現(xiàn)代化企業(yè)管理心得體會（19篇）

現(xiàn)代化企業(yè)管理心得體會（精選19篇）閱歷和教訓(xùn)都蘊含在我們的日常行動之中，總結(jié)是將這些閱歷和教訓(xùn)提煉成有價值的才智。以下是我為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒。這些范文內(nèi)容豐富、觀點獨到，或者展示了作者深刻的思索和感悟，希望能給大家供應(yīng)一些啟發(fā)和思路，幫助大家寫出更加精彩的心得體會。

企業(yè)管理心得體會

現(xiàn)在的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻變更著將來。不管是現(xiàn)在還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學習，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才能更進一步的創(chuàng)建財寶。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了廈門同博企業(yè)管理詢問有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天驚慌的學習過程，我學到了許多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)學問。我感覺到了充溢，可以說我很好的完成這次學習任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：

一、在人力資源管理方面

1、員工培訓(xùn)

2、人員管理

人員管理與企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人實力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。

3、績效評估

績效評估為企業(yè)的決策供應(yīng)依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作實力的評估，了解自己的工作實力，同樣將自己的實力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來，供應(yīng)薪酬依據(jù)，發(fā)覺員工潛力并剛好做出相關(guān)人事調(diào)動。

4、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會一心一意的為企業(yè)作出貢獻，許久的留在企業(yè)工作。

通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了

成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習，提高自己的專業(yè)實力，沒有好的個人實力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己將來的期望。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分始終是企業(yè)管理的重中之重，許多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力氣，技術(shù)人員沒有剛好補充專業(yè)學問，管理人員沒有剛好補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

二、在企業(yè)文化的推動與落地方面

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位漸漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推動工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝合而成的一種獨具特點的'、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣揚統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝合在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們主動地為企業(yè)創(chuàng)建價值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推動與落地。

1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)實力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動”。

2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從主動性和目標性的角度上看，也強調(diào)員工的個人實力充分施展。

3、關(guān)注細微環(huán)節(jié)。細微環(huán)節(jié)確定成敗。對細微環(huán)節(jié)關(guān)注程度的凹凸是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標記。這種細微環(huán)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從詳細的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。

自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài)，學他家之長，容他家之短。從閱歷教訓(xùn)中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是須要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。

5、勇于擔當責任。責任的歸屬，須要具體、精確的崗位職責說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是須要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。

6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力氣是有限的，而團隊的力氣確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應(yīng)把握的行為準則。

7、最大限度的創(chuàng)建價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到共享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)建一個良好的學習溝通、共享合作的氛圍。

8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必需要有主子翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要主動為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進步。

三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面

楊立國老師用深化淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清楚的了解。以下是我的學習心得：

1、找準切入點，推行精細化的財務(wù)管理

精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及公司的方方面面，必需達到限制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，須要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的敏捷性和戰(zhàn)斗力。這就須要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深化推行精細化的財務(wù)管理。

2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源

過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算限制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算限制，是兼具安排、協(xié)調(diào)、限制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

3、實行人本財務(wù)管理，全員參加，提升素養(yǎng)

樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、敬重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和主動性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和限制，其成效如何也主要取決于員工的學問、才智以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素養(yǎng)；其次，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參加式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參加意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。

以精細化財務(wù)管理作為切入點，把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。

最終，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)驗賜予的全部感受，必將永記在我心中。全部這些感受在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現(xiàn)自我價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！

商南縣無機鹽有限責任公司謝女士

2024年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓(xùn)，傾聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進行了仔細廣泛的探討。通過學習思索，使我學到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、平安管理、生產(chǎn)管理等方面的學問；深刻相識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性；知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感受頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學到了管理的很多新學問、新方法

韓老師從以下幾個方面講解并描述了管理學的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從安排委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬嘉獎到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分別，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事務(wù)變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我駕馭了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓(xùn)，使我清晰地體會到要不斷加強素養(yǎng)、實力的培育和熬煉

不斷學習，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的須要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最干脆的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切須要。只有通過加強學習，才能了解和駕馭先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強化大局意識和責隨意識。要樹立公司利益第一位,局部聽從整體，小局聽從大局的原則，始終保持健康向上、奮勉有為的精神狀態(tài)，增加勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推動公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，嫻熟工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要擅長與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通，要學會敬重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，主動主動地開展工作。要常常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，剛好發(fā)覺自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，損害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量，學會包涵。包涵是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必需擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包涵是贏得摯友的前提，包涵是人生的財寶。包涵不等于遷就和放任自流，包涵別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

2024年4月15日

近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習，感受頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。

隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅須要“理性”，須要“條條框框”，須要“硬”因素；同樣也須要“非理性”，須要“軟”因素。管理一詞有管轄、限制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到肯定目標而對系統(tǒng)進行限制的活動。也就是通過安排、組織、調(diào)整、監(jiān)督等一系列限制活動，以達到預(yù)期的目標?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，經(jīng)常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的才智、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)建性的管理技能、管理技巧；是指管理者的敏捷策略、獨特方式、恰當手段、奇妙的方法。是屬于方法-論范疇，奇妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是特別微妙的東西，是管理者才智、才能、閱歷和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用學問、閱歷和才智去做好管理工作的一種實力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的嫻熟程度和水平。

管理工作既是一門科學，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學科學問，既有管理科學，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特殊是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必需提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的干脆要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、探討管理藝術(shù)是很有意義的。大凡勝利的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有擅長把別人付出的慘痛代價化為自己珍貴的精神財寶，才能避開重蹈覆轍。因此，對勝利與失敗企業(yè)的理性思索和比較分析可為企業(yè)管理供應(yīng)有效的借鑒。一個企業(yè)要想勝利，必需留意以下幾點：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標所制定的全局性規(guī)劃，明顯具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷改變的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避開不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10．5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要緣由就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾遮天蔽日的“延生護寶液”，如今也寂靜下來，其緣由也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導(dǎo)致無法整理。

3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是勝利的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的志向，同時具有其領(lǐng)域須要的才能。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)勝利的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。

5、人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培育和運用方面形成了獨到的閱歷。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)探討所，也是一所培育商業(yè)人才的學校，每年的預(yù)算高達10億美元，每年培育的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素養(yǎng)之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。

6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最勝利的一個。

11014年以來，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品，一天有兩項專利，產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站，產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到全部家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計，即根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。

企業(yè)管理心得體會

感謝集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動的講解。經(jīng)過這次學習，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進一步的相識。結(jié)合工作實際，深有體會。

一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進行組織，安排，限制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能戰(zhàn)勝一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明白管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時，也隱含著團隊的力氣。管理者既要加強學習、提高素養(yǎng);又要樹立良好形象，加強管理。要注意嚴于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改進工作，為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還須要高效的團隊，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“勝利的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有勝利的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)勝利的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么：就是達成目標，是一個詳細的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去主動進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個勝利團隊的基礎(chǔ)。當身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才根據(jù)你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素養(yǎng)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，敏捷處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細微環(huán)節(jié)，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年，高層看長遠?！边@句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當有長遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長遠的人，才會有著廣袤的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。

二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個時代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。假如修長城，人才就是基石;假如建大廈，人才就是棟梁;假如搞企業(yè)，人才就是勝利的保證。人才是一個公司必不行缺少的，擁有人才就代表擁有實力，擁有將來的發(fā)展!

通過學習，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的相識，在今后的工作中要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的相識水平和工作實力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力氣。

三：(1090字)。

這個學期我們學習了小企業(yè)管理這門學科，通過對這門學科的學習，我對小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學習時間有限，加上沒有實踐閱歷，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強學習，努力的將書本學問與工作實踐相結(jié)合，才能讓我們學到的學問得到最大限度的發(fā)揮。

書本上的學問具有很強的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導(dǎo)，以及我們自身對小企業(yè)管理平常的學習，駕馭中小企業(yè)，特殊是小型企業(yè)在我國的發(fā)呈現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素養(yǎng)要求;如何找尋創(chuàng)業(yè)機會;如何預(yù)料小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所須要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;駕馭企業(yè)運營時，如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增加競爭實力，有效應(yīng)對日益多樣化、多改變的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細分目標市場，分析指定產(chǎn)品策略，結(jié)合自身經(jīng)濟實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系，及注意企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;駕馭中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;駕馭中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所擔當?shù)呢熑我约暗赖挛幕瘑栴}、所處的法律環(huán)境要求。

這門課程為我們學習者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下肯定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的相識，理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平，降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風險和經(jīng)營風險，并最終提高小企業(yè)的成活率。在學習中，正確相識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其探討對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對中小企業(yè)有一個總體的相識。駕馭中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學科發(fā)展的新理論和新思想。告知我們，在學習中，要緊密聯(lián)系實際，學會分析詳細案例，解決實際問題，把在書本中學到的理論學問與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟活動實踐相結(jié)合，提高我們是對于問題的分析實力以及解決實力。駕馭課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟效益提高付出自己的學問，為推動社會主義經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻一份力氣。

我覺得小企業(yè)的管理，簡潔點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的安排、組織、限制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的詳細任務(wù)中。依據(jù)小企業(yè)的自身特點，運用肯定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標和工作活動過程。對于工作，全部的企業(yè)都是由多數(shù)人來擔當多數(shù)職位后形成的，都有肯定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成安排的工作。對于人，就是讓人的工作效率達到最大化，這須要人對工作有很大的主動性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。

