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文檔簡介
第建設(shè)個人總結(jié)5篇建設(shè)個人總結(jié)篇1
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項運(yùn)營生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實,班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何,直接影響著服務(wù)質(zhì)量?!皥F(tuán)結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。20__年我們?nèi)婕訌?qiáng)了班組建設(shè)工作,具體開展如下:
一、建立班組例會制度
經(jīng)過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。經(jīng)過例會確定工作重點(diǎn)和及時總結(jié)工作,使班組不斷提高。
二、規(guī)范班組記錄,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
我們對班組記錄進(jìn)行了規(guī)范,確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓(xùn)記錄、安全管理臺帳、營業(yè)廳檔案資料記錄、營業(yè)廳各類檢測臺帳等,對各部分的記錄資料都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。
三、建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
建立了“周一學(xué)習(xí)制”,確定每周一為學(xué)習(xí)日,組織針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),并對工作中遇到的各種問題進(jìn)行剖析,在集思廣益中找到解決的辦法。
四、建立人人參與的考評機(jī)制
將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上,實行職責(zé)考核制,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,調(diào)動職工參與的進(jìn)取性,提高班組建設(shè)的水平。
五、建立班組個人檔案
班組內(nèi)經(jīng)過考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情景、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn),為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
六、注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根
鼓勵大家在實際工作中不斷創(chuàng)新思路,利用團(tuán)體的力量進(jìn)行難題攻關(guān)。目前主要攻關(guān)項目包括:“提高營業(yè)廳排隊等候達(dá)標(biāo)率”qc項目、徐州分公司20__年qc成果引進(jìn)、“營業(yè)廳效率服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)示范項目。
七、突出“家文化”建設(shè)
為了把班組建成“第二家園”,營造家的溫馨,讓大家工作生活在班組有家的感覺,上半年全班共同參與重新布置了辦公室,使班組充滿生機(jī)活力,徹底改
變死氣沉沉的局面,激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足,對搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行進(jìn)取的探討和思考,把我們班組打造成為“一流”班組,使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高,最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
建設(shè)個人總結(jié)篇2
20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫忙下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》等資料,透過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、最新行業(yè)進(jìn)展。
在新的一年,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅定自我的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
建設(shè)個人總結(jié)篇3
在本次精品課程建中,我們負(fù)責(zé)的任務(wù)通用技術(shù)必修2第一章《結(jié)構(gòu)與設(shè)計》部分的教學(xué)研究與材料的編寫。通過多次發(fā)動、培訓(xùn)、討論和專家的指導(dǎo),使得研究思路逐漸明朗,任務(wù)越來越細(xì)化,研究過程可操作性越來越強(qiáng),研究成果越來越豐富。整個研究過程可謂是曲折中前進(jìn),盤旋式上升。在此過程中每個人有很多體會和感受?,F(xiàn)把我個人一些想法總結(jié)如下:
一、收獲與體會
1、對精品課程的理解
精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。
隨著課程建設(shè)的推進(jìn),結(jié)合自己通用技術(shù)的幾年來的教學(xué)實踐,我對精品課程也有了一個從無到有,從模型到清晰的認(rèn)識和理解。把教學(xué)方法的選擇和對學(xué)生的教學(xué)管理兩個方面進(jìn)行作為我研究的突破點(diǎn),努力使自己的研究向著精品的高度靠攏。
2、努力提高教學(xué)水平
課堂教學(xué)是教育教學(xué)的中心,是精品課程建設(shè)的重點(diǎn)所在。
在我講授的《系統(tǒng)設(shè)計-水火模型制作與評價》教學(xué)實錄中,為了體現(xiàn)出精品課程的示范課作用,我們圍繞制作課要體現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)即提高學(xué)生的信息素養(yǎng)進(jìn)行了精心備課和打磨,先后進(jìn)行了5次不同程度的修改,修改的內(nèi)容涉及到環(huán)節(jié)的調(diào)整、突出學(xué)生體驗活動的設(shè)計,體現(xiàn)學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)的細(xì)節(jié)等,經(jīng)過多次試驗使得本節(jié)課在培養(yǎng)學(xué)生的能力上具有很強(qiáng)的可操作性,對技術(shù)實踐課提供了一種可供參考的思路。
3、選擇合適的教學(xué)方法
在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,主要是采用小活動體驗法來滲透教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生通過親手制作,合作探究等方式接受課程內(nèi)容,突破學(xué)習(xí)難點(diǎn)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇適合的學(xué)生活動,采用靈活多樣的活動方式讓課堂動起來、活起來,讓學(xué)生在輕松自然的課堂氛圍中獲取知識。
4、采用靈活的教學(xué)管理方式
教學(xué)管理上采用扎實有有效的評價制作,小組捆綁評價明確了小組長的責(zé)任和小組凝聚力;各種量表中明確的紀(jì)律和合作項目對課堂環(huán)節(jié)的組織起到有效的輔助管理作用。用公開、公平、公正的評價量化有助于培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。
以小組為單位細(xì)化方案中的任務(wù)分工,做以人人有事做,事事有人做也是一種不錯的管理方式。
5、制作課在通用課中的突出地位
通用技術(shù)要以以培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)為教學(xué)核心。為了實現(xiàn)這個教學(xué)目標(biāo),必須根據(jù)課程內(nèi)容選擇適合學(xué)生的制作內(nèi)容。把課程內(nèi)容通過活動體驗來讓學(xué)生獲取知識是通用技術(shù)所追求的理想教學(xué)方法,也是體現(xiàn)學(xué)中做,做中學(xué)的教學(xué)理念。方法一是在每節(jié)課中設(shè)計一些勸手制作活動,活動要求簡單便于在短時間內(nèi)完成,主要是用于輔助說明教學(xué)中的難點(diǎn)內(nèi)容,適合于必修一使用。方法二是在一章內(nèi)容結(jié)束后進(jìn)行總體的制作,從方案的制訂、模型抽制作和測試、評價幾個環(huán)節(jié)來進(jìn)行,形成對知識的學(xué)習(xí)以致用和復(fù)習(xí)總結(jié)。本方法適用于必修二專題式的教學(xué)。
二、存在的問題
1、時間倉促,一些問題研究得不夠深入。導(dǎo)致案例的選擇沒有精細(xì)打磨,對于精品課程的把握上不到位,不能起到很好的示范作用。
2、參入面窄,達(dá)不到同課異構(gòu)的.效果
3、專業(yè)知識面廣泛對老師的知識量提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),實踐室器材的短缺使得技術(shù)試驗的開展捉襟見肘。煩瑣的準(zhǔn)備工作、零亂的課堂紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)不理解和學(xué)生不配合
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