【四方建筑有限公司鋼材供應商指標評價及選擇實證探析15000字（論文）】

四方建筑有限公司鋼材供應商指標評價及選擇實證分析摘要隨著經濟的快速增長，以及地區(qū)發(fā)展水平的迅速提升，對于建筑行業(yè)有了更高的標準和要求。為應對越來越激烈的市場競爭，建筑企業(yè)更加注重通過對于供應商的管理來實現成本的有效控制和效益的持續(xù)增加。供應商的評價和選擇是供應商管理中最為重要的一環(huán)，但現有的評價機制難以適應快速發(fā)展的市場變化，所以應對供應商評價和選擇體系進行合理優(yōu)化，構建一套適應現階段市場的供應商評價和選擇體系。本文通過首先對內蒙古四方建筑有限公司現行的鋼材供應商的評價和選擇方法進行研究，針對公司現行的評價和選擇流程中存在的實際問題進行分析，通過設計出一套滿足內蒙古四方有限公司需求的鋼材供應商評價和選擇模型，以達到成本控制和效益增長的目的。首先，運用文獻總結法和頭腦風暴法總結了適用于公司實際需求的鋼材評價指標，并組建專家小組對評價指標進行打分和對數據進行定量處理。然后，采用層次分析法和熵權法，對指標值進行了賦權，構建內蒙古四方建筑公司鋼材供應商評價和選擇模型。最后，進行模型的實際運用，將內蒙古四方建筑有限公司某施工項目的鋼材供應商的數據代入模型，通過對實驗結果的綜合分析，得出對內蒙古四方建筑有限公司的供應商管理的選擇策略。關鍵詞：供應商評價與選擇；層次分析法；熵權法目錄TOC\o"1-3"\h\u26397引言 124960第一章相關理論綜述 268381.1供應商管理理論 234301.1.1供應商合作伙伴 2215181.1.2供應商管理機制 2304301.2供應商評價指標 3289981.3供應商選擇方法 417397第二章內蒙古四方建筑有限公司鋼材供應商管理現狀 617602.1公司簡介 6192422.2公司現行的采購流程 6238972.3公司現行鋼材供應商評價與選擇流程 7141012.4公司鋼材供應商評價與選擇中存在的問題及原因分析 912466第三章內蒙古四方有限責任公司鋼材供應商評價和選擇模型的構建 10185193.1鋼材供應商評價指標指標的確定 10269183.2評價指標的說明與量化處理 11122733.3評價與選擇模型構建 14324103.3.1指標權重的確定方法 1434453.3.2供應商得分計算方法 151166第四章內蒙古四方有限公司鋼材供應商評價與選擇模型案例分析 16142634.1指標權重的計算 1627104.1.1基于層次分析法計算主觀權重 16276064.1.2基于熵權法計算客觀權重 2075954.1.3計算組合權重 2076504.2模型賦權結果分析 21227264.3鋼材供應商評價與選擇模型的應用 2216239結論 2410155參考文獻 25引言自我國深化改革和開放以來，隨著我國社會主義經濟總體規(guī)模的快速增加，建筑業(yè)迅速發(fā)展。建筑業(yè)經濟產量占國民經濟總量中的份額和比重正在不斷增加，同時作為中國經濟支柱產業(yè)的地位正在逐漸穩(wěn)定。2020年，我國社會主義經濟的快速增長和城鎮(zhèn)固定資產項目投資總量占國內生產總值的快速攀升，建筑工程行業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中已經獲得了許多資金和良好的市場契機，全國實現了建筑業(yè)生產總值26.4億元，占國內生產總值25.88%。