企業(yè)管理心得體會

“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來表達內(nèi)心的思想及想要表達的意思，并且能夠精確地接收到對方所要傳遞和表達的思想。美國的企業(yè)家卡耐基說過：一個人的勝利，15%取決于專業(yè)技術(shù)，85%取決于溝通實力，由于企業(yè)是單個人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要，特殊是在強調(diào)個人創(chuàng)新力、但是決大多數(shù)進步卻須要團隊協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要?？梢哉f，溝通力是一種無形的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實力，是企業(yè)在進行管理制度設(shè)計和管理職能設(shè)置中必需要進行考慮的重要方面，也是企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素養(yǎng)。

首先，具備良好溝通實力首先對個人的生活、學習有重要的意義。這表現(xiàn)在：能理解他人、善解人意；反過來，也讓他人能更好地理解自己，這樣就可以有更多志同道合的摯友。

其次，良好的溝通實力是個人實力的體現(xiàn)。個人管理事業(yè)上的勝利有賴于溝通實力；良好的溝通能使你快速獲得精確資訊，并在彼此溝通看法、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意；能夠避開無謂的爭吵，對他人的回應(yīng)與指責做出正確的反應(yīng)；使自己的指責更具有建設(shè)性；能夠激發(fā)他人對你的理念與建議產(chǎn)生愛好；在不損害旁人的前提下，通過談判獲得自己想要的西；良好的溝通實力有助于化解人與人之間的沖突，是創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。

在企業(yè)中，溝通具有以下幾個基本作用：

(1)溝通是協(xié)調(diào)個體，使得企業(yè)成為一個整體的凝合劑，是企業(yè)文化形成的推動劑；

(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；

(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進行信息溝通，傳遞感情，增進了解的重要渠道。詳細來說溝通的目的大致有四個：說明事物；表達情感；建立關(guān)系；實現(xiàn)企圖。一般的，在企業(yè)中，主要面臨的溝通對象有：上級領(lǐng)導(dǎo)、同級同事，下級同事，客戶和供應(yīng)商。在實際溝通中，可以依據(jù)不同溝通對象，不同的溝通場合，不同的溝通方式，采納相宜的溝通技巧來達到我們須要實現(xiàn)的溝通目標。

一般說來，管理溝通大都從溝通主體著眼，探究人際溝通、組織溝通的技能、包括危機溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎(chǔ)，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認為，為了優(yōu)化管理溝通，發(fā)展管理溝通的換位思索，有效引進中醫(yī)的望、聞、問、切，擅長從醫(yī)生對病人的探詢、溝通診斷的角度以對受眾進行進一步的視察、了解，深化地、全面地通過對受眾的調(diào)查、探討、分析，以提出解決問題的方案，促進管理溝通更臻完善，是非常有益的。

善“望”。醫(yī)生對就診病人的“望”，是用其工作閱歷、醫(yī)學學識、社會閱歷對病人的視察，視察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài)，從其表面進行初步視察，進而結(jié)合看病人病歷、傾聽病人的傾訴，有一個初步的推斷?，F(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進“望”，既要站在信息發(fā)布者的角度，視察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行，以窺測其愿望、需求、愛好，又要擅長從受眾的角度進行換位思索，視察信息發(fā)布者的目的、看法、信息可信度、對受眾的敬重度等，以便從兩個角度、各個方面來優(yōu)化管理溝通。相互交往，不僅要看對方的表情、著裝、氣質(zhì)、風度，還要看其眼神，透視對方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋。進而，受眾對信息發(fā)布者表達其希望、渴望、盼望、愿望；信息發(fā)布者則應(yīng)深化了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿意。這種從視察的“望”發(fā)展到了解對方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運作的進一步完善。

廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽診，仔細傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐，進而“嗅”患者的氣味、體會等，以綜合感受來自患者的信息，“望”“聞”結(jié)合，進一步分析、視察其病情、病源，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)代管理引進“聞”，既要與前面的“聽”相結(jié)合，善傾聽，切忌只聽而不聞；更要善妙聽，聽出對方言外之意，看對方欲言卻止而聽出其半句話；“望”“聞”結(jié)合，不僅聽其言，更要觀其行，“耳聞不如一見”，能洞察出“聞所未聞”的希奇信息；“聞”“嗅”結(jié)合，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。

