道路工程監(jiān)理大綱

第一章工程概述第一節(jié)工程概況（一）項目名稱：（二）建設地點：（三）建設規(guī)模：（四）監(jiān)理內(nèi)容：（五）監(jiān)理范圍（六）監(jiān)理服務期：（七）質(zhì)量要求：其次節(jié)監(jiān)理工作的依據(jù)堅持“嚴格監(jiān)理，質(zhì)量第一，主動監(jiān)理，熱忱服務，監(jiān)幫結(jié)合，主動促進，爭創(chuàng)信譽”的工作原則，正確處理質(zhì)量及進度的關(guān)系，同時利用自身的優(yōu)勢，幫助施工方優(yōu)化施工工藝和作業(yè)方案,確保全面完成施工承包合同和監(jiān)理合同所規(guī)定的各項任務。1、國家有關(guān)市政工程建設的法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)程，有關(guān)上級單位的指令，文件及確定；2、工程招標文件、施工圖紙、資料、設計變更通知；3、現(xiàn)行設計、施工規(guī)范及質(zhì)量標準；2、國家、XX省現(xiàn)行的設計規(guī)范、施工規(guī)范、施工驗收規(guī)范、建筑工程質(zhì)量檢查評定標準等有關(guān)規(guī)范、規(guī)程；3、施工圖紙、資料、設計變更通知；4、現(xiàn)行設計、施工規(guī)范及質(zhì)量標準；（1）城市道路設計規(guī)范（CJJ37-90）（2）建筑地基基礎工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范（GB50202-2002）（3）城市道路路基工程施工及驗收規(guī)范（CJJ44-91）（4）市政道路工程質(zhì)量評定標準（CJJ1-90）（5）給排水管道工程施工及驗收規(guī)范（CB50268-2008）（6）市政排水管渠工程質(zhì)量檢驗評定標準（CJJ3-90）（7）混凝土強度檢驗評定標準（GB/T50107-2010）（8）市政橋梁工程質(zhì)量檢驗評定標準（GJJ2-90）（9）水泥砼路面施工及驗收規(guī)范（GBJ97-87）（10）城市道路照明工程施工及驗收規(guī)程（J120-2001）（11）建設工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）4、監(jiān)理合同、施工合同；5、本工程有關(guān)的會議紀要、確定等；6、業(yè)主賜予的職責和事項。其次章監(jiān)理工作的范圍、目標及內(nèi)容第一節(jié)監(jiān)理工作的范圍依據(jù)招標文件要求，本項目工程XXXXXX全部內(nèi)容的監(jiān)理工作。其次節(jié)監(jiān)理工作的指導思想在項目建設過程中，我們監(jiān)理工作的指導思想是：以工程建設項目目標管理（投資目標，進度目標和質(zhì)量目標）為中心，通過項目目標規(guī)劃及動態(tài)的目標限制，推行主動限制管理和精細化項目管理。盡可能好地實現(xiàn)業(yè)主的項目總目標，以提高建設水平，充分發(fā)揮工程項目的經(jīng)濟效益和社會效益。業(yè)主的要求，便是我們監(jiān)理工作的目標。我們將通過項目目標規(guī)劃和動態(tài)的目標限制的工作方法，搞好監(jiān)理服務，保質(zhì)保量按期完成任務，使工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級，并且使工程投資得到很好的限制。我公司對現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)歷來要求監(jiān)理工作的規(guī)范化。依據(jù)我們的理解，首先是監(jiān)理工作程序的規(guī)范化，這就是我們的“主要監(jiān)理工作流程”；其中每一個工作流程是可操作，“可操作”決不是流行口號，而是全部執(zhí)行操作的人到位和全部操作條件具備的狀況下能夠?qū)嵤?。施工階段監(jiān)理工作量大、任務重、時間長，為使監(jiān)理工作規(guī)范化、標準化，并且有序進行，應嚴格遵守監(jiān)理工作流程。第三節(jié)監(jiān)理工作目標在本項目的建設過程中，我部監(jiān)理工作將堅持一貫的指導思想：全力實現(xiàn)業(yè)主的工程建設總目標，以科學公正的精品服務，實現(xiàn)客戶價值最大化，讓建設工程造福于社會。我們的服務目標是：確保工期，節(jié)約投資，工程合格。工程質(zhì)量限制目標：達到現(xiàn)行國家質(zhì)量相關(guān)驗收合格標準。工程進度限制目標：將總工期限制在施工合同工期內(nèi)。具體以業(yè)主及總承包商簽訂的合同進度為基本限制目標，并依據(jù)業(yè)主的合理要求進行必要調(diào)整，確保本工程按期或提前竣工。工程造價限制目標：以業(yè)主及總承包商簽訂的合同投資為基本限制目標，以施工圖預算為基礎，嚴格遵守技術(shù)簽證程序，嚴格限制預算外費用的支出，確保業(yè)主制訂的投資限制目標得以實現(xiàn)。平安文明施工限制目標：堅決杜絕重大事故，削減一般事故，以強有力手段實施平安文明施工監(jiān)理，盡可能削減對四周其他單位的干擾，使現(xiàn)場平安文明施工達到省、市一流水平，力爭獲得“省、市平安文明施工示范工地”稱號。合同管理限制目標：保證工程質(zhì)量前提下，并用較低的工程成本按期完成工程為目標，以公正合理地處理雙方的權(quán)利和責任為準則，對工程項目進行管理，在發(fā)生爭吵時，以合同為解決的依據(jù)，確保工程順當完成。信息管理限制目標：把握信息管理的每個環(huán)節(jié)，通過有組織的信息流通，使決策者能剛好、精確地獲得有用的信息。組織協(xié)調(diào)限制目標：實現(xiàn)工程項目總目標任務是業(yè)主、承包商、監(jiān)理三方共同目的，但三方從各自的項目管理角度不同在質(zhì)量、投資、進度限制等方面可能出現(xiàn)沖突，因而存在大量的管理協(xié)調(diào)工作，監(jiān)理應組織及協(xié)調(diào)各方細致履行合同中所規(guī)定的責任及義務，保證總目標按期實現(xiàn)；協(xié)調(diào)管理在工程施工中具有核心地位。第四節(jié)監(jiān)理工作的內(nèi)容一、工作范圍1、監(jiān)理范圍：本工程施工圖紙所示的全部范圍。2、監(jiān)理內(nèi)容：工程的施工及質(zhì)量保修期全過程監(jiān)理，包括質(zhì)量、進度、投資限制、造價審核、平安、文明施工、信息、合同管理及現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)等工作；協(xié)作托付人進行工程結(jié)算和審計；幫助業(yè)主辦理工程報建、工程施工、竣工驗收等工作。二、施工方面1、幫助托付人簽訂工程建設合同。2、全面管理工程建設合同，依據(jù)托付人授權(quán)就承包人選擇的分包人資格及分包項目進行審查。3、督促托付人按工程合同的規(guī)定，落實必需供應的施工條件，檢查承包人開工打算工作，并在檢查及審查合格后簽發(fā)合同工程開工令。4、組織施工現(xiàn)場測量限制點的交樁工作，審批承包人提交的施工組織設計、施工技術(shù)方案、技工質(zhì)量保證措施、平安文明施工措施、作業(yè)規(guī)程、工藝試驗成果、臨建工程設計以及運用的原材料等。簽發(fā)補充的設計文件、技術(shù)規(guī)范等，答復承包人提出的建議和看法。5、依據(jù)工程建設合同核查施工承包人進場施工設備的數(shù)量、種類、規(guī)格型號、設備狀況是否及投標文件一樣，是否能滿足施工須要；核查承包人的施工項目部主要管理人員及勞動力進場狀況、物資材料、設備進場狀況；對施工承包人的組織狀況、派駐現(xiàn)場的主要管理人員的資質(zhì)和管理實力等做出評價。對上述各項中不符合工程建設合同要求、不能滿足施工要求者，應剛好要求施工承包人實行措施限期解決，并報告托付人。6、工程進度限制：工程進度限制主要應從進度支配的編制及各限制性目標的確定、進度支配實施的檢查監(jiān)督及協(xié)調(diào)、進度的統(tǒng)計分析及進度支配的調(diào)整等幾方面實行的措施進行限制。內(nèi)容包括(但不限于)：6.1幫助托付人編制工程總進度支配。6.2編制監(jiān)理工程項目的施工限制性進度支配。6.3依據(jù)經(jīng)審查的工程限制性總進度支配和工程建設合同規(guī)定的主要關(guān)鍵項目(或節(jié)點)的施工限制進度，編制工程項目的限制性總進度支配，并由此確定進度限制關(guān)鍵線路、限制性施工項目及其進度、階段性限制目標，以及監(jiān)理工程項目的各合同限制性目標，作為監(jiān)理工程項目總體的進度限制依據(jù)。6.4依據(jù)監(jiān)理工程項目的施工總進度支配編制各月度、季度、年度施工進度支配，其內(nèi)容包括打算工程進度、支配施工部位和項目、支配完成工程量及應達到的工程形象、實現(xiàn)進度支配的措施以及相應的施工圖紙供應支配、資金的運用支配等內(nèi)容，并以此作為工程實施的階段性進度限制的依據(jù)。6.5以監(jiān)理工程項目限制性總進度支配及階段性的（年、季度）限制性進度支配為基礎，在合同規(guī)定的期限內(nèi)對施工承包人提交的實施進度支配（年、季、月）進行審核批準。6.6逐日監(jiān)督、檢查、記錄進度支配的實施，剛好發(fā)出進度措施的指令，督促施工承包人實行措施保證進度支配的實現(xiàn)。6.7對工程實際進度（施工部位及項目、完成的工程量及形象面貌）進行逐日的檢查監(jiān)督，對施工承包人投入的資源進行逐日的檢查監(jiān)督，并做好工程進度的記錄和統(tǒng)計工作，并進行常常性和階段性的工程實際進度及支配進度的對比分析，檢查進度偏差的程度和產(chǎn)生的緣由，分析預料進度偏差對后續(xù)施工工序和項目的影響程度，提出解決措施，并付諸實施。6.8當工程實施進度及支配進度相比發(fā)生較大偏差而有可能影響合同進度目標的實現(xiàn)時，監(jiān)理機構(gòu)應提出進度支配的調(diào)整看法，并指導施工承包人相應調(diào)整實施性進度支配。進度支配的重大調(diào)整應書面報托付人批準。6.9當因各種緣由造成工程建設合同進度變動時，監(jiān)理機構(gòu)應分清工程建設合同雙方責任，剛好公正的核定工程建設合同進度，公正合理地處理好施工承包人的進度索賠要求，報托付人批準。6.10檢查督促施工承包人按施工規(guī)程規(guī)范施工、文明平安施工，防止因出現(xiàn)質(zhì)量平安事故及環(huán)保問題而影響工程施工進度。6.11定期(月、周)向托付人報告工程項目施工進度限制狀況，并編制年、季、月、周完成工程量以及工程施工進度統(tǒng)計表。7、施工質(zhì)量限制：施工質(zhì)量限制應依據(jù)工程建設合同文件、設計文件、技術(shù)規(guī)范及質(zhì)量檢驗標準，對施工前打算工作進行檢查，對施工工序及資源投入進行監(jiān)督，以分項工程和工序過程為基礎，對基礎工程、隱藏工程、分部分項工程通過巡察、檢查、旁站、試驗和驗收等有效的措施和手段，對工程質(zhì)量實行全面全過程監(jiān)督和限制，并進行施工質(zhì)量的評價，使建安工程達到合格，內(nèi)容包括(但不限于)：7.1對監(jiān)理工程項目的構(gòu)成進行劃分（分項工程、分部工程、單位工程等并按施工程序明確質(zhì)量限制工作流程，分析和確定質(zhì)量限制重點及其應實行的監(jiān)理措施，制訂質(zhì)量限制的各項實施細則、規(guī)定及其它管理制度。