【民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式探究10000字（論文）】

民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究目錄TOC\o"1-2"\h\u915民族地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究 13255摘要 17142一、引言 229557二、農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的相關(guān)概念 33752（一）農(nóng)特產(chǎn)品的概念 3988（二）電子商務(wù)的內(nèi)涵 32692（三）電子商務(wù)的含義 321427三、甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r 428898（一）物流體系 416014（二）專業(yè)人才 730607（三）政策制度 729035（四）農(nóng)戶信息化程度 713421四、甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)存在的問題 815382（一）商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新 819390（二）農(nóng)商不聯(lián)、產(chǎn)銷脫鉤 87880（三）農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈不完善 932214（四）缺乏農(nóng)特產(chǎn)品電商專業(yè)人才 1032155五、甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)存在問題的原因分析 1030507（一）政策環(huán)境激勵(lì)不明顯 1028878（二）農(nóng)戶重生產(chǎn)輕銷售 117712（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后 118169（四）欠缺電子商務(wù)意識(shí) 1213316六、優(yōu)化甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品發(fā)展電子商務(wù)的的對(duì)策建議 1218240（一）優(yōu)化現(xiàn)有模式并探索新模式 122836（二）加快信息渠道建設(shè) 1317009（三）強(qiáng)化平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理工作 1424963（四）做好電子商務(wù)人才建設(shè) 143009七、結(jié)論 1512760參考文獻(xiàn) 15摘要近幾年，電子商務(wù)發(fā)展迅速，在重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展消費(fèi)需求、促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展等方面起到了重要作用。然而一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)戶，由于信息不太發(fā)達(dá)、交通閉塞等原因，并不能好好利用好最近幾年相當(dāng)熱門的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)具有規(guī)模小、季節(jié)性、區(qū)域性及分散性等顯著特征,而目前的農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷模式現(xiàn)狀難以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的需要。創(chuàng)新農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)模式、構(gòu)建新型的農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)、改造落后的營(yíng)銷平臺(tái)，是一項(xiàng)緊迫的工作。本文基于農(nóng)特產(chǎn)品農(nóng)村電子商務(wù)角度，對(duì)甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行研究分析探討，歸納總結(jié)當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題，并針對(duì)性的提出相關(guān)解決對(duì)策，以期探索出一種區(qū)域適用的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式，以改善當(dāng)?shù)厝r(nóng)問題，對(duì)甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。關(guān)鍵詞：農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)電子商務(wù)一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)概念的不斷滲透，我國(guó)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的發(fā)展受到了直接的影響，近年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展模式已經(jīng)逐漸成熟，已經(jīng)搭建接近30000個(gè)包含了農(nóng)特產(chǎn)品的電商平臺(tái)，純農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售的電商平臺(tái)也已經(jīng)達(dá)到了4000多個(gè)，并且在政府的宏觀調(diào)控下，我國(guó)的農(nóng)業(yè)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范化，包括規(guī)范生產(chǎn)、規(guī)范管理以及快速流通[1]。根據(jù)我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最近幾年農(nóng)特產(chǎn)品的電商銷售量增長(zhǎng)速度十分快，并且在未來(lái)兩到三年內(nèi)還會(huì)持續(xù)的增長(zhǎng)，由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)特產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面都具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。