對公路收費安全文化建設的一些思考

對公路收費安全文化建設的一些思考在大路收費工作的進展進程中，大路收費行業(yè)文化建設已經被提升到了一個相當重要的位置。大路收費行業(yè)的管理層已經充分熟悉到大路收費行業(yè)文化建設是構筑現(xiàn)代大路收費行業(yè)制度必不行少的一部分。特殊是作為大路收費文化建設重要分支之一的平安文化建設更是發(fā)揮著越來越重要的作用，滲透于平安管理各個方面，已成為提高大路收費行業(yè)平安管理力量和水平的軟“著陸點”，引起了各方的高度關注。推動平安文化建設是大路收費行業(yè)進展的重要“保健”因素。這一因素的缺位或不足將在肯定程度上延緩大路收費行業(yè)戰(zhàn)略的實施，大路收費行業(yè)可能需要間接耗費更多的“成本”。所以，平安文化已經成為大路收費行業(yè)進展的內驅力和后驅力所在，值得引起各方的關注。下面談談對大路收費平安文化建設的一些思索：大路收費平安文化的結構劃分大路收費平安文化的結構可以劃分為四個層面：（1）物質層（代表詞匯：平安帽），即表現(xiàn)為物質實體的文化，主要是指大路收費行業(yè)中色各類平安工器具，為提高平安系數(shù)設計的各類平安愛護裝置、設備、設施等等。（2）行為層（代表詞匯：平安行為），即員工的平安行為文化，這是員工在生產過程中產生的活動文化，是平安理念和價值觀的動態(tài)體現(xiàn)。（3）制度層（代表詞匯：安規(guī)），即通過平安管理制度表現(xiàn)出來的制度文化，主要包括：各種平安管理制度、平安規(guī)程、操作規(guī)程等員工遵循的平安行為準則。（4）精神層（代表詞匯：平安意識），是大路收費行業(yè)員工在意識形態(tài)領域所體現(xiàn)的平安精神文化，在整個平安文化體系中處于核心的地位，主要包括：大路收費行業(yè)平安理念、大路收費行業(yè)平安管理思想、員工職業(yè)素養(yǎng)，平安意識、生命價值觀等。同樣如我們在近幾年開展的大路收費平安月活動中的“關注執(zhí)行，關愛生命”主題活動中的“關注生命”部分就是通過對精神層的關注，來推動平安文化建設的。在大路收費平安文化的討論過程中，對處于核心層的精神層面的挖掘是關鍵。平安文化依據大路收費行業(yè)內各崗位工作的不同，又可以有很多分支，在進行平安文化建設中值得引起留意，例如：收費操作系統(tǒng)的平安、收費站所的平安、收費監(jiān)控、收費人員人身的平安等就構成不同的平安分支文化，既需要“總體建設”，也需要針對各自的特性進行有針對性的討論，找到各自的落腳點。另外，需留意一些特別時段的平安，如：春運平安、秋菜集中運輸平安、惡劣天氣時段平安等，以及隨著大路收費行業(yè)的進展，信息平安、行車平安、超限超載平安等也需引起足夠的重視?，F(xiàn)階段推動大路收費平安文化的作用1、體現(xiàn)出對員工全面進展的深刻理解。大路收費行業(yè)的高效健康進展包含了人的全面進展。大路收費行業(yè)的平安，歸根結底是人的平安。大路收費行業(yè)要進一步進展，就應當熟悉到健康、幸福、高效的員工是大路收費行業(yè)的最大財寶。大路收費行業(yè)與員工的關系將從過去的“屋頂”關系轉向“土壤”關系，也就是從“員工到單位上班，領取單位薪水，單位供應很多資源，單位替員工擋風避雨”轉向“全部的員工在這組織中自然成長，提倡組織培植，滿意人性進展的空間”。所以，大路收費行業(yè)平安文化建設中，關注員工的全面進展是關鍵所在，這也是大路收費行業(yè)長遠進展的一種“自我需要”的體現(xiàn)。2、大路收費平安文化具有特別的“治理”功能。今日的大路收費的進展離不開肯定的文化環(huán)境。大路收費行業(yè)平安文化作為一種相對獨特的“現(xiàn)象”，不僅以其潛移默化的方式制導著每一位大路收費員工的心路歷程和行為方式，而且對大路收費行業(yè)的穩(wěn)定與進展起到巨大的能動作用。大路收費行業(yè)在進展過程中，一個個（戰(zhàn)略）目標實際是大路收費行業(yè)的一種抱負。而大路收費行業(yè)平安文化的進展通常內含著大路收費行業(yè)管理所必需的抱負、目標、方式途徑、精神動力和員工認同等要素。由于大路收費行業(yè)的生產運行離不開肯定的人文基石的“鋪墊”和支撐。而這個人文“支撐”需要借助大路收費行業(yè)平安文化的熏陶和感染，并去逐步強化大路收費員工對大路收費行業(yè)抱負的心理體驗，更加堅決實現(xiàn)抱負的態(tài)度。大路收費平安文化體系的培育分析1、通過文化影響心智模式。大路收費工作本身存在的肯定危急度，需要大路收費員工在工作中保持適度的壓力和警覺度。同時，對于逐步從方案管理體制向市場機制邁進的大路收費來說，大路收費行業(yè)處于改革的轉型期，伴隨著很多的變化和前所未有的轉變，往往使人一時難以適應，對人們提出了更高的適應要求。對人們的心理刺激變量也隨之加大。近幾年社會上對大路收費的質疑越來越多，大路交通量普遍增大，計算機監(jiān)控的完全使用，造成了工作量的增大和新的學問、新的工作方式不斷運用。假如沒有良好的心理素養(yǎng)和健全的心態(tài)來適應，就簡單產生心理上的抑郁、焦慮、恐驚、緊急等障礙，甚至心理危機，這些都是在大路收費平安生產中需要高度關注的內容。國內外的事故統(tǒng)計表明，人員的冒險心理、僥幸心理往往是造成事故的主要緣由。雜亂心理是釀成事故的根源。留意力不集中，自我掌握力量差、認知力量下降、心情困擾與低落等不利于平安生產的因素，與人的心理因素親密相關。良好的大路收費行業(yè)平安文化與員工的心智模式有親密聯(lián)系。大路收費工作在進展的過程中，大路收費行業(yè)平安文化引發(fā)的變革可以說是個人心智模式的總和。大路收費行業(yè)平安文化建設是一個更廣泛的、宏觀層次上的變量，心智模式則是微觀層次上的變量，所以大路收費行業(yè)可以通過優(yōu)秀的平安文化建設來帶動員工的進步，關心轉變個人層次上的心理模式。心理變革是影響收費員工行為的關鍵，大路收費行業(yè)管理中要關注員工的“心?！钡奶貏e作用。一方面，使員工始終保