7.2核實并簽發(fā)施工必需遵循的設計要求、接受的技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)程規(guī)范等質(zhì)量文件；審核簽發(fā)施工圖紙。7.3審查施工承包人的質(zhì)量管理體系文件和措施，督促施工承包人質(zhì)量管理體系的正常運作。7.4組織向施工承包人移交及工程建設合同有關(guān)的測量限制網(wǎng)點；審查承包人提交的測量實施報告，其內(nèi)容應包括測量人員資質(zhì)、測量儀器及其它設備配備、測量工作規(guī)程、合同項目施測方案、測點愛護等；審查施工承包人引伸的測量限制網(wǎng)點測量成果及關(guān)鍵部位施工測量放樣放點成果，并進行必要的復測。7.5審查施工承包人自建的試驗室或托付試驗的試驗室，審查內(nèi)容主要有資質(zhì)、設備和儀器的計量認證文件、檢驗檢測設備及其它設備的配備，試驗室人員的構(gòu)成及素養(yǎng)、試驗室的工作規(guī)程規(guī)章制度等。7.6審查批準施工承包人按工程建設合同規(guī)定進行的材料級配和協(xié)作比試驗、工藝試驗及確定各項施工參數(shù)試驗；審查批準經(jīng)各項試驗提出的施工質(zhì)量限制措施；審查批準有關(guān)施工質(zhì)量的各項試驗檢測成果，并進行抽樣檢查試驗，抽樣頻率不低于施工承包人抽樣數(shù)量的1/15。7.8審查進場工程材料的質(zhì)量證明文件及施工承包人按有關(guān)規(guī)定進行的試驗檢測結(jié)果。監(jiān)理機構(gòu)應進行抽樣檢查試驗，抽樣頻率不低于施工承包人抽樣數(shù)量的1/15。不符合工程建設合同及國家有關(guān)規(guī)定的材料及其半成品不得投入施工、且應限期清理出場。7.9檢查施工前的其它各項打算工作是否完備（如圖紙供應、水電供應、道路、場地、施工組織、施工設備以及其它環(huán)境影響因素盡力避開可能影響施工質(zhì)量的問題發(fā)生。7.10對施工質(zhì)量進行全過程全面的監(jiān)督管理，在加強現(xiàn)場管理工作的前提下對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵施工工序、特殊工序、關(guān)鍵施工時段（如混凝土澆筑，灌漿工作中的壓水試驗、漿液制備、施灌、封孔，錨桿插桿和注漿，錨索施工，平安監(jiān)測儀器的安裝及埋設等）必需實行旁站監(jiān)理，對發(fā)覺的可能影響施工質(zhì)量的問題剛好指令承包人實行措施解決，必要時發(fā)出停工、返工的指令。7.11充分運用監(jiān)理的質(zhì)量檢查鑒證的限制手段，對工程項目剛好進行逐層次的逐項的（按分項工程、部分工程、單位工程等）施工質(zhì)量認證和質(zhì)量評定工作。剛好組織進行隱藏工程、重要部位、重要工序的質(zhì)量檢查驗收和簽證工作以及分部工程的檢查驗收工作。7.12做好監(jiān)理日志，隨時記錄施工中有關(guān)質(zhì)量方面的問題，并對發(fā)生質(zhì)量問題的施工現(xiàn)場剛好拍照或錄相。7.13組織并主持定期或不定期的質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會，分析、通報施工質(zhì)量狀況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的施工活動以消退影響質(zhì)量的各種外部干擾因素。7.14代表或幫助托付人組織進行中間驗收、分部工程驗收，監(jiān)理機構(gòu)應做好驗收前的各項具體打算工作。7.15審查施工承包人提交的質(zhì)量事故報告；對質(zhì)量事故進行調(diào)查、提出處理看法，并監(jiān)督事故的處理。7.16對工程質(zhì)量進行常常性的分析，并定期提出工程質(zhì)量報告和按規(guī)定格式編制工程質(zhì)量統(tǒng)計報表(年、季、月)報托付人。8、工程成本限制：監(jiān)理機構(gòu)應配備專職的成本限制監(jiān)理工程師，對工程建設合同費用、工程成本進行有效的限制。內(nèi)容包括(但不限于)：8.1幫助托付人編制投資限制目標和分年度投資支配。編制監(jiān)理工程項目以及各合同項目的投資限制目標，各年度、季度和月份的合理投資支配。審查承包人提交的資金流支配。8.2對工程計量進行審核，實現(xiàn)對工程量總量的限制和階段性的限制。8.3審核承包人上報的申請結(jié)算工程量及工程費用等，并簽發(fā)支付憑證。8.4為限制和削減索賠事務的發(fā)生，監(jiān)理機構(gòu)應對工程建設合同的實施進行檢查監(jiān)督和常常性分析，剛好發(fā)覺和預料可能引起索賠的條件及事項，并實行措施盡力避開索賠事務的發(fā)生；對工程實施狀況做好記錄以備索賠要求提出后核查；索賠事務發(fā)生后應實行有效措施，盡力避開索賠事務的擴大和延長；受理并公正處理索賠，提出處理看法，組織工程建設合同雙方進行協(xié)8.5依據(jù)托付人授權(quán)審核各類工程變更（合同變更及設計修改、設計變更等并提出處理看法，報托付人批準后下達變更指令。8.6對工程建設合同費用支付及已完工程量、工程形象進行綜合分析，編制每月、季、年工程建設合同的工程量和投資統(tǒng)計報表報托付人。按工程進展狀況和資金到位的可能狀況，進行常常性的工程費用分析，必要時提出投資支配調(diào)整、修改和實行相應措施的處理看法上報托付人。8.7幫助托付人作好托付人投保的工程一切險、生產(chǎn)設備和施工設備的保險等出險時的理賠工作。9、施工平安監(jiān)督：監(jiān)理機構(gòu)在平安監(jiān)督管理工作中必需堅持“平安第一、預防為主”的原則，通過對施工生產(chǎn)中各種擔心全因素的分析和預限制，避開平安事故的發(fā)生。內(nèi)容包括（但不限于9.1監(jiān)理機構(gòu)必需配備有專職平安監(jiān)督資質(zhì)的監(jiān)理工程師進行施工平安監(jiān)督工作。9.2檢查督促施工承包人建立健全平安管理制度，督促施工承包人細致執(zhí)行國家及有關(guān)部門頒發(fā)的平安生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和工程建設合同對平安生產(chǎn)的規(guī)定。9.3對施工生產(chǎn)及平安設施進行常常性的檢查監(jiān)督（定期及不定期對違反平安生產(chǎn)規(guī)定的施工剛好指令整改。9.4幫助托付人組織檢查防洪度汛工作，檢查施工承包人的工程防汛措施并監(jiān)督實施。9.5檢查督促施工承包人依據(jù)工程建設合同規(guī)定和國家標準規(guī)定做好勞動愛護、環(huán)境愛護及水土保持工作，并將狀況定期向托付人專題報告。筑物的平安監(jiān)測及愛護。9.7定期組織平安生產(chǎn)檢查活動和平安生產(chǎn)評比表彰活動。做好監(jiān)理合同內(nèi)工程建設項目的平安生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，幫助托付人做好各工程建設合同間的平安生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。9.8供應事故分析所需的一切資料，參與平安事故的調(diào)查分析，審查施工承包人的平安事故報告及平安報表，監(jiān)督施工承包人對平安事故的處理。9.9定期（每月）向托付人報告平安生產(chǎn)狀況，并按規(guī)定編制監(jiān)理工程項目的平安生產(chǎn)統(tǒng)計報表。對重大平安事故的處理必需剛好向托付人報告。10、組織協(xié)調(diào)：監(jiān)理機構(gòu)應通過溝通、調(diào)和及監(jiān)理工程項目建設干脆有關(guān)的各方關(guān)系，使工程項目建設各方及其建設活動協(xié)調(diào)一樣，以實現(xiàn)工程建設合同預定的目標。內(nèi)容包括（但不限于10.1以實現(xiàn)總進度支配和工程建設合同進度為目標，做好各工程建設合同項目間的進度協(xié)調(diào)。10.2以監(jiān)理工程項目的施工總布置為依據(jù)，限制協(xié)調(diào)好各工程施工合同項目的施工布置，限制協(xié)調(diào)好各施工承包人對施工場地、施工道路的運用。10.3以工程建設合同為依據(jù)，在突出保證關(guān)鍵項目施工的同時，協(xié)調(diào)好施工用水、用電的供應及安排，組織協(xié)調(diào)好施工材料及永久設備的供應，協(xié)調(diào)好共用大型施工設備的調(diào)配支配及運用。10.4組織及主持定期及不定期的工地協(xié)調(diào)會議，編寫各有關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理看法及各種協(xié)調(diào)會議的紀要。11、文明施工措施及施進度環(huán)境愛護措施：檢查和督促承包人嚴格按施工承包合同和招標文件的有關(guān)規(guī)定進行文明施工，做好施工區(qū)的文明施工管理工作；檢查和督促承包人遵守環(huán)境愛護的法律、法規(guī)和規(guī)章，并按合同及招標文件的有關(guān)規(guī)定做好施工區(qū)的環(huán)境愛護工作，防止由于施工造成施工區(qū)旁邊地區(qū)的環(huán)境污染和破壞。12、工程驗收：按國家規(guī)定督促審查施工單位各階段提交的竣工資料及全套竣工圖紙和資料，簽署建設監(jiān)理看法；按有關(guān)要求組織工程各階段驗收、單位工程驗收、調(diào)試及竣工驗收，提交相應的工程建設監(jiān)理報告。13、信息管理：做好現(xiàn)場監(jiān)理記錄、信息反饋及信息編碼。按本合同附件要求編制監(jiān)理周、月、年報，對工程資料及檔案按期進行整編和管理，并在工程竣工驗收或監(jiān)理服務結(jié)束后移交托付人(一式六份，含電子版本二份)。14、監(jiān)理機構(gòu)應協(xié)作托付人參與國家有關(guān)部門對工程質(zhì)量平安鑒定工作，并供應相關(guān)資料。15、執(zhí)行托付人有關(guān)工程管理的制度，做好其他相關(guān)工作。三、保修期階段1、幫助組織和參及檢查項目正式運行前的各項打算工作。2、對保修期間發(fā)覺的工程質(zhì)量問題，參及調(diào)查探討，弄清狀況，鑒定工程質(zhì)量問題的責任，并監(jiān)督保修工作。四、監(jiān)理機構(gòu)應向托付人供應的信息文件1、定期信息文件月30日前，報送上月監(jiān)理月報其主要內(nèi)容為：1.3進場施工機械設備及勞動力動態(tài)；2、依據(jù)監(jiān)理工程進展狀況的不定期報告關(guān)于工程設計和施工、變更、施工進展的建議；資金、資源投入及合理配置的建議；程進展預料分析報告；工程質(zhì)量事故處理報告和托付人合理要求提交的其他報告；工程階段驗收，竣工驗收監(jiān)理工作報告。監(jiān)理過程文件3、監(jiān)理日志3.2施工措施支配批復文件及施工進度調(diào)整批復文件；4建設監(jiān)理業(yè)務完成后，向托付人提交工程建設監(jiān)理檔案資料。