市場規(guī)模的擴大導致了市場需求的多樣化和企業(yè)之間的激烈競爭。面對這樣一個難以掌控的市場，建筑業(yè)企業(yè)只有通過努力追求技術突破和管理創(chuàng)新，才能提升自身競爭力和績效水平。在不斷的探索中，人們普遍認識到了選擇優(yōu)質的供應商對于提高企業(yè)有著至關重要的作用。供應商選擇的優(yōu)化對于建筑企業(yè)有著多重積極作用，通過對供應商進行分類評測，提高采購人員的工作效率，來有效降低企業(yè)的運營成本；通過采用不同標準的采購方案來針對性的對于訂單管理來實現降低采購成本，同時也能確保材料的準時供應；通過與供應商的長期合作，降低與供應商的交易費用，有效控制企業(yè)的運營風險。良好的市場環(huán)境更加激發(fā)了市場中的競爭，要想占得更大的市場份額，獲取更多的利益，改進鋼材供應商評價與選擇方法成為了內蒙古四方建筑有限公司現階段的供應商管理中的重點，對于內蒙古四方建筑有限公司的長遠發(fā)展也有著深遠意義。

第一章相關理論綜述1.1供應商管理理論1.1.1供應商合作伙伴對于供應商和合作伙伴的定義，目前學術界仍未有統(tǒng)一的規(guī)定，大致有以下幾種不同的說法。例如，供應鏈-合作伙伴關系，供應商-制造業(yè)合作關系，賣方/供應商-買方關系。供應商之間的合作伙伴關系，簡單地理解成為一種由供需兩者之間在一定的時期內進行共享資訊、分擔風險、共同收益而獲得成功的一種具有戰(zhàn)略意義的協(xié)議關系[1]。這種戰(zhàn)略性的合作關系在很大程度上是一種企業(yè)以自己為了實現特定目標與利益所創(chuàng)造出來的一種與簡單的交易關系不同的新型合作方式。同供應商建立合作伙伴關系主要目的在于降低與供應商進行貿易的費用和總成本，提高對最終顧客需求的反饋和響應速度，降低供應商上的倉儲庫存水平，提高信息資源共享的程度，改進彼此之間的信息溝通，從而增強企業(yè)在市場競爭中的地位和優(yōu)勢，來實現企業(yè)目標[2]。1.1.2供應商管理機制在二十世紀四十年代，由于商品經濟的迅速發(fā)展，西方發(fā)達國家開始對供應商選擇的管理進行重視，并對供應商管理理論開展了相關研究。隨著全球經濟的不斷增長，經濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)與供應商的關系也將日漸趨于復雜，為了適應不斷發(fā)展的經濟，對于供應商的管理也不斷發(fā)展，在不斷實踐研究中發(fā)現總結了各種新理論，完整的體系與模型也逐漸形成[3]。供應商管理是我國企業(yè)供應鏈管理中一個重要的管理機制，其主要執(zhí)行者為企業(yè)的采購部門，其主要的目的就是通過對每一個供應商進行評價和選擇，最終實現自身利益的最大化[4]。所以在我國市場經濟形勢和發(fā)展趨勢變化的情況下，加強和完善對供應商的管理主體顯得尤為重要，主要特點就是對各級相關單位的管理戰(zhàn)略策略提升，以便于提高供應商的采購質量，節(jié)約成本，為企業(yè)正常的生產經營活動順利地進行奠定良好的基礎[5]。供應商管理是對客戶和供應商進行評估、挑選、開發(fā)、協(xié)調、合作和監(jiān)督的一種綜合管理流程，它是優(yōu)化和完善客戶和供應商之間關系的主要推動力。高效的供應商管理方式可以大大減少了企業(yè)的采購費用，保證采購的質量穩(wěn)定性以及交貨的準時性，很大程度上減少了采購的風險[6]。