品質(zhì)工作的月度工作總結(jié)（21篇）

品質(zhì)工作的月度工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）在寫月工作總結(jié)時，要注意思索和反思，思索自己在工作中遇到的問題和解決方法，反思自己的成長和進(jìn)步。我為大家精選了一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。

品質(zhì)工作的月度工作總結(jié)

1、4月28日，完成公司質(zhì)量體系文件《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的發(fā)布，標(biāo)記我公司ts16949質(zhì)量體系貫標(biāo)運行進(jìn)入其次階段正式運行階段。在這個階段中，全公司每一相關(guān)部門要不斷完善質(zhì)量紀(jì)錄，整理統(tǒng)計相關(guān)各部門工作/過程績效指標(biāo)，為下一步公司內(nèi)審打下基礎(chǔ)。

2、在綜合管理部的協(xié)作下，利用接近半月時間，針對各部門缺乏ts16949質(zhì)量管理體系學(xué)問和有效工作手段，組織本公司后勤管理人員進(jìn)行體系文件的培訓(xùn)。主要使基層管理人員了解公司質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量方針，并在希望在得到日常工作中貫徹;結(jié)合各部門實際工作著重講解部門職責(zé)和工作流程，以及各部門工作過程須要留下的質(zhì)量紀(jì)錄和工作接口，并要求形成閉環(huán)管理。提高整體質(zhì)量意識和廣闊基層管理者的質(zhì)量管理水平。

3、依據(jù)貫標(biāo)推動安排要求，完善/設(shè)計/制作公司質(zhì)量記錄表格，完善質(zhì)量紀(jì)錄清單。總共160余個質(zhì)量紀(jì)錄表格(文件)，除8種須要油印外，其余全部下發(fā)到位。六月份各部門在實際工作中逐步根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求/程序文件規(guī)定工作流程采納表格記錄，杜絕以前工作靠口頭傳達(dá)，后續(xù)無跟蹤驗證缺陷。必能使公司各項工作得到升。

4、指導(dǎo)各部門根據(jù)ts16949質(zhì)量管理體系完善本部門質(zhì)量記錄。督促各部門指定體系運行專員，負(fù)責(zé)本部門體系運工作，幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門工作。形成例會制度，每周定期檢查公司體系運行狀況，并在小組例會通報激勵;同時支配下步工作。希望通過這樣活動加快公司貫標(biāo)工作進(jìn)程，推動管理提升。

二、存在不足和發(fā)覺問題。

1、產(chǎn)品不合格率居高不下：建議改善對策如下。

a、對全部品質(zhì)人員進(jìn)行專業(yè)技能、品質(zhì)意識工作責(zé)任心等培訓(xùn)，提升檢驗員向心力。

b、建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績效考核程序增加檢驗頻次，對來料品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管控。

c、統(tǒng)計各品質(zhì)管控點數(shù)據(jù)，找尋真因，徹底改善。

d、組織各部門成立品質(zhì)改善小組(qc小組)，特殊是加強調(diào)機限制，可進(jìn)行首末比較，小批量試生產(chǎn)，提高產(chǎn)品合格率。

2、各部門之間缺乏團(tuán)隊合作精神，基層管理消極怠慢缺乏工作激情，生產(chǎn)效率低下。

a、完善員工績效考核制度。(可分a/b/c三檔)。

b、組織公司內(nèi)部團(tuán)隊活動。利用淡季組織管理培訓(xùn)(內(nèi)部/外聘/影視資料)。

c、特殊加強團(tuán)隊精神方面的培訓(xùn)課程對工作中的表現(xiàn)，適當(dāng)實行獎罰制度。

d、，依據(jù)各工序工藝節(jié)拍，專業(yè)人員合理支配生產(chǎn)工序，推行產(chǎn)量目標(biāo)管理。

三、下月工作安排。

1、幫助進(jìn)行內(nèi)審培訓(xùn)，并在培訓(xùn)前編制內(nèi)審檢查表(過程審核檢查表、產(chǎn)品審核檢查，內(nèi)審檢查表)供應(yīng)老師審查。

