人力資源部工作總結(jié)

人力資源部工作總結(jié)

人力資源部工作總結(jié)篇1

20__的上半年很快就過(guò)去了，感覺(jué)上好像前不久還在忙碌年后的工作，但轉(zhuǎn)眼看來(lái)卻已經(jīng)過(guò)去了半年了。今年上半年的工作人力資源部的各位也都非常的努力，在大家齊心協(xié)力的努力之中，___公司人力資源部上半年的工作完成的非常圓滿，讓公司的員工都得到了非常大的提升。在季度總結(jié)會(huì)上，我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司每天都在蒸蒸日上。但是別人光看成績(jī)或許覺(jué)得我們?cè)谏习肽暧兴嵘亲鳛楣芾碚?，我一直都在看著我們?nèi)肆Y源部的每一份工作。雖然成績(jī)上總體來(lái)說(shuō)是有了提高，但是實(shí)際在工作的過(guò)程中，在我的眼里我很還有許多缺陷和不足的地方。

為了在接下來(lái)的20__下半年中能讓這些問(wèn)題和不足得到解決或改善，所以寫下了這份人力資源部在上半年的工作總結(jié)，希望能從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

___公司人力資源部上半年工作總結(jié)如下：

一、招聘方面

人力資源部主要的工作之一就是為公司尋找合適的人才，無(wú)論何時(shí)，為公司網(wǎng)羅人才、培養(yǎng)人才都是我們的主要目標(biāo)。

在上半年的這段時(shí)間里，我們總共招聘了__名員工，其中多為技術(shù)部的員工，但是由于許多個(gè)人技術(shù)方面的問(wèn)題，最終還是沒(méi)能達(dá)到技術(shù)主管的要求，有__人現(xiàn)已離職。其他的一些如：財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部還有我們?nèi)肆Y源部新來(lái)的新人們都做的很好。

二、在員工培訓(xùn)方面

新員工上任的第一件事就是培訓(xùn)，對(duì)于這些新員工我們一開(kāi)始是采取分部門統(tǒng)一培訓(xùn)，通過(guò)部門有經(jīng)驗(yàn)的主管或老員工來(lái)帶一群新人。對(duì)那些后來(lái)的單獨(dú)新人，就由老員工單帶。

在上半年的培訓(xùn)中，新人們都特別努力，并沒(méi)有出現(xiàn)被刷下去的'情況存在。

三、工資和業(yè)績(jī)方面

工資是員工們最關(guān)心的地方之一，對(duì)于與工資掛鉤的業(yè)績(jī)，我們也都是保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心去對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，保證再發(fā)薪日將工資準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每一位員工手中。

四、不足

在工作的結(jié)果上，人力資源部的各位可謂都是完成了自己的職責(zé)和任務(wù)。但是在這上半年的工作期間，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有一些員工在工作的時(shí)候分心，在我檢查的時(shí)候總是能發(fā)現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。在我教導(dǎo)了一番后才略有改善。面對(duì)這種工作不細(xì)心的局面，在下半年我該加強(qiáng)管理，嚴(yán)格定制懲罰制度，堅(jiān)決抵制這種情況的發(fā)生。人力資源部工作總結(jié)篇2

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足及計(jì)劃

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

4、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！人力資源部工作總結(jié)篇3

告別了2__我們又迎來(lái)了新的一年，20__年我們走過(guò)了不平

凡的一年，20__年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)。

一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作

堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的'工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，20__年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。

二、建章立制，規(guī)范員工行為

今年以來(lái)，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本

要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩――哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應(yīng)該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作

為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和__市人事局、__市衛(wèi)生局局、__區(qū)人事局、__區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，20__年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人，護(hù)師5人、護(hù)士2余人，為3—7年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證4余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。

為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由__市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶工作。

五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效

率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。

20__年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；

2、進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；

4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

新的一年已經(jīng)到來(lái)，20__年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。人力資源部工作總結(jié)篇4

第一部分工作總結(jié)回顧

一、人力資源基本情況

截止月22日，我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在崗人數(shù)61人，缺崗4人。

（一）在崗員工性別結(jié)構(gòu)

男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%；

（二）在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)

碩士學(xué)歷員工2人，占員工總數(shù)3%、本科學(xué)歷員工11人，占員工總數(shù)18%、大專學(xué)歷34人，占員工總數(shù)的56%、中專學(xué)歷6人，占員工總數(shù)的10%、高中學(xué)歷5人，占員工總數(shù)的8%、初中及以下學(xué)歷3人，占員工總數(shù)的5%。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。

（三）在崗員工年齡結(jié)構(gòu)

年齡45歲以上員工6人、40—44歲員工4人、31—39歲員工

9人、25—30歲員工29人、25歲以下13人。詳見(jiàn)下圖：

（四）在崗員工工齡結(jié)構(gòu)

員工工齡以上10人，工齡6—10年11人，3—5年24人，1—2年10人，小于1年6人。

二、拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置

目前，我們主要通過(guò)社會(huì)招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生

產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才。

1、社會(huì)招聘主要依托集團(tuán)公司人力資源部提供招聘簡(jiǎn)歷，物資公司進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、面試、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了

招聘費(fèi)用。另外，針對(duì)采購(gòu)員等特殊崗位新入職員工，例如應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)相關(guān)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)員工，公司實(shí)行為期一個(gè)月的.庫(kù)房工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)。

2、隨著公司的快速發(fā)展，不僅對(duì)于專業(yè)人才的需求量越來(lái)

越大。對(duì)于員工的個(gè)人職業(yè)操守要求也就越來(lái)越嚴(yán)格，公司鼓勵(lì)員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設(shè)，并取得極大成果，不僅節(jié)約了公司的招聘成本，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3、通過(guò)從集團(tuán)公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設(shè)備管理

骨干人員等措施，不斷夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)，優(yōu)化人員配置。截止12月16日，物資公司累計(jì)新入職員工7人，其中社會(huì)招聘6人，員工內(nèi)部舉薦1人。

