外科主任工作計劃（16篇）

外科主任工作計劃（實用16篇）編寫工作安排書可以幫助我們識別出工作中的優(yōu)勢和不足，促使我們不斷改進和提升自己的實力。接下來是一份經(jīng)典的工作安排書范文，希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ鲙硪恍﹩l(fā)和思索。

外科工作安排

為切實進步醫(yī)療服務(wù)水平，夯實醫(yī)療平安防線，增進醫(yī)院平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)醫(yī)院20xx年工作思路，就診務(wù)科本年度工作安排制定如下：

1.要接著深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)實力提升工程”為抓手，接著加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進步醫(yī)療服務(wù)水平，要結(jié)合醫(yī)院實際狀況擬定切實可行的活動方案和實施細(xì)則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。

2.要接著完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度，剛好發(fā)覺和訂正醫(yī)療平安隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責(zé)任制度落實狀況的考核；二是接著加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，今年接著綻開好每季住院病歷互選活動，；三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建平安有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通實力和技能的培訓(xùn)與考核。

3.協(xié)作院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培育適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年依據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部內(nèi)外科實行整合，醫(yī)務(wù)科重點要做好全科學(xué)問培訓(xùn)，規(guī)范住院病員的收住、病室支配等工作。

4.加強臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教化和考核，今年要接著綻開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理運用抗菌藥物或個別抗菌藥物運用率異樣偏高等狀況，依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。

5.接著做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，針對今年內(nèi)外科進行資源整合的狀況，三基考試的情勢要剛好調(diào)劑，特殊是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治實力的培訓(xùn)和考核。主動與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和，選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。

6.建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案，主動有效地開展工作。

外科工作安排

20xx年普外科護理年度工作安排在20xx年護理工作的基礎(chǔ)上，遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡?工作方針，以加強護士隊伍素養(yǎng)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點，為患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿足度，結(jié)合護理部及大外科的工作安排，制定本年度科室的工作內(nèi)容，現(xiàn)安排如下:。

目標(biāo)：護理質(zhì)量達到目標(biāo)責(zé)任狀的要求，并得到進一步的提高。

措施：

1.比照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每天抽查，發(fā)覺問題，剛好反饋，提出整改措施。

2.護理人員下班前自查本班次護理工作的完成狀況，晚交班后進行集中反饋。

3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少3次深化病房并有記錄，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。

4.建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。

5.完善護理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿足度、工。

作主動性作為重點考核項目。

目標(biāo)：有效避開各種風(fēng)險，病人及醫(yī)療、護理工作得到平安保障。

措施：

1.仔細(xì)落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。

2.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

4.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急實力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實力。

5.加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安。

隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

6.加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量限制。

7..落實患者平安告知書和入院須知。

8.明晰各種平安標(biāo)識及防護措施；

9.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急實力，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實力。

10.具體制定各項工作流程，護理人員根據(jù)指引工作，避開差錯缺陷的發(fā)生。

11.加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作，有效規(guī)避護理風(fēng)險。

目標(biāo)：優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到進一步深化與延長，病人滿足度達到101%以上，護理零投訴。

措施：

2.依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10-12名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護理以及健康教化等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護士負(fù)責(zé)執(zhí)行。

3.責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護理以及健康教化等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，供應(yīng)心理護理。

4.深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

5.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。

目標(biāo)：?？茖W(xué)問及技能得到提升，與醫(yī)療同步及滿意病人的治療需求。

措施：

2.注意現(xiàn)場培訓(xùn)，早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。

3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，適時總結(jié)、弘揚先進、激勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。

4.激勵護理人員在職學(xué)習(xí)，提高護理隊伍學(xué)歷層次；

目標(biāo)：依照實習(xí)/進修大綱完成本?？频慕虒W(xué)內(nèi)容措施:。

1.科室完善并實施護生帶教安排。

2.加強實習(xí)/進修生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)當(dāng)帶教老師。

3.嚴(yán)格出科考核項目，理論、技能外加紀(jì)律制度。

措施：

2.主動探究護理工作中的小技巧，小獨創(chuàng)，并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。

3.與醫(yī)療親密協(xié)作，尋求護理發(fā)展的空間。

外科工作安排

在新學(xué)期仔細(xì)貫徹學(xué)校心理健康的`有關(guān)精神，主動協(xié)作院陽光心理工作部的各項工作，推動我系心理健康教化工作的開展。

以扎實開展心理危機預(yù)警工作為基礎(chǔ);。

以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式。

以寢室信息員、班級心理委員以及朋輩心理工作部為信息鏈做好日常工作;。

重點以“新生適應(yīng)”為主題全面開展心理健康教化課外活動。

1、做好心理危機干預(yù)的常規(guī)工作，嚴(yán)格落實“五早”信息預(yù)警機制，做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作的月通報和周通報工作，確保心理預(yù)警學(xué)生穩(wěn)定。

