(新版)導游資格證考試題庫及完整答案【歷年真題】

(新版)導游資格證考試題庫第一部分單選題(150題)1、《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待________等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。

A、老年人、嬰幼兒、孕婦

B、老年人、病患者、孕婦

C、老年人、未成年人、殘疾人

D、病患者、嬰幼兒、殘疾人

【答案】：C2、“汽鍋雞”是________名菜。

A、四川

B、云南

C、貴州

D、廣州

【答案】：B3、清真寺的________是宣禮員按時登高召喚穆斯林進行每日五次禮拜的地方。

A、大殿

B、經(jīng)堂

C、望月樓

D、邦克樓

【答案】：D4、下列作品中，不屬于老舍代表作的是________。

A、《駱駝祥子》

B、《四世同堂》

C、《子夜》

D、《茶館》

【答案】：C5、社會團體的主管部門是________。

A、各級人民政府公安機關(guān)

B、各級人民政府民政部門

C、人民法院

D、人民檢察院

【答案】：B6、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次為________的習俗。

A、土家族、納西族、黎族

B、土家族、黎族、納西族

C、納西族、黎族、土家族

D、黎族、土家族、納西族

【答案】：B7、土家族祖先為了抗擊外來侵略，提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn)，這一習俗后來被稱為________。

A、吃新年

B、回甲節(jié)

C、趕年

D、中元節(jié)

【答案】：C8、個園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的________在揚州古代園林中別具特色，在國內(nèi)也屬罕見。

A、水景

B、山水景色

C、四季假山

D、城市山林

【答案】：C9、太皇太后是指________。

A、皇帝的母親

B、皇帝的正妻

C、皇帝的祖母

D、皇后的母親

【答案】：C10、旅游者支付了旅游費用后，有權(quán)要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車次和標準提供交通工具、住宿標準、接送、導游講解等服務。這屬于旅游消費者的________。

A、監(jiān)督權(quán)

B、知識獲取權(quán)

C、知情權(quán)

D、公平交易權(quán)

【答案】：D11、下列情況中，游客提出換房，導游員應該滿足其要求的是________。

A、客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、要求住高檔客房又拒付差價

【答案】：A12、全國沿海城市均建有媽祖廟、天后宮、朝天宮等供奉媽祖。下列媽祖廟中，不屬于中國三大媽祖廟的是________。

A、青島天后宮

B、湄洲島媽祖廟

C、天津天后宮

D、臺灣北港朝天宮

【答案】：A13、在旅游過程中，旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件，導致游客身心健康及財物受到損害，這類事件統(tǒng)稱________事故。

A、一般事故

B、治安事故

C、重大事故

D、責任事故

【答案】：B14、歷史上規(guī)模最大、結(jié)構(gòu)最奇巧、以石為主的假山艮岳建于________。

A、唐代

B、宋代

C、元代

D、明代

【答案】：B15、________以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術(shù)寶庫之譽，與佛教藝術(shù)寶庫敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊?qū)m

C、芮城永樂宮

D、沈陽太清宮

【答案】：C16、_______是具有中國特色的制度安排，是社會主義協(xié)商民主的重要渠道和專門協(xié)商機構(gòu)。

A、政黨協(xié)商

B、人大協(xié)商

C、基層協(xié)商

D、人民政協(xié)

【答案】：D17、導游員小王受旅行社委派承擔2名女僧人的接待任務。下列小王對她們的稱呼中，不禮貌的是__________。

A、尼姑

B、法師

C、師太

D、師父

【答案】：A18、安濟橋又名趙州橋，建于隋開皇至大業(yè)年間，由著名工匠李春設(shè)計建造，是世界上現(xiàn)存最大的________。

A、聯(lián)拱橋

B、梁式橋

C、浮橋

D、敞肩橋

【答案】：D19、有“碧水丹山”“奇秀甲東南”之美譽的名山是________。

A、黃山

B、天柱山

C、雁蕩山

D、武夷山

【答案】：D20、中國第一大瀑布是________。

A、黃果樹瀑布

B、廬山瀑布

C、壺口瀑布

D、吊水樓瀑布

【答案】：A21、中國銀行在收兌旅行支票時收取________的貼息。

A、5.5%

B、7.5%

C、5.5‰

D、7.5‰

【答案】：D22、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等，屬于________。

A、物態(tài)民俗

B、行為民俗

C、精神民俗

D、語言民俗

【答案】：C23、各民族都有禁忌，其中________婦女有紋身習俗，但忌男人參與或偷看。

A、苗族

B、壯族

C、滿族

D、黎族

【答案】：D24、《合同法》中違約責任的歸責原則是＿＿＿＿。

A、有過錯責任原則

B、過失原則

C、嚴格責任原則

D、限額賠償原則

【答案】：C25、《九歌》、《天問》、《九章》的作者是________。

A、墨子

B、屈原

C、孔子

D、李白

【答案】：B26、法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機構(gòu)組織法律援助人員，為＿＿＿＿困難或特殊案件的人給予無償提供法律服務的一項法律保障制度。

