yùn)行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，專(zhuān)心協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，剛好發(fā)出了整改通知與合理化的舉薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的狀況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為101%。

(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。

工作日?qǐng)?bào)每日總結(jié)范文

如下：

愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人實(shí)力。

2、工作主動(dòng)性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的緣由，比如對(duì)顧客舉薦的珠寶是否符合顧客的須要，對(duì)顧客的看法是否生硬造成顧客的不滿足。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

3、對(duì)客戶心理把握不夠。

1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人勝利的閱歷?？偨Y(jié)失敗緣由，剛好改正。

2、不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行溝通，找尋不足，相互幫助，共同提高。

4、駕馭客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)看法，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

今日的工作中，盡管有肯定的成果，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

工作日?qǐng)?bào)總結(jié)

以示例說(shuō)明狀況：

20__年個(gè)人年度工作總結(jié)(居中)。

二：前言。

此部分往往以概述下述三方面內(nèi)容開(kāi)啟工作總結(jié)的主體內(nèi)容：

1、本年度主要業(yè)績(jī)或者改變狀況;。

2、本年度工作基本狀況概要;。

示例：

20__年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工同心協(xié)力，堅(jiān)韌進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。

在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱忱、堅(jiān)韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

三：主體：

主體是年度工作總結(jié)的核心部分。這部分主要包含內(nèi)容有：(依次不分先后)。

1、本年度所做詳細(xì)工作介紹;。

2、主要工作業(yè)績(jī)及工作中出現(xiàn)的重要問(wèn)題;。

3、工作中的閱歷或者教訓(xùn)等;。

4、下年度工作安排簡(jiǎn)潔規(guī)劃及介紹;。

5、其它。

四：結(jié)尾（亦可在主體部分自然結(jié)尾，此狀況下無(wú)需刻意的結(jié)尾部分）。

年終工作總結(jié)可以以這幾種方式結(jié)尾。

1、提出今后努力方向。

2、相識(shí)自己的不足，提出改進(jìn)看法。

3、表明決心、展望前景。

更多年度工作總結(jié)結(jié)尾可參考：

年終工作總結(jié)結(jié)尾的寫(xiě)法(附范例)。

20__年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工同心協(xié)力，堅(jiān)韌進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱忱、堅(jiān)韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值__萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)__%;完成銷(xiāo)售收入__萬(wàn)元，比上年同期增__%;實(shí)現(xiàn)利稅__萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)__%;工業(yè)增加值__萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)__%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平安管理，剛好發(fā)覺(jué)、消退隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工平安教化，提高員工們的平安意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，剛好整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制，半年工作總結(jié)《下半年工作總結(jié)的結(jié)尾》。

20__年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車(chē)間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層舉薦、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車(chē)間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公允、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的熬煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，舉薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是自不待言的，因此__年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就主動(dòng)籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不行抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動(dòng)的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車(chē)間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了肯定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是許久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要接著做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手打算，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想打算。

今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。

20__年，公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，細(xì)心計(jì)算，從而有效的削減了原材料奢侈和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車(chē)間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必需進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的限制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充溢了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量限制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的`質(zhì)檢人員還有許多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有許多協(xié)作不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的限制方法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設(shè)計(jì)、選購(gòu) 、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的探討和分析發(fā)覺(jué)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量限制上忽視了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷(xiāo)售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷(xiāo)售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷(xiāo)售，導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必需引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。

(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠敏捷機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20__年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。__年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和選購(gòu) 等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人同等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20__年，公司進(jìn)一步對(duì)資金運(yùn)用實(shí)行分級(jí)安排、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的方法削減存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷(xiāo)售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格限制人為失誤，削減資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。僅在一張發(fā)票上的較真和仔細(xì)復(fù)查，就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一相識(shí)，賜予財(cái)務(wù)部門(mén)審核和監(jiān)督工作更大的支持。

工作日?qǐng)?bào)每日感受范文

本周業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展了一次會(huì)議，進(jìn)公司也有一個(gè)多月了，總結(jié)了閱歷和不足之處。分析了客戶類(lèi)型，有沖動(dòng)型，理智型，綿羊型。不同的客戶，有哪些行為和語(yǔ)言托詞，共同的特征和不同之處。針對(duì)不同類(lèi)型的客戶，也有不同的解決方法，促成和加速成交。沖動(dòng)型的客戶，使之明確結(jié)果，遲做晚做都要做，早作早受益。理智型客戶，注意數(shù)據(jù)和實(shí)際，事實(shí)和分析網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，誘惑成交。綿羊型客戶，采納激勵(lì)和實(shí)惠手段，用同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手法，身邊的摯友案例打動(dòng)他。