勤“問”?！皢枴笔轻t(yī)護工作的重點。不僅要問現(xiàn)在的病情、病狀，還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美妙、關(guān)懷的語言，會消退患者的顧慮并給患者帶來親切感，增加信任度。語言溝通是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問”，擅長向不同的對象在不同的時間、地點、場合致以親切的問好、問候、問安，應(yīng)問寒問暖、問長問短以表達關(guān)切致意；還要善“問”，善提問題，善有水平的提問題，無論是問津、問難，都要恰到好處，把握分寸，切忌問道于盲；要做到“不恥下問”?；卮饐栴}既要對受眾一視同仁，問候、答問都要在語言、表情、看法、動作中表達親切的關(guān)懷，又要誠信，知之為知之，不知為不知，“問”與“答”是雙向溝通，雙向溝通要力爭“雙贏”，以誠信、誠懇、懇切追求管理溝通優(yōu)化。

深“切”?！扒小痹卺t(yī)療中既是深化調(diào)研、全面分析的過程，又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎(chǔ)上進行手診、切脈、聽胸部腹部及進行必要的化驗、醫(yī)療器械檢查，更好綜合分析、全面診斷，還要駕馭一些邊緣科學學問、如心理學、行為醫(yī)學，用以分析患者就診的心理改變，以進行更好的行為護理及對癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進“切”的理念與技能，將實現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍?！扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù)，親切地接待、接見，深化地接近、接觸，懇切地接受、接應(yīng)、接頭，是優(yōu)化管理溝通不行或缺的；對管理溝通相關(guān)的事、物、人過程等，要擅長“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思索、探究、邏輯推理，以提升管理溝通水平?！扒小币龅缴钋?，多專心思索。

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā２还艿搅耸裁磿r候，企業(yè)管理都離不開溝通。由此可見，做為企業(yè)管理人員，在工作中須要駕馭肯定的溝通技巧，并在溝通中遵循肯定的溝通法則，不斷總結(jié)溝通閱歷，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率，才能依據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和改變，不斷優(yōu)化溝通理念和方法，更好的為企業(yè)服務(wù)。

企業(yè)管理心得體會

隨著學問經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必需的專業(yè)技術(shù)學問基礎(chǔ)、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本領(lǐng)、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學校供應(yīng)的這門課，給我們供應(yīng)了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理學問的平臺，優(yōu)化管理學問結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理本領(lǐng)和管理素養(yǎng)。目的是讓我們了解和駕馭企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培育我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事詳細企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學科，它干脆指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟下，努力提高管理，增加企業(yè)的競爭本領(lǐng)和發(fā)展本領(lǐng)，已成為當務(wù)之急。所以學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經(jīng)過學習，我們應(yīng)當駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本學問，熟識企業(yè)管理的主要職能和一般過程，駕馭現(xiàn)代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定必需的理論基礎(chǔ)。

管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命變更著人類社會，必定要變更企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，新學問、高科技發(fā)展異樣迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)干脆應(yīng)對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不行能的事。依據(jù)當今世界各種先進管理理論，并結(jié)合已往的閱歷，經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學分析與確定，我們應(yīng)當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點：

當代企業(yè)之間的競爭，說究竟是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和本領(lǐng)的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增加創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1.提高相識，完善激勵，激活員工學習動力。

我們要求把工作的壓力作為學習的動力，提倡干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣揚報道，使每個員工都相識到應(yīng)對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場須要學習；學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學并且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不一樣學歷賜予不一樣的基本薪酬制度；二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成果的賜予剛好的嘉獎。三是目標激勵。制定各種培訓(xùn)目標，明確學習的步驟與安排并量化考核。

2.確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。

學習型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深化長久，必需堅持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學習型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，供應(yīng)組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤詳細方法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行方法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的主動性。

3.擴充載體，學以致用，提高員工學習本領(lǐng)。

應(yīng)依據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素養(yǎng)狀況，從實際動身，建立了適合不一樣層次須要和不一樣工作須要的各種載體，在組織形式上采納外送培育、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等方法，在活動形式上采納集中培訓(xùn)、調(diào)研、學習、閱歷溝通、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內(nèi)、外部學習溝通活動，取長補短，促進先進閱歷的推廣與利用。

樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷提高，超越自我，獲得足夠資源，供應(yīng)了新型管理平臺。有很多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與改變的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢確定成敗，為此，我們在創(chuàng)立學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的許久生存和勝利抓好關(guān)鍵。

1.明確目標，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。

隨著學問經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力氣。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改善方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行；對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)起先等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都領(lǐng)先示范，做出表率。

2.應(yīng)對現(xiàn)實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化。

對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理方法時，本著嚴謹?shù)目捶?，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過仔細的論證后下達執(zhí)行，根據(jù)九千體系的方法，先試行，后改善，再固定。在試行過程必需維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行指責處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰嘉獎。變更執(zhí)行者的意識。

3.依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平。

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里全部的想法和他們一齊工作的本領(lǐng)。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)經(jīng)過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的精確性上，我們應(yīng)相識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習本領(lǐng)的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作詳細的說明，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。

