【溫州合信防腐涂料公司員工流失問題及解決策略（附調(diào)查問卷）】

一、緒論（一）研究背景與研究意義美國知名管理學(xué)者托馬斯?彼得斯說：“企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！鼻懊绹煽诳蓸房偛玫栏窭?達(dá)夫特說：“如果可口可樂在世界各地的廠房被一把大火燒光，只要可口可樂的品牌和核心人才還在，一夜之間它會讓所有的廠房在廢墟上拔地而起?！泵绹④浌緞?chuàng)始人比爾?蓋茨說：“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說微軟將變成一個(gè)無足輕重的公司(張家齊,李小倩,2022)?！庇纱丝梢妴T工是企業(yè)的核心，員工是企業(yè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，企業(yè)是員工活動的組織載體。因此，離開了員工，企業(yè)就成了一具沒有靈魂的“軀殼”。企業(yè)的競爭就是人才的競爭。而所謂人才，從廣義方面講就是指人力資源，即存在于勞動者自身、能夠創(chuàng)造新的價(jià)值和使用價(jià)值，可供開發(fā)利用的勞動能力的總和(王子豪,趙天,2021)；從狹義方面講則是指人力資源中素質(zhì)層次較高的那一部分人，即人才。作為企業(yè)所有資源中第一資源的人力資源，確實(shí)與企業(yè)的興衰成敗息息相關(guān)。人員流失問題是各個(gè)企業(yè)都是普遍存在的，民營企業(yè)流失率較高。在改革開放以來我國的民營企業(yè)發(fā)展日漸迅猛，克服了許多經(jīng)濟(jì)上、經(jīng)營上、技術(shù)上的困難，到如今已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步大軍中的一員猛將，隨著社會大環(huán)境的變化，民營企業(yè)面臨著新的問題，形勢更為嚴(yán)峻(劉明陽,陳思雨,楊夢)。員工適當(dāng)?shù)牧鲃邮呛侠淼?，但是民營企業(yè)基層員工的大量流失存在著不合理性。這一現(xiàn)象的背后民營企業(yè)將直接面臨經(jīng)濟(jì)上的損失。不僅如此，員工的大量流失還會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生一連串的其他不良反應(yīng)，大量的員工流失會影響企業(yè)的聲譽(yù)，影響在崗員工的對企業(yè)的忠誠度，增加了企業(yè)了重置成本。民營企業(yè)的迅速發(fā)展對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來有著越來越重要的作用，所以民營企業(yè)的發(fā)展方向備受矚目，員工的流失問題也成為了其核心問題(黃文斌,周浩然)。據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》調(diào)查顯示：全國民營企業(yè)小于500人的企業(yè)流失率高達(dá)50%左右，這樣的民營企業(yè)每年都有近百名員工流失，調(diào)查顯示民營企業(yè)員工的流動率較大，并且會有不斷增長的趨勢。很多國內(nèi)外的學(xué)者針對民企人員流失的問題都有所研究，基于他們的基礎(chǔ)之上本文提出創(chuàng)新和解決方案。（二）研究方法與內(nèi)容1.研究方法①訪談法：本次訪談的對象是溫州合信防腐涂料公司的基層員工，關(guān)于員工對公司的認(rèn)可程度和公司的待遇問題，對自己崗位的忠誠度，以及合信員工未來離職的可能因素，和合信員工認(rèn)為公司需要改進(jìn)的一些地方，員工認(rèn)為什么激勵(lì)措施是對本身有吸引力的(吳雪婷,徐博雅,孫志,2021)。訪問的具體內(nèi)容見附錄，通過訪問得到以下數(shù)據(jù)：大部分員工對溫州合信公司過去發(fā)展和未來走向都不了解，沒有什么歸屬感和忠誠度；薪酬體系不合理，溫州合信員工的福利待遇不高，與同行業(yè)相比較低，難以滿足員工對薪酬待遇的期望，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制太少，員工難以有太高的工作積極性，導(dǎo)致員工流失；極少部分溫州合信員工不滿公司的制度和措施，與上司關(guān)系和同事關(guān)系很難融洽；工作量大，經(jīng)常加班，壓力大，下班晚是大部分員工選擇離職的主要原因；晉升時(shí)限太長，個(gè)人職業(yè)目標(biāo)很迷茫，不知道如何規(guī)劃職業(yè)生涯。