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文檔簡(jiǎn)介
論文研究的科學(xué)意義及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀近年來(lái),隨著Internet的迅速崛起,網(wǎng)絡(luò)技局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)(LAN和WAN)。多種使生產(chǎn)和生活更加便捷的網(wǎng)絡(luò)形式如雨后春筍般呈現(xiàn)出來(lái)。其中,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建立使人們?cè)谂c外界溝通、信息服務(wù)、安全防范、物業(yè)管理等方面得到了很多便利。網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)將成為服務(wù)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,智能化、網(wǎng)絡(luò)化是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的主要物質(zhì)載體之一,將以往用于辦公的智能化技術(shù)帶入互聯(lián)網(wǎng)已日益成為提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域,民眾更把“網(wǎng)上訂餐”當(dāng)成一種潮流,算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化面前同樣面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。民眾的餐飲習(xí)慣也在漸漸的朝著“訂餐到戶,隨時(shí),自由的用餐”方向發(fā)展。尤其是廣大在校大學(xué)生和上班白領(lǐng),信息的獲取手段越來(lái)越多的依國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù)雖然還處在逐步摸索、逐步發(fā)展的階段,但已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭和應(yīng)用前景。網(wǎng)絡(luò)訂餐在“實(shí)地消費(fèi)、電話訂餐”的基礎(chǔ)上依靠網(wǎng)絡(luò)極大地豐富了餐飲行業(yè)的服務(wù)手段,增加了利潤(rùn)的來(lái)源空間。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的“時(shí)效性強(qiáng)、客戶端普及”的特點(diǎn),“網(wǎng)上訂餐”和“網(wǎng)上訂房,網(wǎng)上訂票,網(wǎng)上購(gòu)物”等等,成為改變?cè)诰哂幸欢ㄏ鄬?duì)穩(wěn)定數(shù)量的使用者的同時(shí),使用者會(huì)習(xí)慣性的通過(guò)網(wǎng)就成了稀缺的媒體發(fā)布資源,由于該群體的消費(fèi)能力較高,吸引相對(duì)的廣告也將是另外一個(gè)利潤(rùn)的來(lái)源。當(dāng)寫字樓群的白領(lǐng)們工作了整個(gè)上午后,享用豐一種基本需求。而目前己經(jīng)存在的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)都是為用戶提供有限的菜品資源,用戶的選擇非常有限。針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)訂餐門戶網(wǎng)站的這種局限性,我們提出并設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)。人們都知道“民以食為天”人都需要滿足口腹才可以工作學(xué)習(xí)。本系統(tǒng)是本著為客戶服務(wù)、替客戶著想的原則出發(fā),將根據(jù)客戶對(duì)“網(wǎng)上訂餐”系統(tǒng)的基本功能需求進(jìn)行解讀,結(jié)合電子商務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)特點(diǎn),充分分析國(guó)內(nèi)外比較成功的相關(guān)網(wǎng)站案例,對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整體性的策劃。作為系伴隨著Internet的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心作為電子商務(wù)的一種形式以其高效、低成本的優(yōu)勢(shì),逐步成為新興的經(jīng)營(yíng)模式和理念,人們已經(jīng)不滿足信息的瀏覽和發(fā)布,而是渴望著充分享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的更多的便利。對(duì)確,客戶足不出門可以方便快捷的選購(gòu)自己喜歡的商品,這正是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心為客戶帶來(lái)的好處。敏銳的網(wǎng)絡(luò)商家當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這樣的絕好機(jī)會(huì),越來(lái)越多的網(wǎng)站投身到提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)的行列目前大部分網(wǎng)上訂餐網(wǎng)站都為消費(fèi)者提供了留言板功能消費(fèi)者何商家溝通,如麗華快餐()。但留言板功能過(guò)于簡(jiǎn)單不能提供詳細(xì)信息、圖片信息而且不能分類管理等等,不能滿足消費(fèi)者和商家的的需求。訂餐系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是為了維系與客戶的長(zhǎng)期交易關(guān)系,而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系交流平臺(tái)。是以滿足消費(fèi)者快速、方便購(gòu)物為核心,擴(kuò)大企業(yè)銷售范圍,實(shí)現(xiàn)最大化的盈利為目標(biāo)的完善的會(huì)員電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng),并且應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)實(shí)自90年代以來(lái),隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的迅速發(fā)展,以及Internet的普及和應(yīng)用,使得網(wǎng)絡(luò)化的院校如雨后春筍般呈現(xiàn)出來(lái),在這種形勢(shì)下,商務(wù)處理的方式發(fā)生了巨大變化,電子商務(wù)由于其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式給我們帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的大幅度提高,為消費(fèi)者提供了更多的選擇和更多的實(shí)惠。