商務(wù)專員的工作總結(jié)范文

商務(wù)專員的工作總結(jié)范文商務(wù)助理年終工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方法如下：總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。一、標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題；一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《**集團(tuán)公司2000年度思想政治工作總結(jié)》、《**縣2000年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。二、正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。1、前言。即正文的開頭，我們一般作的半年度/年度工作總結(jié)，“時(shí)間飛逝，一晃半年〔一年〕過(guò)去了〞等等作為引子，然后簡(jiǎn)明扼要地概述基本狀況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績(jī)和問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回憶工作狀況的基礎(chǔ)上，深入、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，顯示工作中帶有規(guī)律性的東西?；貞浺?，分析要透徹。不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。關(guān)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采納邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)依據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。4、專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。5、結(jié)尾?？梢愿攀鋈模梢哉f(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果，可以提出今后努力方向或改善看法。三、尾部。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。擴(kuò)展資料：一、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題：1、首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書〞，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回憶的理論性〞，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。2、總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性熟悉上升到理性熟悉。3、總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以表達(dá)、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。二、工作總結(jié)寫作的四大要點(diǎn)：1、要簡(jiǎn)潔、清楚、全面上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，既要寫全面，又不可能一一道來(lái)，怎么辦？要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔，使用ppt的形式寫總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，必需要在平常的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。3、要有成績(jī)，也要有不夠成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無(wú)完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不夠該怎么提？既要提出問(wèn)題，還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題〞或“毛病〞，引起上司對(duì)自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。4、要有明確的職業(yè)規(guī)劃總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余，同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái)，總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升〔尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展〕。二是基于現(xiàn)有合格發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃將來(lái)三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，制定職業(yè)上升路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來(lái)越好。因?yàn)?，只有?dāng)我們清楚自己必需要和想要的是什么時(shí)，才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力，通過(guò)什么途徑去獲得，一切的行動(dòng)也將變得更為有效。商務(wù)助理年終工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方法如下：總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。一、標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題；一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《**集團(tuán)公司2000年度思想政治工作總結(jié)》、《**縣2000年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。二、正文。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。1、前言。即正文的開頭，我們一般作的半年度/年度工作總結(jié)，“時(shí)間飛逝，一晃半年〔一年〕過(guò)去了〞等等作為引子，然后簡(jiǎn)明扼要地概述基本狀況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績(jī)和問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回憶工作狀況的基礎(chǔ)上，深入、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，顯示工作中帶有規(guī)律性的東西?；貞浺?，分析要透徹。不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。關(guān)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采納邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)依據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。4、專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。5、結(jié)尾。可以概述全文，可以說(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果，可以提出今后努力方向或改善看法。三、尾部。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。擴(kuò)展資料：一、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題：1、首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書〞，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回憶的理論性〞，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。