1.2供應商評價指標由于影響因素在實際供應商的選擇中的影響程度的不同，為了能對供應商的評價與選擇進行準確的操作，所以需要一個標準的評價指標體系。許多學者進行了探索，其中Dickson針對美國企業(yè)中優(yōu)秀的采購經理進行調查，通過總結得出了21個供應商評價指標，按照重要性排名選出了質量、交貨、歷史效益、成本四個最為重要的指標[7]。1974年，Lehman和O’Shaughnessy在工業(yè)材料領域進行調查分析，對化工業(yè)的材料進行分類研究，按照重要性程度排名篩選出交貨、價格、質量服務這三項指標。通過這三位早期學者的研究成果可以得出結論，不論在任何時期，采購方都十分看重質量和價格指標。1999年，Yahya和Kingsman首次采用了層次分析法的方式，選取了16位采購經理的工作進行的研究，總結出了產品質量、供貨速度、交貨能力、管理水平、技術創(chuàng)新能力等評價指標[8]。2007年，Huang和Keska通過對當時供應商評價指標的研究進行總結，發(fā)現了評價指標的不足，因考慮到當時企業(yè)快速生產導致的環(huán)境的污染，創(chuàng)造性的引進了安全環(huán)境指標。2012年，YimingWei對供應商管理理論進行了擴展，開始關注供應商企業(yè)的自身情況，增加了供應商企業(yè)構建、供應商生產能力、供應商執(zhí)行能力等新的評價指標。JinlongMa因為關注企業(yè)的財務狀況，則提出了財務方面的供應商評價指標[9]。自20世紀90年代，我國一些專家和學者才逐漸開始關注對供應商管理,在國外深入研究的基礎上，結合我國發(fā)展狀況也陸續(xù)開始了相關的研究。通過對國內外學者的研究發(fā)現，基于現階段的研究水平，采用更加多樣的研究思路或研究方法得出供應商評價指標已不同于過去的指標，主要指標已經從質量、交貨期、價格等基礎指標擴展到了信息化水平、環(huán)境水平、供應商發(fā)展能力等指標[10]。1.3供應商選擇方法通過多年相關理論的發(fā)展與企業(yè)實際經營中的實踐，對于合作的供應商選擇的方法也在不斷發(fā)展。一般情況下，根據企業(yè)對供應商的了解程度、可選供應商的數量、物資需求不同、決策者的能力等因素的影響下，會采取不同的選擇方法?，F階段，大多數企業(yè)的選擇方法如下[11]。（1）直觀判斷法企業(yè)會根據的調查的資料和歷史數據，結合人的主觀判斷，對供應商的情況作出分析和評價。決策參與者主要依據的是采購人員的意見，由于這樣的方法帶有明顯的主觀性，所以會受到某些外界因素的影響，而干預到正常的判斷。（2）采購成本比較法對于在產品質量上和交付時間上都能夠得到充分滿足的供給者，往往會選擇一種成本相比較低的方法。采購比較方法主要是通過計算分析對于交易達成時所需支付的費用總金額，然后優(yōu)先選擇成本相比較少的供應商的方法。但該方法會導致企業(yè)形成唯低價中標的選擇方法，導致犧牲質量而一味追求成本的現象發(fā)生，以致形成安全隱患[12]。（3）層析分析法層次分析法是一種由來自運籌學會的專家薩蒂發(fā)明并廣泛推廣應用起來的一種決策分析模型。它的一個主要基本原理就是根據一個因素具有特定遞階因素結構的設計目標、子集的特點、約束的子條件、機構等等的因素關系來確定進行綜合評價的解決方案，采用兩兩因素進行綜合比較的評價方式后再來綜合確定每一個因素判斷矩陣，然后把每一個因素判斷矢量矩陣的最大最小特征值和根所占相對應的每一個最小特征值和矢量的最小分量權重當作一個因素相應的特征權重，最后通過多次綜合比較得到各個因素解決問題方案的最小特征值[13]。