2、協(xié)作學(xué)校院系，仔細(xì)開展xx級新生心理健康教化系列活動，仔細(xì)做好心理普查、心理訪談、心理檔案的建設(shè)工作;完成新生班級心理委員、寢室心理健康信息員的選拔和培訓(xùn)工作;完成新生心理拓展訓(xùn)練活動等。

3、加強對我系新進學(xué)生輔導(dǎo)員和新任心理委員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，通過座談會、案例溝通、學(xué)問講座等形式，提升我系心理健康教化工作專業(yè)水平。

4、加強班級心理委員和寢室信息員的隊伍建設(shè)，圍繞主題，召開朋輩輔導(dǎo)員閱歷溝通會，構(gòu)架溝通、溝通的平臺，加強對新生班級心理健康教化工作的指導(dǎo)。

5、進一步加強班級心理委員建設(shè)，通過嚴(yán)格考核等形式，增加朋輩輔導(dǎo)員的角色歸屬感和責(zé)任感。

九月份：1、制定本學(xué)期我系心理健康工作安排。

2、打算系陽光心理部招新工作。

3、上交《9月份心理健康月報表》和《心理危機排查表》。

20xx心理健康教化工作安排工作安排4、做好系朋輩心理工作部招新宣揚工作。

5、建立好心理委員和寢室信息員的飛信群。

6、做好節(jié)假日心理危機干預(yù)和輔導(dǎo)工作。

外科工作安排

在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強平安管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

1、帶領(lǐng)本科室仔細(xì)實施目標(biāo)責(zé)任制管理，增加奉獻、主動服務(wù)意識，質(zhì)量、平安意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。重視日常質(zhì)量檢查，主動利用晨會反饋日常檢查存在問題，緣由分析，探討改進措施，堅持apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。

3、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4、制定科室培訓(xùn)和考核安排。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論學(xué)問的系統(tǒng)駕馭與在實踐中的敏捷運用，提高護士工作實踐實力。不斷搜集?？评碚搶W(xué)問，利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)問面的拓寬駕馭，不斷激勵年輕護士對新學(xué)問與新技能的操作與駕馭，做到理論學(xué)問扎實，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5、切實做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與規(guī)范；如護理不良事務(wù)上報制度，患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特別藥品管理制度，藥物運用后不良反應(yīng)的視察制度和程序等，保障患者護理平安。

6、對病房藥柜內(nèi)藥物存放、運用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，限制靜脈輸注流速等。主見“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

7、強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，有疑問時剛好與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特別狀況剛好反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療安排的進一步完善，保證病人平安；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬說明取得理解和協(xié)作，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待留意事項，防止管道滑脫，尤其留意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，絕不行掉以輕心。

8、對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想心情的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)切每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，剛好排解各種糾結(jié)與懷疑，接著不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、暖和的氛圍中健康歡樂的工作、生活與成長。

9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達101%。

10、進一步深化推動責(zé)任制整體護理，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制，即。

“護士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護士全程負(fù)責(zé)制”“護士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的限制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時間。落實護士長每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；護理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思索，經(jīng)常提問自己“假設(shè)我是他”我滿足這樣的護理嗎？不論什么品質(zhì)與來源的患者，均能不斷調(diào)適自我，努力做到讓患者滿足。

11、護理各項指標(biāo)完成。

外科科主任工作安排

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨很多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)主動主動參加改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考看法，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分相識改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增加服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。

全院護理人員要相識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將實行多種渠道，為護理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機會。

1、激勵中、青年護士參與自學(xué)、廣播電視高?？荚?，到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

2、激勵護理人員參與護理本科、探討生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、專科學(xué)問進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實踐實力。

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細(xì)則，采納工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元仔細(xì)組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，剛好通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室賜予肯定，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲處。

4、護理部針對20xx年的2。27%下降至20xx年為醫(yī)院感染管理和傳染病防治學(xué)問培訓(xùn)年，進一步強化對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，同時加強與北京等地專家的聯(lián)系，外派專職人員參與全國性專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)班，并實行現(xiàn)代化手段將培訓(xùn)班內(nèi)容錄像，帶回對專職人員進行培訓(xùn)，收到良好效果。

2。加強部門合作，變“單兵作戰(zhàn)”為“集團軍作戰(zhàn)”。加強與護理部、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)處、教學(xué)辦公室、總務(wù)處、設(shè)備科及臨床醫(yī)技科室的協(xié)作，將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質(zhì)量管理之中，多部門協(xié)作帶來的收益是信息剛好溝通，一些過去工作中的死角被清除，一些過去很難得到的數(shù)據(jù)剛好獲得（消毒液運用量等數(shù)據(jù)獲得就必需依靠多部門協(xié)作），通過部門協(xié)作獲得了醫(yī)院感染相關(guān)物資的量化數(shù)據(jù)，經(jīng)過統(tǒng)計分析，可以剛好發(fā)覺問題。例如，依據(jù)各科住院病人數(shù)的多少和相關(guān)消毒用品數(shù)量比較，可以發(fā)覺哪些科室消毒用品數(shù)量明顯低于估算量，實行有針對性的措施進行監(jiān)督管理。此舉極大地提高了醫(yī)院感染管理科發(fā)覺問題和解決問題的工作效率，有力的促進了醫(yī)院感染管理工作的深化開展。

