中醫(yī)院2022信息化提升項(xiàng)目招標(biāo)文件

PAGE第110頁(yè)共121頁(yè)公開招標(biāo)文件項(xiàng)目：中醫(yī)院2022信息化提升項(xiàng)目

招標(biāo)文件目錄第一章招標(biāo)公告 4第二章前附表 7第三章項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和要求 11第四章投標(biāo)人須知 11第五章評(píng)標(biāo)辦法 86第六章合同范本 92第七章投標(biāo)文件格式 98第一章招標(biāo)公告項(xiàng)目概況金東區(qū)中醫(yī)院2022信息化提升項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)本項(xiàng)目公告附件處（潛在供應(yīng)商）下載獲取招標(biāo)文件，并于2023年1月10日09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：YG2022-HW4902-ZFCG289政府采購(gòu)計(jì)劃編號(hào)：0380342022051項(xiàng)目名稱：金東區(qū)中醫(yī)院2022信息化提升項(xiàng)目預(yù)算金額：134.4萬元最高限價(jià)：134.4萬元采購(gòu)需求：序號(hào)項(xiàng)目名稱主要技術(shù)指標(biāo)要求數(shù)量單位最高限價(jià)1金東區(qū)中醫(yī)院2022信息化提升項(xiàng)目詳細(xì)技術(shù)參數(shù)及要求將在招標(biāo)文件中明確闡述。1批134.4萬元合同履行期限：合同簽訂起90日內(nèi)完成信息化提升，并提供1年系統(tǒng)免費(fèi)維保期（質(zhì)保期），質(zhì)保期自合同項(xiàng)目正式驗(yàn)收起一年。本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：（一）滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；（二）截至投標(biāo)截止時(shí)間前1個(gè)工作日17:00（北京時(shí)間），投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)()和“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”（）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的（由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人和監(jiān)督人員將查詢網(wǎng)頁(yè)打印保存；聯(lián)合體成員任意一方存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄）。（三）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)；為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)后不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。（四）落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：專門面向中小企業(yè)：貨物全部由符合政策要求的中小企業(yè)制造，提供中小企業(yè)聲明函；（五）本項(xiàng)目的特定資格要求：無。三、獲取招標(biāo)文件（一）時(shí)間：公告發(fā)布之日起至開標(biāo)時(shí)間，每天上午08:30至12:00，下午14:00至17:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）（二）獲取方式1.地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）2.方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺(tái)/在線申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件（進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件）。注：未按照規(guī)定方式獲取采購(gòu)文件的，不得對(duì)采購(gòu)文件提起質(zhì)疑投訴。在“投標(biāo)人要求澄清時(shí)間”截止之后獲取采購(gòu)文件的潛在投標(biāo)人如對(duì)采購(gòu)文件有異議的，不予受理、答復(fù)。（三）售價(jià)：無四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2023年1月10日09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政采云平臺(tái)（/）開標(biāo)時(shí)間：2023年1月10日09點(diǎn)30分開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜（一）本項(xiàng)目通過浙江政府采購(gòu)網(wǎng)政府采購(gòu)云平臺(tái)在線開標(biāo)，供應(yīng)商無需到開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，但須準(zhǔn)時(shí)在線參加，直至評(píng)審結(jié)束。（二）落實(shí)政府采購(gòu)優(yōu)惠政策：優(yōu)先執(zhí)行節(jié)能產(chǎn)品政府強(qiáng)制采購(gòu)和優(yōu)先采購(gòu)政策；優(yōu)先執(zhí)行環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府優(yōu)先采購(gòu)政策。（三）供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標(biāo)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。（四）電子招投標(biāo)的說明：1.電子招投標(biāo)：本項(xiàng)目以數(shù)據(jù)電文形式，依托“政府采購(gòu)云平臺(tái)（）”進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)，不接受紙質(zhì)投標(biāo)文件；2.投標(biāo)準(zhǔn)備：注冊(cè)賬號(hào)--點(diǎn)擊“商家入駐”，進(jìn)行政府采購(gòu)供應(yīng)商資料填寫；申領(lǐng)CA數(shù)字證書申領(lǐng)流程詳見“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”；安裝“政采云電子交易客戶端”前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行下載并安裝；3.招標(biāo)文件的獲取：使用賬號(hào)登錄或者使用CA登錄政采云平臺(tái)；進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，獲取招標(biāo)文件；4.投標(biāo)文件的制作：在“政采云電子交易客戶端”中完成“填寫基本信息”、“導(dǎo)入投標(biāo)文件”、“標(biāo)書關(guān)聯(lián)”、“標(biāo)書檢查”、“電子簽章”、“生成電子標(biāo)書”等操作；5.采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將依托政采云平臺(tái)完成本項(xiàng)目的電子交易活動(dòng)，平臺(tái)不接受未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)；6.對(duì)未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商對(duì)該文件提出的質(zhì)疑，采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不予處理；7.不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版；8.投標(biāo)文件的傳輸遞交：投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前將加密的投標(biāo)文件上傳至政府采購(gòu)云平臺(tái)，還可以在投標(biāo)截止時(shí)間前遞交備份投標(biāo)文件1份。備份投標(biāo)文件的制作遞交詳見招標(biāo)文件前附表；9.投標(biāo)文件的解密：投標(biāo)人按照平臺(tái)提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時(shí)內(nèi)完成在線解密。通過“政府采購(gòu)云平臺(tái)”上傳遞交的投標(biāo)文件無法按時(shí)解密，投標(biāo)供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。通過“政府采購(gòu)云平臺(tái)”上傳遞交的投標(biāo)文件已按時(shí)解密的，備份投標(biāo)文件自動(dòng)失效。投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，沒有在電子交易平臺(tái)傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效；10.具體操作指南：詳見政采云平臺(tái)“服務(wù)中心-幫助文檔-項(xiàng)目采購(gòu)-操作流程-電子招投標(biāo)-政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”。若對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄政采云（/），點(diǎn)擊右側(cè)咨詢小采，獲取采小蜜智能服務(wù)管家?guī)椭驌艽蛘稍品?wù)熱線獲取熱線服務(wù)幫助。