但我國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展理念相比西方國(guó)家還顯得略微落后，主要是因?yàn)槠鸩捷^晚，且國(guó)內(nèi)的農(nóng)村地區(qū)普遍基礎(chǔ)設(shè)施不完善，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建的不完全，許多農(nóng)村內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)都沒有普及，導(dǎo)致了各個(gè)地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品電商銷售水平具有明顯差異，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用率較低。此外，國(guó)內(nèi)的農(nóng)村人均受教育水平較低，嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代化技術(shù)和現(xiàn)代化理念的學(xué)習(xí)。以及農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平相比城市較低，在農(nóng)業(yè)電商發(fā)展方面難以提供足夠的資金保障。從我國(guó)的農(nóng)業(yè)整體結(jié)構(gòu)來(lái)看，還存在著許多問題，例如農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、農(nóng)業(yè)總體經(jīng)濟(jì)效益低等等。因此，研究甘南藏族自治州的農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的方法對(duì)于甘南藏族自治州發(fā)展農(nóng)業(yè)電商具有重要的意義二、農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的相關(guān)概念（一）農(nóng)特產(chǎn)品的概念農(nóng)特產(chǎn)品即因受到技術(shù)、市場(chǎng)變化、地理環(huán)境之類的影響使得在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展時(shí)出現(xiàn)的帶有消費(fèi)市場(chǎng)特定性、產(chǎn)品品質(zhì)特殊性、區(qū)域特征顯著性以及資源條件獨(dú)特性的農(nóng)特產(chǎn)品[2]。同普通農(nóng)特產(chǎn)品相比，無(wú)論是從品質(zhì)上看還是從形態(tài)上看，該類農(nóng)特產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)都是十分顯著的，其擁有一定的特殊功效、良好的品質(zhì)與顯而易見的地域特色。農(nóng)特產(chǎn)品不但能夠憑借所處地區(qū)的政策、技術(shù)、環(huán)境與資源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)具備比較優(yōu)勢(shì)的農(nóng)特產(chǎn)品的重點(diǎn)大范圍種植，將種植規(guī)模擴(kuò)大，還可以依托于當(dāng)?shù)靥厥獾淖匀画h(huán)境實(shí)現(xiàn)其他地區(qū)沒有辦法種植的農(nóng)特產(chǎn)品的大范圍種植，令其所種農(nóng)特產(chǎn)品在質(zhì)量和數(shù)量上遠(yuǎn)高于其他地區(qū)同種農(nóng)特產(chǎn)品。（二）電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)又分廣義和狹義兩種：廣義的電子商務(wù)可以定義為，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)、并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或銷售，最終產(chǎn)生利益的行為。從另一角度上理解，電子商務(wù)是一種利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造價(jià)值、帶來(lái)收入的行為[3]。狹義的電子商務(wù)是一個(gè)具體化的電子商務(wù)，也就是將電子商務(wù)廣義的概念進(jìn)行細(xì)化分類。狹義的電子商務(wù)因?yàn)殡娮由虅?wù)的表現(xiàn)形式、產(chǎn)品周期、服務(wù)方式、綜合程度、服務(wù)對(duì)象等因素的不同，而將電子商務(wù)進(jìn)行不同的分類定義。簡(jiǎn)單的說(shuō)，電子商務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。（三）電子商務(wù)的含義電子商務(wù)的概念到目前為止分為兩類，一種是廣義的電子商務(wù)概念，它泛指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)及增值網(wǎng)上以電子交易的方式進(jìn)行商品交易的活動(dòng)。另一種是狹義的電子商務(wù)概念，它就是通俗意義上的電子商務(wù)，即在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品交易活動(dòng)。[4]廣義的電子商務(wù)概念不僅包含了互聯(lián)網(wǎng)上的電子交易，而且還包含了內(nèi)部網(wǎng)及增值網(wǎng)上的電子交易活動(dòng)，而狹義的電子商務(wù)概念僅包含了互聯(lián)網(wǎng)上的電子交易活動(dòng)。綜合本文的研究主題及內(nèi)容來(lái)評(píng)定，本文所說(shuō)的電子商務(wù)指代狹義上的電子商務(wù)，即在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商品交易活動(dòng)。從電子商務(wù)的特點(diǎn)來(lái)看，電子商務(wù)的存在與發(fā)展拓寬了商務(wù)活動(dòng)的范圍，打破了商務(wù)交易活動(dòng)的時(shí)空限制，更是降低了商務(wù)交易活動(dòng)中的人力、物力等成本，而且通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，可以直接建立起商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，便捷商品產(chǎn)銷渠道，為供應(yīng)者增收及客戶滿意度提升發(fā)揮重要作用。三、甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r（一）物流體系1.倉(cāng)儲(chǔ)甘南藏族自治州現(xiàn)階段農(nóng)特產(chǎn)品的儲(chǔ)存主要依賴農(nóng)戶自己的空房，沒有專門儲(chǔ)存的規(guī)范場(chǎng)地及恒溫庫(kù)，部分需要保鮮的農(nóng)特產(chǎn)品，都租用第三方企業(yè)的冷庫(kù)，依賴?yán)鋬鰩?kù)存公司程度很高。而當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品多樣且產(chǎn)量較多。