3?？s短反饋周期，剛好發(fā)覺、解決出現(xiàn)的問題。變更以往每月、每季度反饋的模式，變?yōu)槊恐?、每月、每季度反潰在醫(yī)院質(zhì)控部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下試行每周、每月、每季度監(jiān)督反饋機制，感染管理科主任每周一次深化臨床科室進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)，剛好將發(fā)覺的問題以周總結(jié)的形式反饋質(zhì)控辦，由質(zhì)控辦匯總，在每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子晨會中反饋院領(lǐng)導(dǎo)。在下一周深化臨床時反饋相關(guān)科室，監(jiān)督改進狀況，初步形成“溝通———反饋———改進———溝通———反饋———改進”的持續(xù)改進良性循環(huán)管理模式。

4。強化學(xué)習(xí)，主動參與國內(nèi)、區(qū)內(nèi)各類醫(yī)院感染相關(guān)培訓(xùn)班，搜集醫(yī)院感染管理相關(guān)資料，在充溢醫(yī)院感染專業(yè)學(xué)問的同時，注意搜集、借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院管理甚至企業(yè)管理的先進閱歷，消化、改進后運用于醫(yī)院感染管理工作，進一步提高了管理和協(xié)調(diào)水平、實力，為使醫(yī)院感染管理工作在上臺階做好打算。

5。加強溝通，借鑒兄弟單位的先進閱歷?？苾?nèi)制定了不成文的溝通制度，即要求科內(nèi)工作人員對全部來我院參觀、學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理閱歷的兄弟單位工作人員要熱忱接待，相關(guān)閱歷、學(xué)問要毫無保留，目的是加強聯(lián)系，共同進步。此一舉措的實施，不僅為我市的醫(yī)院感染管理工作做出了肯定的貢獻，同時也使我們自己受益匪淺，在溝通過程中，也學(xué)到了兄弟單位的先進閱歷，同時，他們的珍貴教訓(xùn)也使我們的工作少走了很多彎路，真正做到了相互促進，共同提高。與此同時，也激勵了我院的醫(yī)院感染管理工作者——逆水行舟不進則退，唯有不斷進取創(chuàng)新才能有效限制醫(yī)院感染的發(fā)生。

6。針對高發(fā)病率的醫(yī)院感染疾病進行目標(biāo)性檢測。20xx年工作主要開展?fàn)顩r。

（一）業(yè)務(wù)工作開展?fàn)顩r：

2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負(fù)責(zé)）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。

3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能剛好得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整齊，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。

4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護士值班，佩戴“導(dǎo)診護士”紅肩帶，特地負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，便利群眾看病能找對診斷室，變更以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。

5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以干脆伸手按鈴，變更了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士（如要求拔針、換藥等），既便利病人又便利護士，即使病人多而忙時，仍舊是忙而不亂。

6、“120”救援中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負(fù)責(zé)出診，假如遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事務(wù)時啟用副班司機，兩輛救援車24小時在醫(yī)院待命，保證救援電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強對救援車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救援車停在醫(yī)院內(nèi)，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救援車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，變更了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年安排開展2——3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實際狀況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取xx年增長10%左右。

醫(yī)療平安方面，我科制定了xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療平安措施事故，患者投訴爭取降到最低點。

外科科主任工作安排

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

今日我做為醫(yī)務(wù)科主任和外科副主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的劇烈使命感，又深知實力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機會，談幾點感性相識和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指責(zé)指正：

作為外科主任的兩年期間，本人仔細(xì)履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達的各項指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

一加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，幫助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。

4、著重加強提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員學(xué)問的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)建良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。

5、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實，保證上級相關(guān)檢查達標(biāo)。

6、以醫(yī)療平安為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療平安是前提，沒有醫(yī)療平安作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。

好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的成功才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子數(shù)不勝數(shù)。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生沖突在所難免。我信任大家，特殊是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中，就是最好的例子。