2、加強品保部內(nèi)部的日常工作管理，充分調(diào)動員工工作主動性，避開內(nèi)部沖突。變更過去檢驗員常在辦公室毛病，增加主動協(xié)作意識，打算實行末位淘汰或者末位降系數(shù)。增加過程管控，變更過去過程檢驗過程被動考核為主(出現(xiàn)廢品考核)，主動考核少，員工質(zhì)量意識差問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

品質(zhì)工作的月度工作總結(jié)

1。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2。負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗方法和進(jìn)廠驗收程序，對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量限制。

3。負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識，防止不合格品入庫。

4。負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理，同時幫助處理不合格品的相關(guān)工作。

5。負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄，對所檢物品的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計、分析并剛好反饋領(lǐng)導(dǎo)。

6。負(fù)責(zé)參加供方的質(zhì)量保證實力的評估工作；對供方質(zhì)量保證實力績效考核供應(yīng)質(zhì)量方面依據(jù)。

品質(zhì)部月度工作總結(jié)范文

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率限制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避開試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時，督促施工隊仔細(xì)自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時，主動協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行平安、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細(xì)對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和剛好整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和主動性得以提高。

品質(zhì)工作的月度工作總結(jié)

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的.修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：

1、20xx年xx月xx日至xx日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)覺了2項不合格，并開具了3項視察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行整改。

2、20xx年xx月xx日至xx日，由華電萬方認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較志向：沒有不合格項（稍微、嚴(yán)峻），但有2點建議須要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部格外來文件進(jìn)行了修訂。

3、公司于20xx年xx月xx日幫助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的相宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時增加了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

5、針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于xx月份對公司全部產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識全部進(jìn)行規(guī)范。

品質(zhì)工作的月度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行須要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運行、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量限制等。

品質(zhì)部月度工作總結(jié)范文

質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工安排、質(zhì)量限制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有安排的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，削減了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員相識到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理學(xué)問，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不行估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝合力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時打算供應(yīng)幫助。這一年以來，這方面例子許多，比如某同事出差，須要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不開心或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負(fù)責(zé)（支配各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們?nèi)客乱彩遣贿z余力，傾其全部施以援手。

品質(zhì)部的月度工作總結(jié)

光陰似箭，時間飛逝，又迎來了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同時在兄弟部門的支持協(xié)作下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按安排完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：

一、加強員工思想教化，穩(wěn)定員工的工作心情，確保工作的正常開展。

20xx年是z物業(yè)公司從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實各項工作的有效順當(dāng)完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教化尤其顯得特別的重要，作為品質(zhì)管理部員工必需具備良好的思想素養(yǎng)、過硬的業(yè)務(wù)學(xué)問和有肯定的管理創(chuàng)新實力，深感壓力的品質(zhì)管理部剛好進(jìn)行了員工的思想教化，并號召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新服務(wù)觀念等系列活動，實行大會定期召開，小會、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹了信念，從而調(diào)動了員工的工作主動性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。

二、滿意工作開展的時效性，全面導(dǎo)入iso9000，完善了體系文件的編制和改版工作。

今年4月份，大廈各項物業(yè)管理工作正驚慌有序的開展，作為一個新成立的公司，新組建的隊伍，員工的管理思路和工作方法難于得到一時的統(tǒng)一和規(guī)范，造成各項工作的開展無法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行，導(dǎo)致很多工作頻頻失誤，為了保證工作根據(jù)肯定的'標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下，品質(zhì)管理部依據(jù)公司發(fā)展的需求先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作，從而保證了體系文件有效的運行；特殊是a/0版，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點，不計酬勞，按時完成了體系文件的編制和發(fā)放工作，標(biāo)記公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理。a/1版是為了滿意業(yè)主入伙，對流程進(jìn)行了現(xiàn)場審核和流程的可操作性進(jìn)行了改版工作，確保了業(yè)主順當(dāng)?shù)陌徇w。a/2版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時打算滿意iso9000的質(zhì)量認(rèn)證，為了達(dá)到要求，完成質(zhì)量手冊的編寫，質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，a/1版體系文件編寫時因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒有發(fā)放。

a/2版體系文件的改版工作是在公司運作已相對成熟的狀況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊的編寫較為順當(dāng)，主要是依據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責(zé)的編制，并按iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司實際狀況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a充、完善；增加了《員工獎懲管理方法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理法辦》、《危急作業(yè)管理方法》、《加工修理設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，同時對相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了合理的合并，確保滿意了2000：9000版本體系要求。