CA問題聯(lián)系電話（人工）：匯信CA；天谷CA。（五）《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（〔2022〕3號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2021〕22號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購(gòu)支持中小企業(yè)力度助力扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2022〕8號(hào)）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。第二章前附表序號(hào)事項(xiàng)本項(xiàng)目的特別規(guī)定1報(bào)價(jià)要求有關(guān)本項(xiàng)目實(shí)施所需的所有費(fèi)用（含稅費(fèi)）均計(jì)入報(bào)價(jià)。招標(biāo)文件未列明，而投標(biāo)人認(rèn)為必需的費(fèi)用也需列入報(bào)價(jià)。投標(biāo)文件中價(jià)格全部采用人民幣報(bào)價(jià)，最多保留到小數(shù)點(diǎn)后2位。2中標(biāo)服務(wù)費(fèi)投標(biāo)人取得中標(biāo)資格后，須按預(yù)算價(jià)計(jì)收中標(biāo)服務(wù)費(fèi)（100萬以內(nèi)部分按1.5%，超過100萬部分按1.1%計(jì)收），不足4500元按4500元計(jì)收，中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書前須支付至招標(biāo)代理公司。轉(zhuǎn)賬至以下賬戶：戶名：3履約保證金?需要繳納，中標(biāo)人必須在合同簽訂后七日內(nèi)向采購(gòu)人提供合同總價(jià)1%的履約保證金（可在政采云平臺(tái)購(gòu)買），可以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函/保險(xiǎn)（可在政采云平臺(tái)購(gòu)買，咨詢熱線）等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金（或保函/保險(xiǎn)）在項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后退還。鼓勵(lì)和支持供應(yīng)商以履約保函形式提供履約保證金。4是否允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品?本項(xiàng)目不允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。5項(xiàng)目屬性與核心產(chǎn)品?A貨物類，單一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品為：門診電子病歷。提供相同品牌產(chǎn)品（或同品牌核心產(chǎn)品）且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計(jì)算，評(píng)審后得分最高的同品牌（或同品牌核心產(chǎn)品）投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格。6節(jié)能產(chǎn)品?強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品?優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品?不適用7環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品?優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品?不適用8采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)屬于工信部【2011】300號(hào)文件規(guī)定的其他未列明行業(yè)（備注：現(xiàn)行中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)包括農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，工業(yè)，建筑業(yè)，批發(fā)業(yè)，零售業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，郵政業(yè)，住宿業(yè)，餐飲業(yè)，信息傳輸業(yè)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)，物業(yè)管理，租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)和其他未列明行業(yè)等十六類。）9轉(zhuǎn)包?不同意轉(zhuǎn)包。10分包?不同意分包。11開標(biāo)前答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察?不組織。12樣品提供?不要求提供。13方案講解演示?不組織。14政府采購(gòu)優(yōu)惠政策（1）根據(jù)財(cái)政部、發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部等部門發(fā)布的節(jié)能產(chǎn)品品目清單（財(cái)庫(kù)〔2019〕19號(hào)）且提供國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的，在商務(wù)技術(shù)評(píng)分時(shí)給予相應(yīng)分值。（2）根據(jù)財(cái)政部、發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部等部門發(fā)布的節(jié)能產(chǎn)品品目清單（財(cái)庫(kù)〔2019〕19號(hào)）且提供國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的，在商務(wù)技術(shù)評(píng)分時(shí)給予相應(yīng)分值。（3）根據(jù)財(cái)庫(kù)[2020]46號(hào)文件《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》和財(cái)庫(kù)[2022]19號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購(gòu)支持中小企業(yè)力度的通知》的要求，對(duì)小型和微型企業(yè)服務(wù)的價(jià)格給予20%扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審（需主動(dòng)提供小微企業(yè)聲明函，否則不予扣），對(duì)于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，評(píng)審優(yōu)惠幅度為6%。監(jiān)獄企業(yè)提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的監(jiān)獄企業(yè)的證明文件視同小微企業(yè)，殘疾人福利性企業(yè)提供《殘疾人福利性單位聲明函》的視同小微企業(yè)，同樣享受上述優(yōu)惠扣除。政府采購(gòu)工程的價(jià)格評(píng)審優(yōu)惠按照財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)文件的規(guī)定執(zhí)行。（備注：專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目，不再執(zhí)行價(jià)格評(píng)審優(yōu)惠的扶持政策）（4）支持創(chuàng)新發(fā)展。貫徹落實(shí)對(duì)首臺(tái)套產(chǎn)品、符合條件的制造精品的政府首購(gòu)制度。優(yōu)先推薦專精特新企業(yè)、創(chuàng)新產(chǎn)品參加政府采購(gòu)活動(dòng)。對(duì)省級(jí)以上主管部門認(rèn)定的首臺(tái)套產(chǎn)品、制造精品等創(chuàng)新產(chǎn)品，自納入有關(guān)目錄起三年內(nèi)參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)業(yè)績(jī)分為滿分。15中小企業(yè)信用融資為支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能，浙江省財(cái)政廳出臺(tái)浙財(cái)采監(jiān)〔2020〕3號(hào)文件，企業(yè)若有購(gòu)買保險(xiǎn)/保函或者融資意向，可登錄政采云平臺(tái)融資服務(wù)（/），查看相應(yīng)融資政策文件及各相關(guān)服務(wù)方案，咨詢熱線。為擴(kuò)大政府采購(gòu)金融服務(wù)面，除政采云網(wǎng)上金融服務(wù)合作銀行外，金華市范圍增加線下合作銀行兩家，具體信息如下：金華銀行文創(chuàng)支行聯(lián)系人：聯(lián)系電話：浙商銀行金華分行聯(lián)系人：聯(lián)系電話：16備份投標(biāo)文件遞交事項(xiàng)備份投標(biāo)文件發(fā)送截止時(shí)間：與投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間一致備份投標(biāo)文件遞交方式：電子文件加密后郵件發(fā)送至代理公司郵箱（），密碼在投標(biāo)文件開啟時(shí)間后再次發(fā)送至郵箱即可。（1）“電子備份投標(biāo)文件”須在“政采云投標(biāo)客戶端”制作生成。（2）投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前，投標(biāo)人僅遞交了“電子備份響應(yīng)文件”而未將“電子加密響應(yīng)文件”上傳至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的，投標(biāo)無效。