9、關(guān)切年輕醫(yī)生就是關(guān)切醫(yī)院的'將來，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大，夜以繼日地加班，成天是“寫寫寫”，沒有時間看書，沒有時間思索，不利于年輕醫(yī)生的成長。我要講四點看法：第一，工作量大所產(chǎn)生的沖突是發(fā)展中的沖突，有活干，有事情做，是好事，是醫(yī)院蒸蒸而上的標(biāo)記。當(dāng)然，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過大，沒有時間看書和思索，是不合適的。其次，年輕醫(yī)生要聽從醫(yī)院發(fā)展大局，只有個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時，個人發(fā)展才有保障。我這里須要強調(diào)，年輕醫(yī)生要有犧牲精神，看問題不能只從自身的發(fā)展動身，不能以自我為中心。另一方面，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)為年輕醫(yī)生個人的發(fā)展創(chuàng)建條件，因為醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合，是相輔相成的。第三，全院要形成關(guān)切年輕醫(yī)生成長的氛圍。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重運用，輕帶教，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我認(rèn)為無論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學(xué)查房不能少，對年輕醫(yī)生的帶教不能少。第四，要關(guān)切年輕醫(yī)生的生活，也要關(guān)切年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時刻都能感受到醫(yī)院這個大家庭的暖和。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出看法，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指責(zé)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增加一份微薄之力。

文檔為doc格式。

外科科主任工作安排范文

外科醫(yī)院感染工作安排在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各職能部門的主動協(xié)作、幫助下，醫(yī)院感染管理科仔細(xì)實踐醫(yī)院感染管理規(guī)范和制度，本著實事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實的工作看法，一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題的原則，依據(jù)開展工作的難易程度和重要性，抓住關(guān)鍵點，以點帶面，逐項深化，改進，細(xì)化，制定了一系列具有可操作性和好用性的管理方案并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求，把工作落到實處。醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范，有效地限制了醫(yī)院感染發(fā)生，通過對高發(fā)病率的醫(yī)院感染進行目標(biāo)性檢測，有效的降低了呼吸機相關(guān)肺炎、手術(shù)切口感染的發(fā)病率。醫(yī)院感染管理水平逐年提高，醫(yī)院感染發(fā)病率由2004年的2.27%下降至2006年的1.73%，呈逐年下降的趨勢，為保障醫(yī)院醫(yī)療平安，促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收做出了應(yīng)有的貢獻。

醫(yī)院感染管理的規(guī)范執(zhí)行是一個系統(tǒng)工程，不行能一蹴而就，須要長期的磨合。針對這一特點，醫(yī)院感染管理科制定了一份規(guī)范管理的遠(yuǎn)期規(guī)劃，主導(dǎo)思想是不急于求成，實事求是、腳踏實地一步一步做工作，每一步都嚴(yán)格要求，先易后難，重點突出。首先仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理相關(guān)法規(guī)以及相關(guān)學(xué)科如管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、流行病學(xué)學(xué)問，緊跟國內(nèi)外醫(yī)院感染前沿進展，在吃透醫(yī)院感染管理的內(nèi)涵之后，結(jié)合我院實際狀況，將須要達成的目標(biāo)進行分解，根據(jù)工作重要性分類，非常重要的工作想盡一切方法盡快解決，保證基本醫(yī)療平安，然后根據(jù)工作的難易程度，制定規(guī)劃，逐步深化完成。

包括組建新的醫(yī)院感染管理委員會，設(shè)立各科室兼職醫(yī)院感染管理醫(yī)生和護士，充溢醫(yī)院感染管理科工作人員等措施，根據(jù)規(guī)范要求，搭起了醫(yī)院感染管理的主體框架，隨后先從醫(yī)院感染管理科起先，變更工作方式和思路，爭取通過感染管理工作人員的工作逐步影響各臨床科室，主要實行了以下措施：

1.建立每日調(diào)查制度，剛好獲得一手資料。要求工作人員每日深化臨床科室進行醫(yī)院感染病例調(diào)查。設(shè)計并確定調(diào)查路途進行調(diào)查員質(zhì)控防止出工不出力，到科室卻不仔細(xì)工作。變更原來的等醫(yī)務(wù)人員報告病例送表到感染管理科的模式為派工作人員到科室收報告表模式。此措施便利了醫(yī)務(wù)人員報告病例，做到了剛好與醫(yī)務(wù)人員溝通。強化了與臨床科室的信息溝通。在了解本科室工作中存在問題的同時，可以針對臨床醫(yī)院感染管理工作進行相關(guān)指導(dǎo)。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環(huán)機制。

2.明確感染管理科科室內(nèi)部分工，注入服務(wù)臨床理念。感染管理工作人員作為監(jiān)督者，往往被臨床工作人員認(rèn)為是“扣錢的”，敵對心情很明顯，感染管理工作停留在應(yīng)付的層面上。為扭轉(zhuǎn)這一局面，首先在感染管理科細(xì)化各工作人員的工作分工，做到每個人職責(zé)明確，各司其職，同時建立臨床科室投訴機制，對感染管理科工作人員工作進行監(jiān)督，既提高了工作效率又注入了服務(wù)意識，主動改善與臨床科室的關(guān)系，努力消退對醫(yī)院感染管理的誤會和敵對心情。工作人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深化駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，變監(jiān)督懲罰為監(jiān)督指導(dǎo)。指導(dǎo)臨床工作人員更好的協(xié)作醫(yī)院感染管理工作。