三、進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估

年初，修訂并實(shí)施《物資公司績(jī)效考核辦法》，編制《部門員工考核表》，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊(duì)伍。

四、履行職責(zé)，落實(shí)員工培訓(xùn)目標(biāo)

年初，公司通過(guò)征求各部門意見(jiàn)，結(jié)合物資公司實(shí)際情況，特制定《物資公司年年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并嚴(yán)格落實(shí)年度的培訓(xùn)工作任務(wù)，目前已基本完成。截止到12月底，先后組織員工培訓(xùn)___次，參訓(xùn)員工共計(jì)___人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。

特別是安全教育方面，通過(guò)對(duì)崗位性質(zhì)等分類，又針對(duì)性的制定新進(jìn)員工三級(jí)安全教育、倉(cāng)儲(chǔ)管理安全培訓(xùn)、駕駛員安全培訓(xùn)、安全知識(shí)專題講座等四大安全培訓(xùn)模塊，并收集大量培訓(xùn)資料，如PPT課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機(jī)關(guān)全體員工、各駐地庫(kù)房主管參加“安全月啟動(dòng)儀式“，隨后實(shí)地參觀。目前，倉(cāng)儲(chǔ)安全、安全知識(shí)講座已形成次/半年的周期性培訓(xùn)；駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn)；新進(jìn)員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重。

另外，面對(duì)公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的__%，為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8—10月份分別組織開(kāi)展了《___專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》、《__必備的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》等多項(xiàng)培訓(xùn)。外培方面，結(jié)團(tuán)公司人力資源部總體安排，組織_____等6名中高層管理干部前往參與____高端峰會(huì)1次；組織綜合管理部部長(zhǎng)___參加《中介主管新定位》1次；

五、薪資管理方面。

積極貫徹集團(tuán)公司文件精神，14年初對(duì)公司基層員工薪酬進(jìn)行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時(shí)，保證發(fā)放時(shí)間。

六、社保管理工作方面。

主要針對(duì)社保年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，20__年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范，基本流程已經(jīng)上手。對(duì)于存在的社保轉(zhuǎn)移不及時(shí)，導(dǎo)致少繳、漏繳等現(xiàn)象，也已經(jīng)得到改善。截止20__年12月16日，共辦理機(jī)關(guān)單位員工養(yǎng)老保險(xiǎn)__人，醫(yī)療保險(xiǎn)__人，工傷保險(xiǎn)__人，失業(yè)保險(xiǎn)__人，生育保險(xiǎn)__人、住房公積金__人。社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。社保從業(yè)人員的自身學(xué)習(xí)尤為重要，20__年參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)1次，并積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

第二部分工作中存在的不足和問(wèn)題

1、招聘渠道過(guò)于單一，部分缺崗人員補(bǔ)充不及時(shí)，要在人才選拔、招聘渠道多元化等諸多方面進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，著力改善目前招聘工作中的薄弱環(huán)節(jié)；

2、培訓(xùn)層面過(guò)窄，截止目前，雖然累計(jì)組織培訓(xùn)21次，但培訓(xùn)涉及的層面依然不能滿足目前業(yè)務(wù)人員年輕、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的現(xiàn)狀，而且培訓(xùn)實(shí)質(zhì)效果與預(yù)期還有一定的差距，20力爭(zhēng)使各項(xiàng)培訓(xùn)涉及面更廣，真正意義上滿足現(xiàn)階段各項(xiàng)業(yè)務(wù)的素。人力資源部工作總結(jié)篇5

回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，人力資源部認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)任務(wù)基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進(jìn)的地方。本文認(rèn)真總結(jié)了20年工作的成就和不足，為更好地開(kāi)展20年工作奠定了基礎(chǔ)。

一、工作總結(jié)

(a)人員配備

目前有4個(gè)職能部門，5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定額規(guī)定合理配置。有的部門一人多崗。

現(xiàn)有員工188人，其中經(jīng)理36人(含高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2人，中層經(jīng)理7人，基層經(jīng)理27人)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理152人。此外，26名經(jīng)理年齡在25歲以上、45歲以下，大專以上學(xué)歷，1名注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理，2名中級(jí)以上職稱。

(二)員工管理

1.招聘管理

建立適合公司的.招聘渠道。8月29日開(kāi)通新鄉(xiāng)市人才網(wǎng)會(huì)員費(fèi)__元，主要用于招聘中層管理人員和技術(shù)人員；結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況，招聘信息通過(guò)長(zhǎng)源在線免費(fèi)發(fā)布，主要用于招聘基層管理人員和崗位；參與現(xiàn)場(chǎng)招聘一次。

通過(guò)各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經(jīng)理和86名運(yùn)營(yíng)人員)。

2.日常管理

(1)規(guī)范和完善員工入職、確認(rèn)、離職等工作流程，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)的日常人事手續(xù)基本上可以按照規(guī)定有條不紊的進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫(kù)，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)存?zhèn)溆?。平時(shí)對(duì)在職員工檔案進(jìn)行清理和補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)一人一檔。在按時(shí)完成相關(guān)手續(xù)后，離職人員應(yīng)及時(shí)歸入離職人員檔案；根據(jù)初試和就業(yè)需求，對(duì)考生的檔案按照?qǐng)?bào)考崗位進(jìn)行整理歸檔，以便日后需要時(shí)進(jìn)行核對(duì)選擇；根據(jù)部門項(xiàng)目對(duì)員工檔案進(jìn)行分類和歸檔；同時(shí)建立上述類別員工的電子信息檔案，方便員工的動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密、規(guī)范的原則，6月20日在原基礎(chǔ)上對(duì)工資支付流程進(jìn)行了改進(jìn)。及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行月度工資核算審批，讓員工能夠按時(shí)領(lǐng)取工資。截至2000年11月，累計(jì)支付員工工資2434406元，其中總部職能部門121572元，龍首園服務(wù)中心413632元，清華園服務(wù)中心784386元，園區(qū)2080服務(wù)中心344336元，世紀(jì)園服務(wù)中心661253元，付梅社區(qū)服務(wù)中心109227元(2000年4月)

