市場調(diào)研報告內(nèi)容

市場調(diào)研報告內(nèi)容市場調(diào)研報告內(nèi)容鄭州——河南省省會，全省政治、經(jīng)濟、文化中心?？偯娣e7446.2平方公里，人口716萬。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。中原，自古是兵家必爭之地。鄭州，猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒，更不例外。鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習性；二是鄭州具有非常強大的市場開發(fā)能力以及龐大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場浮現(xiàn)出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創(chuàng)造了神話，2004年黑土地在中檔市場喧囂一時，2021年老白汾又在中高檔市場上崛起。2021年誰會在鄭州崛起？這是一個值得關(guān)注的問題！2021年的鄭州白酒市場，競爭空前激烈，重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團；而寶豐正希望在今年能打個翻身仗；宋河正在運作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量，以待可乘之機。渠道概況在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道狀況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場的主角，是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者，當然其背后是懷有極深戰(zhàn)略目標的各個品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采納了類似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖〔八年陳頭曲〕分別由兩個獨立的事業(yè)部來負責，前幾年運作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列浮現(xiàn)下滑趨勢，輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。另外，除以上四家大的商貿(mào)公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產(chǎn)品。煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計，鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國最大的，大大小小的名煙名酒店超過1萬家，這在全國是一個典型的市場特性，經(jīng)常是10米遠的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。其次要數(shù)瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。此外，衡水老白干和洋河藍色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯，有上升勢頭。商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等，但由于門檻較高，所必需費用高，令很多經(jīng)銷商望而卻步。關(guān)于白酒產(chǎn)品來說，它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺〞。雖然如此，但因其具有極深的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風險小等特點，所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。當前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發(fā)現(xiàn)：各種飲料和啤酒做足了風頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場，為此，做了一系列的舉措來拉動白酒消費，如買贈活動，再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜，并專門安排內(nèi)部專業(yè)人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。據(jù)了解，鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經(jīng)典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。