臨床科室協(xié)作機(jī)制建設(shè)制度

臨床科室協(xié)作機(jī)制建設(shè)制度一、總則1.1目的為了提高醫(yī)院臨床科室之間的協(xié)作效率，保障患者的安全與權(quán)益，訂立本機(jī)制建設(shè)制度，明確各科室之間的職責(zé)與義務(wù)，規(guī)范協(xié)作流程。1.2適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部臨床科室，包含但不限于門診科室、住院科室、手術(shù)科室等。二、科室間協(xié)作機(jī)制2.1協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成立2.1.1目的為了加強(qiáng)科室之間的協(xié)作與溝通，建立科室協(xié)作機(jī)制，成立協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小組。2.1.2構(gòu)成協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院管理層、臨床科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成，小組負(fù)責(zé)訂立和監(jiān)督科室間協(xié)作機(jī)制的執(zhí)行。2.1.3職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科室之間的合作與協(xié)作事宜；監(jiān)督科室間協(xié)作機(jī)制的執(zhí)行情況；提出改進(jìn)科室間協(xié)作機(jī)制的建議。2.2科室間協(xié)作機(jī)制建設(shè)2.2.1協(xié)作流程科室間協(xié)作流程應(yīng)包含以下環(huán)節(jié)：—預(yù)約：—門診科室提前向其他科室發(fā)起預(yù)約，說明患者的病情和需求；—各科室接收預(yù)約后，及時回復(fù)可行性，并告知需要的相關(guān)檢查或料子?！獣\：—各科室依照通知的時間和地方開展會診，通過病例討論確定診斷和治療方案；—會診后，各科室應(yīng)撰寫會診報告并上報至主治醫(yī)師。—轉(zhuǎn)診：—需要轉(zhuǎn)診的患者經(jīng)過會診后，依照商定的流程進(jìn)行轉(zhuǎn)診；—轉(zhuǎn)診時，需要供應(yīng)完整的病歷、檢查結(jié)果和轉(zhuǎn)診看法。—跟蹤：—各科室在接收轉(zhuǎn)診患者后，應(yīng)依照商定的時間進(jìn)行隨訪；—隨訪過程中，及時與轉(zhuǎn)診科室溝通病情與治療情況?！Y(jié)束：—當(dāng)患者的情形穩(wěn)定并完成治療后，及時結(jié)束協(xié)作流程，維護(hù)患者的治愈與病愈。2.2.2職責(zé)和義務(wù)門診科室：負(fù)責(zé)向其他科室供應(yīng)患者的病情描述和預(yù)約需求；依照預(yù)約結(jié)果供應(yīng)相關(guān)檢查和料子；及時回復(fù)其他科室的預(yù)約懇求，并幫助會診和轉(zhuǎn)診流程。會診科室：參加會診，供應(yīng)專業(yè)看法和治療方案；撰寫會診報告，及時上報主治醫(yī)師；幫助轉(zhuǎn)診流程，并供應(yīng)認(rèn)真的轉(zhuǎn)診看法。轉(zhuǎn)診科室：接收轉(zhuǎn)診患者，供應(yīng)必需的治療和護(hù)理；在轉(zhuǎn)診期間與轉(zhuǎn)診科室保持溝通，及時反饋病情和治療進(jìn)展；完成治療后，將患者交回轉(zhuǎn)診科室或出院。隨訪科室：依據(jù)商定時間進(jìn)行隨訪，及時了解患者情況；與轉(zhuǎn)診科室溝通并記錄隨訪結(jié)果；在需要時向其他科室反饋患者的治療情況和建議。2.3協(xié)作機(jī)制的監(jiān)督和評估2.3.1監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院管理層將定期對科室間的協(xié)作機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督檢查，包含但不限于以下方面：—檢查科室間協(xié)作機(jī)制的執(zhí)行情況；—收集患者的滿意度反饋；—對協(xié)作機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)和完善。2.3.2評估機(jī)制醫(yī)院將訂立科室間協(xié)作機(jī)制的評估指標(biāo)，包含但不限于以下方面：—協(xié)作流程的順暢度；—各科室之間的溝通效率；—患者的轉(zhuǎn)診滿意度；—隨訪科室的工作質(zhì)量。2.4協(xié)作機(jī)制的培訓(xùn)與宣傳2.4.1培訓(xùn)醫(yī)院將定期組織臨床科室間協(xié)作機(jī)制的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于以下方面：—協(xié)作流程和操作規(guī)范；—溝通與協(xié)作技巧；—患者權(quán)益保護(hù)與隱私保護(hù)。2.4.2宣傳醫(yī)院將通過內(nèi)部刊物、會議講座等形式加強(qiáng)臨床科室協(xié)作機(jī)制的宣傳工作，宣傳內(nèi)容包含但不限于以下方面：—協(xié)作機(jī)制的意義與緊要性；—協(xié)作機(jī)制的操作方法；—成功案例的共享與溝通。三、附則3.1本制度的訂立和修改本制度由協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)訂立和修改，并報醫(yī)院管理層批準(zhǔn)。3.2本制度的實施本制度自頒布之日起執(zhí)行，并定期進(jìn)行監(jiān)督和評估，對執(zhí)行情況進(jìn)行記錄和總結(jié)。3.