4.實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。

執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，敏捷多樣的考核制度為航標緊密連接在一齊，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、職責部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。

經(jīng)過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的安排必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向，從而能到達事半功倍的效果。

綜上所述，這學期的管理學帶給我許多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切學問。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思索，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡潔的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的變更，同時也讓我們領(lǐng)會到了他的那份瀟灑，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學習本領(lǐng)的提高擴展了我們的思維本領(lǐng)；共同的學習目標培育了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為干脆有效的方式也能夠此為基準來到達推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。

企業(yè)管理心得體會

培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務(wù)。今日的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培育員工的才能，并與員工建立起親密的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必需要從提升人的本領(lǐng)、激發(fā)人的活力、增加同心同德的合力三個方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)本領(lǐng)為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學習。

所以，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，須要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參與逐步明確目標的溝通對話，到達認同接納，達成共識，做出承諾。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，經(jīng)過為培訓(xùn)者供應(yīng)精確的信息，使之發(fā)覺工作盲點，變更其做事風格，從而擔當內(nèi)心認同的職責。

企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵資料有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的本領(lǐng)和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和構(gòu)成。

企業(yè)管理培訓(xùn)必需與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對將來崗位職責的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。

管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得勝利，要留意三個要素：個人對自身主角的相識、主角所需的技能、特定看法和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要勝利扮演特定的組織主角，對上述三個問題的處理必需適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必需完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上接著勝利。

我們非常認同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所須要的是技能而不只是技術(shù)，異樣是人際技能；是洞察而不只是視察，異樣是組織洞察；是人心而不只是人脈，異樣是立人攻心；是才智而不只是學問，異樣是領(lǐng)導(dǎo)才智；是創(chuàng)新而不只是完成，異樣是創(chuàng)新執(zhí)行；是worldly而不是globally，異樣是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達心模；管理變革的行動心模。假如你是一個管理者，這就是你的世界。

企業(yè)管理心得體會

經(jīng)過一個學期的系統(tǒng)學習，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的相識，收獲良多，深有心得。

我們通常所說企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動，為滿意社會須要進行自主經(jīng)營、自負盈虧、擔當風險、實行獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營利為目的的，是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。

企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營人員或經(jīng)理機構(gòu)，對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)、限制，以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。

企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動過程中很重要的一環(huán)，引導(dǎo)著整個企業(yè)的發(fā)展道路，應(yīng)當引起足夠的重視。

《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學問，經(jīng)過一個學期的學習，我也只是了解一點點而已?？墒?，即便是一點點也使我相識到許多問題。

不得不說，經(jīng)過了解，中國的企業(yè)，甚至整個企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象，究其緣由可能有以下幾個方面：

一、利潤空間比較大；

二、進入壁壘比較低；

三、市場機制不健全；

四、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)比較低；

五、企業(yè)缺乏新機制。

這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不行能消退的，甚至恒久都不行能消退，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。

還有，近幾年來，“人性化管理的思想”越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也漸漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一?？墒牵诵曰芾硪彩且话褍擅嫒?，稍有不慎，便會走向極端，能夠說是喜憂參半。

有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)建了一個人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作主動性和創(chuàng)建性，加強了團隊合作，增加了組織的凝合力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下，走向了另一個極端，從而不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

然而，不論怎樣說，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的，“以人為本”這個道理還是有必需的合理性的。

我們要信任，科學的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。

正所謂學無止境，管理學中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用，應(yīng)當予以重視。

以上是我經(jīng)過學習，對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學習時間有限，但學習了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了許多東西。我信任，今日的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫忙，從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長！

企業(yè)管理心得體會

這學期起先接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學習過程中，老師一起先就為我們重點講解并描述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學習的資料有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責。經(jīng)過學習這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學在現(xiàn)代的重要性。

在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明白一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的須要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事務(wù)與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。

在學習過程中我們是依據(jù)老師的思路這與課本的'學問不是異樣吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不行能的，我覺得有些地方還是很深邃的，但老師在講的過程中是用最簡潔的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有許多是生活中這更簡單讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的勝利企業(yè)與管理者。學問面得到了擴展，也讓我們的'表達本領(lǐng)增加。雖然我此刻還沒有講解，但我信任我必需會學到學問。

在漸漸的學習過程中我明白了管理學在當代的主要，企業(yè)管理學是系統(tǒng)探討企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩高校科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推動與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟，須要許多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也須要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中確定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都須要有管理意識。所以須要好好學習了解管理學學問。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了學問，老師課程學問很豐富，講解也很生動。經(jīng)過這課的學習我信任我們會了解自我一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。

趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁護。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，原來想引進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，漸漸被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、必需要在真正的實踐中強化提升自我的領(lǐng)導(dǎo)地位。