后來，韋伯等一些美國學者開始建議建筑業(yè)企業(yè)可以通過廣泛使用這種層次性數據分析方法應用來快速解決建筑業(yè)企業(yè)企業(yè)選擇供應商所可能需要進行選擇的各種產品。該應用評估列表方法可能要求被應用評估者能夠根據其相對性的重要性對其進行評估列表，對供應商的評價指標兩兩比較，因此此方法的可靠性很高，存在的誤差較小。但當影響因素過多時，層次分析法的判斷矩陣就難以滿足要求。另外，由于層次分析法的評價指標主要是定性指標，所以仍存在主觀性過強，客觀性不足的缺點。（4）熵權法熵權法的依據就是信息理論的基本原則，信息是系統(tǒng)有序性程度的一個衡量，熵權法則是系統(tǒng)無序性程度的一個衡量。該方法在使用原始數據時的操作過程中變得更加客觀，且可以被靈活地使用，沒有太多的數據需求。熵被用于測量整個系統(tǒng)內部的無序性。系統(tǒng)的熵越低，就表示它們之間的混淆程度。如果想要讓最終的評價結果變得更加客觀，就可以通過使用熵權法從兩個指標之間的信息偏移程度中計算出兩個指標的權重。和層次性分析法等傳統(tǒng)的主觀計算方法相比，熵權法更客觀、更合理、更富有說服性[14]。（5）模糊綜合評價法模糊綜合評估法是一種基于模糊數學理論的綜合評估方法。該模糊綜合評估方法依據的是模糊數學的隸屬度理論，通過將具有定性的評估指標轉化過來作為一種定量的評估指標。與常用的層次分析法相同的是，模糊綜合評價方法也同樣是先確定評價指標的體系和其中各個評價指標的權重值，不同之處在于需要通過確定各個指標和評價值之間的隸屬關系，并通過綜合地分析模糊評價矩陣和各個權重值，形成評價的結果。對于不可能確定、分值很難用準確的數據來體現的問題，模糊綜合評估法則更加適用[15]。

第二章內蒙古四方建筑有限公司鋼材供應商管理現狀2.1公司簡介內蒙古四方建筑有限責任公司公司成立于2001年，公司所在地點是位于我國內蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)，是一家以從事工業(yè)與民用建筑的經營為主，建筑室內外裝飾與裝修的設計與施工、市政公用工程、建筑鋼結構工程、建筑管道安裝工程及勞務分包工程等多個工程項目為一體的大型建筑公司。本公司現已具備對承建大型城市綜合性建筑、重點城鄉(xiāng)公用設施、高層、重點工業(yè)廠房等的總承包。公司組織架構齊全，設置了行政部、財務部、質量安全監(jiān)督管理部、工程科學技術部、項目處等多個職能。現有類型的員工近百余名，其中包括了許多專業(yè)的工程技術和管理人才，他們都是經驗豐富、技術嫻熟；施工設備配套齊全，擁有各種類型的大中小工程機械設備和檢測儀表，能夠適應承建商對于現場需要的專門施工和售后服務。發(fā)展現代化實業(yè)、振興現代化企業(yè)，是我們這個企業(yè)的長期發(fā)展目標。近二十年來，公司在其已有豐碩成績的基礎上，不懈努力、開拓進取,先后建造和完成了多項住宅房屋建筑工程、市政建設工程、城市花園綠化等，施工場所遍及整個內蒙古省內，在我國內蒙古省內的建筑業(yè)中也占有一席之地，同時也贏得了廣大客戶及相關質檢機構的一致贊譽與好評。2.2公司現行的采購流程內蒙古四方建筑有限公司在長期的實踐探索中，形成了較為完善的鋼材采購流程，流程參與者包括施工生產部門、采購部門、倉儲部門、財務部。通過各部門共同配合，實現對于施工項目需求的的鋼材物料的采購過程。