5文件報送時間、份數(shù)：監(jiān)理機構(gòu)向托付人提交的監(jiān)理文件一式六份(并附電子文檔2份)，其中監(jiān)理月報、年報一式10份。時間要求：周報為每周一、月報為月末、年報為1月20第五節(jié)監(jiān)理工作的內(nèi)容一、依據(jù)招標文件，本合同段監(jiān)理服務內(nèi)容還包括：1、幫助托付人開綻開工前的場地周界及場內(nèi)臨時設施打算工作；2、幫助托付人編寫開工報告；3、審查承包人各項施工打算工作，下達開工通知書；4、督促承包人施工管理制度和質(zhì)量保證體系的建立、健全及實施；5、審查承包人提交的施工組織設計、施工技術(shù)方案和施工進度支配，并督促實施；6、組織設計交底，圖紙會審，審查設計變更，每周組織召開工地例會，剛好協(xié)調(diào)施工中的有關(guān)問題；7、審查承包人提出的分包工程項目；8、復核已完工程量，簽署工程期中付款憑證；9、設計變更經(jīng)設計詢問單位審核、托付人批準后，發(fā)布施工工程變更令；10、審查工程運用的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件和設備的質(zhì)量，必要時進行測試和監(jiān)控；11、監(jiān)督承包人嚴格按技術(shù)和設計文件施工，限制工程質(zhì)量，重要工程部位督促承包人實施預控措施；12、抽查工程施工質(zhì)量，對隱藏工程進行復驗簽證，參及工程質(zhì)量事故的分析及處理；13、分階段進行進度限制，剛好提出調(diào)整看法；14、幫助處理合同糾紛和索賠事宜，協(xié)調(diào)托付人及施工承包方之間的爭議；15、督促檢查平安生產(chǎn)、文明施工；16、編制監(jiān)理工作月報、監(jiān)理工作總結(jié)和質(zhì)檢運行報告，報托付人和市有關(guān)主管部門；17、督促承包人整理合同文件及施工技術(shù)檔案資料；18、組織對工程初驗，組織隱藏工程檢查驗收，參及工程竣工驗收，對施工質(zhì)量提出評價看法，檢查各承包人在工程項目交付運用前是否已供應相應產(chǎn)品的合格證；19、審核竣工圖紙和其他技術(shù)文件資料；20、編制監(jiān)理工作竣工文件和項目工程量最終就算；21、簽發(fā)交工驗收證書和工程缺陷責任終止證書；22、簽發(fā)最終支付證書。二、監(jiān)理工作的指導思想在項目建設過程中，我們監(jiān)理工作的指導思想是：以工程建設項目目標管理（投資目標，進度目標和質(zhì)量目標）為中心，通過項目目標規(guī)劃及動態(tài)的目標限制，推行主動限制管理和精細化項目管理。盡可能好地實現(xiàn)業(yè)主的項目總目標，以提高建設水平，充分發(fā)揮工程項目的經(jīng)濟效益和社會效益。業(yè)主的要求，便是我們監(jiān)理工作的目標。我們將通過項目目標規(guī)劃和動態(tài)的目標限制的工作方法，搞好監(jiān)理服務，保質(zhì)保量按期完成任務，使工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級，并且使工程投資得到很好的限制。我公司對現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)歷來要求監(jiān)理工作的規(guī)范化。依據(jù)我們的理解，首先是監(jiān)理工作程序的規(guī)范化，這就是我們的“主要監(jiān)理工作流程”；其中每一個工作流程是可操作，“可操作”決不是流行口號，而是全部執(zhí)行操作的人到位和全部操作條件具備的狀況下能夠?qū)嵤?。施工階段監(jiān)理工作量大、任務重、時間長，為使監(jiān)理工作規(guī)范化、標準化，并且有序進行，應嚴格遵守監(jiān)理工作流程。第三章監(jiān)理程序和工作流程及風險管理一、施工打算階段監(jiān)理質(zhì)量限制程序第一節(jié)施工打算階段監(jiān)理工作程序一、熟識和了解合同文件，以便監(jiān)督承包人嚴格按要求履行合同。二、熟識設計文件和圖紙，駕馭質(zhì)量限制的技術(shù)依據(jù)，對圖紙中存在的問題,通過業(yè)主向設計單位提出書面看法和建議。參及業(yè)主主持的施工圖設計交底會議，并整理編寫設計交底會議紀要。三、召開監(jiān)理交底會議，介紹人員，明確各方職責、任務、分工。四、踏勘現(xiàn)場，駕馭狀況，并主持審批施工方案及進度支配。五、幫助施工方做好施工現(xiàn)場定位樁的交接，并完成對現(xiàn)場主要限制點施測成果的復核，對施工放樣進行抽檢復測。檢查其測量人員的崗位證書及測量設備核定證書。六、審核工程材料、成品或半成品的出廠證明、技術(shù)合格證原件，并將復印件存檔，必要時應到生產(chǎn)廠家進行實地考察。檢查材料落實狀況，供貨實力。對專業(yè)工種的人員檢查其上崗證，對不合格的人員要求更換。八、審核施工單位關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗的方案，并對參及試驗、檢測人員的資格進行檢查。九、針對影響工程開工的地上、地下障礙物的問題，剛好召開有關(guān)協(xié)調(diào)會議進行解決。十、對施工單位的質(zhì)量、平安、文明生產(chǎn)等保證體系進行檢查，要求人員配備齊全，職責分明。開工前打算階段質(zhì)量限制表限制階段限制環(huán)節(jié)限制重點主要限制內(nèi)容限制依據(jù)工作要求設計交底圖紙技術(shù)文件自審圖紙簽字是否齊全，滿足施工要求圖紙技術(shù)文件自審紀錄設計交底了解設計意圖，提出問題圖紙技術(shù)文件設計交底記錄文件圖紙會審圖紙會審圖紙的完整性，精確性圖紙技術(shù)文件圖紙會審記錄制定施工工藝文件施工組織設計按要求編制設計會審施工圖及技術(shù)規(guī)范批準的施工組織設計施工機具設備專題施工方案組織審批施工圖及技術(shù)規(guī)范批準的專題施工方案各專業(yè)提交需用支配審核報批規(guī)范、定額批準的材料支配材料設備進場材料設備進場支配編制平衡支配，組織支配預算支配表審批《監(jiān)理規(guī)劃》總工程師審批《監(jiān)理工作實施細則》總監(jiān)理工程師對項目監(jiān)理機構(gòu)的各項監(jiān)理工作業(yè)務實施指導、幫助和監(jiān)督主管領導攜機關(guān)各職能部室監(jiān)督、指導持續(xù)、有效地進行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系管理者代表審批《監(jiān)理規(guī)劃》總工程師審批《監(jiān)理工作實施細則》總監(jiān)理工程師對項目監(jiān)理機構(gòu)的各項監(jiān)理工作業(yè)務實施指導、幫助和監(jiān)督主管領導攜機關(guān)各職能部室監(jiān)督、指導持續(xù)、有效地進行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系管理者代表簽訂監(jiān)理合同，接受監(jiān)理任務董事長攜機關(guān)經(jīng)營部委派項目總監(jiān)理工程師分部工程施工完成組建項目監(jiān)理機構(gòu)機關(guān)監(jiān)理部門總監(jiān)各階段監(jiān)理工作交底總工程師熟悉情況，收集項目基礎資料總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員編制《監(jiān)理規(guī)劃》總監(jiān)理工程師編制《監(jiān)理工作實施細則》各專業(yè)監(jiān)理工程師按監(jiān)理合同條款和相關(guān)法規(guī)要求組織實施個階段的監(jiān)理工作業(yè)務總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員各階段監(jiān)理工作結(jié)束整理項目監(jiān)理歸檔資料開展項目監(jiān)理工作總結(jié)總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員項目監(jiān)理工作質(zhì)量檢查驗收主管副經(jīng)理攜機關(guān)各職能部室項目監(jiān)理工作總程序框圖協(xié)助建設單位提請政府各專業(yè)部門審圖各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙，對錯、漏、碰、缺提出意見各專業(yè)監(jiān)理工程師督促施工單位盡快熟悉施工圖紙整理匯總有關(guān)各方的審圖意見各專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師需提請審圖的政府各專業(yè)部門：工程質(zhì)量監(jiān)督站、自來水公司、供電局、燃氣公司、電話公司、電訊局、民防局協(xié)助建設單位提請政府各專業(yè)部門審圖各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙，對錯、漏、碰、缺提出意見各專業(yè)監(jiān)理工程師督促施工單位盡快熟悉施工圖紙整理匯總有關(guān)各方的審圖意見各專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師需提請審圖的政府各專業(yè)部門：工程質(zhì)量監(jiān)督站、自來水公司、供電局、燃氣公司、電話公司、電訊局、民防局、消防局、交警局、道橋管理處、排水管理處、路燈管理處等相關(guān)專業(yè)管理部門協(xié)商出席審圖會議單位：建設單位、施工單位、設計單位、監(jiān)理單位、接受單位、質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站、以及與本工程建設有關(guān)的其他各有關(guān)單位督促設計單位完善施工圖設計總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師（二）、施工打算階段監(jiān)理工作程序1、技術(shù)交底及圖紙會審監(jiān)理工作程序框圖領取工程施工圖紙監(jiān)理機構(gòu)主管人員收集政府各專業(yè)部門的審圖意見各專業(yè)監(jiān)理工程師將審圖意見提交建設單位轉(zhuǎn)送設計單位總監(jiān)理工程師與各有關(guān)單位協(xié)調(diào)、商定圖紙會審時間總監(jiān)理工程師對于牽涉改變原對于牽涉工程造價對于牽涉改變原規(guī)劃的設計更改主持召開圖紙會審計技術(shù)交底會議增加的設計更改 