龐青云投奔趙二虎后，立即在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，呈現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，呈現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素養(yǎng)。試想假如龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則確定早被清理出局了。

企業(yè)管理心得體會

我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達實力！以下我在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會，希望對大家有幫助！

入伍2年，參與工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)學問和實踐。以下為個人小細心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初中學層次，人員素養(yǎng)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。簡單感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結(jié)意識，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培育員工的團隊合作意思和團體榮譽感。

學習是一個累積的過程，而培訓(xùn)也是一個累積的過程，或許對于高素養(yǎng)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素養(yǎng)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培育（那里就不是培訓(xùn)了），去幫忙他們累積。

而我的團結(jié)合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培育和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素養(yǎng)普遍都不高，小學畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%中學（一人）。以前：這支隊伍，應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序，造成的結(jié)果是人員嚴峻不聽從管理，抵制心情嚴峻，致使管理人員心境不愉，整個團隊心情化工作情節(jié)嚴峻，工作效率低下，工作事故率教高。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程，為自我造勢，從中喧導(dǎo)解決的艱辛，也顯示自我的本領(lǐng)。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本領(lǐng)，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服，再加強我個人的培訓(xùn)資料，這點主要是突出關(guān)切體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看，向上邊的崗位看，供應(yīng)簡潔理論資料，制定簡潔實踐過程，突出上邊崗位的簡潔面，易學面，激發(fā)進取性，到達預(yù)期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強的本領(lǐng)，這種老大跟著有前途。

在此基礎(chǔ)上，我大力喧導(dǎo)團體團結(jié)意識和團體榮譽感精神，告知他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，仔細工作，改正小事上的不足，重視訂正大事上的缺陷，個人找出緣由，團體幫忙分析，到達徹底消退事故的目的。并且培育了團結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本領(lǐng)問題，到達注入團體榮譽感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理學問：亮劍中我注意的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注意精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來激勵士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當?shù)倪\用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包，然后掏出大額鈔票（101面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會激勵士氣，喧導(dǎo)一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導(dǎo)。

精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每一天上班臉上充溢著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)復(fù)原笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿態(tài)（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力激勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到驕傲），我的團隊精神面貌向上，到處都是笑臉，站坐行大張旗鼓，精神干練！工作效率同比提高！

經(jīng)“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知，但是現(xiàn)實生活中許多人卻曲解了其原來之含義，大都認為做事沒有什么竅門，只要勤學苦練，反復(fù)實踐，就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運跨欄冠軍，除了不停地反復(fù)實踐之外，還有一個前提就是，他在反復(fù)的練習中，要專心，要專注，要找到竅門，甚至還要實行科學的分析及計算方法。比如說，劉翔練習時，教練會把他跨欄的動作拍攝下來，然后進行分析，手的搖擺幅度是否過大？雙腳跨度是否過小？是不是符合標準？這些都要嚴格訂正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習，也可能恒久無法獲得冠軍。

企業(yè)管理也是如此，首先企業(yè)管理中許多動作要反復(fù)地做。就猶如海爾的張瑞敏所說：企業(yè)管理也沒什么決竅，主要還是“反復(fù)抓，抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢？有的老板急功近利，總是用營銷的思維，根據(jù)“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理，這樣的效果自然是不志向的。

其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜愛投機取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不行取的。例如，許多企業(yè)推行流程或制度時，由辦公室制訂出來，然后貼在公告欄就算完成了，認為員工會去看，會按要求操作，而最終可能流程或制度都沒有人去關(guān)注，更不用說執(zhí)行了，管理人員就把責任推給了員工，認為流程或制度貼出去了，不執(zhí)行當然應(yīng)當是員工的責任，根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復(fù)研討，執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。

我們在項目做流程再造時，起初許多老板或管理人員也不理解，一個簡潔的流程為什么還要根據(jù)“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個流程或制度時許多老板及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家共享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：

第一步：總流程瓶頸分析。

就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)支配、物料選購 、生產(chǎn)加工、入庫、出庫，甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析，找出總流程中的主要失控點，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方，同時，列出各環(huán)節(jié)的改善依次剛好間。

其次步：新舊流程描述。

即依據(jù)企業(yè)實際流程并結(jié)合企業(yè)實際狀況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點標識出來。

第三步：失控點設(shè)計。

即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方，進行限制點設(shè)計，如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計流程》中規(guī)定：技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認。該流程因為缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗限制，最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以，缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗限制就是失控點，那么我們可以設(shè)計限制環(huán)節(jié)，即在新樣品完成后，增加限制動作，先交品管部檢驗，并出具《樣品檢驗報告》，檢驗合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認，如不合格時，則退回技術(shù)部處理。

第四步：流程初稿制訂。

把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來，并形成書面文件，其中最重要的是要明確主要失控點，這些是流程是否有效的關(guān)鍵。