當(dāng)?shù)孛磕贽r(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量極高，僅依靠農(nóng)戶的自建房遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行，這就需要較高的儲(chǔ)存技術(shù)和便捷高效的配套儲(chǔ)存設(shè)施，而甘南藏族自治州儲(chǔ)存設(shè)施及場(chǎng)地嚴(yán)重匱乏，這就降低了農(nóng)特產(chǎn)品的保鮮質(zhì)量和時(shí)長(zhǎng)，對(duì)于貨物銷售也極為不利。2.運(yùn)輸甘南藏族自治州的農(nóng)特產(chǎn)品運(yùn)輸范圍非常廣，但是運(yùn)輸環(huán)節(jié)冗雜，效率低，加之保溫能力低下，因此容易出現(xiàn)腐爛變質(zhì)等問題[5]。以甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品冬蟲夏草一個(gè)季節(jié)的銷售為例，冬蟲夏草屬于種植類農(nóng)特產(chǎn)品，采收有一定的時(shí)令季節(jié)限制，因此，其采摘銷售受季節(jié)因素影響相對(duì)較大，銷售旺季在7月底至9月下旬，又因臨近中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)，節(jié)日需求性帶來(lái)巨大的市場(chǎng)需求。但這段時(shí)間氣溫高，農(nóng)特產(chǎn)品易于腐爛變質(zhì)，因此，其運(yùn)輸要求也更高，而運(yùn)輸費(fèi)用較貴及貨品送達(dá)時(shí)不新鮮極易降低客戶滿意度。通過(guò)調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品2019年7月至2019年10月之間的銷售客戶，針對(duì)其中存在的造成滿意度降低的主要因素，制成圖表如下。圖3.12019年7月至2019年10月客戶反饋統(tǒng)計(jì)如上圖所示，客戶反饋統(tǒng)計(jì)中表明，客戶反饋意見最大的因素是運(yùn)輸費(fèi)用較貴及貨品送達(dá)時(shí)不新鮮。甘南藏族自治州地理位置不甚優(yōu)越，當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件也有所欠缺，在電子商務(wù)普遍包郵的情況下，甘南藏族自治州部分農(nóng)特產(chǎn)品在電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)上售賣時(shí)仍需消費(fèi)者自理郵費(fèi)就顯得較為獨(dú)特。另一方面，有大部分消費(fèi)者表示貨品送達(dá)時(shí)不新鮮，而這些主要是運(yùn)輸時(shí)間超過(guò)三天以上的線上客戶所反饋的，而當(dāng)天即達(dá)的客戶并未有貨品不新鮮的反饋，因此縮短物流時(shí)間就顯得至關(guān)重要。接下來(lái)以甘南藏族自治州農(nóng)安縣為例，梳理當(dāng)?shù)?017年至2019年電商服務(wù)站近3年冬蟲夏草的相關(guān)寄遞件數(shù)及投訴率，整理成表格，如下表所示：表3.12017-2019年寄遞件數(shù)及投訴率年份201720182019寄遞件數(shù)416346254521投訴量395378296投訴率9.5%8.2%6.5%如上表所示，近3年，甘南藏族自治州農(nóng)安縣電商服務(wù)站冬蟲夏草的寄遞件數(shù)基本穩(wěn)定在4000件至4600件之間，投訴量從2017年的395件降至了2019年的296件，投訴率也逐年降低。從上表第4行的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，2017年的投訴率為9.5%，這意味著每10件寄遞盒數(shù)就有1件被投訴，而到了2019年，投訴率降至6.5%，投訴率下降了3個(gè)百分點(diǎn)。為了進(jìn)一步弄清楚被投訴的原因，接下來(lái)針對(duì)近3年的投訴原因進(jìn)行了梳理，整理成表，如下表所示：表3.22017-2019年投訴原因年份201720182019產(chǎn)品腐敗211714未達(dá)到時(shí)限要求464431投遞不規(guī)范586152包裝損壞1018955產(chǎn)品質(zhì)量不滿意134135115郵件丟失010其他353129合計(jì)395378296如上表所示，近3年被投訴原因中，產(chǎn)品質(zhì)量不滿意是被投訴最多的一個(gè)原因，包裝損壞緊隨其后。產(chǎn)品腐敗及未達(dá)到時(shí)限要求的投訴雖然不是主要原因，但總投訴率居高，不得不引起重視[6]?？梢姡陙?lái)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甘南藏族自治州交通條件得以改善，產(chǎn)品送達(dá)時(shí)效有一定縮短，產(chǎn)品保鮮能力有所提升，但被投訴率還居高不下，可見，甘南藏族自治州現(xiàn)有運(yùn)輸條件還不能滿足農(nóng)村電商的發(fā)展需要。3.技術(shù)要推進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品上行，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，快速傳遞信息則顯得尤為重要，甘南藏族自治州目前缺乏統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，農(nóng)特產(chǎn)品在整個(gè)冷凍、運(yùn)輸、配送、價(jià)格等方面存在信息傳遞不及時(shí)的情況，這嚴(yán)重降低了整個(gè)物流效率。目前，甘南藏族自治州產(chǎn)品信息發(fā)布媒介以公司網(wǎng)站主頁(yè)或其它電商平臺(tái)為主，信息更新速度慢，這就造成客戶對(duì)產(chǎn)品信息了解不充分，以致延誤了當(dāng)季產(chǎn)品的銷售。4.配送目前，甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品配送主要依靠電商平臺(tái)合作的快遞公司或當(dāng)?shù)氐泥]政投遞系統(tǒng)。依托電商平臺(tái)的快遞系統(tǒng)非常便捷，但缺點(diǎn)是配送速度、方式等不可自主控制[7]。而且，甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品配送的關(guān)鍵是要將農(nóng)特產(chǎn)品從采收到包裝，以最快的速度將新鮮農(nóng)特產(chǎn)品配送到客戶，而現(xiàn)行的快遞配送需集中統(tǒng)一按區(qū)位分倉(cāng)配送，導(dǎo)致運(yùn)送時(shí)間變長(zhǎng)，無(wú)法保證農(nóng)特產(chǎn)品快速配送。（二）專業(yè)人才甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品農(nóng)村電子商務(wù)的突出困境便是專業(yè)人才匱乏，這包括電子商務(wù)專業(yè)人才及農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷類人才等。甘南藏族自治州考進(jìn)大學(xué)主修電子商務(wù)專業(yè)并回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的學(xué)子少之又少。