對一些符合實際得到臨床醫(yī)務(wù)人員認(rèn)可的管理考核指標(biāo)進行變革，進一步貼近實際，取得醫(yī)護人員的認(rèn)同，主要實行了以下措施：

1.改進管理考核制度，完善接著教化制度。取消過去依據(jù)醫(yī)院感染發(fā)病率（數(shù)值）對科室進行考核的管理條款，改為要求醫(yī)院感染發(fā)病率低于10%，超過10%方進行考核扣罰。而對醫(yī)院感染漏報進行考核，當(dāng)出現(xiàn)漏報對當(dāng)事人進行處理（扣款）才對科室扣考核分（影響科室評級）。使考核制度進一步合理化。依據(jù)醫(yī)院感染管理規(guī)范對醫(yī)院職工進行醫(yī)院感染在職教化，將醫(yī)院感染管理培訓(xùn)納入接著教化項目之中。對新上崗人員進行崗前培訓(xùn)。將醫(yī)院感染管理學(xué)問納入醫(yī)療、護理“三基”訓(xùn)練與考核之中。通過培訓(xùn)與考核，提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染管理意識和學(xué)問水平，促進了醫(yī)院感染管理的良性發(fā)展。

2.強化醫(yī)院感染管理，引入“一票推翻”制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對醫(yī)院感染管理實施“一票推翻”制度，即對醫(yī)院感染管理工作差的科室取消年終參評“三甲”科室及優(yōu)秀、先進的資格。進一步強化了醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院管理中的地位和權(quán)限。

3.建立日報告制度，做到醫(yī)院感染發(fā)病率即時監(jiān)控。為了能夠剛好發(fā)覺醫(yī)院感染流行或暴發(fā)的趨勢和事務(wù)，建立了醫(yī)院感染病例日報告制度，要求工作人員每日進行醫(yī)院感染發(fā)病率計算并描點，畫出變動曲線，通過曲線變動趨勢分析是否可能有醫(yī)院感染事務(wù)發(fā)生可能，剛好作出反應(yīng)，監(jiān)控醫(yī)院感染發(fā)病狀況，初步做到了能夠在24小時內(nèi)對醫(yī)院感染事務(wù)做出反應(yīng)。

尤其是針對醫(yī)護人員個人防護的內(nèi)容，另外在醫(yī)院感染管理方法、技巧以及協(xié)調(diào)工作上進一步深化，使得醫(yī)院感染管理工作更上一層樓。

1.強化醫(yī)院感染管理和傳染病防治學(xué)問培訓(xùn)。在教學(xué)辦公室、醫(yī)務(wù)處、護理部等相關(guān)部門的協(xié)作下，確定2006年為醫(yī)院感染管理和傳染病防治學(xué)問培訓(xùn)年，進一步強化對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，同時加強與北京等地專家的聯(lián)系，外派專職人員參與全國性專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)班，并實行現(xiàn)代化手段將培訓(xùn)班內(nèi)容錄像，帶回對專職人員進行培訓(xùn)，收到良好效果。

2.加強部門合作，變“單兵作戰(zhàn)”為“集團軍作戰(zhàn)”。加強與護理部、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)處、教學(xué)辦公室、總務(wù)處、設(shè)備科及臨床醫(yī)技科室的協(xié)作，將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質(zhì)量管理之中，多部門協(xié)作帶來的最大收益是信息剛好溝通，一些過去工作中的死角被清除，一些過去很難得到的數(shù)據(jù)剛好獲得（消毒液運用量等數(shù)據(jù)獲得就必需依靠多部門協(xié)作），通過部門協(xié)作獲得了醫(yī)院感染相關(guān)物資的量化數(shù)據(jù)，經(jīng)過統(tǒng)計分析，可以剛好發(fā)覺問題。例如，依據(jù)各科住院病人數(shù)的多少和相關(guān)消毒用品數(shù)量比較，可以發(fā)覺哪些科室消毒用品數(shù)量明顯低于估算量，實行有針對性的措施進行監(jiān)督管理。此舉極大地提高了醫(yī)院感染管理科發(fā)覺問題和解決問題的工作效率，有力的促進了醫(yī)院感染管理工作的深化開展。

3.縮短反饋周期，剛好發(fā)覺、解決出現(xiàn)的問題。變更以往每月、每季度反饋的模式，變?yōu)槊恐?、每月、每季度反潰在醫(yī)院質(zhì)控部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下試行每周、每月、每季度監(jiān)督反饋機制，感染管理科主任每周一次深化臨床科室進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)，剛好將發(fā)覺的問題以周總結(jié)的形式反饋質(zhì)控辦，由質(zhì)控辦匯總，在每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子晨會中反饋院領(lǐng)導(dǎo)。在下一周深化臨床時反饋相關(guān)科室，監(jiān)督改進狀況，初步形成“溝通---反饋---改進---溝通---反饋---改進”的持續(xù)改進良性循環(huán)管理模式。

