從唱吧走紅看APP運(yùn)營策略

從唱吧走紅看APP運(yùn)營策略從唱吧走紅看APP運(yùn)營策略2021年5月底，一款叫做“唱吧〞的應(yīng)用在AppStore上架，公布后的3天就沖到了AppStore免費(fèi)金榜的前十名，第5天沖到第一名，20天用數(shù)戶已經(jīng)接近百萬，連續(xù)三個(gè)月占據(jù)免費(fèi)榜單前五名的位置，創(chuàng)造了又一個(gè)手機(jī)應(yīng)用奇跡。而曾有很多人認(rèn)為“唱吧〞的“一夜成名〞僅僅是一個(gè)“現(xiàn)象〞，如同之前同樣火爆全球的手機(jī)APP“你畫我猜〞那樣，在用戶的新鮮感褪去，熱度也隨之消散，最終也成為用戶手機(jī)里一個(gè)可有可無的應(yīng)用軟件。但事實(shí)證實(shí)“唱吧〞是一個(gè)有生命力的產(chǎn)品，在其公布八個(gè)月后的今天，依舊排在免費(fèi)榜單前列，并越來越受到用戶的追捧，目前用戶數(shù)量已經(jīng)超過千萬。那么“唱吧〞是如何走紅的?又給企業(yè)家和營銷人以什么樣的啟發(fā)?在本文中，作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師，劉杰克老師將就“唱吧〞的運(yùn)營策略來與讀者進(jìn)行相關(guān)的探討。其實(shí)“唱吧〞的整體制定并沒有什么特別之處，基本功能上和之前已有的一些軟件如“K歌達(dá)人〞大同小異，但“唱吧〞的高明之處在于通過一些細(xì)節(jié)的處理迎合用戶必需求，將用戶的心理因素合計(jì)到產(chǎn)品的制定中來。比如其中一個(gè)制定細(xì)節(jié)體現(xiàn)在“唱吧〞登陸賬號(hào)的設(shè)置上?！俺扫暡]有制定自己的登陸系統(tǒng)，而是利用微博、、人人網(wǎng)三個(gè)第三方賬號(hào)進(jìn)行登錄。使用智能手機(jī)的用戶，基本都同時(shí)擁有這三個(gè)第三方賬號(hào)，一個(gè)都沒有的用戶幾乎不存在。這個(gè)細(xì)節(jié)主要有兩個(gè)好處，關(guān)于用戶而言，注冊(cè)賬號(hào)其實(shí)是一件很麻煩的事情，一套申請(qǐng)系統(tǒng)做完經(jīng)常覺得很煩，以后使用者各種賬號(hào)密碼也非常容易記錯(cuò)記混，而可選的三個(gè)賬號(hào)都是使用頻率非常高的，不會(huì)忘記賬號(hào)，也省去了重新注冊(cè)的煩惱，解決了用戶怕麻煩的心理;關(guān)于“唱吧〞來說，與大型成熟的交際APP進(jìn)行賬號(hào)綁定，提升了被分享的幾率，加快了傳播速度，等于是做了一項(xiàng)無形的廣告。而要說“唱吧〞在用戶心理上把握最成功的地方，是在于用戶關(guān)于“人氣〞的追求。有人是追求被人關(guān)注的虛榮，有人是想找到一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的音樂夢(mèng)想，成功成名，“唱吧〞為他們提供了聚集人氣的平臺(tái)。首先，每當(dāng)錄完一首歌，“唱吧〞都會(huì)進(jìn)行打分并告訴用戶擊敗了全國多少用戶，用戶的攀比心理會(huì)使得分低的想要唱出高分，分高的想要馬上分享給別人讓大家鼓掌。然后，當(dāng)用戶上傳了自己錄制的歌曲之后，“唱吧〞設(shè)置了評(píng)論和獻(xiàn)花的功能，上傳者總是希望得到更多的虛擬鮮花以獲得內(nèi)心的滿足感，于是通過各種途徑告訴別人自己上傳了歌曲請(qǐng)朋友捧場(chǎng)，這無形中為“唱吧〞做了宣揚(yáng)。最后，一些唱得非常出色的歌手脫穎而出，在“唱吧〞中聚集了極大的人氣，甚至有了自己的粉絲，更成功的還簽約了唱片公司，這對(duì)其他想要成為明星的人來說無疑是一種龐大的鼓舞。這一系列制定形成了一個(gè)良性循環(huán)，使得越來越多想要通過唱歌出名或者獲得認(rèn)同的用戶選擇了“唱吧〞。最為值得借鑒的是“唱吧〞榜單進(jìn)行了地區(qū)劃分，使得更多的人有機(jī)會(huì)成為“明星〞。因?yàn)閺娜珖姸嘀忻摲f而出實(shí)在太難了，為用戶提供機(jī)會(huì)在一定區(qū)域唱出名氣，更容易受到用戶的熱捧?！俺扫暤牧硗庖粋€(gè)制定亮點(diǎn)就是成功吸引了海量有好聲音的美女，進(jìn)一步吸引了大批來欣賞美女唱歌的男性用戶。乍一看感覺這一點(diǎn)不太能上得了臺(tái)面，但其實(shí)愛美之心人皆有之，美女對(duì)自己的展示以及男性對(duì)美麗女性的向往是人之本性，應(yīng)該成為產(chǎn)品制定與推廣中必需要引起企業(yè)注意的用戶心理。美女們樂于到“唱吧〞展示自己的靚照與歌聲，很重要的原因在于“唱吧〞營造的是一個(gè)健康、干凈的展示環(huán)境，有歌聲、鮮花和尊敬，而不像很多APP后來越走越偏，成為無聊人士的“把妹工具〞?！