除專業(yè)人才數(shù)量不足外，結(jié)構(gòu)不合理也很典型，比如，與電子商務(wù)有關(guān)的其他專業(yè)的人才也比較缺乏，例如物流專業(yè)人才、電子商務(wù)推廣及營(yíng)銷類人才等方面的專業(yè)人才。（三）政策制度自2018年甘南藏族自治州被確定為國(guó)家電子商務(wù)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái)，甘南藏族自治州就針對(duì)電子商務(wù)推出了一系列優(yōu)惠扶持政策，《甘南藏族自治州電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范及跨境電子商務(wù)興邊富民三年行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目及資金管理辦法（試行）》等政策文件激勵(lì)了電商發(fā)展的積極性，但這些優(yōu)惠扶持政策僅限于補(bǔ)貼上[8]。這樣的產(chǎn)業(yè)扶持政策有功利性強(qiáng)，不能從根本和長(zhǎng)遠(yuǎn)上帶動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。另一方面，甘南藏族自治州在稅收、財(cái)政等政策制度上對(duì)電子商務(wù)扶持不夠，目前，甘南藏族自治州尚無(wú)比較有力的稅收優(yōu)惠政策，無(wú)法給予電子商務(wù)從業(yè)人員更大的優(yōu)惠扶持，這也不利于當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（四）農(nóng)戶信息化程度甘南藏族自治州農(nóng)戶信息化程度主要表現(xiàn)在四個(gè)方面，一方面是信息化硬件基礎(chǔ)設(shè)施，甘南藏族自治州，是甘肅省轄自治州，黃河、長(zhǎng)江的水源涵養(yǎng)區(qū)和補(bǔ)給區(qū)，國(guó)家確定的生態(tài)主體功能區(qū)、生態(tài)文明先行示范區(qū)。截至2019年12月，全州轄1個(gè)市、7個(gè)縣，總面積4.5萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?3.07萬(wàn)，藏族占總?cè)丝诘?4.2%。156個(gè)村民委員會(huì)，到2019年末，只有163個(gè)村通寬帶網(wǎng)路，128個(gè)村通廣播電視，且僅通村級(jí)場(chǎng)所，而入戶的比例更低。另一方面是農(nóng)戶學(xué)歷知識(shí)水平較低，對(duì)于現(xiàn)代化信息的相關(guān)知識(shí)了解較少，即便有相關(guān)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，也無(wú)法物盡其用。雖然現(xiàn)有條件有所提升，九年義務(wù)教育得以推行，但年輕的勞動(dòng)力大多仍外出務(wù)工。第三個(gè)方面是甘南藏族自治州農(nóng)戶與外界電子商務(wù)市場(chǎng)信息的溝通對(duì)接較少，由于學(xué)歷低，無(wú)法了解、掌握電子商務(wù)的最新信息。第四個(gè)方面是農(nóng)戶對(duì)于先進(jìn)的種植技術(shù)、農(nóng)特產(chǎn)品加工技術(shù)信息的掌握較落后。四、甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)存在的問題（一）商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新雖然政府、企業(yè)、農(nóng)戶等各個(gè)主體對(duì)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展都積極發(fā)揮作用，但各個(gè)主體缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一，加之基礎(chǔ)實(shí)施落后等外部原因，各模式運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下[9]。就主流的模式電子商務(wù)平臺(tái)+農(nóng)戶模式而言，其分散性較強(qiáng)，缺乏一定的合力，在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面易出現(xiàn)斷層，如果某一家產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題，極易連累其它農(nóng)戶，甚至影響整個(gè)產(chǎn)銷鏈。商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，加之農(nóng)特產(chǎn)品品牌效應(yīng)不強(qiáng)，很容易造成甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)成交額不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)，某些農(nóng)特產(chǎn)品上行的農(nóng)村電子商務(wù)也僅止于項(xiàng)目孵化階段，未能實(shí)現(xiàn)為農(nóng)民創(chuàng)收、增收的目的。如甘南藏族自治州雖然在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了135個(gè)村級(jí)服務(wù)站，但都沒有專門的推廣人員，有的服務(wù)點(diǎn)甚至是村委工作人員兼任，既沒有時(shí)間也沒有精力去推廣宣傳，大多數(shù)的商務(wù)行為只能靠自發(fā)形成。而放眼看，不管是遂昌模式還是通榆模式，都是先從模式上創(chuàng)新后才走向人們視野。（二）農(nóng)商不聯(lián)、產(chǎn)銷脫鉤雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得大部分種植戶、養(yǎng)殖戶都能在相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)上，或者社交平臺(tái)的生態(tài)圈中進(jìn)行一定的電子商務(wù)交易活動(dòng)，但是甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品農(nóng)村電子商務(wù)仍存在農(nóng)商不聯(lián)、產(chǎn)銷脫鉤的狀況，農(nóng)特產(chǎn)品與商務(wù)聯(lián)系較薄弱，沒有形成系統(tǒng)的農(nóng)特產(chǎn)品上行供應(yīng)銷售鏈，這種狀況一部分是由于農(nóng)特產(chǎn)品的特點(diǎn)所決定的，農(nóng)特產(chǎn)品屬于季節(jié)性產(chǎn)品，且質(zhì)量管控難度較高，像甘南藏族自治州遠(yuǎn)近聞名的冬蟲夏草在2018年就由于冰凍、低溫等自然災(zāi)害而造成了大面積減產(chǎn)，其中有近百畝冬蟲夏草園的種植戶在2018年僅僅采收了近百公斤冬蟲夏草，且果品品相差、口味差，這一劣勢(shì)也為農(nóng)特產(chǎn)品商品化、市場(chǎng)化銷售造成了極大的阻礙[10]。另一方面，農(nóng)戶對(duì)電子商務(wù)涉獵少，產(chǎn)品銷售途徑單一。