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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)文化從提煉到落地
企業(yè)文化綜述導(dǎo)讀企業(yè)文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化定義文化建設(shè)必要性企業(yè)文化作用企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實(shí)施建議先進(jìn)企業(yè)文化模式借鑒內(nèi)外部成因分析企業(yè)文化現(xiàn)狀企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題指導(dǎo)原則經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值觀體系行為準(zhǔn)則工作目標(biāo)實(shí)施辦法實(shí)施要點(diǎn)企業(yè)文化的定義員工習(xí)慣性的思考問(wèn)題的方式是什么?例如:戴爾鼓勵(lì)公司員工以創(chuàng)新的方式來(lái)思考公司的業(yè)務(wù)及顧客等課題
思維方式企業(yè)的價(jià)值取向是什么?例如:松下電器公司的價(jià)值觀為育人觀價(jià)值觀念員工采取行動(dòng)的自我指導(dǎo)的原則是什么?例如:華為鼓勵(lì)員工在管理控制系統(tǒng)不完善的地方,主動(dòng)采取積極負(fù)責(zé)的行動(dòng)
行為規(guī)范和準(zhǔn)則公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么?例如:海爾的發(fā)展目標(biāo)是創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌共同意識(shí)共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的并為全體成員遵循的價(jià)值觀念、共同意識(shí)、思維方式、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)精神層物質(zhì)層制度層制度層文化對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度,約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成精神層文化和制度層文化的條件,包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體企業(yè)文化分為物質(zhì)層、制度層及精神層,三個(gè)層次緊密聯(lián)系,相互作用激勵(lì)作用凝聚作用約束作用協(xié)調(diào)作用美化作用企業(yè)文化的作用導(dǎo)向作用潛移默化的使公司的員工接受共同價(jià)值觀,把思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念是良好的激勵(lì)標(biāo)尺。產(chǎn)生對(duì)工作的責(zé)任感、自豪感和使命感,增強(qiáng)對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感。公司的文化氛圍能夠以無(wú)形的、非正式的、非強(qiáng)制性的方式,對(duì)思想和行為進(jìn)行約束。協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系,完成工作目標(biāo);協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅能美化工作場(chǎng)所,還美化工作本身,使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足xx公司文化建設(shè)的必要性之一:適應(yīng)規(guī)范化管理的需要企業(yè)文化管理制度柔性管理剛性管理以人為本,依靠人的自我控制和主觀能動(dòng)性對(duì)人的行為進(jìn)行外部控制積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補(bǔ)充合理的企業(yè)制度推動(dòng)企業(yè)文化的良性發(fā)展從管理哲學(xué)的角度看,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式。xx公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),可以結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想和策略,為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,作為制度體系的必要補(bǔ)充,使管理更加規(guī)范化。管理性質(zhì)控制方式相互關(guān)系xx公司文化建設(shè)必要性之二:適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要作為自然資源依賴型行業(yè),xx公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢(shì),bb油田的政策性支持也將顯著弱化文化制勝培育員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),增強(qiáng)危機(jī)感;強(qiáng)化“人本管理”意識(shí),在企業(yè)共同價(jià)值觀的引導(dǎo)下,給人以信任、榮譽(yù)和激勵(lì),激發(fā)員工工作熱情,提高生產(chǎn)效率;依靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化,吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能、提升員工素質(zhì),是xx公司形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。我國(guó)加入WTO,石油開采行業(yè)的門戶進(jìn)一步放開,國(guó)際大公司紛紛挾帶技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)制勝法寶創(chuàng)新制勝成本制勝文化制勝國(guó)家鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)原油開采市場(chǎng)的條塊分割現(xiàn)象將被打破,加劇了競(jìng)爭(zhēng)xx公司文化建設(shè)必要性之三:適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的需要雙跨兩高跨地區(qū)、跨行業(yè)采用高技術(shù)、實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的,有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的企業(yè)文化文化與戰(zhàn)略xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化建設(shè)
理念上:積極進(jìn)取,持續(xù)創(chuàng)新管理上:以人為本,尊重員工創(chuàng)造性、積極性組織上:發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同舟共濟(jì)的精神行動(dòng)上:發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛崗、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)的精神xx公司文化建設(shè)必要性之四:培育公司內(nèi)部?jī)?yōu)良習(xí)氣的需要xx公司經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步走穩(wěn),并取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),但在成績(jī)面前滋生了諸多不良的風(fēng)氣。這些不良風(fēng)氣嚴(yán)重影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)改變官僚主義作風(fēng),改進(jìn)工作流程、制度,以提高工作效率為中心,盡量從制度設(shè)計(jì)上去除推諉拖拉、搶功爭(zhēng)利的積習(xí)。關(guān)鍵是“務(wù)實(shí)高效”。主要抓觀念轉(zhuǎn)變,徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度,清除等、靠、要思想,樹立競(jìng)爭(zhēng)、效率、改革意識(shí)。
借鑒外來(lái)優(yōu)秀企業(yè)文化,灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。工作相互推諉官本位意識(shí)“哥們”關(guān)系……xx公司文化建設(shè)必要性之五:滿足公司員工內(nèi)在需求自尊社交安全生理自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛需要層次xx公司的員工已經(jīng)滿足了生理和安全層次的需要,現(xiàn)在處于追求社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的層次調(diào)查顯示:xx公司員工對(duì)收入水平基本滿意,物質(zhì)需求已經(jīng)得到較高程度的滿足,開始追求自我成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,希望充分發(fā)揮才能,受到尊重,得到理解資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷成功企業(yè)的企業(yè)文化案例之一:海爾文化
海爾價(jià)值觀:“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”質(zhì)量理念:“有缺陷的產(chǎn)品是廢品”兼并理念:“吃休克魚、用文化激活休克魚”市場(chǎng)擴(kuò)張理念:“東方亮了、再亮西方”營(yíng)銷理念:“首先賣信譽(yù)、其次賣產(chǎn)品”人才理念:“人人是人才,賽馬不相馬”售后服務(wù)理念:“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”“把用戶的煩惱降到零”國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略:“先難后易,先創(chuàng)名牌,后創(chuàng)匯”科研開發(fā)理念:“用戶的難題就是我們開發(fā)的課題”“要干就干最好的”企業(yè)口號(hào):“個(gè)人生涯計(jì)劃與海而事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”成功企業(yè)的企業(yè)文化案例之四:華為
靠企業(yè)文化形成凝聚力
華為的企業(yè)文化倡導(dǎo)集體奮斗的原則,“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”;號(hào)召員工向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí),而又決不讓“雷鋒”吃虧,堅(jiān)持以物質(zhì)文明鞏固精神文明;愛祖國(guó)、愛人民、愛公司、愛自己的親人與朋友的一代新風(fēng)在華為蔚然成風(fēng)。才能卓越的企業(yè)家是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵形成良好的企業(yè)制度是企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的保證企業(yè)文化的形成是關(guān)鍵它代表員工共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力引導(dǎo)企業(yè)走向輝煌的最具威力的武器企業(yè)文化綜述導(dǎo)讀內(nèi)外部成因分析企業(yè)文化現(xiàn)狀企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實(shí)施建議xx公司文化現(xiàn)狀的成因分析bb油田影響地域文化影響民族文化影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響公司體制改革影響組織結(jié)構(gòu)調(diào)整影響xx公司文化現(xiàn)狀外部成因內(nèi)部成因xx公司文化受到民族傳統(tǒng)文化的影響正面影響負(fù)面影響忠誠(chéng)、友愛、正直、誠(chéng)信、以人為本唯上觀念等級(jí)觀念哥們關(guān)系作為處事原則營(yíng)造一個(gè)情感和諧的文化氛圍能進(jìn)不能出,能上不能下依賴社會(huì)關(guān)系,削弱創(chuàng)新能力處事不偏不倚,調(diào)和矛盾態(tài)度曖昧,不解決矛盾削弱創(chuàng)新進(jìn)取精神促使內(nèi)部關(guān)系和諧缺乏進(jìn)取心和憂患意識(shí)重視德政感化順依天命,無(wú)所作為忠孝仁義禮智信人情交往知足常樂中庸之道無(wú)為而治xx公司文化受到東北地區(qū)商業(yè)文化的影響東北地區(qū)商業(yè)氣息遠(yuǎn)沒有南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)濃厚,使xx公司員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)薄弱東北地區(qū)商業(yè)文化東北地區(qū)企業(yè)管理粗放,為xx公司的精細(xì)化管理帶來(lái)障礙大型國(guó)企較多,管理落后,建設(shè)企業(yè)文化的觀念比較淡薄。