在電話回訪的時(shí)間方面，有“一三五七”回訪原則，根據(jù)客戶所處的行業(yè)類(lèi)型又分不同的時(shí)間階段電話。生產(chǎn)制造型企業(yè)，夏季閑暇，多應(yīng)酬打牌，旅游其他的。大多不在店里。冬季忙，年底收錢(qián)時(shí)間，上午工作時(shí)間較忙，邀約時(shí)間段在下午15時(shí)。專(zhuān)業(yè)廠，多東風(fēng)公司的，年底下午多在躲賬，不在公司，邀約時(shí)間在上午。貿(mào)易企業(yè)，上午時(shí)間多在發(fā)貨，忙里，邀約面訪時(shí)間在下午。

結(jié)合自己的實(shí)際狀況，自己有不知之處。說(shuō)話語(yǔ)速比較急速，致使表達(dá)不夠清楚明白，未能正確的表達(dá)出自己的想法，有一點(diǎn)溝通的障礙。以后的電話中，要多加留意。還要多實(shí)際接觸客戶，跑得勤點(diǎn)，學(xué)習(xí)的更多。

工作日?qǐng)?bào)每日感受范文

工作了一段時(shí)間，發(fā)覺(jué)自己是個(gè)喜愛(ài)大事小事都攬過(guò)來(lái)的人，經(jīng)常是不自覺(jué)地就替別人做嫁衣。總是很難把握，哪些是我理當(dāng)盡職盡責(zé)的，哪些是我僭越他人的職責(zé)。我是個(gè)熱心的人，為人還算實(shí)在吧，總覺(jué)得要盡力而為，工作上并不喜愛(ài)那種指一下動(dòng)一下的看法，往往比較主動(dòng)，結(jié)果跑得太快，攬的事情太多，把自己累死了。往往又是因?yàn)樘?，工作提前作了，到時(shí)候出現(xiàn)各種變動(dòng)，工作又白做了，或者考慮不夠周全，還是白做了，效率低下，還奢侈時(shí)間精力。

我還特殊喜愛(ài)把簡(jiǎn)潔的事情困難化、官僚化、制度化，這是我的本性喜好，同時(shí)也是機(jī)關(guān)作風(fēng)的習(xí)染。喜愛(ài)浩大無(wú)比的規(guī)則，()在這個(gè)框架里，我一點(diǎn)都不覺(jué)得憋屈，反而還很自由，而且也喜愛(ài)自己訂制度。結(jié)果，原來(lái)可以很快做的小事，卻要等著大框架搭起來(lái)才被解決。事情越堆越多，反而變得很沒(méi)有效率。但是，我還是認(rèn)為有法治天下。

老總的工作看法一向很主動(dòng)樂(lè)觀，雖然工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是她都不懼怕，反而秉承解決問(wèn)題的觀點(diǎn)，凡事多溝通，找到最佳的解決方法，大張旗鼓，很高效。在這里工作讓我覺(jué)得很踏實(shí)。

每日工作日志及總結(jié)

早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，要遲到了，我匆忙洗臉后打車(chē)去公司，還好正好沒(méi)遲到，周總還沒(méi)來(lái)。雖然長(zhǎng)嘆一口氣，但是覺(jué)得15元的打車(chē)費(fèi)太惋惜，以后要是每天起來(lái)晚的話，工資基本上和打車(chē)費(fèi)扯平了?？磥?lái)還得更加嚴(yán)格要求自己。周總沒(méi)給我支配工作，我就在辦公室和同事們閑聊了，當(dāng)然是問(wèn)工作有關(guān)的事。正在這時(shí)，一位人員過(guò)來(lái)讓辦公室文員做些事。沒(méi)記錯(cuò)的話是客戶部的人。我立即便說(shuō)，讓我來(lái)做吧。希望有什么事可以接著讓我來(lái)做。那位小姐很興奮的樣子，給我支配了事。今日一天又有事做了。

銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)總結(jié)

時(shí)間荏苒，20_年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我供應(yīng)這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的人，僅憑對(duì)