（3）“電子備份投標(biāo)文件”為非強(qiáng)制性要求，但如遇投標(biāo)人未按時(shí)解密成功且未提供“電子備份投標(biāo)文件”的，作投標(biāo)無效處理，后果由投標(biāo)人自負(fù)。不符合上述制作、遞交時(shí)間及遞交方式的備份投標(biāo)文件將被視為無效的備份投標(biāo)文件。17答疑與澄清投標(biāo)人如認(rèn)為公開招標(biāo)文件表述不清晰、存在歧視性、排他性或者其他違法內(nèi)容的，可以自獲取招標(biāo)文件之日（招標(biāo)文件公告期限屆滿之后獲取招標(biāo)文件的以公告期限屆滿之日起計(jì)算）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑；澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前，以書面形式通知所有獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人；不足15日的，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。18特別說明當(dāng)招標(biāo)文件中的內(nèi)容與前附表規(guī)定不一致時(shí)，以前附表規(guī)定為準(zhǔn)。第三章項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和要求一、項(xiàng)目概況（一）改造項(xiàng)目?jī)?nèi)容序號(hào)標(biāo)的名稱（貨物名稱）數(shù)量1浙江智慧醫(yī)保接口改造（含本次所有軟件接口費(fèi)及維保期內(nèi)如有政策性變動(dòng)的接口改造）1項(xiàng)2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站HIS系統(tǒng)更新及維護(hù)3項(xiàng)3金華市電子病歷（西醫(yī)）數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范開發(fā)（含本次所有軟件接口費(fèi)）1項(xiàng)4中醫(yī)處方一件事改造（含本次所有軟件接口費(fèi)）1項(xiàng)5PACS電子申請(qǐng)單改造（含本次所有軟件接口費(fèi)）1項(xiàng)6職業(yè)病體檢上報(bào)接口升級(jí)1項(xiàng)（二）維護(hù)及人員1軟件維護(hù)費(fèi)+1名硬件人員駐場(chǎng)服務(wù)費(fèi)1項(xiàng)二、工作內(nèi)容及要求（一）浙江智慧醫(yī)保接口改造項(xiàng)目描述數(shù)量浙江省智慧醫(yī)保接口1.根據(jù)《兩定接口上線必須信息指導(dǎo)》清單，“醫(yī)院必須上線”要求進(jìn)行開發(fā)2.具體技術(shù)開發(fā)詳情根據(jù)以下《操作指引》《接口規(guī)范》要求《浙江省醫(yī)療保障信息平臺(tái)HIS結(jié)算業(yè)務(wù)操作指引V1.5》1套（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站HIS系統(tǒng)1.門急診掛號(hào)收費(fèi)系統(tǒng)門急診掛號(hào)收費(fèi)管理系統(tǒng)包括門診掛號(hào)和門急診收費(fèi)兩大模塊。門診掛號(hào)模塊包含就診卡管理，主要是指就診卡的辦理，掛失，補(bǔ)辦；掛號(hào)業(yè)務(wù)，包括掛號(hào)，號(hào)票補(bǔ)打，留號(hào)，加號(hào)，退號(hào)，取號(hào)等業(yè)務(wù)；各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)和門診加號(hào)系統(tǒng)的接口等功能。門急診收費(fèi)模塊主要是針對(duì)門診和急診收費(fèi)業(yè)務(wù)的管理，門急診收費(fèi)主要包括：醫(yī)療收費(fèi)、預(yù)付費(fèi)收費(fèi)，急診收費(fèi)等方面，同時(shí)還包括票據(jù)管理、醫(yī)保、銀聯(lián)刷卡、與其他系統(tǒng)的交互接口等功能。門診日常工作（1）病人建檔辦卡時(shí)自動(dòng)讀取身份證或者醫(yī)?？▽?dǎo)入病人信息生成新就診卡。如無證件辦卡需寫清楚辦卡人的電話號(hào)碼，姓名性別年齡這些必填項(xiàng)目，患者應(yīng)盡量寫上身份證號(hào)，如無特殊情況，要求收費(fèi)員填全病人基本信息，以確保后續(xù)治療相關(guān)操作的數(shù)據(jù)提取正確。必填項(xiàng)以紅框標(biāo)識(shí)。（2）門急診掛號(hào)支持窗口掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、限號(hào)掛號(hào)和開放掛號(hào)等模式。根據(jù)病員要求，讀取就診卡信息，快速選擇診別、號(hào)別、科別等生成掛號(hào)證。支持退號(hào)、換號(hào)等功能。掛號(hào)分為窗口掛號(hào)和自助掛號(hào)。窗口掛號(hào)，所有號(hào)都可以掛。自助掛號(hào)，只限就診卡患者。已停診的號(hào)不能掛；號(hào)已掛滿（已掛數(shù)=限號(hào)數(shù)）的號(hào)不能掛；一個(gè)患者不能重復(fù)掛同一個(gè)專家號(hào)。（3）門急診收費(fèi)調(diào)出當(dāng)前病人的所有待收費(fèi)記錄，選擇待收費(fèi)記錄進(jìn)行收費(fèi)。支持現(xiàn)金，刷卡（醫(yī)?？ǎt(yī)院就診卡，銀聯(lián)卡）、支票、記賬多種收費(fèi)方式，支持相關(guān)的退費(fèi)、發(fā)票作廢、發(fā)票補(bǔ)打印功能，保留操作全過程的記錄。支持病人費(fèi)用流水賬查詢，支持發(fā)票對(duì)應(yīng)的詳細(xì)費(fèi)用信息查詢功能。支持自助機(jī)繳費(fèi)發(fā)票打印。病人費(fèi)用清單查詢打印。支持檢查化驗(yàn)項(xiàng)目的收費(fèi)同時(shí)導(dǎo)診單打印及重打功能。收費(fèi)后處方自動(dòng)發(fā)往配藥處打印，并可根據(jù)發(fā)藥窗口的排隊(duì)人數(shù)，自動(dòng)挑選人最少的發(fā)藥窗口對(duì)應(yīng)的配藥處。支持醫(yī)保慢特病項(xiàng)目和普通病項(xiàng)目同時(shí)結(jié)算：門診醫(yī)保慢特病病人就診，檢查和化驗(yàn)項(xiàng)目中存在不在慢特病報(bào)銷范圍的項(xiàng)目自動(dòng)按照普通病項(xiàng)目核算。取消老版系統(tǒng)慢特病切換的繁瑣操作，優(yōu)化慢特病處理流程。（4）收費(fèi)組合查詢支持查詢病人就診費(fèi)用信息，發(fā)票號(hào)對(duì)應(yīng)的詳細(xì)費(fèi)用信息，可以根據(jù)病人的就診卡號(hào)和時(shí)間進(jìn)行組合查詢。掛號(hào)收費(fèi)及掛號(hào)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表：能完成預(yù)約號(hào)、退號(hào)、病人、科室、醫(yī)師的掛號(hào)狀況、等統(tǒng)計(jì)查詢；門（急）診病人統(tǒng)計(jì)功能：能實(shí)現(xiàn)提供按科室、門診工作量統(tǒng)計(jì)的功能；支持網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話預(yù)約掛號(hào)等多種預(yù)約掛號(hào)方式。（5）免診查掛號(hào)費(fèi)設(shè)置支持醫(yī)院職工或者單位個(gè)人的免診查費(fèi)或掛號(hào)費(fèi)設(shè)置，方便醫(yī)院進(jìn)行義診宣。（6）報(bào)表對(duì)賬及結(jié)算支持收費(fèi)員報(bào)表的查詢對(duì)賬和結(jié)算。電子發(fā)票管理支持電子發(fā)票管理。（8）多種支付渠道支持現(xiàn)金支付，微信掃碼支付，支付寶到碼支付，聚合支付，銀行POS支付，銀行卡支付、記賬等多種支付模式。并且支持原路退回功能。3.醫(yī)保信息（1）醫(yī)?？ㄗx取讀取醫(yī)保卡信息，查詢病人醫(yī)保卡狀態(tài)，慢特病卡查詢。（2）醫(yī)保操作員管理醫(yī)保操作員注冊(cè)及情況顯示。（3）醫(yī)保結(jié)算信息醫(yī)保操作員對(duì)應(yīng)的醫(yī)保結(jié)算情況查詢和管理，日對(duì)賬，日結(jié)算明細(xì)查詢，醫(yī)保取消結(jié)算、提交，錯(cuò)誤記錄、處理，結(jié)算查詢，異地結(jié)算單打印。4.工作查詢（1）門診收費(fèi)明細(xì)賬可按任意時(shí)間段或日、月、年處理時(shí)間段內(nèi)收費(fèi)員的所有費(fèi)用明細(xì)查詢。（2）收費(fèi)員預(yù)交金收費(fèi)員應(yīng)交金額，剩余金額列表（3）收費(fèi)員補(bǔ)交金收費(fèi)員補(bǔ)交金額列表，打印報(bào)表（4）作廢票據(jù)查詢可按任意時(shí)間段或日、月、年處理收費(fèi)員作廢票據(jù)流水賬，票據(jù)明細(xì)（5）門診專家排班門診專家排班查詢（6）工作量查詢收費(fèi)員工作量查詢，發(fā)票數(shù)，醫(yī)保發(fā)票數(shù)，掛號(hào)數(shù)，售就診卡數(shù)統(tǒng)計(jì)及查詢。統(tǒng)計(jì)報(bào)表(1)門診收費(fèi)報(bào)表可按任意時(shí)間段或日、月、年處理所有收費(fèi)員的收費(fèi)報(bào)表明細(xì)及打印單據(jù)。(2)門診掛號(hào)統(tǒng)計(jì)按科室或者病人類型顯示掛號(hào)統(tǒng)計(jì)及打印單據(jù)。系統(tǒng)設(shè)置(1)現(xiàn)金預(yù)交設(shè)置收費(fèi)員現(xiàn)金預(yù)交金設(shè)置，默認(rèn)預(yù)留款，特殊預(yù)留款設(shè)置（2）現(xiàn)金補(bǔ)交設(shè)置收費(fèi)員現(xiàn)金補(bǔ)交金設(shè)置，默認(rèn)預(yù)留款，特殊預(yù)留款設(shè)置(3)本機(jī)相關(guān)設(shè)置收費(fèi)、掛號(hào)、病歷、預(yù)交款打印機(jī)設(shè)置7.