以甘南藏族自治州果酒為例，相比生鮮農(nóng)特產(chǎn)品，這種農(nóng)特產(chǎn)品加工品具有貨源穩(wěn)定、貨品質(zhì)量易管控的優(yōu)勢(shì)，但卻面臨著產(chǎn)銷嚴(yán)重脫鉤的局面。由于本地多數(shù)農(nóng)戶都自己釀酒，所熬制的果酒就很難在本地銷售出去，其中，80%以上產(chǎn)品都是通過(guò)電子商務(wù)開展銷售，而有的農(nóng)戶不懂電子商務(wù)，只能低價(jià)把果酒賣給收貨商，有的甚至積壓很長(zhǎng)時(shí)間，導(dǎo)致變質(zhì)，腐爛等，造成大量浪費(fèi)。長(zhǎng)此以往，甘南藏族自治州果酒的生產(chǎn)與銷售沒有及時(shí)與市場(chǎng)對(duì)接，產(chǎn)生了脫鉤現(xiàn)象。所以農(nóng)商不聯(lián)、產(chǎn)銷脫鉤是甘南藏族自治州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一大阻力，必須正視此問題，加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品與商務(wù)之間的聯(lián)系，另需拓展產(chǎn)品銷售渠道，早日形成完整產(chǎn)銷鏈，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品銷售。（三）農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈不完善農(nóng)特產(chǎn)品，尤其是生鮮農(nóng)特產(chǎn)品的保質(zhì)期限較短，加上儲(chǔ)存時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸方式等對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品質(zhì)量、風(fēng)味都有重要影響，農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈的水平就必須達(dá)到一定要求，需形成完整的產(chǎn)銷鏈[11]。比如，目前最有效的冷鏈物流寄遞，就很好地解決了生鮮農(nóng)特產(chǎn)品的運(yùn)輸保質(zhì)問題，但冷鏈物流的成本較高，且主要面向大型企業(yè)的大批量生鮮農(nóng)特產(chǎn)品的發(fā)貨運(yùn)輸，對(duì)于甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品，尤其是個(gè)體戶居多、零售占銷量主流的情況下，顯而易見，大企業(yè)的冷鏈物流模式并不能很好地滿足甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)需求，必須拓展新的供應(yīng)鏈。甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈相關(guān)問題的凸顯，并非只是相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施投入不足而造成的，根據(jù)甘南藏族自治州現(xiàn)有的農(nóng)特產(chǎn)品電商規(guī)模來(lái)看，完善當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈水平，需著重解決的是各農(nóng)戶電商信息的整合問題，只有整合了各農(nóng)戶電商的發(fā)貨、出貨信息，并且實(shí)行集中統(tǒng)一運(yùn)送，才能大大降低個(gè)體農(nóng)戶產(chǎn)品運(yùn)輸成本，較好解決目前甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品上行電商供應(yīng)鏈問題。（四）缺乏農(nóng)特產(chǎn)品電商專業(yè)人才通過(guò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善，物流技術(shù)已經(jīng)形成了一個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)體系，包括網(wǎng)絡(luò)物流技術(shù)，如射頻存儲(chǔ)、條碼、GPS等，而貨物的定位、物流技術(shù)，如庫(kù)存包裝、運(yùn)輸?shù)?，同時(shí)也需要專業(yè)的培訓(xùn)人員才能工作，這使得牟縣農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)物流對(duì)專業(yè)人才的發(fā)展和建設(shè)提出了更高的要求。如圖4.1所示，甘南藏族自治州從事電商人員大部分都是初衷學(xué)歷及以下，但現(xiàn)階段，中牟省農(nóng)業(yè)信息采集分析人員嚴(yán)重不足。雖然政府提供阿里巴巴等大型電子商務(wù)平臺(tái)，但大型電子商務(wù)公司已經(jīng)成立了以農(nóng)村農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展為核心的電子商務(wù)承包商團(tuán)隊(duì)，但電子商務(wù)合同隊(duì)伍進(jìn)鄉(xiāng)后不知如何是好，因?yàn)樗麄儾涣私廪r(nóng)村的現(xiàn)狀如何在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，而中牟省最基層的電子商務(wù)這一問題也是甘南藏族自治州蘋果產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)?；M(jìn)程中亟待解決的問題。圖4.1甘南藏族自治州從事電商人員的學(xué)歷情況五、甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)存在問題的原因分析（一）政策環(huán)境激勵(lì)不明顯甘南藏族自治州2019年三農(nóng)專項(xiàng)資金使用情況公示報(bào)告顯示，截止2020年11月底，甘南藏族自治州三農(nóng)專項(xiàng)資金多數(shù)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展、水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)就業(yè)人才上崗培訓(xùn)等項(xiàng)目上，沒有專項(xiàng)資金用于農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培育。目前，由甘南藏族自治州工業(yè)信息商務(wù)科技局牽頭成立了甘南藏族自治州電子商務(wù)服務(wù)中心，為農(nóng)戶提供特色產(chǎn)品展示、電子商務(wù)產(chǎn)品開發(fā)、品牌設(shè)計(jì)、人才培訓(xùn)、營(yíng)銷策劃、社區(qū)便民、咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。甘南藏族自治州電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站顯示，截至2020年8月，該中心共開展電商知識(shí)培訓(xùn)150場(chǎng)，普及培訓(xùn)900余人次。