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質(zhì)量成本管理規(guī)定合理歸集和分配質(zhì)量成本項目探求公司最適宜的質(zhì)量總成本水平使企的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最佳值并配合生產(chǎn)的產(chǎn)品能在最佳的質(zhì)量總成本下達(dá)到證質(zhì)量的目的。適用范圍2.1公司與質(zhì)量成本相關(guān)的部門。2.2公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的各種預(yù)防鑒定內(nèi)部損失外部損失成本參考文件ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用GB/T19001-2000的特別要求GB/T19000-2000idtISO9000:2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)JH/QM-2007質(zhì)量手冊費用。包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失及外部損失成本。預(yù)防成本:指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品或發(fā)生故障所需要的各項費用鑒定成本:指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定質(zhì)量要求所需的費用。內(nèi)部損失成本:指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的有關(guān)費用。外部損失成本:指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的有關(guān)費用。權(quán)責(zé)改質(zhì)量成本管理規(guī)定。量成本管理的改進(jìn)意見。的統(tǒng)計分析,并提出質(zhì)量成本指標(biāo)的監(jiān)督考核。生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量損失數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。銷售部:負(fù)責(zé)反映退、換貨、索賠及三包等外部質(zhì)量損失。內(nèi)容及要求1質(zhì)量成本項目的劃分及核算內(nèi)容:列入成本開支范圍的質(zhì)量成本項目,即為財務(wù)帳面核算的項目,可從相關(guān)會計的付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證中分析取得。預(yù)防成本:①質(zhì)量工作費:指從事質(zhì)量工作人員日常發(fā)生的各項費用包括辦費、差旅費、電話費、業(yè)務(wù)費、會議費。②質(zhì)量培訓(xùn)費:指公司用于提高質(zhì)量發(fā)生的一些相關(guān)的職工教育經(jīng)費。③質(zhì)量獎勵費:提案改善等與質(zhì)量相關(guān)的獎勵費用。產(chǎn)品評審:各種質(zhì)量體系認(rèn)證發(fā)生的如招待費、差旅費、工本費等費用。④工資和五險一金:從事專職的質(zhì)量管理人員的工資獎金加班費五險一金及相關(guān)福利費支出。鑒定成本:①檢測實驗費:公司各工段檢驗人員、實驗室人員等進(jìn)行實驗檢發(fā)生的各種與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的費用。②工資及附加:公司各工段檢驗人員、實驗室人員等的工資及相的福利支出。③檢測設(shè)備維修折舊費:各種檢驗實驗設(shè)備(如里程實驗機(jī))發(fā)的維修、折舊等費用。④質(zhì)檢培訓(xùn)費用:指對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行試驗測量檢驗的專職人員行培訓(xùn)所支出的授課費用、資料費用和交納的學(xué)費等。2不列入成本開支范圍的質(zhì)量成本項目,即為非財務(wù)帳面核算的項目,可從成本核算報表及卡片中取得。內(nèi)部損失成本①廢品損失:通過鑒定發(fā)現(xiàn)的不合格品的報廢損失,包括:成品、半成品。半成品由于在實際情況中不易區(qū)分那些是檢驗出的,那些是操作時發(fā)生的,因此將以上兩項全部歸為廢品損失(損耗②返工損失:指產(chǎn)品制造過程中發(fā)生的,需要再次加工才能達(dá)到格質(zhì)量要求的機(jī)器和物料消耗。③停工損失:因質(zhì)量原因需要停工回收各種在制品的損失(不包正常維修的停工時間。④產(chǎn)品降級損失:半成品、產(chǎn)成品中因種種原因造成的降級損失外部損失成本:①索賠及三包損失:因質(zhì)量問題發(fā)生的客戶索賠及銷售折扣與折讓中的產(chǎn)品三包損失費。②退貨損失:客戶退貨發(fā)生的由我公司承擔(dān)的費用。③訴訟費:因質(zhì)量問題客戶提起訴訟發(fā)生的訴訟費(不包括清欠來款發(fā)生的訴訟費。成本項目數(shù)據(jù)的收集整理:列入成本開支范圍的質(zhì)量成本項目,即為財務(wù)帳面核算的項目(會計資料)以上質(zhì)量成本項目在會計科目制造費用、管理費用中單獨列明明細(xì)科目。平時會計帳務(wù)處理中符合上述條件的一一對應(yīng)在設(shè)置的明細(xì)科目中反映記帳。