(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作能夠有據(jù)可依，更加規(guī)范。

(5)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施

(1)我們需要改進(jìn)對(duì)新員工招聘和選拔的思路，根據(jù)公司的人力需求和人才市場(chǎng)隨時(shí)調(diào)整招聘計(jì)劃和策略。

(2)員工整體素質(zhì)有待提高。在這方面，我們應(yīng)該著眼于未來(lái)的良好招聘，并逐步提高招聘要求，同時(shí)確保就業(yè)ne

(4)績(jī)效考核與員工培訓(xùn)：人力資源部未對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行考核。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)運(yùn)營(yíng)層面員工的培訓(xùn)和核心管理人員的考核，在今后的工作中應(yīng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

(5)人力資源與物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況更好地進(jìn)行人力資源管理。

(6)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我們將在做好本職工作的同時(shí)，努力不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，力求實(shí)事求是。同時(shí)，我們會(huì)以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，開(kāi)闊思路，積極創(chuàng)新。人力資源部工作總結(jié)篇6

20__年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

1、各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12、5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20__年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20__年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

3、司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1、4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

4、年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

5、性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36、2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20__年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20__年-20__年的畢業(yè)生挑選錄用，面試放鴿子的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16、1%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度、

錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于一些網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

三、培訓(xùn)工作總結(jié)。

20__年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1、落實(shí)和優(yōu)化伙伴制度。

伙伴制度其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，伙伴的主要職責(zé)包括：入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，伙伴將引導(dǎo)您或者與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個(gè)月內(nèi)，伙伴將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求伙伴的幫助。

員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定伙伴，今年在伙伴的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了伙伴―新員工溝通交流會(huì)，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的伙伴，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點(diǎn)工作、個(gè)人感受和體會(huì)和主要問(wèn)題及建議三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。20__年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的.是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。

1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20__年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。

2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。

3、配合公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。

20__年人力資源部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。人力資源部工作總結(jié)篇7

人力資源部10月份的整體工作平穩(wěn)，但是也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，我們將從以下四大模塊進(jìn)行工作總結(jié)，分別是招聘與配置，薪酬管理，人員轉(zhuǎn)正與晉升、勞動(dòng)關(guān)系管理和日常事務(wù)。

一、招聘與配置

表一：招聘計(jì)劃10月招聘計(jì)劃序號(hào)需求部門需求職位需求人數(shù)招聘渠道簡(jiǎn)歷數(shù)入職情況12信息中心系統(tǒng)維護(hù)員行政綜合中心行政專員、行政前臺(tái)、廚房阿姨、七福會(huì)阿姨3商品管理中心采購(gòu)專員、采購(gòu)文員、倉(cāng)管員5人15人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、戶外廣告58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、戶外廣告、同事推薦4人力資源中心人事主管、培訓(xùn)主管2人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、HR交流群推薦56商學(xué)院廣州分公司培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管店員、收銀員10人2人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘、HR交流群推薦58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、戶外宣傳7廣州七福會(huì)餐飲服務(wù)員6人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、戶外宣傳統(tǒng)計(jì)總需求人數(shù)31人入職5人招聘目標(biāo)達(dá)成率16%17份2人87份1人23份0人78份0人43份0人36份2人13份0備注

表二：校園招聘會(huì)情況10月份參加校園招聘會(huì)并錄用儲(chǔ)備人員序號(hào)12學(xué)校番禺新造職業(yè)技術(shù)學(xué)校廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院收到簡(jiǎn)歷數(shù)8份19份錄用人數(shù)4人（門店人員）10人（門店人員）上崗時(shí)間20__-11-920__年12初備注表三：在職人員情況期初人數(shù)100人期末人數(shù)10_人10月份人員一覽表新入職人數(shù)離職人數(shù)6人5人離職率4.9%

總結(jié)與分析：

現(xiàn)狀分析：我們目前擁有的招聘渠道有：網(wǎng)絡(luò)招聘（合作網(wǎng)站：58同城，智聯(lián)招聘）、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、門店海報(bào)戶外宣傳招聘、同行論壇人才推薦、公司官方網(wǎng)站和雜志招聘……但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，16%的招聘達(dá)成率可以看出招聘讓我們企業(yè)舉步維艱，唯一值得我們欣慰的是，在校園招聘這一塊，我們企業(yè)還是得到了部分學(xué)生的青睞，在10月30日科貿(mào)職院的校園招聘讓我印象最深的是，有好幾個(gè)學(xué)生都是沖著我們企業(yè)來(lái)的，在面試中得知，原來(lái)在我們企業(yè)工作過(guò)的學(xué)生對(duì)我們企業(yè)的評(píng)價(jià)很不錯(cuò)，所以就向他們推薦我們公司，這一點(diǎn)讓我們?cè)谡衅咐щy中找到了一點(diǎn)點(diǎn)心靈的安慰，其實(shí)公司招聘難不外乎以下三點(diǎn)：

1、內(nèi)部環(huán)境薪資架構(gòu)不合理，直接導(dǎo)致公司在人才市場(chǎng)失去了競(jìng)爭(zhēng)力和主動(dòng)權(quán)，目前求職者看中的是薪資的合理性才會(huì)加入一家企業(yè)，不然我們所做一切舉措都是無(wú)用功。

2、外部招聘環(huán)境和人才結(jié)構(gòu)讓我們公司在人員招聘跌入困境。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)：從行業(yè)用工需求看，制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)依然位列行業(yè)用工需求的前三位。人力資源市場(chǎng)招聘緊缺崗位前十位分別是，營(yíng)業(yè)人員、部門經(jīng)理及管理人員、治安保衛(wèi)人員、餐廳服務(wù)員、機(jī)械冷加工工、行政事務(wù)人員、機(jī)械熱加工工、飯店服務(wù)人員、電信業(yè)務(wù)人員、環(huán)境衛(wèi)生人員。從以上數(shù)據(jù)看得出，我們的招聘可謂雪上加霜。