4.強化學(xué)習(xí)，主動參與國內(nèi)、區(qū)內(nèi)各類醫(yī)院感染相關(guān)培訓(xùn)班，搜集醫(yī)院感染管理相關(guān)資料，在充溢醫(yī)院感染專業(yè)學(xué)問的同時，注意搜集、借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院管理甚至企業(yè)管理的先進閱歷，消化、改進后運用于醫(yī)院感染管理工作，進一步提高了管理和協(xié)調(diào)水平、實力，為使醫(yī)院感染管理工作在上臺階做好打算。

5.加強溝通，借鑒兄弟單位的先進閱歷?？苾?nèi)制定了不成文的溝通制度，即要求科內(nèi)工作人員對全部來我院參觀、學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理閱歷的兄弟單位工作人員要熱忱接待，相關(guān)閱歷、學(xué)問要毫無保留，目的是加強聯(lián)系，共同進步。此一舉措的實施，不僅為我市的醫(yī)院感染管理工作做出了肯定的貢獻，同時也使我們自己受益匪淺，在溝通過程中，也學(xué)到了兄弟單位的先進閱歷，同時，他們的珍貴教訓(xùn)也使我們的工作少走了很多彎路，真正做到了相互促進，共同提高。與此同時，也激勵了我院的醫(yī)院感染管理工作者——逆水行舟不進則退，唯有不斷進取創(chuàng)新才能有效限制醫(yī)院感染的發(fā)生。

6.針對高發(fā)病率的醫(yī)院感染疾病進行目標(biāo)性檢測。2006年共開展了包括呼吸機相關(guān)肺炎、手術(shù)切口、留置導(dǎo)尿相關(guān)感染等多項目標(biāo)性檢測，手術(shù)切口感染得目標(biāo)性檢測使得外科病人的醫(yī)院感染總體發(fā)病率明顯下降。目標(biāo)性監(jiān)測的開展，進一步有效地降低了醫(yī)院感染的發(fā)病率。

通過不斷的學(xué)習(xí)、探究和反復(fù)的實踐，最終在我院基本形成了具有本院現(xiàn)實特點和符合實際規(guī)律的一套行之有效的醫(yī)院感染管理模式。經(jīng)過全院上下不懈的努力，有效限制了醫(yī)院感染病例的發(fā)生。

在實踐中本著實事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實的工作看法，不能急于求成，要一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題，醫(yī)院感染發(fā)病率逐年下降，醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量逐年提高，在實踐工作中也培育并訓(xùn)練了一支素養(yǎng)較高的的醫(yī)院感染管理專職人員隊伍。為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高做出了應(yīng)有的貢獻。

外科科主任工作安排

1、敬業(yè)精神：作為管理者如何立足本職，履行職責(zé)，獻身外科管理工作。

2、表帥作用：在隊伍中，如何以身作則，領(lǐng)先示范，樹立良好的管理者形象。

3、業(yè)務(wù)水平：為提高自身業(yè)務(wù)水平進行哪些方面的學(xué)習(xí)，取得了那些成果。

4、科研實力：年內(nèi)開展的新業(yè)務(wù)，新技術(shù)及科研項目，撰寫論方狀況。

1、工作量：對本科工作質(zhì)量進行客觀評估，對工作各項質(zhì)量指標(biāo)的提高采納了哪些措施，突出解決了哪些疑難問題?？剖屹|(zhì)控小組，護理評價小組是如何發(fā)揮作用的，成效如何。

2、專業(yè)訓(xùn)練工作：組織科室護理人員接受接著教化狀況，包括自學(xué)考試等。組織進行了哪些護理技術(shù)訓(xùn)練，對促進?？萍夹g(shù)發(fā)展起到了哪些重要作用。

3、護理平安管理：在護理平安管理方面實行了哪些針對性措施，效果如何。

4、實習(xí)帶教工作：為實習(xí)生創(chuàng)建良好的.實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力，如何加強實習(xí)學(xué)員的管理和帶教工作，以達到教學(xué)相長，提高護士及學(xué)員實際工作實力，取得了哪些突出成果。

5、在工作中有哪些困難。

6、科室護理工作現(xiàn)在的主要問題。

7、改進措施，今后準(zhǔn)備。

1、護師管理藝術(shù)：如何增加科室凝合力，以促進各項工作順當(dāng)圓滿完成。

2、從全院整體利益動身，聽從大局，加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。

3、在“以病人為中心”的服務(wù)理念提倡下，如何改進服務(wù)藝術(shù)，提高服務(wù)水平。

4、如何扮演好護師這一角色，在科室管理中，主動發(fā)揮其能動作用，協(xié)作科主任做好各項管理工作。

胃腸外科副主任工作安排

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的`領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指引下，主要做了以下工作。

一、病房護理管理。

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員驚慌(如節(jié)假日)時，能身先士卒，干脆參加病人護理。

根據(jù)護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)覺不足剛好改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的主動性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教化，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果剛好反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事務(wù)的處理和上報、探討。