省內(nèi)品牌為了便于描述鄭州市場，我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。宋河：從2003年下半年開始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直繼續(xù)至今。2021年宋河在鄭州市區(qū)市場實現(xiàn)銷售收入將近兩個億。自2002年以來，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護方面擁有顯然優(yōu)勢，機關(guān)單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看，宋河在中凹凸檔均有走量。在100元以下的價位上，宋河有三款主打產(chǎn)品：1.鐵盒五星級宋河糧液，一般流通渠道零售約60元，商超價80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷售額在4000多萬；2.水晶宋河糧液，酒店價一般100多元，年銷額約2000萬；3.精品宋河糧液，流通渠道零售價約40－50元，年銷售額3000萬。另外，鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了，價格透明，利潤很低。實際上，宋河是分品種設(shè)置代理商的，一般新品入市后，利潤就會下降，有點薄利多銷的意思。相比之下，其他競品的渠道利潤要高些，有部分消費者和經(jīng)銷商也會轉(zhuǎn)向。在某種程度上，宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤，轉(zhuǎn)而將利潤投入到整體市場維護中?！妒袌稣{(diào)研報告內(nèi)容》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問查看。保險市場調(diào)研報告內(nèi)容保險市場調(diào)研報告內(nèi)容調(diào)研報告是調(diào)查研究人員勞作與智慧的結(jié)晶，也是客戶必需要的最重要的書面結(jié)果之一。有關(guān)保險市場的調(diào)研報告，歡迎大家一起來借鑒一下！保險市場調(diào)研報告1近年來，隨著人民生活水平的提升理財變得越來越流行，逐漸已經(jīng)成為社會的一種風尚，保險業(yè)更是遍地開花，以迅猛的速度流入到人民的生活當中。但是目前保險業(yè)究竟如何?其面臨的問題又有哪些?以下是我在暑期咨詢調(diào)查家鄉(xiāng)四周一些保險公司及業(yè)務(wù)人員所完成的保險業(yè)方面的調(diào)查報告。一、近年來我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)所取得的成績(一)保險誠信體系建設(shè)初步展開作為保險業(yè)發(fā)展的基石，誠信日益受到保險業(yè)內(nèi)的重視，誠信體系建設(shè)也已初步展開。2003年全國保險工作會議強調(diào)，“越是加快發(fā)展，越要注重誠信，搞好服務(wù)，樹立合格的行業(yè)形象〞。至2021年全國各地保監(jiān)辦、保險行業(yè)協(xié)會圍繞保險誠信體系建設(shè)做了大量卓有成效的工作。(二)保險誠信經(jīng)營理念得到認同各保險公司在經(jīng)營理念中，均能特別強調(diào)誠信。如中國人保幾十年來秉承“穩(wěn)健經(jīng)營，篤守信譽〞的經(jīng)營思想指導業(yè)務(wù)發(fā)展;中國人壽以“誠信負責，穩(wěn)健發(fā)展〞為企業(yè)宗旨;泰康人壽認為“誠信在保險行業(yè)至高無上〞;新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設(shè)實施小組〞，領(lǐng)導公司的信用體系建設(shè);平安保險公司經(jīng)國際權(quán)威機構(gòu)認證，獲得了AAA級信用等級證書。由此可見，誠信在保險業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險業(yè)界廣泛認同，這為保險業(yè)誠信體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。(三)營銷員的誠信狀況有所改善保險營銷員曾一度以總體素養(yǎng)較低，誠信水平不高，社會形象較差出現(xiàn)在社會公眾面前。經(jīng)過近年來的治理，營銷員的誠信水平有所提升，誠信狀況有所改善，誤導、欺瞞現(xiàn)象顯然減少，失信行為初步得到控制。營銷員隊伍數(shù)量龐大，且直接面對公眾，因而可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信水平。營銷員的誠信狀況好轉(zhuǎn)在一定程度上說明我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)已初見成效。二、目前我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)中存在的問題及其成因分析(一)存在問題1.造假問題屢禁不只。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險經(jīng)營過程中屢見不鮮。