A、經(jīng)濟

B、行動

C、工作

D、學習

【答案】：A27、下列四組中成藥中，可用于治療夏季中暑的是________。

A、牛黃解毒丸、板蘭根沖劑

B、十滴水、仁丹

C、藿香正氣水、保和丸

D、藿膽丸、逍遙丸

【答案】：B28、選購珠寶玉石時，以水、種、色、工皆優(yōu)的具有較大的收藏價值。這里的“種”指的是珠寶玉石的________。

A、透明度

B、細膩度

C、顏色

D、工藝

【答案】：B29、________的婚禮儀式隆重，分別在女方家和男方家各舉行一次，并在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)”風俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿族

D、回族

【答案】：A30、中國特色社會主義理論體系的立論基礎(chǔ)是________。

A、社會主義初級階段理論

B、解放思想、實事求是

C、中國特色社會主義本質(zhì)理論

D、社會主義根本任務理論

【答案】：A31、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當________。

A、舉行聽證會并相應減少收費

B、舉行聽證會并公示

C、公示并相應減少收費

D、公示并舉行聽證會，相應減少收費

【答案】：C32、倡導與加強___________是培育和踐行社會主義核心價值觀的一項重要任務。

A、文明旅游

B、出國旅游

C、公民旅游

D、行前說明會

【答案】：A33、旅游者侵犯了一個主權(quán)國家的法律和世界公認的國際準則的言行屬于________。

A、越軌行為

B、治安事件

C、犯罪行為

D、違法行為

【答案】：A34、一位旅游者在旅游定點商店看中一款絲綢，告訴導游員他需要買8英尺，導游員應該告訴售貨員，這位旅游者需要買________米。

A、3.12

B、2.7

C、3.5

D、2.44

【答案】：D35、透過葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙，可見園外或院外的美景。這類窗戶的構(gòu)景作用是________。

A、透景

B、漏景

C、借景

D、障景

【答案】：B36、游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是________。

A、告知游客超標，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價

C、婉言拒絕

D、請全陪報告組團社，由組團社決定

【答案】：B37、________違反治安管理的，不予處罰。

A、不滿十四周歲的人

B、已滿十四周歲不滿十六周歲的人

C、80歲以上的老年人

D、懷孕的婦女

【答案】：A38、________是導游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A、旅游團抵達前的服務安排

B、景區(qū)導游服務

C、致歡迎詞

D、入住飯店時的導游服務

【答案】：C39、京劇起源于明清中葉的道光咸豐年間，而徽班進京是在________年間。

A、乾隆、嘉慶

B、順治

C、道光、咸豐

D、同治

【答案】：A40、旅行社責任保險的保險標的是________。

A、被保險人的生命、健康

B、旅行社的賠償責任

C、投保人的生命、健康

D、旅游者的財產(chǎn)和相關(guān)利益

【答案】：B41、中國古代宮殿布局的最高形式是________。

A、三朝五門

B、中軸對稱

C、左祖右社

D、前朝后寢

【答案】：A42、作為國內(nèi)組團社的代表，負責旅游計劃的全面落實，因而在整個旅游活動中起主導作用的是________。

A、領(lǐng)隊

B、全陪

C、地陪

D、景點講解員

【答案】：B43、原是歷代沙皇的皇宮，現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府及國家杜馬所在地的是________。

A、斯莫爾尼宮

B、圣彼得堡

C、克里姆林宮

D、冬宮

【答案】：C44、中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會報告指出，我國經(jīng)濟已由_____階段轉(zhuǎn)向______階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

A、高速增長…高水平發(fā)展

B、高速發(fā)展…高水平發(fā)展

C、高速增長…高質(zhì)量發(fā)展

D、高速發(fā)展…高質(zhì)量發(fā)展

【答案】：C45、中國最古老的飲料酒種是________。

A、白酒

B、黃酒

C、葡萄酒

D、啤酒

【答案】：B46、張道陵在四川鶴鳴山得道后至________傳五斗米道，降魔治鬼，造福于人，故該地為道教發(fā)祥地之一。

A、四川青城山

B、陜西終南山

C、江西龍虎山

D、江蘇茅山

【答案】：A47、西安化覺寺是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名________。

A、清凈寺

B、真教寺

C、禮拜寺

D、清修寺

【答案】：D48、在中國民間有福、祿、壽三星之稱的分別是________。

A、天官、地官、水官

B、天官、員外郎、南極仙翁

C、天官、地官、關(guān)圣帝君

D、天官、員外郎、關(guān)圣帝君

【答案】：B49、在古代宮殿外的陳設(shè)中，象征著國家統(tǒng)一和強盛的是________。

A、銅獅子

B、日晷

C、嘉量

D、銅鶴

【答案】：C50、俄羅斯最流行的宗教是________。

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

【答案】：A51、唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的________有著直接的關(guān)系。

