【福州市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力探析11000字（論文）】

福州市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力分析目錄TOC\o"1-2"\h\u5599福州市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力分析 13127關(guān)鍵詞：福州旅游競爭力策略 227383一、引言 119280二、福州市旅游貿(mào)易現(xiàn)狀分析 211946(一)福州市旅游貿(mào)易的客源分析 218652(二)福州市旅游貿(mào)易的優(yōu)勢資源分析 331033（三）福州市旅游文化資源特點(diǎn)分析 518490三、福州市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力分析 825629（一）福州市旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場占有率分析 814896（二）福州市旅游服務(wù)貿(mào)易RCA指數(shù)分析 1111634四、影響福州市旅游貿(mào)易的制約因素 1323343（一）客源市場單一 1317308（二）自身開發(fā)不夠，品牌效應(yīng)不強(qiáng) 1423770（三）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏文化內(nèi)涵 1425405五、提升福州市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的對策分析 1515535（一）提高旅游設(shè)施建設(shè)管理水平 15438（二）完善旅游公共服務(wù)體系 1614589（三）開展城市特色旅游 1620675（四）更新旅游營銷摸式 167824（五）拓展深化對臺交流合作 1719450結(jié)論 1815546參考文獻(xiàn) 19內(nèi)容摘要在現(xiàn)今社會各行各業(yè)中，旅游是近代增速最快的一個行業(yè)，城市旅游作為現(xiàn)代旅游的一個重要的分支，發(fā)展的速度是極為迅猛的。旅游行業(yè)相互競爭因素是多樣性的，如何衡量一個地區(qū)旅游目的競爭力。應(yīng)綜合考慮多種因素。現(xiàn)今的情況是城市旅游競爭力的研究相對還處于初期階段,正需要不斷的發(fā)展。為了豐富這一領(lǐng)域的研究,作者參閱大量的國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),在此基礎(chǔ)上利用旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面原理、城市旅游科學(xué)的相關(guān)理論與研究方式,從福州旅游城市的角度重新定義城市旅游競爭力的現(xiàn)代意義,并初步探討城市旅游競爭力的影響因素,用科學(xué)的方法來分析福州旅游競爭力水平,最終達(dá)到解決福州旅游現(xiàn)有困境，提出福州旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的對策的目的。關(guān)鍵詞：福州旅游競爭力策略一、引言當(dāng)今時代，伴隨著城市的快速發(fā)展與擴(kuò)張，城市之間物質(zhì)資源迅速流動，各種經(jīng)濟(jì)要素的流通也變得越來越頻繁,但是與此同時，這種高速發(fā)展的市場環(huán)境雖然為整個人類社會帶來了更活躍的經(jīng)濟(jì)水平，不可避免的卻帶來更多鏡像化的城市面貌，古有獨(dú)特人文環(huán)境再難尋找，特別是一個城市的旅游形象往往變得特別模糊，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重。當(dāng)今，大部分擁有豐富旅游資源的城市都嘗試建立新的旅游秩序，建立新的旅游城市管理機(jī)制，盡可能的去吸引潛在消費(fèi)者前往旅游，增強(qiáng)自身在旅游競爭力的水平，以增加城市營收。福州作為福建的省會,其旅游資源相當(dāng)豐富,福州境內(nèi)擁有眾多旅游風(fēng)景,類似與福州壽山石等。本文作者依據(jù)現(xiàn)有國內(nèi)外相關(guān)理論研究,借鑒美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝拉獨(dú)創(chuàng)的拉薩的顯示比較優(yōu)勢指數(shù)，依據(jù)數(shù)字信息分析福州的競爭優(yōu)勢以得到科學(xué)的數(shù)據(jù)類型。目前，大多數(shù)人多認(rèn)為旅游是21世紀(jì)最朝陽的行業(yè)之一，但是作為旅游項(xiàng)目一個分支“城市旅游”，現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)較少，作者僅希望通過自己淺薄的知識面，盡力去對福州城市旅游競爭力做一些簡單的研究，為提升福州市城市旅游競爭力盡一些微博之力。