隨著Internet迅猛的發(fā)展,零售業(yè)、銀行業(yè)、旅游業(yè)的人們都在廣泛地運(yùn)用這一高新技術(shù)向顧客提供便捷周到的服務(wù),同時(shí)也為自己創(chuàng)造了無(wú)限的發(fā)展商機(jī)與巨額更把它看成潮流浪尖上的亮點(diǎn)。在網(wǎng)上訂餐的人都是一般都是對(duì)電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費(fèi)群體,包括白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對(duì)計(jì)算機(jī)操作相對(duì)比較熟的人。因?yàn)檫@些人工而且對(duì)計(jì)算機(jī)也比較熟,思想也比較超前,對(duì)于在網(wǎng)上訂并經(jīng)常上網(wǎng)訂餐。登錄訂餐網(wǎng)站,輸入“地址”后點(diǎn)擊搜索,出現(xiàn)“外賣店列表”,點(diǎn)擊進(jìn)入店面,明碼標(biāo)價(jià)的菜單立即躍入眼簾,用鼠標(biāo)逐個(gè)點(diǎn)擊你所要的品種,系統(tǒng)會(huì)累計(jì)放入“地址即可下訂單,外送人員就會(huì)將美食送到你面前"網(wǎng)上訂餐存在幾從生產(chǎn)分工來(lái)看,網(wǎng)上訂餐最終得引入專業(yè)物流配送,由現(xiàn)代化的物流公司提供配送服務(wù),這是它要突破的第一個(gè)瓶頸。其次,網(wǎng)上訂餐送餐和其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一樣,要面臨網(wǎng)絡(luò)信用問(wèn)題,從而影響網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題則是網(wǎng)上訂餐送餐的第三個(gè)瓶頸,如因技術(shù)問(wèn)題丟失了客戶訂單,將會(huì)造成很大的負(fù)面影響。在網(wǎng)上訂餐的人相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較少的情況下,對(duì)網(wǎng)上餐館的信用度持疑慮態(tài)度就成為了一個(gè)問(wèn)題。另外,就是網(wǎng)上訂餐只可以看到物品的說(shuō)明簡(jiǎn)介和外觀,沒(méi)有看到實(shí)體于細(xì)節(jié)處,無(wú)法通過(guò)快速瀏覽確定是不是自己想要的菜品。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體餐館優(yōu)于網(wǎng)上但是,在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上,餐飲業(yè)卻大大落后于其它行業(yè)。如四年前,當(dāng)其它行業(yè)早已開(kāi)始利用因特網(wǎng)大展商機(jī)的時(shí)候,國(guó)內(nèi)外眾多的大型餐飲連鎖店甚至還沒(méi)有擁有自己的網(wǎng)站,餐飲經(jīng)營(yíng)者還不大習(xí)慣在電腦終端與供貨商、顧客或其它人士進(jìn)行溝通。直到近一兩年,隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分幾乎涵蓋了人們生活各個(gè)方面。小到學(xué)習(xí),娛樂(lè),網(wǎng)上購(gòu)物,大到各種各樣的招商引資網(wǎng)站。甚至是很多實(shí)體餐務(wù)。這種新的商業(yè)模式得到了很多人的追捧,如雨后春筍般誕生。國(guó)外著名的OpenTable訂餐網(wǎng)(/)當(dāng)前正致力于擴(kuò)大服務(wù)的餐館數(shù)量,并說(shuō)服更多的消費(fèi)者在網(wǎng)上訂餐。OpenTable是目前美國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上訂餐平臺(tái),OpenTable網(wǎng)絡(luò)提供方便的網(wǎng)上餐廳預(yù)訂餐車和電腦化的預(yù)定。OpenTable有超過(guò)15000餐廳[2]。圖1.1給出了OpenTable訂餐網(wǎng)的主頁(yè)面。當(dāng)然這個(gè)網(wǎng)站主要網(wǎng)上預(yù)定餐廳座位的服務(wù),而我們的系統(tǒng)是用戶提交訂單后,我們將0penTable0penTableNoauaetsorvamhiFeaturedAreas:SelectaW(/kfc/index.htm)。可以方便用戶在網(wǎng)上操作預(yù)定飯菜,并且支持退訂貨等服務(wù)。雖然網(wǎng)絡(luò)餐飲業(yè)在全球有了迅猛的發(fā)展,但在我國(guó)是從九十年代末才逐步興起的,與國(guó)外比較成熟的商務(wù)系統(tǒng)相比,差距主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的差距;企業(yè)信息化普及的差距;金融體系服務(wù)方面的差距;電子商務(wù)政策方面的差距;市場(chǎng)機(jī)制方面的差距;速度向前發(fā)展,相信不遠(yuǎn)的將來(lái),我國(guó)將在信息技術(shù)方面追上甚至超主攻關(guān)鍵之處本文基于ASP.NET技術(shù)研究網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。首先介紹本文的研究背景、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及本究網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)技術(shù)即ASP.NET技術(shù)以及他的運(yùn)行環(huán)境和發(fā)展前景、數(shù)據(jù)庫(kù)飛安全管理。第三章主要是本文的需求分析,包括商家管理、訂單管理、訂單結(jié)算、客服單管理和系統(tǒng)管理模塊分析,以及系統(tǒng)的安全性分析課可行性分析。第四章主要是網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì),針對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行系統(tǒng)的分析。最后則是對(duì)本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)具體研究?jī)?nèi)容和重點(diǎn)解決的問(wèn)題本文主要基于ASP.NET技術(shù)的基礎(chǔ)上研究訂餐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)第二章主要是介紹本文訂餐系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)即ASP.NET技術(shù)。