②實(shí)地考察法：對象主要為溫州合信防腐涂料公司的在職員工和離職員工，通過實(shí)地考察員工的基本情況對流失的合信員工深入調(diào)查，其次了解離職員工的主要的離職原因，了解員工的實(shí)際收入。2.研究內(nèi)容本文將以馬斯洛需求層次理論作為理論基礎(chǔ)，通過采用訪談法、實(shí)地調(diào)研法等，考察溫州合信公司員工流失的現(xiàn)狀，并深挖和梳理主要原因，最后在全文的研究基礎(chǔ)上，提出促進(jìn)解決員工流失問題的對策與建議。主要內(nèi)容由四部分構(gòu)成(林子涵,謝欣怡)：第一部分是緒論。主要介紹撰寫本文的出發(fā)點(diǎn)，研究背景與價(jià)值意義，詳述筆者在研究過程中對國內(nèi)外目前研究的學(xué)習(xí)和思考，在撰寫本文過程中所用的研究方法，反思本文的研究創(chuàng)新與不足。第二部分是對以溫州合信防腐涂料公司員工為調(diào)查樣本，分析溫州合信防腐涂料公司員工流失的現(xiàn)狀分析的流失情況以及目前工作狀態(tài)和現(xiàn)狀，以期深度挖掘溫州合信防腐涂料公司員工的整體工作環(huán)境。第三部分是通過社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、福利保障和公司管理等方面分析溫州合信防腐涂料公司員工流失原因。第四部分主要是從原因出發(fā)、結(jié)合溫州合信防腐涂料公司目前的困境，提出針對性的政策建議。（三）員工流失的相關(guān)定義1.員工流失的定義員工流失是指：企業(yè)的員工從企業(yè)中流出的過程，主要是員工與企業(yè)之間解除勞動關(guān)系，員工停止在企業(yè)的所有勞動行為。在本論文中，員工流失主要體現(xiàn)在員工主動離職的情況。2.員工流失率的定義員工流失率是指：企業(yè)員工離職人員占企業(yè)總員工數(shù)的比例。員工流失率是表達(dá)企業(yè)員工流失情況方法的一種簡單的數(shù)據(jù)表述，同時(shí)也可以看出從這數(shù)據(jù)之間差別與關(guān)系的復(fù)雜性。分析員工流失類型發(fā)展趨勢，以便做出相應(yīng)的措施，避免企業(yè)發(fā)展的員工流失問題。二、溫州合信防腐涂料公司售后服務(wù)部員工流失的現(xiàn)狀分析（一）溫州合信防腐涂料公司概述溫州合信公司是我國防腐涂料行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕防腐涂料領(lǐng)域多年，溫州合信在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家防腐涂料企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“溫州市優(yōu)質(zhì)防腐涂料企業(yè)”。溫州合信的發(fā)展是我國防腐涂料企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國防腐涂料企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于防腐涂料市場需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于防腐涂料行業(yè)前沿，引領(lǐng)防腐涂料行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)筆者根據(jù)實(shí)地訪談?wù){(diào)查和問卷調(diào)查，了解到溫州合信防腐涂料公司基層人員規(guī)模狀況（見表2-1）：表2-1溫州合信防腐涂料公司基層員工來源占比（單位：人）7809000社會人士145111中職畢業(yè)生66高職畢業(yè)生1313本科畢業(yè)生123總計(jì)1419933隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，2020年基層人員33人，占公司總職員的多數(shù)，是典型的勞動密集型企業(yè)。從性別比例來看，男員工占比53%；女員工占比47%，溫州合信防腐涂料公司男女比例較均衡；從年齡結(jié)構(gòu)來看，年齡在20-45歲的員工占比69%，公司員工的結(jié)構(gòu)比較簡單，以來自各地的青壯年為主；從受教育程度來看，大專以上學(xué)歷的合信員工僅占4%；初中以下學(xué)歷的員工有7人，占比達(dá)到65%，合信公司一線員工的學(xué)歷水平偏低，會導(dǎo)致培訓(xùn)和基層管理的難度加大，也不利于溫州合信公司穩(wěn)健、長效發(fā)展；從工齡來看，入職1年以下的人數(shù)最多，占比為66%，入職6年以上占比僅為7%，溫州合信防腐涂料公司的員工入職年限普遍較低，人員穩(wěn)定性差。