3、自身招聘工作的專注度不夠，目前人力資源部只有1人在堅(jiān)持著，除了招聘工作之外，人員晉升、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系和其它人事事務(wù)等工作都需要一個(gè)人去做，因此在人員招聘這一塊每天只用了不到1小時(shí)的時(shí)間去工作。

改善措施：

1、根據(jù)公司實(shí)際情況制作出合理的薪酬調(diào)整方案。薪酬方案要做到內(nèi)部公平性和外部有競(jìng)爭(zhēng)性，這樣既可以留住人才，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，又可以在人才市場(chǎng)吸引更多的人才加入公司，為公司增加新鮮的血液。

2、以公司理念和宣傳資料吸引求職者，一張吸引人們眼球的招聘海報(bào)總會(huì)讓很多求職者排隊(duì)圍觀與等候，在10月30日校園招聘會(huì)中，我們模范了麥當(dāng)勞的.海報(bào)風(fēng)格再加上我們公司的理念制作了屬于我們公司招聘海報(bào)，最后吸引了20名學(xué)生的圍觀，這次的成功是我們進(jìn)步的動(dòng)力，同時(shí)也感謝企劃部給我們部門工作的大力支持與配合。

3、提高自身對(duì)招聘的專注度，每天記住一句話：工作再忙也別忘了人才招聘。沒(méi)有任何理由去拒絕自己本身的工作，只有做到專注才能將工作做好。

二、薪酬管理

目前，在林總的帶領(lǐng)下，廣州門店人員的薪酬制度調(diào)整方案（草案）已經(jīng)初步制作完成，最終確定薪酬架構(gòu)方案由：基本工資+提成構(gòu)成我們的薪酬體系。在這次薪酬方案的制定過(guò)程中，我們用了兩周的時(shí)間聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并逐一打電話到門店了解員工的真實(shí)情況，收集他們的意見(jiàn)和建議，同時(shí)我們調(diào)查其他企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和方法并結(jié)合公司的實(shí)際情況，收集銷售數(shù)據(jù)，反復(fù)推算，更好的制定一個(gè)合理的薪酬體系方案。

三、人員轉(zhuǎn)正與晉升

本月轉(zhuǎn)正人員：4人晉升人員：2人

四、勞動(dòng)關(guān)系管理

本月新簽人員4人，續(xù)簽人員7人，解約4人

以上為人力資源部10月份的總結(jié)報(bào)告，雖然取得的成績(jī)跟工作計(jì)劃中有一段距離，但是我們一直在努力做的最好，相信在公司正確方針的指導(dǎo)及公司各部門通力合作與支持下，11月份我們部門的工作會(huì)做的更好更出色。人力資源部工作總結(jié)篇8

主辦單位：___有限公司

時(shí)間地點(diǎn)：20__年11月6-7日深圳11月13-14日上海

培訓(xùn)費(fèi)用：3200元(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)

課程背景：

當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，要想占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展，必須深刻理解人力資源為企業(yè)第一重要資源的理念，而人力資源管理職能沿事務(wù)中心＿＿卓越績(jī)效中心＿＿公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，企業(yè)的發(fā)展，對(duì)人力資源管理必須上升到戰(zhàn)略高度的要求越來(lái)越急切，人力資源必須以戰(zhàn)略性的思維去構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系，并不斷開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性人力資本。那么，戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐應(yīng)如何落于實(shí)處？戰(zhàn)略性人力資源管理有哪些模式？應(yīng)運(yùn)用哪些系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略管理工具？這是公司高管、直線經(jīng)理和HR人員必須面對(duì)和解決的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

年底人力資源規(guī)劃既是對(duì)上一個(gè)人力資源管理年的盤點(diǎn)，又是對(duì)下一個(gè)人力資源管理周期的前瞻性統(tǒng)籌計(jì)劃，具有重要的先導(dǎo)性和全局性作用，是對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響的戰(zhàn)略性工作，一個(gè)好的人力資源規(guī)劃將對(duì)人力資源管理及整個(gè)企業(yè)管理實(shí)施有效的指引和拉動(dòng)。那么，如何根據(jù)公司總的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)目標(biāo)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)人力資源需求、合理確定人力資源發(fā)展目標(biāo)、整合資源及制定達(dá)成措施？這是公司管理高層及HR人員來(lái)年需認(rèn)真思考和實(shí)施的重要工作之一。

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特邀著名人力資源管理咨詢專家、金牌培訓(xùn)師樂(lè)載兵博士來(lái)授課，樂(lè)博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓(xùn)的豐富精湛經(jīng)驗(yàn)、如行云流水般的講授以及全程的實(shí)務(wù)輔導(dǎo)和互動(dòng)與您一起分享戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資源規(guī)劃的最新知識(shí)、理念、工具及實(shí)戰(zhàn)技能。

培訓(xùn)內(nèi)容：

戰(zhàn)略性人力資源管理大綱一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)

1、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)智慧資本導(dǎo)向的時(shí)代

2、傳統(tǒng)的管理是否適合于知識(shí)型員工

3、從人力資源到戰(zhàn)略人力資本的實(shí)踐

4、基業(yè)常青企業(yè)的真正秘訣究竟何在

5、CEO=CHO意味著戰(zhàn)略人力資源管理

二、戰(zhàn)略人力資源管理的最佳實(shí)踐

1、戰(zhàn)略人力資源管理的整體框架

2、人力資源戰(zhàn)略如何服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略

3、行業(yè)性質(zhì)、公司戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)人力戰(zhàn)略的影響

4、可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型

5、人才需求戰(zhàn)略的最佳實(shí)踐

6、人才獲取戰(zhàn)略的最佳實(shí)踐

7、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的最佳實(shí)踐

8、典型企業(yè)案例全程平行分享

三、戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具

1、人力資源管理如何影響企業(yè)的績(jī)效；___有限公司

2、對(duì)卓越經(jīng)營(yíng)的.理論分析：S-C-P模型，Porter的五力模型，RBV理論戰(zhàn)略人力資源管理與可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

3、人力資源管理的投資收益率（ROI）分析；

4、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略人力資源管理；

5、管理職能--HR對(duì)直線經(jīng)理的挑戰(zhàn)；

6、常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略；

7、CEO對(duì)人力資源經(jīng)理的期望與要求；

8、常用的定量分析方法；

9、統(tǒng)計(jì)思維與戰(zhàn)略人力資源管理；

人力資源規(guī)劃課程大綱

第一部份人力資源管理年度總結(jié)1.0人力資源管理診斷

如何對(duì)上一年度/季度的人力資源管理工作進(jìn)行診斷診斷哪些內(nèi)容？常用診斷工具和表格如何對(duì)總經(jīng)理撰寫人力資源診斷報(bào)告如何組織企業(yè)內(nèi)部HR報(bào)告會(huì)議和講解技巧.0人力資源管理總結(jié)報(bào)告

人力資源管理年度/季度報(bào)告18項(xiàng)內(nèi)容人力資源管理必須掌握的20個(gè)數(shù)據(jù)

如何通過(guò)圖表和數(shù)據(jù)分析人力資源結(jié)構(gòu)的合理性如何對(duì)總經(jīng)理撰寫人力資源年度/季度總結(jié)第二部份人力資源管理年度/季度規(guī)劃實(shí)務(wù)

1、年度/季度規(guī)劃注意事項(xiàng)

總經(jīng)理沒(méi)有企業(yè)年度規(guī)劃時(shí)，如何做好HR規(guī)劃年度/季度規(guī)劃注意事項(xiàng)

做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息

如何通過(guò)正常渠道獲取必要企業(yè)年/季度規(guī)劃信息如何避免人力資源規(guī)劃的空洞性和不可操作性如何通過(guò)HR規(guī)劃來(lái)提高HR部門和經(jīng)理的作用

2、組織體系規(guī)劃

如何量化評(píng)估上一年度組織架構(gòu)的合理性扁平式、矩陣式架構(gòu)設(shè)計(jì)與高效運(yùn)作

如何發(fā)掘部門職能重疊、脫節(jié)現(xiàn)象并重新調(diào)整如何確立人力資源管理年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)如何做好人力成本預(yù)算

3、人力分配規(guī)劃

如何量化分析人員結(jié)構(gòu)的合理性

如何確定人員總數(shù)與企業(yè)效益的比例關(guān)系如何做好崗位設(shè)置并解決一人身兼多職的現(xiàn)象如何做好后勤職能部門的人員編制

如何解決老員工與新員工、學(xué)歷型與經(jīng)驗(yàn)型員工、本地與外地員工的矛盾如何制定切實(shí)可行的崗位輪換計(jì)劃

案例：某企業(yè)人力資源管理規(guī)劃步驟與階段

4、人力補(bǔ)充規(guī)劃

如何制定哪些崗位的人員必須外聘，哪些崗位的必須內(nèi)部培養(yǎng)的長(zhǎng)期規(guī)劃

內(nèi)部培養(yǎng)的人才如何從基層儲(chǔ)備開(kāi)始內(nèi)部供給分析與競(jìng)爭(zhēng)上崗操作實(shí)務(wù)

人力資源部如何成為企業(yè)內(nèi)部“人才供應(yīng)商”案例解析：淘汰機(jī)制模型分析___有限公司

5、教育培訓(xùn)規(guī)劃分析培訓(xùn)需求組織目標(biāo)分析法績(jī)效評(píng)估分析法

個(gè)人改善與發(fā)展分析法制訂培訓(xùn)計(jì)劃

公共課程培訓(xùn)安排績(jī)效改善培訓(xùn)安排個(gè)人提高培訓(xùn)安排

如何確定培訓(xùn)費(fèi)用與企業(yè)收入、個(gè)人收入的比例關(guān)系第三部份人力資源部門年度/季度重點(diǎn)工作計(jì)劃

1、薪酬調(diào)整

如何確定企業(yè)年度/季度效益與薪資總額調(diào)整幅度如何協(xié)調(diào)薪資結(jié)構(gòu)、薪資總額調(diào)整后的員工案例分析：動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)思路

2、績(jī)效考核

有沒(méi)有績(jī)效考核？如何導(dǎo)入績(jī)效體系？績(jī)效目標(biāo)的年度/季度調(diào)整和績(jī)效報(bào)告會(huì)案例：KRA/KPI量化層次與角度分析

3、員工滿意度調(diào)查

如何圍繞員工滿意調(diào)查五大要素進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果制訂人力資源部重點(diǎn)工作

4、員工激勵(lì)機(jī)制十大工程建設(shè)

如何將看似虛幻的激勵(lì)機(jī)制變成實(shí)務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制十大工程的建設(shè)與推行

案例：建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)模型

5、人力資源年度/季度工作計(jì)劃甘特圖

6、工作改善對(duì)策與實(shí)施計(jì)劃表

培訓(xùn)講師：樂(lè)載兵

企業(yè)管理博士，中山大學(xué)中外管理研究中心客座教授，首席管理顧問(wèn)；MBA學(xué)位評(píng)委、講師；歷任過(guò)百事可樂(lè)-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團(tuán)、香港李錦記集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。樂(lè)老師從91年便開(kāi)始在多家跨國(guó)機(jī)構(gòu)從事戰(zhàn)略、銷售團(tuán)隊(duì)及客戶服務(wù)管理、人力資源培訓(xùn)及管理工作，有著直屬帶領(lǐng)100人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，93年在香港接受國(guó)內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練（PTT），并作為培訓(xùn)種子講師培訓(xùn)了近六千名人力資源師、內(nèi)訓(xùn)師。樂(lè)載兵老師獲得20__、20__、20__年亞太人力資源研究協(xié)會(huì)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢師”、“中國(guó)人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國(guó)十大人力資源專家”稱號(hào)，并被多家專業(yè)媒體評(píng)為“最受歡迎的培訓(xùn)師/咨詢師”。