但該中心網(wǎng)站2020年9月后就沒有再更新其數(shù)據(jù)，筆者通過(guò)走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所培訓(xùn)的人員都是各村安排的1至2名年輕人員或工作人員，用以完成上級(jí)安排的任務(wù)，很少有農(nóng)戶真正參與。可見，這種培訓(xùn)只是流于形式，根本沒有任何作用。其次，甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的政策主要專注于基礎(chǔ)項(xiàng)目的扶持，在金融支持和稅收上均有一定的優(yōu)惠政策，但卻忽略了對(duì)電子商務(wù)人才的引進(jìn)，而在新型的社交電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的情況下，甘南藏族自治州并未出臺(tái)孕育創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的有利政策。長(zhǎng)此以往，必然不利于甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的壯大與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（二）農(nóng)戶重生產(chǎn)輕銷售甘南藏族自治州民風(fēng)淳樸，農(nóng)戶生產(chǎn)勞作大多仍遵循傳統(tǒng)的勞作方式，不僅效率低下，而且農(nóng)戶大多沒有任何現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)交易的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致許多農(nóng)戶只重視生產(chǎn)而輕銷售[12]。農(nóng)戶只重視生產(chǎn)自家的農(nóng)特產(chǎn)品，而忽略了與銷售市場(chǎng)對(duì)接，以致甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品在線上銷售過(guò)程中，雖然有部分農(nóng)特產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，但市場(chǎng)反映卻并未達(dá)到預(yù)期，這是農(nóng)戶只重視生產(chǎn)而輕銷售的結(jié)果。因此，只重生產(chǎn)而輕銷售的傳統(tǒng)勞作方式是與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié)的，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不再局限于傳統(tǒng)的自給自足，也不是單純的拿去市場(chǎng)進(jìn)行叫賣，而是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)一席之地。（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后發(fā)展農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)需要便捷且反應(yīng)快速的基礎(chǔ)設(shè)施，比如基本的網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施、物流交通基礎(chǔ)設(shè)施等，但目前甘南藏族自治州基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，最突出的矛盾在于高速公路里程的缺少，對(duì)甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品走出去，尤其是生鮮農(nóng)特產(chǎn)品走出去造成極大阻礙。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)，大大降低了甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品的流通效率。其次，移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)基站建設(shè)不足，一村一戶入網(wǎng)率不高，根本無(wú)法滿足農(nóng)村電子商務(wù)開展的現(xiàn)實(shí)需求?，F(xiàn)今，甘南藏族自治州農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)大多集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在接單后，農(nóng)戶才開始進(jìn)行備貨，一般快遞會(huì)在客戶下單后第二天或第三天發(fā)出，顯然這與大部分網(wǎng)店當(dāng)日下單當(dāng)日出貨的效率無(wú)法比擬。另外，由于甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品上行農(nóng)村電子商務(wù)并未建立規(guī)范的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)及相關(guān)信息公示監(jiān)督系統(tǒng)，以致很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者對(duì)于某種農(nóng)特產(chǎn)品現(xiàn)有庫(kù)存并沒有明確的概念，這種情況下，如果接單但農(nóng)特產(chǎn)品無(wú)法供應(yīng)，無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)店，甚至對(duì)甘南藏族自治州當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)農(nóng)特產(chǎn)品聲譽(yù)產(chǎn)生重大的影響。（四）欠缺電子商務(wù)意識(shí)由于農(nóng)特產(chǎn)品行業(yè)有著多年發(fā)展的歷史，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展下來(lái)已經(jīng)使這個(gè)行業(yè)內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)形成了固定不變的經(jīng)營(yíng)模式和銷售方式以及營(yíng)銷理念，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維很難在短期內(nèi)得到改變。雖然我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，但是，要使得農(nóng)特產(chǎn)品這一行業(yè)轉(zhuǎn)變固有的經(jīng)營(yíng)模式，接受電子商務(wù)這樣的新思維，還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。從目前的情況來(lái)看，甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)仍然放在傳統(tǒng)市場(chǎng)，還不太具備電子商務(wù)的意識(shí)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)投入不足，重視不夠。