東北人生性豪爽重“哥們義氣”,為人處世原則上憑感情、講關(guān)系占很大的比重東北地區(qū)人才流動(dòng)性差,對(duì)待遇和未來(lái)個(gè)人發(fā)展要求不高,使xx員工的需求易于滿足bb油田的傳統(tǒng)文化對(duì)xx公司文化具有深刻影響bb精神:為國(guó)爭(zhēng)光、為民族爭(zhēng)氣的愛國(guó)主義精神;獨(dú)立自主、自力更生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神;講究科學(xué)、“三老四嚴(yán)”的求實(shí)精神;胸懷全局、為國(guó)分憂的奉獻(xiàn)精神“bb精神”為xx公司在創(chuàng)業(yè)初期注入了強(qiáng)大精神動(dòng)力;由于石油行業(yè)壟斷特點(diǎn),“bb精神”對(duì)xx公司樹立開拓進(jìn)取及服務(wù)客戶的理念沒有太大的作用。bb油田在創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的軍事化管理體制,逐步形成了等級(jí)觀念嚴(yán)重的等級(jí)觀念使xx公司存在著官本位主義,有重關(guān)系、不重業(yè)績(jī)的行為準(zhǔn)則領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)xx公司文化的影響舉足輕重專制型領(lǐng)導(dǎo)者民主型領(lǐng)導(dǎo)者建廠初期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是家長(zhǎng)作風(fēng),嚴(yán)重集權(quán);領(lǐng)導(dǎo)意志成為員工的最高行動(dòng)綱領(lǐng);中、高、低層的積極性不一致領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更傾向于民主決策,分級(jí)管理。下屬的自主決策權(quán)多,不必凡事請(qǐng)示,凡事匯報(bào);提倡團(tuán)隊(duì)合作精神;工作氣氛相對(duì)輕松,員工的工作積極性較高過(guò)渡xx公司體制改革對(duì)公司文化產(chǎn)生重大影響“十一廠”時(shí)期純粹生產(chǎn)部門“子公司”時(shí)期擁有獨(dú)立法人地位帶有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩,由于行業(yè)的特殊性,企業(yè)并不直接面向市場(chǎng),企業(yè)管理脫離市場(chǎng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)更多依賴上級(jí),在“等、靠、要”經(jīng)營(yíng)思想下,員工缺乏危機(jī)感、創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),工作效率低下。生產(chǎn)車間式管理,產(chǎn)量指標(biāo)導(dǎo)向,沒有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的約束,產(chǎn)量指標(biāo)無(wú)法與個(gè)人利益及目標(biāo)結(jié)合在一起,“愛廠如家”成為空談。企業(yè)擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán),進(jìn)行自我發(fā)展、自我約束,開始形成“同命運(yùn)、共呼吸”的企業(yè)文化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)面向市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)理念開始轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感增強(qiáng),員工也相應(yīng)提高了危機(jī)意識(shí);企業(yè)管理規(guī)范化,管理手段科學(xué)化、現(xiàn)代化,管理方式從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、文化管理過(guò)渡,重視人本管理。xx公司高層管理人員變動(dòng)頻繁,組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,形成的“動(dòng)蕩”局面大大影響了企業(yè)文化xx公司自92年建廠以來(lái),經(jīng)歷過(guò)五次領(lǐng)導(dǎo)班子的更換,每任新領(lǐng)導(dǎo)就任,務(wù)必對(duì)原有組織機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整。一方面,強(qiáng)化了員工心目中的非業(yè)績(jī)導(dǎo)向的企業(yè)用人制度,員工的努力多用于改善同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,走關(guān)系路線成為員工升遷的捷徑。另一方面,不同的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不同的管理風(fēng)格,多種管理風(fēng)格難以統(tǒng)一,始終存在混亂的局面,影響了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念上的整體感。xx公司文化現(xiàn)狀的分析從三個(gè)層面進(jìn)行精神文化制度文化物質(zhì)文化企業(yè)哲學(xué)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)宗旨企業(yè)精神管理制度運(yùn)作方式激勵(lì)機(jī)制組織結(jié)構(gòu)廠容廠貌文化設(shè)施企業(yè)標(biāo)識(shí)物質(zhì)文化制度文化精神文化
文化交流網(wǎng)絡(luò)不夠健全,沒有內(nèi)部交流刊物
沒有公司標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,沒有建立統(tǒng)一的視覺形象
沒有統(tǒng)一的工作著裝
公司局域網(wǎng)的利用效率低在物質(zhì)層面上,xx公司的標(biāo)識(shí)、環(huán)境、紀(jì)念物等尚未成為統(tǒng)一的企業(yè)文化的物質(zhì)載體在制度層面上,xx公司制度體系初步形成,但不完善、不系統(tǒng)、不規(guī)范制度存在一些“盲點(diǎn)”和“死區(qū)”,例如缺乏員工績(jī)效考核制度、激勵(lì)制度、員工評(píng)議干部制度等。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理變動(dòng)時(shí),新制度往往滯后推出,形成“制度真空期”;工作制度較全面,責(zé)任制度嚴(yán)重欠缺。制度體系覆蓋面制度建設(shè)缺乏重點(diǎn),沒有根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確立鮮明的重點(diǎn)原則性強(qiáng),可執(zhí)行性差,缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義制度缺乏獎(jiǎng)懲內(nèi)容偏重于“物”的管理,而輕視對(duì)“人”的管理,不符合“人本管理”的原則;制度體系的內(nèi)容制度的制訂缺乏連貫性,員工執(zhí)行時(shí)常常會(huì)感到無(wú)所適從;制度更新周期長(zhǎng),有些制度往往“幾年一貫制”。制度體系修訂、調(diào)整規(guī)章制度尚未與企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀形成統(tǒng)一的體系制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相一致,并在企業(yè)的日常管理中嚴(yán)格地貫徹落實(shí)合理的制度觀制訂程序不科學(xué),制度的制訂部門同時(shí)又是制度的執(zhí)行部門,制訂制度時(shí)缺乏相關(guān)部門的共同會(huì)簽。制訂制度時(shí)更多地考慮部門的利益,攬權(quán)卸責(zé)的現(xiàn)象突出由于制訂制度的出發(fā)點(diǎn)難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上,導(dǎo)致互相矛盾,增加了內(nèi)耗,降低的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率;xx公司秉承傳統(tǒng)的bb精神,倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的思想作風(fēng),而實(shí)際上,xx公司的制度制訂體系與企業(yè)的價(jià)值觀相背離。制度觀現(xiàn)狀規(guī)章制度以負(fù)激勵(lì)為主,與文化管理理念不相符制定激勵(lì)制度的前提是認(rèn)為多數(shù)人工作是為了滿足基本的生存需要,只有金錢才能刺激他們工作。而沒有考慮到員工的更高層次的需求。由于當(dāng)前激勵(lì)制度大多是采用懲罰的辦法,而缺少獎(jiǎng)勵(lì),使員工產(chǎn)生只要僅僅完成工作任務(wù)即可的觀念。沒人愿意多承擔(dān)責(zé)任,缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性xx公司應(yīng)該通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)樹立正面典型,讓員工好的行為得到及時(shí)鼓勵(lì)和強(qiáng)化,調(diào)動(dòng)其積極性公公司公司的公司公司激勵(lì)制度的有效性資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷有了制度執(zhí)行不力,造成制度的嚴(yán)肅性喪失如果嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度會(huì)影響私人關(guān)系;維護(hù)私人關(guān)系,又影響執(zhí)行規(guī)章制度的力度和公正性。由于制度在制訂時(shí),目的不明確,可操作性較差,或者制度內(nèi)容制訂不合理,即制度自身的有效性差,導(dǎo)致制度無(wú)法實(shí)施。例:考核工作跟不上使得制度無(wú)法做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。只有15%的員工認(rèn)為公司的考核制度能有效反映個(gè)人業(yè)績(jī)僅有二成員工表示公司的規(guī)章制度能夠得到很好地執(zhí)行制度制訂與制度執(zhí)行往往各行一套,形成事實(shí)上的“兩張皮”現(xiàn)象;有制度,但執(zhí)行力度不夠,“有法不依”現(xiàn)象嚴(yán)重;制度執(zhí)行時(shí)常常存在例外現(xiàn)象。制度在執(zhí)行過(guò)程中,例外現(xiàn)象常常出現(xiàn),造成制度的嚴(yán)肅性逐漸喪失,員工中產(chǎn)生逃避意識(shí),甚至形成“例外”攀比的心理。資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷用人制度論資排輩用人存在靠關(guān)系、憑背景因人設(shè)崗,而不是因崗設(shè)人存在嚴(yán)重的排外潛意識(shí),從內(nèi)心不接受外來(lái)人才在xx公司,絕大多數(shù)員工看不清自己的前途用人制度的不合理性不僅僅體現(xiàn)在制定上,更應(yīng)體現(xiàn)在執(zhí)行上片面要求引進(jìn)員工與公司單相磨合,接受一些甚至是落后的觀念干部能上不能下是公司普遍心理xx公司的用人制度存在嚴(yán)重缺陷人才引不進(jìn)(待遇和方法)、留不?。ㄎ幕c發(fā)展)、用不好(機(jī)制與條件)在精神層面上,xx公司文化建設(shè)僅僅處于起步階段企業(yè)精神企業(yè)宗旨經(jīng)營(yíng)哲學(xué)統(tǒng)一的價(jià)值觀統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn)?????xx公司剛剛進(jìn)入戰(zhàn)略管理階段,由于以前未站在戰(zhàn)略的高度考慮公司未來(lái)發(fā)展問(wèn)題,缺乏明晰的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)公司未來(lái)發(fā)展方向、發(fā)展的模式都缺乏統(tǒng)一的部署;公司內(nèi)部的價(jià)值觀缺乏方向性的引導(dǎo),呈現(xiàn)高度分散狀態(tài)。無(wú)法形成全體員工都共同信守的核心價(jià)值觀,無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀共享。xx公司的核心價(jià)值觀尚未培育成熟,相應(yīng)的體現(xiàn)核心價(jià)值觀的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)的最高目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念也將處于虛位狀態(tài)。xx公司以前提出的企業(yè)奮斗目標(biāo)實(shí)際上失去了真正存在的意義奮斗目標(biāo)“艱苦奮斗,五年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能一百萬(wàn)噸;精雕細(xì)刻,創(chuàng)出外圍油田開發(fā)新水平”原十一廠的第一屆經(jīng)營(yíng)班子提出的口號(hào),在當(dāng)時(shí)起到了鼓舞人心的作用。隨社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化,思想觀念的轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)的需要,企業(yè)文化的更新落后于形勢(shì)的變化,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。xx公司的發(fā)展目標(biāo)未能與員工個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴(yán)重不足,缺乏“利益共同體”意識(shí)和“命運(yùn)共同體意識(shí)”個(gè)人利益?zhèn)€人業(yè)績(jī)企業(yè)利益奉獻(xiàn)精神、人的價(jià)值現(xiàn)象原因不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)花錢的人多,會(huì)賺錢的人少“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,工作沒有動(dòng)力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏信任不積極參與組織決策個(gè)人利益沒有與企業(yè)利益緊密掛鉤員工沒有個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)一些激勵(lì)措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,激勵(lì)目標(biāo)過(guò)高等于沒有激勵(lì),激勵(lì)的層面過(guò)小同樣效果不佳;人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績(jī)導(dǎo)向。