三、依據(jù)主業(yè)和公司的vi手冊要求，完善大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計和制作工程。

今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，依據(jù)目前的狀況，大廈很多硬件還不具備搬遷條件，在這種狀況下，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計、驗證和制作監(jiān)管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，解除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對大廈的標(biāo)識牌進(jìn)行統(tǒng)計和制作，在客戶服務(wù)部的幫助下，據(jù)初步統(tǒng)計共打印臨時標(biāo)識牌一千多張，同時與市局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，截至在9月下旬完成了大廈標(biāo)識牌的制作2000張左右，基本上滿意了大廈標(biāo)識系統(tǒng)的制作，保證了大廈導(dǎo)向系統(tǒng)的清楚。

四、評優(yōu)資料的創(chuàng)建：

今年十月順當(dāng)迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設(shè)成為優(yōu)秀文明大廈是每個z人的奮斗目標(biāo)。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不行少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價物業(yè)管理優(yōu)劣的一個主要標(biāo)記，通過評優(yōu)可從實質(zhì)上提高z人的服務(wù)質(zhì)量意識及責(zé)任感、榮譽感。

評優(yōu)工作的重點主要包括建立大廈的評優(yōu)資料、規(guī)范化現(xiàn)場管理等工作。資料是評優(yōu)工作的一項基礎(chǔ)工作，因而評優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是非常重要的，目前已制定評優(yōu)資料明細(xì)書目并已起先收集?，F(xiàn)場的實際操作也是至關(guān)重要，規(guī)范化的現(xiàn)場管理是充分體現(xiàn)評優(yōu)工作內(nèi)涵的一個重要組成部分，評優(yōu)要貫徹到實際工作中去，不能只停留在資料上、表面上。在各部門負(fù)責(zé)人參與的評優(yōu)動員大會上已明確說明白評優(yōu)工作的實質(zhì)和內(nèi)涵，由其負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門實際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并成立了評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。評優(yōu)工作與各部門休戚相關(guān)，在各/部門主動協(xié)作參加，做到實際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。評優(yōu)資料的收集整理工作安排在本月及20xx年1月完成，但各部門資料提交普遍不全；驗收資料及相關(guān)批文此類規(guī)劃檔案現(xiàn)仍在電信局，辦理移交或與之協(xié)調(diào)解決問題尚未解決；公司部分管理制度尚不健全，建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來須加強與評審部門的溝通，與評審部門建立良好的工作關(guān)系，以過硬的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)迎接評審部門的審查。

總體來講，品質(zhì)管理部在即將過去的一年里，還完成了公司的制度建設(shè)、合同評審、停車場的策劃和顧客看法調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運作，不僅要加強物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過推行iso9000管理體系有效的提高員工的綜合素養(yǎng)。在回顧過去的時間里，我們雖然做了許多的工作，也取得了可喜的成果，但與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的要求還有肯定的差距；比如：

1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽；

2、個別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強；

3、iso9000體系推行的力度不夠。

回顧過去，展望將來，在新的一年里，信任在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信念百倍，肯定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項物業(yè)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將同心同德，為公司經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)佳績，為用戶創(chuàng)建更好的舒適環(huán)境，同時也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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品質(zhì)部月度工作總結(jié)

1、4月28日，完成公司質(zhì)量體系文件《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的發(fā)布，標(biāo)記我公司ts16949質(zhì)量體系貫標(biāo)運行進(jìn)入其次階段正式運行階段。在這個階段中，全公司每一相關(guān)部門要不斷完善質(zhì)量紀(jì)錄，整理統(tǒng)計相關(guān)各部門工作/過程績效指標(biāo)，為下一步公司內(nèi)審打下基礎(chǔ)。

2、在綜合管理部的協(xié)作下，利用接近半月時間，針對各部門缺乏ts16949質(zhì)量管理體系學(xué)問和有效工作手段，組織本公司后勤管理人員進(jìn)行體系文件的培訓(xùn)。主要使基層管理人員了解公司質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量方針，并在希望在得到日常工作中貫徹；結(jié)合各部門實際工作著重講解部門職責(zé)和工作流程，以及各部門工作過程須要留下的質(zhì)量紀(jì)錄和工作接口，并要求形成閉環(huán)管理。提高整體質(zhì)量意識和廣闊基層管理者的質(zhì)量管理水平。

