如何將公司員工管理

如何將公司員工管理如何將公司員工管理每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)老板都?jí)裘乱郧竽軌驌碛幸恢е艺\(chéng)服務(wù)企業(yè)、團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)服從、高素養(yǎng)高水平、能與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的員工隊(duì)伍。因?yàn)槠髽I(yè)的生存和發(fā)展是離不開(kāi)員工的。員工才是企業(yè)的第一資源。那么怎么管理呢？下面和一起來(lái)看看吧！如何將公司員工管理任何員工都是企業(yè)內(nèi)平等而且重要的一員。老板要把員工看作是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，保持以人為本的信念，確立依靠全體員工辦好企業(yè)的主旨，正確處理好老板與員工之間的關(guān)系；理解、尊重、依靠員工，關(guān)于充分發(fā)揮員工的聰慧才智創(chuàng)造更大價(jià)值、更多財(cái)富；關(guān)于強(qiáng)化企業(yè)人力資源建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)凝集力，做大、做強(qiáng)企業(yè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)走健康、高速、可繼續(xù)發(fā)展之路都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。民營(yíng)企業(yè)老板與員工之間應(yīng)該建立一種什么樣的關(guān)系呢？關(guān)于老板而言，公司的生存和發(fā)展必需要員工的敬業(yè)和服從；關(guān)于員工來(lái)說(shuō)，必需要的是豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感。從表面上看員工是給老板打工的、是為老板服務(wù)的，彼此之間是雇主與雇員的雇傭關(guān)系，存在著對(duì)立性。在一些老板和員工的眼中，企業(yè)是鐵打的營(yíng)盤、流水的員工，員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只是過(guò)客，老板才是企業(yè)真正的主人。但是，在更高的層面，兩者又是和諧統(tǒng)一的、互相依存的魚(yú)水關(guān)系。公司和老板必需要忠誠(chéng)、有能力的員工，才能生存和發(fā)展，業(yè)務(wù)才能進(jìn)行；而員工必必需依賴公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)才能發(fā)揮自己的聰慧才智，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和理想。企業(yè)的成功意味著老板的成功，也意味著員工的成功。只有老板成功了，員工才能成功，老板和員工之間是“一榮俱榮、一損俱損〞。因此，老板和員工之間的關(guān)系應(yīng)該是建立在這種雇傭關(guān)系之上而超越雇傭的一種互相依存、互相信任、互相忠誠(chéng)的.合作伙伴關(guān)系。那么，如何才能建立這種合作伙伴關(guān)系呢？一、作為民營(yíng)企業(yè)老板，要和員工建立這種合作伙伴關(guān)系，首先應(yīng)該具有正確的世界觀和價(jià)值觀，具有高尚的道德情操和人格魅力，具有激烈的創(chuàng)業(yè)精神和事業(yè)心，具有先進(jìn)的思想理念和革新意識(shí)，具有善思知進(jìn)、虛心學(xué)習(xí)、禮賢下士的謙虛態(tài)度?！笆繛橹颜咚括?，這樣才能吸引和感染員工、凝集有志之士為老板、為企業(yè)盡情揮灑自己的激情、智慧、熱誠(chéng)與執(zhí)著。二、人才是創(chuàng)業(yè)之本、發(fā)展之源，在一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，人才不僅是指那些超越一般員工的能人、強(qiáng)者，而是包括企業(yè)內(nèi)所有員工，因此，作為民企老板，要建立“不拘一格〞的用人機(jī)制，創(chuàng)造合格的用人環(huán)境，保持“見(jiàn)賢思齊、勝者為師〞的人才戰(zhàn)略思想，知人善任，優(yōu)才優(yōu)用。同時(shí)，建立合理的分配激勵(lì)機(jī)制、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力機(jī)制、有品位有特色的企業(yè)文化，通過(guò)事業(yè)、待遇、感情等各種途徑留住人才為我所用。三、善待每一位員工，尊重人性，提升員工的心靈。最重要的是要了解和信任員工，切忌猜疑，疑人不用、用人不疑。幫助員工發(fā)展自我，給每一位員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，給他們充分發(fā)揮和成長(zhǎng)的平臺(tái)，努力幫助員工制定好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃。四、作為企業(yè)老板，要采納謙虛慎重的態(tài)度，竭力強(qiáng)調(diào)和落實(shí)溝通。合格的溝通能夠讓員工感受到老板對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感和歸屬感，促使員工以激烈的事業(yè)心報(bào)效企業(yè)。五、老板要有敢于否定自我的勇氣，擅傾聽(tīng)取長(zhǎng)、厚人薄已，善于重視聽(tīng)取員工的看法和合理化建議，讓員工參加企業(yè)的管理，真正下放權(quán)力給員工，充分發(fā)揮員工的潛力，群策群力。老板要學(xué)會(huì)利用員工的才華與智慧為公司創(chuàng)造財(cái)富，讓員工擁有充分施展才華的機(jī)會(huì)和空間。六、企業(yè)老板要有“身先士卒〞的勇氣。一個(gè)成功的老板，關(guān)鍵隨時(shí)要身先士卒，用對(duì)工作的滿腔熱忱感染和激勵(lì)員工。沒(méi)有熱情的老板也就培養(yǎng)不出敬業(yè)的員工，更談不上和員工建立合作伙伴關(guān)系。什么樣的老板能使員工很尊重尊重員工在管理工作中，將員工當(dāng)作工具、封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。應(yīng)取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體必需求，適應(yīng)勞作力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地制定和執(zhí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體管理工作中。經(jīng)常交流沒(méi)有人喜愛(ài)被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許多不滿和看法。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間必需要經(jīng)常交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展的看法，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些看法和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助。信守諾言或許管理者不記得曾經(jīng)無(wú)意間對(duì)什么人許過(guò)什么諾言，或者認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要，但員工會(huì)記住管理者答應(yīng)他們的每一件事。身為管理者，任何看似細(xì)小的行為都會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生影響。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言，就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。如果管理者必必需改變計(jì)劃，要向員工解釋清楚。如果沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因，員工會(huì)認(rèn)為管理者食言，這種狀況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)管理者的信任。多表彰員工成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在必需要。要公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，使員工了解每一個(gè)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi)，不但會(huì)失去它本身的效果，而且會(huì)引起一些員工的無(wú)端推測(cè)，影響工作。獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效也很重要，要多獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。同意失敗要對(duì)員工有益的嘗試予以支持。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感到非常難過(guò)了，管理者應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)積極的方面，激勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評(píng)或懲處有益的嘗試，便是扼殺革新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。建立規(guī)范訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必要的。可以對(duì)各個(gè)崗位做具體的崗位描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承當(dāng)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工事前應(yīng)得到管理層的許可。