六、優(yōu)化甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品發(fā)展電子商務(wù)的的對(duì)策建議（一）優(yōu)化現(xiàn)有模式并探索新模式電商企業(yè)+農(nóng)戶模式是甘南藏族自治州發(fā)展電子商務(wù)的主流模式，比如，淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)的個(gè)體自營(yíng)店鋪獨(dú)立自主進(jìn)行產(chǎn)品銷售。甘南藏族自治州很多農(nóng)戶在這些電商平臺(tái)開展線上交易，但面臨的平臺(tái)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常激烈，這就需要農(nóng)戶深入學(xué)習(xí)專業(yè)電子商務(wù)知識(shí)，加上淘寶、拼多多等平臺(tái)提高商戶服務(wù)收費(fèi)，更使得農(nóng)戶在電商平臺(tái)開通店鋪并進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)有模式越發(fā)艱難，有多數(shù)農(nóng)戶表示，在淘寶開通店鋪，支付租金后較長(zhǎng)時(shí)間未接到訂單，也有農(nóng)戶表示淘寶或拼多多等平臺(tái)開展農(nóng)特產(chǎn)品促銷活動(dòng)時(shí)，才能接到訂單，但農(nóng)戶不能只依賴電商企業(yè)的促銷活動(dòng)以引入訂單[13]。因此，應(yīng)開展現(xiàn)有電商平臺(tái)與個(gè)體農(nóng)戶的交流及合作，甘南藏族自治州政府可發(fā)揮其主體作用，促成電商企業(yè)與農(nóng)戶的深度合作，積極打造以甘南藏族自治州為品牌、引流入口的電商企業(yè)+農(nóng)戶模式。甘南藏族自治州目前依靠電商平臺(tái)銷售農(nóng)特產(chǎn)品的用戶分散，且農(nóng)戶對(duì)銷售鏈、供應(yīng)鏈不熟悉，且營(yíng)銷技能差，我們們可以適當(dāng)借鑒遂昌模式的做法：第一，統(tǒng)一進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)，按照網(wǎng)絡(luò)分銷商們獲得的訂單統(tǒng)一發(fā)貨并提供售后服務(wù)；第二，制定并推行了農(nóng)林產(chǎn)品的產(chǎn)銷標(biāo)準(zhǔn)，使雜亂無(wú)章的“農(nóng)特產(chǎn)品”向“商品”變身，使“買賣管”三方的溝通有了依據(jù)；第三，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)的社會(huì)化大協(xié)作：農(nóng)戶、合作社只管做好生產(chǎn)，加工企業(yè)只管做好加工，網(wǎng)絡(luò)分銷商只管做好推廣銷售工作。這樣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，可以大大提高其效率。（二）加快信息渠道建設(shè)農(nóng)特產(chǎn)品上行離不開信息的傳遞，從物流信息的收集、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞和應(yīng)用全程均離不開網(wǎng)絡(luò)。前文可見甘南藏族自治州寬帶網(wǎng)絡(luò)普及程度低，因此加快物流及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，推進(jìn)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展勢(shì)在必行，具體可參照以下幾方面：首先，加快基站建設(shè)，拓展信號(hào)覆蓋面[14]。甘南藏族自治州海拔從600米到4400米不等，地形地貌復(fù)雜，造成單個(gè)基站信號(hào)覆蓋面小，由于山高坡陡，有的地方建基站費(fèi)時(shí)費(fèi)力，導(dǎo)致現(xiàn)在還有部分村委會(huì)沒有手機(jī)信號(hào)。因此，必須加快基站建設(shè)，提高信號(hào)覆蓋面。其次，加大資金投入，使交通相對(duì)發(fā)達(dá)的村先通寬帶。最后，加快推進(jìn)提速降費(fèi)進(jìn)程?！疤崴俳蒂M(fèi)”是黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策部署，2019年5月14日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議要求把加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)容作為擴(kuò)大有效投資的重要著力點(diǎn)。針對(duì)農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)等薄弱環(huán)節(jié)，要實(shí)現(xiàn)全年擴(kuò)容及新建4G基站超過(guò)60萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)行政村覆蓋率超過(guò)98%。這些為甘南藏族自治州建設(shè)基站提供了政策條件，另外，完善的物流體系依賴倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、技術(shù)和配送等方面的協(xié)調(diào)配合，加快本地自有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備建設(shè)，降低本地農(nóng)戶倉(cāng)儲(chǔ)成本，通過(guò)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等手段降低運(yùn)輸成本，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流體系協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）強(qiáng)化平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理工作供應(yīng)鏈管理包括供應(yīng)鏈中上游和下游資源的集成，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立和維護(hù)以及供應(yīng)商的開發(fā)，選擇，維護(hù)和管理。供應(yīng)鏈管理是甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品的弱點(diǎn)。為了有效實(shí)施跨境電商和農(nóng)村電商的發(fā)展戰(zhàn)略，公司將建立科學(xué)規(guī)范的供應(yīng)鏈管理體系，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的開發(fā)，規(guī)劃，采購(gòu)，分銷，退貨等工作，整合供應(yīng)鏈資源并實(shí)施共享清單。在電子商務(wù)時(shí)代，為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化和小批量的需求，電子商務(wù)的C2B定制模型也應(yīng)運(yùn)而生。