同時(shí)員工工作時(shí)間較長，全部為12小時(shí)制，每周休息一天，勞動強(qiáng)度很大表2-2溫州合信基層員工基本情況統(tǒng)計(jì)表特征特征分布百分比性別男53%女47%年齡16-20（不含）25%20-35（不含）27%35-40（不含）35%40-45（不含）7%45歲以上6%教育程度本科1%大專3%高中專技校31%初中50%小學(xué)15%工齡3-6個(gè)月39%6個(gè)月-1年27%1-3年15%3-6年12%6年以上7%每天工作時(shí)間每周6天，每天12小時(shí)（兩班制）（二）溫州合信防腐涂料公司售后服務(wù)部員工流失的基本情況員工是公司發(fā)展的根本，公司想要穩(wěn)步經(jīng)營離不開員工的支撐，據(jù)統(tǒng)計(jì)溫州合信防腐涂料公司基層崗位員工約占公司總員工的70%是公司的“主力軍”，每年溫州合信基層崗位員工大量流失的情況持續(xù)不變。為了全面掌握員工的離職情況的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，對近五年合信員工的離職率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)：近五年公司數(shù)據(jù)表明累計(jì)入職人數(shù)14人，離職人數(shù)6人。當(dāng)然每年招聘的人數(shù)更多，每個(gè)月至少招聘一次，一次聘用2——4人才能填補(bǔ)上崗位的缺口；在崗位大量缺人時(shí)溫州合信防腐涂料公司不得不讓在職員工超負(fù)荷加班，員工無法承受加班強(qiáng)度被迫離職，以至于出現(xiàn)招聘一批又一批的合信員工但還是堵不住缺口，有的員工才剛剛招聘過來還沒有開始入職培訓(xùn)就后悔直接要回家，有的在入職培訓(xùn)的期間對宿舍環(huán)境、公共設(shè)施、工作內(nèi)容、工作時(shí)間的安排、工作場所、工作要求等不能接受，他們在還沒有辦理入職的情況下就選擇離開，也有剛剛?cè)肼毢炌陝趧雍贤蠉徟嘤?xùn)了幾天后覺得不合適離職的，在三個(gè)月實(shí)習(xí)期還沒過要離職的也不少(許靖宇,郭云飛,曾冰)。流失的溫州合信員工主要為00后，其中大部分為中職畢業(yè)生。流失的時(shí)間段主要集中在每年的七八月份開學(xué)前夕和每年的12月份春節(jié)前，他們的離職原因非常簡單，覺得自己還小讀完中職應(yīng)該繼續(xù)去上大學(xué)，現(xiàn)在上班太早了。有的想法也很單純，到了春節(jié)要回家過年。表2-32020年溫州合信公司新員工留崗情況月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月聘用人數(shù)676666777668轉(zhuǎn)正人數(shù)3443554344三、溫州合信防腐涂料公司售后服務(wù)部員工流失的原因分析（一）勞動時(shí)間設(shè)計(jì)不合理溫州合信防腐涂料公司在員工的工作時(shí)間上設(shè)計(jì)不合理，據(jù)了解在溫州合信防腐涂料公司收費(fèi)員工工作分為早、中、晚、三個(gè)班次，早班時(shí)間又分為兩個(gè)時(shí)段，早上的七點(diǎn)半到中午的十二點(diǎn)，下午的六點(diǎn)到晚上的十一點(diǎn)半。一天工作十個(gè)小時(shí)的時(shí)間，不僅如此，在溫州合信防腐涂料公司上班要提前四十分鐘到崗，提前的四十分鐘不計(jì)入上班時(shí)長，下班交接工作要花半個(gè)小時(shí)，同樣溫州合信下班后的交接同樣不算入上班時(shí)長，上一個(gè)早班員工準(zhǔn)備和在崗的時(shí)間就近十三個(gè)小時(shí)，還不包括晚上十二點(diǎn)半到宿舍后的洗漱時(shí)間，個(gè)人的衛(wèi)生勞動時(shí)間。溫州合信員工的勞動強(qiáng)度遠(yuǎn)比一般企業(yè)要大(彭浩宇,唐菲,2021)。中班從中午十一點(diǎn)二十分到崗十二點(diǎn)開始上班到下午的六點(diǎn)半結(jié)束一天的工作，晚上從十點(diǎn)五十分到崗，十一點(diǎn)三十分開始上班到第二天早上的八點(diǎn)結(jié)束一天的工作，長此以往合信員工會覺得很疲憊，很少有自己的閑暇時(shí)間，難以承受如此強(qiáng)度，最后結(jié)果就是員工離開公司另謀他就。（二）缺乏上崗培訓(xùn)如表3-1所示：年齡在16-20歲離職人數(shù)11人，占比18%；年齡在20-25歲的離職人數(shù)在33人，占比36%；年齡在25-35歲的離職人數(shù)為19人，占比29%；35-40歲離職人數(shù)在10人，占比15%。