二、人員管理。

在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志__名，新參與工作同志__名，均能支配規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行仔細(xì)的帶教和指導(dǎo)，全部的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。

20__年根據(jù)護理教化部要求，在收集了科室護士的教化需求的基礎(chǔ)上，共支配護理查房__次，支配業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課時。

在員工激勵方面，通過不斷的護士剛好評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并剛好表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式，激勵護士參加科室管理，幾乎每個護士都干脆負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作主動性。

支持和激勵護士的接著學(xué)習(xí)。有護士進行學(xué)歷的接著教化，作為護士長，在工作支配上盡量賜予便利。同時激勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺的狀況下，能發(fā)揮科室護士主動性，共同來擔(dān)當(dāng)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)實力。

支配__護士外出參與學(xué)習(xí)班。

三、工作管理。

根據(jù)醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。根據(jù)醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。

進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整齊。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。依據(jù)病人狀況，供應(yīng)合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理支配。

主動參與醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作支配剛好傳達給臨床護士。依據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護士遵循。

主動促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任擔(dān)當(dāng)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為溝通委員會的主要成員，主動參加該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展。

在有效完成病房護理管理任務(wù)的狀況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)學(xué)問，在各方面提高自己的實力。

20__年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的支配下，參與學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)次，外出參與學(xué)術(shù)會議__次，應(yīng)邀外出授課__次。

論文書寫一篇，通過好用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的接著教化學(xué)分，特殊是主動參與各種管理課程。

新的一年，新的起先，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培育。明年的目標(biāo)有：

2、在管理的學(xué)問和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長溝通，參與管理的課程等等。

4、主動支持和參加護理部各項工作。

遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色專科”的工作方針，以加強護士隊伍素養(yǎng)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點，為患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿足度。

外科工作安排

加強行風(fēng)建設(shè)，貫徹教化、制度、監(jiān)督并重的`預(yù)防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，一心一意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，仔細(xì)貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參加科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問題：

降低醫(yī)療費用，削減病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年接著下降，現(xiàn)已達37.8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透亮度。

2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：

做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)看法上下功夫，懇切仔細(xì)的工作方式、細(xì)致耐性的思想溝通，與病人交摯友，用病人的口為我們做正面宣揚。實行病人信息反饋制度，剛好與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人漸漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教化，增加職工的危機意識、競爭意識和責(zé)隨意識，樹立面對社會、面對患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員主動向上的精神，增加科室的凝合力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)：

合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種學(xué)問的學(xué)習(xí)，特殊是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要常常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐性細(xì)致的說明病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

4、開通長沙市第四人民醫(yī)院一般外科網(wǎng)站：

為了增加科室透亮度，我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院一般外科網(wǎng)站，并廣為宣揚，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，取得了肯定的效果。

5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，全部制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成果。

普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床運用率為86.73%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年852人，去年885人，較去年削減33人次，其緣由與兩腺分出，病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，較去年增長15.22%），純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），純收入同比增長8.22%。效益（結(jié)余）排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天?；就瓿舍t(yī)院下達的各項指標(biāo)。主動開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達101%。病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿足率96%。

科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均大院下達的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。完成重大搶救（小腸多發(fā)性裂開、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾裂開、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人搶救勝利率達101%。主動開展單病種質(zhì)量與費用限制工作。成分輸血運用率為101%。

接著深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)問學(xué)習(xí)，強化基本技能訓(xùn)練?，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性特別強的醫(yī)學(xué)科目，要求我們必需有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年接著作好以下工作：

1、規(guī)范病歷書寫。

2、規(guī)范體格檢查。

3、強化臨床技能操作。

4、深化無菌操作技能和意識。

5、進一步駕馭各種急救技術(shù)，加強對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救學(xué)問和技能的培訓(xùn)。

更加全面系統(tǒng)駕馭臨床醫(yī)學(xué)基本學(xué)問，外科不是一門孤立的學(xué)科，它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著親密的聯(lián)系，特殊是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科學(xué)問是外科治療的基礎(chǔ)。加強對各科基礎(chǔ)學(xué)問的學(xué)習(xí)，駕馭常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避開誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評。

外科工作安排

20xx年了，新的一年是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力的`一年，也是我科特別重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作安排，仔細(xì)履行職責(zé)，將科室全年護理工作安排制定如下：

全科護理人員要相識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將實行多種渠道，為護理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機會。

1、激勵中、青年護士參與自學(xué)、激勵護理人員參與護理本科、探討生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、專科理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細(xì)落實。

3、依據(jù)醫(yī)院及護理部支配，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、專科學(xué)問進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1——2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)1——2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實踐實力。高年資護士加強應(yīng)急、急救實力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量限制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便剛好發(fā)覺問題，剛好訂正、處理。