3、依據(jù)貫標(biāo)推動安排要求，完善/設(shè)計/制作公司質(zhì)量記錄表格，完善質(zhì)量紀(jì)錄清單。總共160余個質(zhì)量紀(jì)錄表格（文件），除8種須要油印外，其余全部下發(fā)到位。六月份各部門在實際工作中逐步根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求/程序文件規(guī)定工作流程采納表格記錄，杜絕以前工作靠口頭傳達(dá)，后續(xù)無跟蹤驗證缺陷。必能使公司各項工作得到升。

4、指導(dǎo)各部門根據(jù)ts16949質(zhì)量管理體系完善本部門質(zhì)量記錄。督促各部門指定體系運行專員，負(fù)責(zé)本部門體系運工作，幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門工作。形成例會制度，每周定期檢查公司體系運行狀況，并在小組例會通報激勵；同時支配下步工作。希望通過這樣活動加快公司貫標(biāo)工作進(jìn)程，推動管理提升。

品質(zhì)部月度工作總結(jié)

針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認(rèn)為xx年的工作重點有以下幾個方面：

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到四平八穩(wěn)，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)溝通，提高相識，同時進(jìn)步。

方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式探討可行性，最終確定施工方案。避開和削減出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)犯的錯誤，而延誤工期。

資料是工程交工過程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必需登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，剛好跟催。

1、提高相識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教化，進(jìn)一步增加管理人員的責(zé)任心和責(zé)隨意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有安排、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣揚、教化力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2、強化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。

3、主動開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

xx年的工作給了我們許多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工肯定會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推動各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

品質(zhì)部月度工作總結(jié)

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將12月的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請指責(zé)指證，感謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1.采納日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作安排。各責(zé)任人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

____年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：____版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實行有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《____年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

____年初步安排完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;。

3.設(shè)定____年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)。

4.對文件制定的一些看法,須要肯定的可操作性,即是依據(jù)真正緣由或須要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量限制，完善限制流程和檢測手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)限制：1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2.成品質(zhì)量限制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2).加強了制程質(zhì)量限制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、____年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

能真正杜絕問重重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、____年品管工作規(guī)劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的改變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將接著根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好____年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的須要。在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)限制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2.品質(zhì)限制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以____年初將實行的，iso9001：____內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

對iso9001：____版在5月份前需更換到iso9001：____版，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行____版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，剛好換成iso9001：____版，在三月份后要運行新版本。

2).在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版____版會自動失效)。

3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2).需進(jìn)行5s活動策劃，需擬制《5s推動領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰方法等需全面策劃探討，預(yù)料____年3月份起先試驗推行。

4.現(xiàn)將____年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0.2件/月。

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作.

品質(zhì)部月度工作總結(jié)

1、幫助進(jìn)行內(nèi)審培訓(xùn)，并在培訓(xùn)前編制內(nèi)審檢查表（過程審核檢查表、產(chǎn)品審核檢查，內(nèi)審檢查表）供應(yīng)老師審查。

2、加強品保部內(nèi)部的日常工作管理，充分調(diào)動員工工作主動性，避開內(nèi)部沖突。變更過去檢驗員常在辦公室毛病，增加主動協(xié)作意識，打算實行末位淘汰或者末位降系數(shù)。增加過程管控，變更過去過程檢驗過程被動考核為主（出現(xiàn)廢品考核），主動考核少，員工質(zhì)量意識差問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

品質(zhì)工作總結(jié)

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。

1、采納日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作安排。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的'完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精確。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個人實力素養(yǎng)不夠高，有時統(tǒng)計存在肯定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠剛好。

品質(zhì)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已過去。回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過手足無措，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識的工作及對市場操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的探望，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的相識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

尊紀(jì)遵守法律，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，選購 部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，主動協(xié)作其他同事做好工作。

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作安排，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)切幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)切幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié)：