企業(yè)發(fā)展資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷xx公司員工參與企業(yè)決策的意識(shí)淡薄有四成的員工認(rèn)為他們的建議提交給高層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不能被采納由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致,企業(yè)的集權(quán)意識(shí)還比較濃員工對(duì)建議被采納的可能性評(píng)價(jià)“決策只是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍”資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷xx公司集權(quán)現(xiàn)象突出集權(quán)現(xiàn)象產(chǎn)生的弊端集權(quán)可能導(dǎo)致決策過(guò)程的非理性化。集權(quán)者不可能全面掌握決策所需要的信息,容易產(chǎn)生決策的隨意性。被集權(quán)者忽略的工作無(wú)人過(guò)問(wèn);而集權(quán)者重視的工作,下屬往往消極對(duì)待集權(quán)導(dǎo)致中間管理層責(zé)任和權(quán)力不對(duì)等,中間管理者會(huì)推卸責(zé)任權(quán)利過(guò)于集中在上層,嚴(yán)重影響下屬的工作熱情和積極性。集權(quán)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因高層領(lǐng)導(dǎo)不愿意授權(quán)的直接原因是對(duì)管理人員的不信任(品德和能力),總裁想讓管理層得到鍛煉,但又無(wú)法容忍他們不斷犯錯(cuò)下屬人員的或者受能力水平的局限,或者出于“局外人”心態(tài),不勇于承擔(dān)責(zé)任,常常是把自己搞不懂的問(wèn)題,將認(rèn)為不可行或有重大風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題提交總經(jīng)理審批解決集權(quán)問(wèn)題的出路:擁有高素質(zhì)的人才,建立對(duì)權(quán)力監(jiān)督和制約的機(jī)制是授權(quán)的基礎(chǔ)。xx公司內(nèi)部各部門間缺乏服務(wù)意識(shí)公司利潤(rùn)的直接貢獻(xiàn)者在與機(jī)關(guān)職能部門進(jìn)行工作溝通中,扮演被動(dòng)者的角色。“優(yōu)越意識(shí)”“權(quán)力意識(shí)”“事難辦、臉難看”服務(wù)意識(shí)差直接影響部門間協(xié)作,使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)效率低下,工作質(zhì)量不佳生產(chǎn)部門機(jī)關(guān)/后勤
受企業(yè)傳統(tǒng)影響,xx公司的“等級(jí)制度”現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重,公司內(nèi)部被不同的員工等級(jí)割裂高層管理人員中層管理人員外聘勞務(wù)工基層員工(正式)明顯不同的待遇高層中層正式工勞務(wù)工科級(jí)干部專用車,非科級(jí)人員禁止乘坐例子全體員工擁有平等的地位,只是公司內(nèi)部的分工不同而已。等級(jí)觀念培育不利于員工的團(tuán)隊(duì)精神,xx公司內(nèi)部溝通渠道不通暢xx公司目前依然保持傳統(tǒng)的自上而下的溝通方式。溝通的效果差。只有半數(shù)員工可以肯定能夠與上級(jí)溝通順暢上級(jí)下級(jí)下級(jí)溝通方式xx公司目前忽略了部門間的橫向溝通,忽略了自下而上的溝通資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷xx公司內(nèi)部尚未形成和諧融洽的工作氛圍四成員工反映當(dāng)因工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),其他同事最常出現(xiàn)的態(tài)度是漠不關(guān)心、暗自高興或嘲諷僅有半數(shù)員工認(rèn)為公司的工作氛圍是和諧融洽的。員工對(duì)工作氛圍的評(píng)價(jià)資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷回避問(wèn)題是普遍存在的心態(tài)xx公司員工的工作士氣明顯低落,工作效率低下因企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制在責(zé)權(quán)利等方面不明晰,使員工普遍怕犯錯(cuò)誤,怕?lián)?zé)任,形成“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的消極觀念。缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,沒有一套統(tǒng)一、公平、公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和與之想配套的激勵(lì)與約束機(jī)制?!罢f(shuō)你行你就行,不行也行。。?!庇?jì)劃體制下的等、靠、要的思想根深蒂固,沒有樹立自強(qiáng)意識(shí)、主人翁意識(shí)。在面臨資源日益枯竭的情況下,缺乏危機(jī)感、責(zé)任感和進(jìn)取心?!肮ぷ鞑畈欢嗑托辛恕眡x公司內(nèi)部嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識(shí)一致性和服從性個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能動(dòng)性公司注重員工對(duì)企業(yè)管理的一致性和服從性,不倡導(dǎo)員工的個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能動(dòng)性,也不鼓勵(lì)員工去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),久而久之,企業(yè)陷入一種僵化的管理狀態(tài)中。目前,xx公司正面臨著一種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境——不間斷地變革和高度不確定性,管理僵化就意味著慢性自殺。xx公司內(nèi)部嚴(yán)重缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)xx公司員工缺乏你爭(zhēng)我趕的干勁,而是追求一種安定xx公司有些人“關(guān)心的并不是工作開展,達(dá)到什么目標(biāo),企業(yè)的盈利狀況怎樣,而是在什么位置,掙多少錢由于國(guó)企管理的長(zhǎng)期積弊,窒息和扼殺了xx公司員工的積極競(jìng)爭(zhēng)xx公司實(shí)行的競(jìng)聘上崗,但員工認(rèn)為流于形式嚴(yán)重缺乏優(yōu)勝劣汰的機(jī)制xx公司內(nèi)部嚴(yán)重缺乏危機(jī)意識(shí)員工普遍感覺不到企業(yè)未來(lái)發(fā)展后勁不足,沒有危機(jī)意識(shí)對(duì)過(guò)去的成績(jī)沾沾自喜的心理居多“背靠大樹好乘涼”的思想彌漫總認(rèn)為xx公司家大業(yè)大、瘦死的駱駝比馬大慢節(jié)奏、低效率、按部就班、思維定勢(shì)的情況比比皆是員工很少有人想:油價(jià)跌了,資源沒了,公司如何生存?xx公司內(nèi)部缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境氛圍“領(lǐng)導(dǎo)最賞識(shí)的是投其所好的人,工作能力是次要的”僅有三成的員工在公司感覺能夠得到公平待遇當(dāng)員工喪失公平感后,工作熱情緊接著消失,開始混日子資料來(lái)源:?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制與環(huán)境xx公司的管理重點(diǎn)在“物”而非在“人”
提倡以人為中心的管理思想,關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人既重視硬件又強(qiáng)調(diào)軟件(企業(yè)精神、作風(fēng)、最高目標(biāo))硬件資源是可模仿的,而軟件資源是不可摸仿的軟件資源的充分挖掘和利用會(huì)給企業(yè)帶來(lái)顯著活力。軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng),協(xié)調(diào)發(fā)展。傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來(lái)的以物為中心的單純生產(chǎn)型管理方式。注重企業(yè)管理硬件方面(技術(shù)、生產(chǎn)能力、組織制度、組織結(jié)構(gòu)),典型的剛性管理模式。忽視“人本管理”公司員工呼吁“文化覺醒”軟硬結(jié)合的現(xiàn)代管理方式現(xiàn)狀見物不見人合作文化、親密文化生產(chǎn)型管理忽略了人的情感因素,人并非機(jī)器的延伸部分,員工得不到尊重、理解、信任,挫傷工作積極性。剛性管理強(qiáng)調(diào)制度的強(qiáng)制性,會(huì)帶來(lái)員工的抵觸情緒。以“物”為中心的管理模式存在的弊端xx公司文化建設(shè)落后在于公司缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制企業(yè)文化建設(shè)需解決的問(wèn)題沒有正確定位企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用企業(yè)文化建設(shè)注重形式,忽略了內(nèi)涵xx公司沒有解決企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)抓企業(yè)文化建設(shè)?這個(gè)問(wèn)題與企業(yè)文化的定位問(wèn)題直接相關(guān)。目前xx公司大部分與企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的工作僅由紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層參與程度不夠,沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心開展。xx公司沒有擺正企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位,相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制就難以建立。xx公司在企業(yè)文化建設(shè)方面存在一個(gè)誤區(qū):企業(yè)文化等同于企業(yè)政治思想工作企業(yè)文化管理思想政治工作政治文化范疇經(jīng)濟(jì)文化范疇相同的目標(biāo)相同的對(duì)象相似的內(nèi)容企業(yè)文化管理作為一種管理方式,人作為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)落實(shí)黨的路線方針政策,培育員工高尚的道德情操,建立共產(chǎn)主義信仰。xx公司目前的企業(yè)文化建設(shè)僅注重形式表現(xiàn)政治思想工作及文體活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的主要手段,停留于形式上本質(zhì)上,企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制和激勵(lì)機(jī)制而獨(dú)立發(fā)揮作用,因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理xx公司在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中注重企業(yè)文化的形式,但是忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入管理體系,注重企業(yè)文化內(nèi)涵的灌輸與傳播企業(yè)文化綜述導(dǎo)讀指導(dǎo)原則經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值觀體系行為準(zhǔn)則企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實(shí)施建議xx公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則是“以人為本”,立足公司發(fā)展戰(zhàn)略,適應(yīng)外部環(huán)境變化經(jīng)濟(jì)全球化以人為本,規(guī)范性、創(chuàng)新性地建設(shè)企業(yè)文化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)全球化要求xx公司樹立自強(qiáng)精神、市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)中國(guó)加入WTO,國(guó)際企業(yè)開始享受國(guó)民待遇,行業(yè)壟斷被打破國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)同國(guó)際市場(chǎng)融為一體,任何企業(yè)面臨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰、適者生存是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一法則xx公司只能靠自身的努力進(jìn)行生存和發(fā)展,因此必須樹立自強(qiáng)精神xx公司必須拓寬視野,面向全球?qū)で筚Y源和市場(chǎng)機(jī)會(huì),因此必須樹立市場(chǎng)意識(shí)xx公司必須樹立全心服務(wù)客戶的意識(shí),這是決勝市場(chǎng)的首要條件知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求xx公司樹立效率意識(shí)和以人為本的人才觀念第三,知識(shí)成為獨(dú)立的生產(chǎn)要素,人力資源成為最寶貴的企業(yè)資源第一,變化的速度加快了。