將質(zhì)量成本項目并入相關(guān)會計科目反映列示。不列入成本開支范圍的質(zhì)量成本項目,即為非財務(wù)帳面核算的項目(統(tǒng)計資料)內(nèi)部損失:質(zhì)量成本損失按附件9《質(zhì)量成本損失統(tǒng)計表》統(tǒng)計①半成品損失:廢品的數(shù)量由生產(chǎn)部統(tǒng)計。廢品金額由財務(wù)部按技術(shù)質(zhì)量部提供的各種半成品部件定額和配方成本計算。②成品損失:廢品的數(shù)量取自倉庫每月月報表中的廢品數(shù)量,廢損失包括材料、人工、制造費用等完全生產(chǎn)成本損失。③返工損失:半成品返工損失的數(shù)量由生產(chǎn)部統(tǒng)計,成品返工損失的數(shù)量由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)計返工損失金額由財務(wù)部制定標(biāo)準(zhǔn)確定停工損失:停工損失的數(shù)量由生產(chǎn)部統(tǒng)計,停工損失金額由財務(wù)部制定標(biāo)準(zhǔn)確定。④產(chǎn)品降級損失半成品降級的數(shù)量由生產(chǎn)部統(tǒng)計,具體數(shù)量來自技術(shù)質(zhì)量部簽署處理意見的“半成品處理卡片”每月一次由技術(shù)質(zhì)量部報財務(wù)部成品降級數(shù)量取自倉庫每月月報表中的廢品數(shù)量產(chǎn)品降級損失由財務(wù)部制定標(biāo)準(zhǔn)確定。外部損失①退貨損失:退貨換貨數(shù)量由銷售部收集數(shù)據(jù)填寫。②索賠及三包損失:索賠和三包損失的數(shù)據(jù)由銷售部負(fù)責(zé)收集數(shù)填寫。③訴訟費:訴訟費用由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)填寫。月5日前將上月數(shù)據(jù)整理交到財務(wù)部;財務(wù)部于每月10日前將收集的數(shù)據(jù)匯總整理交技術(shù)質(zhì)量部,技術(shù)質(zhì)量部于每月15日將分析報告饋到財務(wù)部。保證質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的正確性的措施:各種數(shù)據(jù)嚴(yán)格按6.1配。據(jù)使用。質(zhì)量成本的目標(biāo)值:基礎(chǔ)資料的收集:就以上各個質(zhì)量成本項目各期發(fā)生的費用為基礎(chǔ),分清各質(zhì)量管理部門分別發(fā)生的費用,作為質(zhì)量成本目標(biāo)值的基礎(chǔ)資料及分解依據(jù)。質(zhì)量成本的目標(biāo)值確定:按年度收集的基礎(chǔ)資料,結(jié)合公司發(fā)展的實際情況制定質(zhì)量成本各個項目的目標(biāo)值,作為以后年度對比的基數(shù)。質(zhì)量成本的分析與報告分析方法:各期發(fā)生額對比法:將各期的發(fā)生額采用表格及圖表的形式排列,分其變化趨勢及當(dāng)某期發(fā)生例外情況時對其進(jìn)行重點分析。質(zhì)量指標(biāo)體系(基數(shù)比例指標(biāo)、結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)、排列圖分析法具體分析方法如下:a、基數(shù)比例指標(biāo):質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/產(chǎn)品總成本*100%銷售質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/銷售總額產(chǎn)值質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/總產(chǎn)值*100%b、結(jié)構(gòu)比例指標(biāo):內(nèi)部損失比例=內(nèi)部損失成本/質(zhì)量總成本鑒定成本比例=鑒定成本/質(zhì)量總成本*100%預(yù)防成本比例=預(yù)防成本/質(zhì)量總成本*100%外部損失比例=外部損失成本/質(zhì)量總成本c.質(zhì)量成本監(jiān)控指標(biāo):半成品廢品損失率=半成品廢品額/質(zhì)量總成本成品廢品損失率=成品廢品額/質(zhì)量總成本*100%返工損失率=返工損失額/質(zhì)量總成本停工損失率=停工損失額/質(zhì)量總成本降級損失率=降級損失額/質(zhì)量總成本報告內(nèi)容及格式:(見附件10)質(zhì)量成本的控制與考核以確認(rèn)后下達(dá)。和具體措施,并在下次的例會中進(jìn)行跟蹤驗證。和統(tǒng)計,落實部門和措施,并在下月的質(zhì)量例會中跟蹤驗證;財務(wù)部關(guān)注分析報告提供的指標(biāo)完成情況,以便為下一年度改進(jìn)質(zhì)量,降低成本提供指標(biāo)制定的決策依據(jù)質(zhì)量成本的考核體現(xiàn)在公司KPI指標(biāo)中。件3至附件10。質(zhì)量成本項目收集資料內(nèi)容責(zé)任部門1.質(zhì)量工作費財務(wù)部2.質(zhì)量培訓(xùn)費財務(wù)部質(zhì)量成本3.質(zhì)量獎勵費財務(wù)部4.產(chǎn)品評審費財務(wù)部5.工資和五險一金財務(wù)部1.檢測試驗費財務(wù)

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