1.人員的聘請(各部門的人力需求按聘請流程進(jìn)行發(fā)布);

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化);

3.宿舍的支配及管理(每月進(jìn)行評分);

4.新進(jìn)人員的教化訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī));

5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項手續(xù)辦理);

6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理;

9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告);

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及協(xié)作財務(wù)薪資發(fā)放;

12.承辦上級臨時支配各項工作。

在職期間，我始終在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作安排，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

品質(zhì)工作總結(jié)

一.總結(jié)部份（20xx年度部門主要的工作事項重點成果的評述、好的方法及閱歷的總結(jié)）

1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

成果，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。

2）來料檢驗修訂了通用的規(guī)范，有效的填補了檢驗的有效依據(jù)。在檢驗過程中發(fā)覺了問題點，但對問題的追蹤還不夠。

供應(yīng)商管理，交貨，驗收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也常常對不上。目前供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。

3）ipqc職能組，

過程綜合合格率為89.2%

過程檢驗的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)精確性不好，標(biāo)準(zhǔn)未建全。ipqc人員的專業(yè)學(xué)問以及實力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，好在品管員責(zé)任心很強，很仔細(xì)。

公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了肯定的難度。

4）qa組

qa驗貨合格率為101%，較去年有很大的提高。

在公司新領(lǐng)導(dǎo)的措導(dǎo)下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，選購 ，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

二、20xx年部門努力的方向安排綱要（該部新一年的工作重心支配指引）

針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們實行加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)學(xué)問的補充，著重于實際運用，一切從實際動身，先落實產(chǎn)品和必檢項目以及設(shè)備的實際操作實力。

2.不斷完善各項標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項檢驗要有依據(jù)。

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)學(xué)問水平，以及分析問題和解決問題的實力。培育有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的學(xué)問層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況是體現(xiàn)一個工廠制程實力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程實力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度安排達(dá)成90%。在20xx年進(jìn)行推動重點不良管制，落實看板管理，將每2個小時發(fā)生的主要不良項目公示在看板上，做到即時反饋，馬上改善，人人爭先進(jìn)的工作作風(fēng)。

4.針對目前供應(yīng)商的現(xiàn)狀，在20xx年落實對供應(yīng)商的管理，修訂供應(yīng)商管理評估流程，依流程執(zhí)行各階段的評估。加強信息反饋機制，做到有問題追根究竟。

品質(zhì)部工作總結(jié)

在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受許多！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作安排：

一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)須要，成衣qc組須要增加一個用人名額；退貨qc組須要增加一個用人名額；王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，須要剛好作出人員的補充。

二、工作環(huán)境的規(guī)劃：由于天氣異樣燥熱，品質(zhì)部急須要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的特別凌亂，布局也不合理。建議：

1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

2、將售后服務(wù)組移至此位置；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

3、重新布局后的品質(zhì)部須要安裝空調(diào)，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。

4、規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品”，保持通道的暢通。

5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，簡單勾壞衣服，須要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清楚的標(biāo)識，使查找者一目了然。

8、在品質(zhì)部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)支配或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣揚標(biāo)語。

品質(zhì)部年度工作總結(jié)范文的優(yōu)化方案，目的是為了能夠快速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)覺，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)覺呢？而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參加、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢？在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程！詳細(xì)表現(xiàn)為：

1、面料回廠后，要第一時間支配面料qc進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨；假如后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

2、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù)；同時要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。

3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識等進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的審核、確認(rèn)！如有必要的話，建議由辦房或生產(chǎn)部支配專人負(fù)責(zé)這項工作。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起探討、探討生產(chǎn)要點、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和留意事項。

5、每一周要有一個具體的周工作支配安排表！生產(chǎn)部供應(yīng)一周品質(zhì)部年度工作總結(jié)范文的回貨安排表；市場部也要依據(jù)須要，列出每周出貨安排給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將依據(jù)以上狀況，作出合理的工作支配或調(diào)整！如因故未能完成的周安排，相關(guān)部門要供應(yīng)知會函，并作持續(xù)跟進(jìn)。

6、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期起先嚴(yán)格限制品質(zhì)，確保剛好發(fā)覺問題，能夠快速處理！

7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要支配qc進(jìn)行中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。