門急診藥房管理系統(tǒng)門診藥房管理是指從藥庫(kù)申請(qǐng)藥品；處理門診中西藥處方，包括收方，刷卡收費(fèi)，發(fā)藥核對(duì)等過程的管理。可實(shí)現(xiàn)與藥房叫號(hào)系統(tǒng)的對(duì)接。門診藥房的排隊(duì)信息由發(fā)藥人員錄入本窗口已配完藥品的患者門診掛號(hào)號(hào)碼，并按順序顯示在柜臺(tái)上方的大屏幕LED上，發(fā)藥確認(rèn)后清除，后續(xù)隊(duì)列上移。8.處方處理處方處理設(shè)有后臺(tái)備藥、前臺(tái)發(fā)藥、處方查詢、大輸液發(fā)放、造影劑發(fā)放、限制藥品審核、歷史處方發(fā)藥、麻醉藥品登記帳、病區(qū)草藥發(fā)放和病區(qū)草藥退藥。(1)后臺(tái)備藥藥劑師通過后臺(tái)備藥模塊功能進(jìn)行配藥，以備前臺(tái)人員進(jìn)行發(fā)藥。設(shè)置有自動(dòng)刷新打印處方和單個(gè)錄入就診卡號(hào)打印處方。提供“自動(dòng)刷新”和“自動(dòng)打印”功能，系統(tǒng)每5秒自動(dòng)刷新和打印一次。(2)前臺(tái)發(fā)藥后臺(tái)藥劑師配好藥，前臺(tái)發(fā)藥人員進(jìn)行確認(rèn)并發(fā)藥給病人。系統(tǒng)每5秒自動(dòng)刷新數(shù)據(jù)，選擇病人和處方，核對(duì)藥物，點(diǎn)擊“發(fā)藥確認(rèn)”。如果藥物不對(duì)，“遷回后臺(tái)”。(3)處方查詢支持查詢一個(gè)月以內(nèi)的門診處方。(4)大輸液發(fā)放支持查看以及打印大輸液發(fā)放清單。(5)造影劑發(fā)放支持查看以及打印發(fā)放造影劑的標(biāo)簽。(6)歷史處方發(fā)藥查詢處方發(fā)藥歷史，同時(shí)也可確認(rèn)發(fā)藥(7)麻醉精神藥品登記賬支持查詢麻醉精神毒性藥品登記和記賬信息。(8)病區(qū)草藥發(fā)藥對(duì)病區(qū)草藥發(fā)放標(biāo)簽和清單打印，設(shè)有自動(dòng)刷新打印和手動(dòng)刷新打印兩種模式，以及能夠查詢歷史發(fā)藥處方(9)病區(qū)草藥退藥病區(qū)草藥退藥回收，以及退藥歷史查詢9.藥房藥品請(qǐng)領(lǐng)藥房藥品請(qǐng)領(lǐng)模塊主要包括藥品請(qǐng)領(lǐng)、請(qǐng)領(lǐng)單審核和請(qǐng)領(lǐng)單查詢?nèi)齻€(gè)功能模塊，主要用于向其它藥房請(qǐng)領(lǐng)藥品。(1)藥品請(qǐng)領(lǐng)向其它藥庫(kù)請(qǐng)領(lǐng)藥品，生成請(qǐng)領(lǐng)單。有普通請(qǐng)領(lǐng)和批量請(qǐng)領(lǐng)兩種方式。(2)請(qǐng)領(lǐng)單審核審核請(qǐng)領(lǐng)單，進(jìn)入模塊，選擇單據(jù)，然后核對(duì)信息，最后點(diǎn)擊“單據(jù)審核”。(3)請(qǐng)領(lǐng)單查詢查詢一段時(shí)間內(nèi)的請(qǐng)領(lǐng)單，提供按請(qǐng)領(lǐng)方式查詢、按請(qǐng)領(lǐng)單號(hào)查詢、按請(qǐng)領(lǐng)匯總查詢和按請(qǐng)領(lǐng)藥品查詢四種查詢方式。10.藥品入庫(kù)(1)藥品入庫(kù)確認(rèn)藥品入庫(kù)操作。(2)藥品出庫(kù)藥品出庫(kù)管理，確認(rèn)出庫(kù)(3)出庫(kù)衛(wèi)星藥房向衛(wèi)星藥房（即麻醉科）進(jìn)行出庫(kù)，對(duì)此過程的管理功能(4)藥房退庫(kù)管理向中心藥庫(kù)進(jìn)行退還藥品功能。(5)其他出入庫(kù)管理盤盈入庫(kù)、報(bào)溢入庫(kù)、其它入庫(kù)、盤虧出庫(kù)、報(bào)虧出庫(kù)和其它出庫(kù)(6)職工借藥還藥職工借藥錄入，職工選擇借藥單還藥。如果職工在月底前未能還藥，則自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)表到財(cái)務(wù)科，從工資中扣除借藥款。(7)限額報(bào)警藥品限額報(bào)警管理，包括低儲(chǔ)存報(bào)警和高儲(chǔ)存報(bào)警。11.藥品入庫(kù)(1)藥房盤存單盤存單生成，打印出來進(jìn)行盤存核對(duì)(2)盈虧制單生成盈虧單，用于藥房有藥品盈虧時(shí)操作。(3)盤存表查詢查詢一段時(shí)間內(nèi)的盤存單信息，提供按盤存單查詢、按盤存匯總查詢、按藥品查詢盤存三種查詢方式。12.藥房藥品綜合管理(1)藥品凍結(jié)設(shè)置當(dāng)藥品發(fā)生問題，需要緊急停用時(shí)，可以用此功能，凍結(jié)后醫(yī)生就不能開此藥品。緊急情況完畢時(shí)可以解凍藥品，醫(yī)生可以開此藥品。可以查看藥品凍結(jié)日志。(2)藥品拆零設(shè)置用于藥品門診和病房的拆零設(shè)置，此功能非常重要，拆零設(shè)置關(guān)系到門診和病房的醫(yī)生開藥的用量和價(jià)格問題，根據(jù)拆零進(jìn)行換算。(3)藥品設(shè)置設(shè)置藥品的最高存儲(chǔ)和最低存儲(chǔ)量(4)藥品限制管理禁用藥品或者解禁藥品，這里可以進(jìn)行門診、病房、急診等分開限制藥品使用區(qū)域。(5)藥品養(yǎng)護(hù)記錄支持查看及修改藥品的養(yǎng)護(hù)信息。(6)前后臺(tái)機(jī)器設(shè)置設(shè)置前臺(tái)和后臺(tái)的機(jī)器對(duì)應(yīng)。藥房設(shè)置成后臺(tái)備藥，前臺(tái)發(fā)藥模式，有利于“三查七對(duì)”，減少發(fā)藥的差錯(cuò)率。(7)造影劑發(fā)放科室設(shè)置設(shè)置能夠接收發(fā)放造影劑的科室。12.藥品倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的庫(kù)存，及時(shí)掌握藥品的效期，有效地避免了藥品價(jià)格的混亂，而且每月的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作實(shí)現(xiàn)了電腦化，大大減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。13.藥品信息(1)藥品信息管理:提供藥品的目錄，生產(chǎn)廠家目錄，藥理分類目錄，用藥單位目錄，用藥限制目錄，藥品禁用目錄，藥品藥事管理，藥品限量管理，藥房藥品拆零管理。(2)藥品雙控設(shè)置：支持按照藥品類型的數(shù)量和金額限制。14.出入庫(kù)管理支持多種入庫(kù)類別（采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、退藥入庫(kù)、其他入庫(kù)）打印入庫(kù)單，建立藥品明細(xì)臺(tái)帳。具有入庫(kù)單的作廢及查詢功能。支持多種出庫(kù)類別（藥房領(lǐng)藥、科室領(lǐng)藥、退貨出庫(kù)、其他出庫(kù)等），出庫(kù)單可根據(jù)藥房的領(lǐng)料單自動(dòng)轉(zhuǎn)換生成或直接錄入，打印出庫(kù)單。出庫(kù)到藥房的價(jià)格根據(jù)醫(yī)院要求按某種價(jià)比例執(zhí)行。具有出庫(kù)單的作廢及查詢功能。(1)采購(gòu)入庫(kù)：完成藥品從進(jìn)貨商處到藥庫(kù)的入庫(kù)工作。(2)采購(gòu)?fù)素洠禾峁┧幤吠素洸僮鳌?3)出庫(kù)單：生成藥庫(kù)向二級(jí)藥房出庫(kù)的出庫(kù)單。主要功能有接收藥房申請(qǐng)單、輸入新的出庫(kù)單。(4)退庫(kù)單：接收藥房的退庫(kù)單。(5)月盤存單：登記盤點(diǎn)藥品的實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量，支持分多人輸入盤點(diǎn)數(shù)量。(6)損益單：所有藥品盤點(diǎn)完成后，使用損益制單，將會(huì)自動(dòng)更新相關(guān)庫(kù)存信息。(7)低儲(chǔ)查詢：提供低儲(chǔ)藥品目錄查詢功能。15.系統(tǒng)設(shè)置(1)提供用藥頻率設(shè)置，毒精麻分類設(shè)置，抗生素分類設(shè)置，皮試分類設(shè)置，庫(kù)房設(shè)置，給藥途徑設(shè)置功能。(2)高低儲(chǔ)報(bào)警:主要根據(jù)用戶輸入的報(bào)警系數(shù)完成對(duì)藥品最高存儲(chǔ)量或最低存儲(chǔ)量的報(bào)警查詢及打印的功能16.會(huì)計(jì)事務(wù)(1)采購(gòu)計(jì)劃:藥品采購(gòu)計(jì)劃單據(jù)生成：采購(gòu)信息，采購(gòu)藥品信息，新采購(gòu)單，刪除當(dāng)前行，自動(dòng)生成，保存，打印，確認(rèn)（審核）功能(2)采購(gòu)查詢藥品采購(gòu)計(jì)劃單查詢，選擇操作時(shí)間段，點(diǎn)擊刷新顯示對(duì)應(yīng)的采購(gòu)單號(hào)，審核人，審核日期(3)調(diào)價(jià)制單藥品價(jià)格統(tǒng)一由藥庫(kù)管理，任何藥房無權(quán)修改藥價(jià)。根據(jù)有關(guān)文件進(jìn)行調(diào)價(jià)后，自動(dòng)計(jì)算打印損益情況表，同時(shí)對(duì)所有所藥房同種藥品進(jìn)行調(diào)價(jià)，藥房也應(yīng)自動(dòng)計(jì)算打印損益情況表。A.調(diào)價(jià)類型：在下拉菜單中選擇調(diào)價(jià)類型，省物價(jià)調(diào)價(jià)，市物價(jià)調(diào)價(jià)，系統(tǒng)價(jià)格設(shè)置。B.調(diào)價(jià)單號(hào)：?jiǎn)螕?jù)保存之后自動(dòng)生成。C.調(diào)價(jià)文號(hào)：手動(dòng)輸入文號(hào)。D.調(diào)價(jià)審核調(diào)價(jià)單保存確認(rèn)之后進(jìn)入審核程序，界面同制單E.調(diào)價(jià)執(zhí)行調(diào)價(jià)單審核之后，進(jìn)入執(zhí)行程序，界面同制單F.調(diào)價(jià)查詢按照調(diào)價(jià)單號(hào)查詢單據(jù)明細(xì),按照調(diào)價(jià)損益查詢藥品損益清單和匯總(7)藥品出入庫(kù)查詢按出入庫(kù)單據(jù)查詢：選擇相對(duì)應(yīng)的單號(hào)，類型，審核日期，審核人，零售和退貨金額，顯示單據(jù)中藥品明細(xì)。