這是因?yàn)橹R(shí)流動(dòng)速度加快,不論是自然資源的運(yùn)用還是生產(chǎn)力的提高都受到影響。第二,競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度增加了。一方面因?yàn)榭萍紲p輕了空間和距離對(duì)各方面的影響,另一方面競(jìng)爭(zhēng)由于科技的革新變得更加激烈。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有以下特征:xx公司應(yīng)建立尊重知識(shí)、尊重人才、以人為本、任人唯賢的人才觀念xx公司必須形成快速反應(yīng)的理念,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和市場(chǎng)的快速變化可持續(xù)發(fā)展要求xx公司強(qiáng)化創(chuàng)新進(jìn)取精神xx公司要實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展拋棄安于現(xiàn)狀的思想去除求穩(wěn)守舊的觀念樹立強(qiáng)烈的進(jìn)取心和使命感強(qiáng)化持續(xù)創(chuàng)新精神xx公司使命公司使命致力于將先進(jìn)的石油開采技術(shù)與資本運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,探索出建立中國(guó)新一代石油公司的管理、發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)模式,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn),為員工提供廣闊的發(fā)展空間。公司存在的價(jià)值和意義xx公司愿景公司愿景
xx公司利用十年左右時(shí)間,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,逐步成長(zhǎng)為多元化發(fā)展的、能源主導(dǎo)型、面向國(guó)際市場(chǎng)、年?duì)I業(yè)收入超過(guò)80億元,擁有若干家控股、參股子公司的純粹控股型企業(yè)集團(tuán),其主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新和資本運(yùn)營(yíng)能力。公司未來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力xx公司戰(zhàn)略發(fā)展的指導(dǎo)方針指導(dǎo)方針市場(chǎng)國(guó)際化:立足bb,面向全國(guó),放眼世界,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)多元化:立足采油業(yè)務(wù),進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)資本化:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與資本運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速成長(zhǎng)
公司戰(zhàn)略發(fā)展的方向和模式xx公司精神求穩(wěn)怕變,必然使企業(yè)喪失活力。要想實(shí)現(xiàn)“雙跨”,必須善于學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理,一流技術(shù),一流產(chǎn)品和積極向上的文化,創(chuàng)造中國(guó)乃至國(guó)際名牌創(chuàng)新由于競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的變化,xx公司不可能再長(zhǎng)久地依賴行業(yè)壟斷和股東扶持來(lái)生存。唯有自強(qiáng),才能自立;自強(qiáng)是xx公司考慮未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的根本原則自強(qiáng)逆水行舟,不進(jìn)則退。安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo),必須永不滿足,超越無(wú)限進(jìn)取顧客是我們的衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場(chǎng)變化的趨勢(shì),從而比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足顧客期望;樹立內(nèi)部顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個(gè)崗位的基本職責(zé)之一服務(wù)一切從公司實(shí)際出發(fā),既不好高鶩遠(yuǎn),又緊盯遠(yuǎn)大目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。面向市場(chǎng),研究市場(chǎng),一切活動(dòng)、決策都要符合市場(chǎng)規(guī)律;敬業(yè)愛崗,在本職崗位上干出實(shí)實(shí)在在的事業(yè)求實(shí)xx公司價(jià)值體系描述企業(yè)社會(huì)股東顧客產(chǎn)品員工人才觀念質(zhì)量觀念發(fā)展觀念市場(chǎng)觀念xx公司發(fā)展觀發(fā)展觀高水平、高效益,可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工與社會(huì)之間價(jià)值的高度和諧:致力于所有者權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn);致力于與員工共同成長(zhǎng);致力于為社會(huì)作出貢獻(xiàn)企業(yè)與員工、股東、社會(huì)是利益共同體xx公司市場(chǎng)觀競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)顧客相對(duì)優(yōu)勢(shì)價(jià)值價(jià)值市場(chǎng)觀以顧客為中心,比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足顧客期望:首先要研究市場(chǎng),了解顧客消費(fèi)需求的變化趨勢(shì);還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者在滿足顧客期望方面的表現(xiàn);比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足顧客期望,以便創(chuàng)造相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)xx公司質(zhì)量觀質(zhì)量觀高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、全程監(jiān)控:高標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量一定要符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就高不就低;精細(xì)化。研究顧客的細(xì)微需求,并加以滿足;全程監(jiān)控。通過(guò)建立完善的質(zhì)量管理體系,來(lái)實(shí)現(xiàn)從研究開發(fā)到采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售,最終到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。過(guò)程控制重于最終檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命xx公司人才觀人才觀崇尚知識(shí),以人為本:企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)立業(yè);先有滿意的員工,后有滿意的顧客。育才觀:結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì);選才觀:德才兼?zhèn)?,?nèi)外并重;任人唯賢,平等競(jìng)爭(zhēng);用才觀:用人不疑,敢于授權(quán);人盡其才,不求全責(zé)備;留才觀:拓展員工發(fā)展空間,保障并提高員工的經(jīng)濟(jì)利益;主要用待遇和事業(yè)留人。人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭資源xx公司組織行為準(zhǔn)則(一)建立部門間的監(jiān)督和制約機(jī)制;實(shí)行全面預(yù)算管理,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,找出問(wèn)題,分析原因,采取措施精細(xì)管理降低成本權(quán)責(zé)對(duì)等,適當(dāng)授權(quán);各級(jí)管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;上級(jí)僅在特殊情況下對(duì)下級(jí)的決策進(jìn)行干預(yù)適當(dāng)授權(quán)例外管理公司充分尊重員工,對(duì)任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語(yǔ)言和行為;為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層友愛平等相互尊重xx公司組織行為準(zhǔn)則(二)公司要建立快速、高效的反應(yīng)機(jī)制,以適應(yīng)未來(lái)“雙跨”發(fā)展;注重過(guò)程控制,保證正確結(jié)果效率與效果并重部門之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能相互推諉;樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識(shí),特別是管理部室要樹立服務(wù)觀團(tuán)結(jié)協(xié)作真誠(chéng)服務(wù)正常情況下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮;管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面統(tǒng)一指揮xx公司組織行為準(zhǔn)則(三)以正面激勵(lì)為主,以懲罰措施為輔;無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,都要及時(shí)兌現(xiàn);年終考評(píng)與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合即時(shí)激勵(lì)在提拔、晉級(jí)和培訓(xùn)等方面,管理制度和選拔程序要公開;人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程要透明以業(yè)績(jī)論英雄,在業(yè)績(jī)面前人人平等公平競(jìng)爭(zhēng)管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不適合的制度要及時(shí)廢除;在制度面前人人平等,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范令行禁止xx公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)作為xx公司的高層領(lǐng)導(dǎo),根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強(qiáng)做大,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用,須具備一定的素養(yǎng)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。胸懷博大,平易近人,敢于破除等級(jí)觀念,同一般員工同吃、同行。崇尚知識(shí),尊重人才,關(guān)心員工的利益和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)規(guī)劃。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí),保持企業(yè)活力。有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為社會(huì)、股東、顧客和員工負(fù)責(zé)。xx公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為xx公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)愛護(hù)下屬,多加指導(dǎo),不求全責(zé)備,不亂發(fā)脾氣。取信于人。有令必行,有禁必止;處事公正,不因親疏而有別。善于傾聽不同意見,不偏聽偏信;以事實(shí)為依據(jù),不搞主觀臆斷。用人不疑,合理授權(quán)。根據(jù)部門的職責(zé)權(quán)限,充分發(fā)揮部門主管的作用。以品德服眾。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規(guī)章制度。