總監(jiān)理工程師協(xié)助建設單位報請規(guī)劃部門審批相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助建設單位報請審計部門審計相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助建設單位報請規(guī)劃部門審批相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助建設單位報請審計部門審計相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師提出圖紙會審及技術(shù)交底會議紀要相關(guān)監(jiān)理工程師撰寫，總監(jiān)審核送與會相關(guān)單位復核并簽認、蓋章相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)圖紙會審紀要并督促相關(guān)單位執(zhí)行總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師督促相關(guān)單位執(zhí)行圖紙會審紀要條文總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理工作程序框圖于工程項目開工前15天，向監(jiān)理機構(gòu)報送施工組織設計（方案）及報審表對于關(guān)鍵部位、重要設備和專業(yè)性較強的分項工程還需報送專項施工技術(shù)方案施工單位審查施工組織設計（方案）并提出審查意見必要時，建議建設單位邀請專家參與審查各專業(yè)監(jiān)理工程師組織召開施工組織設計（方案）會審會議與會單位：建設單位、設計單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站和安全監(jiān)督站等各有關(guān)單位總監(jiān)理工程師于工程項目開工前15天，向監(jiān)理機構(gòu)報送施工組織設計（方案）及報審表對于關(guān)鍵部位、重要設備和專業(yè)性較強的分項工程還需報送專項施工技術(shù)方案施工單位審查施工組織設計（方案）并提出審查意見必要時，建議建設單位邀請專家參與審查各專業(yè)監(jiān)理工程師組織召開施工組織設計（方案）會審會議與會單位：建設單位、設計單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站和安全監(jiān)督站等各有關(guān)單位總監(jiān)理工程師整理、匯總施工組織設計（方案）會審意見專業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗收滿意審查并提出審查意見相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師糾正、整改、補充修改完善，提交新的施工方案施工單位施工方案簽發(fā)整改通知，必要時簽發(fā)暫停工指令專業(yè)監(jiān)理人員2、施工組織設計（方案）審查監(jiān)理工作程序框圖重點審查內(nèi)容1、內(nèi)容的完整性2、施工順序安排的合理性3、項目施工工藝、施工方法的可行性和可靠性4、技術(shù)組織、質(zhì)量、進度、安全文明施工等保證體系和措施的科學性、針對性和可靠性5、項目組織管理機構(gòu)人員名單及資格的符合性和合理性6、設備材料物資、勞動力、主要施工機械設備及計量、測量器具配置計劃的合理性、針對性7、施工進度計劃和施工總平面布置的合理性審批施工組織設計（方案）審查意見總監(jiān)理工程師組織實施經(jīng)審批的施工組織設計（方案）施工單位旁站監(jiān)督施工組織設計（方案）的實施各專業(yè)監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工單位未能按批準的施工組織發(fā)現(xiàn)施工單位未能按批準的施工組織設計（方案）實施已組織設計（方案）不能滿足施工要求簽發(fā)調(diào)整、修改監(jiān)理通知專業(yè)監(jiān)理人員繼續(xù)組織實施經(jīng)審批的施工組織設計（方案）施工單位施工組織設計審查監(jiān)理工作程序框圖調(diào)整計劃不批準報批部門：臨時用水-自來水公司臨時用電-供電局臨時用地-國土局或產(chǎn)權(quán)單位修改計劃不批準調(diào)整計劃不批準報批部門：臨時用水-自來水公司臨時用電-供電局臨時用地-國土局或產(chǎn)權(quán)單位修改計劃不批準3、施工臨時用電、用水、用地工程監(jiān)理工作程序框圖受建設單位關(guān)于協(xié)助處理施工臨時用水、用電、用地問題的委托熟悉圖紙，踏勘現(xiàn)場，掌握情況開展臨時用水、用量、用地資源調(diào)查制定臨時用水、用電、用地需求計劃協(xié)助建設單位向有關(guān)部門報批臨時用水、用電、用地申請批準繪制臨時工程施工圖或委托專業(yè)設計單位進行臨時工程施工圖設計協(xié)助向有關(guān)部門報批施工圖設計批準審查施工方案和施工圖預算監(jiān)督施工，組織驗收，交付使用審查竣工圖，審查核算工程造價協(xié)助報審計部門審定工程造價整理、匯編、移交工程資料施工臨時用電、用水、用地工程監(jiān)理工作程序框圖其次節(jié)施工過程中的監(jiān)理限制程序合同管理及現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)。協(xié)作托付人進行工程結(jié)算和審計工作。1、施工質(zhì)量監(jiān)理在開工令發(fā)出后，監(jiān)理部已建立了完整的質(zhì)量監(jiān)控組織體系，監(jiān)理人員已全部到位，依據(jù)合同條款、設計圖紙、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標準及經(jīng)批準的施工組織設計及施工方案等，監(jiān)理人員對施工全過程進行檢查、監(jiān)督和管理，發(fā)覺和消退影響工程質(zhì)量的各種不良因素，使承包人最終提交運用的工程項目符合設計圖紙、技術(shù)規(guī)范、運用要求和驗收標準。依據(jù)本工程實際狀況，項目監(jiān)理部設置道路、排水、造價等專業(yè)技術(shù)崗位，并明確其名稱和職責，以保證對全部施工環(huán)節(jié)進行有效限制。質(zhì)量檢查程序如圖所示，全部監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工人員應共同遵循，使質(zhì)量限制工作程序化。熟悉圖紙及有關(guān)情況編制監(jiān)理實施細則總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員 向施工單位發(fā)送監(jiān)理通知 監(jiān)理機構(gòu)主管人員審批施工組織設計總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理機構(gòu)進駐工程現(xiàn)場總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員審查分包單位資質(zhì)總監(jiān)攜相關(guān)監(jiān)理工程師主持召開第一次工地會議質(zhì)量總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員檢查、監(jiān)督、指導ISO9001：2000質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效地運行簽發(fā)開工指令總監(jiān)理工程師管理者代表機關(guān)職能部門監(jiān)制監(jiān)理機構(gòu)的日常監(jiān)理工作，為監(jiān)理機構(gòu)提供工作指導、支持和幫助施工過程監(jiān)督與管理質(zhì)量、進度熟悉圖紙及有關(guān)情況編制監(jiān)理實施細則總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員 向施工單位發(fā)送監(jiān)理通知 監(jiān)理機構(gòu)主管人員審批施工組織設計總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理機構(gòu)進駐工程現(xiàn)場總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員審查分包單位資質(zhì)總監(jiān)攜相關(guān)監(jiān)理工程師主持召開第一次工地會議質(zhì)量總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員檢查、監(jiān)督、指導ISO9001：2000質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效地運行簽發(fā)開工指令總監(jiān)理工程師管理者代表機關(guān)職能部門監(jiān)制監(jiān)理機構(gòu)的日常監(jiān)理工作，為監(jiān)理機構(gòu)提供工作指導、支持和幫助施工過程監(jiān)督與管理質(zhì)量、進度、投資控制安全文明施工監(jiān)督，合同信息管理，組織協(xié)調(diào)進度總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員組織工程竣工初檢簽署工程竣工報告提出質(zhì)量評估意見投資總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師參與建設單位組織的工程竣工驗收，參與簽署工程竣工驗收意見總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師進度進入保修階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理工作小結(jié)監(jiān)理機構(gòu)主管人員總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員2、施工階段監(jiān)理工作主程序框圖監(jiān)理機構(gòu)進駐工程現(xiàn)場總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員監(jiān)理通知內(nèi)容（1）監(jiān)理人員名單通知（2）監(jiān)理工程師權(quán)限通知（3）監(jiān)理工作程序通知（4）工程用表格式通知開展施工現(xiàn)場調(diào)查相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師（1）材料與構(gòu)配件進場驗收（2）見證取樣送檢（4）監(jiān)控工序質(zhì)量（5）處理質(zhì)量問題（6）組織分部、分項工程檢查驗收（7）設備進場及安裝驗收（1）審查施工總進度計劃控（制2）對進度計劃實施跟蹤檢查、分析（3）采取糾偏措施并督促實施（4）審查、審批進度報表（1）審查工程造價控（制2）控制工程變更、審查變更造價（3）控制工程簽證、審查簽證造價（4）工程計量和支付的監(jiān)控與確認（5）審查審批投資完成報表（6）審查工程竣工結(jié)算（2）審查安全、文明施工情況（3）評價安全、文明施工（4）采取安全、文明施工監(jiān)督措施施工階段監(jiān)理工作主程序框圖質(zhì)量限制按以下程序進行：（1）單項工程開工報告在各單項工程、分部工程及分項工程開工前五天內(nèi)，承包人應提交《單項工（2）工程自檢報告（3）工序檢查認可（4）中間交工報告和中間交工證書（5）現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工程師應做以下主要工作：①檢查用于工程的材料、設備，現(xiàn)場施工人員及其它施工條件及批準的單項工程開工報告是否符合；②檢查基槽和基坑開挖狀況、幾何尺寸及地質(zhì)狀況是否及設計符合，是否超挖或欠挖，核定中心線、標高數(shù)據(jù)、地下水狀況等；③檢查各種集料的級配、雜質(zhì)含量、協(xié)作比等及批準的標準試驗通知單是否一樣；④檢查施工程序、施工方法和施工工藝，特殊重視檢查所接受的新工藝、新技術(shù)、新材料；⑤進行每道工序或單項工程完工后的檢查驗收；⑥嚴格執(zhí)行對隱藏工程進行覆蓋的檢查并簽認，必要時可攝像留檔；⑦監(jiān)督承包人自檢人員的試樣抽取和限制參數(shù)的測定及記錄；⑧視察了解影響工程進度和質(zhì)量的自然因素，隱患及外部干擾的信息，剛好報告總監(jiān)理工程師；⑨做出監(jiān)理工作日記和月度監(jiān)理工作報告。