A、厚葬風氣

B、經(jīng)濟發(fā)展

C、陶瓷技術(shù)

D、工藝特點

【答案】：A52、2010年發(fā)布的《導游服務規(guī)范》是_______標準。

A、國家

B、部門

C、行業(yè)

D、地方

【答案】：A53、詩句”江作青羅帶，山如碧玉簪”贊美的景觀是________。

A、烏江山水

B、長江三峽

C、九寨溝

D、漓江山水

【答案】：D54、在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求，地陪應該________。

A、征求領(lǐng)隊的意見

B、請示接待社

C、視情況再考慮

D、盡力滿足

【答案】：D55、若境外游客病危而其親屬不在身邊，導游員要提醒________設(shè)法及時通知患者家屬。

A、全陪

B、使領(lǐng)館工作人員

C、領(lǐng)隊

D、旅行社計調(diào)

【答案】：C56、臺灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同，民間送禮時禁忌送扇子。因為在臺灣的民俗中，送扇子表示_________之意。

A、對方為喪家

B、鄙視對方

C、對方倒霉

D、拋棄對方

【答案】：D57、新民主主義革命時期，中國的科技有了進一步發(fā)展，其中在化學方面________發(fā)明了聯(lián)合制堿法。

A、侯德榜

B、顧學裘

C、侯祥川

D、葛洪

【答案】：A58、旅游合同簽訂后，雙方約定旅游者在旅游活動開始前3日全額支付旅游費用，到期后旅游者只支付了一半費用，提出先開始旅游，2日后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動。本案中，旅行社行使了________。

A、同時履行抗辯權(quán)

B、先履行抗辯權(quán)

C、后履行抗辯權(quán)

D、不安抗辯權(quán)

【答案】：B59、按照《導游人員管理條例》，導游人員進行導游活動未佩戴導游證，拒不改正的，處________罰款。

A、500元以下

B、1000元—2000元

C、2000元—5000元

D、5000—10000元

【答案】：A60、中國歷史上第一個奴隸制國家是________。

A、夏

B、商

C、周

D、晉

【答案】：A61、亞洲第一個水上游樂中心位于________。

A、香港

B、緬甸

C、泰國

D、印度尼西亞

【答案】：A62、《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，在旅游者不知情的情況下，指定具體購物場所，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A、30

B、40

C、50

D、60

【答案】：A63、導游員在講解蘇州園林時，既講了中國古代自然山水園林的藝術(shù)特征，同時講了西方園林幾何式園林的藝術(shù)特征。這種講解方法稱為________。

A、類比法

B、畫龍點睛法

C、分段講解法

D、突出重點法

【答案】：A64、最負盛名的白族菜是________，已成為大理一帶宴席佳肴。

A、白肉血腸

B、酸菜魚

C、砂鍋弓魚

D、清湯羊肉

【答案】：C65、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預定的公共交通工具的，旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并支付直接經(jīng)濟損失____的違約金。

A、20%

B、30%

C、50%

D、100%

【答案】：A66、在中國宮殿建筑中被稱為“中國宮殿建筑巔峰之作”的是________。

A、大明宮

B、阿房宮

C、咸陽宮

D、未央宮

【答案】：A67、在接待大型旅游團隊的過程中，保障旅游者的人身和________是導游員的頭等要事。

A、行動自由

B、財產(chǎn)安全

C、隨身物品

D、身體健康

【答案】：B68、佛教三世佛從時間上體現(xiàn)佛的傳承關(guān)系。未來世佛、現(xiàn)在世佛、過去世佛依次為________。

A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛

B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛

C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛

D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛

【答案】：C69、中國面積最大的平原是________。

A、華北平原

B、東北平原

C、長江中下游平原

D、關(guān)中平原

【答案】：B70、在古代園林理水之法中，含有欲揚先抑之意，使人產(chǎn)生欲窺其后景致的手法是________。

A、掩

B、隔

C、破

D、漏

【答案】：A71、一旦發(fā)生旅游者大量財物被盜，導游員首先應________。

A、安慰旅游者

B、找領(lǐng)隊協(xié)商

C、向公安部門報案

D、報告旅行社

【答案】：C72、在臺基上建漢白玉欄桿，常用于大式建筑或?qū)m殿建筑中的次要建筑。此臺基屬于________。

A、普通臺基

B、較高級臺基

C、更高級臺基

D、最高級臺基

【答案】：B73、中國現(xiàn)存最大型的，保存最完整的城墻是________。

A、北京城墻

B、南京城墻

C、西安城墻

D、平遙城墻

【答案】：C74、扇子的種類繁多，其中被稱為“蟬翼扇”的是________。

A、岳州扇

B、新會葵扇

C、龔扇

D、蘇杭扇

【答案】：C75、下列關(guān)于預防和減輕高原反應的方法中，錯誤的是________。

A、不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B、盡量多喝水

C、戴上防紫外線的遮陽鏡和撐遮陽傘

D、提前服用抗高原反應藥，如紅景天、高原康、高原安等

【答案】：B76、伊斯蘭教的創(chuàng)始人是________。

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達摩·悉達多

【答案】：A77、大量運用龍鳳圖案，間補以花卉圖案，主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫是________。

