沃爾瑪引爆品牌質(zhì)疑

沃爾瑪引爆品牌質(zhì)疑將提升中國供應(yīng)商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)11月起將從服飾等部分產(chǎn)品開始執(zhí)行，并最終涵蓋公司所有產(chǎn)品。在目前食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)注度越來越高的狀況下，沃爾瑪此舉無疑能贏得消費者的信任。但對此，有供應(yīng)商稱，在原料漲價、勞作力成本上升的狀況下，沃爾瑪?shù)牟少徣詷O少提價，提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是為供應(yīng)商一直提出的提價要求“設(shè)門檻〞。在提質(zhì)不提價的狀況下，供應(yīng)商的日子會更加難過。有的供應(yīng)商無奈地戲言：給沃爾瑪供貨，不提價是等死，提價是找死。供應(yīng)商幾乎沒有利潤沃爾瑪中國區(qū)副總裁ShawnGray日前表示，沃爾瑪在中國年銷售增長達25%或30%。目前，沃爾瑪全球供應(yīng)商數(shù)量逾6萬家，其直接從中國采購的貨物價值約90億美元。由于沃爾瑪一直奉行“低價〞策略，憑借強勢地位控制供應(yīng)商品的定價權(quán)，對供應(yīng)商利潤空間擠壓嚴(yán)重，在目前成本大幅上漲的狀況下，一些供應(yīng)商苦不堪言，此前就出現(xiàn)過供應(yīng)商集體要求漲價的現(xiàn)象。有供應(yīng)商向記者表示，目前沃爾瑪在中國采購的東西，很多供應(yīng)商都在提漲價的問題，提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有為商家提價設(shè)門檻的嫌疑。沃爾瑪?shù)墓?yīng)商浪莎公司一位人士透露，“原材料、勞作力成本都在漲價，從去年開始我們就在跟他們談漲價的問題，我們要求提一定價格，他們沒有同意，卻要求改善質(zhì)量，后來依據(jù)他們的要求提升了質(zhì)量，價格才提了一部分。如果不提價，基本上沒有利潤了。因為很多商家要求漲價，沃爾瑪提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升門檻，現(xiàn)在只有商家質(zhì)量提升了，沃爾瑪才接受漲價條件，這是他們應(yīng)對商家要求提價找的理由，可能也是他們的一種市場營銷策略吧。〞另一位沃爾瑪?shù)墓?yīng)商向記者透露，目前沃爾瑪對大部分供應(yīng)商品基本沒有漲價或者漲幅很小，跟原材料、成本的漲幅完全不匹配。昨日，作為沃爾瑪一大供應(yīng)商的寶潔公司一位前高管向記者透露，寶潔對沃爾瑪?shù)墓?yīng)價格比其他國內(nèi)的零售商價格一般要低5%~10%。寶潔專門成立了一個團隊來跟沃爾瑪議價，而且提價時要簽一個合同，比如要同時對所有的零售商漲價等?！拔譅柆?shù)膬r格壓得非常低，基本沒有利潤空間，但寶潔作為一個已經(jīng)發(fā)展得很好的國際品牌，就算不賺錢，為了品牌效應(yīng)，也不能放棄沃爾瑪。〞強勢地位主導(dǎo)定價權(quán)沃爾瑪在全球擁有6000多家店面，目前在中國擁有200多家店面，在中國年銷售增長達25%~30%。其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)關(guān)于供應(yīng)商們來說是不能放棄的“陣地〞。但沃爾瑪為吸引消費者又一貫奉行低價策略，所以會盡可能壓低供應(yīng)商價格。“在面對零售巨頭時，相對一些大供應(yīng)商，小供應(yīng)商由于沒有品牌影響力，沒有談判能力，也不能確保公司運營的系統(tǒng)性，所以和沃爾瑪不會有議價的空間。〞營銷專家、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳向《每日經(jīng)濟新聞》表示，沃爾瑪作為零售業(yè)老大，不會主動提升供應(yīng)商價格，它掌握了豐富的資源，處于強勢地位，不怕供應(yīng)商跑掉，尤其是中小供應(yīng)商，所以掌握了價格控制權(quán)。在這樣的狀況下，一些中小供應(yīng)商只能在夾縫中求生存。分析人士認(rèn)為，出了問題奶粉事件后，沃爾瑪更強化調(diào)質(zhì)量。一方面會讓消費者更加信任；另一方面，供應(yīng)商對質(zhì)量這個問題是無法反駁的，對質(zhì)量的控制是在轉(zhuǎn)移供應(yīng)商的視線，“維持在這樣的價格下的高質(zhì)量，實際上還是抬高了供應(yīng)商的成本。〞這對供應(yīng)商來說是一個非常大的挑戰(zhàn)，目前原材料、人力成本都在上升，沃爾瑪還提出了更高的質(zhì)量要求。在目前的經(jīng)濟環(huán)境下，沃爾瑪?shù)墓?yīng)商會進一步優(yōu)勝劣汰，很多對沃爾瑪依賴度高的供應(yīng)商，比如80%的貨供給沃爾瑪?shù)闹行⌒凸?yīng)商很可能在這種狀況下倒閉或者被淘汰。另一方面，在利潤很低的狀況下，一些二三線的品牌很可能撤出沃爾瑪。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌〞，推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)〞的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的合格品質(zhì)；同時，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價比同類商品更具競爭力。至2005年底，沃爾瑪在全球有40個自有品牌，其中23個是全球性品牌，在全球范圍內(nèi)已開發(fā)出了超過19萬種商品。沃爾瑪主打的3個品牌分別是“GreatValue〞〔中文譯為惠宜〕，主要覆蓋食品和非食品；“Mainstays〞，主要覆蓋家居用品；“SimplyBasic〞，主要覆蓋服裝產(chǎn)品。由于省去了許多中間環(huán)節(jié)，特別是廣告推廣和超市入場費，并通過規(guī)模效益降低銷售成本，自有品牌產(chǎn)品通常具有顯然的低價格、高品質(zhì)的競爭優(yōu)勢。沃爾瑪是一個極其注重品牌保護的企業(yè)，2021年7月沃爾瑪公司向世界知識產(chǎn)權(quán)論壇提交申請，稱爭議域名OurWalmart帶有其標(biāo)志“Walmart〞，侵害其權(quán)益，要求仲裁回該域名。據(jù)了解，OurWalmart域名是可訪問的，網(wǎng)站是供沃爾瑪員工反應(yīng)相關(guān)問題的平臺，薪金、工作時間等問題都可在這個平臺上看到，網(wǎng)站旨在尋求滿足員工心聲的解決方案，由一個非盈利組織提供