8、品質(zhì)部退貨qc組，建議運用掃描儀。

四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)安排：依據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。

2、退貨qc組：安排一節(jié)課，主要講解特賣品、修理品、合格品、廢品等如何整理入庫。

3、洗水組：安排一節(jié)課：詳細(xì)講解如何依據(jù)洗水？上面的指引作干洗或濕洗的測試；以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

4、包裝組：安排一節(jié)課，主要講解包裝方法及留意事項；送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。

5、售后服務(wù)組：安排一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法；退貨修理品的如何跟進(jìn)；對單、銷單的工作；收、發(fā)速遞的留意事項等。

除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣揚公司文化的活動。

五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：

1、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)微環(huán)節(jié)的起先，努力推行6s的管理。

2、加強企業(yè)文化的宣揚和學(xué)習(xí)；把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實和高效的部門！并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范！

3、在最短的時間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升，提高。

lapargay的品牌形象！

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請指責(zé)指證，感謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1、采納日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作安排。各責(zé)任人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2、對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單詳細(xì)如下：

部門文件修訂。

序號文件名稱。

1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

3iqc檢驗規(guī)范。

4供應(yīng)商考核規(guī)定。

5成品入庫檢驗規(guī)范。

6成品出貨檢驗規(guī)范。

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4、加強技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控實力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。

2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實行有效措施即時改善。

3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

xx年初步安排完成項目：

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2、接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3、設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)。

4、對文件制定的一些看法，須要肯定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進(jìn)料品質(zhì)限制：

1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2、成品質(zhì)量限制：

1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2）加強了制程質(zhì)量限制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、xx年品管工作規(guī)劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的改變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

客戶的須要。在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)限制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2、品質(zhì)限制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將實行的，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1）春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，剛好換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

2）在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。

3）內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1）為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）需進(jìn)行5s活動策劃，需擬制《5s推動領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰方法等需全面策劃探討，預(yù)料xx年3月份起先試驗推行。

4、現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0、2件/月。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個報告，請指責(zé)指證，感謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有5人，到7月份時只有4人。限制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)限制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1、采納日志對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作安排。各責(zé)任人按安排行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤結(jié)案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將全部目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，部門經(jīng)理親自隨xx和工程調(diào)試人員下工地，熟識工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問?，F(xiàn)已熟識了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力驚慌時，親自下工地進(jìn)行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

1、在羅總的領(lǐng)導(dǎo)下主動打算，并于今年3月份一次性通過了aqa對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得aqa頒發(fā)的證書。

2、為確保體系的正常運作，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求于10月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)覺不符合項14個，發(fā)覺的問題部分已訂正，其它進(jìn)行中。

3、根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求幫助總經(jīng)理于今年7月份完成了管理評審會議。并負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4、設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報。

和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位實行有效措施即時改善。

5、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，建全了公司質(zhì)量目標(biāo)，形成《20xx年下半年部門質(zhì)量目標(biāo)》文件。擬制了《關(guān)于品質(zhì)目標(biāo)指標(biāo)統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標(biāo)指標(biāo)的統(tǒng)計方法，并通過設(shè)計《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。設(shè)計了《質(zhì)量目標(biāo)跟蹤單》對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

6、新增了《監(jiān)視和測量裝置限制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

7、修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量限制。

8、擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

9、為生產(chǎn)線設(shè)計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格幫助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量限制。

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品質(zhì)部工作總結(jié)

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項工作、現(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請指責(zé)指證，感謝!

今年品管部人員狀況是:

品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作、加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大、在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、對此實行了以下措施：

2、對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作、針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件、先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則、廠部份文件清單詳細(xì)如下：

部門文件修訂

序號

文件名稱

1

包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2

模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)

3

iqc檢驗規(guī)范

4

供應(yīng)商考核規(guī)定

5

成品入庫檢驗規(guī)范

6

成品出貨檢驗規(guī)范

3、

4、

xx年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：

20xx年初步安排完成項目：、

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)、

2、接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3、設(shè)定20xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4、

1、進(jìn)料品質(zhì)限制：

2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格、

2、成品質(zhì)量限制：

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可、

對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：

2)、在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核、(如沒有換版20xx版會自動失效)

