旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略stp分析

匯報人：XXX2024-01-18旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略stp分析目錄STP概述市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇市場定位營銷組合策略01STP概述PartSTP定義STP是市場細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場選擇（Targeting）和定位（Positioning）的簡稱，是一種系統(tǒng)的市場營銷策略組合。定位是指根據(jù)目標(biāo)市場的需求和競爭狀況，確定企業(yè)產(chǎn)品或品牌的獨特價值和市場地位。市場細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者的需求、購買行為和習(xí)慣等因素，將整個市場劃分為若干個具有相似特征的子市場。目標(biāo)市場選擇是指根據(jù)企業(yè)自身條件和戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇一個或多個細(xì)分市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場。STP在旅游景區(qū)營銷中的作用幫助旅游景區(qū)了解市場需求和消費(fèi)者行為，找到具有潛力的目標(biāo)市場。幫助旅游景區(qū)在目標(biāo)市場中建立獨特的品牌形象和市場地位，提高競爭力。幫助旅游景區(qū)優(yōu)化資源配置，提高營銷效率和效果。STP分析的步驟確定營銷目標(biāo)明確旅游景區(qū)的營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖。市場定位根據(jù)目標(biāo)市場的需求和競爭狀況，確定企業(yè)產(chǎn)品或品牌的獨特價值和市場地位。市場調(diào)研收集和分析消費(fèi)者需求、購買行為、市場趨勢等信息。目標(biāo)市場選擇評估各細(xì)分市場的吸引力，選擇一個或多個目標(biāo)市場。市場細(xì)分根據(jù)調(diào)研結(jié)果，將市場劃分為若干個具有相似特征的子市場。02市場細(xì)分Part滿足消費(fèi)者需求通過市場細(xì)分，更好地了解不同消費(fèi)者的需求和偏好，從而提供更符合其需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。發(fā)掘市場機(jī)會市場細(xì)分有助于發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，幫助旅游景區(qū)找到具有潛力的目標(biāo)客戶群體。制定有效營銷策略針對不同細(xì)分市場的特點，制定更有針對性的營銷策略，提高營銷效果。旅游市場細(xì)分的原因旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)地理因素根據(jù)游客所在地理位置進(jìn)行細(xì)分，如國家、地區(qū)、城市等。行為因素根據(jù)游客的旅游行為和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行細(xì)分，如旅游目的、旅游方式、購買決策過程等。人口因素根據(jù)游客的年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等人口統(tǒng)計學(xué)特征進(jìn)行細(xì)分。心理因素根據(jù)游客的興趣、價值觀、生活方式等心理特征進(jìn)行細(xì)分。旅游市場細(xì)分的方法調(diào)查法通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解游客的需求和偏好，從而進(jìn)行市場細(xì)分。數(shù)據(jù)分析法利用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析工具，對游客的行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，從而進(jìn)行市場細(xì)分。專家評估法邀請行業(yè)專家或市場研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估和預(yù)測，以確定市場細(xì)分的方式和標(biāo)準(zhǔn)。03目標(biāo)市場選擇Part消費(fèi)水平了解目標(biāo)市場的游客消費(fèi)水平，包括可自由支配收入、旅游消費(fèi)意愿和消費(fèi)習(xí)慣，以制定針對性的營銷策略。旅游需求分析目標(biāo)市場游客的旅游需求和偏好，如自然風(fēng)光、歷史文化、休閑度假等，以滿足游客需求為出發(fā)點進(jìn)行市場定位。市場規(guī)模評估目標(biāo)市場的潛在游客數(shù)量和旅游消費(fèi)能力，以確保市場足夠大，能夠支撐旅游景區(qū)的長期發(fā)展。目標(biāo)市場選擇的標(biāo)準(zhǔn)年齡層次了解目標(biāo)市場游客的年齡層次，針對不同年齡段的游客制定相應(yīng)的營銷策略。性別比例分析目標(biāo)市場游客的性別比例，以制定適合不同性別的營銷策略。地域分布研究目標(biāo)市場游客的地域分布，包括來自哪些地區(qū)、城市和省份，以制定區(qū)域性的營銷策略。目標(biāo)市場的特征030201價格定位根據(jù)目標(biāo)市場的消費(fèi)水平和旅游需求，制定合理的門票價格、旅游套餐價格等，以吸引游客并保持盈利。服務(wù)定位針對目標(biāo)市場的需求，提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)，包括住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等，以提高游客滿意度和忠誠度。主題定位根據(jù)旅游景區(qū)的特點和優(yōu)勢，確定一個或多個主題，如自然風(fēng)光、歷史文化、民俗風(fēng)情等，以吸引目標(biāo)市場的游客。目標(biāo)市場的定位04市場定位Part市場定位的概念市場定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的競爭狀況和自身優(yōu)勢，確定一個獨特的市場位置，以滿足特定消費(fèi)者群體的需求和偏好。在旅游景區(qū)營銷中，市場定位是至關(guān)重要的，它決定了景區(qū)在目標(biāo)市場中的形象、特色和競爭優(yōu)勢。市場定位的步驟1.確定目標(biāo)市場首先需要明確景區(qū)的目標(biāo)市場，包括游客的年齡、性別、職業(yè)、興趣等特征。4.制定定位策略基于目標(biāo)市場和核心優(yōu)勢，制定具體的市場定位策略，包括品牌形象、產(chǎn)品特色、宣傳口號等。2.分析競爭態(tài)勢了解競爭對手的市場定位、產(chǎn)品特點、價格策略等信息，以便更好地制定自己的市場定位策略。3.確定核心優(yōu)勢根據(jù)自身資源和能力，確定景區(qū)在目標(biāo)市場中的核心優(yōu)勢，如自然資源、文化底蘊(yùn)、服務(wù)質(zhì)量等。通過突出景區(qū)自身的獨特性，如自然資源、文化底蘊(yùn)、歷史背景等，與競爭對手形成差異化，吸引目標(biāo)市場的游客。1.差異化定位根據(jù)游客的價值觀和需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，如高端奢華游、生態(tài)探險游、文化體驗游等價值定位。4.價值定位根據(jù)景區(qū)的資源特點，選擇特定的目標(biāo)群體，如家庭游、情侶游、團(tuán)隊游等，制定相應(yīng)的市場定位策略。2.目標(biāo)群體定位通過賦予景區(qū)某種特定的形象或寓意，吸引游客的情感共鳴，如浪漫、神秘、探險等心理感受。3.心理定位市場定位的方法05營銷組合策略PartSTEP01STEP02STEP03產(chǎn)品策略核心產(chǎn)品注重產(chǎn)品的品質(zhì)和形象，打造獨特的品牌形象和旅游體驗。形式產(chǎn)品附加產(chǎn)品提供完善的配套服務(wù)和設(shè)施，提升游客滿意度。提供具有吸引力和特色的旅游產(chǎn)品，滿足游客的基本需求。123根據(jù)產(chǎn)品成本和市場需求制定價格。成本導(dǎo)向定價參考競爭對手的價格制定自己的價格策略。競爭導(dǎo)向定價根據(jù)游客對產(chǎn)品價值的認(rèn)知和期望制定價格。價值導(dǎo)向定價價格策略渠道策略直接渠道間接渠道線上渠道借助代理商、旅行社等中間商進(jìn)行銷售。利用互聯(lián)網(wǎng)和移動平臺進(jìn)行在線銷售和推廣。通過