鋼材采購流程分為四項，如圖2-1所示：（1）鋼材需求計劃申請與審核。為完成施工項目，根據項目要求，施工生產部門提前制定鋼材的需求計劃，包括鋼材的數量、型號、時間、地點等。遞交于財務部門進行審核。審核生產部門編制的需求計劃，結合施工項目的具體要求，核驗誤差，防止材料浪費與計劃編制參與人員的貪污腐敗等情況。（2）采購計劃制定。采購部門根據需求計劃表，結合建筑要求、公司的采購能力、公司財務狀況、鋼材市場的情況等，評定選擇鋼材供應商，制定鋼材采購計劃文件。（3）制定采購同和實施合同。采購部門依據鋼材采購計劃文件，依據相關法律文件的要求，制定鋼材采購合同，之后由采購部長、公司經理審核簽字。采購部門負責向鋼材供應商提出采購需求，雙方達成采購意向后簽訂采購合同，保留采購合同留檔記錄。（4）鋼材驗收與儲存。經由運輸過程，接受供應商提供的鋼材，倉儲部門對鋼材進行檢查，確保材料的數量、品質的要求。檢驗合格的鋼材入庫儲存，等待施工生產部門的提取。貨款支付。貨款一般是貨到付款，由財務部門負責發(fā)放貨款給鋼材供應商。提交采購部門審核財務部門施工生產部門提交提交采購部門審核財務部門施工生產部門發(fā)放結算采購發(fā)放結算采購供貨倉儲部門供應商供貨倉儲部門供應商圖2-1鋼材采購流程圖2.3公司現行鋼材供應商評價與選擇流程經過多年經營實踐，內蒙古四方建筑有限公司在供應商選擇的過程中形成了現行的鋼材供應商選擇流程，公司在鋼材供應商選擇的過程中主要考慮成本、質量和交貨期這三項參考指標，其中成本指標是公司最為看重的一項。內蒙古四方建筑有限公司現行的鋼材供應商選擇流程如圖2-2所示，包括以下五個步驟：（1）確定采購需求。根據生產部門提出鋼材的需求，由采購部門確定采購鋼材的品類、價格、數量、交貨期等信息。（2）尋找供應商。采購部門在平時考察和了解中，在全部的鋼材供應商中選擇具備相關資質的供應商進入預選供應商名單。采購部門會優(yōu)先考慮公司內部員工推薦的供應商，并納入考察名單。（3）篩選供應商。內蒙古四方建筑有限公司將成本、質量和交貨期作為供應商評價中最為重要的三個指標，采購部門會依據這三項指標，對備選名單的供應商進行初步的評估。依據直觀判斷法或采購成本比較法進行篩選，篩選掉明顯不符合要求的供應商，選出其中比較有競爭力的供應商。（4）議價協(xié)商對比。公司將相關的材料規(guī)范、技術規(guī)范和需求量等信息發(fā)給供應商，要求他們根據相關資料進行報價，并通過協(xié)商討論要求供應商合理的放低價格。基于內蒙古四方建筑有限責任公司的采購方式，在滿足質量、交貨期等要求的情況下，在所有報價的備選供應商中，公司會根據報價由低到高的順序進行審核，最終選擇審核通過并且報價最低的供應商。（5）確定供應商。在考慮質量、交貨期等方面的前提下，比較幾家備選供應商的交易成本后，公司將選擇交易成本最低的供應商。YYYYNN確定供應商確定采購需求尋找供應商篩選供應商議價協(xié)商對比圖2-2鋼材供應商選擇流程圖