A、和璽彩畫

B、旋子彩畫

C、蘇式彩畫

D、和子彩畫

【答案】：A78、一位年邁的境外旅游者隨旅游團抵達蘇州旅游，當晚老人向地陪提出希望探望在當?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?，這時地陪應該________。

A、對老人說：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒辦法解決

B、對老人說：明天您可以不隨團活動，去找那位朋友

C、設(shè)法予以滿足，可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

D、為了能讓老人如愿以償，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托

【答案】：C79、陜西的地方戲劇形式除了秦腔外，另一種較為典型的戲劇形式是________。

A、豫劇

B、呂劇

C、碗碗腔

D、花鼓戲

【答案】：C80、核對商定節(jié)目安排時，對于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求，應________。

A、請示旅行社有關(guān)部門

B、以不便于單方不執(zhí)行計劃為由拒絕

C、加收費用后可以安排

D、征得大多數(shù)游客的同意后可以答應

【答案】：B81、在元宵節(jié)之夜有放燈、觀燈等娛樂活動。元宵賞燈起源于________。

A、秦

B、西漢

C、東漢

D、唐

【答案】：C82、歷史上各時代重要實物、藝術(shù)品、文獻、手稿、圖書資料、代表性實物等可移動文物根據(jù)法律規(guī)定可分為：__________。

A、甲等、乙等、丙等

B、珍貴文物、一般文物

C、國寶級文物、一般文物

D、一級、二級、三級文物

【答案】：B83、漢代發(fā)明造紙術(shù)后,風箏改用紙糊制,稱作“紙鳶”。到了________，在紙鳶頭上裝上竹笛，微風吹動，嗡嗡作響，有如箏聲，因而得名“風箏”。

A、唐代

B、五代

C、北宋

D、南宋

【答案】：B84、成書于唐朝的古代醫(yī)學名著是________。

A、《傷寒雜病論》

B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》

C、《千金方》

D、《本草綱目》

【答案】：C85、維護旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在________。

A、與旅游者合作共事

B、全心全意為旅游者著想

C、不折不扣地履行旅游合同

D、時刻與旅游者保持良好關(guān)系

【答案】：C86、導游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時，還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時導游員運用的講解方法是________。

A、突出重點法

B、分段講解法

C、制造懸念法

D、由點及面法

【答案】：D87、根據(jù)《民用航空法》對航空運輸延誤的賠償規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤＿＿＿以上，航空公司要對旅客進行經(jīng)濟補償。

A、4小時

B、5小時

C、6小時

D、12小時

【答案】：A88、“絲綢之路經(jīng)濟帶”東起亞太經(jīng)濟圈，西至歐洲經(jīng)濟圈，橫貫亞歐大陸，涵蓋共____個國家。

A、16

B、22

C、30

D、35

【答案】：C89、導游員在對個體散客的講解可以采取________的形式進行。

A、對話問答

B、先抑后揚

C、概略敘述

D、分段講解

【答案】：A90、以歸僑僑眷中的中上層人士為主組成的民主黨派是________。

A、中國民主建國會

B、中國民主促進會

C、九三學社

D、中國致公黨

【答案】：D91、全國人大常委會的每屆任期是________年。

A、2

B、3

C、4

D、5

【答案】：D92、下列類型的服務中，處于旅游接待服務中心位置的是________。

A、飯店服務

B、航空服務

C、景區(qū)服務

D、導游服務

【答案】：D93、95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。

A、黃山毛峰

B、普洱茶

C、碧螺春

D、龍井茶

【答案】：B94、外國人在中國的外國機構(gòu)或在中國的外國人家中住宿，須于住宿人抵達后________內(nèi)，向當?shù)毓矙C關(guān)申報，并填寫臨時住宿登記表。

A、12小時

B、24小時

C、36小時

D、72小時

【答案】：B95、我國的《旅行社條例》是________。

A、法律

B、行政法規(guī)

C、部門性法規(guī)

D、地方性法規(guī)

【答案】：B96、旅游合同中注明游客乘坐交通工具的檔次、住宿飯店的星級等事項屬于旅游合同的______。

A、內(nèi)容

B、質(zhì)量

C、數(shù)量

D、標準

【答案】：A97、某旅游團第二天早晨乘早班機離開，飯店餐廳無法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是________。