如何將員工變成管理高手如何將員工變成管理高手流程，如同武功秘笈，能將員工變成管理高手，將企業(yè)變成行業(yè)的“武林高手〞。武功秘笈素來(lái)有奇效，化腐朽為神奇的例子不勝枚舉。段譽(yù)得逍遙派北冥神功和凌波微步武功秘笈能迅速成為武林高手，愚笨之極的郭靖得洪七公親授而練成威力無(wú)比的降龍十八掌，成為武林新秀，等等。武功秘笈有此神效，關(guān)鍵在于它明確告之習(xí)武之人如何調(diào)動(dòng)人體資源，如何有效、合理地運(yùn)轉(zhuǎn)身體部位形成力量去抵抗或攻擊對(duì)手。武功秘笈往往配有示意圖，告之習(xí)武之人如何修煉、發(fā)力，如同流程圖引導(dǎo)員工輕松學(xué)會(huì)如何辦事一樣。因此，只要習(xí)武之人勤奮肯學(xué)，通常能成為武林高手。作為員工，只要熟記流程并嚴(yán)格執(zhí)行流程，則辦事能力會(huì)迅速提升，并可能成為相應(yīng)領(lǐng)域?qū)＜?；作為企業(yè)，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果真正重視流程及其推廣工作，讓每一位員工熟知流程并懂得配合，則會(huì)使企業(yè)運(yùn)營(yíng)富有效率和競(jìng)爭(zhēng)力，猶如王重陽(yáng)的“七星劍陣〞和少林寺的“十八羅漢陣〞一樣威力無(wú)窮，成為行業(yè)的“武林高手〞自然是水到渠成。公司假設(shè)能如此，則華山論劍當(dāng)會(huì)勝算多多。武功秘笈絕非憑空幻想而來(lái)，而是不斷觀察、思索、施行、總結(jié)的結(jié)果。武林人士能從觀察飛禽走獸的動(dòng)作中創(chuàng)造出武術(shù)套路就是最好的`例子。鷹爪功、五形拳、螳螂拳堪稱典型的代表。企業(yè)制定流程如同創(chuàng)造武術(shù)套路。在企業(yè)的施行活動(dòng)中，員工不斷總結(jié)管理和生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)，形成最有效的辦事程序，浮現(xiàn)圖示化即為流程圖，—這是企業(yè)施行經(jīng)驗(yàn)的積存和總結(jié)，是企業(yè)的“武功秘笈〞。沒(méi)有一種武功永遠(yuǎn)天下第一。因此，武林人士總在不斷探究、優(yōu)化完善自己的武術(shù)套路，以求在武林界長(zhǎng)期獲得一席之地或其它目的，例如稱霸武林等。在此過(guò)程中，博采眾長(zhǎng)是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)化完善自身武功的有效途徑。企業(yè)也必需要不斷優(yōu)化完善自己的“武功秘笈〞—流程，以保持其先進(jìn)合理性。在優(yōu)化完善流程活動(dòng)中，兩種方法經(jīng)常被企業(yè)采納。一是展開(kāi)管理施行小組〔西方國(guó)家稱為CommunityofPractice，簡(jiǎn)稱CoP〕活動(dòng)。小組的主要使命是探究更有效的管理流程、生產(chǎn)操作流程，或研究解決專項(xiàng)課題。二是推行最正確管理施行活動(dòng)〔西方國(guó)家稱為BestPractice〕。通過(guò)與行業(yè)最成功的管理經(jīng)驗(yàn)或最先進(jìn)的工作程序?qū)Ρ龋页霾罹?，汲取轉(zhuǎn)化，提升企業(yè)流程的先進(jìn)合理性。假設(shè)如此，則企業(yè)能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持有利位置?？v觀武林界，大膽推陳出新而自創(chuàng)門派、威震武林者比比皆是?；粼淄祹煂W(xué)藝而自創(chuàng)迷宗拳就是一個(gè)典型的例子。霍元甲之所以能名震武林，在于他不墨守成規(guī)、敢于革新的精神，在于他能將所學(xué)的武術(shù)套路重新組合、提煉，形成更有效的武術(shù)套路。黃老師認(rèn)為：企業(yè)也必需要這種革新精神來(lái)重組企業(yè)流程，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力和目標(biāo)達(dá)成能力，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)流程重組的最大特點(diǎn)是“根本性〞和“徹底性〞，同時(shí)也構(gòu)成了它自身無(wú)法克服的缺陷—高風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)流程重組成功率低就是最好的說(shuō)明。因此，企業(yè)既要看到流程重組產(chǎn)生的龐大利益，也要認(rèn)真評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)性，防止企業(yè)練功“走火入魔〞。大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰。多少武林門派難逃滅派命運(yùn)，幸存的僅是那些保持不斷優(yōu)化完善自身武術(shù)套路或不斷創(chuàng)造新的武術(shù)套路的門派，例如武當(dāng)派、少林派等。同樣地，企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益