3、推行績效考核與5s活動：

4、現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/

客戶投訴：一般性1件/月

嚴(yán)峻0、2件/月

品質(zhì)工作總結(jié)

百忙的我來到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進(jìn)頂固品質(zhì)部，對于質(zhì)量管理與柜體的學(xué)問基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體學(xué)問與家具xx系列的技術(shù)學(xué)問以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學(xué)到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn)，走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質(zhì)檢員工作取得了一點成果，基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個人的工作職責(zé)，但也存在不少的問題，從中我學(xué)到了比較深刻的學(xué)問與技術(shù)技能，為了更好的完成實木項目、與質(zhì)量限制，特對階段性的品質(zhì)問題與建議進(jìn)行總結(jié)。針對今年質(zhì)量問題改善，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

為了能讓產(chǎn)品流暢與達(dá)到品質(zhì)的質(zhì)量要求，依據(jù)今年工程單出的問題，對于提出建議，對于材料的運用限制，以及對于制成的責(zé)任要求，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

1、推動每工序的組長來負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法。

2、工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn)。

3、銷售拆單的料單，必需經(jīng)過1-3人的審核與確認(rèn)。

4、對工程單的負(fù)責(zé)人，必需在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。

5、本批工程單超過20套以上的柜體必需組裝一套后，在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。

1、內(nèi)部的質(zhì)量問題，在可用的同時下，必需與判定人協(xié)調(diào)與解決，最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責(zé)任問題。

2、針對于，來料的批量問題，品質(zhì)部門負(fù)責(zé)人必需通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預(yù)防。

3、對于問題不大，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異樣，對于問題進(jìn)行處理與改善。

4、內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必需在當(dāng)天的下午開會時講解，并對于問題的預(yù)防。

會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會議還是與技研的會議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關(guān)于技術(shù)問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。

作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素養(yǎng)，提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術(shù)實力與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成果。

品質(zhì)工作總結(jié)

我部依據(jù)pc項目部9月7日下發(fā)的《關(guān)于加強寒季施工質(zhì)量管理的通知》和現(xiàn)場實際狀況，在編制《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》和《寒季施工質(zhì)量通病訂正及預(yù)防措施》基礎(chǔ)上，于20xx年09月07日至xxxx年09月15日組織了寒季施工質(zhì)量培訓(xùn)。

第1、2、3標(biāo)段寒季施工質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了需寒季施工的工程，包括了施工打算、施工便道修筑、管材運輸、卸布管、焊前打算工作、預(yù)熱除濕、管道組對、管道焊接、防腐補口補傷、管溝開挖、管道下溝回填、穿越段管道試壓、管道干燥、凍土區(qū)管道敷設(shè)等14個方面。培訓(xùn)主要對象包括參與寒季施工的4個工藝機組、1個土建機組、2個防腐機組。

一、實行的方式。

為取得好的培訓(xùn)效果，在這次培訓(xùn)中我們實行了如下方式：

1)以《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病訂正及預(yù)防措施》為基礎(chǔ)，由項目部總工牽頭，在專業(yè)技術(shù)員、機組長及技術(shù)能手范圍內(nèi)綻開探討，集思廣益，明確寒季施工質(zhì)量要點，并形成文件宣揚貫徹。

2)對各專業(yè)、各機組，在不同時間段，分批次進(jìn)行培訓(xùn)，保證宣貫到位。通過培訓(xùn)，針對寒季施工特點，明確質(zhì)量限制要點和質(zhì)量要求，做到全員培訓(xùn)。

3)為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，本次培訓(xùn)實行現(xiàn)場會的方式，在施工現(xiàn)場宣講，做到了理論實際相結(jié)合，同時提高學(xué)員的理性相識和感性相識。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容。

1)會上分析了缺陷產(chǎn)生的緣由，提出的確可行的訂正及預(yù)防措施，對措施的可執(zhí)行性和可操作性進(jìn)行探討。

2)現(xiàn)場宣貫《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病訂正及預(yù)防措施》，使施工現(xiàn)場的每一個人都相識到寒季施工質(zhì)量的重要性，從根本上保證漠大線寒季施工的工程質(zhì)量。對各施工機組提出加強質(zhì)量通病限制和現(xiàn)場管理力度的詳細(xì)要求。