保監(jiān)會自成立以來，始終將打假作為一項重要工作，雖早在2002年就展開了專項“打假〞活動，無論如此，造假問題并未得到根本性解決，還有許多地下保單的現(xiàn)象在我國東南各大城市屢禁不只。2.惜賠現(xiàn)象時有發(fā)生。一些保險公司理賠手續(xù)繁瑣，服務(wù)不到位，各別案件拒賠不合理，客觀上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象，在客戶中造成不良影響，在社會中形成“投保易、索賠難〞、“收款快、賠款慢〞的惡劣印象。3.誤導問題并未根治。由于營銷機制的不完善，營銷員誤導問題只能在某種程度上有所減輕，實質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市，在一些風險意識、保險意識、投資意識較差的客戶中，誤導、欺瞞現(xiàn)象并不少見。4.道德風險防范困難。近年來，我國保險知識普及程度有所提升，但有的人在了解保險后，竟打起了騙保騙賠的主意。投保時不履行如實告知義務(wù)的現(xiàn)象屢見不鮮，騙賠手段更是五花八門。2008年以來，發(fā)生在全國各地的“車貸險〞騙賠案使財產(chǎn)險公司蒙受了龐大損失;而在壽險方面，一些邊遠地區(qū)的保險公司被迫停辦醫(yī)療險正是因為無力解決投保人無病卻常年稱病住院問題。(二)原因分析1.社會信用基礎(chǔ)薄弱影響了保險業(yè)誠信體系建設(shè)。我國社會信用體系建設(shè)處在剛剛起步階段，征信數(shù)據(jù)采集困難，數(shù)據(jù)開放沒有明確規(guī)定，信用資料數(shù)據(jù)庫建立滯后，信用法規(guī)缺乏，失信行為得不到有效懲治。薄弱的社會信用基礎(chǔ)勢必影響保險業(yè)誠信體系建設(shè)。2.保險信用法規(guī)建設(shè)滯后阻礙了保險業(yè)誠信體系建設(shè)。無論我國保險信用法治建設(shè)有所進展，但與現(xiàn)實的保險經(jīng)營活動相比仍顯滯后及不完善。高速發(fā)展的保險業(yè)帶來許許多多新現(xiàn)象、新問題，有些問題是直指誠信的，比如“回傭〞。一方不“回傭〞，而另一方“回傭〞，客戶就會被奪走，從而造成遵紀遵遵守法律律卻遭受了損失，違規(guī)失信卻增加了收益的局面。這些問題如果得不到及時有效的解決，勢必助長失信毀約的歪風蔓延。3.保險誠信管理制度缺失制約了保險業(yè)誠信體系建設(shè)。制度缺失一方面表現(xiàn)為剛性管理制度缺失;另一方面則表現(xiàn)為必要信息采集制度缺失。剛性管理制度缺失削弱了誠信的制約機制。人性弱點是天然存在的，商務(wù)領(lǐng)域僅僅靠道德良心是不夠的。如果沒有剛性的信用管理機制，管理者就不得不為人的素養(yǎng)及品質(zhì)傷腦筋。如營銷員挪用保費問題，如果沒有制度能確保營銷員不接觸現(xiàn)金，那么這個問題將永遠存在。信息不對稱則客觀上為失信行為提供了條件。關(guān)于保險人來說，投保人的每次投保資料都是新的，其真實準確與否無從評估。在廣州的“車貸險〞騙賠案中，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一家保險公司的6個支公司同時為一部車辦理了確保保險。廣州保監(jiān)辦在一份調(diào)研報告中指出，“車貸險〞騙保之所以能夠得逞，其中一項重要原因是“各保險公司尚未共享有關(guān)汽車消費貸款確保保險的投保人及汽車經(jīng)銷商的信息，保險公司各自為政，給投保人騙貸或一車多貸以可乘之機〞。關(guān)于投保人來說，由于信息披露不充分，投保人無法掌握保險公司的真實經(jīng)營狀況，無法比較選擇合適自己的保險產(chǎn)品，只能道聽途說地片面了解保險。4.保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后不利于保險業(yè)誠信體系建設(shè)。目前國內(nèi)一些保險公司的經(jīng)營思想仍停留在盲目擴大保費規(guī)模上，上級公司對下級的考核體系特別強調(diào)保費收入，導致了保險業(yè)的大規(guī)模擴軍和營銷模式得變化，而保險公司的增加和追求業(yè)績的體制，導致了有些保險公司業(yè)務(wù)員的惟保費至上，置公司名譽和客戶利益于不顧，當然這也有保險公司的責任。另外，業(yè)務(wù)員完成保費收入指標(且不管這個指標是否經(jīng)過科學測算，是否實事求是)不但有物質(zhì)獎勵，還可能加官晉爵，否則，就會遭到懲處，甚至丟掉“烏紗帽〞。同時，基層公司可支配的費用也僅僅唯系于保費收入，多收多花，少收少花，不收不花。這種政策導向驅(qū)使基層公司以保費規(guī)模最大化為首要經(jīng)營目標，為達目的，在競爭中任意抬高手續(xù)費、降低費率，弱化對營銷員的誠信教育等.5.保險公司保險代理人質(zhì)量和福利問題有待改善。代理人良莠不齊，很多代理人的專業(yè)素養(yǎng)和誠信問題，自身對條款不是很熟悉，然后對客戶許諾口頭支票，而沒把產(chǎn)品的條款和利益以及不利的方面講清楚，導致最后客戶覺得上當受騙了，而延伸到對保險的不信任了，有不同保險公司的代理人之間互相攻訐，讓客戶覺得代理人的素養(yǎng)低下。