2、總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性熟悉上升到理性熟悉。3、總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以表達(dá)、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。二、工作總結(jié)寫作的四大要點(diǎn)：1、要簡(jiǎn)潔、清楚、全面上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，既要寫全面，又不可能一一道來(lái)，怎么辦？要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔，使用ppt的形式寫總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，必需要在平常的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。3、要有成績(jī)，也要有不夠成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無(wú)完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不夠該怎么提？既要提出問(wèn)題，還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題〞或“毛病〞，引起上司對(duì)自己不好的看法。可以在工作總結(jié)中，將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。4、要有明確的職業(yè)規(guī)劃總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余，同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái)，總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升〔尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展〕。二是基于現(xiàn)有合格發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃將來(lái)三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，制定職業(yè)上升路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來(lái)越好。因?yàn)?，只有?dāng)我們清楚自己必需要和想要的是什么時(shí)，才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力，通過(guò)什么途徑去獲得，一切的行動(dòng)也將變得更為有效。主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不夠，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不夠、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改善措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊??？偨Y(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭：概述狀況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。3、落款署名，日期“商務(wù)專員〞一般來(lái)說(shuō)公司的商務(wù)專員主要負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系、訂單處理、維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘新的客戶資源等工作。做好商務(wù)專員必需要提升的能力，如下：一、訂單跟蹤跟進(jìn)能力。訂單關(guān)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是生命。把訂單信息轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售的真正的訂單；二、產(chǎn)品整合能力。從各個(gè)方面尋找突破點(diǎn)，學(xué)會(huì)分析，把產(chǎn)品整合到一起，找到最能夠幫助客戶提升禮品價(jià)值的產(chǎn)品，而不僅僅是產(chǎn)品本身的價(jià)值。三、庫(kù)存熟練程度。了解代理商的庫(kù)存，針對(duì)其庫(kù)存以及該市場(chǎng)上的銷售能力，及時(shí)做好備貨。四、服務(wù)專業(yè)化能力。保持合格的服務(wù)態(tài)度還必需要我們隨時(shí)都把控好自己的情緒，以大局為重；塑造一個(gè)成功的專業(yè)化形象，專業(yè)化術(shù)語(yǔ)是必不可少的一個(gè)重要條件。五、資源整合能力。碰到問(wèn)題時(shí)，要從多個(gè)角度合計(jì)問(wèn)題，學(xué)會(huì)把各種資源調(diào)配到一起，促成一個(gè)事件的完成。六、方案策劃能力。方案策劃能力是作為一個(gè)商務(wù)專員必備的技能。依據(jù)客戶的必需求，第一時(shí)間來(lái)給客戶提供幫助。七、時(shí)間把控能力。制定一個(gè)具體的計(jì)劃跟蹤表，使一件事情有始有終。八、信息搜集能力?？焖俚恼莆沼杏眯畔?，跟各客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。九、統(tǒng)籌規(guī)劃能力。制定好計(jì)劃，從哪著手，該如何去做，要達(dá)到什么樣的目的。十、自學(xué)能力。只有不斷的改變自己更新自己，才能夠跟隨時(shí)代的潮流。擴(kuò)展資料：工作內(nèi)容1、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求，處理日常商務(wù)工作〔訂單處理、返款核算、打款等〕；2、處理報(bào)價(jià)，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù)；3、參加和協(xié)助與合作方〔包括供應(yīng)商〕的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草；4、搜集行業(yè)的市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理；5、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排。一名優(yōu)秀的商務(wù)專員還必需熟練掌握IT技術(shù)，熟悉包括信息流網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)、資金流網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、契約網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)；精通包括ERP系統(tǒng)管理，SCM供應(yīng)鏈管理，CRM客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的電子商務(wù)管理，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、金融電子化的安全等相關(guān)知識(shí)，關(guān)注《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)。參照資料：商務(wù)專員-百度百科1〕商務(wù)總結(jié)的概念所謂商務(wù)總結(jié)，是人們對(duì)一個(gè)時(shí)期或一個(gè)方而的施行活動(dòng)所完成的狀況，取得的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題，作系統(tǒng)的檢驗(yàn)，分析和評(píng)價(jià)。它將單位、部門或個(gè)人展開的某項(xiàng)活動(dòng)的狀況，進(jìn)行歸納、綜合，找出規(guī)律，以達(dá)到發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、交流信息、傳播經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)工作的目的的一種文書。〔2〕商務(wù)總結(jié)的結(jié)構(gòu)及寫作方法總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。①標(biāo)題即總結(jié)的名稱。