研究ASP.NET技術(shù)的功能及特點(diǎn)、ASP.NET以及發(fā)展前景;第二小節(jié)則是研究本文的數(shù)據(jù)庫(kù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的安結(jié)算管理模塊、訂單結(jié)算管理模塊、客服訂單管理模塊和系統(tǒng)管理模塊。以及系統(tǒng)的安全性分析、系統(tǒng)的可行性分析包括技術(shù)的可行性、計(jì)、訂單結(jié)算管理模塊的設(shè)計(jì)、訂單結(jié)算管理模塊的設(shè)計(jì)、客服訂單管理模塊的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)管理模塊的設(shè)計(jì),以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則分析和第五章主要是訂餐系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與測(cè)試。針對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行實(shí)現(xiàn)與預(yù)期達(dá)到的成果及互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)越來(lái)越流行。網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行菜單信息發(fā)布和網(wǎng)上訂餐以及建立客戶關(guān)系的電子商務(wù)系統(tǒng)。餐飲企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)布自己的工菜單信息以供客戶在線訂餐??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)查看菜單信息在線訂餐。餐飲企業(yè)通過(guò)訂餐系統(tǒng)的用戶界面,可以查看客戶注冊(cè)信息、管理用戶信息、添加菜單信息、查看客戶定單信息??蛻艨梢宰?cè)個(gè)人的信息,選擇菜品添加到購(gòu)物車中,最后生成定單發(fā)送給餐飲企業(yè),以便餐飲企業(yè)上餐上門網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)功能符合實(shí)際需求,能夠完成查看配餐信息一一網(wǎng)本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以ASP.NET2.0為主要制作工具,具有用戶注冊(cè)、登陸及資料修改,配餐信息查看,訂餐幫助,餐廳訂位,茶余飯后留言板等功能實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站與客戶之間的交流和溝通等。網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為餐廳和同學(xué)就餐帶來(lái)了很大的方便彌補(bǔ)了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):使用本系統(tǒng)用戶可以通過(guò)Internet突破時(shí)間和空間的限制而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂餐的工作流程。網(wǎng)上訂餐的崛起對(duì)傳統(tǒng)的餐飲業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊,它并不僅僅是將傳統(tǒng)訂餐程序搬到網(wǎng)上,而且是互動(dòng)的、具備遠(yuǎn)程服務(wù)功能的一種全新的消1.2015年11月首先對(duì)我的課題進(jìn)行整體分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì),大概一2.2015年12月接著進(jìn)行詳細(xì)的軟件設(shè)計(jì),包括模塊劃分,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等,制作出詳細(xì)的軟件設(shè)計(jì)報(bào)告,大概需要兩周時(shí)間;3.2015年12月-2016年1月第三階段就是窗體設(shè)計(jì)和編碼,以及數(shù)4.2016年1月第四階段對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試、調(diào)試、修改及完善;(目前已經(jīng)進(jìn)行到第三階段,后臺(tái)代碼和前臺(tái)主頁(yè)代現(xiàn)有的資料及設(shè)備[1]王尚勇,吳笑峰,胡仕剛,曹會(huì)祎.基于JSP的網(wǎng)上自助訂餐系統(tǒng)設(shè)計(jì)[2]張蕾.基于LAMP的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2017(31):101-104.[3]文明瑤.基于服務(wù)的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2017(07):427-428.[4]張蕾.校園網(wǎng)上訂餐管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].華北理工大學(xué),2017.[5]王克站.自動(dòng)售餐機(jī)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究[D].合肥工業(yè)大學(xué),2017[6]鄧雄.基于SSH的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué),2017.[7]鄭潤(rùn)含.基于Web的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)[D].吉林大學(xué),2016.[8]張愛(ài)輝.乙丁快餐網(wǎng)上點(diǎn)餐系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D].云南大學(xué),2016聯(lián)科技,2016(18):43-44.[10]邱紫韻.閩南理工學(xué)院校園訂餐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué),2016設(shè)計(jì)工程,2016,24(15):49-51.[12]王權(quán).基于微信開(kāi)放平臺(tái)購(gòu)物中心的設(shè)計(jì)與實(shí)
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