二、福州市旅游貿(mào)易現(xiàn)狀分析福州市旅游的特點(diǎn)，①資源豐富福州市的歷史悠久,有著豐富的文化底蘊(yùn),存在著大量歷史遺跡,還有民間藝術(shù)文化、民俗文化、宗教文化、飲食文化、溫泉文化等多元文化,加上山青水秀,海岸線長,人文、自然旅游資源都非常豐富,為旅游發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。②對內(nèi)交通比較便利除平潭、永泰兩縣外,福州市市區(qū)與其它各縣市之間的交通聯(lián)系都比較便利,通往旅游景點(diǎn)的交通也在逐步改善,為各景區(qū)的可達(dá)性提供了保障。③政策扶植、社會支持和資金保障各級政府對福州市旅游工作提出了許多支持政策,社會的開放程度高、良好的社會治安也為旅游發(fā)展提供了有力的保障。發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和較高的人民生活水平不僅為旅游發(fā)展提供了必要的資金保障,也提供了豐富的本地客源。因此,從這些的因素來看,福州市是具備了資源、交通、政策等各方面的有利條件,完全可以在旅游上大有發(fā)展。福州市旅游貿(mào)易的客源分析福州市位于海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的中點(diǎn),與中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長江三角洲和珠江三角洲對接,為福州市提供了豐富的客源。對西部和北方的內(nèi)地省份來說,福州市的濱海旅游資源和山林旅游資源對他們又有很大的吸引力,因此內(nèi)地城市也可以作為福州的旅游客源。另外,福州是省會城市又是著名的僑鄉(xiāng)的優(yōu)勢,加上豐富的文化旅游資源,也可以吸引大量的入境客源。對外交通便捷海陸空三位一體的運(yùn)輸體系使得福州市與國內(nèi)、境外客源市場的交通聯(lián)系都比較便捷,為旅游的可達(dá)性提供了有力的保障。此外福州市不僅距離臺灣近,而且已經(jīng)開通了“兩馬”旅游對接,可以以此為契機(jī),率先發(fā)展“海峽游”。位于臺灣海峽十字路口的區(qū)位優(yōu)勢,也使福州成為大陸與臺灣之間的重要中轉(zhuǎn)站。與周邊比較與省內(nèi)其它重點(diǎn)旅游城市如廈門、泉州、武夷山相比較,福州市以兩千多年的八閩古都?xì)v史,歷史文化資源獨(dú)特而豐富見長,因此可以定位為“歷史文化名城”,以發(fā)展文化旅游為主。另外,從全省來看,福州、南平、三明、寧德、莆田欲聯(lián)合構(gòu)建閩東北無障礙旅游區(qū),在該區(qū)中福州市又因?yàn)I海旅游資源豐富而見長,山林旅游資源雖也較豐富,但與內(nèi)地各市相比特色不夠,因此應(yīng)將濱海旅游作為發(fā)展重點(diǎn)。因此,從“區(qū)”的因素看,福州的國內(nèi)和入境客源豐富,對臺優(yōu)勢明顯,福州旅游城市發(fā)展優(yōu)勢明顯。(二)福州市旅游貿(mào)易的優(yōu)勢資源分析1.福建的城市背景福州是福建省的省會，地理位置處于福建省東部近海地區(qū)，四周山脈圍繞，閩江江水穿越整個城市，形成了獨(dú)有的“枕山、面海、襟江”的自然景貌。福州市自然風(fēng)景俊美，人文歷史古跡眾多，素有“江南勝地”的美譽(yù)。其座落福州市心依托山南麓的五廣場占地面積4.5公頃綠化面積31373平方米，被稱為“天然氧吧”，其聞名遐邇的“三坊七巷”，每年接待國內(nèi)外來客1000余萬。福州擁有眾多寺廟林宇，其自然人文環(huán)境優(yōu)美深厚，得益于福州富庶的自然環(huán)境。此外，福州擁有全中國最有名的石雕城市沒命，擁有壽山石雕聞名遐邇、歷史悠久的閩劇和評話、久負(fù)盛名的閩菜和地方小吃，這些傳統(tǒng)與現(xiàn)代工藝相結(jié)合的傳統(tǒng)藝術(shù)均是福州文化特色的象征。2.城市建設(shè)福州擁有極其特殊的地理優(yōu)勢，其作為3大經(jīng)濟(jì)圈的交接點(diǎn)，先天擁有的地域優(yōu)勢使得其發(fā)展前景更為廣袤，特別是如今國家對臺灣經(jīng)濟(jì)的扶持，福州又作為內(nèi)陸離臺灣省最近的省會城市，其在海峽兩年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，人文交流均起到了不可替代的政治屬性，福州作為早期通商的港口之一，政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的眼光更為超前，其政策支持更大，對與市場經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)更大，福州常年經(jīng)濟(jì)增長率處于省會城市第一梯隊(duì)，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力不容小覷。歷史名城,豐富的文化,作為一個旅游市場有著獨(dú)特的優(yōu)勢。福州具有悠久的歷史底蘊(yùn)，最早追溯到漢朝漢高祖時代，當(dāng)時便建立了以福州為行政中心的閩越國，在悠久的歷史長河中，福州孕育出福州獨(dú)特的方言體系，在近代，福州依靠其天然海港的地域優(yōu)勢，呈現(xiàn)的斑斕的人文歷史景點(diǎn)，例如福州的縣石山文虎、一三坊七巷文化、壽山石文化等。在近代發(fā)展的歷程中，福州更是培養(yǎng)近代一批優(yōu)異的中國海軍將領(lǐng)，也見證了中國造船事業(yè)的衰敗與繁榮成為如今中國最大的造船基地之一。地緣優(yōu)勢福州地處中國東南沿海、福建省東部、閩江下游，東瀕東海，與臺灣僅相差一個海峽，其西邊是三明市和南平市，北邊是寧德市區(qū)，南邊是莆田市，陸域總面積達(dá)到12000余平方公里。福州氣候?yàn)閬啛釒ШＱ笮约撅L(fēng)氣候，溫和怡人，常年溫暖并且濕潤、雨量相對來說較為充沛、四季常青，全年無霜期高達(dá)326天，年均氣溫在16～20℃，年均日照數(shù)為1800小時，年均降水量為900～2000毫米，年相對濕度約為80%。福州的西邊是著名的鷲峰——戴云山脈，東邊即為無垠大海，地勢西高東低，地貌類型從中山、低山、高丘陵、臺地、平原、海面依次排列。福州的山地丘陵面積占總面積的70％左右。福州地處中國東南沿海、位于福建省的偏東部地區(qū)、是閩江下游城市，距離臺灣最近的城市僅僅213公里，地區(qū)總面積達(dá)到了12000余平方公里。福州的氣候宜人，全年平均氣溫在十六度到二十?dāng)z氏度之間，溫度適宜空氣中含水量平均，福州臨海而多山，城市依山而建，地貌以多山高丘陵為主，地形特殊，福州山地與丘陵面積占據(jù)整個地區(qū)面積的百分之七十之多，福州自然環(huán)境優(yōu)勢極大，其城市綠化常年被評為“十大優(yōu)秀城市”，特別是福州的榕樹，福州在東晉前叫冶城，東晉福州太守張伯玉號召福州居民遍植榕樹，從此，福州街頭就出現(xiàn)“暑不張蓋，綠蔭滿城”的景觀，福州就有了“榕城”的雅號。此外福州溫泉已在世界各地具有較好的名氣、市區(qū)內(nèi)有5平方公里的城市溫泉帶,福州溫泉特點(diǎn)是各類微量元素含量較高，水溫穩(wěn)定，出水量，泉眼分布眾多，水質(zhì)好，常泡對于身體各類疾病都有一定得治愈效果。福州海岸線曲折,同時海岸線長920公里,占福建省第二位,島嶼海岸線長390公里,屬于全省第一。福州水域較寬,有許多港口和島嶼,沿海島嶼星羅棋布。福州島嶼受海洋侵蝕地貌獨(dú)特，現(xiàn)今發(fā)展特別完美,類型,廣泛分布,國內(nèi)罕見,為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。人文資源豐富福州與臺灣相隔僅僅150公里，臺灣桃源縣的白沙山和福州平潭縣之間,僅130公里，福州是祖國大陸于臺灣相隔最近的省會中心城市之一，也是眾多中華民族僑胞和臺灣同胞的家鄉(xiāng)。根據(jù)福建省政府年鑒統(tǒng)計(jì)，擁有福州籍的海外僑胞約有400萬人，其人數(shù)分布了全世界近148個國家和地區(qū)，福州在近現(xiàn)代出現(xiàn)了大量的歷史文化名人，其中包括南宋李綱，近代“虎門銷煙”的林則徐，思想家嚴(yán)復(fù)、林紓，數(shù)學(xué)家陳景潤、文學(xué)家高士其和鄭振鐸、國府主席林森，著名企業(yè)家和化學(xué)家侯德榜，教育家冰心、詩人作家陳運(yùn)和華僑領(lǐng)袖黃乃裳等，數(shù)目之多可見一斑。值得一提的是，福州作為與臺灣同胞血緣最為親切的省份之一，在城市旅游方面也具備著許多的機(jī)遇。福州人向來善于經(jīng)商從政，福州人的從商歷程從宋代初便開始展現(xiàn)，“閩商”作為中華民族十大商幫之一，其名聲傳遍四海。翻開如今大量科普教育書籍，被稱為“海上絲綢之路”的貿(mào)易航道最初即是由福州人民開創(chuàng)的，歷經(jīng)千年的演變，不同于最初的閩商是迫于生計(jì)而不得不遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)經(jīng)營商業(yè)，現(xiàn)代的閩商是為了福州更好的發(fā)展而積極開拓著市外的市場，他們在商業(yè)方面的行動無不體現(xiàn)著“開放、拓展”的意識形態(tài)，這也是閩商文化的獨(dú)特之處。當(dāng)前，華人華僑遍及世界各地，在這分部在全世界的僑胞中，擁有閩籍的人士就達(dá)到了五分之一，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，閩籍人士是中華民族海外定居經(jīng)商遍及最多的籍貫發(fā)散地之一。如今福州人緊隨先驅(qū)開拓的道路一步一行更為努力和踏實(shí)。（三）福州市旅游文化資源特點(diǎn)分析（1）曇石山文化旅游曇石山文化最初被發(fā)現(xiàn)至1954年初，其首次發(fā)現(xiàn)另世界考古界震驚，其遺跡面積達(dá)到了2000余平方米，位于福建省閩侯縣曇石村，在發(fā)現(xiàn)的1年中，先后進(jìn)過大小8次以上的發(fā)掘和保護(hù)，其中擁有墓葬95作、各類陶窯11座，其挖掘之中出土各類石器、陶器、骨器、玉石器。后被命名為曇石山文，曇石山文化遺址基本上是一處四五千年前原始社會晚期的公共氏族墓地。如今曇石山文化作為福州知名古跡文化之一得以保存，在2001年初，曇石山文化被國務(wù)院作為新歷史遺跡進(jìn)行保護(hù)。曇石山文化遺址揭示了曇石山人的當(dāng)時的社會文化，曇石山文化的起源及其與海峽對岸的緊密聯(lián)系，在現(xiàn)有文獻(xiàn)資料，考古發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告中得知，曇石山文化在華夏石器時代中是不可或缺的文化組成，其研究的意義重大。（2）船政文化旅游船政文化作為福州市最著名的文化傳承之一，有著許多令人傳頌的故事，其最初開設(shè)的法語學(xué)、基礎(chǔ)數(shù)學(xué)學(xué)、解析幾何學(xué)、微積分學(xué)、物理學(xué)、機(jī)械學(xué)、船體制造、蒸汽機(jī)制造等課程均成為當(dāng)時新中國科技技術(shù)發(fā)展的奠基石，其涌現(xiàn)的名人不計(jì)其數(shù)，例如造船專家、民國時任海軍造船總監(jiān)、福州船政局長魏翰。劉步蟾；鄧世昌；嚴(yán)復(fù)；羅豐祿；林永升；林泰曾；葉祖珪；薩鎮(zhèn)冰；詹天佑等一批批杰出的軍事將領(lǐng)及實(shí)業(yè)家，蒼蒼鼓山，泱泱閩水。依山傍水的福州馬尾是中國船政文化的發(fā)祥地和近代海軍的搖籃。福州船政文化的輝煌雖然僅僅歷經(jīng)42年有余，但是在歷史滾滾的車輪之中，其見證的是中華民族自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)與帝國主義國家斗爭的精神象征，1842年，西方列強(qiáng)炮火轟開了福州大門。一個多世紀(jì)以來，面對血與火的洗煉，福州人選擇的從來不是退縮，而是沉思、探索、追求、吶喊、拼搏。船政文化，蘊(yùn)含的是福州人民敢于創(chuàng)新，勇于拼搏的不屈精神。（3）“三坊七巷”文化福州是一座具有兩千多年歷史的文化名城，城內(nèi)的三坊七巷正是這個千年古城歷史和文化的精髓所在。三坊七巷是福州最后特色的民俗文化之一，其由北向南建立了十條巷子成為了福州獨(dú)特的三坊七巷文化，其七巷包括了楊橋巷、黃巷、安民巷、塔巷、吉庇巷、宮巷和郎官巷、三坊是衣錦坊、文儒坊、光祿坊；其歷史底蘊(yùn)豐厚，始建于西晉年末，當(dāng)時作為唐朝福州城區(qū)最繁華的商住文化區(qū)，達(dá)到了空前繁榮的盛景，當(dāng)時由于“安史之亂”的亂景，大批文人墨客前往福州進(jìn)行避難，成就了這一批文化圣地，成為了如今人人稱道的三坊七巷街區(qū)。自古以來，三坊七巷變擁有福州最濃郁的人文氣息，產(chǎn)生了極多豐富多彩的文曲、書畫作品，其獨(dú)特的建筑風(fēng)格也為人稱道，三坊七巷近代出現(xiàn)眾多著名的政治家、軍事家、文學(xué)家、詩人從這里走向輝煌。有的坊名、巷名就可以看出當(dāng)年的風(fēng)姿和榮耀。（4）壽山石文化在福州市北郊約30公里的重巒復(fù)澗之間，有一個小山村叫做壽山，這里出產(chǎn)一種溫潤五彩的“靈石”，那就是發(fā)揚(yáng)于壽山，獨(dú)絕天下、名揚(yáng)中外的壽山石。由于壽山石“溫潤光澤，易于奏刀”的特性，其很早便作為雕刻材料被利用，最早可以追溯到1500多年前的南朝，當(dāng)時有出墓的壽山石豬俑，便顯示出壽山石被使用的時間由來已久。近幾年來，壽山石雕在拍賣市場中迅速崛起，福州本土率先出現(xiàn)了以壽山石雕為主營業(yè)務(wù)的拍賣機(jī)構(gòu)，如福建東南拍賣。經(jīng)過多年積累，厚積薄發(fā)，這家拍賣公司已經(jīng)奠定了其在壽山石雕專項(xiàng)拍賣市場中的領(lǐng)軍地位;而國內(nèi)拍賣巨頭，如中國嘉德、北京保利、西泠印社等也先后設(shè)立壽山石雕的常規(guī)專場拍賣，如今也取得令人矚目的成績。據(jù)福建省民間藝術(shù)館(微博)發(fā)布的《2011年度壽山石市場分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2009年上述4家公司舉辦的壽山石專場拍賣總成交金額僅為4869萬元，而到了2011年，這一數(shù)字為4.1億元，市場交易規(guī)模增長達(dá)8倍之多。三、福州市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力分析（一）福州市旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場占有率分析旅游資源的市場份額是指在一定的時間內(nèi),對一個現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游產(chǎn)品的整體需求進(jìn)行科學(xué)分析,其依據(jù)根據(jù)旅游旅游市場根據(jù)地區(qū)的分布、旅游時期的分布和旅游消費(fèi)的動機(jī)類型可分為旅游市場地緣結(jié)構(gòu)、時間結(jié)構(gòu)的旅游,旅游類型結(jié)構(gòu)。旅游市場的空間結(jié)構(gòu)是一個重要的結(jié)構(gòu),根據(jù)游客來源市場的地區(qū)分布和平均可分為海外旅游市場和國內(nèi)旅游市場,這段僅研究福州地區(qū)，對其國內(nèi)旅游服務(wù)貿(mào)易市場進(jìn)行了總體分析。1.福州旅游貿(mào)易現(xiàn)在2014年，福州旅游市場穩(wěn)步發(fā)展，相比于2013年來說有增長，同時增速較快，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2014年，福州所有景點(diǎn)接待游客的總數(shù)達(dá)到4000萬人左右，此數(shù)據(jù)居全省旅游城市的第一，同比增長了16個點(diǎn)，在收入金額方面，福州在2014年實(shí)現(xiàn)旅游收入468億元，同樣同比增長了16個點(diǎn)。其中福州市旅游經(jīng)濟(jì)總體數(shù)據(jù)如下：表3-1：2014年福州市旅游經(jīng)濟(jì)總體數(shù)據(jù)類型接待游客數(shù)旅游收入接待游客人數(shù)（萬人次）比增（%）旅游收入（億元）比增（%）國內(nèi)旅游4023.3816.7391.5121.1入境旅游90.690.276.51-3.4合計(jì)4114.0716.3468.0316.12.接待國內(nèi)游客情況2014年福州市共接待4024萬人次的大陸游客，同比增長17個點(diǎn)。其中接待767萬的福建省外游客，占全市接待國內(nèi)游客總量的19%；接待省內(nèi)過夜游客1135.66萬人次，占全市接待國內(nèi)游客總量的28%；一日游游客的接待數(shù)達(dá)到了2120萬人次，同比增長了16%，占全市接待國內(nèi)游客總量的53%。表3-2：2014年接待國內(nèi)旅游人數(shù)游客人數(shù)（萬人次）構(gòu)成（%）比增（%）接待國內(nèi)旅客人數(shù)4023.3810016.7其中：接待過夜客戶人數(shù)1902.6847.317.8其中：住宿設(shè)施接待1621.0340.3居民家庭接待281.657.0接待一日游客人次2120.7052.715.9資料來源：福州市旅游局《2014年福州市旅游經(jīng)濟(jì)情況分析》；國家統(tǒng)計(jì)局2014年旅游年鑒2014年福州市實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入391.51億元，同比增長21.1%，增長態(tài)勢與旅游人數(shù)增長態(tài)勢基本吻合，但略高于旅游人數(shù)增長幅度。其中接待省外游客實(shí)現(xiàn)旅游收入150.81億元，占全市國內(nèi)旅游收入的38.5%；接待省內(nèi)過夜游客實(shí)現(xiàn)收入152.76億元，占全市國內(nèi)旅游收入的39.0%；接待一日游游客實(shí)現(xiàn)旅游收入87.94億元，占全市國內(nèi)旅游收入的22.5%。詳見下表。表3-3：2014年實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入情況旅游收入（億元）構(gòu)成（%）比增（%）實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入391.5110021.1其中：省外游客150.8138.5-省內(nèi)過夜游152.7639.0-一日游游客87.9422.5-3、國內(nèi)市場占有率表3-4：2014旅游市場及三地?cái)?shù)據(jù)全國福州廈門麗江2014年境內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)（萬人）3611004023507125562014年境內(nèi)旅游總花費(fèi)（萬元）30311.86391609353福州廈門麗江游客人數(shù)增長量16.714.70%29.10%旅游收入增長比率21.117.60%37.94%資料來源：福州市旅游局《2014年福州市旅游經(jīng)濟(jì)情況分析》；國家統(tǒng)計(jì)局2014年旅游年鑒接待入境游客情況2014年福州市實(shí)現(xiàn)入境旅游收入12.45億元，同比下滑-3.4%，受大環(huán)境增長態(tài)勢較為平穩(wěn)，但全球經(jīng)濟(jì)放緩整體出境游人數(shù)下滑。接待人數(shù)90.6萬人，同比略微增長0.2%。此外福州入選首批國家智慧旅游試點(diǎn)城市，閩都文化、溫泉養(yǎng)生、海峽度假、生態(tài)旅游等特色旅游品牌逐步形成。對境外游客吸引力逐步增加。表3-5：2014年福州接待入境游客情況接待人數(shù)（人次）比增（%）旅游外匯（萬美元）比增（%）接待入境游客合計(jì)9068860.2124514.84-3.4其中：臺灣同胞269240-0.319942.18-14.9澳門同胞913212.11232.145.1香港同胞1171773.117609.880.6外國人511337-0.385730.63-1.2綜上所述，福建作為第二梯隊(duì)，雖然排名未靠后但與前幾個旅游大省有著不小的差距，由此分析可知作為福建旅游市場中的一員，福州旅游市場并不客觀，相比省內(nèi)的廈門市，游客數(shù)差距僅有20%的差距，可實(shí)際收入?yún)s比廈門低出了36%，再則與近些來旅游業(yè)發(fā)展迅速的麗江相比，游客增長率，單客消費(fèi)率、總計(jì)收入增長均弱與對方一大塊，發(fā)展前景穩(wěn)中有增，卻不及突出城市成績。（二）福州市旅游服務(wù)貿(mào)易RCA指數(shù)分析RevealedComparativeAdvantageIndex，即RCA指數(shù)——\t"/subview/1060368/_blank"顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)公式計(jì)算出來的結(jié)果可以大致反應(yīng)一個國家或者地區(qū)某一個產(chǎn)業(yè)貿(mào)易對于國外同類目產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢或劣勢分析，其公式利用其產(chǎn)業(yè)占本國總出口比中的實(shí)際大小份額與世界范圍類平均出口比與進(jìn)口比份額進(jìn)行分析，再將因世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期性波動扣除的影響，最后得出研究國研究的產(chǎn)業(yè)對于國外產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。所謂顯示性比較優(yōu)勢系數(shù)，是指國家某種產(chǎn)品的出口金額占該國所有出口商品總值的份額數(shù)值，與世界該類商品的出口值占世界所有商品出口總值的份額的比例。顯示性比較優(yōu)勢系統(tǒng)，是利用某個國家的產(chǎn)品出口總值與該國家全部商品出口的總值進(jìn)行比較得出的數(shù)值比例，然后再對本類產(chǎn)品與世界該類型產(chǎn)品的數(shù)值比例進(jìn)行對比得出的比較指數(shù)，進(jìn)行進(jìn)行優(yōu)勢劣勢分析的方法。計(jì)算公式是：RCAij=（Xij/Xtj）÷(XiW/XtW)其中，Xij表示國家j出口產(chǎn)品i的出口值,Xtj表示國家j的總出口值；XiW表示世界出口產(chǎn)品i的出口值，XtW表示世界總出口值。在國際上公認(rèn)認(rèn)為，RCA指數(shù)大于2.5可體現(xiàn)出該國家該產(chǎn)業(yè)具有極強(qiáng)的國際競爭力;RCA指數(shù)介于2.5-1.25之間可體現(xiàn)出該國該產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的國際競爭力;若RCA指數(shù)介于1.25-0.8之間的話，即表明該國該產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的國際競爭力;而當(dāng)RCA指數(shù)小于0.8，則可表明該國該產(chǎn)業(yè)的國際競爭力較弱。再先進(jìn)世界大部分主流意見認(rèn)為，一個國家的顯示比較優(yōu)勢系數(shù)在大于2.5比例之間即可以代表當(dāng)國的出口產(chǎn)品具有超強(qiáng)的國際競爭實(shí)力，如果其顯示比較優(yōu)勢指數(shù)在2.5與1.25間徘徊則說明該國的對外出口產(chǎn)品的競爭實(shí)力不弱于當(dāng)前國際主流產(chǎn)品，如果顯示比較優(yōu)勢低于1.25而高于0.8則說明當(dāng)國的產(chǎn)品國際競爭力偏弱，假如其指數(shù)小于0.8的情況下，則表明了該國家的出口產(chǎn)品類型在國際上基本沒有任何競爭力，其競爭力及其低下。表3-6：世界旅游及福州貿(mào)易RCA指數(shù)表福州貿(mào)易出口額及世界貿(mào)易總出口額表年份旅游貿(mào)易出口總額（億美元）貿(mào)易總出口額（億美元）旅游貿(mào)易總額占貿(mào)易總出口的比率20075.01123.180.04120085.51135.90.04120095.21120.120.04220105.72163.140.035201111.2241.310.046201213.00211.310.061201312.88193.370.067201412.45212.40.058世界旅游貿(mào)易出口額及世界貿(mào)易總出口額表年份旅游貿(mào)易出口總額（億美元）貿(mào)易總出口額（億美元）旅游貿(mào)易總額占貿(mào)易總出口的比率200786801400300.062200895351612000.059200986601251600.069201093841523700.0622011102141821700.0562012104701832300.0572013109811872300.058綜上所述福州市旅游服務(wù)貿(mào)易RCA了歷年指數(shù)：年份RCA指數(shù)年份RCA指數(shù)20070.04120080.04120090.04220100.03520110.04620120.06120130.06720140.058以上八個指標(biāo)反映出來的福州旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力狀況基本一致。其國外競爭力較低，其原因受限于我國發(fā)展程度較低，旅游市場不重視等等，具體原因我將在下文逐一說明。四、影響福州市旅游貿(mào)易的制約因素（一）客源市場單一福州當(dāng)?shù)鼐用?占福州旅游交通流量的38.1%,是福州市旅游客源的最大來源。周邊的直線距離500公里內(nèi)的鄰近城市,廈門、泉州、莆田、寧德旅游流量占總流量的23.0%,產(chǎn)生的省(市、自治區(qū))是由旅游交通7.67%,僅次于中央?yún)^(qū)域,是福州旅游流是一個重要的客源地。在五百至一千公里區(qū)域范圍內(nèi)的旅游流為總流量的五分之一,省(市、自治區(qū))平均流強(qiáng)度下降三個百分點(diǎn)，在一千至一千五百公里范圍內(nèi),旅游流強(qiáng)度為當(dāng)前數(shù)值的十分之一,各省(市、自治區(qū))的平均強(qiáng)度遞減至只有1.24%,而在1500公里以外的省份和地區(qū)，福州旅游流強(qiáng)度更弱。因此,福州國內(nèi)旅游流強(qiáng)度隨著距離的增加而出現(xiàn)反比發(fā)展規(guī)律。同時其旅游市場客源較為單一，也是作為旅游城市急需解決客源單一的缺陷。自身開發(fā)不夠，品牌效應(yīng)不強(qiáng)表3-7城市旅游品牌人居品牌產(chǎn)品市場型品牌資本聚集型品牌綜合評價值福州0.3819440.6710820.6734450.707770.640893廈門0.4223160.8809930.7552560.6969470.804271泉州0.4194880.7362810.7112340.7499160.698433福州市在旅游品牌、資本聚集型品牌、人均認(rèn)知程度、市場產(chǎn)品受歡迎程度四個方面的建設(shè)存在較大的不足。這體現(xiàn)城市綜合評價值上，福州市在三個城市綜合評價值最低，作為同省的廈門市，其綜合票評價僅為0.64的福州遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廈門市的綜合評價值0.8，福州在城市旅游發(fā)展競爭力比較中處于相對較弱的地位，與同類型同省的三個城市均處于下風(fēng)，綜合評價僅為0.64，遠(yuǎn)低于廈門市的0.8。由此也可以得出結(jié)論，當(dāng)今國內(nèi)主流旅客對于福州旅游品牌認(rèn)知較小，影響力遠(yuǎn)未達(dá)到同省部分旅游強(qiáng)市水平，發(fā)展的任務(wù)艱巨。