A、與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提早開餐

B、幫助游客提前在外賣店代購

C、請客人自行解決早餐

D、請餐廳提前準備簡便餐食

【答案】：D98、清明節(jié)掃墓秦以前就有，但在________才成為定俗。

A、秦代

B、漢代

C、唐代

D、宋代

【答案】：C99、旅游意外保險的投保人應為________。

A、組團社

B、地接社

C、保險公司

D、旅游者

【答案】：D100、公共娛樂場所安全出口的疏散門應________。

A、自由開啟

B、向內(nèi)開啟

C、向外開啟

D、不開啟

【答案】：C101、世界紅寶石以產(chǎn)于________的為最優(yōu)。

A、泰國

B、斯里蘭卡

C、緬甸

D、坦桑尼亞

【答案】：C102、山東淄博以生產(chǎn)傳統(tǒng)的名貴色釉--“________”被稱為“中國之奇、陶瓷之謎”。

A、雨點釉

B、釉下彩

C、仿唐三彩

D、粉彩瓷

【答案】：A103、留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分，著名的太湖石“冠云峰”在________內(nèi)，為宋代花石綱遺物。

A、東園

B、西園

C、中園

D、北園

【答案】：A104、臺灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應向遺失地的中國旅行社或戶口管理部門或僑辦報失，核實后發(fā)給________。

A、新的臺灣同胞旅行證明

B、一次性有效的出境通行證

C、身份證明

D、戶籍證明

【答案】：B105、甲旅行社門市部招徠了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合同。之后，在未征得旅游者書面同意的情況下，擅自將該團交由乙旅行社東亞操作中心運作，并簽定了《聯(lián)合發(fā)團協(xié)議書》。根據(jù)法律規(guī)定，甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團協(xié)議書》對該團游客________。

A、具有法律約束力

B、不具有法律約束力

C、具有部分約束力

D、效力待定

【答案】：B106、“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的________。

A、首要品牌標識

B、主要動力源泉

C、根本價值取向

D、基本行為法則

【答案】：C107、某旅行團定于當日晚乘21：00起飛的航班離開桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪應________。

A、提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機

B、與全陪分頭陪同前往

C、勸阻旅游者不要前往

D、告訴旅游者如誤機，責任自負

【答案】：C108、應縣木塔屬于下列中國佛塔類型中的________塔。

A、樓閣式

B、密檐式

C、覆缽式

D、金剛寶座式

【答案】：A109、聯(lián)合國教科文組織認定的海上絲綢之路的起點是________。

A、寧波

B、廣州

C、泉州

D、廈門

【答案】：C110、在旅游過程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導游員的下列做法中，錯誤的是________。

A、設(shè)法進行催吐

B、將患者送往就近醫(yī)院搶救，并請醫(yī)生開具診斷證明

C、立即報告旅行社，追究供餐單位的責任

D、安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態(tài)擴大化

【答案】：D111、其作品長期以來均以出口為主，故在國內(nèi)的認知及影響遠不及在東南亞諸國及地區(qū)的是________。

A、德化窯

B、磁州窯

C、石灣窯

D、耀州窯

【答案】：C112、正脊兩側(cè)的小獸稱為正吻，不同朝代的小獸有所不同，其中漢代多采用________。

A、鳳凰

B、鴟尾

C、魚尾

D、龍

【答案】：A113、流行于宋代朝野的________文化藝術(shù)，是驅(qū)動建窯發(fā)展的根本原因。

A、繪畫

B、品酒

C、釀酒

D、斗茶

【答案】：D114、某旅游團當天行程安排了四個景點，當游完三個景點后，導游借口第四個景點正在修繕中，游說該團客人改去茶莊購物。該導游的行為違反了合同履行的________原則。

A、全面履行

B、自愿

C、公平

D、誠實信用

【答案】：A115、雅典、開羅、羅馬與中國古代的________被稱為世界四大古都。

A、長安

B、洛陽

C、咸陽

D、開封

【答案】：A116、全國重點文物保護單位遷移或拆除，由________決定。

A、省、自治區(qū)、直轄市人民政府

B、國家文化行政管理部門

C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國家文化行政管理部門

D、國務院

【答案】：D117、全陪接團后的首次講解不應包括________。

A、介紹各站接待社

B、致歡迎詞

C、介紹行程安排

D、介紹地陪

【答案】：A118、北京時間12月1日下午3:00，夏威夷時間是________。

A、12月1日凌晨1點

B、11月30日晚上9點

C、12月2日晚上9點

D、11月31日上午9點

【答案】：B119、某景點一名導游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對方是否需要導游講解，見對方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導游的行為嚴重違背了旅游職業(yè)道德規(guī)范中的________。

A、誠實善良、公平守信

B、熱情友好、賓客至上

C、敬業(yè)愛崗、忠于職守

D、團結(jié)服務、顧全大局

【答案】：B120、如果旅游團是乘國際航班（車、船）出境，幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是________。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊

D、游客自己

【答案】：C121、某百貨公司銷售彩電，在門口廣告牌上寫明：“凡在本商店購買彩電者，一律給總價款百分之二的回扣，介紹推銷者給付總價款百分之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后，舉報到有關(guān)部門，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司給付的回扣和傭金，在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭金的行為是______。

A、低價排擠競爭對手的行為

B、不正當競爭行為

C、變相行賄行為

D、正當?shù)拇黉N交易行為

【答案】：D122、某旅行團乘今天下午16：00的航班離開北京飛往香港，地陪小李應在________之前把旅游團帶到機場。

A、13：00

B、14：00

C、14：30

D、15：00

【答案】：A123、1947年5月中國建立的全國第一個相當于省一級的民族自治區(qū)是________。

A、新疆維吾爾自治區(qū)

B、寧夏回族自治區(qū)

C、內(nèi)蒙古自治區(qū)

D、廣西壯族自治區(qū)

【答案】：C124、《古詩四貼》是書法家________的代表作。

A、王羲之

B、張旭

C、米芾

D、蔡邕

【答案】：B125、宋代五大名窯中，以裝飾見長的是________。

A、南北官窯

B、哥窯

C、汝窯

D、定窯

【答案】：D126、使用滅火器撲滅初起火災時要對準火焰的________噴射。

A、上部

B、中部

C、根部

D、外部

【答案】：C127、旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是________。

A、餐飲

B、住宿

C、購物

D、游覽

【答案】：D128、________位于陜西西安臨潼，是中國古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。

A、秦始皇陵

B、漢茂陵

C、唐昭陵

D、唐乾陵

【答案】：A129、中國歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為________。

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、定瓷

D、耀瓷

【答案】：D130、火把節(jié)是________、僳僳、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。

A、壯族、朝鮮族

B、藏族、黎族

C、苗族、土家族

D、彝族、白族

【答案】：D131、未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付的違約金為________。

A、購物價款的5%

B、購物價款的10%

C、旅游費用總額5%

D、旅游費用總額10%

【答案】：D132、在核對、商定日程中，領(lǐng)隊提出與中外旅行社達成一致的日程不符的要求時，全陪首先應________。

A、與地陪協(xié)商解決

B、向領(lǐng)隊解釋說明日程已定不能改動

C、請領(lǐng)隊征求全團旅游者的意見后合理處理

D、及時報告國內(nèi)組團社

【答案】：D133、“蘇州城內(nèi)園林美，城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保護蘇州城的神獸，靈巖山像伏地的大象，太平山像金錢豹，金山像臥龍，虎丘山猶如……”，這段導游詞體現(xiàn)了導游講解語言的________原則。

A、完整性

B、生動性

C、邏輯性

D、準確性

【答案】：B134、導游員必須具備良好的職業(yè)道德，衡量職業(yè)道德水平高低、職業(yè)道德品質(zhì)好壞的客觀標志是___________。

A、職業(yè)道德情感

B、職業(yè)道德意志

C、職業(yè)道德習慣

D、職業(yè)道德認識

【答案】：C135、下列關(guān)于介紹順序的說法中，正確的是__________。

A、先把女子介紹給男子

B、先把職位高者介紹給職位低者

C、先把年長者介紹給年輕者

D、先把主人介紹給客人

【答案】：D136、文殊菩薩在諸菩薩中智慧辯才第一，故專司佛的智慧，有________的尊號。

A、“大智菩薩”

B、“大行菩薩”

C、“大愿菩薩”

D、“大悲菩薩”

【答案】：A137、2006年7月1日，世界海拔最高、線路最長的高原鐵路________正式全線建成通車。

A、蘭新鐵路

B、青藏鐵路

C、川藏鐵路

D、新藏鐵路

【答案】：B138、送外國旅游團出境時，全陪和地陪可在_________離開機場。

A、旅游團所乘航班起飛后

B、旅游團辦理登記手續(xù)時

C、與旅游團成員交接完行李后

D、旅游團進入隔離區(qū)后

【答案】：D139、_______是中國處理同一切國家關(guān)系的基本原則。

A、加強同第三世界的團結(jié)合作

B、和平共處五項原則

C、反對霸權(quán)主義，維護世界和平

D、維護國家的主權(quán)和安全利益

【答案】：B140、中原武術(shù)中范圍最廣、歷史最長、拳種最多的武術(shù)門派是________。

A、少林

B、武當

C、峨嵋

D、太極

【答案】：A141、導游人員有擅自增加或者減少旅游項目或擅自變更接待計劃情形的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證________月。

A、1至3

B、3至6

C、6至9

D、9至12

【答案】：B142、外國旅游團抵達飯店后，分配房間的工作應由________來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊

D、團長

【答案】：C143、當發(fā)現(xiàn)旅游團在住飯店時發(fā)生了火災，導游員首先應________。

A、通知領(lǐng)隊并協(xié)助通知全體成員

B、組織救援，疏散旅游者

C、報警，撥打119

D、尋找滅火器滅火

【答案】：C144、詩句“何以解憂？唯有杜康”的作者是________。

A、蘇軾

B、李白

C、曹操

D、劉邦

【答案】：C145、占卜是________時期盛行的一種迷信習俗，人們用火燒灼烏龜?shù)募讱せ騽游锏募珉喂?，根?jù)產(chǎn)生的裂紋形狀判斷吉兇禍福。

A、商周

B、隋唐

C、北宋

D、明清

【答案】：A146、旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應當至少提前________通知旅游者，出境旅游應當至少提前________通知旅游者。

A、三日；十五日

B、五日；十五日

C、十五日；二十日

D、七日；三十日

【答案】：D147、由于游客自身原因丟失證件，補辦時所產(chǎn)生的費用由________。

A、組團社負責

B、地接社負責

C、游客自理

D、導游員負責

【答案】：C148、元明清三代是________獨領(lǐng)風騷的時代。

A、洛陽瓷器

B、景德鎮(zhèn)瓷器

C、德化瓷器

D、醴陵瓷器

【答案】：B149、若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國駐華使、領(lǐng)館及其人員時，導游員首先應________。

A、予以推脫

B、報告旅行社領(lǐng)導

C、斷然拒絕

D、協(xié)助其親自辦理

【答案】：A150、被后人稱為“行書天下第一”的書法家是________。

A、王羲之

B、顏真卿

C、張旭

D、柳公權(quán)

【答案】：A第二部分多選題(50題)1、下列關(guān)于履行義務的說法中，屬于格式條款擬訂方應履行的義務包括________。

A、公平地擬定格式條款的義務

B、排除自身主要權(quán)利的義務

C、提醒對方注意的義務

D、說明的義務

【答案】：ACD2、世界三大古老戲劇品種指的是________。

A、英國歌劇

B、中國戲曲

C、古希臘悲喜劇

D、印度梵劇

【答案】：BCD3、下列著名景點中，未列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有________。

A、法國楓丹白露

B、美國自由女神像

C、俄羅斯克里姆林宮

D、圣保羅大教堂

【答案】：CD4、“日本料理”的種類很多，其中以________最有代表性。

A、刺身

B、烤魚

C、壽司

D、沙爹

【答案】：AC5、下列節(jié)氣中，不屬于24節(jié)氣的有________。

A、重陽

B、雨水

C、端午

D、秋分

【答案】：AC6、九寨溝絢麗的水景色彩是由________畫面色彩綜合形成的。

A、水色

B、天色

C、影色

D、水中植物色

【答案】：ACD7、導游人員在導游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整或變更接待計劃，但必須_______。

A、征得多數(shù)旅游者同意

B、征得全體旅游者的同意

C、立即報告旅行社

D、終止導游活動

【答案】：AC8、行為人主觀過錯分兩種基本形態(tài)，即故意和過失。其中過失又包括______。

A、疏忽

B、懈怠

C、放任

D、誤解

【答案】：AB9、下列關(guān)于從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利的說法中，正確的是_______。

A、從業(yè)人員有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告

B、從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)

C、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應急措施后撤離作業(yè)場所

D、從業(yè)人員應參與有關(guān)安全生產(chǎn)的決策

【答案】：ABC10、旅行社安排的旅游活動中的自由活動時間主要有________。

A、旅游合同中安排的自由活動時間

B、每天行程結(jié)束到第二天行程開始前的休息時間

C、沒有參加自費項目的部分旅游者的等候時間

D、旅游者征得導游或領(lǐng)隊同意暫時離開團隊期間

【答案】：ABCD11、下列有關(guān)接待宗教旅游團（者）的說法中，正確的有________。

A、非穆斯林到穆斯林家中做客時，一般不主動與婦女或少女握手

B、穆斯林客人禁食鰻魚

C、對基督徒可稱呼弟兄、姐妹

D、對佛教徒可以道“辛苦”

【答案】：AB12、以下猿人中，_________是直立猿人的著名代表。

A、元謀猿人

B、藍田猿人

C、北京猿人

D、山頂洞人

【答案】：ABC13、《關(guān)于完善農(nóng)村土地所有權(quán)承包權(quán)經(jīng)營權(quán)分置辦法的意見》印發(fā)，實行_________分置并行，著力推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

A、所有權(quán)

B、使用權(quán)

C、承包權(quán)

D、經(jīng)營權(quán)