樂(lè)載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓(xùn)方式促進(jìn)學(xué)員提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)例講授演繹便于學(xué)員實(shí)際應(yīng)用，實(shí)施雙向互動(dòng)培訓(xùn)引發(fā)學(xué)員情景演練。幽默風(fēng)趣、互動(dòng)啟發(fā)式的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評(píng)。

樂(lè)老師曾培訓(xùn)過(guò)的部分客戶有：百事可樂(lè)、英國(guó)南新制藥、四川鋼鐵集團(tuán)、江西玉華水泥集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、廣東交通集團(tuán)、廣東化工集團(tuán)、廣東中旅集團(tuán)、志高空調(diào)集團(tuán)、格力電器集團(tuán)、一汽、琪雅化妝品集團(tuán)、東方賓館等不同行業(yè)客戶。人力資源部工作總結(jié)篇9

20__年上半年，根據(jù)集團(tuán)總體工作部署，人力資源部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，認(rèn)真履行部門職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，努力做好人力資源各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、上半年開(kāi)展的主要工作

（一）拓展招聘渠道，大力實(shí)施人才招聘

積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，拓展集團(tuán)公眾號(hào)、網(wǎng)站、微信等多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡(jiǎn)歷，參加應(yīng)聘的人員有500余人，經(jīng)過(guò)筆試、面試，錄用20人，滿足集團(tuán)公司工作需要。

（二）公司人力資源管理體系完善

1、公司組織架構(gòu)的調(diào)整，并對(duì)各部門人員進(jìn)行初步定編，依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2、編制宜良縣國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)有限公司人力資源部管理辦法（草案），現(xiàn)正處于意見(jiàn)收集階段，各主管領(lǐng)導(dǎo)及部門主管無(wú)異議后，經(jīng)過(guò)評(píng)審即可發(fā)布實(shí)施。

（三）員工薪酬核算、社保及公積金辦理

人力資源部上半年已經(jīng)具備獨(dú)立核算集團(tuán)公司員工薪酬核算的能力。同時(shí)，處理了集團(tuán)公司總部20余人的勞動(dòng)關(guān)系、社保公積金的新參、轉(zhuǎn)移申報(bào)工作。

（四）日常工作

辦理員工入職時(shí)，對(duì)員工信息進(jìn)行核對(duì)核實(shí)，減少了員工證照號(hào)碼的錯(cuò)誤率。對(duì)公司所有人員的檔案和勞動(dòng)合同進(jìn)行梳理和規(guī)范，全部統(tǒng)計(jì)出每份檔案遺漏或缺失資料，并制定實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行完善。加強(qiáng)了人員管理流程，對(duì)離職員工的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)更新，保證了花名冊(cè)的準(zhǔn)確性。同時(shí)加強(qiáng)了人力資源數(shù)據(jù)報(bào)表分析，為人力資源決策提供了依據(jù)。

二、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃

著重建立集團(tuán)公司整體組織架構(gòu)，組織進(jìn)行各崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作，切實(shí)做好“三定”工作，夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)管理工作；具體計(jì)劃如下：

1、建立健全人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作流程。針對(duì)人力資源部的具體工作需要，制定完善的規(guī)章制度，并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將人力資源部各項(xiàng)管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并實(shí)施。同時(shí)在有條件和時(shí)機(jī)成熟的基礎(chǔ)上，配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門流程與制度，形成公司制度匯編，終結(jié)流程制度混亂的局面，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖，對(duì)各部門崗位名稱進(jìn)行確定，對(duì)各崗位的人員編制進(jìn)行核定，進(jìn)行定編定崗梳理，對(duì)各部門崗位進(jìn)行工作描述和工作要求進(jìn)行分析，最終編制工作崗位說(shuō)明書(shū)草案為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、根據(jù)公司確定的組織結(jié)構(gòu)圖，設(shè)計(jì)公司組織職務(wù)體系，確定職位分類和職位級(jí)別，設(shè)計(jì)職務(wù)名稱和職業(yè)發(fā)展通道；設(shè)計(jì)公司職位體系，對(duì)職位級(jí)別進(jìn)行設(shè)定，對(duì)職位進(jìn)行編制，確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務(wù)體系和職位體系，員工職業(yè)發(fā)展通道，規(guī)范公司的組織管理。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評(píng)價(jià)機(jī)制，建立能上能下、能進(jìn)能出、有活力、有競(jìng)爭(zhēng)的管理制度，同時(shí)加強(qiáng)后備干部?jī)?chǔ)備培養(yǎng)工作。建立公司核心人才或干部激勵(lì)管理、干部任用與評(píng)價(jià)管理、干部培養(yǎng)方案、干部任用標(biāo)準(zhǔn)、公司競(jìng)聘機(jī)制、儲(chǔ)備干部方案等一系列干部管理機(jī)制，保障公司目標(biāo)達(dá)成。

5、建立及時(shí)有效的績(jī)效考核制度與機(jī)制，并參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的.完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、本部門自身建設(shè)

1、嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求，完善部門組織職能，細(xì)化部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、做好對(duì)公司人員的招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等，并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開(kāi)發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。

3、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案，隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立儲(chǔ)備人員人事檔案，以備所需。

4、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。

5、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。人力資源部工作總結(jié)篇10

公司人力資源__年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部分__年重點(diǎn)工作回顧

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作

（一）建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì)議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。

（二）系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

（三）建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步

促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作

（一）征求意見(jiàn)，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的'思路，提出試車期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的建議。

（二）反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。

（三）機(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能

管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什?、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人力資源部工作總結(jié)

三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干

（一）多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。

（二）按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)

等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

（三）骨干到位，發(fā)揮作用。公司__年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長(zhǎng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動(dòng)，認(rèn)真組織專題民主生活會(huì)

（一）征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。

（二）分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，

完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。人力資源部工作總結(jié)篇11

20__年對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一年，隨著精密所在經(jīng)營(yíng)規(guī)模和組織規(guī)模上的蓬勃發(fā)展，對(duì)人力資源體系無(wú)論是從策略思考。系統(tǒng)改造，到推動(dòng)改革力度，執(zhí)行力，應(yīng)變能力提出更高的要求。

20__年是人力資源部在管理基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀下快速成長(zhǎng)的一年，人力資源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面展開(kāi)，并著重在招聘管理，培訓(xùn)管理，績(jī)效管理等三方面進(jìn)行了大量實(shí)質(zhì)性的工作，基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作也逐步推進(jìn)（如考勤管理、檔案信息整理、），為20__年人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實(shí)施基礎(chǔ)，但與此同時(shí)，也暴露出諸多不足。現(xiàn)就人力資源部20__年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

20__年，人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和細(xì)心指導(dǎo)下，盡其所能，結(jié)合精密所工作的實(shí)際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為理念,夯實(shí)工作基礎(chǔ),注重工作實(shí)效,切實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,不斷提升部門工作的整體水平各方面，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，歸納為“有序發(fā)展”四個(gè)字。

一、20__年工作總結(jié)

（一）全年工作概述

存在問(wèn)題

（二）分項(xiàng)總結(jié)

1、招聘工作

（1）高校畢業(yè)生引進(jìn)

20__年，精密所人力資源部積極推行校園專場(chǎng)招聘、校園宣講，結(jié)合精密所人才需求和人才隊(duì)伍特點(diǎn)，重點(diǎn)在航空航天對(duì)口高校開(kāi)展招聘會(huì)，宣傳精密所的優(yōu)勢(shì)、特色，提升精密所在學(xué)校的影響力，提高985、2__等高校學(xué)生招聘比例，提升高潛力優(yōu)秀拔尖學(xué)生招聘比例。

20__年，接收高校畢業(yè)生21人（其中碩士生14人、本科生7人），其中985、2__學(xué)校畢業(yè)生15人，占總接收人數(shù)的71%，畢業(yè)生來(lái)自北航、北理工、西工大、哈工大、南航等國(guó)家重點(diǎn)院校和國(guó)防科工委所屬院校，專業(yè)對(duì)口，成績(jī)優(yōu)良，為精密所科研生產(chǎn)注入了新的活力。

近年來(lái)，人力資源部通過(guò)制定科學(xué)的招聘計(jì)劃和詳細(xì)的招聘方案，逐步完善招聘工作流程，使招聘工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，更加規(guī)范、有效。航空重點(diǎn)院校優(yōu)秀畢業(yè)生的接收人數(shù)逐年上升，引進(jìn)畢業(yè)生的專業(yè)結(jié)構(gòu)和院校分布更趨合理。

（2）高層次人才培養(yǎng)及引進(jìn)

2、培訓(xùn)工作

員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系著企業(yè)的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人力資源部乃至全所的重中之重。20__年共組織所級(jí)培訓(xùn)67次，其中所內(nèi)培訓(xùn)15次，外出培訓(xùn)52次。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)591人次。截止到三季度，各部門組織部門級(jí)培訓(xùn)__4次，共17__人次。

相較去年，今年的培訓(xùn)更側(cè)重于所外培訓(xùn)，內(nèi)外訓(xùn)的比例為1:3.5。其中外派培訓(xùn)增加了對(duì)技術(shù)人員的外派培訓(xùn)，中層干部：一般管理：專業(yè)技術(shù)人員=28:29:31，其中中干和一般管理人員的培訓(xùn)主要是上級(jí)機(jī)關(guān)要求的強(qiáng)制性培訓(xùn)。

每年入所的新員工作為精密所的新生力量，人力資源部都會(huì)重點(diǎn)

并有針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行入所培訓(xùn)。從所內(nèi)概況介紹到技術(shù)水平訓(xùn)練，人力資源部打造一系列配套課程，使新員工迅速在精密所找到自己的位置。

在加大培訓(xùn)力度的同時(shí)，人力資源部逐步健全培訓(xùn)機(jī)制，為員工創(chuàng)造和培育良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。一是規(guī)范培訓(xùn)的記錄方式。20__年初人力資源部制定了統(tǒng)一的培訓(xùn)記錄、匯總表格模板，規(guī)范每一次培訓(xùn)的人數(shù)、類型、參訓(xùn)人員情況等，使培訓(xùn)信息全面有序，使每一次培訓(xùn)都能落實(shí)到人。同時(shí)將所里的年度培訓(xùn)重點(diǎn)傳達(dá)給各部門的兼職培訓(xùn)員，落實(shí)培訓(xùn)效果。

二是加強(qiáng)對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的管理。20__年，人力資源部每季度都會(huì)對(duì)各部門的二級(jí)培訓(xùn)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，主要針對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的數(shù)量、培訓(xùn)的'范圍、計(jì)劃的執(zhí)行情況以及培訓(xùn)的內(nèi)容是否包括規(guī)定的課程等。通過(guò)對(duì)各部門階段性的檢查，實(shí)時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果，有助于中發(fā)現(xiàn)有些單位整個(gè)季度沒(méi)有進(jìn)行過(guò)二級(jí)培訓(xùn)，有些部門的培訓(xùn)歸檔不詳細(xì)等。作為航空技術(shù)研究院所，精密所以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)能力為核心，搭建培養(yǎng)平臺(tái)。在所內(nèi)導(dǎo)師隊(duì)伍不足的情況下，積極利用各方資源，以設(shè)立“專家講臺(tái)”的形式，聘請(qǐng)所內(nèi)外專家來(lái)所授課。

一是通過(guò)聘請(qǐng)所外高校老師來(lái)所講課，開(kāi)闊技術(shù)人員的視野，讓他們了解本專業(yè)的最新國(guó)內(nèi)外的技術(shù)動(dòng)向；