常見的標(biāo)題有三種：a由單位、時(shí)限和文種構(gòu)成。b概括總結(jié)的主要內(nèi)容或主要觀點(diǎn)，不標(biāo)明“總結(jié)〞字樣。c由正題和副題組成。正題概括總結(jié)內(nèi)容，副題標(biāo)明單位和時(shí)限等。②正文即總結(jié)的內(nèi)容。由三部分組成。a基本狀況。即把總結(jié)對(duì)象的一般狀況，如時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程，以及總的成績(jī)、體會(huì)等，簡(jiǎn)明扼要地?cái)懺陂_頭。b主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、教訓(xùn)和做法。一篇總結(jié)不可能這幾個(gè)方面都寫，應(yīng)有所側(cè)重。如經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，詳寫經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、其他則略寫。c存在問(wèn)題和今后打算。③落款即總結(jié)的署名和日期。如果總結(jié)以單位名義撰寫或發(fā)表的，署名可以放在標(biāo)題下面，也可放在文尾；如果標(biāo)題上已出現(xiàn)單位名稱，可不必署名。如果總結(jié)以個(gè)人名義寫的，或系投稿發(fā)表的，署名應(yīng)在標(biāo)題下面。如果系向上級(jí)呈報(bào)的，署名和日期一般放在文尾，署名在上，日期在下?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)類型常見的有：①歸類型按照內(nèi)容的邏輯關(guān)系歸成幾個(gè)方面。②循時(shí)型按照事物發(fā)展的時(shí)序，層層深人地介紹經(jīng)驗(yàn)體會(huì)或具體做法。③綜合型這種類型集歸類型和循時(shí)型之長(zhǎng)處，采納事理相問(wèn)、縱橫結(jié)合來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)體會(huì)或具體做法。商務(wù)總結(jié)例文從落實(shí)責(zé)任制入手強(qiáng)化企業(yè)管理的基碲工作前幾年，我們公司建立了工人崗位責(zé)任制和干部職務(wù)責(zé)任制，關(guān)于克服使命不清和無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，起到了較好的作用。但是，沒(méi)有明確每項(xiàng)工作要干到什么程度，達(dá)到什幺標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果衡量沒(méi)有尺度，考核沒(méi)有依據(jù)，往往是責(zé)任制寫在紙上貼在墻上，執(zhí)行不執(zhí)行一個(gè)樣。工人們反映，這樣的責(zé)任制好像“橡皮足子〞可長(zhǎng)可短，不好衡量，容易流于形式。事實(shí)說(shuō)明，生產(chǎn)水平越高，越要落實(shí)責(zé)任制，把基礎(chǔ)工作搞扎實(shí)。一、制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)我們對(duì)全公司勞作管理和崗位責(zé)任制的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，摸清狀況，然后依據(jù)各廠趕超國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的目標(biāo)和多快好省的要求，制定了工人的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)和干部的辦事細(xì)則，要求做到“全、細(xì)、嚴(yán)〞的要求。所謂“全〞，就是工人的標(biāo)準(zhǔn)要有七項(xiàng)內(nèi)容，即：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞作紀(jì)律規(guī)定。干部辦事細(xì)則必必需有四個(gè)方面，即：分管的指標(biāo)必必需完成；分管的基礎(chǔ)工作必必需健全；專業(yè)分析必必需及時(shí)、準(zhǔn)確；業(yè)務(wù)工作必必需取得成績(jī)。所謂“細(xì)〞，就是按工人崗位確定標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位都要訂出幾條標(biāo)準(zhǔn)；每一個(gè)干部都要把所承當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)地訂出辦事程序、協(xié)作關(guān)系、時(shí)限與完成程序。所謂“嚴(yán)〞，就是制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與辦事細(xì)則，不能遷就現(xiàn)狀，而是要按照創(chuàng)水平、攀高峰的要求來(lái)制訂。不僅要有“定向〞的要求，而且要有明確的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間的要求，要能夠據(jù)以考核。二、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行孝核制訂出考核標(biāo)準(zhǔn)后，我們保持從嚴(yán)考核，用一套定額、計(jì)量、原始記錄和統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確地計(jì)算每個(gè)崗位的生產(chǎn)效果，科學(xué)地分析每項(xiàng)技術(shù)操作，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、最正確化。各廠礦對(duì)工人普遍執(zhí)行了班統(tǒng)計(jì)、日公布、周分析、月總結(jié)的制度；各干部按人建立考核手冊(cè)，接日登記辦事細(xì)則完成狀況，按周由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字記分，按月用百分制進(jìn)行計(jì)算。這樣使考核的過(guò)程，變成技術(shù)分析的過(guò)程、班組經(jīng)濟(jì)核算的過(guò)程、比賽評(píng)比過(guò)程。有了這套考核辦法，既可以有節(jié)奏地組織生產(chǎn)，又做到了好壞分明，功過(guò)有別，為執(zhí)行獎(jiǎng)懲和升級(jí)提供了可靠依據(jù)。三、依據(jù)考核結(jié)果執(zhí)行獎(jiǎng)懲在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，我們把考核同獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)考核結(jié)果，做到賞罰分明。我們?cè)诎l(fā)放利潤(rùn)提成獎(jiǎng)金時(shí)，依據(jù)在趕超先進(jìn)水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、低耗方面是否有成績(jī)，在降低成本、完成定貨合同、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)等方面經(jīng)濟(jì)效果是否顯著，在企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作上是否扎實(shí)等三方面，為每個(gè)廠礦評(píng)定分?jǐn)?shù)，按得分多少，把廠礦分為貢獻(xiàn)特別單位、成績(jī)較好單位、完成任務(wù)單位、工作較差單位四類，并分別按四種標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取獎(jiǎng)金。各廠礦在把獎(jiǎng)金分配到人時(shí)，還要依據(jù)平?？己?，按貢獻(xiàn)大小、能力凹凸、勞作態(tài)度三方面，對(duì)每個(gè)職工評(píng)定分?jǐn)?shù)，按分計(jì)獎(jiǎng)。工人們說(shuō)：過(guò)去發(fā)獎(jiǎng)，不是“一人一湯〞，就是領(lǐng)導(dǎo)印象?，F(xiàn)在是獎(jiǎng)多獎(jiǎng)少看貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)大小有考核，有賞有罰心里明。過(guò)去有事大家“推著轉(zhuǎn)〞，現(xiàn)在人人搶著干，出滿勤、干滿點(diǎn)的越來(lái)越多了，泡病假、混日子的越來(lái)越少。過(guò)去許多單位爭(zhēng)著要人，現(xiàn)在變成爭(zhēng)著喊人。施行說(shuō)明，制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)