40-45歲離職人數(shù)在1人，占比2%。20-25歲區(qū)間內(nèi)的離職員工在所有離職人員中占比36%，此年齡段的溫州合信員工離職率最高，主要是這個(gè)年齡段的員工剛剛離開學(xué)?；蛘咴诠居辛嘶镜墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對未來規(guī)劃和工作方向選擇還不確定，溫州合信員工并不害怕試錯(cuò)，同時(shí)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力較小，離職成本較低，遇到不合適的工作就會選擇離開。與將要離職的員工談話后，我們知道這類員工他們沒有任何生活的壓力，認(rèn)為自己年輕有的是機(jī)會去多學(xué)習(xí)，多嘗試(鐘佳琪,傅凱文,蔡欣)。有的合信公司員工表達(dá)的觀點(diǎn)是：沒有試過所有感興趣的職業(yè)，怎么知道哪一家最適合。在這個(gè)年紀(jì)他們心性浮躁只要找到機(jī)會，他們便會選擇離開崗位，實(shí)際訪談也證實(shí)了觀點(diǎn)。而隨著年齡的增大，離職人員越來越少，35歲及以上年齡的溫州合信公司員工離職比例僅為17%左右。表3-1離職員工年齡段統(tǒng)計(jì)表年齡人數(shù)占比16-20（不含）1118%20-25（不含）2336%25-35（不含）1929%35-40（不含）1015%35-41（不含）12%*數(shù)據(jù)來源：公司數(shù)據(jù)，個(gè)人整理溫州合信公司員工崗前培訓(xùn)不是一味地跟著PPT念文字，據(jù)實(shí)地調(diào)查溫州合信防腐涂料公司的員工培訓(xùn)講師用的是本公司有著幾年工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，老員工更加了解崗位職責(zé)，更應(yīng)該知道新員工上崗之后要如何才能更快地適應(yīng)本職工作，老員工他們有實(shí)際的上崗經(jīng)驗(yàn)，有著對崗位的深度了解，他們也經(jīng)歷過從溫州合信新員工到現(xiàn)在老員工的一個(gè)過渡期，但是他們卻沒有作為一個(gè)講師的資質(zhì)，他們不能清楚地把他們知道的通過講課的形式分享給新員工們，他們上課的方式都是千篇一律地把他們課前準(zhǔn)備好的課件原封不動地念給新員工們聽，導(dǎo)致到最后溫州合信新員工要上崗了卻是兩眼茫然，新員工他們聽了卻沒有吸收老員工所講的，上崗之后就會很吃力，他們所做的培訓(xùn)也是沒有考核的，他們自己都不知道他們學(xué)到了什么，到最后覺得上班壓力過大導(dǎo)致員工離開崗位(梁嘉俊,葉丹婷,何心玥,2021)。（三）忽視員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求人們之所以去企業(yè)工作成為一個(gè)合信公司的員工無非就是為了得到報(bào)酬，物質(zhì)報(bào)酬為首，其次人們在崗位上得心應(yīng)手之后，就會開始考慮以后的個(gè)人發(fā)展問題升職加薪的機(jī)會，個(gè)人都會有自己的職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃，在企業(yè)中的發(fā)展無非就是從底層職位往更高級的職位升遷，從簡單工作向復(fù)雜工作過渡，或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。溫州合信員工在企業(yè)工作了一段時(shí)間過后，對于企業(yè)的升職加薪的機(jī)會和升遷的途徑都有了一定的了解，員工通過自己在工作上多做努力以期望早日拿高薪工資當(dāng)上管理(鄭昊天,袁俊杰,陶思)。通過實(shí)地訪問，員工在溫州合信防腐涂料公司要參加崗位競聘機(jī)會是很少的，一般管理崗缺人企業(yè)會專門在社會上直聘管理人員，內(nèi)部基層員工競聘崗位有限，而且競聘的崗位也都是收費(fèi)一線管理崗位，競聘條件其中兩條要有大專以上學(xué)歷和在前一個(gè)崗位工作三年的經(jīng)驗(yàn)對員工來說都相對困難。一年有一到兩次的競聘機(jī)會，一旦員工發(fā)現(xiàn)在溫州合信企業(yè)實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)很艱難，就大概率的會選擇跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在像溫州合信防腐涂料公司這樣的合信民營企業(yè)中，員工被聘用進(jìn)來一般都會在某個(gè)固定崗位上工作，很少有機(jī)會在其他崗位上變換工作，更是沒有機(jī)會從低到高進(jìn)行一個(gè)職位的升遷，要想滿足升遷的條件，在時(shí)間上就會讓大部分的員工考慮換企業(yè)發(fā)展。