門診急診疾病管理制度

門診急診疾病管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院門診急診疾病管理工作，提高患者就醫(yī)效率、供應優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，訂立本規(guī)章制度。第二條醫(yī)院門診急診疾病管理制度適用于醫(yī)院門診和急診科室。第三條門診急診疾病管理依法遵從公平、公正、保密、便捷的原則。第四條醫(yī)院將建立和完善門診急診疾病管理制度，確保醫(yī)療服務的高效性、規(guī)范性和安全性。第二章門診急診疾病的診斷與治療第五條門診急診疾病的診斷與治療需滿足以下條件：醫(yī)生應具備相應的資格和證書。接診前需核對患者身份，確?；颊吲c病歷全都。醫(yī)生應依據(jù)患者的病情進行細致的病史詢問、體格檢查和相關檢驗。醫(yī)生應依據(jù)診斷結果訂立合理的治療方案，并向患者作出相關解釋。醫(yī)生應及時記錄患者的診療信息和治療計劃，并依照規(guī)定的程序進行診療操作。醫(yī)院將供應適當?shù)乃幤泛推餍?，確保醫(yī)療過程的安全性。第六條當患者有下列情況之一時，需及時轉診或報告上級醫(yī)療機構：病情較為多而雜或急重。需要進一步的特殊檢查和治療手段。不屬于醫(yī)院內(nèi)部專科治療范圍。用戶要求轉診或幫助聯(lián)系其他醫(yī)療機構。第七條醫(yī)院將建立電子病歷系統(tǒng)并規(guī)范使用，確保醫(yī)療信息的完整、準確和安全。第三章門診急診疾病管理與服務第八條醫(yī)院將供應以下門診急診疾病管理服務：為患者供應便捷的號源預約服務。為患者供應醫(yī)生問診和疾病咨詢等在線咨詢服務。為患者供應開藥和藥店配送服務，方便患者取藥。為患者供應遠程會診和轉診服務，確?；颊叩玫阶罴厌t(yī)療資源。為患者供應疫苗接種和健康咨詢等防備保健服務。為患者供應醫(yī)療咨詢和健康教育等社會服務。第九條患者在就診時應自動搭配醫(yī)生的工作，包含但不限于：供應真實、完整的個人信息和病史資料。遵守醫(yī)院就診規(guī)定和醫(yī)生的治療方案。樂觀搭配醫(yī)院的疾病管理調(diào)查、科研和教學工作。自動遵從醫(yī)院的收費規(guī)定和繳費流程。第十條患者有權了解本身的病情和治療方案，并有權選擇醫(yī)生和醫(yī)院。第十一條患者在就診過程中有權享受公正、文明、詳細的醫(yī)療服務，醫(yī)院將訂立相應的服務標準和流程，確?；颊叩臋嘁娴玫奖Ｕ稀５谒恼麻T診急診疾病管理的監(jiān)督與執(zhí)業(yè)管理第十二條醫(yī)院將建立內(nèi)部監(jiān)督與執(zhí)業(yè)管理機構，負責對門診急診疾病管理工作的監(jiān)督與管理。第十三條醫(yī)院將定期對醫(yī)生和其他醫(yī)務人員進行教育培訓，提高其業(yè)務水平和服務意識。第十四條醫(yī)生和其他醫(yī)務人員要保持良好的職業(yè)道德和工作紀律，不得違反相關法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度。第十五條醫(yī)院將建立投訴處理機制，對患者的投訴進行調(diào)查和處理，并及時予以患者回復和解釋。第十六條對違反本制度的行為將依法予以相應的懲罰，包含但不限于口頭警告、書面警告、停職檢