17.查詢統(tǒng)計(jì)支持藥品庫(kù)存查詢，月報(bào)表查詢，藥品出入庫(kù)查詢，近效期查詢，抗菌藥物專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，藥比抗比基藥比統(tǒng)計(jì)，藥品養(yǎng)護(hù)管理.18.門診醫(yī)生工作站門診醫(yī)生站系統(tǒng)的主要任務(wù)是處理門診記錄、診斷、處方、檢查、檢驗(yàn)、治療處置、手術(shù)和衛(wèi)生材料等信息。門診醫(yī)生站系統(tǒng)支持醫(yī)生處理門診記錄、檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、衛(wèi)生材料、手術(shù)、收入院等診療活動(dòng)。提供處方的自動(dòng)監(jiān)測(cè)和咨詢功能：藥品劑量、藥品相互作用、配伍禁忌、適應(yīng)癥等。提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生常用臨床項(xiàng)目字典，醫(yī)囑模板及相應(yīng)編輯功能。所有醫(yī)囑均提供備注功能，醫(yī)師可以輸入相關(guān)注意事項(xiàng)。自動(dòng)向有關(guān)部門傳送檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、手術(shù)、收住院等診療信息，以及相關(guān)的費(fèi)用信息。19.一卡通和合理用藥支持病人在診室直接刷卡扣款，不用再到掛號(hào)收費(fèi)處排隊(duì)，節(jié)省了檢查或檢驗(yàn)交費(fèi)的排隊(duì)時(shí)間支持和合理用藥咨詢接口，提供處方的自動(dòng)監(jiān)測(cè)和咨詢功能：藥品的藥理作用、劑量、藥品相互作用、配伍禁忌、適應(yīng)癥20.門診診間處理(1)自動(dòng)獲取或提供如下信息：病人基本信息就診卡號(hào)、病案號(hào)、姓名、性別、年齡、醫(yī)保費(fèi)用類別等。診療相關(guān)信息：病史資料、主訴、現(xiàn)病史、既往史，可記錄并提示病人過敏記錄史等。醫(yī)生信息：科室、姓名、職稱、診療時(shí)間等。費(fèi)用信息：項(xiàng)目名稱、規(guī)格、價(jià)格、醫(yī)保費(fèi)用類別、數(shù)量等。合理用藥信息、常規(guī)用法及劑量、費(fèi)用、功能及適應(yīng)癥、不良反應(yīng)及禁忌癥等。(2)支持醫(yī)生處理門診記錄、檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、衛(wèi)生材料、手術(shù)、收入院等診療活動(dòng)。(3)門診開方系統(tǒng)中，一個(gè)藥品可以提供多個(gè)給藥途徑：方便某些內(nèi)科科室存在同一天個(gè)時(shí)間段不同用法用量的藥品的處方處理。摒棄由醫(yī)生手工修改或者口頭醫(yī)囑的落后方式，現(xiàn)在可以同一個(gè)藥多個(gè)用法。(3)門診開方系統(tǒng)自動(dòng)換算出藥品使用天數(shù)：醫(yī)生藥品處方錄入完成之后，會(huì)自動(dòng)換算出使用天數(shù)，幫助醫(yī)生快速檢查處方是否超量。(3)提供慢特病和普通病的快速切換功能，慢特病和普通病處方快速切換。(4)自動(dòng)審核處方和治療醫(yī)囑的完整性，記錄醫(yī)生姓名及時(shí)間，一經(jīng)確認(rèn)不得更改，同時(shí)提供醫(yī)囑作廢功能。(5)門診按照醫(yī)囑管理模式進(jìn)行處理：門診處方，檢查，化驗(yàn)，等信息按照醫(yī)囑模式進(jìn)行顯示，方便醫(yī)生瀏覽查看。(6)支持醫(yī)生查詢相關(guān)資料：可查看病人名單一覽表（病人就診狀態(tài)、檢查檢驗(yàn)報(bào)告狀態(tài)、病人身份，歷次就診信息、檢驗(yàn)檢查結(jié)果，并提供復(fù)制歷史處方功能。）提供歷史病歷資料的查看、比較和導(dǎo)入功能。(7)自動(dòng)核算就診費(fèi)用，支持醫(yī)保費(fèi)用管理。（8）醫(yī)生診斷使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)疾病代碼ICD-10，并可修改診斷名稱（9）支持合理用藥咨詢；處方輸入后自動(dòng)進(jìn)行藥物相互作用檢查和禁/慎用藥檢查，通過或醫(yī)師認(rèn)可后（詳細(xì)記錄認(rèn)可醫(yī)師、認(rèn)可時(shí)間、認(rèn)可內(nèi)容備查）再傳送至相關(guān)藥劑部門或正式打印。（10）門診檢驗(yàn)電子申請(qǐng)單系統(tǒng)：支持檢驗(yàn)的申請(qǐng)、修改和取消，收費(fèi)后自動(dòng)傳到各相關(guān)科室。支持檢驗(yàn)自動(dòng)計(jì)價(jià)收費(fèi)和直接扣卡收費(fèi)功能（一卡通），同時(shí)支持打印導(dǎo)診單方式和打印檢查、檢驗(yàn)單方式。具備電子檢驗(yàn)申請(qǐng)單的開立功能。能夠方便開具臨床檢驗(yàn)申請(qǐng)單且做預(yù)約。醫(yī)技科室系統(tǒng)發(fā)回檢查檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)應(yīng)自動(dòng)提示醫(yī)師，并可在醫(yī)生站查看結(jié)果?；?yàn)結(jié)果可在醫(yī)生站查看，并做歷史比較。允許設(shè)立檢驗(yàn)申請(qǐng)單的不同類別和等級(jí)（加急）。（11）門診醫(yī)技檢查電子開單系統(tǒng)：支持檢查、的申請(qǐng)、修改和取消，收費(fèi)后自動(dòng)傳到各相關(guān)科室。支持檢查自動(dòng)計(jì)價(jià)收費(fèi)和直接扣卡收費(fèi)功能（一卡通），同時(shí)支持打印導(dǎo)診單方式和打印檢查單方式。具備電子檢查申請(qǐng)單的開立功能。能夠方便開具醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查申請(qǐng)單且做預(yù)約。醫(yī)技科室系統(tǒng)發(fā)回檢查檢查結(jié)果時(shí)應(yīng)自動(dòng)提示醫(yī)師，并可在醫(yī)生站查看結(jié)果。檢查結(jié)果可在醫(yī)生站查看，并做歷史比較。允許設(shè)立檢查申請(qǐng)單的不同類別和等級(jí)（加急）。(12)藥品檢索功能優(yōu)化：支持常用藥品和檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的優(yōu)先排序。按科室或個(gè)人檢索的情況，常用項(xiàng)目在最前面，不常使用的項(xiàng)目放在后面，加快醫(yī)生醫(yī)囑錄入。(13)支持藥品的多用法用量開方，自動(dòng)用藥天數(shù)和輸液次數(shù)。(14)自動(dòng)識(shí)別特殊病種并提示上報(bào)，上報(bào)完成后病人信息自動(dòng)上傳。(15)自動(dòng)判斷檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的物價(jià)規(guī)則，提醒醫(yī)生合理開方，提供項(xiàng)目預(yù)約功能。(16)支持常用藥品醫(yī)囑自組套餐功能:提供醫(yī)生套餐模板功能，根據(jù)常見病種的常用藥組成套餐，開立醫(yī)囑時(shí)一鍵調(diào)用套餐醫(yī)囑，加快醫(yī)生開方速度，提高就診效率。提供醫(yī)生輸入囑托的方式。提供模板（科室模板、醫(yī)生個(gè)人模板）錄入、片語錄入功能(17)手術(shù)申請(qǐng)單對(duì)前來門診需要進(jìn)行手術(shù)的病人開手術(shù)申請(qǐng)單。(18)輸血申請(qǐng)單醫(yī)生針對(duì)需要輸血的病人開輸血申請(qǐng)單?！拜斞委熗鈺?、輸入用血時(shí)間、用途、勾選輸血目的、輸入輸血成分及數(shù)量、保存。(19)門診退費(fèi)退費(fèi)：選擇某條需要退費(fèi)的醫(yī)囑，輸入退費(fèi)原因，提交說明，點(diǎn)擊確定。提交后，所退項(xiàng)目字體變紅。病人可前往收費(fèi)處作退費(fèi)處理。非藥物醫(yī)囑：勾選某項(xiàng)目，提交退藥。藥物醫(yī)囑：只能處方退藥。病人應(yīng)攜帶藥品先去退藥，再去收費(fèi)處退費(fèi)。撤銷退費(fèi)：在病人未去收費(fèi)處退費(fèi)前可對(duì)所退醫(yī)囑進(jìn)行撤銷退費(fèi)處理。(20)入院申請(qǐng)單病人因病情需要，需入院治療，開入院申請(qǐng)單。讀取病人信息，填寫入院病情、入院方式、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、入院診斷、住院科室、入院時(shí)間、預(yù)約床位、入院常規(guī)檢查、入院常規(guī)檢驗(yàn)。支持在開入院申請(qǐng)單中提前開立入院檢查化驗(yàn)項(xiàng)目。(21)診間預(yù)約當(dāng)病人需要復(fù)診時(shí)，醫(yī)生在診間可為病人預(yù)約，只可預(yù)約該診間的號(hào)。(22)增加機(jī)動(dòng)號(hào)當(dāng)病人因病情需要，方便醫(yī)生增加機(jī)動(dòng)號(hào)，可以靈活機(jī)動(dòng)。21.工作查詢(1)目錄查詢支持藥品目錄、醫(yī)囑目錄、醫(yī)療目錄、物料目錄、診斷目錄的查詢功能。(2)慢特病目錄查詢根據(jù)病種目錄中查詢到某慢病種，查看醫(yī)保目錄中心和醫(yī)院端目錄。(3)病人歷史信息查詢根據(jù)就診日期可以查詢病人門急診就診記錄、留觀記錄、住院記錄。(4)醫(yī)生個(gè)人信息查詢按日期查詢項(xiàng)目、金額、比例，可分別查詢門診信息、住院信息、匯總信息。(5)化驗(yàn)報(bào)告查詢讀取病人就診卡，醫(yī)生能查尋病人的檢驗(yàn)結(jié)果，可按日期進(jìn)行檢索。(6)檢查報(bào)告查詢讀取病人就診卡，醫(yī)生能查尋病人的檢查結(jié)果，可按日期進(jìn)行檢索。