3)會上質(zhì)量工程師結(jié)合施工存在的一些質(zhì)量問題對寒季施工質(zhì)量限制點提出了一些留意事項，要求各機組及人員做到焊接、防腐、下溝、回填各工序質(zhì)量有限制，把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，確保全線工程質(zhì)量百分之百合格。

三、培訓(xùn)的過程。

1)成立了以項目經(jīng)理為組長，總工為副組長，各個專業(yè)技術(shù)員為組員的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了培訓(xùn)安排，保證培訓(xùn)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

2)編制《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病訂正及預(yù)防措施》，將目前發(fā)生的質(zhì)量問題及其產(chǎn)生的緣由列為培訓(xùn)的重點，突出了培訓(xùn)的目的性、必要性和緊迫性。

3)在施工現(xiàn)場開質(zhì)量分析會，會上宣貫了《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病訂正及預(yù)防措施》。由高水平的技術(shù)工人，分別演示了施工作業(yè)的全過程，使培訓(xùn)做到了“手把手、一對一，”有效的提高了施工作業(yè)人的實際操作水平。

四、取得的效果。

1)通過本次培訓(xùn)增加了全體員工的質(zhì)量意識，使每一個技術(shù)工人都駕馭了基本操作要點，提高了的實際操作水平，為每一道工序的質(zhì)量供應(yīng)了保障。

2)全體員工相識到了各個工序的質(zhì)量限制在寒季施工中的意義和重要性，極大的提高了現(xiàn)場的質(zhì)量管理水平，帶動和促進(jìn)了其他基礎(chǔ)工作的全面提高。

3)強化了各個機組長的質(zhì)量工作主動性，帶動項目部質(zhì)量管理上水平。

4)降低了質(zhì)量通病發(fā)生的頻次，有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良率，為漠大線創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程打下了良好的質(zhì)量基礎(chǔ)。

品質(zhì)工作總結(jié)

qe：qualityengineer(品質(zhì)工程師)。

1.牢靠度測試。

2.體系導(dǎo)入、維護(hù)。

3.制程異樣分析。

4.客戶埋怨。

5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,。

6.儀校。

7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(sqe)協(xié)輔改善。

8.教化訓(xùn)練。

作為qe,最基本的是要駕馭spc,一種統(tǒng)計分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問題的實力及閱歷.

pqe重點要熟識產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.

顧客和運用者的`調(diào)查；

有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋；

顧客要求和合同信息；

服務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)的數(shù)據(jù)；

顧客埋怨；

與顧客干脆溝通的結(jié)果；

問卷和調(diào)查；

托付收集和分析的數(shù)據(jù)；

關(guān)注的群體的反饋；

消費者組織的報告；

各種媒體的報告；

行業(yè)探討的結(jié)果；

顧客需求的期望和評審；

顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求；

顧客滿足程度的調(diào)查數(shù)據(jù)；

顧客投訴信息；

售后服務(wù)信息。

與市場有關(guān)的因素，如技術(shù)、探討和開發(fā)以及需求動態(tài)；

競爭對手的業(yè)績；

水平對比活動的結(jié)果；

市場評估及戰(zhàn)略探討結(jié)果；

市場機會、劣勢及將來競爭的優(yōu)勢；

產(chǎn)品、過程和活動對社會(尤其是對社區(qū))所產(chǎn)生的實際影響及潛在影響；

市場需求；

有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽；

故障調(diào)查活動；市場風(fēng)險識別。

可為總結(jié)閱歷和分析與改進(jìn)活動供應(yīng)依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。

對于那些正常工作中已經(jīng)得到訂正的不合格的信息，也應(yīng)當(dāng)加以重視。這一類數(shù)據(jù)能供應(yīng)有價值的信息供應(yīng)質(zhì)量改進(jìn)活動參考。

管理評審記錄。

培訓(xùn)記錄。

產(chǎn)品要求的評審記錄。

設(shè)計和開發(fā)記錄。

供方評價記錄。

產(chǎn)品標(biāo)識。

產(chǎn)品和過程的測量監(jiān)控記錄。

顧客財產(chǎn)問題記錄。

過程確認(rèn)記錄。

測量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄。