中小微貿(mào)易公司轉型為供應鏈管理者模式分析

縱觀我國的經(jīng)濟市場及國際經(jīng)濟市場，其中中小微貿(mào)易企業(yè)對于促進各國經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大的貢獻。作為促進我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，中小微企業(yè)在稅收、就業(yè)崗位、國內(nèi)生產(chǎn)總值等方面都起著良好的推動作用。但相比于大型企業(yè)來說，中小微企業(yè)由于可利用資源有限，并且存在著諸如管理混亂、資金流緊張等問題，因此急需向供應鏈管理者模式轉型。面對日益激烈的市場競爭、不確定因素愈發(fā)復雜的市場環(huán)境，中小貿(mào)易企業(yè)急需對自身的經(jīng)營模式及內(nèi)部管理進行轉型，減低企業(yè)經(jīng)營的各種門檻，提高內(nèi)部人員的專業(yè)化水平程度，從而借助供應鏈管理的理論，實現(xiàn)自身企業(yè)的供應鏈管理者轉型。一、相關概念（一）中小微貿(mào)易公司的界定我國對于中小微貿(mào)易公司的界定不是一成不變的，而是隨著社會需求以及市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化的，總的來說，我國對中小微貿(mào)易公司的界定和劃分經(jīng)歷了以下幾個階段：按照人員數(shù)量、按照固定資產(chǎn)總量、按照生產(chǎn)經(jīng)營能力、按照銷售收入等。國家工信部發(fā)布的《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》中制定了各行業(yè)的劃型標準，為中、小、微型企業(yè)的規(guī)模劃分制定了嚴格的標準，以餐飲業(yè)為例，人數(shù)在300人以下，營業(yè)收入在10000萬元以下的企業(yè)都可以劃分為中小微企業(yè)[1]。（二）中小貿(mào)易公司的獨有特色1．靈活性由于中小微企業(yè)的規(guī)模通常較小，并且人員配置、企業(yè)組織架構等都較為清晰明了，因此其在進行業(yè)務流程、組織架構的調(diào)整時較為靈活，從而可以更加快速地適應市場環(huán)境的改變及客戶需求的改變。2．適應性中小微企業(yè)最普遍也是最顯著的特點就是適應性強。雖然說中小微企業(yè)的破產(chǎn)率較高，壽命普遍較短，但其在經(jīng)歷破產(chǎn)后可以快速實現(xiàn)重組，體現(xiàn)出了中小微企業(yè)具有較強的韌性、較高的適應能力。3．多變性雖然中小微企業(yè)的規(guī)模較小、人員及資金也較為緊缺，但同時中小微企業(yè)也有著業(yè)務范圍廣泛、業(yè)務邊界不受限制的優(yōu)勢。中小微企業(yè)可以根據(jù)當前的市場環(huán)境及客戶的實際需求，可以進行業(yè)務范圍的快速擴充，從而相比于大型企業(yè)快速占領市場的有利位置。（三）供應鏈管理的基本概念供應鏈管理思想（supplychainmanagement，以下簡稱SCM）是基于供應鏈（supplychain）的基礎概念而產(chǎn)生的。供應鏈管理思想自誕生以來，國內(nèi)外學者根據(jù)其運用層次及運用角度的不同，又將其稱之為有效用戶反應、虛擬物流、連續(xù)補充或快速反應等。本質上來講，作為一種集成的管理思想和方法，供應鏈管理思想融合了供應鏈復雜性、動態(tài)性、面向用戶需求和交叉性等多種特征，并通過“三流”（物流、信息流、資金流）的集成化管理，對公司的業(yè)務流程進行優(yōu)化。國內(nèi)外不同的學者對供應鏈管理做出了如下定義。1．供應鏈管理的概念以系統(tǒng)的觀點，通過管理外購、業(yè)務流程和物料控制對多個不同、多層次的供應商進行整合為目標，即供應鏈管理思想的核心內(nèi)涵，其要求專人負責協(xié)調(diào)整個物流過程，并與物流過程各層次涉及的供應商形成長期的合作關系。在同一供應鏈上的兩個或多個企業(yè)彼此信任，并達成長期的合作伙伴關系，實現(xiàn)互相之間的銷售信息與物流活動的共享、整合，提升供應鏈各方對物流過程的控制。2．供應鏈管理的價值供應鏈管理可以使來自供應商的物流能夠滿足客戶的實際需求，解傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營中庫存水平、成本高與客戶服務水平低之間的矛盾沖突，是對供應鏈進行管理的最終目標。供應鏈可以對產(chǎn)品或服務的各個環(huán)節(jié)進行有效的串聯(lián)，體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，供應鏈上的制造、采購、分銷、銷售等各個環(huán)節(jié)是一個不可分割的整體。其次，供應鏈上的每一個環(huán)節(jié)的共同目標都為“供應”，在該鏈上的每個環(huán)節(jié)都有著自身特殊的戰(zhàn)略意義，鏈上的每個環(huán)節(jié)都與供應鏈的成本及市場份額有著直接的關聯(lián)。供應鏈管理通過系統(tǒng)、戰(zhàn)略地對企業(yè)內(nèi)部的各個部門業(yè)務、職能進行協(xié)調(diào)，從而達到提升供應鏈乃至整個企業(yè)的經(jīng)濟效益。作為一種獨特的管理模式，供應鏈管理可以實現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的單個企業(yè)職能擴展到供應鏈上的每家企業(yè)之間，從而提升供應鏈上包含的每家公司的管理水平。供應鏈管理作為一項決策及活動，可以協(xié)同供應商、制造商、批發(fā)商、物流商、客戶，從而保證商品及服務的數(shù)量、時間、地點的正確性，在實現(xiàn)成本控制的基礎上充分滿足客戶的實際需求。二、中小微貿(mào)易公司轉型為供應鏈管理者模式的意義作為中小微貿(mào)易公司生存及發(fā)展的基本保障，從微觀角度來說，中小微貿(mào)易公司實現(xiàn)供應鏈管理者的轉型可以進一步促進企業(yè)的蓬勃發(fā)展，提高企業(yè)的市場競爭力；從宏觀角度來說，中小微貿(mào)易企業(yè)得到了發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟也就得到了發(fā)展，因此，中小微企業(yè)轉型為供應鏈管理者具有重要的經(jīng)濟價值及社會價值。就目前來說，在我國所有登記在冊的企業(yè)中，中小微企業(yè)的占比超過了90%，而隨著中小微企業(yè)的不斷發(fā)展，其已經(jīng)成了推動我國經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要組成部分[2]。作為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，中小微企業(yè)不僅有效推動了我國社會主義市場經(jīng)濟的建設，保障了我國社會的穩(wěn)定，同時中小微企業(yè)也為社會民眾提供了廣闊的就業(yè)機會，緩解了我國緊張的就業(yè)壓力。隨著多年的發(fā)展，越來越多的中小微貿(mào)易企業(yè)開始嘗試拓展自身的對外貿(mào)易業(yè)務，中小微企業(yè)的對外貿(mào)易業(yè)務也從起步摸索階段轉變成了規(guī)模迅速擴大的階段，據(jù)統(tǒng)計，中小微貿(mào)易公司的進出口量呈逐年上漲趨勢，并有著巨大的再次增長潛力。同時，中小微貿(mào)易公司的出口產(chǎn)品結構也隨時間發(fā)生著變化，從最開始的商品貿(mào)易逐漸轉變?yōu)榧夹g型附加產(chǎn)品。雖然中小微企業(yè)具有業(yè)務范圍靈活、產(chǎn)品具有區(qū)域性優(yōu)勢等優(yōu)勢，但要同時也存在著諸多問題，如缺乏有效的融資渠道、對國際貿(mào)易環(huán)境的認知不足、進出口渠道及市場單一等。而實現(xiàn)向供應鏈管理者的轉型是中小微貿(mào)易公司解決發(fā)展中遇到的問題的有效途徑，從而更好地適應全球經(jīng)濟一體化，提升中小微貿(mào)易公司的企業(yè)競爭力，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。三、中小微貿(mào)易公司的供應鏈管理模式對于中小微貿(mào)易公司來說，產(chǎn)品及服務的質量是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。通過對中小微貿(mào)易公司的供應鏈管理模式進行分析，中小微貿(mào)易公司可以結合供應鏈管理模式中的產(chǎn)品要素、資源要素、沖突點對自身的產(chǎn)品特性、行業(yè)類型、服務種類及需求差異進行更直觀的了解，從而選取符合自身公司發(fā)展的供應鏈管理模式，實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)性優(yōu)化。（一）精益產(chǎn)業(yè)集群供應鏈管理模式精益產(chǎn)業(yè)集群供應鏈管理模式的最大特點在于減少不必要的浪費，提高人力物力等資源的使用效率，并具有一定的經(jīng)濟性。其中，集群是為了實現(xiàn)規(guī)?；б?。原材料供應、物流配送和訂單銷售的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，生產(chǎn)流程的全程實時監(jiān)控，輸出標準的高度統(tǒng)一，產(chǎn)品質量的綜合管理等都是精益產(chǎn)業(yè)集群供應鏈管理模式在中小微貿(mào)易公司中的體現(xiàn)。1．管理要素（1）產(chǎn)品要素。精益產(chǎn)業(yè)集群供應鏈管理模式下的產(chǎn)品需要滿足生產(chǎn)工藝及標準統(tǒng)一，需求量大，產(chǎn)品保值率較高，產(chǎn)品價格浮動小的特點。（2）資源要素。部分制造類中小微貿(mào)易公司存在著內(nèi)部管理混亂、生產(chǎn)能力低下、產(chǎn)品質量不穩(wěn)定等問題。而下游的需求性中小微貿(mào)易公司對產(chǎn)品的質量要求較高，因此其在交易時更加偏向于穩(wěn)定、標準的供貨商[3]。對于作為供應側的中小微貿(mào)易企業(yè)來說，需要極強的管理能力。（3）面臨的沖突點。由于上游中小微貿(mào)易公司的資金及生產(chǎn)能力有限，且企業(yè)內(nèi)部管理質量不高，資源浪費現(xiàn)象嚴重，當有大批量生產(chǎn)需求的訂單時，無法保證產(chǎn)品的質量，導致供應鏈上的上游生產(chǎn)企業(yè)無法滿足下游需求企業(yè)的沖突。2．管理原則協(xié)同生產(chǎn)。協(xié)同生產(chǎn)的基本原則即實現(xiàn)各企業(yè)之間的資源互補，即對供應鏈中的各企業(yè)生產(chǎn)能力進行分析，從而制定出原材料采購、物流配送、生產(chǎn)的集合計劃。質量檢測。中小微貿(mào)易公司可以充分發(fā)揮自身靈活性優(yōu)勢，優(yōu)化上游企業(yè)的生產(chǎn)工藝及加工流程，并對下游企業(yè)進行質量監(jiān)控。培養(yǎng)節(jié)拍意識。使供應鏈條上的各企業(yè)形成統(tǒng)一的、自發(fā)的節(jié)拍式生產(chǎn)計劃，提高其有生產(chǎn)異常及生產(chǎn)問題時的風險防控能力及交貨能力。3．精益產(chǎn)業(yè)集群供應鏈管理模式的關鍵舉措集群目標企業(yè)的選取。第一，參與供應鏈管理的意愿，如果中小微貿(mào)易公司對參與供應鏈管理者轉型缺乏意愿的話，那么就喪失了轉型的意義。第二，要有共同的戰(zhàn)略目標，統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)供應鏈上各企業(yè)之間協(xié)同配合的基礎，只有各企業(yè)之間互相幫助、互相扶持，供應鏈才能穩(wěn)定運行。渠道整合。實現(xiàn)兩個體系的整合，即采購體系與供貨體系的整合。在結合企業(yè)產(chǎn)能、地理位置、交貨期限等因素的基礎上，制定原材料采購與配送的統(tǒng)籌安排計劃。產(chǎn)能和產(chǎn)品線的調(diào)整。中小微貿(mào)易公司作為供應鏈管理者，有責任也有義務將信息準確地傳達給上游企業(yè)與下游企業(yè)，將行業(yè)風險如實地反映到生產(chǎn)過程中，從而實現(xiàn)產(chǎn)能與產(chǎn)品線的調(diào)整。4．管理優(yōu)化方法依據(jù)協(xié)同生產(chǎn)、質量檢測、節(jié)拍意識三個維度的管理指標，制定管理優(yōu)化的方式及目標。對上游生產(chǎn)制造企業(yè)進行經(jīng)營狀況及生產(chǎn)能力的深度分析，并制作詳細的經(jīng)營狀況評價與生產(chǎn)能力評價標準，從而對其生產(chǎn)過程中的原材料需求與平均生產(chǎn)能力進行估算。（二）敏捷聯(lián)合供應鏈管理模式簡單來說，敏捷聯(lián)合供應鏈管理中的敏即對客戶的需求有靈敏的感知，并以及時制定解決方案；捷不僅指迅捷，同時還指便捷，要能夠快速地尋找出滿足客戶需求的捷徑；聯(lián)合即將客戶的所有需求進行整合。中小微貿(mào)易公司采用敏捷聯(lián)合供應鏈管理模式需要充分發(fā)揮自身的靈活性特點，從而實現(xiàn)對客戶需求的快速聯(lián)合，快速應對，從而提高客戶的滿意度。1．管理要素產(chǎn)品要素。產(chǎn)品應具有銷售渠道廣、銷售速度快等特點，另外，產(chǎn)品生產(chǎn)的原材料也應穩(wěn)定。資源要素。由于需求方的需求受產(chǎn)品在市場中的受歡迎程度及流行趨勢的嚴重影響，因此，中小微貿(mào)易公司需要對需求方的各類需求進行聯(lián)合，并在整合后進行大規(guī)模采購，從而縮短產(chǎn)品從設計到最終成品產(chǎn)出的時間。面臨的沖突點。該模式下的沖突大多數(shù)是由于需求方的要求、方案等不斷改動，造成產(chǎn)品的產(chǎn)出時間難以確定[4]。2．管理原則響應速度。作為敏捷性聯(lián)合供應鏈的核心，響應速度是重中之重，從客戶提出需求，到采購、采購、生產(chǎn)、交貨的時間越短，越能夠體現(xiàn)敏捷性聯(lián)合供應鏈管理模式的真正價值。需求引導。中小微貿(mào)易公司對供應鏈中的生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力及主要業(yè)務范圍必須有充分、深入的了解，從而當客戶需求無法確定時起到引導作用，從而保持與客戶之間良好的長期合作關系?；馔话l(fā)事件的能力。中小微貿(mào)易公司需要對供應鏈各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的風險及可能存在問題做出合理預警，從而提高對突發(fā)事件的處理能力。3．敏捷聯(lián)合供應鏈管理模式的關鍵舉措前置作業(yè)。為了打好充足的提前量，將生產(chǎn)原料的采購工作前置，中小微貿(mào)易公司需要充分了解產(chǎn)品原材料的相關知識。準時交貨。中小微貿(mào)易公司應做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全過程跟進，定期監(jiān)督制造商的生產(chǎn)進度。以食品類加工行業(yè)為例，在接到客戶的訂單需求后，需要提前采購足夠的食品原材料，并通知食品加工廠準確的產(chǎn)品交付日期，然后根據(jù)客戶的預期交貨日期及食品加工廠的真實生產(chǎn)能力，與客戶商榷最終的交貨日期，并隨著交貨日期的鄰近，逐步提高對食品加工廠的生產(chǎn)進度督促頻率，從而保證訂單的生產(chǎn)進度，保證能夠按時交貨。制定安全供貨期。安全供貨期又稱為生產(chǎn)安全期，是中小微貿(mào)易公司在對產(chǎn)品生產(chǎn)特點和生產(chǎn)進度進行分析的基礎上，在生產(chǎn)關鍵點預留的緩沖期。4．管理優(yōu)化方法依據(jù)響應速度、需求引導、化解突發(fā)事件的能力三個維度的管理指標，制定管理優(yōu)化的方式及目標。對各制造商的以往交貨能力及交貨期限進行分析，制定各制造商的交貨信度表，結合交貨信度表來選擇交貨期限穩(wěn)定，生產(chǎn)能力較強的制造商。（三）綠色食品型供應鏈管理模式綠色食品型供應鏈管理模式的最大特點與價值在于綠色，對于中小微貿(mào)易公司來說，采用綠色食品型供應鏈管理模式存在著一定的挑戰(zhàn)，要求中小微貿(mào)易公司從生產(chǎn)到銷售的全過程進行綠色概念的管理。1．管理要素產(chǎn)品要素。該管理模式下的產(chǎn)品大多為綠色食品、半成品食品、無污染飼料等。資源要素。隨著我國國民健康意識的提升，人們對“綠色食品”的需求越來越大，但由于農(nóng)民本身的綠色概念缺乏及農(nóng)產(chǎn)品的種植集中性過高，從而導致了農(nóng)作的農(nóng)藥殘留超標、農(nóng)產(chǎn)品的缺乏和泛濫等問題。面臨的沖突點。消費者對綠色食品安全性的透明化要求與食品安全的不信任性。2．管理原則透明性。食品的生產(chǎn)、加工過程透明化，滿足消費者的需求。安全等級。對農(nóng)作物的種子選擇、種植過程中肥料、農(nóng)藥的使用、對銷售農(nóng)作物農(nóng)藥殘留的監(jiān)控和評價。產(chǎn)品安全標準體系。要求中小微貿(mào)易公司具備常見產(chǎn)品的安全體系知識，從而對產(chǎn)品價值的增值提供便利。3．綠色食品型供應鏈管理模式的關鍵舉措全鏈條信息化的追訴體系。要求認證和編碼信息的統(tǒng)一。物流運輸。對于不同的產(chǎn)品特征，選擇不同的運輸工具，并結合運輸過程的區(qū)域性氣候變化、運輸時間的長短等制定詳細的物流運輸計劃，實現(xiàn)綠色運輸。4．管理優(yōu)化方法依據(jù)透明性、安全等級、產(chǎn)品安全標準體系三個維度的管理指標，制定優(yōu)化目標和方向。以豬肉類產(chǎn)品為例，制定幼豬選取，幼豬培育，出欄周期等各個關節(jié)節(jié)點的飼料、藥物等進行監(jiān)控，制定不同節(jié)點的安全等級表。（四）一體化微閉合供應鏈管理模式一體化微閉合即形成一個接近封閉的、一體化的存在，在閉合式的供應鏈中實現(xiàn)價值的循環(huán)式流轉是一體化微閉合供應鏈管理模式的價值體現(xiàn)。1．管理要素產(chǎn)品要素。產(chǎn)品多為影音、圖書、旅游等無形價值的事物。資源要素。聚集產(chǎn)品的用戶需求，產(chǎn)生出新的需求，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。面臨的沖突點。負向效應對正向效應的抵消，不能實現(xiàn)附加價值。2．管理原則閉合程度。用戶和產(chǎn)品之間的聯(lián)系程度、產(chǎn)品創(chuàng)造價值的能力、產(chǎn)品創(chuàng)造出的價值的效用性可以通過閉合程度直觀地表示出來。利用新生價值的能力。新需求的產(chǎn)生必然會造成新產(chǎn)品的出現(xiàn)，利用新生價值的能力即將新生需求轉化為新產(chǎn)品的能力。維護的有效性。中小貿(mào)易公司對客戶的滿意度、意見建議等信息的收集。3．一體化微閉合供應鏈管理模式的關鍵舉措對新生價值產(chǎn)生機制的構建。