第五步：流程研討。

流程研討，就是在流程初稿完成后，由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進行探討及修訂，這樣做的目的主要有兩個：一是同心同德，充分發(fā)揮各部門的集體才智，確保流程的有效性及好用性；二是自我約束，讓相關(guān)部門參加，增加各部門對流程的重視，并避開因某部門未參加以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。

第六步：流程發(fā)行。

按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。

第七步：流程培訓(xùn)。

各部門負責人召集本部門的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，讓部門相關(guān)人員了解詳細要求，以確保流程的執(zhí)行效果，避開“走形式”。

第八步：流程考試。

第九步：流程稽核。

流程稽核是流程推行過程中特別重要的一步，稽核是否到位、深化，干脆影響流程執(zhí)行效果，流程稽核過程中發(fā)覺的問題須要制訂流程稽核案例，必要時要召集相關(guān)部門進行流程稽核案例共享。

第十步：流程優(yōu)化。

流程優(yōu)化就是在運作一段時間后，對流程中相關(guān)內(nèi)容進行相應(yīng)調(diào)整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發(fā)覺流程不合理的地方；二是將流程中部分內(nèi)容詳細化、精細化，如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時，而通過一段時間運行，可以做到1小時內(nèi)完成，那就必需把時間進行修訂。

為什么一個流程要經(jīng)過這么多的步驟呢？這樣反復(fù)、專注的目的是加強大家對流程的關(guān)注度，避開流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù)，反復(fù)抓，就是說你抓了之后它要反復(fù)的，它反復(fù)之后你又抓，不知疲乏，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地聽從為止。只有如此，流程制度才能推行起來，企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。

其次，反復(fù)的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、品質(zhì)例會和周例會，再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析，這些都須要不厭其煩地反復(fù)地做，一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個項目，剛起先的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用，常常借故不參與會議，管理人員也常敷衍了事，導(dǎo)致會議效果不佳，項目業(yè)績起色不大，后來我們一再要求其嚴格根據(jù)我們的規(guī)定，準時參與會議，遵守會議議程，落實會議意圖。在我們的堅持下，會議效果明顯提升，會議有決有議，決而有行，行而有果。

此外，在對員工教化宣導(dǎo)也是如此，反復(fù)地教化，反復(fù)地檢查，讓其形成固有的習慣，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

最終，反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰，每月的優(yōu)秀員工評比，優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣揚陣地，讓企業(yè)形成主動向上的競爭氛圍，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們須要每天不停地刺激員工，不停地激勵員工，把員工的潛能發(fā)揮出來。

但是，企業(yè)管理只有反復(fù)的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注，關(guān)注他們自己，關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中，常常要求管理人員做一個作業(yè)：自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查，并要求分析緣由，提出整改措施。協(xié)作這種自我檢查的另一個作業(yè)是：時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間依次記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄，起初許多人不理解這項工作，因為他們都很忙，哪里有時間做記錄呢？后來我們給他們制訂了特地的表格，只要填上內(nèi)容即可，而且不用太細，這樣的工作持續(xù)一段時間后，老板和管理人員最終明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)覺以下問題：

有些管理人員在辦公室呆的時間過長，工作過多地依靠下級主管和基層班組長，許多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做，而讓這些班組長之間相互協(xié)調(diào)，增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌支配工作也交給了下屬去完成，車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道，有沒有都無所謂。

2、許多基層主管存在大量的時間奢侈。

有些事情通過制訂一個簡潔的流程或制度就能約束員工的行為，而因為沒有制訂流程或制度，最終必需每天去重復(fù)地解決；有些工作應(yīng)當由其它部門做的，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)安排人員、物控人員、品管人員的工作，而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好；走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分，一天下來，大量的工作時間奢侈在與倉庫、選購 、技術(shù)、品質(zhì)、安排等部門的溝通協(xié)調(diào)上，甚至奢侈在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時間并不多。

一張簡潔的“時間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天原委做了多少有用的事，又奢侈了多少時間，從而讓各方都明白自我的工作原委做得怎樣了？效率原委有多高？避開那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異樣的現(xiàn)象。

其實，這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡潔，就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注，往往效果會有天壤之別。我們?nèi)粘９芾碇写罅康腻e誤重復(fù)發(fā)生，就是因為我們?nèi)鄙訇P(guān)注?？蛻舻耐对V總是“不斷根”，就是因為沒有足夠地關(guān)注。并不是說不知道，而是關(guān)注度不夠，沒有進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計。比如說：客戶投訴中哪項投訴占多少比例？不同時間段客戶投訴的狀況如何？假如不以統(tǒng)計的方式去關(guān)注，那么全部的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時，斷然不會變更。而到了不能容忍之時，唯恐已經(jīng)損失慘重了。