xx公司全體員工行為準(zhǔn)則(一)基本素養(yǎng)具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé)敬業(yè)愛崗,腳踏實(shí)地具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下具備服務(wù)意識(shí):上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù)xx公司全體員工行為準(zhǔn)則(二)職業(yè)道德維護(hù)企業(yè)利益,不做損害企業(yè)利益的事潔身自愛,不做損害他人利益的事不可詆毀同事的聲譽(yù),不可譏諷他人的成功不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化xx公司全體員工行為準(zhǔn)則(三)言行舉止嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時(shí)間配帶胸卡坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語(yǔ)相向接待客人要熱情、耐心、有禮貌使用禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁說(shuō)臟話;接電話時(shí)首先說(shuō)“您好”xx公司全體員工行為準(zhǔn)則(四)工作準(zhǔn)則發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”傳統(tǒng),認(rèn)真對(duì)待工作,按時(shí)完成任務(wù)遇到問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),虛心求教各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)工作中不能因個(gè)人恩怨而消極協(xié)作,也不能因?yàn)楦鐐冴P(guān)系而喪失原則到完成期限,無(wú)論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況xx公司文化建設(shè)中的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)(一)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)跨越,創(chuàng)造知名品牌今天工作不努力,明天努力找工作發(fā)展崇尚知識(shí),以人為本;任人唯賢,內(nèi)外并重賽馬不相馬客戶的需要就是我們的工作客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的人才市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命質(zhì)量xx公司文化建設(shè)中的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)(二)自強(qiáng)不息,追求卓越進(jìn)取鼓勵(lì)創(chuàng)新,容忍失誤上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)腳踏實(shí)地,穩(wěn)定發(fā)展求實(shí)企業(yè)文化綜述導(dǎo)讀建設(shè)規(guī)劃實(shí)施辦法實(shí)施要點(diǎn)企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實(shí)施建議xx公司文化建設(shè)的階段性規(guī)劃2002年上半年2002年下半年至2003年2004年組織和輿論準(zhǔn)備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推進(jìn)階段
企業(yè)文化建設(shè)維護(hù)階段xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第一階段組織和輿論準(zhǔn)備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推進(jìn)階段
企業(yè)文化建設(shè)維護(hù)階段成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理親自掛帥,紀(jì)委書記為副組長(zhǎng),明確企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。更新、明確企業(yè)文化部的工作職責(zé),工作重點(diǎn)由黨群思想政治工作向企業(yè)文化建設(shè)及管理轉(zhuǎn)移。配合公司工作流程改革,重新設(shè)計(jì)工作流程與制度,以提高工作效率為中心,盡量從制度設(shè)計(jì)上去除推諉拖拉、搶功爭(zhēng)利的積習(xí)。關(guān)鍵是“務(wù)實(shí)高效”。進(jìn)一步健全與完善工作制度和責(zé)任制度,形成系統(tǒng)的制度體系,尤其在激勵(lì)制度上要強(qiáng)化改革。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略定位,設(shè)計(jì)公司CIS。
組織準(zhǔn)備xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第一階段組織和輿論準(zhǔn)備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推進(jìn)階段
企業(yè)文化建設(shè)維護(hù)階段輿論準(zhǔn)備普及企業(yè)文化常識(shí),讓中高層管理者理解企業(yè)文化的概念、內(nèi)容、作用;明確企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的地位與作用;讓各管理層明確目前在xx公司建設(shè)統(tǒng)一企業(yè)文化的可能性、必要性、緊迫性;了解國(guó)內(nèi)成功國(guó)企的企業(yè)文化建設(shè)狀況。為深化用工制度改革做好輿論準(zhǔn)備。主要抓觀念轉(zhuǎn)變,徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度,清除等、靠、要思想,樹立競(jìng)爭(zhēng)、效率、改革意識(shí)。配合公司戰(zhàn)略實(shí)施,明確公司職能部門工作職責(zé),在服務(wù)于經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的同時(shí),改變官僚主義作風(fēng)。xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第二階段全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化初具雛形明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),并將目標(biāo)進(jìn)行分解成具體的工作任務(wù)。根據(jù)工作任務(wù)制訂預(yù)算,落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)。制訂企業(yè)文化更新的進(jìn)度表,有計(jì)劃地推行文化更新。組織和輿論準(zhǔn)備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推進(jìn)階段
企業(yè)文化建設(shè)維護(hù)階段xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第三階段不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的維護(hù)建立企業(yè)文化維護(hù)制度,從人員、資金、制度各方面保證企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)。收集來(lái)自員工和社會(huì)公眾的反饋信息,不斷改進(jìn)企業(yè)文化。關(guān)注社會(huì)環(huán)境的變化,評(píng)估環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化的影響,使企業(yè)文化適應(yīng)環(huán)境的變化。組織和輿論準(zhǔn)備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推進(jìn)階段
企業(yè)文化建設(shè)維護(hù)階段xx公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該選擇目標(biāo)模式為創(chuàng)新型企業(yè)文化可選擇的模式目標(biāo)型企業(yè)文化模式競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化模式務(wù)實(shí)型企業(yè)文化模式團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化模式傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化外部變化雙跨發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門企業(yè)文化部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃、檢查和管理部門編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃;參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作;創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動(dòng)項(xiàng)目及規(guī)范程序;負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃及宣傳工作;負(fù)責(zé)企業(yè)《企業(yè)文化建設(shè)通訊》、宣傳欄、黑板報(bào)的編辦工作;負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)檢查工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)張貼公司理念和標(biāo)語(yǔ)口號(hào);負(fù)責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作;負(fù)責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作;負(fù)責(zé)組織和外界的文化交流工作PDCAPDCA原有水平達(dá)到新水平改進(jìn)計(jì)劃借鑒PDCA質(zhì)量改進(jìn)模式進(jìn)行文化建設(shè)計(jì)劃處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的,因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程企業(yè)文化的灌輸可沿四條線進(jìn)行行政自上而下貫徹執(zhí)行修訂管理制度工會(huì)舉辦宣揚(yáng)企業(yè)文化的文體活動(dòng)舉辦合理化建議活動(dòng)黨組織黨員活動(dòng)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討建立企業(yè)文化宣傳責(zé)任區(qū)團(tuán)組織舉辦企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽舉辦關(guān)于文化建設(shè)的征文活動(dòng)企業(yè)文化部統(tǒng)一規(guī)劃、組織,編輯出版《企業(yè)文化建設(shè)通訊》,下發(fā)到班組,將企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的多方位信息傳遞到每個(gè)員工通過(guò)問(wèn)卷和座談方式檢查文化建設(shè)的成效全員調(diào)查專項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查黨政工團(tuán)分類座談相互激發(fā),收集意見座談現(xiàn)場(chǎng)抽查員工檢查文化建設(shè)工作記錄檢查考核總結(jié)評(píng)估考核獎(jiǎng)懲反饋結(jié)果制定改進(jìn)方案和下步計(jì)劃,并下達(dá)各部門執(zhí)行根據(jù)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)估結(jié)果,制定改進(jìn)措施和下步工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃→實(shí)行→檢查→處理改進(jìn)→新計(jì)劃的持續(xù)改進(jìn)PDCA計(jì)劃執(zhí)行檢查處理企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)(一):全員參與,高層推動(dòng)企業(yè)文化高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是員工,所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合,形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。全員參與企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)(二):各部門的協(xié)調(diào)、配合企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)文化部的專業(yè)職能管理工作,要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與人力資源部應(yīng)制訂、完善公司的激勵(lì)制度,并檢查制度的執(zhí)行情況,考察制度的有效性,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心計(jì)劃部完善對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的考核制度,提高員工的效率意識(shí)財(cái)務(wù)部制定、并在全公司推行全面預(yù)算管理,加強(qiáng)成本控制,提高員工的成本意識(shí)……