(7)疼痛門診統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)疼痛門診病人總數(shù)、無痛人流人數(shù)、無痛胃鏡數(shù)、無痛腸鏡數(shù)。(8)醫(yī)囑項(xiàng)目查詢支持查詢醫(yī)囑項(xiàng)目，按全部、醫(yī)囑、診療、材料、藥品進(jìn)行查詢。22.系統(tǒng)設(shè)置(1)開診科室設(shè)置可對(duì)內(nèi)門、外門等部門進(jìn)行開診科室設(shè)置。(2)個(gè)人診斷字典支持個(gè)人診斷字典查詢、增加、刪除、修改的操作。查詢操作：在查詢醫(yī)生診斷記錄框中輸入對(duì)應(yīng)診斷記錄的拼音碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示所要查詢的內(nèi)容。修改操作：在個(gè)人診斷字典中選中要修改到字典，可對(duì)中（西）醫(yī)、疾病名稱、診斷說明進(jìn)行修改。刪除操作：刪除在個(gè)人診斷字典中選中要修改到字典(3)個(gè)人常用治療處置支持醫(yī)生個(gè)人常用治療項(xiàng)目進(jìn)行查詢、增加、修改、刪除操作。(4)科室常用治療項(xiàng)目可對(duì)科室常用治療項(xiàng)目進(jìn)行查詢、添加、修改、刪除、恢復(fù)的操作.(5)草藥協(xié)定方支持添加草藥協(xié)定方，方便快捷開草藥醫(yī)囑。(6)門診病歷模板設(shè)置支持對(duì)門診病歷模板進(jìn)行增加、修改、刪除操作。(7)入院申請(qǐng)單模板設(shè)置支持對(duì)入院申請(qǐng)單模板進(jìn)行設(shè)置，主要功能是增加、修改、刪除入院常用檢驗(yàn)和入院常用檢查。首先設(shè)置默認(rèn)設(shè)置科室，可根據(jù)拼音碼、中文名稱進(jìn)行精確或模糊查詢。23.防保上報(bào)管理支持傳染病、糖尿病、心腦血管病、腫瘤病4種病歷上報(bào)管理。對(duì)住院患者的特殊?。▊魅静?、肺外結(jié)核病、腫瘤?。┻M(jìn)行明細(xì)查詢和匯總查詢統(tǒng)計(jì)。需要填寫病人基本信息、診斷信息、病史摘要，提交后會(huì)顯示在防保管理中。（三）金華市電子病歷（西醫(yī)）數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范項(xiàng)目描述數(shù)量金華市電子病歷（西醫(yī)）數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范1.根據(jù)《金華市電子病歷（西醫(yī)）數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范（試行V1.0）》清單要求進(jìn)行HIS改造開發(fā)1套（四）“中醫(yī)處方一件事”改造項(xiàng)目描述數(shù)量“中醫(yī)處方一件事”改造1.根據(jù)《浙江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷傳輸規(guī)范合并》清單要求進(jìn)行HIS改造開發(fā)1套（五）門診電子病歷系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)中包括有門診管理功能模塊，能夠滿足門診診療工作的實(shí)際需要，主要用于幫助門診醫(yī)生查閱歷次病歷，記錄病人的診療經(jīng)過及隨訪資料，下達(dá)醫(yī)囑，申請(qǐng)檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目并查看報(bào)告，開處方等。通過門診系統(tǒng)的使用，醫(yī)護(hù)人員可以減少許多不必要的工作環(huán)節(jié)，從而提高醫(yī)院工作效率。1.系統(tǒng)登錄(1)系統(tǒng)登錄、解除登錄、鎖定、退出系統(tǒng)登錄由用戶錄入用戶名和密碼進(jìn)行登錄，每個(gè)用戶只有一個(gè)用戶名和密碼，通過權(quán)限的設(shè)置，確定用戶可使用的功能。當(dāng)用戶不想登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提供解除登錄功能，可返回到登錄頁(yè)面。當(dāng)用戶暫時(shí)離開電腦前，過會(huì)再使用系統(tǒng)，系統(tǒng)提供鎖定功能，可暫時(shí)鎖定當(dāng)前用戶，在下次返回時(shí)通過錄入密碼進(jìn)行解鎖，可防止在離開電腦前的這段時(shí)間，別人使用當(dāng)前用戶的帳號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)操作。當(dāng)用戶使用完系統(tǒng)后，系統(tǒng)提供退出功能，可完全關(guān)閉系統(tǒng)。(2)系統(tǒng)空閑自動(dòng)鎖定當(dāng)用戶離開電腦前，又沒有鎖定當(dāng)前用戶，一旦超過一定期限，系統(tǒng)可自動(dòng)鎖定當(dāng)前用戶。這一期限可由管理員進(jìn)行設(shè)置，最小設(shè)置1分鐘。自動(dòng)鎖定功能和手動(dòng)鎖定一樣，鎖定期間，其他人無法使用當(dāng)前帳號(hào)操作系統(tǒng)。(3)操作員權(quán)限管理系統(tǒng)對(duì)操作員的權(quán)限設(shè)置，首先是設(shè)置操作員的身份，根據(jù)不同的身份設(shè)置其所具備的權(quán)限，其次根據(jù)每個(gè)用戶設(shè)置在其身份的權(quán)限下設(shè)置其所具備操作權(quán)限的功能。系統(tǒng)可以做到為每個(gè)用戶自由設(shè)置其所具備的權(quán)限，并進(jìn)行統(tǒng)一管理。(4)密碼修改、效期控制每個(gè)用戶在設(shè)置好帳號(hào)后，都會(huì)有一個(gè)初始密碼，初始密碼有時(shí)效性，超過一段時(shí)間后（具體時(shí)間可由管理員設(shè)置），初始密碼失效，需要重新申請(qǐng)初始密碼。用戶憑初始密碼登錄系統(tǒng)后，需要經(jīng)過系統(tǒng)的身份認(rèn)證，通過后，方可設(shè)置自己的密碼。初始密碼登錄系統(tǒng)不允許使用系統(tǒng)，只有通過身份認(rèn)證后，方可正常使用系統(tǒng)。這樣保證每個(gè)用戶的帳號(hào)都符合電子簽名的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)帳號(hào)的密碼是長(zhǎng)期有效的，在用戶身份發(fā)生變化后，需要為用戶重新設(shè)置權(quán)限時(shí)，則原密碼失效，重新發(fā)送初始密碼。2.病人選擇、基本信息自動(dòng)同步病人掛號(hào)后，其基本信息及掛號(hào)信息通過與his系統(tǒng)的接口自動(dòng)導(dǎo)入到門診醫(yī)生站中，就診醫(yī)生可以分別查看到掛號(hào)到本人或者本病區(qū)的病人，并選擇需要就診的病人進(jìn)入就診主頁(yè)面。用戶也可以根據(jù)掛號(hào)序號(hào)、條碼號(hào)或者病人姓名進(jìn)行就診檢索。選擇頁(yè)面內(nèi)可以明確各病人目前的就診狀態(tài)。3.提醒功能系統(tǒng)中設(shè)置了多處的提醒功能，主要包括：(1)就診及候診人數(shù)提醒：當(dāng)前就診中病人數(shù)及候診病人數(shù)。(2)流程控制的提醒：如病歷、診斷、處方下達(dá)的流程，病歷內(nèi)容及項(xiàng)目的書寫順序等；(3)病歷完整性提醒：如患者病歷資料需要完成，常規(guī)檢驗(yàn)單要有結(jié)果返回等；(4)檢驗(yàn)、檢查異常結(jié)果提醒：如果醫(yī)技報(bào)告中出現(xiàn)異常結(jié)果，系統(tǒng)能自動(dòng)提醒醫(yī)生。(4)系統(tǒng)中提供有靈活的設(shè)置功能，可以滿足醫(yī)院質(zhì)量管理階段的不同需求。4.病歷書寫(1)支持初診和復(fù)診病歷書寫系統(tǒng)可以設(shè)置門診初診病人和復(fù)診病人。對(duì)于初診病人，是必須要求醫(yī)生詳細(xì)填寫病歷的。系統(tǒng)能夠?qū)︶t(yī)生書寫的初診病人病歷進(jìn)行檢查，必須填寫有主訴、現(xiàn)病史、體格檢查等內(nèi)容，并達(dá)到規(guī)定的字?jǐn)?shù)要求后，才能夠保存進(jìn)行下一流程。否則系統(tǒng)會(huì)給予提示，要求醫(yī)生補(bǔ)充完整。同時(shí)針對(duì)病歷、診斷、醫(yī)囑/處方等先后順序及項(xiàng)目流程可設(shè)定為按規(guī)定要求逐項(xiàng)錄入，不得跳步。對(duì)已保存確定后的內(nèi)容修改提供有相應(yīng)的記錄，可查詢修改內(nèi)容、修改時(shí)間及修改人并可顯示修改前內(nèi)容。(2)病歷文檔編輯系統(tǒng)對(duì)病歷文檔的編輯支持多種方式，第一種是直接在文檔中進(jìn)行編輯，第二種是通過表格模板填寫病歷，第三種是通過知識(shí)庫(kù)中的元素填寫病歷，第四種是通過文本模板導(dǎo)入病歷。這四種方式可單獨(dú)使用，也可以結(jié)合起來使用。(3)圖形、圖像、表格制作及插入系統(tǒng)提供圖形、圖像編輯工具，可在病歷中對(duì)醫(yī)學(xué)圖形、圖像進(jìn)行標(biāo)志。這些圖形、圖像編輯后可插入病歷中，與病歷的文檔一起保存，此外,還可以在病歷中插入表格，可像word一樣，根據(jù)實(shí)際情況制作任意行和列的表格。(4)醫(yī)技檢查結(jié)果引用（結(jié)構(gòu)化方式）系統(tǒng)可集成院內(nèi)醫(yī)技檢查的結(jié)果，并把結(jié)果直接引用到病歷中，避免醫(yī)生重復(fù)抄寫。(5)病歷文檔內(nèi)容引用系統(tǒng)對(duì)于同一個(gè)病人的病歷文檔，可在任意時(shí)候進(jìn)行引用，避免醫(yī)生重復(fù)填寫。(6)特殊符號(hào)插入功能系統(tǒng)提供特殊符合插入功能，可方便醫(yī)護(hù)人員插入特殊符合，提高病歷書寫效率。(7)知識(shí)庫(kù)術(shù)語插入功能系統(tǒng)提供知識(shí)庫(kù)，知識(shí)庫(kù)中的元素都是符合SNOMED的標(biāo)準(zhǔn)描述，醫(yī)護(hù)人員可從知識(shí)庫(kù)中選擇相應(yīng)的術(shù)語插入病歷中。