（6）工程質(zhì)量缺陷及事故處理①現(xiàn)場監(jiān)理工程師必需隨時駕馭現(xiàn)場施工的信息，當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽階段時，能剛好發(fā)出警告信息；②當質(zhì)量缺陷已經(jīng)出現(xiàn)時，現(xiàn)場監(jiān)理工程師應馬上向承包人發(fā)出暫停施工吩咐（先口頭后書面待承包人實行了保證質(zhì)量的整改措施后，再書面通知復原施工；③當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對后續(xù)工序或單項工程產(chǎn)生不利影響時，現(xiàn)場監(jiān)理工程師應拒絕檢查驗收或計量，并要求承包人進行返工處理；④若出現(xiàn)嚴峻質(zhì)量缺陷，產(chǎn)生較大經(jīng)濟損失或嚴峻影響結(jié)構(gòu)平安時，則必需通過總監(jiān)理工程師或業(yè)主邀請設計單位進行聯(lián)合現(xiàn)場診斷或驗算，以確定實行處理措施；⑤現(xiàn)場監(jiān)理工程師對質(zhì)量缺陷的推斷必需精確；⑥當質(zhì)量事故發(fā)生后，承包人應盡快提出事故分析報告并抄報總監(jiān)理工程師和業(yè)主，并按上述條款進行質(zhì)量事故處理，并記入施工記錄編入竣工文件。（7）變更設計監(jiān)理①變更設計的提出工程變更可以由業(yè)主、設計單位、監(jiān)理部及承包人任何一方提出，承包人、設計單位提出的變更設計均需總監(jiān)理工程師審查度由其呈報粘主批準方可實施，工程變更涉及主體結(jié)構(gòu)變更或增加較多費用時應由四方現(xiàn)場會議確定；②變更設計的理由工程變更應提出足夠的理論依據(jù)和制定合理的變更方案，以利盡可能削減投資和保證工程質(zhì)量。③變更設計的確定任一方提出的變更設計必需滿足工程質(zhì)量的要求和節(jié)約投資的要求，經(jīng)業(yè)主代表、監(jiān)理部、設計單位及承包人簽署后報業(yè)主批準，由總監(jiān)理工程師下達工程變更令。④變更工程數(shù)量費用的評審監(jiān)理工程師評審承包人提出的工程變更數(shù)量，依據(jù)施工承包合同的規(guī)定呈報業(yè)主批準。、填寫開工申請報告同時附上重報施工單位審核開工申請報告，簽發(fā)開工令總監(jiān)理工程師不合格合格旁站監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)問題分項（工序）工程施工施工質(zhì)量自檢及試驗合格填報分項工程質(zhì)量報驗單口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知同時附上不合格不合格施工單位資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗各專業(yè)監(jiān)理工程師各專業(yè)監(jiān)理工程師報驗單附件資料各分項工程質(zhì)量評定表各分項工程質(zhì)檢認可書分部工程質(zhì)量評定表其它必需的工程資料同時附上同時附上不合格、填寫開工申請報告同時附上重報施工單位審核開工申請報告，簽發(fā)開工令總監(jiān)理工程師不合格合格旁站監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)問題分項（工序）工程施工施工質(zhì)量自檢及試驗合格填報分項工程質(zhì)量報驗單口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知同時附上不合格不合格施工單位資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗各專業(yè)監(jiān)理工程師各專業(yè)監(jiān)理工程師報驗單附件資料各分項工程質(zhì)量評定表各分項工程質(zhì)檢認可書分部工程質(zhì)量評定表其它必需的工程資料同時附上同時附上不合格施工階段質(zhì)量限制監(jiān)理工作程序框圖開工報告附件資料經(jīng)批準的施工組織設計分包單位的資質(zhì)證件工程放樣簽證管理人員名單及分工人員、設備進場情況有關(guān)材料試驗報告報驗單附件資料材料出廠合格證書材料試驗報告配合比試驗報告強度試驗報告分項工程質(zhì)量評定其他檢測報告合格簽發(fā)分項工程質(zhì)量檢驗認可書各專業(yè)監(jiān)理工程師進入下一分項工程）工序施工施工單位分部工程施工完成施工質(zhì)量自檢及試驗合格填報分部工程質(zhì)量報驗單施工單位資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗各專業(yè)監(jiān)理工程師合格簽發(fā)分部工程質(zhì)量檢驗認可書總監(jiān)理工程師報驗單附件資料各分項工程質(zhì)量評定表報驗單附件資料各分項工程質(zhì)量評定表各分項工程質(zhì)檢認可書分部工程質(zhì)量評定表其它必需的工程資料各分部工程施工完成匯總各分部工程竣工資料填報單位工程初檢申請書施工單位資料審查，組織工程竣工初檢總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師合格組織單位工程竣工驗收報請建設單位組織單位工程竣工驗收建設單位總監(jiān)理工程師施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖發(fā)生工程質(zhì)量事故相關(guān)施工單位發(fā)出《停工令》督促必要時補充調(diào)查，重新編制原因不清，責任不明修改或提出新方案不可行必要時提請質(zhì)檢站和設計單位聯(lián)合審查并由設計單位提出處理方案旁站監(jiān)督，巡視檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員發(fā)出《復工令》發(fā)生工程質(zhì)量事故相關(guān)施工單位發(fā)出《停工令》督促必要時補充調(diào)查，重新編制原因不清，責任不明修改或提出新方案不可行必要時提請質(zhì)檢站和設計單位聯(lián)合審查并由設計單位提出處理方案旁站監(jiān)督，巡視檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員發(fā)出《復工令》質(zhì)量事故處理程序見下：按質(zhì)量事故管理規(guī)定的有關(guān)要求，立即報告各有關(guān)部門現(xiàn)場監(jiān)理人員簽發(fā)《質(zhì)量事故待處理通知單》專業(yè)監(jiān)理工程師報請總監(jiān)組織事故調(diào)查，分析事故原因，明確事故責任總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師編制并提交《質(zhì)量事故調(diào)查報告》相關(guān)施工單位審查《質(zhì)量事故調(diào)查報告》總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師編制并提交《質(zhì)量事故處理方案》施工單位審查《質(zhì)量事故處理方案》總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師可行實施質(zhì)量事故處理施工施工單位事故處理施工完畢，質(zhì)量自檢合格，提交處理施工質(zhì)量報驗單施工單位事故處理施工質(zhì)量驗收合格總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師提出《質(zhì)量事故處理報告》相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查簽發(fā)《質(zhì)量事故處理報告》總監(jiān)理工程師工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序框圖提出工程變更要求審查主要內(nèi)容不施工單位、建設單位或其它有關(guān)單位與建設單位充分磋商并征得建設單位的書面認可同意可面認的建審查各有關(guān)單位提出的工程變更求 總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師程延期監(jiān)理工作程序與設計單位充分洽商總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師提出設計修改通知單或涉及修改圖不同意同意審查設計修改通知單或設計修改圖相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審核工程變更費用預算與建設單位磋商，并征得建設單位的書面認可審定設計修改通知單或設計修改圖簽收工程變更令監(jiān)理變更工程施工相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師提出工程變更要求審查主要內(nèi)容不施工單位、建設單位或其它有關(guān)單位與建設單位充分磋商并征得建設單位的書面認可同意可面認的建審查各有關(guān)單位提出的工程變更求 總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師程延期監(jiān)理工作程序與設計單位充分洽商總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師提出設計修改通知單或涉及修改圖不同意同意審查設計修改通知單或設計修改圖相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審核工程變更費用預算與建設單位磋商，并征得建設單位的書面認可審定設計修改通知單或設計修改圖簽收工程變更令監(jiān)理變更工程施工相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)濟是否合理技術(shù)是否可行結(jié)構(gòu)是否安全外觀是否靚麗當變更內(nèi)容僅涉及工期延期問題時，將進入工下達工程變更令總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更令施工單位設計單位編制工程變更費用預算施工單位不同意造價監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師審定工程變更費用預算總監(jiān)理工程師相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師實施變更工程施工施工單位工程變更（洽商）監(jiān)理工作程序框圖（8）竣工交付的監(jiān)理①合同范圍的全部工程已基本完成，駐地總監(jiān)理工程師收到承包人的交工申請報告，并對工程進行全面檢查；②當監(jiān)理工程師確認各種質(zhì)量問題已得到妥當?shù)慕鉀Q，建議由業(yè)主主持召集工程運用單位、監(jiān)理單位、設計單位和承包人現(xiàn)場進行初驗，并由承包人擬出初驗文件，由各方簽認，發(fā)覺的問題由承包人限期整改；③監(jiān)理工程師審查承包人工程竣工文件、工程竣工決算，監(jiān)理部做出關(guān)于工程監(jiān)理工作狀況（含變更設計）的報告，由總監(jiān)理工程師將承包人遞交的竣工驗收申請和監(jiān)理看法遞交業(yè)主，由業(yè)主負責支配竣工驗收工作。