那么，如何“關(guān)注”呢？統(tǒng)計數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對供應(yīng)商管理問題，假如我們只知道某某供應(yīng)商常常交貨不準時、品質(zhì)沒有保證，而沒有詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并把統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商，那供應(yīng)商也不行能針對性地進行有效的改善，直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時，我們發(fā)覺下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。假如我們把每一個供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來，并定期傳給供應(yīng)商，然后要求其整改，這樣才能讓供應(yīng)商心服口服，實在不行，也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商，無論如何，也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。

與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法：對于他們而言，現(xiàn)代的管理學問和工具當然重要，但讓他們保持一個醒悟的頭腦更為重要。許多的錯誤其實只要他們真正了解，改起來并不難，只是許多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清晰楚地了解，就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且肯定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。

我們認為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫，的確如此，它不須要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實實在在的反反復(fù)復(fù)的動作和專注做事的實力促成的。它只須要一股不達目的永不罷休的較真勁，只須要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)！制造企業(yè)管理接下來的比拼實質(zhì)上就是“基本功”的比拼。總之一句話：做企業(yè)管理，尤其是制造企業(yè)管理，是沒有捷徑可言，制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經(jīng)過去了，企業(yè)間的競爭已經(jīng)特別透亮，說究竟就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格確定是上漲的，而客戶產(chǎn)品價格卻要求不斷降價，讓制造企業(yè)（尤其時產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復(fù)抓，抓反復(fù)，最終形成一個模式、一個系統(tǒng)，企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎(chǔ)，才能長久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎(chǔ)夯實了，那不管面臨社會經(jīng)濟危機，還是在行業(yè)低迷時期，企業(yè)都具有抗擊風浪的實力，這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。

我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就須要各種各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色，安排適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最須要探討到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么簡單就能做到的。所以就須要我們不斷的學習，培育自我的思索力。思索力提高了視察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。

發(fā)掘出每個人都特色并安排好各人在項目中所處的職位后，就須要實行有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠根據(jù)安排執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各種各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)好像都有表格能夠監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。常常出現(xiàn)一個人只著眼自我負責的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法剛好作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。

所以就像項目管理閱歷溝通時有人說到的：“表格須要做減法”，我們首先應(yīng)當以項目為單位，將涉及到的全部環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進展情景，這樣執(zhí)行起安排來就更有依據(jù)了。

經(jīng)過這兩次項目管理的閱歷溝通，大家打算已一本書作為一個項目，進行項目管理，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會大大削減進度管理上的時間成本。使得管理更簡潔化也更人性化。

期望這項工作能夠盡快的綻開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，信任全部人都會盡力協(xié)作的。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會有發(fā)展。一個作家假如老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比方丑，那肯定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們非常相像，且向日葵花型比菊花大得多，可是我信任大多數(shù)人都是喜愛菊花，而不會觀賞向日葵的，因為向日葵太一模一樣了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色調(diào)豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里一模一樣的野菊演化而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今唯恐還是那些荒野上的野菊，也許是不會被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的閱歷來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產(chǎn)被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的閱歷就是一個“變”字，即隨著時代的改變而改變，依據(jù)對象的不同而各異，順著市場的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對于他們來說，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學我者生，似我者死?！边@是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)建的珍貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營為“精營”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學習。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把安排、方案變成現(xiàn)實操作的本領(lǐng)，它不是單一的素養(yǎng)，而是多種素養(yǎng)、本領(lǐng)結(jié)合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最精彩的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最敏捷變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊探討一下。

目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，所以要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種本領(lǐng)：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本領(lǐng)和在本職工作上的組織實施本領(lǐng)。那么，究竟如何提高這兩方面的本領(lǐng)呢我以為能夠從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，必需要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準慢慢降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

其次，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必需身先士卒、百折不撓，以自我的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服，你才有勸服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動進取是作風。主動進取、大張旗鼓是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自我該做的事。中層主動，下頭員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第五，不講借口是看法。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責。"借口"的實質(zhì)是推卸職責，在職責與借口之間，選擇借口還是選擇職責，體現(xiàn)了一個人對待工作的看法。假如每一個中層都為自我的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，可是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種聽從、誠懇的看法，一種完備的執(zhí)行本領(lǐng)。

第六，團隊合作是保證。中層管理應(yīng)當相互信任，相互支持，相互協(xié)作，相互幫忙，相互敬重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提示別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，構(gòu)成合力。自我的工作自我做，同事的工作幫著做，團體的工作大家做。僅有這樣，自我的執(zhí)行力才會提高。

第七，公允公正是原則。公允公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)建性的原動力之一。作為中層管理要公允公正對待下屬的工作業(yè)績、