【答案】：ACD14、下列各組天干地支名稱中，完全由天干組成的有________。

A、丁、戊、辛、癸

B、丙、子、壬、午

C、甲、寅、乙、卯

D、戊、庚、乙、癸

【答案】：AD15、下列關(guān)于中國古代木構(gòu)架抬粱式的說法中，正確的有________。

A、在立柱上架梁，梁上有抬粱，層疊而上

B、常用在宮殿、壇廟、寺院等大型建筑物上

C、可以減少室內(nèi)平面上的柱式，獲得大客間

D、缺點是梁柱等木材消耗較大

【答案】：ABCD16、菜系的形成要素有________。

A、有較為系統(tǒng)的烹調(diào)理論和代表著作

B、有豐富的物產(chǎn)、悠久的歷史傳統(tǒng)和飲食習俗

C、烹飪技術(shù)廣泛普及，精于烹飪的技術(shù)人才眾多

D、有一定數(shù)量和規(guī)模的本菜系的風味餐館，烹飪文化比較發(fā)達

【答案】：BCD17、導游員接到旅游者投訴后，正確的處理方式是_________。

A、認真傾聽，主動與旅游者溝通

B、如果旅游者提出的問題中有不合理成分，導游員可以進行辯駁

C、在接到投訴后，導游員要進行全面的調(diào)查，并向有關(guān)部門核實

D、對服務缺陷進行彌補，設(shè)法與有關(guān)部門商定彌補方案

【答案】：ACD18、旅游糾紛調(diào)解的形式包括________。

A、民事調(diào)解

B、行政調(diào)解

C、仲裁調(diào)解

D、司法調(diào)解

【答案】：BCD19、當導游員在機場迎接入境旅游團時，發(fā)現(xiàn)該團人數(shù)增加了，而增加的游客又無入境簽證，此時他應該________。

A、立即報告接待社

B、為增加的游客辦理口岸簽證

C、提醒旅行社落實增加游客的食宿和交通票據(jù)

D、提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站

【答案】：ABCD20、目前，我國的導游人員管理制度主要有_________等。

A、資格考試制度

B、等級考核制度

C、定期培訓制度

D、分級管理制度

【答案】：AB21、按照中國與其他國家的關(guān)系劃分,簽證有_____等幾種形式。

A、使領(lǐng)館簽證

B、免簽證

C、落地簽證

D、入境簽證

【答案】：ABC22、在中國古建筑的傳統(tǒng)屋頂中，________級別最高。

A、重檐廡殿頂

B、重檐歇山頂

C、硬山式

D、懸山式

【答案】：AB23、旅游合同生效應當具備當事人意思表示要真實、________等條件。

A、當事人具有相應的民事行為能力

B、當事人應達到法定年齡

C、不得違反法律或者社會公共利益

D、必須具備法律所要求的形式

【答案】：ACD24、下列關(guān)于中國古長城的表述中，正確的有________。

A、最早修筑長城的是春秋戰(zhàn)國時期的楚國

B、秦始皇統(tǒng)一中國后，將秦、趙、燕長城連接起來，俗稱“萬里長城”

C、漢武帝在三次征服匈奴的基礎(chǔ)上所修筑的長城，是規(guī)模最大的古長

D、明長城東起嘉峪關(guān)，西至西寧，全長7000公里以上

【答案】：ABC25、我國的非公有制經(jīng)濟成分包括________。

A、集體經(jīng)濟

B、個體經(jīng)濟

C、外資經(jīng)濟

D、私營經(jīng)濟

【答案】：BCD26、下列關(guān)于導游員遞交名片的作法中，正確的有________。

A、遞名片給他人時，只能用右手，以表示恭敬對方

B、遞名片給他人時，名片正面應面朝對方

C、與多人交換名片時，切勿挑三揀四，采用“跳躍式”的方式遞交名

D、接受名片時，應雙手捧接最佳

【答案】：BCD27、旅游團在住店期間遇到火災，導游員正確的處理方法是________。

A、立即撥打110報警

B、迅速通知領(lǐng)隊和全體成員，疏散旅游者

C、若著火點在本樓層，導游員應率領(lǐng)旅游者逃向樓頂

D、千萬不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生

【答案】：BD28、下列菜肴中，屬于湘菜名菜的有________。

A、地三鮮

B、芙蓉鯽魚

C、剁椒魚頭

D、麻婆豆腐

【答案】：BC29、依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者權(quán)益爭議的解決途徑包括________。

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解

B、請求第三人調(diào)解

C、向有關(guān)行政部門申訴

D、向人民法院起訴

【答案】：ACD30、中華武術(shù)流派中，與中國的佛教和道教結(jié)合最為完善的武術(shù)流派有________。

A、少林

B、武當

C、峨嵋

D、太極

【答案】：AB31、禁止機動車在道路上臨時停車的地段包括________。

A、無停車標志區(qū)

B、施工地段

C、隧道

D、橋梁50米以內(nèi)路段

【答案】：BCD32、下列物品中，當旅游者要求轉(zhuǎn)遞時，導游員應婉拒________。

A、圖書

B、普通信件

C、手提電腦

D、一盒月餅

【答案】：CD33、京劇自產(chǎn)生以來，曾有_____