（四）薪酬制度不合理1.工資福利待遇差據(jù)溫州合信防腐涂料公司的數(shù)據(jù)顯示，基層收費(fèi)員工每年稅前收入約為5萬元，平均稅前月收入約為4000元。經(jīng)調(diào)查走訪四位收費(fèi)員得到她們近期的四張工資條顯示，收費(fèi)員收入由基本工資、星級工資、全勤獎(jiǎng)、工齡工資、高溫費(fèi)、加班補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、節(jié)日補(bǔ)貼等組成。以溫州合信公司其中一位2020年6月入職的劉姓員工為例，其2021年3月份的基本工資為1890元、星級工資880元、加班補(bǔ)貼477元、夜班補(bǔ)貼180元、全勤獎(jiǎng)100元、工齡工資20元應(yīng)發(fā)合計(jì)3547元，扣除社保公積金后，實(shí)發(fā)工資為2981.28元。一個(gè)月收入不到三千元，在這個(gè)物價(jià)長期上漲的社會，生活成本越來越高，這個(gè)到手的資金很難維持年輕人的消費(fèi)。在合信公司的日子一久，發(fā)現(xiàn)自己很難有積蓄，也會考慮跳槽。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善在日益激烈的競爭中，一個(gè)防腐涂料企業(yè)要想取得絕對的優(yōu)勢就必須重視人力資源的管理，利用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來吸引合信員工努力工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)的核心競爭力。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善導(dǎo)致員工工作態(tài)度消極，認(rèn)為自己做得好與不好都是一樣的，在溫州合信防腐涂料公司中服務(wù)工作中服務(wù)態(tài)度好，為溫州合信公司獲得榮譽(yù)；在工作場所發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生的；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，成績優(yōu)秀的；這些溫州合信員工應(yīng)該區(qū)別于其他碌碌無為，工作態(tài)度敷衍的員工，給優(yōu)秀的員工和普通員工同等待遇會讓積極向上的員工感覺不公平，溫州合信員工工作起來就會沒有干勁，缺乏努力工作的動力，繼而離開公司。四、溫州合信防腐涂料公司售后服務(wù)部員工流失的解決方法（一）合理設(shè)計(jì)工作時(shí)間首先，身體最重要，擁有一個(gè)健康的身體，員工才能更好地為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值。根據(jù)溫州合信防腐涂料公司的工作時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，保持一周工作時(shí)間不超過40個(gè)小時(shí)，保證必須有一天的休息，減少溫州合信員工的疲憊感，需要人員加班時(shí)征詢員工意見后員工自愿加班，按照法定工作時(shí)間超出的范圍按規(guī)定給予員工薪資報(bào)酬，或是給員工自由選擇的權(quán)利，換算成薪資還是后期安排休假。溫州合信單位可以適當(dāng)組織活動，讓合信員工可以釋放一下自己的壓力，勞逸結(jié)合。（二）落實(shí)上崗培訓(xùn)培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是為了提高員工技能，增加公司人才競爭優(yōu)勢。所以，為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目的和效果，溫州合信防腐涂料公司在培訓(xùn)之前，一定要進(jìn)行準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析，通過走訪溫州合信基層員工或填寫培訓(xùn)咨詢表，了解員工的需求和員工與企業(yè)的共同需求，并根據(jù)公司當(dāng)前的發(fā)展重點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)內(nèi)容(胡馨怡,江晨曦,戴文)。