俺扫曣P(guān)于美女效應(yīng)的“度〞把握的很好，提供美女展示和男性欣賞的平臺(tái)，但不開設(shè)私信等聊天功能，避免了騷擾等不良的影響，保證了長期、持續(xù)的健康發(fā)展?？梢?，產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上的制定要充分合計(jì)到用戶的必需求和心理因素，才能從同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。三，交際屬性強(qiáng)化用戶粘性用戶必需求定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品制定出色，保證了“唱吧〞能夠快速走紅，然而像“手機(jī)KTV〞這種小應(yīng)用制作起來其實(shí)非常簡(jiǎn)單，很容易被模仿和替代，所以才有開篇提到的很多人肯定“唱吧〞的火爆只是一個(gè)暫時(shí)的“現(xiàn)象〞。但是到目前“唱吧〞仍然保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，否定了“現(xiàn)象〞之說，對(duì)此的重要解釋是“唱吧〞不單純是一款唱歌小應(yīng)用，而是一款同時(shí)具備工具屬性和交際屬性的軟件，其工具屬性方面在于讓用戶唱歌并美化得到合格的效果，交際屬性讓用戶以歌會(huì)友互相交流。依據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的SNS營銷論，交際網(wǎng)站具有自動(dòng)傳播的特質(zhì)，企業(yè)能夠利用交際平臺(tái)內(nèi)的'分享、傳播制勝市場(chǎng)。在“唱吧〞推出之前，“K歌達(dá)人〞是唱歌愛好者的必備軟件，而“唱吧〞之所以比后者更成功，就在于加入了交際因素，形成了用戶之間的互動(dòng)，而不是讓用戶一個(gè)人對(duì)著手機(jī)自娛自樂?！俺扫晱膬煞矫鎸?shí)現(xiàn)其交際屬性，首先是軟件自身創(chuàng)造的交際平臺(tái)，主要通過網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)公開的交流平臺(tái)，讓用戶可以互相聽到其他人上傳的歌曲并進(jìn)行互粉、評(píng)論和獻(xiàn)花，用戶在這個(gè)交際網(wǎng)絡(luò)中以歌會(huì)友，粉絲也可以直接支持自己喜愛的歌手?，F(xiàn)在“唱吧〞又推出了合唱功能，只要某個(gè)用戶唱好某首歌的其中一部分，并公布出去，就可以讓其他人合唱其它的部分。這個(gè)革新及增加了產(chǎn)品的功能性，更極大地活躍了用戶之間的互動(dòng)?！俺扫曂ㄟ^這些功能的設(shè)置將每一個(gè)單獨(dú)的K歌個(gè)體連接起來組成一張大的交際網(wǎng)絡(luò)，使得“唱吧〞用戶能夠保持更大的活躍度和用戶粘性。其次，“唱吧〞與其他大的交際平臺(tái)進(jìn)行綁定，主要是通過登陸賬號(hào)的綁定實(shí)現(xiàn)的，用戶用微博、或者人人網(wǎng)的賬號(hào)登陸“唱吧〞，同時(shí)進(jìn)行一系列授權(quán)，在錄制歌曲后可以上傳或分享到第三方交際平臺(tái)上，其好友欣賞后可以在第三方交際平臺(tái)上與上傳者互動(dòng)。這樣也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的快速傳播，通過知名的SNS平臺(tái)的分享，迅速讓更多的人知道、安裝、使用、分享，長期下來使“唱吧〞也成為用戶之間交流的一個(gè)常備工具。這樣一個(gè)基于用戶交際必需求的軟件，能夠保持很大的用戶粘性，從而保持長時(shí)期的發(fā)展?？梢?，隨時(shí)隨地地唱K這一功能屬性讓“唱吧〞迅速獲得大量用戶的追捧，而隨時(shí)隨地地與朋友分享自己的歌這一交際屬性使得“唱吧〞從同類APP中勝出，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。綜上所述，劉杰克老師認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代日益深入、APP營銷變得更為重要的今天，“唱吧〞的走紅給我們以深入啟發(fā)?！俺扫曢_發(fā)團(tuán)隊(duì)在對(duì)用戶必需求的挖掘上非常出色，成功找到了智能手機(jī)APP的一片藍(lán)海。在產(chǎn)品的制定方面，“唱吧〞的各種特色小功能有效滿足了特定用戶必需求，能夠?yàn)橛脩魩矸浅：玫氖褂皿w驗(yàn)。而作為一款同時(shí)具備工具屬性和交際屬性的應(yīng)用，“唱吧〞因營造出深厚的交際氛圍進(jìn)一步打造了自己