中小貿(mào)易公司需要對用戶的需求進行細致的劃分、分類、整合，從而形成信任機制及需求文化。對新生價值實現(xiàn)其價值能力的分析和利用。該部分需要中小微貿(mào)易公司具有一定的信息數(shù)據(jù)分析能力，能夠實現(xiàn)對關鍵信息的出現(xiàn)頻率進行統(tǒng)計，并對制造商的新生價值轉化率進行統(tǒng)計[5]。維護供應鏈運轉的方式方法。中小微貿(mào)易公司可以采用面對面活動的正向聚集，通過對客戶進行引導等方式，從對話中提取到客戶的需求信息，從而實現(xiàn)供應鏈的維護。4．管理優(yōu)化方法依據(jù)管理指標的三個維度，制定優(yōu)化目標和方向。通過RFM模型來進行管理優(yōu)化。其中R是指客戶上次購買距今的時間，通常情況下，時間越短的客戶，企業(yè)與其進行再次合作、交易的可能性越大。F是指企業(yè)與客戶在某一時間段內(nèi)交易的次數(shù)。F值越大表示企業(yè)與客戶的交易頻率越高，進行再次合作的可能性也就越大。M指企業(yè)與客戶在某次交易中的交易額度，同理，M值越大，客戶與企業(yè)進行二次交易的可能性也越大。綜上所述，本文對四種供應鏈管理模式的管理要素、管理指標、管理重點、進行詳細分析，并提出了四種供應鏈管理模式下的管理優(yōu)化方法，為想要實現(xiàn)供應鏈管理者轉型的中小微貿(mào)易公司提供了借鑒與參考。希望通過對四種供應鏈管理模式的分析，為中小微貿(mào)易公司拓寬自身的供應鏈管理者轉型道路，快速找到適合自身的供應鏈管理者轉型方法，給予一定的思想及概念上的幫助。四、案例應用——A公司的供應鏈管理模式優(yōu)化（一）案例選取由于A公司是一家以出口貿(mào)易為主的中小微貿(mào)易公司，并且該公司具有我國中小微企業(yè)普遍存在的規(guī)模小、人員流動性大、內(nèi)部管理松散等通病，因此，選擇A公司作為本文的研究案例，從而對我國中小微貿(mào)易公司的供應鏈管理者轉型進行研究。（二）A公司供應鏈解決方案1．考量因素產(chǎn)品特性：由于農(nóng)牧飼料類是A公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品，因此其生產(chǎn)供應量具有較大的不確定性，并且農(nóng)牧飼料類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)方式較為特殊，導致A公司無法制定準確詳細的規(guī)模性生產(chǎn)計劃。貿(mào)易方式：A公司采用的貿(mào)易方式為傳統(tǒng)的即公開可議付信用證。但由于從開證到貨物到貨港之間需要經(jīng)歷漫長的時間周期，因此導致了資金流動率低下。另外，A公司采用大宗到貨的方式進行貨物的交付，由于船運輸?shù)钠谙薏还潭?，因此導致了接收?guī)格的要求較為松散，無法保障統(tǒng)一的品質。行業(yè)現(xiàn)狀：第一，由于下游的企業(yè)多為小型或者微型的養(yǎng)殖類企業(yè)及飼料加工工廠，其規(guī)模相對來說較小，且其資金受季節(jié)的影響嚴重，普遍存在資金周轉困難的問題。第二，隨著近年我國越來越多的貿(mào)易公司層出不窮，同行業(yè)內(nèi)的行業(yè)競爭壓力越來越大。第三，越來越多的大型國外供應商繞過貿(mào)易公司，直接進入我國自行聯(lián)系業(yè)務，開展生產(chǎn)等。第四，這是最重要也是對A公司影響最嚴重的一點，即越來越多的替代品的出現(xiàn)，雖然替代品無法完全百分百地在性能上替代原產(chǎn)品，但其價格低廉的優(yōu)勢吸引著越來越多客戶的目光，對原產(chǎn)品的銷售造成極大的威脅。2．優(yōu)化措施首先，對公司的組織架構進行優(yōu)化，從而更好地適應供應鏈管理，為了實現(xiàn)公司財務部、進口部和銷售部之間的資金計劃信息共享，應加強這三