先從溫州合信防腐涂料公司層面進(jìn)行分析，公司當(dāng)前的工作重點(diǎn)是什么？重點(diǎn)任務(wù)是什么？從員工層面進(jìn)行分析，將溫州合信企業(yè)員工的自身知識能力和水平與企業(yè)需要、任務(wù)需要進(jìn)行對比，找出不足，只有抓住了員工的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)重點(diǎn)，才能夠有針對性的提升員工的工作能力，才能滿足員工和企業(yè)的共同需求。好的培訓(xùn)規(guī)劃是達(dá)到理想培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。溫州合信員工通過培訓(xùn)能夠提升員工技能素質(zhì)，提高組織管理能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)道德建設(shè)，增加企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的軟實(shí)力也會不斷上升，使企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)完成的更好，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)。溫州合信防腐涂料公司必須首先和員工之間進(jìn)行緊密的溝通與交流，在了解了溫州合信員工的工作能力和工作性質(zhì)以后，才能夠真正明確員工的培訓(xùn)需求，并站在溫州合信公司的戰(zhàn)略高度去考慮培訓(xùn)規(guī)劃，要有長期性和延續(xù)性，目的性要強(qiáng)，要與短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相結(jié)合，這樣的培訓(xùn)規(guī)劃才找到了公司和員工的共同需求點(diǎn)(潘振宇,陸宇飛,溫莉,2021)。而且，溫州合信防腐涂料公司對于員工的培訓(xùn)不能僅僅通過簡單的課程學(xué)習(xí)，要根據(jù)溫州合信防腐涂料公司技術(shù)密集型企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合員工的工作需要，對溫州合信公司現(xiàn)有的教學(xué)方式加以調(diào)整，隨時(shí)生產(chǎn)中遇到了技術(shù)難題，技術(shù)員工立即組成難題攻關(guān)小組，現(xiàn)場研究解決難題，然后現(xiàn)場演示教學(xué)，增加與實(shí)際工作的結(jié)合度。（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)增加凝聚力建設(shè)企業(yè)文化，首先要明確企業(yè)文化的核心和靈魂，即企業(yè)的信念、價(jià)值觀和道德規(guī)范。溫州合信防腐涂料公司要根據(jù)公司的文化積淀特點(diǎn)，摒棄總是將經(jīng)濟(jì)利益放在首位的企業(yè)價(jià)值觀，要將以人為本融入到企業(yè)的文化建設(shè)中，逐步匡正以人為核心的企業(yè)文化內(nèi)涵，使得合信員工能夠認(rèn)可企業(yè)的文化，且能夠積極主動的參與企業(yè)文化建設(shè)工作，從而對溫州合信防腐涂料公司產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力和凝聚力，使企業(yè)文化在公司發(fā)展中發(fā)揮作用。溫州合信防腐涂料公司對于文化建設(shè)不能信口開河，要根據(jù)長期以來日常實(shí)踐活動中的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出讓全體員工認(rèn)同和認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值觀(羅俊杰,高雨婷,宋樂,2022)。（四）完善績效考核體系和薪酬管理制度1.完善績效考核體系1）．科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系績效考核體系的指標(biāo)設(shè)置是績效管理的關(guān)鍵，考核體系的指標(biāo)根據(jù)不同部門、不同工作崗位應(yīng)有所不同，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)。溫州合信防腐涂料公司要通過考核指標(biāo)公平的反映出溫州合信員工的工作業(yè)績，考核指標(biāo)要量化細(xì)化，不能僅憑個(gè)人主觀臆斷來確定一個(gè)人的考核結(jié)果。