很多客戶由于自身知識不夠，未能及時的使用自身的權(quán)利，單聽代理人的片面之詞，而代理人也未能及時全面的給客戶一個解答，因而客戶未能及時了解自身的利益確保，產(chǎn)生了最后申請理賠時招到拒賠的現(xiàn)象，讓客戶覺得保險是騙人的了。隨著保險業(yè)的迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)員數(shù)量也急劇增多，保險公司不為業(yè)務(wù)員繳納社保，不把業(yè)務(wù)員納進正式員工等等問題也日益凸顯，這也是誠信缺失的根本原因。自然會導致騙保，還有投保容易理賠難的狀況。保險市場調(diào)研報告2中國保險必需求模型推測國內(nèi)外經(jīng)濟學者采納的保險必需求推測方法很多，歸納起來有以下三種：一是基于計量模型作出的推測;二是基于相關(guān)指標作出的推測;三是專業(yè)機構(gòu)對單個指標作出的推測。出于準確性原因合計，我們選擇了基于計量模型的推測方法。采納這種方法，對保險必需求影響因素和模型的選取，可以為我們提供較好的借鑒。第二種方法即基于相關(guān)指標作出的推測方法，以及專業(yè)機構(gòu)的個案必需求推測方法，在這里只是作為第一個方法的補充或驗證。由于影響人身保險必需求和財產(chǎn)保險必需求的因素存在著比較大的差異，所以，在推測及其分析時，將兩者進行了分別處理。人身保險必需求推測為了避免目前已有研究成果中未做檢驗而可能導致的偽回歸現(xiàn)象，我們同時采納多元回歸和面板模型。多元回歸模型的形式是：模型解釋變量的假設(shè)有三個：一是假定2004年GDP增長率為9.405至2021年的增長率為7.2%;二是假設(shè)個人可支配收入的增長率低于GDP增長率的一個百分點;三是假設(shè)依據(jù)往年數(shù)據(jù)，人口死亡率每年遞減0.01%。這樣一來，得出如下人身保險必需求推測結(jié)果。財產(chǎn)保險必需求推測由于財產(chǎn)保險各險種的影響因素存在較大差異性，我們對必需求整體規(guī)模進行推測時，只選取國民收入(GDP)和固定資產(chǎn)投資這些較為重要的影響因素。而且，合計到它們之間的互相而非單方面作用關(guān)系，我們選用了向量誤差修正模型。這樣一來，就有了三種推測，第一種是只包涵固定資產(chǎn)投資的模型推測;第二種是只包涵國民收入的模型推測;第三種是既包括固定資產(chǎn)投資，也包括國民收入的模型推測。假定2004年至2021年平均通貨膨脹率約為2.5%。依據(jù)推測模型，將來5年中國保險業(yè)的增長狀況是：人身保險的'平均增長率是15.6%;財產(chǎn)保險的平均增長率是16.9%;平均增幅為16.2%。如何看待這個推測結(jié)果?有三點必需要說明：一是推測結(jié)果只能是一個參數(shù)，不能是一個定數(shù)。二是要警惕“模型拜物教〞的影響。三是要權(quán)衡模型推測結(jié)果的利與弊。采納模型對保險供求總量進行推測，有兩個問題沒有辦法確定：一是模型推測必需要的條件很多是假設(shè)條件;二是模型本身也是對現(xiàn)實作出的一種假設(shè)。因此，模型推測結(jié)果不一定能夠代表中國將來5年真實的保險必需求。那么，真實的保險必需求究竟是多少?最近瑞士再有一個研究報告說，人均收入介于2000至10000美元之間的國家，保費收入的增長會比整個經(jīng)濟增長平均快1至2倍。那么，我們推測的結(jié)果只是瑞士再推測的下線，即1倍的推測數(shù)。如果是2倍，那么，增長率應(yīng)該是21%以上。簡單的說，如果“十一五〞期間工作做得好，增長率可以達到為16%，甚至可以達到21%以上。保險供給推測與分析保險市場的供給能力通常用三個指標來反映：一是保險市場結(jié)構(gòu)和企業(yè)數(shù)量;二是保險經(jīng)營資本所承當?shù)娘L險的密集程度，常用償付能力指標和部分財務(wù)指標進行衡量;三是投入保險經(jīng)營的資本規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模。按照這些指標，我們用三種模型，即法定最大自留額方法、肯尼系數(shù)方法、償付能力額度方法，分別對財產(chǎn)保險和人身保險的供給能力進行推測，結(jié)果如下：(一)財產(chǎn)保險能力推測結(jié)果：2005年財產(chǎn)保險公司的資本為285.3億元，2021年為306.4億元，資本的年均增長率為1.4%。(二)人身保險供給能力推測：采納與財產(chǎn)保險供給能力推測相似的方法，推測我國人身保險供給能力，可以得出如下結(jié)論：如果將償付能力充足率選定在100%，到2021年底，我國人身保險供給能力缺口約為33億元。如果將償付能力充足率選定在120%，償付能力缺口推測值約為235億元和540億元。即到2021年底，人身保險供給能力缺口大約在235億元，也就是說，人身保險資本缺口約為235億元。如果將償付能力充足率選定在150%，償付能力缺口推測值約為540億元。人身保險供給能力缺口大約為540億元，也就是說，人身保險資本缺口約為540億元。三種推測方法的結(jié)果同時顯示出，保險供給能力存在缺口，且有擴大之勢。同時，不管是財產(chǎn)保險還是人身保險，供給能力都不能滿足保險必需求的必需要?？抗┙o拉動必需求，其作用的空