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)外,還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項(xiàng)結(jié)合起來(lái)開展。企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)(三):領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人先正己領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)中居于核心地位領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理理念用人原則集權(quán)傾向激勵(lì)原則改變官僚主義作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)民主環(huán)境的第一締造者。帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。嘗試“走動(dòng)”管理,辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,深入基層、接觸員工,實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現(xiàn)象。對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn),“一碗水端平”企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)(四):言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì),如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對(duì)企業(yè)則失去信任。企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)(五):提供溝通的平臺(tái)中層干部聯(lián)誼,認(rèn)識(shí)、交流、培訓(xùn)、總結(jié),半年或一年組織一次內(nèi)部授課,講授本部門的業(yè)務(wù),消除工作不公平感,如工作特點(diǎn)允許,可實(shí)行崗位輪換集體外派培訓(xùn),學(xué)習(xí)結(jié)束,公司提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),放手施展才能業(yè)務(wù)技能比武、交流由下向上:合理建議、坦率共同、積極配合、尊重服從由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高平行式:溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)(六):注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)企業(yè)文化的影響
一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的,而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的,因此要認(rèn)真將企業(yè)文化規(guī)劃的實(shí)施、控制與及時(shí)完善、調(diào)整相結(jié)合,注重企業(yè)文化規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的控制與動(dòng)態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。宏觀經(jīng)濟(jì)形式行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局企業(yè)發(fā)展周期戰(zhàn)略發(fā)展階段內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況企業(yè)文化建設(shè)階段企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)(七):多種方法有機(jī)結(jié)合輿論導(dǎo)向法:對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)形象重塑法:通過(guò)建立CIS(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)),重塑企業(yè)形象利用事件法:敏感把握時(shí)機(jī),為企業(yè)造勢(shì)行為激勵(lì)法:對(duì)于創(chuàng)新、協(xié)作、主動(dòng)負(fù)責(zé)等行為給予及時(shí)肯定和鼓勵(lì)建立禮儀法:建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范造就楷模法:彰顯先進(jìn),督促后進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)垂范法:身教重于言教,領(lǐng)導(dǎo)干部首先要模范遵守規(guī)章制度,帶頭宏揚(yáng)企業(yè)精神和價(jià)值觀念活動(dòng)感染法:通過(guò)拓展訓(xùn)練等活動(dòng),打破定式思維,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,挑戰(zhàn)自我,超越無(wú)限有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有關(guān)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書關(guān)鍵詞:互聯(lián),計(jì)劃書,創(chuàng)業(yè)有關(guān)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書介紹:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)“敲門磚”,互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)書面摘要,一份優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)效果。下面互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)小編為大家整理互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)關(guān)于互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎大家互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)閱讀。前言隨著生活互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)信息化,電腦互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)普及及運(yùn)用,上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)購(gòu)物模式,上購(gòu)物不受時(shí)間和空間互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)有關(guān)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書詳情:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)“敲門磚”,互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)書面摘要,一份優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)效果。下面互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)小編為大家整理互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)關(guān)于互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎大家互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)閱讀。前言隨著生活互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)信息化,電腦互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)普及及運(yùn)用,上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)購(gòu)物模式,上購(gòu)物不受時(shí)間和空間互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)便利與選擇,吸引了越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)消費(fèi)者,互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)今流行互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)購(gòu)物模式,因此上開店成為了一種潮流,并且越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)人選擇strong>電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位在我國(guó)至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來(lái),他也驚人互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)速度蓬勃發(fā)展,幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國(guó)總消費(fèi)水平互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)13%,而且正在以高速互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)增長(zhǎng)速度發(fā)展。
XXX(你選擇互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析我從事互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)研究,主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)幾大熱面游戲互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在絡(luò)游戲已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)必須品,他可以在人們工作累互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)時(shí)候給人們一種放松,而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無(wú)法體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)工作生活中得到放松,從而更好地工作生活。中國(guó)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)配套設(shè)施比較完善,針對(duì)有游戲互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)健全,這也使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)游戲市場(chǎng)得到了良性互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)發(fā)展,并且游戲互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)發(fā)展速度互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),也互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)盈利性最強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)。我研究互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在絡(luò)上最熱門互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)幾款游戲,也互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)游戲玩家人數(shù)最多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)本領(lǐng)和霸權(quán)主義,多數(shù)都愿意花人民幣來(lái)裝備自己互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)游戲角色,讓他們變得更加互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)強(qiáng)大,從而顯示出自己互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場(chǎng),商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)手段,而且這些潛在互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)用戶會(huì)源源不斷互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)充值來(lái)裝備自己互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)游戲角色,讓游戲當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)領(lǐng)主互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)地位得到穩(wěn)固,
C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析