考核指標(biāo)不能泛泛而提，要結(jié)合每個(gè)崗位的職責(zé)，有針對性的設(shè)置量化指標(biāo)，在部門之間、崗位之間要有一定的關(guān)聯(lián)性，對部門有考核，對合信員工有考核，兩部分整合到一起，就是員工整體的考核結(jié)果。溫州合信防腐涂料公司要注重溫州合信企業(yè)文化導(dǎo)向在績效考核中的引領(lǐng)作用，摒棄利益至上的文化導(dǎo)向，注重以人為本，體現(xiàn)績效考核的人性化。溫州合信防腐涂料公司還要加強(qiáng)績效管理工作的監(jiān)督力度，對于績效管理中存在的問題，及時(shí)修改完善，確?？冃Ч芾砉ぷ魈幱谡?，保證溫州合信公司績效管理工作的動態(tài)性和應(yīng)用效果，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確應(yīng)用。2）．完善績效考核信息反饋完善績效考核信息反饋，促進(jìn)員工提升。溫州合信防腐涂料公司對績效考核結(jié)果要重視，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時(shí)代，要用數(shù)據(jù)說話，績效考核結(jié)果也是一樣?？冃Э己酥笜?biāo)要細(xì)化、量化到位，考核結(jié)果要能夠很好的用數(shù)據(jù)顯現(xiàn)員工的工作業(yè)績，同時(shí)，也要暴露出員工身上存在的不足和需要提高的方面(譚雨華,姚志偉,汪可欣,2021)。溫州合信防腐涂料公司的各部門在得到考核結(jié)果數(shù)據(jù)后，要重視考核數(shù)據(jù)的結(jié)果運(yùn)用，組織溫州合信人員力量對數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析，要把考核結(jié)果與員工本人的工作實(shí)際進(jìn)行比對，看考核結(jié)果與工作實(shí)際是否一致。如果不一致，立即整改修正?？冃Э己私Y(jié)果公布后，分管部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工本人交流，幫助員工通過考核結(jié)果分析出自己的長處和不足，督促溫州合信公司員工繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，并根據(jù)考核結(jié)果反映出的不足，制定幫扶措施，提升員工的工作技能，促進(jìn)員工全面發(fā)展，提升合信公司的整體競爭力。

2.加強(qiáng)薪酬管理制度

一是健全薪酬管理制度。溫州合信防腐涂料公司要完善薪酬制度，使薪酬體系適合公司發(fā)展現(xiàn)狀。溫州合信防腐涂料公司對于薪酬的規(guī)劃要做到科學(xué)化，要明確各類技術(shù)工種的崗位職能，梳理職責(zé)，優(yōu)化配置，并依據(jù)合信公司目前的發(fā)展態(tài)勢，針對不同的專業(yè)崗位設(shè)置不同的薪酬體系，不單純以員工級別定薪資。溫州合信防腐涂料公司要完善績效考核結(jié)果與工資的關(guān)聯(lián)度，使結(jié)果符合員工的工作實(shí)績，這樣反映出的薪資水平就符合員工的預(yù)期，增加溫州合信員工對公司的信任度。要增加薪酬制度的透明度，定期公示工資明細(xì)，使員工直接看到與計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的指標(biāo)，使員工有更直觀的判斷，可以使公司獲得員工的好感，能夠在合信員工與管理者之間建立很好的溝通橋梁(章晨輝,鄒婷)。溫州合信防腐涂料公司要取消新員工壓資，不能靠壓資來解決員工突然離職的問題，壓資現(xiàn)象表現(xiàn)出公司對員工極大的不信任，反之通過壓資使員工對公司的信任度下降，降低了員工的忠誠度，使企業(yè)威信在溫州合信員工心中逐漸喪失。二是完善薪酬管理體系。溫州合信防腐涂料公司必須對現(xiàn)有的薪酬管理體系加以調(diào)整，確保其管理機(jī)制的公平性和公正性，在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)員工提高工作能力，促進(jìn)公司人力資源水平的不斷提高。崗位分析是完善薪酬管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，溫州合信防腐涂料公司要對技術(shù)崗位進(jìn)行描述，編制崗位說明書，分析崗位職責(zé)，確定每個(gè)崗位在公司整體框架中的位置，并分析與當(dāng)前溫州合信公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)度，科學(xué)設(shè)置指標(biāo)體系，以此來確定崗位薪酬水平。