2024年開放式基金遠(yuǎn)程交易服務(wù)協(xié)議（二篇）

第3頁共3頁2024年開放式基金遠(yuǎn)程交易服務(wù)協(xié)議甲方：_____乙方（投資人）：_____甲乙雙方依照有關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定，本著公開，公平和自愿，有償，誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供電話，傳真和網(wǎng)上委托服務(wù)等遠(yuǎn)程交易服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、遠(yuǎn)程交易服務(wù)的內(nèi)容和種類：本協(xié)議所述遠(yuǎn)程交易服務(wù)的形式包括：電話委托，傳真委托以及網(wǎng)上委托三種，具體委托內(nèi)容如下表所示，乙方可根據(jù)自身的交易特點(diǎn)和對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的考慮任選其中一種或多種交易方式（請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打勾選擇）：□電話交易；□傳真交易；□網(wǎng)絡(luò)交易。二、遠(yuǎn)程交易服務(wù)的特別提示：1.受理提示：甲方收到乙方通過遠(yuǎn)程交易方式提交的認(rèn)購，申購申請(qǐng)后，應(yīng)在驗(yàn)證資金到賬后受理申請(qǐng)。申購基金的價(jià)格計(jì)算以資金到達(dá)日或申請(qǐng)?zhí)峤蝗罩休^晚日期之日終基金資產(chǎn)凈值為依據(jù)。甲方收到乙方贖回申請(qǐng)，應(yīng)在驗(yàn)證交易賬戶有足夠基金余額時(shí)受理申請(qǐng)，否則視為無效申請(qǐng)，甲方可不予執(zhí)行乙方贖回申請(qǐng)。2.時(shí)間提示：認(rèn)購期內(nèi)，基金當(dāng)日委托申請(qǐng)的受理截止時(shí)間為每日下午17：00，如乙方17：00后提交委托申請(qǐng)，則甲方視乙方的委托申請(qǐng)為次日的申請(qǐng)。在開放日，基金當(dāng)日委托申請(qǐng)的受理截止時(shí)間為下午15：00，如乙方15：00后提交委托申請(qǐng)，則乙方的委托申請(qǐng)按下一個(gè)工作日的申請(qǐng)?zhí)幚?，但申購申?qǐng)中選擇當(dāng)日為有效期的申請(qǐng)無效。乙方委托申請(qǐng)的時(shí)間以甲方系統(tǒng)自動(dòng)記載時(shí)間為準(zhǔn)。3.安全提示：為保證乙方賬戶的安全，防止受到惡意攻擊，乙方進(jìn)行電話交易時(shí)，若連續(xù)3次輸錯(cuò)客服密碼，委托將被中斷；乙方進(jìn)行電話交易和網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，若累計(jì)6次輸錯(cuò)客服密碼，客服密碼將被鎖定，必須與甲方的客戶服務(wù)中心人工坐席（_____）聯(lián)系進(jìn)行客服密碼解鎖。連續(xù)輸錯(cuò)密碼的次數(shù)以甲方的電腦記錄為準(zhǔn)。為保護(hù)乙方交易數(shù)據(jù)的安全，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，乙方應(yīng)使用甲方指定的瀏覽器。如果使用不符合要求的其他軟件或設(shè)備進(jìn)入甲方網(wǎng)站，所引起的任何損失或造成的任何后果，均與甲方無關(guān)。三、電話交易和網(wǎng)絡(luò)交易特別注意事項(xiàng)：1.本電話交易通過電話語音系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。本網(wǎng)絡(luò)交易通過本公司網(wǎng)站系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，有關(guān)辦理交易的具體程序參照甲方交易說明執(zhí)行。2.乙方通過電話，網(wǎng)絡(luò)下達(dá)的交易指令，均以電腦記錄資料為準(zhǔn)，乙方對(duì)其進(jìn)行的各項(xiàng)交易活動(dòng)的結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。3.乙方申請(qǐng)開立電話交易或網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，初始查詢密碼為基金賬戶號(hào)碼后六位，交易密碼為乙方交易賬戶密碼。乙方可通過直銷柜臺(tái)，電話語音系統(tǒng)或本公司網(wǎng)站修改密碼。甲方根據(jù)乙方輸入的基金賬號(hào)和密碼作為判認(rèn)電話交易或網(wǎng)絡(luò)交易的依據(jù)。4.乙方務(wù)必注意交易密碼的使用和保密。凡使用密碼所進(jìn)行的一切交易，均視為乙方親自辦理之有效交易，因此而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔(dān)。5.甲方因不可預(yù)期的線路擁塞，傳輸不良，通訊中斷，斷電，電腦或電話系統(tǒng)故障，天然災(zāi)害，不可抗力等因素致無法收到或延遲接收乙方申請(qǐng)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。