我主要對(duì)淘寶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)研究,它互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)一個(gè)綜合性互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)平臺(tái),里面有各種各樣互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)商家,和龐大互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)消費(fèi)用戶群體。也互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)更開始起步絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)選擇之一,淘寶去年一年互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)消費(fèi)金額互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)一萬(wàn)億。這互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)一個(gè)多么大互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)數(shù)字,而且這些交易金額都互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)由成千上萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)CtoC商家來(lái)獨(dú)立完成互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)。可見淘寶互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)價(jià)值所在,并且淘寶互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)一個(gè)里程碑式互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)標(biāo)榜,他最先實(shí)現(xiàn)了絡(luò)交易互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)可行性,安全性、便捷性、等等。
淘寶創(chuàng)始人馬云先生在去年互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)商大會(huì)上說(shuō),今年淘寶要?jiǎng)?chuàng)造十萬(wàn)億互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)交易金額,而在這么多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)交易金額背后互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)有著強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)技術(shù)支持、法律法規(guī)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)逐步完善來(lái)配套互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)共同結(jié)果。淘寶互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)未來(lái)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)光明互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)有著無(wú)限潛力互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)千千萬(wàn)萬(wàn)中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)搖籃。淘寶在未來(lái)發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管strong>
項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)swot分析
內(nèi)在優(yōu)勢(shì)
(1)需要大想想我們身邊互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)哥們,哪個(gè)不見手機(jī),哪個(gè)不需要呢。
(2)無(wú)需物流不見發(fā)貨互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)困擾,基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無(wú)需物流,就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)錯(cuò)誤而產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)糾紛哦。(3)撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無(wú)需存貨,不用考慮賣不出門互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)壓貨問(wèn)題。(4)適合兼職基礎(chǔ)上不需要先期購(gòu)買啥,不需要跑來(lái)跑去互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)浪費(fèi)時(shí)刻,只要有一臺(tái)電腦,就可以隨時(shí)完工交易,不會(huì)被固定互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)地點(diǎn)套住自我互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)步伐。
(5)累積信譽(yù)快做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢,不見信譽(yù),顧客流失率就高。而做話費(fèi),周內(nèi)都有可能升鉆。
內(nèi)在劣勢(shì)
現(xiàn)在淘寶店鋪互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)信用分為,虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種
什么互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)虛擬寶貝?主要指無(wú)需物流就可以完成交易互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)商品,比如絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。
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相信有很多朋友會(huì)知道,我以前店鋪經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)充值軟件,同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè)初期也做充值業(yè)務(wù),所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò),由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)規(guī)則,并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng),所以,以前絡(luò)上很多人都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)做法就不再適用了。
所以,現(xiàn)在想做實(shí)物互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)掌柜就最好不要讓自己互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)店鋪有任何互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)虛擬寶貝交易互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)信用,如果現(xiàn)在還有互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)朋友互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物,那么這樣你打造出來(lái)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)店鋪互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)一個(gè)廢店,會(huì)存在很多弊端。
外在機(jī)會(huì)
如果你原來(lái)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)方法大量互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)行動(dòng),只能得到你現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)結(jié)果,說(shuō)明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國(guó)人都在活著,因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來(lái)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)時(shí)候,就下定決心一定要活著,當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)候,不論他有沒有錢,他都會(huì)變出錢來(lái),想盡一切辦法,所以當(dāng)人生命遇到問(wèn)題互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口,因?yàn)樗欢ㄒ钪鼘?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功,又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)時(shí)候,你互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了,當(dāng)你沒有借口互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)時(shí)候,你真互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)可以大成功了,互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)還互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)不互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)?雖然上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)一種發(fā)展態(tài)勢(shì)很好互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題:較強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)不了解之間互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)意識(shí)較為強(qiáng)烈,但互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)相關(guān)信息可以說(shuō)極為不了解,存在“眼高手低”互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)現(xiàn)象,這互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括上創(chuàng)業(yè)潛在互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)問(wèn)題之一。第二個(gè)問(wèn)題:資金問(wèn)題。盡管上創(chuàng)業(yè)有成本少互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)優(yōu)點(diǎn),但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒有接軌,導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問(wèn)題局限了大學(xué)生上創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)規(guī)模和形式,沒有太多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)資金外在威脅
絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式,那么就必不可少互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn),而我們絡(luò)創(chuàng)業(yè)者互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)否就應(yīng)該逃避,放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)否定互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)。任何一個(gè)行業(yè),只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn),我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)當(dāng)積極互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們初次創(chuàng)業(yè),必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問(wèn)題。所以,在初次創(chuàng)業(yè)時(shí),我們可以適當(dāng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)降低我們互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)投資額度、投資范圍,用初期互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,在這期間,我們可以尋求他人互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)幫助,互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)自己互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)進(jìn)行。大學(xué)生絡(luò)創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)一個(gè)新互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)就業(yè)選擇,不可避免互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)會(huì)產(chǎn)生一些比較成功互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)例子,當(dāng)然,更加少不了失敗互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)例子。所以,我們需要用辯證互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)眼光看待問(wèn)題。有報(bào)道說(shuō):淘寶創(chuàng)造了大量互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)奇跡,公正說(shuō)它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)發(fā)展,包括物流、金融等等,也有大量互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)賣家通過(guò)經(jīng)營(yíng)自己互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)淘寶店獲得了成功,但互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)成功,他們互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)成功莫不互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)付出了大量互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)努力,并且擁有相關(guān)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)貨源以及營(yíng)銷方面互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)。近日來(lái),曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)進(jìn)入淘寶進(jìn)行絡(luò)創(chuàng)業(yè),對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)抱著一種憤怒互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)心情;這些所謂互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)“專家”到底對(duì)于淘寶店互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)盈利、經(jīng)營(yíng)模式了解多少,對(duì)于成功互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)賣家實(shí)際了解有多少,對(duì)于成功店互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)流程了解有多少。絡(luò)銷售并不互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)大多數(shù)人想互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)那么一馬平川,20%互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)賣家至少獲得了80%互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)成交量,剩下互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)那些賣家只能算互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)純粹玩票性質(zhì),更多互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)角色”。所以說(shuō),我們大學(xué)生想要進(jìn)行絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進(jìn)行了解、咨詢,最終做出符合自身利益互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)決定。因此,縱覽全局,大學(xué)生在絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)
絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及定位
截至20XX年12月底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)民規(guī)模突破5億,達(dá)到億,全年新增民5580萬(wàn)?;ヂ?lián)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn),打到%。在如此龐大互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)絡(luò)市場(chǎng)中,其中絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到億人,較上年底增長(zhǎng)%,上支付用戶和上銀行全年用戶也增長(zhǎng)了%和%,目前用戶規(guī)模分別為億和億。為了更好互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)宣傳產(chǎn)品,我們進(jìn)行了絡(luò)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)細(xì)分和選擇,最終確定絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。
絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分
隨著互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)普及,電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)盛行,無(wú)論互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)個(gè)人還市公司互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)應(yīng)用人群在日益增多。
1.移動(dòng)話費(fèi)充值。通過(guò)通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)移動(dòng)用戶大約互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)7億人,所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。
2.電信話費(fèi)充值。DCCI互聯(lián)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬(wàn),在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)市場(chǎng)份額。
3.聯(lián)通話費(fèi)充值。DCCI互聯(lián)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有億萬(wàn)戶,雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多,但其市場(chǎng)也互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)比較樂觀互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)。幣。截止20XX年,騰訊QQ用戶已經(jīng)突破億。所以根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)QQ用戶情況來(lái)看,Q幣互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)充值市場(chǎng)也互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)非常大互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)。
5.游戲點(diǎn)卡。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,%互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)被調(diào)查人群為男性,也在這些男性中,大多數(shù)都喜歡玩絡(luò)游戲,所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)青睞。
目標(biāo)消費(fèi)者定位
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)行上充值互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)一般互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)在校學(xué)生和上班一族。
1、在校學(xué)生。因?yàn)樵谛=?jīng)常接觸電腦,尤其互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)大學(xué)還互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦,并且對(duì)購(gòu)很容易接受,他們上時(shí)間很充足,甚至可以說(shuō)大學(xué)生已經(jīng)對(duì)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。
2、上班一族??紤]到這一群體因?yàn)楣ぷ髟?,很少有時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳充話費(fèi),并且大多數(shù)上
班一族都會(huì)接觸到電腦,所以上互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)時(shí)間也很充足,在沒有話費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)情況下,他們也會(huì)選擇最便捷互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)上充值。
3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式
進(jìn)貨渠道選擇
店分為實(shí)物和虛擬兩種:實(shí)物需要有好互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)進(jìn)貨渠道,投資相對(duì)就比虛擬互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)大很多,如果做實(shí)物代理,又受限制,虛擬則不同,做虛擬店你只需要投資300購(gòu)買軟件就可以終身受益,虛擬店互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)每一個(gè)在淘寶開店互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)好互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)選擇,虛擬店不用找貨源,也不擔(dān)心貨物積壓。我們用互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)軟件互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件,不用東奔西走互聯(lián)網(wǎng),IT,計(jì)算機(jī)找貨源,不用擔(dān)心壓貨,也無(wú)需你一直都守在電腦旁,購(gòu)買了軟件后,你就互聯(lián)網(wǎng),I
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