3、施工進度監(jiān)理（1）施工進度監(jiān)理的任務承包人應依據(jù)施工合同規(guī)定的總工期、開工日期及竣工日期，編制總體施工進度支配并報總監(jiān)理工程師審核并經(jīng)業(yè)主批準。（2）施工進度監(jiān)理的程序a、總監(jiān)理工程師審批承包單位報送的施工總進度支配。b、總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月度施工進度支配。c、專業(yè)監(jiān)理工程師對進度支配實施狀況檢查、分析。d、專業(yè)監(jiān)理工程師應依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準的施工組織設計制定進度限制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報送建設單位。e、總監(jiān)理工程師應在監(jiān)理月報中向建設單位報告工程進度和所實行進度限制措施的執(zhí)行狀況，并提出合理預防由建設單位緣由導致的工程延期及其相關(guān)費用索賠的建議。調(diào)整計劃要求整改監(jiān)督計劃的實施審批工期延期無延期相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師提出工期延期施工單位是否影響總工期否要求整改監(jiān)督計劃的實施相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師調(diào)整計劃要求整改監(jiān)督計劃的實施審批工期延期無延期相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師提出工期延期施工單位是否影響總工期否要求整改監(jiān)督計劃的實施相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師4、施工進度監(jiān)理工作主程序框圖施工進度監(jiān)理應嚴格按程序進行，如圖所示編制并提交施工總進度計劃同時附上：（編制并提交施工總進度計劃同時附上：（1）材料設備采供計劃（2）勞動力使用計劃（3）施工機械使用計劃施工單位審批施工總進度計劃總監(jiān)理工程師編制并提交年、季、月進度計劃施工單位審批年、季、月進度計劃相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師按計劃組織實施施工施工單位檢查計劃執(zhí)行情況，隨時將實際進度與計劃進度作對比分析相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師是有延期是是否屬施工是否屬施工單位責任否是否要求施工單位采取趕工措施或相應調(diào)整進度計劃相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審批調(diào)查后的進度計劃相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師批準按調(diào)整后的進度計劃組織施工施工單位實現(xiàn)工期總實現(xiàn)工期總目標施工階段進度控制監(jiān)理工作程序框圖5、工程造價的監(jiān)理（1）項目監(jiān)理部應按下列程序進行工程計量和工程款支付工作：a.承包單位統(tǒng)計經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗收合格的工程量，按施工合同的約定填報工程量清單和工程款支付申請表。b.專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場計量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報總監(jiān)理工程師審定。c.總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報建設單位。（2）項目監(jiān)理機構(gòu)應按下列程序進行竣工結(jié)算：a.承包單位按施工合同規(guī)定填報竣工結(jié)算報表。b.專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位報送的竣工結(jié)算報表。c.總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報表，及建設單位、承包單位協(xié)商一樣后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書報建設單位。（3）項目監(jiān)理機構(gòu)應依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對工程項目造價目標進行風險分析，并應制定防范性對策。（4）總監(jiān)理工程師應從造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更實施前及建設單位、承包單位協(xié)商確定工程變更（5）項目監(jiān)理機構(gòu)應按施工合同約定的工程量計算規(guī)則和支付條款進行工程量計量和工程款支付。（6）專業(yè)監(jiān)理工程師應剛好建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量及支配完成量進行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應在監(jiān)理月報中向建設單位報告。（7）專業(yè)監(jiān)理工程師應剛好收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠供應證據(jù)。（8）項目監(jiān)理機構(gòu)應剛好按施工合同的有關(guān)規(guī)定進行竣工結(jié)算。（9）未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應拒絕計量和該部分的工程款支付申請。施工單位否監(jiān)理單位實施項目施工施工單位申報已完工程量提出索賠申請?zhí)岢霾顑r申請施工單位施工單位施工單位已完工程量審查差價申請審查索賠申請審查否否否否專業(yè)監(jiān)理工程師造價工程師專業(yè)監(jiān)理工程師提出索賠申請必要時施工單位協(xié)商一致施工單位否監(jiān)理單位實施項目施工施工單位申報已完工程量提出索賠申請?zhí)岢霾顑r申請施工單位施工單位施工單位已完工程量審查差價申請審查索賠申請審查否否否否專業(yè)監(jiān)理工程師造價工程師專業(yè)監(jiān)理工程師提出索賠申請必要時施工單位協(xié)商一致協(xié)助建設單位與施工單位商簽施工合同總監(jiān)攜主管監(jiān)理工程師工程預付款申請組織進行技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理機構(gòu)人員工程預付款審查組織進行施工組織設計審查總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師主要設備、材料招標、采購相關(guān)各方聯(lián)合考察設備、材料供應廠商工程量變更申請施工單位工程量變更審查造價工程師不同意不同意不同意工程量變更申請施工單位提出差價申請施工單位申報已完工程量施工單位施工階段投資控制監(jiān)理工作程序框圖熟悉工程情況，調(diào)查可能導致以外安全事故的誘因，制定必要的監(jiān)理措施專業(yè)監(jiān)理工程師檢查內(nèi)容不合格總監(jiān)理工程師合格開展開工前安全文明施工準備工作整改不合格施工單位繼續(xù)實施合格工程例會專題會議巡視檢查每月檢查參加安檢站檢查是施工組織設計熟悉工程情況，調(diào)查可能導致以外安全事故的誘因，制定必要的監(jiān)理措施專業(yè)監(jiān)理工程師檢查內(nèi)容不合格總監(jiān)理工程師合格開展開工前安全文明施工準備工作整改不合格施工單位繼續(xù)實施合格工程例會專題會議巡視檢查每月檢查參加安檢站檢查是施工組織設計6、平安文明施工監(jiān)理工作程序框圖報批包括安全、文明施工目標、管理機構(gòu)、保證措施在內(nèi)的施工組織設計施工單位審查包括安全、文明施工目標、管理機構(gòu)、保證措施在內(nèi)的施工組織設計安全、文明施工組織體系安全、文明施工責任制專職安檢員的配備及資格安全、文明施工措施準備情況施工設備技術(shù)性能和安全條件特種作業(yè)人員上崗證書開工前安全文明施工準備工作檢查專職監(jiān)理工程師及監(jiān)理機構(gòu)全員合格組織實施項目安全文明施工施工單位實施開展安全、文明施工監(jiān)督檢查專職監(jiān)理工程師及監(jiān)理機構(gòu)相關(guān)人員不合格簽發(fā)書面安全、文明施工整改通知書專職監(jiān)理工程師及監(jiān)理機構(gòu)全員是否需要修改是否需要修改監(jiān)督施工單位實施安全文明施工整改相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師施工階段安全文明施工監(jiān)理工作程序框圖監(jiān)理工作程序附圖(表)（請見下頁）一、項目監(jiān)理機構(gòu)施工階段工作程序參與第一次工地會議審查施工組織設計施工打算階段參與第一次工地會議審查施工組織設計參與設計技術(shù)交底復核施工測量成果資料復核施工測量成果資料審批工程開工報告體系、質(zhì)量保證體系施工實施階段質(zhì)量限制審核確認進場材料、設備確認關(guān)鍵工序施工工藝檢查簽認隱藏工程檢查簽認檢驗批、分項、分部施工質(zhì)量督促檢查質(zhì)量缺陷整改處理工程質(zhì)量事故檢查簽認單位工程施工質(zhì)量進度限制審批施工總進度年季月進度支配檢查、分析支配執(zhí)行狀況糾偏并調(diào)整支配期延誤索賠投資限制審查月實物完成報表審查工程變更、協(xié)調(diào)索賠處理審定現(xiàn)場預算外費用認定索賠事項認定索賠事項簽認付款申請竣工驗收階段組織竣工預驗收審查竣工驗收資料提交質(zhì)量評估報告參與竣工驗收簽認分部(子分部)審查原材料、設備、構(gòu)件的質(zhì)量，簽發(fā)LJ-A006、L-A007、JL-A008表參與隱檢工程、驗收簽認分部(子分部)審查原材料、設備、構(gòu)件的質(zhì)量，簽發(fā)LJ-A006、L-A007、JL-A008表參與隱檢工程、驗收檢驗批分項工程填報施工測量放樣報驗單重測、重報施工單位審核、復測施工測量放樣成果測量監(jiān)理工程師參與圖紙會審和設計交底施工測量放線報驗復測簽發(fā)JL-A005表審核施工組織設計簽發(fā)JL-A002表核定分包單位簽發(fā)JL-A003表簽認裝飾工程樣板或樣板、簽發(fā)JL-A015表監(jiān)理簽認后，施工單位可進行下一道工序全部工序完成后，進行單位工程竣工驗收2、施工測量放線報驗限制程序根據(jù)規(guī)范要求，自檢合格后，向監(jiān)理工程師報送施工測量放樣的詳細資料主要復核軸線、中線、曲線控制點位置水準高程、垂直度和主要斷面尺寸不合格審核、復測結(jié)果合格簽發(fā)施工測量放樣監(jiān)理復核單測量監(jiān)理工程師進入下一道工序施工施工單位施工測量放樣監(jiān)理工作程序框圖歷年承包主要工程介紹主要人員履歷表7、本項目負責人履歷表監(jiān)理部按審定的看法進行施工監(jiān)控(監(jiān)理部)報送建設單位批閱按審定的看法組織施工(施工單位)歷年承包主要工程介紹主要人員履歷表7、本項目負責人履歷表監(jiān)理部按審定的看法進行施工監(jiān)控(監(jiān)理部)報送建設單位批閱按審定的看法組織施工(施工單位)3、施工組織設計(施工方案)審批限制程序編制工程項目施工組織設計并填報表JL-A002施工單位審核以下重點內(nèi)容：1、施工程序是否符合科學規(guī)律2、施工現(xiàn)場布置是否合理3、施工人力、機械支配是否滿足須要4、工程進度支配是否滿足施工承包合同的要求5、工程質(zhì)量保證措施是否先進、科學、可行6、防塵整治、平安環(huán)境愛護措施是否切實可行監(jiān)理人員在報表JL-A002上簽注審核看法在報表JL-A002上簽注審核看法不同意，需修改報送分包單位資監(jiān)理工程師2、企業(yè)資質(zhì)證書3、有關(guān)許可證4擬分包工程的內(nèi)容和范圍對有關(guān)狀況進行調(diào)查與核查監(jiān)理部在報表JL-A003上簽注審核看法不同意監(jiān)理工程師清退分包單位施工單位(總承包商)清退分包單位施工單位(總承包商)接納分包單位進場施工施工單位(總承包商)選擇原材料、成品半成品廠商，填報進場原材料、成品半成品報驗單施工單位審核進場材料、成品半成品報驗單有疑問檢測監(jiān)理工程師并更換供貨廠商不合格退貨按規(guī)定頻率自檢施工單位不合格不合格退貨或降級使用選擇原材料、成品半成品廠商，填報進場原材料、成品半成品報驗單施工單位審核進場材料、成品半成品報驗單有疑問檢測監(jiān)理工程師并更換供貨廠商不合格退貨按規(guī)定頻率自檢施工單位不合格不合格退貨或降級使用5、原材料、構(gòu)配件及設備質(zhì)量限制程序同時附上：1、生產(chǎn)廠家產(chǎn)品合格證2、生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設備、工藝及產(chǎn)品的合格率證明文件3、施工單位質(zhì)檢認定記錄材料、成品半成品質(zhì)量復核試驗監(jiān)理實驗室審批進場原材料、構(gòu)配件報驗單總監(jiān)理工程師是否合格是否合格合格組織原材料、成品半成品進場施工單位按規(guī)定頻率抽檢，對影響使用功能或觀感的原材料等進行質(zhì)量預控檢測專業(yè)監(jiān)理工程師是否合格是否合格合格投入使用材料、成品半成品質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖隱蔽工程自檢合格，填報《工程報驗單》施工單位在《隱蔽工程檢查驗收紀錄》上簽字認可合格監(jiān)理工程師進入下一道工序施工施工單位隱蔽工程自檢合格，填報《工程報驗單》施工單位在《隱蔽工程檢查驗收紀錄》上簽字認可合格監(jiān)理工程師進入下一道工序施工施工單位6、隱藏工程質(zhì)量限制程序同時附上：自檢紀錄及有關(guān)檢測報告質(zhì)量檢驗評定表所使用材料合格證及檢驗報告組織現(xiàn)場檢查驗收合格專業(yè)監(jiān)理工程師組織現(xiàn)場檢查驗收合格專業(yè)監(jiān)理工程師下達監(jiān)理通知并提交整改要求專業(yè)監(jiān)理工程師整改后再次填報《工程報驗單》施工單位再次組織現(xiàn)場檢查驗收合格專業(yè)監(jiān)理工程師不合格下達不合格項目通知并限期整改專業(yè)監(jiān)理工程師整改后第三次填報《工程報驗單》施工單位第三次組織現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師不合格下達停工令或簽發(fā)要求建設單位更換施工單位的報告總監(jiān)理工程師隱蔽工程檢查驗收監(jiān)理工作程序框圖 告 告7、砌體工程質(zhì)量限制程序施工單位做施工前打算工作原材料質(zhì)量檢驗協(xié)作比檢驗施工質(zhì)量限制等級原材料質(zhì)量檢驗協(xié)作比檢驗用水質(zhì)量用水質(zhì)量摻加劑合格證質(zhì)量監(jiān)理砂漿拌合方式合格證報告施工單位填報表JL-A006不同意，監(jiān)理人員在表JL-A006簽留看法起先砌體施工，并留置試塊監(jiān)理人員巡查監(jiān)理人員檢查砌筑質(zhì)量，在表SG-T036上簽留看法 填報分項工程開工申請報告施工單位審核分項工程開工申請報告 監(jiān)理工程師 試驗或測量 監(jiān)理工程師填報質(zhì)量驗收通知書施工單位抽樣檢驗檢測監(jiān)理工程師檢驗結(jié)果報送總監(jiān)理工程師不合格 填報分項工程開工申請報告施工單位審核分項工程開工申請報告 監(jiān)理工程師 試驗或測量 監(jiān)理工程師填報質(zhì)量驗收通知書施工單位抽樣檢驗檢測監(jiān)理工程師檢驗結(jié)果報送總監(jiān)理工程師不合格8、檢驗批分項工程驗收限制程序施工單位須同時提供：1、施工組織設計、施工工藝、施工準備、驗收準備等2、工人、技術(shù)人員數(shù)量3、機械設備數(shù)量、型號4、原材料試驗資料、配合比資料等5、試驗儀器、設備情況不同意審核結(jié)果分項工程開工同意，作批示分項工程開工現(xiàn)場監(jiān)理人員旁站檢查施工單位根據(jù)合同條款、規(guī)范要求經(jīng)自檢合格后呈報有關(guān)資料現(xiàn)場檢查專業(yè)監(jiān)理工程師檢查、抽檢、評定政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)（必要時）審核結(jié)果審核結(jié)果合格填寫質(zhì)量驗收單監(jiān)理工程師簽認中間交工證書部位、工序質(zhì)量監(jiān)理工作程序框圖須同時附上：工程竣工資料（含竣工圖）質(zhì)量簽證文件工程決算資料等填報重新 進入保修期竣工決算須同時附上：工程竣工資料（含竣工圖）質(zhì)量簽證文件工程決算資料等填報重新 進入保修期竣工決算9、單位（單項）工程竣工驗收監(jiān)理工作程序框圖單位工程施工完畢并自檢合格施工單位填報單位工程（單項）竣工報告單施工單位審核單位工程（單項）竣工報告單及附件資料各專業(yè)監(jiān)理工程師返工整改完畢返工整改完畢組織單位（單項）工程竣工初驗總監(jiān)理工程師處驗合格處驗合格協(xié)助建設單位組織單位（單項）工程竣工驗收總監(jiān)理工程師驗收結(jié)果驗收結(jié)果會同建設單位（單項）評定單位工程質(zhì)量等級施工單位報請質(zhì)量監(jiān)督站認證單位（單項）工程質(zhì)量等級總監(jiān)理工程師會簽《單位（單項）工程竣工驗收證明書》建設、監(jiān)理、設計、施工等單位工程移交使用單位（單項）工程竣工驗收監(jiān)理工作程序框圖提請建設單位審批總監(jiān)理工程師整理、提供自身經(jīng)手的監(jiān)理文檔監(jiān)理機構(gòu)全員向建設單位移交整理匯編的監(jiān)理文檔監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員提請建設單位審批總監(jiān)理工程師整理、提供自身經(jīng)手的監(jiān)理文檔監(jiān)理機構(gòu)全員向建設單位移交整理匯編的監(jiān)理文檔監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員10、工程歸檔資料監(jiān)理工作程序框圖編制《監(jiān)理細則》及《監(jiān)理實施細則》總監(jiān)理工程師攜各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理機構(gòu)進駐工程現(xiàn)場總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員施工過程文檔整理與管理監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員工程竣工后按規(guī)定進行整理、匯編監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員向本投標人信息資料室移交歸檔監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員監(jiān)理文檔驗收、保存本投標人信息資料室工程歸檔資料監(jiān)理工作程序框圖發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理工程師建設單位重新編制提出不同意質(zhì)量缺陷處理監(jiān)督監(jiān)理工程師返工處理不合格保修期結(jié)束，簽發(fā)保修期質(zhì)量責任解除證書總監(jiān)理工程師向建設單位簽發(fā)退還剩余保留金或保函證明文件總監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理工程師建設單位重新編制提出不同意質(zhì)量缺陷處理監(jiān)督監(jiān)理工程師返工處理不合格保修期結(jié)束，簽發(fā)保修期質(zhì)量責任解除證書總監(jiān)理工程師向建設單位簽發(fā)退還剩余保留金或保函證明文件總監(jiān)理工程師11、保修階段監(jiān)理工作程序保修期回訪發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷監(jiān)理工程師質(zhì)量缺陷責任的認定監(jiān)理工程師、建設、設計、施工等單位提出質(zhì)量缺陷處理方案施工單位審批質(zhì)量缺陷處理方案監(jiān)理工程師實施質(zhì)量缺陷處理方案施工單位質(zhì)量缺陷處理驗收監(jiān)理工程師、建設、設計、施工等單位合格非施工單位責任施工單位責任核實工程費用，簽署工程支付證書總監(jiān)理工程師、造價監(jiān)理工程師工程支付審批、付款建設單位保修階段監(jiān)理工作程序框圖第三節(jié)風險管理方法、措施任何的工程項目中都存在著風險，風險會在確定程度上造成工程項目實施的失控現(xiàn)象，如工期延長、成本增加、支配修改等，這些都會造成經(jīng)濟效益的降低，嚴峻者甚至造成項目的失敗。正是由于風險會造成很大的損害，風險管理成為必不行少的重要一環(huán)，良好的風險管理能獲得巨大的經(jīng)濟效果，同時它有助于企業(yè)管理水平和競爭實力的提高。風險管理是指通過風險識別、風險估計風險監(jiān)控等一系列活動來防范風險的管理工作。一、工程風險因素的辯識及分類建設工程項目是困難的開放系統(tǒng)，由于項目的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、項目本身的動態(tài)性及外界干擾的困難性，風險因素間的影響關(guān)系及所引起的后果均得不到準確表示。