四、傳真交易特別注意事項(xiàng)：1.乙方必須嚴(yán)格按照甲方要求準(zhǔn)確填寫由甲方提供的或從甲方網(wǎng)站_____下載的相關(guān)申請(qǐng)表。乙方應(yīng)認(rèn)真，如實(shí)，完整地填寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)表并簽字后傳真給甲方。2.乙方辦理認(rèn)購，申購申請(qǐng)時(shí)，傳真給甲方的資料包括：加蓋印鑒章的申請(qǐng)表，經(jīng)辦人身份證件復(fù)印件，基金交易賬戶卡復(fù)印件，加蓋銀行受理章的匯款憑證復(fù)印件。3.乙方辦理贖回申請(qǐng)時(shí)，傳真給甲方的資料包括：加蓋印鑒章的申請(qǐng)表，經(jīng)辦人身份證件復(fù)印件，基金交易賬戶卡復(fù)印件。同時(shí)乙方需在申請(qǐng)表中提供指定的銀行賬戶信息供直銷柜臺(tái)核對(duì)。4.如甲方未收到，未全部收到，或接收到的乙方傳真信息不準(zhǔn)確，不完整，無法識(shí)別或乙方違反法律法規(guī)，基金契約或甲方業(yè)務(wù)規(guī)則等使甲方無法執(zhí)行的，甲方可不執(zhí)行并對(duì)此不承擔(dān)法律責(zé)任。5.乙方應(yīng)在發(fā)出傳真后的10分鐘內(nèi)，撥打_____電話_____與甲方工作人員確認(rèn)是否收到傳真，若乙方?jīng)]有來電確認(rèn)，且甲方按照乙方開戶時(shí)填寫的聯(lián)系電話無法聯(lián)系到乙方時(shí)，傳真內(nèi)容清晰，明確的，則甲方直接受理該筆委托；傳真內(nèi)容不清晰或不明確的，則甲方不予受理該筆委托。如因聯(lián)系不到乙方，導(dǎo)致甲方對(duì)乙方交易申請(qǐng)的處理與乙方真實(shí)意思表示不符的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.投資者可于____年____月____日9：30之后通過電話，網(wǎng)上查詢交易確認(rèn)結(jié)果，或到直銷網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)獲得交易確認(rèn)書。7.乙方應(yīng)在傳真申請(qǐng)發(fā)出后的次日內(nèi)，將傳真原件，包括申請(qǐng)表原件，基金交易賬戶卡復(fù)印件，申請(qǐng)人（經(jīng)辦人）身份證件復(fù)印件，加蓋銀行受理章的匯款憑證復(fù)印件郵寄到甲方受理業(yè)務(wù)的直銷中心，時(shí)間以郵戳為準(zhǔn)。甲方在受理業(yè)務(wù)十五日內(nèi)收不到乙方郵寄的申請(qǐng)資料原件，甲方保留取消乙方傳真申請(qǐng)的權(quán)利。因下列事由之一發(fā)生給乙方造成損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任：1.因地震，火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)及其他各種不可抗力引起停電，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，電腦故障。2.因電信部門的通訊線路故障，通訊技術(shù)缺陷，電腦黑客或計(jì)算機(jī)病毒等問題造成委托系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.法律和政策重大變化或乙方不可預(yù)測和不可控制因素導(dǎo)致的突發(fā)事件。4.由于在通訊，網(wǎng)絡(luò)中斷，堵塞等情況致使通過約定的委托手段無法下達(dá)申請(qǐng)委托時(shí)。5.法律規(guī)定和本協(xié)議約定的其他甲方免責(zé)事項(xiàng)。六、協(xié)議的變更及生效：1.乙方可以在甲方提供的委托形式范圍內(nèi)修改委托形式。乙方提出的修改申請(qǐng)一經(jīng)甲方確認(rèn)，當(dāng)日生效。2.甲方保留修改或增補(bǔ)本協(xié)議內(nèi)容的權(quán)利。修改條款通知以書面形式公告于甲方的營業(yè)場所，或以其他形式通知乙方。乙方在修改通知公布之日起三十日內(nèi)未向甲方提出書面異議，視同已經(jīng)得到乙方本人的認(rèn)可，但甲方增加本協(xié)議第二條所述服務(wù)內(nèi)容除外。3.本協(xié)議書簽署后，若有關(guān)法律法規(guī)和《基金契約》，《招募說明書》，《公開說明書》和其他乙方和甲方應(yīng)共同遵守的文件發(fā)生修訂，本協(xié)議與之不相適應(yīng)的內(nèi)容及條款自行失效，但本協(xié)議其他內(nèi)容和條款繼續(xù)有效。4.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至甲方收到乙方終止本協(xié)議的書面通知時(shí)終止。七、爭議的解決：協(xié)議雙方如有爭議，應(yīng)盡可能通過協(xié)商，調(diào)解解決，協(xié)商，調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)_____分會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁按照該委員會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有法律約束力。