2、每月召開護理質(zhì)量與平安管理睬一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于常常出現(xiàn)問題的同志進行指責(zé)教化及適當(dāng)?shù)膽土P，對做得好的提出表揚并賜予嘉獎。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做詳細(xì)報告。

5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿足度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷剛好評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)覺問題剛好訂正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染限制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、運用、處理。

護理質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)包括：護理管理質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理平安質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理服務(wù)質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理（基礎(chǔ)護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染限制等）質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。

護理平安工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達101%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想心情的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前打算等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增加經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想方法，變更科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參加者，應(yīng)對科室物資成本本核算工作，進行仔細(xì)、精確的統(tǒng)計，做到安排與限制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既削減病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

1、主動給高年資護士創(chuàng)建條件，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。

2、采納激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上溝通的護士在評比優(yōu)秀護士及年終嘉獎時，優(yōu)先考慮。

外科工作安排

一、解放思想更新觀念，樹立高度的事業(yè)心責(zé)任心，求真務(wù)實踏實苦干。

二、加強醫(yī)患溝通，用八榮八恥是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，仔細(xì)開展自我指責(zé)。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職責(zé)核心制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)三基并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織;嚴(yán)格執(zhí)行三合里，做到合理診療、合理用藥、合理收費。

四、降低單病種費用，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)。

五、充分利用多種形式結(jié)合我院實際，深化廣泛宣揚科室及醫(yī)院的整體功能、醫(yī)療范圍，增加醫(yī)院整體知名度，從而推動科室及醫(yī)院的發(fā)展。

六、加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一樣扎實工作，加強內(nèi)涵建設(shè)，提高核心競爭力。

七、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟三好一滿足精神，將三好一滿足落實到詳細(xì)工作中。

八、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安。

xxxx年轉(zhuǎn)瞬來臨了，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作安排也隨之接連綻開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作安排綻開實施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細(xì)微環(huán)節(jié)護士

二、

護士基本理論培訓(xùn)安排：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡潔ct和mri的影像診斷，危重病人的養(yǎng)分支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)安排。

三、有效溝通技巧，提高患者滿足度

加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言溝通的實力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的溝通。對心情的'調(diào)整限制實力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染學(xué)問的培訓(xùn)。

院內(nèi)感染學(xué)問駕馭并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

突出的應(yīng)變實力和獨立工作的實力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護士的應(yīng)急實力。

六、護理平安防范意思的培訓(xùn)。

依據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查平安隱患。并將護理缺陷進行探討分析。

七、培育年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培育主子翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱忱。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，找尋閃光點。

八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

我科重視對神經(jīng)外科護士實力的培育和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大削減了并發(fā)癥，提高了搶救勝利率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素養(yǎng)好，思維靈敏，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年輕有為的護理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。

外科工作安排

在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，仔細(xì)學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用學(xué)問把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。

同時，我也主動地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，熬煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

努力提升和培訓(xùn)護士的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問，外科手術(shù)病人相對較多，也就須要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學(xué)問。術(shù)前打算有心理疏導(dǎo)和腸道打算、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口視察、視察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥視察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐性地去與病人及家屬溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，我不怕麻煩，耐性教育，主動摸索不同的培訓(xùn)指導(dǎo)方法，在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟識了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作實力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

我還很留意護士職業(yè)形象，在日常的培訓(xùn)中，指導(dǎo)培訓(xùn)護士的職業(yè)形象，要在平常工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語言規(guī)范。仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富法律學(xué)問，增加平安愛護意識。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士的'自身素養(yǎng)及應(yīng)急實力。

作為一名護理工作管理者，以謙和的看法對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。

外科工作安排

擔(dān)當(dāng)x外科護士長近一年的時間里，深刻體會了x外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在x外科得到非常的體現(xiàn)，在20××年里，x外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20××年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20××年工作安排做如下概括：

提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)強化相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，每月定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及x外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進，開展護理病例探討，并具體記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學(xué)問。

提高服務(wù)質(zhì)量接著加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

x外科護士的人員少，護理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

在20××年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到101%。

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20××年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

外科工作安排

全科護理人員要相識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問的.精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將實行多種渠道，為護理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機會。

1、激勵中、青年護士參與自學(xué)、激勵護理人員參與護理本科、探討生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、專科理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細(xì)落實。

3、依據(jù)醫(yī)院及護理部支配，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、專科學(xué)問進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實踐實力。高年資護士加強應(yīng)急、急救實力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量限制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便剛好發(fā)覺問題，剛好訂正、處理。

2、每月召開護理質(zhì)量與平安管理睬一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于常常出現(xiàn)問題的同志進行指責(zé)教化及適當(dāng)?shù)膽土P，對做得好的提出表揚并賜予嘉獎。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做詳細(xì)報告。

5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿足度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷剛好評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)覺問題剛好訂正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染限制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、運用、處理。

護理管理質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理平安質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理服務(wù)質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫(yī)院感染限制等)質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。

四、護理平安則是護理管理的重點。

護理平安工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理平安管理工作，