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文檔簡介

外包服務(wù)安全管理制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)外包服務(wù)的安全保障本領(lǐng),保護企業(yè)和客戶的信息安全,規(guī)范外包服務(wù)管理,訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)的外包服務(wù)管理工作,包含與外包服務(wù)相關(guān)的部門、人員、設(shè)備和系統(tǒng)。第三條外包服務(wù)安全管理制度的目標是確保企業(yè)外包服務(wù)的安全性、可靠性和可控性,以防止外包過程中顯現(xiàn)的安全風(fēng)險和信息泄露等問題。第四條外包服務(wù)安全管理原則包含安全保密原則、風(fēng)險防范原則、合規(guī)管理原則、連續(xù)改進原則。第二章外包服務(wù)安全管理體系第五條企業(yè)應(yīng)建立完善的外包服務(wù)安全管理體系,包含組織架構(gòu)、職責(zé)分工、流程規(guī)范和監(jiān)督機制等。第一節(jié)組織架構(gòu)第六條企業(yè)應(yīng)設(shè)立外包服務(wù)安全管理部門,負責(zé)外包服務(wù)安全管理工作。第七條外包服務(wù)安全管理部門應(yīng)配備專業(yè)的安全管理人員,具備相應(yīng)的技術(shù)和管理本領(lǐng)。第二節(jié)職責(zé)分工第八條企業(yè)外包服務(wù)安全管理部門的職責(zé)包含:訂立外包服務(wù)安全管理制度和流程規(guī)范;管理外包服務(wù)供應(yīng)商的入網(wǎng)審核和信息安全評估;監(jiān)督外包服務(wù)供應(yīng)商的安全管理措施和安全事件處理;組織安全培訓(xùn)和宣傳,提高員工安全意識和技能;建立外包服務(wù)安全事件處理機制,及時響應(yīng)和處理安全事件。第九條外包服務(wù)供應(yīng)商的職責(zé)包含:遵守企業(yè)的外包服務(wù)安全管理制度和相關(guān)規(guī)定;供應(yīng)符合企業(yè)安全要求的外包服務(wù),并保障服務(wù)質(zhì)量;定期進行安全風(fēng)險評估和漏洞修復(fù),確保服務(wù)安全;及時報告安全事件,并樂觀搭配企業(yè)的安全調(diào)查和處理;供應(yīng)必需的技術(shù)支持和幫助,搭配企業(yè)的安全審計和監(jiān)督。第三節(jié)流程規(guī)范第十條企業(yè)應(yīng)建立健全的外包服務(wù)安全管理流程,包含但不限于:外包服務(wù)供應(yīng)商入網(wǎng)審核和信息安全評估流程;外包合同和服務(wù)級別協(xié)議的安全要求;外包服務(wù)監(jiān)控和安全事件處理流程;外包服務(wù)供應(yīng)商退出和信息銷毀流程等。第四節(jié)監(jiān)督機制第十一條企業(yè)應(yīng)建立外包服務(wù)安全管理的監(jiān)督機制,包含但不限于:日常巡檢、定期審核和專項檢查;外包服務(wù)供應(yīng)商的安全考核和評估;安全事件的監(jiān)控、記錄和統(tǒng)計分析;外包服務(wù)管理的內(nèi)部審計和外部評估。第三章外包服務(wù)安全管理措施第十二條企業(yè)應(yīng)依據(jù)實際情況和風(fēng)險評估結(jié)果,采取合理的外包服務(wù)安全管理措施,包含但不限于:第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)安全第十三條外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全保護體系,包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)行為管理、網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測和應(yīng)急響應(yīng)等措施。第二節(jié)數(shù)據(jù)安全第十四條外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)采取合理的數(shù)據(jù)保護措施,包含數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問掌控、權(quán)限管理、安全存儲和數(shù)據(jù)銷毀等措施。第三節(jié)系統(tǒng)安全第十五條外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立健全的系統(tǒng)安全保護體系,包含系統(tǒng)接入掌控、系統(tǒng)運行監(jiān)控、應(yīng)用程序安全、漏洞修復(fù)和安全日志管理等措施。第四節(jié)人員安全第十六條外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)嚴格管理人員權(quán)限,建立健全的員工培訓(xùn)制度,包含安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),加強員工的安全意識和技能。第十七條外包服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)及時報告安全事件,包含但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障和人為失誤等,同時樂觀搭配企業(yè)的安全調(diào)查和處理。第十八條企業(yè)應(yīng)定期進行安全演練和測試,評估外包服務(wù)安全管理的有效性和可靠性,并進行改進。第四章外包服務(wù)安全責(zé)任第十九條企業(yè)外包服務(wù)安全管理部門負責(zé)訂立外包服務(wù)安全管理制度和流程規(guī)范,監(jiān)督外包服務(wù)供應(yīng)商的安全管理措施。第二十條外包服務(wù)供應(yīng)商負責(zé)遵守企業(yè)的外包服務(wù)安全管理制度和相關(guān)規(guī)定,供應(yīng)安全可靠的外包服務(wù)。第二十一條其他部門和人員應(yīng)依據(jù)各自職責(zé),樂觀搭配外包服務(wù)安全管理部門的工作,確保外包服務(wù)的安全性和可靠性。第二十二條外包服務(wù)供應(yīng)商因違反外包服務(wù)安全管理制度和相關(guān)規(guī)定,造成安全事故或者信息泄露的,將承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和賠償責(zé)任。第五章附則第二十三條外包服務(wù)安全管理制度的修訂由企業(yè)外包服務(wù)安全管理部門負責(zé),并報企業(yè)高層批準。第二十四條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行,以后修訂的,自修訂之日起施行。第二十五條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)全部。第二十六條本制度自頒布之日起

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