八、本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____代表（簽字）：_____代表（簽字）：_________年____月____日____年____月____日簽訂地點(diǎn)：_____簽訂地點(diǎn)：_____2024年開放式基金遠(yuǎn)程交易服務(wù)協(xié)議（二）一、協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議是根據(jù)《中華人民共和國基金法》、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)相關(guān)規(guī)定，為投資者使用開放式基金遠(yuǎn)程交易服務(wù)（以下簡稱“遠(yuǎn)程交易服務(wù)”）而訂立的協(xié)議。本協(xié)議適用于使用遠(yuǎn)程交易服務(wù)的所有投資者。二、定義1.遠(yuǎn)程交易服務(wù)：指投資者通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用等方式進(jìn)行開放式基金的申購、贖回、轉(zhuǎn)換等操作的服務(wù)。2.基金公司：指基金的管理人。3.基金托管人：指基金公司委托的負(fù)責(zé)基金資產(chǎn)托管和結(jié)算的機(jī)構(gòu)。4.基金銷售機(jī)構(gòu)：指基金管理人委托或授權(quán)的銷售基金產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。5.投資者：指使用遠(yuǎn)程交易服務(wù)進(jìn)行基金交易的自然人、法人或其他組織。三、投資者權(quán)利和義務(wù)1.投資者有權(quán)通過遠(yuǎn)程交易服務(wù)進(jìn)行開放式基金的申購、贖回、轉(zhuǎn)換等操作。2.投資者有權(quán)在合法、合規(guī)的情況下自行選擇使用遠(yuǎn)程交易服務(wù)。3.投資者有義務(wù)遵守中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、基金公司和基金托管人的規(guī)定，確保提供的個(gè)人身份信息真實(shí)、有效。4.投資者有義務(wù)保護(hù)自己的賬戶信息和密碼安全，不得將其提供給他人使用。5.投資者有義務(wù)主動(dòng)了解基金產(chǎn)品相關(guān)信息，特別是風(fēng)險(xiǎn)提示和投資風(fēng)險(xiǎn)。四、基金公司和基金托管人的責(zé)任和義務(wù)1.基金公司、基金托管人應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，提供符合法律法規(guī)的遠(yuǎn)程交易服務(wù)，確保服務(wù)的安全性、可靠性和及時(shí)性。2.基金公司、基金托管人應(yīng)提供全面、準(zhǔn)確的基金產(chǎn)品信息，包括但不限于基金的凈值、手續(xù)費(fèi)、費(fèi)用等。3.基金公司、基金托管人應(yīng)對(duì)投資者賬戶進(jìn)行定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保投資者的資金安全。4.基金公司、基金托管人應(yīng)配備專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為投資者提供專業(yè)咨詢和解答。五、互聯(lián)網(wǎng)信息安全要求1.投資者在使用遠(yuǎn)程交易服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)法律法規(guī)規(guī)定的合法通信設(shè)備并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.投資者在使用遠(yuǎn)程交易服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)定期更新操作系統(tǒng)和安全軟件，并及時(shí)安裝官方發(fā)布的補(bǔ)丁。3.投資者不得自行修改、篡改遠(yuǎn)程交易服務(wù)軟件，不得使用未經(jīng)授權(quán)的第三方軟件或工具進(jìn)行交易。4.投資者應(yīng)注意維護(hù)個(gè)人賬戶和密碼的安全，不得將賬戶信息和密碼提供給他人。如發(fā)生賬戶密碼泄露等安全問題，應(yīng)立即通知基金公司和基金托管人。六、責(zé)任范圍和責(zé)任限制1.投資者使用遠(yuǎn)程交易服務(wù)進(jìn)行基金交易所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由投資者自行承擔(dān)。2.基金公司、基金托管人提供的遠(yuǎn)程交易服務(wù)可能因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等原因?qū)е路?wù)中斷或異常，由此造成的損失由基金公司、基金托管人承擔(dān)。3.基金公司、基金銷售機(jī)構(gòu)提供的基金產(chǎn)品信息僅供參考，不構(gòu)成投資建議，投資者應(yīng)自行理性判斷和決策。七、協(xié)議的解除和終止1.雙方可協(xié)商一致解除協(xié)議，協(xié)議解除后，投資者不再享有遠(yuǎn)程交易服務(wù)。2.如發(fā)生嚴(yán)重違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的情況，另一方有權(quán)單方面解除