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第第頁(yè)就業(yè)部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)部門:就業(yè)部進(jìn)入*X公司已經(jīng)接近三個(gè)月了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和培訓(xùn),不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn),收獲也特別大,認(rèn)得了本部門和其他部門精英,更緊要的是,對(duì)*X的文化和價(jià)值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)得。正由于如此我更立志成為一名專業(yè)、優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)。下面,我就這近3個(gè)月的工作情況,從以下五個(gè)方面做一個(gè)整體匯報(bào):工作數(shù)據(jù)工作理解及工作感想工作中存在的問(wèn)題如何解決工作中顯現(xiàn)的問(wèn)題職業(yè)規(guī)劃一、工作數(shù)據(jù)我是20**.10.12日入職的,在這近三個(gè)月的工作中,我累計(jì)聯(lián)系企業(yè)的電話數(shù)1749個(gè)。(正常工作下每天的電話呼出大約在75個(gè)左右,平均通話時(shí)長(zhǎng)在1分鐘左右,每天的預(yù)約單數(shù)量15上下浮動(dòng))二、崗位理解及工作感想作為一名銷售專員,我的工作內(nèi)容是:通過(guò)電話聯(lián)系企業(yè),找到企業(yè)的關(guān)鍵人,了解或挖掘企業(yè)的需求,建立預(yù)約單,達(dá)成最后銷售。企業(yè)合作中心的日常工作,緊要由兩部分構(gòu)成,一是電話聯(lián)系企業(yè),二是新企業(yè)儲(chǔ)備。在三個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)這兩部分工作內(nèi)容也有確定的領(lǐng)悟。一)電話聯(lián)系企業(yè)。電話聯(lián)系企業(yè)無(wú)疑是我工作的核心。通過(guò)這段時(shí)間的電話營(yíng)銷我感覺(jué)本身已經(jīng)基本進(jìn)入角色,或者說(shuō)我信任本身完全可以勝任這個(gè)崗位,也正是基于這點(diǎn)我將這段時(shí)間的工作感想歸結(jié)出來(lái)。首先,打電話之前必需擺正本身的心態(tài),以一個(gè)良好不偏不倚的心態(tài)去面對(duì)企業(yè),既不能情緒化也不能過(guò)于顯得低微。(我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)強(qiáng)勢(shì)且正式一點(diǎn),尤其是第一次的通話)其次,整個(gè)通話過(guò)程中必需表現(xiàn)出充分的專業(yè),只有這樣對(duì)方才會(huì)覺(jué)得我們是一家專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu),在同等條件下企業(yè)才更有可能用我們的學(xué)員。最后就是確定要充分挖掘每家企業(yè)的用人需求,終歸很多企業(yè)的用人需求都是潛在的,這個(gè)時(shí)候也是一個(gè)分水鄰,你可以得到很多或許什么都沒(méi)有。二)開(kāi)發(fā)企業(yè)和崗位的儲(chǔ)備。說(shuō)實(shí)在的這是一件比較枯燥的事情,但又不得不做,終歸戎馬未動(dòng),糧草先行這個(gè)道理不難理解,只有充分多的儲(chǔ)備,在后期的工作中才能做到心中有譜。做這件事找到多個(gè)優(yōu)秀的搜索平臺(tái)是關(guān)鍵。其次就是一些搜索技巧。最后絕不能為了搜索而搜索,其實(shí)開(kāi)發(fā)企業(yè)的過(guò)程中你可以更好的了解該區(qū)域的一些行業(yè)和崗位的特點(diǎn)和某個(gè)時(shí)間段的趨勢(shì),而這些特點(diǎn)和趨勢(shì)適時(shí)進(jìn)行記載。可以說(shuō)這也是一個(gè)自我增補(bǔ)的機(jī)會(huì)。三、工作中存在的問(wèn)題初次接觸人力資源顧問(wèn)這個(gè)全新的崗位,我就對(duì)這份工作產(chǎn)生了極大的古怪,在工作的過(guò)程中,不絕的和同事交流,學(xué)習(xí)工作技巧,工作到今日,工作技能和職業(yè)操守有了很大的進(jìn)步,但是,隨著工作的日益進(jìn)展,也顯現(xiàn)了些困惑和工作難題。一)電話聯(lián)系企業(yè)。⒈情緒的掌控是我現(xiàn)在最大的問(wèn)題,由于性格的原因,常常會(huì)當(dāng)我碰到幾個(gè)態(tài)度惡劣的企業(yè)而情緒上有些波動(dòng),以至于會(huì)把種情緒帶到接下來(lái)的電話中,這也必將影響我當(dāng)天的工作。⒉沒(méi)有將規(guī)范的話術(shù)很好的融入到屬于本身的話術(shù)中,總是很難拿捏,要么和企業(yè)談得很好但是話術(shù)這塊就顯得不太標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)本身依照話術(shù)來(lái)的時(shí)候,又會(huì)顯得比較生硬,企業(yè)那邊相像不為所動(dòng)。⒊碰到一些特別生僻的問(wèn)題往往不能很從容地去解決。二)企業(yè)開(kāi)發(fā)。這一塊最大的問(wèn)題還是沒(méi)有儲(chǔ)備更多企業(yè)搜索平臺(tái),感覺(jué)本身在這一塊的渠道太少了。四、如何解決工作中的問(wèn)題。針對(duì)工作中我顯現(xiàn)的問(wèn)題,我會(huì)在日后的工作中不絕學(xué)習(xí)和改進(jìn),也懇請(qǐng)公司能給與引導(dǎo)和監(jiān)督。一)、情緒這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為本身必需學(xué)會(huì)掌控和調(diào)整,絕不能由于非技術(shù)性的問(wèn)題影響到本身的工作,而且這樣的影響是特別的不值得,所以必需盡快解決。二)、合理的運(yùn)用話術(shù)唯有不絕的實(shí)際操作和總結(jié),同時(shí)要更多的和那些做得優(yōu)秀的老師進(jìn)行交流和傾聽(tīng)他們的電話,從中找到本身問(wèn)題的所在。三)碰到很生僻的問(wèn)題時(shí),可以接受一些避其鋒芒的方法,但這絕不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),只有把每次碰到的問(wèn)題適時(shí)的記錄下來(lái),事后再去尋求的解決方法。四)、碰到問(wèn)題并不可怕,緊要的是不要讓錯(cuò)誤反復(fù)顯現(xiàn)。我也只有通過(guò)在以后的工作中不絕的學(xué)習(xí)和總結(jié),才能避開(kāi)這些問(wèn)題。五、近期工作計(jì)劃及職業(yè)規(guī)劃依據(jù)20**年就業(yè)引導(dǎo)部的工作思路:以*X人才品牌推廣為先導(dǎo),實(shí)現(xiàn)規(guī)模批量就業(yè),在較高充足度下實(shí)現(xiàn)高效就業(yè),快速成長(zhǎng)。我在就業(yè)高峰期前將依照廣州辦的要求和進(jìn)度來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè),并努力達(dá)成金種子企業(yè)。在近期,我會(huì)針對(duì)我工作中的弱項(xiàng)自我成長(zhǎng)

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