對于一些關(guān)鍵技術(shù)崗位員工的薪酬水平要有所傾斜，基礎(chǔ)工資水平就要比普通員工的高，體現(xiàn)出公司對重要員工的重視程度。對于特殊人才薪酬水平要有所突破，不能使溫州合信員工產(chǎn)生升職加薪都無望的境地。薪酬要隨績效的考核變化，這樣才能體現(xiàn)績效工資的差別，對合信員工激勵(lì)作用才能顯現(xiàn)出來，公平公正的績效標(biāo)準(zhǔn)才能增加員工的滿意度，激發(fā)員工潛能。溫州合信防腐涂料公司的績效管理要與薪酬制度無縫銜接，績效考核結(jié)果要經(jīng)得住實(shí)績檢驗(yàn)。公平公正在薪酬中有所體現(xiàn)，能增強(qiáng)員工的滿意度。溫州合信員工的生活質(zhì)量通常是由企業(yè)所提供的福利來改善的，這種福利通常屬于非現(xiàn)金的形式，溫州合信防腐涂料公司在薪酬體系中要增加員工福利的比重，過節(jié)福利不要以現(xiàn)金形式發(fā)放，要根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日特點(diǎn)，發(fā)些節(jié)日禮物等應(yīng)景和員工日常生活中需要的物品，使員工感受到公司在員工身上所花費(fèi)的心思，表示公司時(shí)刻關(guān)心關(guān)注員工的生活。不僅要在物質(zhì)金錢上滿足溫州合信公司員工，還要滿足員工的心理，要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓舞相結(jié)合，這樣才能使員工工作更加有動力。五、總結(jié)本文以溫州合信防腐涂料公司為研究對象，從溫州合信防腐涂料公司基層員工管理現(xiàn)狀入手，結(jié)合已知理論知識，探討了溫州合信防腐涂料公司人才流失的主要原因，并提出了解決人才流失問題的方法。通過深入的剖析可以發(fā)現(xiàn)，溫州合信防腐涂料公司的人才流失主要原因?yàn)椋簞趧訒r(shí)間不均勻，勞動時(shí)間相對過長、員工普遍年齡太小，比較浮躁、缺乏專業(yè)培訓(xùn)、合信公司不能滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求、激勵(lì)機(jī)制不完善不健全等。并結(jié)合存在的問題及原因分析，提出一系列有針對性的對策，希望能夠幫助溫州合信防腐涂料公司有效解決人才的流失問題：（1）科學(xué)制定工作時(shí)間，使員工得到合理的休息；（2）進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為企業(yè)節(jié)約成本的同時(shí)，梳理良好的口碑；（3）確立“以人為本”管理思想，培養(yǎng)文化凝聚力；（4）完善績效考核體系，建立科學(xué)合理的薪酬管理制度。希望通過上述一系列方法和對策，能夠切實(shí)提高溫州合信防腐涂料公司的人力資源管理水平，使得公司能夠通過行之有效的方式提高員工的滿意度和歸屬度，切實(shí)降低技術(shù)人才的流失率，為企業(yè)未來的長期可持續(xù)發(fā)展奠定人力基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)[1]張家齊,李小倩.關(guān)于企業(yè)員工流失問題國內(nèi)外研究現(xiàn)狀探析[J].現(xiàn)代企業(yè),2020,(05):77-78.[2]王子豪,趙天.零售業(yè)基層員工流失問題分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2020,(13):70-71.[3]劉明陽,陳思雨,楊夢.縣域物流公司員工流失問題研究[J].物流工程與管理,2019,41(12):79-81.[4]黃文斌,周浩然.瑞安市民營企業(yè)人才流失風(fēng)險(xiǎn)對策研究[J].溫州經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2019,(30):108-110+129.[5]吳雪婷,徐博雅,孫志.人力資源視角下企業(yè)員工流失的原因分析及應(yīng)對策略[J].中國中小防腐涂料企業(yè),2019,(09):136-138.[6]林子涵,謝欣怡.企業(yè)員工流失的原因分析及應(yīng)對策略[J].企業(yè)改革與管理,2019,(16):63+72.[7]許靖宇,郭云飛,曾冰.星級酒店員工流失現(xiàn)狀及對策研究[J].溫州師范學(xué)院學(xué)報(bào),2019,34(06):96-101.[8]彭浩宇