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家具導(dǎo)購(gòu)銷售中逼單的技巧下面介紹一些最常用、最有效的促成成交的技巧和方法。1、假設(shè)成交假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí),你不必直接問顧客買不買,而是詢問一些假設(shè)顧客已經(jīng)決定購(gòu)買了,所需要考慮的一些購(gòu)買細(xì)節(jié)問題。比如:“先生/小姐,您覺得我們是今天下午給您送貨,還是明天上午送貨比較方便呢?”這時(shí),顧客習(xí)慣性地都會(huì)告訴你一個(gè)時(shí)間。然后,你一定要按用戶登記的時(shí)間送貨,并讓顧客留下地址和電話,作為購(gòu)買檔案,便于為顧客提供服務(wù)。2、贊揚(yáng)型成交贊揚(yáng)型成交是指通過贊揚(yáng)或贊美顧客來促進(jìn)成交,特別適合那些自詡為專家、十分自負(fù)的顧客。我曾經(jīng)跟蹤過一個(gè)贊揚(yáng)型案例:一次,一位曾經(jīng)來過某店的顧客帶著妻子又來了,看樣子是決定購(gòu)買。這時(shí),商場(chǎng)已經(jīng)快下班了,他們?nèi)詷反瞬黄#@家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)那家看看,最后,他們又回到某店,開始砍價(jià),導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)按正常折扣給他打過折,但他還是嫌價(jià)格太高,并且還價(jià)離成交價(jià)很遠(yuǎn)。這時(shí),導(dǎo)購(gòu)員用溫和的態(tài)度和語言去給顧客介紹,說“一看您就是高品味的人,您選擇的也應(yīng)該是高品質(zhì)的家具,我們公司的產(chǎn)品專門為有品位的人士提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的產(chǎn)品價(jià)格是經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后慎重合理定出來的?!苯酉聛恚瑢?dǎo)購(gòu)員又了解到顧客所居住的小區(qū)是一個(gè)高檔的社區(qū)。又對(duì)顧客說“您住在高檔的社區(qū)里,好房子也需要高品質(zhì)的家具去搭配。好馬配好鞍嗎”,聽了導(dǎo)購(gòu)員的一番話,顧客顯的非常高興,好像他們感到自己就是高層次有品位的人士了。經(jīng)過幾個(gè)回合的商談,最終雙方愉快地把定單簽下來了。而成交。一旦顧客同意購(gòu)買,就盡快辦手續(xù),少說話。10、無風(fēng)險(xiǎn)成交無風(fēng)險(xiǎn)成交法是指銷售人員直接向顧客提出成交保證,對(duì)顧客允諾擔(dān)負(fù)交易后的某種行為,使客戶立即成交的一種方法。這種成交方式最適合使用的時(shí)機(jī)是,無論你怎么解釋顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)都不放心。這時(shí),可以通過讓顧客放心,讓顧客感覺到購(gòu)買之后有安全保證,有服務(wù)保證的語言或行為來打動(dòng)顧客。你可以
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