知識(shí)庫(kù)提供樹狀菜單結(jié)點(diǎn)方式的選擇，也提供拼音碼檢索的選擇，同時(shí)提供快捷方式和鼠標(biāo)拖拽方式的插入，方便醫(yī)護(hù)人員快速選擇知識(shí)庫(kù)中的術(shù)語。(8)病歷模板引用系統(tǒng)中包含有按照疾病分類，按照人體部位分類的病歷模板，這些模板都保存在系統(tǒng)的模板庫(kù)中。醫(yī)護(hù)人員可從其中引用任何一種符合自己需要的模板。模板的選擇也同知識(shí)庫(kù)一樣，可有多種方式快速選擇。(9)支持各種?？撇v病歷模板可以提供多種分類方式，如按照人體系統(tǒng)分類，或者按照不同的臨床專科分類，按照使用人群分類等。用戶可以依據(jù)自身需要增加或減少病歷模板，并可對(duì)病歷模板內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（10）診斷下達(dá)通過拼音簡(jiǎn)寫碼，可以方便地檢索到診斷名稱，系統(tǒng)支持ICD-10診斷庫(kù)，同時(shí)也支持醫(yī)院自定義診斷庫(kù)，可通過自定義的診斷補(bǔ)充ICD中不包含的編碼。用戶可以對(duì)各診斷是否屬于確診狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)，處于未確診狀態(tài)地診斷，在打印出來的病歷當(dāng)中將自動(dòng)在診斷名稱后加上“？”（疑診）。診斷功能可以自動(dòng)與傳染病申報(bào)系統(tǒng)相整合，對(duì)于確診的法定傳染病，系統(tǒng)將自動(dòng)給出提醒。（11）病歷查閱A.歷次病歷查閱系統(tǒng)提供歷次病歷查閱功能，醫(yī)護(hù)人員可在任意的操作界面上打開歷次病歷進(jìn)行查閱，歷次病歷包含病人歷次門診的所有病歷信息、醫(yī)囑信息、檢驗(yàn)檢查信息。歷次病歷按照時(shí)間順序或就診科室順序進(jìn)行排序，醫(yī)護(hù)人員可快速找到需要查閱的病歷。B.住院病歷查閱系統(tǒng)對(duì)于住院病歷提供整體查閱功能，醫(yī)護(hù)人員可在一個(gè)界面上查詢到住院的所有信息。C.醫(yī)技報(bào)告查閱醫(yī)技報(bào)告的查閱直接在工作站中即可查閱，無需打開另外的頁(yè)面，報(bào)告數(shù)據(jù)一旦產(chǎn)生，則會(huì)提醒醫(yī)護(hù)人員查看報(bào)告。D.醫(yī)學(xué)影像瀏覽系統(tǒng)中可查看符合DICOM標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)影像文件，系統(tǒng)通過接口，訪問PACS中的醫(yī)學(xué)影像，然后使用DICOM標(biāo)準(zhǔn)傳輸?shù)结t(yī)生工作站，供醫(yī)護(hù)人員查看。E.完整的治療周期管理系統(tǒng)提供患者歷史病歷、歷史醫(yī)囑、歷史檢驗(yàn)、檢查報(bào)告的查看功能，醫(yī)護(hù)人員可在任意的操作界面上打開歷次病歷進(jìn)行查閱，包含病人門診和住院的所有病歷信息，結(jié)合患者隨訪，實(shí)現(xiàn)對(duì)患者全治療全周期的管理和跟蹤，優(yōu)化和提高診療服務(wù)質(zhì)量。12.病歷打印A.支持本院病歷及醫(yī)保病歷打印系統(tǒng)提供打印設(shè)計(jì)工具，可按照醫(yī)療規(guī)范和醫(yī)保規(guī)范自由設(shè)計(jì)打印的格式，使打印格式滿足醫(yī)院的需求。B.處方打印對(duì)于門診處方，系統(tǒng)支持套打功能，可在規(guī)定的處方紙上套打處方內(nèi)容。C.各種證明打印系統(tǒng)支持對(duì)于各種證明和同意書的打印。D.支持集中打印與診室打印模式系統(tǒng)支持集中式病歷打印，可在打印工作站上集中打印所有的病歷文書。在診室中也可以在診療后打印指定病人的指定醫(yī)療文書。前者適合打印各種檢查報(bào)告和處方，后者適合打印病歷。13.輔助功能知識(shí)庫(kù)查閱、引用系統(tǒng)提供知識(shí)庫(kù)查詢功能，可查詢系統(tǒng)自帶的知識(shí)庫(kù)，知識(shí)庫(kù)中包含各種疾病的診療規(guī)范和藥典信息，醫(yī)護(hù)人員可從知識(shí)庫(kù)中查詢相關(guān)信息，并可以把這些內(nèi)容引用到病歷中。六．年軟件維護(hù)服務(wù)+1名硬件年常駐人員服務(wù)（1）常駐一名硬件維護(hù)人員（計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)）1年，常駐人員資格水平必須經(jīng)過醫(yī)院方認(rèn)可，如院方不認(rèn)可需重新安排常駐人員工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，上下班與醫(yī)院工作時(shí)間同步工作范圍：機(jī)房維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，電腦安裝系統(tǒng)，打印機(jī)維護(hù)，信息設(shè)備問題處理（2）軟件維護(hù)：維護(hù)工作范圍：由于軟件系統(tǒng)本身出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，包括各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)軟件出現(xiàn)問題及時(shí)維護(hù)修正，保證軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)，軟件應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生部相關(guān)《醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS軟件基本功能規(guī)范》的文檔有關(guān)要求，維護(hù)軟件清單：序號(hào)領(lǐng)域系統(tǒng)名稱備注1門診辦管理系統(tǒng)2預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)3排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)5門診掛號(hào)收費(fèi)系統(tǒng)6門診輸液系統(tǒng)7住院收費(fèi)系統(tǒng)8門、急診醫(yī)生工作站系統(tǒng)9住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)10護(hù)士醫(yī)囑管理系統(tǒng)11門診藥房管理系統(tǒng)12住院藥房管理系統(tǒng)13醫(yī)務(wù)科管理系統(tǒng)14護(hù)理部管理系統(tǒng)15自助服務(wù)系統(tǒng)17診間結(jié)算系統(tǒng)18醫(yī)?？葡到y(tǒng)19藥品倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)20健康體檢系統(tǒng)21院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)22手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)23臨床路徑系統(tǒng)24財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)25診間簽約系統(tǒng)（含診間優(yōu)惠接口改造）公共衛(wèi)生系統(tǒng)接口DRGS接口PACS接口LIS接口陽(yáng)光醫(yī)保接口電子病歷接口預(yù)約檢查接口醫(yī)農(nóng)保接口（市域＼省域＼國(guó)家新農(nóng)合醫(yī)保接口）現(xiàn)有診屏接口接入（醫(yī)生介紹、滿意度評(píng)價(jià)等功能）慢病直報(bào)接口傳染病直報(bào)接口浙江省抗菌藥物臨床管理省預(yù)約平臺(tái)接口雙向轉(zhuǎn)診接口區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)接口系統(tǒng)電子發(fā)票接口26防?？葡到y(tǒng)27物資管理系統(tǒng)28衛(wèi)生材料管理29預(yù)約檢查系統(tǒng)302018年最多跑一次項(xiàng)目，2019浙衛(wèi)發(fā)22號(hào)文件醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革十大項(xiàng)目軟件及接口改造。維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：在公司接到維護(hù)電話開始計(jì)時(shí)，遠(yuǎn)程可維護(hù)情況：緊急事件：在10分鐘以內(nèi)響應(yīng)；普通事件：正常上班時(shí)間，在20分鐘內(nèi)響應(yīng)；非正常上班時(shí)間，在上班后30分鐘內(nèi)響應(yīng)。院方對(duì)響應(yīng)時(shí)間和維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核，如果未按時(shí)響應(yīng)，則院方每次視情況有權(quán)在維護(hù)費(fèi)用扣除100-500的費(fèi)用，直至扣完為止。每?jī)芍艿结t(yī)院現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題收集及召開問題反饋會(huì)議，針對(duì)提出的需求及問題進(jìn)行集中解答及處理，維護(hù)期內(nèi)工作量不大的政策性接口改造費(fèi)用應(yīng)包含在維護(hù)費(fèi)用之內(nèi)。（七）PACS檢查申請(qǐng)單改造。（1）HIS系統(tǒng)改造：主要改造流程為門診和住院的檢查申請(qǐng)單改造為電子申請(qǐng)單，無須手工開單，檢查報(bào)告可以直接通過申請(qǐng)單查找。在門診和住院醫(yī)生開單界面進(jìn)行改造，提供檢查申請(qǐng)單輸入界面，并且病情相關(guān)資料可以自動(dòng)帶入，方便醫(yī)生。門診在醫(yī)生站可以打印檢查申請(qǐng)單，住院則在護(hù)士站直接打印檢查申請(qǐng)單，告知病人檢查注意事項(xiàng)以及檢查時(shí)間。提供檢查報(bào)告查閱功能。