工程項目的風險因素錯綜困難，可以從項目環(huán)境、項目結(jié)構(gòu)及項目主體等不同側(cè)面進行分類，為了便于風險分析和風險的防范處理，我們從工程風險是否可以計量的角度對風險進行分類，以確定哪些風險可以作定量分析，哪些只能作定性分析，哪些可以作定性及定量相結(jié)合的分析，以便為不同風險的防范實行相應的對工程風險的分類主要基于風險防范和風險處理，從性質(zhì)上分析，可計量風險屬于技術(shù)性風險，是常規(guī)性的不行避開的風險，非計量風險屬于非技術(shù)性風險，發(fā)生的概率較小，是特別規(guī)性風險。工程合同包含著多種難以界定的變量因素，這些因素都能構(gòu)成項目的風險。從性質(zhì)上分析，合同風險屬于非技術(shù)性風險，但工程合同中包含了大量的技術(shù)性條款。因此，對工程合同的風險分析既有定量分析又有定性分析。風險事務示例表風險因素典型風險事務技術(shù)風險設計內(nèi)容不全、設計缺陷、錯誤和遺漏，規(guī)范不恰當，未考慮地質(zhì)條件，未考慮施工可能性等施工工藝的落后，不合理的施工技術(shù)和方案，施工平安措施不當，應用新技術(shù)新方案的失敗，未考慮場地狀況等工藝設計未達到先進性指標，工藝流程不合理，未考慮操作平安性等洪水、地震、火災、臺風、雷電等不行抗拒自然力，不明的水文氣象條件，困難的工程地質(zhì)條件，惡劣的氣候，施工對環(huán)境的影響等政治法律法律及規(guī)章的變更，斗爭和騷亂、罷工、經(jīng)濟制裁或禁運等通貨膨脹或緊縮，匯率的變動，市場的動蕩，社會各種攤派和征費的變更，資金不倒位，資金短缺等組織協(xié)調(diào)業(yè)主和上級主管部門的協(xié)調(diào)，業(yè)主和設計方、施工方以及監(jiān)理方的協(xié)調(diào)，業(yè)主內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)等合同條款遺漏，表達有誤，合同類型選擇不當，承發(fā)包模式選擇不當，索賠管理不力，合同糾紛等業(yè)主子員、管理公司人員、設計人員、監(jiān)理人員，一般工人、技術(shù)員，管理人員的素養(yǎng)（實力、效率、責任心、材料設備原材料、成品半成品或設備供貨不足或拖延，數(shù)量差錯或質(zhì)量規(guī)格問題，特殊材料和新材料的運用問題，過度損耗和奢侈，施工設備供應不足，類型不配套，故障，安裝失誤，選型不當?shù)榷?、風險的安排項目風險是時刻存在的，這些風險必需在項目參與者之間進行合理的安排，只有每個參與者都有確定的風險責任，他才有對項目管理和限制的主動性和創(chuàng)建性，只有合理的安排風險才能調(diào)動各方面的主動性，才能有項目的高效益。安排風險一般依照以下幾個原則進行：1、為了工程整體效益，最大限度地發(fā)揮各方面的主動性。因為項目參與者假如都不擔當任何風險，則他也就沒有任何責任，當然也就沒有限制的主動性，就不行能搞好工作。如接受成本加酬金合同，項目管理單位（承包商）則沒有任何風險責任，他們也會想方設法地提高成本以爭取工程利潤，最終將損害工程的整體效益；假如項目管理單位（承包商）擔當全部的風險也是不行行的，為防備風險，項目管理單位（承包商）必需提高要價，加大預算，而業(yè)主也因不擔當風險將決策隨意，盲目干預，最終同樣會損害整體效益。因此只有讓各方擔當相應的風險責任，通過風險的安排以加強責任心和主動性，促使在本項目建設過程中能更好地發(fā)揮支配及限制的作用，以確保項目建設的質(zhì)量、進度、平安、投資等整體效益。2、公允合理，責、權(quán)、利平衡。一是風險的責任和權(quán)力應是平衡的。有擔當風險的責任，也要給擔當者以限制和處理的權(quán)力；二是風險及機會盡可能對等，對于風險的擔當者應當同時享受風險限制獲得的收益和機會收益，也只有這樣才能使參及者勇于去擔當風險；三是擔當?shù)目赡苄院秃侠硇?，擔當者應當擁有預料、支配、限制的條件和可能性，有快速實行限制風險措施的時間、信息等條件，只有這樣，參及者才能理性地擔當風險。3、符合工程項目的慣例，符合通常的處理方法。如接受國際慣例FIDIC合同條款，就明確地規(guī)定了承包商和業(yè)主之間的風險安排，相對公允合理。三、風險監(jiān)控及應對措施工程實施中的風險限制貫穿于項目限制的全過程中，是項目限制中不行缺少的重要環(huán)節(jié)，也影響項目實施的最終結(jié)果。1、降低工程費用或使項目投資不突破限度；2、削減環(huán)境或內(nèi)部對項目的干擾，保證項目按支配有節(jié)奏地進行，使項目實施時始終處于良好的受控狀態(tài)；3、保證工程質(zhì)量；4、保證工程進度。任何項目都存在不同的風險，風險的擔當者應對不同的風險有著不同的打算和對策，對產(chǎn)生的不同風險實行相應的風險限制措施，才能進行良好的風險限制，盡力地減小風險可能產(chǎn)生的危害，以確保效益，為了能夠順當實現(xiàn)工程項目管理目標，將實行以下風險措施：1、加強風險的預控和預警工作。在工程的實施過程中，由工程風險主管不斷地收集和分析各種信息和動態(tài)，捕獲風險的前奏信號，以便更好地打算和實行有效的風險對策，以反抗可能發(fā)生的風險。2、加強合同的風險管理：工程合同既是法律文件，也是風險管理的主要依據(jù)。我們將從業(yè)主的利益動身，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)編制各種工程承包招標文件和合同，將風險進行安排，降低風險。3、工程索賠的風險轉(zhuǎn)化：工程索賠是一種權(quán)利要求，其根本緣由在于合同條件的變更和外界的干擾，這正是影響項目實施的眾多變更因素的動態(tài)反映。工程索賠貫穿項目實施的全過程，重點在施工階段，涉及范圍相當廣泛。利用合同條款或推斷條款勝利地預防索賠、進行索賠和反索賠不僅是削減工程風險的基本手段，也反映項目合同管理的水平。4、在風險發(fā)生時，剛好實行措施以限制風險的影響，這是降低損失，防范風險的有效方法。5、在風險狀態(tài)下，依舊必需保證工程的順當實施，如快速復原生產(chǎn)，按原支配保證完成預定的目標，防止工程中斷和成本超支，這樣才能有機會對已發(fā)生和還可能發(fā)生的風險進行良好的限制，并爭取獲得風險的賠償，如向保險單位、風險責任者提出索賠，以盡可能地削減風險的損失。6、實行先進的技術(shù)措施和完善的組織措施，以減小風險產(chǎn)生的可能性和可能產(chǎn)生的影響。如選擇有彈性的、抗風險實力強的技術(shù)方案，進行預先的技術(shù)模擬試驗，接受牢靠的愛護和平安措施。選派項目管理閱歷豐富的技術(shù)管理人員，實行有效的管理組織形式，并在實施的過程中實行嚴密的限制，加強階段限制和中間決策等。7、要求各承包單位購買保險并供應擔保，以轉(zhuǎn)移風險。對于一些無法解除的風險，可以通過購買保險的方法解決；要求各承包單位出具擔保，如銀行出具的投標保函，履約的保函以及預付款保函等。1、首先應進行風險預控和識別；2、風險應對審核：檢查和文字記錄諸如避開、轉(zhuǎn)移或緩解等風險應對措施的效果，以及風險擔當人的有效性；3、定期或不定期進行項目風險審查，在工程的不同階段，風險值和優(yōu)先次序可能會發(fā)生變更，任何變更都有可能引發(fā)新一輪的分析；4、偏差分析（贏值分析是依據(jù)基準支配費用來監(jiān)控整體項目的分析工具，是將支配的工作及實際已完成的工作相比較，確定是否符合支配的費用和進度等要求，假如偏差較大，則須要進一步進行項目的風險識別，進行定5、補充風險應對支配：假如發(fā)生原本未曾預料到的風險或風除的后果比預期的嚴峻，則事先支配中的應對措施有可能不足以應對它，則有必要重新探討應對措施。第四章監(jiān)理組織機構(gòu)、人員配置及監(jiān)理工作制度依據(jù)本工程的概況和特點，考慮本工程工期緊、質(zhì)量要求高、施工單位多的特點，擬依據(jù)直線制組織形式組成精干、高效的項目監(jiān)理機構(gòu)，并委派工作實力強、具有豐富類似工程監(jiān)理實戰(zhàn)閱歷、協(xié)調(diào)實力好的總監(jiān)和技術(shù)職稱、專業(yè)學問配套的監(jiān)理人員組成現(xiàn)場監(jiān)理組，以保證本工程監(jiān)理工作的質(zhì)量、深度，確保工程平安、高質(zhì)、快速、低成本地建成。第一節(jié)項目監(jiān)理組織機構(gòu)（一）現(xiàn)場監(jiān)理組織機構(gòu)組建原則1、依據(jù)本工程所涉及的專業(yè)多、技術(shù)要求高、工作強度大等特點，本工程配備有專業(yè)理論基礎扎實、有豐富給排水工程建設監(jiān)理閱歷、身體健康和品德良好的總（副）監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師，組成現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)，按“精簡、高效”的原則，遵照“嚴格監(jiān)理、熱忱服務”的宗旨及“平安第一、重質(zhì)量為本”的原則，以事先限制為重點，實行全過程、全方位、全天候監(jiān)理，在施工過程中接受巡檢、旁站、量測、檢驗、試驗等手段做好每一道工序的質(zhì)量、平安、文明施工限制，確保工程達到預期的目標。項目監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師責任制。總監(jiān)理工程師為履行監(jiān)理合同的全權(quán)負責人，行使監(jiān)理合同賜予的全限。項目監(jiān)理組織機構(gòu)由總監(jiān)理工程師（X名）、專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員X人組成；考慮本工程項目狀況，監(jiān)理組織接受直線職能形式，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的專業(yè)學問和技術(shù)水平，不斷提高監(jiān)理的服務水平和監(jiān)理的工作質(zhì)量。另外，我公司派出工程技術(shù)專家組成的技術(shù)專家組，對監(jiān)理工作遇到的問題進行探討，提出相應對策，常常去現(xiàn)場指導監(jiān)理工作，協(xié)作處理重大問題，使現(xiàn)場監(jiān)理工作更有成效。2、現(xiàn)場監(jiān)理組織機構(gòu)：（1）設總監(jiān)X人；（2）專業(yè)監(jiān)理工程師X人；（3）監(jiān)理X人；（二）監(jiān)理人員崗位職責1、項目總監(jiān)理工程師崗位職責（1）確定工程項目監(jiān)理組織，制定監(jiān)理工作方針和基本工作流程，依據(jù)業(yè)主托付及授權(quán)，負責和組織項目的監(jiān)理工作。（2）確定監(jiān)理各部門負責人員，確定他們的任務和職能分工，依據(jù)工程實施的變更進行人員調(diào)配。（3）主持制定項目監(jiān)理規(guī)劃，并全面組織實施。（4）主持建立監(jiān)信息系統(tǒng)，并全面負責信息溝通工作及總體協(xié)調(diào)工作。（5）審核各專業(yè)監(jiān)理工程師工作支配和實施細則，監(jiān)督、指導他們的工作，在規(guī)定時間內(nèi)剛好對工程實施的有關(guān)工作做出決策。（6）審核并簽署開