二是通過(guò)聘請(qǐng)兄弟單位的專家來(lái)所交流，加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系，像優(yōu)秀的兄弟單位學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；

三是通過(guò)邀請(qǐng)所內(nèi)專家做講師，將他們的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)成績(jī)傳

授給大家，促進(jìn)技術(shù)人員隊(duì)伍的整體水平。

20__年在14次的所級(jí)培訓(xùn)中，有6次聘請(qǐng)了外部專家，其中4次是針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)高達(dá)到了135人次。

3、干部管理工作

（1）制度改革及管理提升

20__年，精密所人力資源部結(jié)合所內(nèi)實(shí)際情況，修訂了《中航工業(yè)精密所干部管理規(guī)定》，并修改了《中航工業(yè)精密所干部考核辦法》。

在對(duì)干部管理工作上，實(shí)行中層干部助理制度，保持干部隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)率。

為保持干部隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)率，人力資源部深化對(duì)干部管理機(jī)制。一是加大對(duì)中層干部和干部助理的考核、考察力度，明確分工，確定崗位和職責(zé)，明確工作內(nèi)容與要求，圍繞中心工作和階段性重點(diǎn)工作，嚴(yán)格對(duì)干部和干部助理進(jìn)行履職考核、動(dòng)態(tài)管理，業(yè)績(jī)與年終考核成績(jī)直接掛鉤，考核結(jié)果優(yōu)秀的得到及時(shí)提拔和重用，對(duì)不符合條件的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，不搞終身制，保證干部隊(duì)伍“資源”充足，“出口”暢通。

二是以提高責(zé)任意識(shí)為重點(diǎn)，從組織上、紀(jì)律上、工作上嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要求他們以身作則，身先士卒，敢于擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

（2）隊(duì)伍建設(shè)及后備培養(yǎng)

20__年，精密所人力資源部完成了對(duì)部分機(jī)構(gòu)和干部的調(diào)整，開(kāi)展優(yōu)秀干部人才的選拔，重點(diǎn)關(guān)注“70后”和“80后”青年骨干人才，構(gòu)建干部隊(duì)伍年齡梯次結(jié)構(gòu)，從根本上規(guī)范選拔任用機(jī)制，從而優(yōu)化人員機(jī)構(gòu)配置。在隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，堅(jiān)持“群眾公認(rèn)，德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，通過(guò)民主測(cè)評(píng)、組織考察、黨政聯(lián)席會(huì)集體決策等規(guī)范程序，對(duì)年輕有為、富有激情和開(kāi)拓意識(shí)的人才進(jìn)行選拔和任用。20__年，新提拔干部14人，其中“80后”8人，后備團(tuán)隊(duì)充滿新生力量。

在后備干部選拔工作中，按照民主、公開(kāi)的原則，結(jié)合干部年終

考核，進(jìn)行了中層干部后備人才的推薦和選拔，有針對(duì)性地對(duì)后備干部進(jìn)行培養(yǎng)。

4、薪酬管理

20__年，人力資源部準(zhǔn)確及時(shí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)勞資月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作。無(wú)論上報(bào)集團(tuán)、基礎(chǔ)院的報(bào)表，都按要求做到全年無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)遲報(bào)的高質(zhì)量完成工作。在全年的工資發(fā)放工作上，做到無(wú)延時(shí)、零誤差的將每月工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放到職工手中。

20__年，精密所密切執(zhí)行集團(tuán)的工資總額預(yù)算管理要求，根據(jù)本部及子公司的各項(xiàng)指標(biāo)情況，認(rèn)真填報(bào)預(yù)算報(bào)表。每月按照預(yù)算數(shù)據(jù)對(duì)所本部及子公司的勞資發(fā)放情況進(jìn)行監(jiān)控管理，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)算執(zhí)行情況。截止20__年__月，工資總額均在預(yù)算控制范圍內(nèi)，無(wú)超提、超發(fā)現(xiàn)象。

5、事業(yè)單位崗位管理設(shè)置工作

為了規(guī)范各部門組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)權(quán)限，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等人力資源管理的基礎(chǔ)工作。20__年精密所人力資源部按照集團(tuán)文件要求設(shè)立了管理、技術(shù)、技能、服務(wù)四個(gè)大序列，每一序列又劃分子序列，并通過(guò)分析整合將全所崗位按崗位序列進(jìn)行歸類。

目前已形成了完整的部門職責(zé)說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。人力資源部工作總結(jié)篇12

時(shí)光荏苒，20__年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎(chǔ)的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時(shí)間雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對(duì)于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對(duì)自己進(jìn)行“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種“鞭策”。

第一部分：下面就對(duì)20__年近半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

一、行政方面。

1、證照的辦理：

6月初加入天津項(xiàng)目這個(gè)小組，著手辦理分公司注冊(cè)登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊(cè)，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶開(kāi)立，社保、公積金登記。

2、走訪咨詢相關(guān)職能部門：

工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以至后期對(duì)外工作更順暢。

3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品采購(gòu)工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購(gòu)辦公用品。

二、人事方面。

1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對(duì)分公司所需崗位人員招聘。

2、規(guī)范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴(yán)格審查員工檔案，對(duì)資料不全者補(bǔ)齊。

3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買社險(xiǎn)、公積金，保證員工的福利。

三、公司方面。

1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。

2、配合其他部門做好管理工作。

四、對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)。

1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。

2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開(kāi)辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

（1）人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。

（2）在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。

（3）行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

（4）和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

第二部分：新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

隨著新大樓即將在20__年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)頭，展望20__年，行政工作著手從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化。

1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實(shí)現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。

2、“至誠(chéng)服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營(yíng)的理念，我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹(shù)立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。

二、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20__年是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開(kāi)展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的重心。

三、20__年工作展望。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

人事部年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃3

辭舊迎新之際，回顧我__年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我__年度的工作計(jì)劃。