通過網(wǎng)絡(luò)接口影像系統(tǒng)（PACS）的檢查結(jié)果返回到電子病歷系統(tǒng)中，方便醫(yī)生的查閱。例如對(duì)于輔助檢查信息，如B超，放射科造影，病理活體組織檢查等，系統(tǒng)可以直接從相應(yīng)的PACS系統(tǒng)中將檢查結(jié)果導(dǎo)入并保存；對(duì)于PACS系統(tǒng)中保存的圖片信息，系統(tǒng)采取鏈接頁(yè)面調(diào)閱的方式供醫(yī)生查看。檢查套餐的使用。由于病人往往會(huì)需要進(jìn)行很多項(xiàng)目的檢查，因此，在系統(tǒng)中又提供有檢查套餐功能。即由門診醫(yī)生或者住院醫(yī)生將不同類別的檢查單據(jù)事先維護(hù)成一個(gè)檢查組套，在需要時(shí)可以直接下達(dá)全部申請(qǐng)，而不需要單獨(dú)下達(dá)。（2）PACS系統(tǒng)改造：在PACS等級(jí)界面掃描申請(qǐng)單號(hào)，則病人信息直接導(dǎo)入，無須人工輸入信息就可以進(jìn)行下一步等級(jí)操作，方便快捷。系統(tǒng)應(yīng)用軟件嚴(yán)格遵循國(guó)際IHE技術(shù)框架以及HL7通信標(biāo)準(zhǔn)，與電子開單系統(tǒng)緊密集成，在臨床醫(yī)生開單時(shí)馬上就能進(jìn)行申請(qǐng)，及時(shí)打印申請(qǐng)單給病人，告知病人的檢查時(shí)間。提供URL方式供EMR系統(tǒng)調(diào)用，EMR系統(tǒng)使用窗體內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，使系統(tǒng)頁(yè)面顯示直觀、操作簡(jiǎn)便。申請(qǐng)單完成后，申請(qǐng)單內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送給EMR系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)單打印操作。（八）職業(yè)病體檢上報(bào)接口升級(jí)1.市級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換傳輸文件組織按省平臺(tái)《交換方案》要求需推送的數(shù)據(jù)應(yīng)以XML形式組裝成傳輸文件，規(guī)范中不再?gòu)?fù)述，僅對(duì)Body部分進(jìn)行說明。傳輸文件XML結(jié)構(gòu)如下圖所示。Body節(jié)點(diǎn)下所有節(jié)點(diǎn)名稱應(yīng)與上圖要求一致。其中data節(jié)點(diǎn)為職業(yè)病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)根節(jié)點(diǎn)，header節(jié)點(diǎn)內(nèi)為職業(yè)病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)授權(quán)信息，各字段說明見下表。ReportCard節(jié)點(diǎn)為職業(yè)病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)，該標(biāo)識(shí)可以存在多個(gè)（即一次可傳多條數(shù)據(jù)）。Body節(jié)點(diǎn)內(nèi)的數(shù)據(jù)字段應(yīng)嚴(yán)格按照職業(yè)病監(jiān)測(cè)體檢數(shù)據(jù)XML文件（詳見3.2.2節(jié)）進(jìn)行組裝。字段名類型最大長(zhǎng)度描述備注eventIdString8請(qǐng)求業(yè)務(wù)編碼職業(yè)健康檔案:A57用人單位信息:E10userIdString9上報(bào)用戶編碼聯(lián)系中心進(jìn)行綁定operationTypeString10操作類型添加：add修改：update刪除：delete只允許修改、刪除區(qū)縣待審核、各級(jí)審核不通過的數(shù)據(jù)不傳值默認(rèn)add不區(qū)分大小寫requestTimeString32請(qǐng)求時(shí)間格式：yyyy-MM-ddHH:mm:ssheadSignString64用戶認(rèn)證秘鑰算法規(guī)則見下文bodySignString256請(qǐng)求數(shù)據(jù)簽名算法規(guī)則見下文headSign：用戶認(rèn)證密鑰，具體算法如下：headSign=MD5（eventId＋requestTime+userId+password）；注：password值與其他授權(quán)信息一同由省平臺(tái)分配，分配后由各單位自行保存，避免外泄。MD5算法結(jié)果32位轉(zhuǎn)為小寫。bodySign:數(shù)據(jù)簽名算法如下：簽名算法使用sha256withrsa算法，醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供RSA數(shù)字公鑰用于驗(yàn)證簽名，簽名時(shí)，使用RSA數(shù)字證書私鑰對(duì)簽名參數(shù)串進(jìn)行簽名，RSA密鑰使用2048位及以上的，將簽名值使用BASE64轉(zhuǎn)碼后填充到頭信息的數(shù)字簽名域。驗(yàn)簽是根據(jù)body中的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行驗(yàn)簽。注:加簽時(shí)包含body標(biāo)簽,需要將body標(biāo)簽一同進(jìn)行加簽。傳輸文件格式.1用人單位信息eq\o\ac(○,1)新增:<data><header><eventId>E10</eventId><userId>12345678</userId><operationType>add</operationType><requestTime>2021-08-0914:55:48</requestTime><headSign>43d95584943f07eaa28f475ae88a35e7</headSign><bodySign>test</bodySign></header><body><employerList><employer><creditCode>905852F</creditCode><employerName>測(cè)試用人單位名稱</employerName><orgCode>12345678</orgCode><orgName>測(cè)試機(jī)構(gòu)名稱</orgName><areaCode>330302002</areaCode><economicTypeCode>110</economicTypeCode><industryCategoryCode>8411</industryCategoryCode><enterpriseSizeCode>10000</enterpriseSizeCode><address>測(cè)試用人單位地址</address><addressZipCode>325000</addressZipCode><contactPerson>測(cè)試聯(lián)系人</contactPerson><employerPhone></employerPhone><isSubsidiary>true</isSubsidiary><secondEmployerCode>1111111</secondEmployerCode><createAreaCode>330302002</createAreaCode><writeUnit>測(cè)試填表單位</writeUnit><writePerson>測(cè)試填表人</writePerson><writePersonTel></writePersonTel><writeDate>20220101</writeDate><reportUnit>測(cè)試報(bào)告單位</reportUnit><reportPerson>測(cè)試報(bào)告人</reportPerson><reportPersonTel></reportPersonTel><auditStatus/><auditInfo/><auditTime/><auditorName/></employer></employerList></body></data>eq\o\ac(○,2)修改:<data><header><eventId>E10</eventId><userId>12345678</userId><operationType>update</operationType><requestTime>2021-08-0914:55:48</requestTime><headSign>43d95584943f07eaa28f475ae88a35e7</headSign><bodySign>test</bodySign></header><body><employerList><employer><creditCode>905852F</creditCode><employerName>測(cè)試用人單位名稱</employerName><orgCode>12345678</orgCode><orgName>測(cè)試機(jī)構(gòu)名稱</orgName><areaCode>330302002</areaCode><economicTypeCode>110</economicTypeCode><industryCategoryCode>8411</industryCategoryCode><enterpriseSizeCode>10000</enterpriseSizeCode><address>測(cè)試用人單位地址</address><addressZipCode>325000</addressZipCode><contactPerson>測(cè)試聯(lián)系人</contactPerson><employerPhone></employerPhone><isSubsidiary>true</isSubsidiary><secondEmployerCode>1111111</secondEmployerCode><createAreaCode>330302002</createAreaCode><writeUnit>測(cè)試填表單位</writeUnit><writePerson>測(cè)試填表人</writePerson><writePersonTel></writ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