為了滿足電器產(chǎn)品客戶的個(gè)性化需求，甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品圍繞電器產(chǎn)品定制業(yè)務(wù)建立了供應(yīng)鏈管理體系，加強(qiáng)了客戶，中間環(huán)節(jié)和供應(yīng)商之間的溝通，體現(xiàn)了協(xié)同增值的價(jià)值。通過(guò)減少每個(gè)環(huán)節(jié)的消耗，提高供應(yīng)鏈管理水平和業(yè)務(wù)能力，增加利潤(rùn)。此外，借助于CRM系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)和信息管理，掌握客戶需求的變化趨勢(shì)，將差異化的業(yè)務(wù)形成定制化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，并提高客戶的整體服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，為了構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)物流體系，應(yīng)引導(dǎo)相關(guān)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的建立，為農(nóng)特產(chǎn)品貿(mào)易提供信息平臺(tái)，并通過(guò)信息平臺(tái)參與農(nóng)特產(chǎn)品交易，形成一條溝通、運(yùn)輸、配送的網(wǎng)絡(luò)。以甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品園區(qū)為中心，建立高效的物流集散中心，整合現(xiàn)有的村縣商貿(mào)中心、配送中心等物流網(wǎng)絡(luò)資源，打造可持續(xù)、高效的物流配送團(tuán)隊(duì)，建立完善的物流配送體系。（四）做好電子商務(wù)人才建設(shè)對(duì)于甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，要想保持自身在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，則必須必須加強(qiáng)技術(shù)和管理方面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，既需要專業(yè)的技術(shù)人才作為支撐的同時(shí)，相應(yīng)的管理也是必不可少的，既科學(xué)的人力資源管理，只有兩者相輔相成，才能打造出一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍[15]。對(duì)于甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品的核心人員以及高素質(zhì)人才，首先是通過(guò)事業(yè)，情感和待遇的有機(jī)結(jié)合來(lái)留住這些人才，積極聽取他們的意見，改善工作條件，積極滿足其合理的訴求，以優(yōu)秀人才為主導(dǎo)，鼓勵(lì)他們組建學(xué)習(xí)型組織，形成自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍，并且在此基礎(chǔ)上將優(yōu)秀人才的價(jià)值觀和京東的價(jià)值為契機(jī)，在搭建企業(yè)文化的同時(shí)豐富其內(nèi)涵。二是積極引進(jìn)高素質(zhì)人才。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，沒有一流的技術(shù)，就不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了改善電子商務(wù)平臺(tái)的軟件建設(shè)，有必要跟蹤互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的變化趨勢(shì)，并且積極引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)以及管理人才，在此基礎(chǔ)上借助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式，促進(jìn)地方員工整體素質(zhì)的提升。七、結(jié)論現(xiàn)階段，電子商務(wù)購(gòu)物的規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的主要購(gòu)物方式，這讓傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)以及經(jīng)貿(mào)方式遭受都了極大地沖擊?，F(xiàn)下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已然經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)以及新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)一方面在沖擊傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式提出了新的挑戰(zhàn)。本文立足甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品，從基礎(chǔ)設(shè)施、人才隊(duì)伍、政策制度等多方面，多角度進(jìn)行了分析研究，并對(duì)甘南藏族自治州如何打造優(yōu)勢(shì)品牌，優(yōu)化原有模式及建立新的模式等做了分析研究并給出了相應(yīng)對(duì)策建議，為甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展提供保障。參考文獻(xiàn)[1]翟莉.電子商務(wù)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系構(gòu)建模式研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2018(19):48-49.[2]程斌,李學(xué)鋒,張梅貞.互聯(lián)網(wǎng)+視域下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式探析[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2018(03):128-129.[3]王微微.特色農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式研究——以四川省為例[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2018(10):58-63.[4]劉丹.淺談農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)[J].時(shí)代經(jīng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