（三）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏文化內(nèi)涵福州旅游市場對外提供的產(chǎn)品不夠豐富，主要是提供的是附加值較低的景點(diǎn)消費(fèi)，并未串聯(lián)散客消費(fèi)，城市旅游住宿、城市旅游購物消費(fèi)模式，在消費(fèi)水平以附加值較低的門票入園為主,如附加值高的紀(jì)念品、奢侈品,如經(jīng)濟(jì)規(guī)模很小,大部分以觀光旅游為主,一小部分其他形式的旅游,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,難以滿足游客多樣化的需求。產(chǎn)品單一,沒有特別的產(chǎn)品,大部分的國內(nèi)游客對福州的印象僅僅是基于其改革和發(fā)展的先驅(qū),政府和企業(yè)不注重促進(jìn)城市旅游市場,旅游景點(diǎn),同質(zhì)化嚴(yán)重的大部分景點(diǎn)特點(diǎn)從其他省份,缺乏文化內(nèi)涵。市場如今,不同類型的旅游,游客的個性化需求越來越強(qiáng)烈,旅游需求的特點(diǎn),要有一種特殊的旅游項(xiàng)目。目前我國旅行社旅游產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品特點(diǎn)是很少的,主要表現(xiàn)為同質(zhì)化嚴(yán)重,沒什么特點(diǎn),大部分旅行社以競價吸引消費(fèi)者，卻很難從深處挖掘和豐富線路、旅游項(xiàng)目等，缺乏具有人文氣息的產(chǎn)品。五、提升福州市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的對策分析福州旅游市場受限于其發(fā)展較晚，省內(nèi)競爭對手較多，本文僅以淺顯不足的研究內(nèi)容進(jìn)行對策的提出。（一）提高旅游設(shè)施建設(shè)管理水平一個城市的基建水平往往會影響到旅客的行程，所以優(yōu)化城市的交通運(yùn)載能力，提高旅游社的服務(wù)質(zhì)量，加大旅游文化產(chǎn)業(yè)的研究提高文化屬性，增加旅游產(chǎn)品的類目，完善城市的餐飲條件，滿足大部分旅客的要求。建立行業(yè)秩序，打造更為高效的旅游服務(wù)體系，促進(jìn)本地旅游行業(yè)走上更為專業(yè)的道路上，此外提升各旅游景點(diǎn)的接待水平，確保來福州游覽的顧客能夠得到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，打造口碑效益，打長遠(yuǎn)戰(zhàn)勿短視。（二）完善旅游公共服務(wù)體系當(dāng)前中國的旅游行業(yè)正進(jìn)入大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新階段，正在由小產(chǎn)業(yè)向大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。建立規(guī)范的公共服務(wù)體系，完善公眾游覽信息的建設(shè)，加大服務(wù)咨詢的處理投訴反應(yīng)問題的能力、加強(qiáng)城市保險(xiǎn)救援體系的建設(shè)保障旅游市場安全；特別對于城市旅游服務(wù)咨詢點(diǎn)的建立，人員的安排和培訓(xùn)一定要到位，在特殊時期增派人力確保信息暢通旅游市場規(guī)范，整體提升福州旅游城市的形象，依靠政府機(jī)關(guān)的推行建設(shè)，創(chuàng)建更好的旅游服務(wù)環(huán)境，實(shí)實(shí)在在為有游客解決問題處理問題。（三）開展城市特色旅游例如馬尾旅游的新特色，從2015年馬尾旅游開展的情況來看馬尾區(qū)利用兩馬、船政文化、自貿(mào)區(qū)等元素，其收貨成果是碩果累累，首先是馬尾區(qū)政府對于平臺服務(wù)的支持，簡化行政手續(xù)，開展“一站式審批服務(wù)中心”大大提高了對外貿(mào)易的競爭力。其二是，為船政文化增加現(xiàn)代元素，不拘泥于固有觀念依托新的科技手段，更符合現(xiàn)代人的審美習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣打造的船政格致園、船政文化街區(qū)、船政時空隧道受到廣大旅客歡迎。用心中打造船政文化，不僅用新方式吸引了游客參與更用新方式宣傳了福州人得以自豪的“船政文化”精神，一舉兩得。其三，福州作為新一輪的“自貿(mào)區(qū)”試驗(yàn)臺，擁有得天獨(dú)厚的政策優(yōu)勢，讓來福州游覽的旅客能夠體驗(yàn)“游覽船政文化、品嘗美食海鮮、購買萬國商品”獨(dú)特體驗(yàn)，收貨頗豐。（四）更新旅游營銷摸式加大福州旅游品牌的宣傳，二十一世紀(jì)作為一個信息時代，琳琳滿目的不僅僅是