2.4公司鋼材供應商評價與選擇中存在的問題及原因分析在對供應商評價與選擇的研究中，通過多次與內蒙古四方建筑有限公司內部各級領導和各部門員工的交流與調研，發(fā)現現行的鋼材供應商評價與選擇中存在一些問題，現總結概括為以下四點：（1）指標體系不夠完善。經過詢問調查，目前內蒙古四方建筑有限公司的鋼材供應商評價指標只考慮到質量、成本、交貨、生產水平、財務狀況、誠信水平等少數指標，指標體系不夠完善且不具有全面性、科學性，沒有考慮到技術水平、服務、管理水平、環(huán)保投入等更深層次的指標。目前的供應商評價指標雖然可以減少公司評價供應商時所耗費的時間成本，但是難以選到更適合的供應商，以致于影響公司選擇供應商的整體質量。（2）評價指標體系不具有動態(tài)性。內蒙古四方建筑有限公司公司一直以來都以質量、成本、交貨這三個指標作為供應商的評價指標體系，但是隨著市場需求的快速變化，公司必須具備一定的需求變化應對能力，供應商評價指標體系也應具有動態(tài)性。（3）指標評分過于主觀。內蒙古四方建筑有限公司對供應商的一些定性指標進行評估時，基本依據的是采購部門人員的主觀意見，沒有與生產部門、財務部門等協(xié)調聯(lián)動，該方法主觀性太強，極大的影響了決策的全面性。（4）選擇方法不合理。內蒙古四方建筑有限公司在進行鋼材供應商選擇時，主要采用了一種經驗判別法和成本比較法，這兩種判別方法都是存在較大的技術局限性。經驗判斷法依據的是供應商決策者的長期工作經驗和其自身的綜合判斷能力，過度的依靠其個人的主觀意向，缺乏了客觀科學性。成本比較法為了使得采購產品的成本達到最低，而只考慮了供應商的成本指標，忽視了對產品的其他評價指標，在實際生產中會導致其他的問題的產生。公司在實際生產活動中不僅要考慮到采購成本，還要考慮質量、交貨等其他因素，所以使用這兩種方法都顯得不夠全面，存在了較大的局限。

第三章內蒙古四方有限責任公司鋼材供應商評價和選擇模型的構建3.1鋼材供應商評價指標指標的確定評價指標選取分為確定一級指標和確定二級指標兩部分。由傳統(tǒng)供應商選擇的特點發(fā)現，影響公司選擇供應商的主要因素有質量、成本和交貨指標。本文在綜合考慮質量、成本和交貨3個一級指標的基礎上，通過文獻總結和征求內蒙古四方建筑有限公司的采購部、生產部、財務部、市場部等相關部門主管的建議，加入了建立長期合作關系所需考慮的服務能力、業(yè)績資質和可技術與環(huán)境指標，運用頭腦風暴法在這6個一級指標下設置了21個二級指標，總結出初步的公司鋼材供應商評價指標如表3-1所示。表3-1鋼材供應商評價指標表目標層準則層指標層最優(yōu)供應商質量水平鋼材合格率退貨率質量管理體系認證成本水平鋼材價格水平控制成本能力運輸成本交貨能力交貨準時率訂貨完成率交貨周期生產水平服務能力應急交貨能力付款墊資能力售后服務響應能力問題解決能力業(yè)績資質企業(yè)資信情況財務狀況管理水平技術與環(huán)境研發(fā)創(chuàng)新能力信息化水平環(huán)境保護能力能源消耗程度3.2評價指標的說明與量化處理由于評價指標中各項指標衡量方式和量化方式的不同，所以需要對每項指標進行解釋說明。明確各項指標的內涵，發(fā)現指標根據定量和定性可分為兩類。定量指標可以根據企業(yè)的歷史數據進行直接計算，包括以下九個指標：（1）鋼材合格率：鋼材的質量是根據鋼材的硬度、強度、韌度及尺寸等方面來判定是否符合標準。鋼材的合格率采用一定時間內采購的某類鋼材的合格數量與總采購量的百分比來表示。（2）退貨率：退貨率也是衡量供應商鋼材質量的重要指標，如在某段時間內退貨率的波動較大，就容易引起采購公司的質疑。退貨率采用在一定時期內某類鋼材退貨數量與鋼材總采購量的百分比來表示。（3）鋼材價格水平：鋼材價格水平可以用來評價一家供應商對于市場波動對于鋼材價格的控制水平。鋼材價格水平用該供應商的鋼材價格與行業(yè)內同類鋼材平均價格的百分比來表示。（4）運輸成本：運輸成本對于采購商鋼材的成本有著極大的影響。另外，運輸的距離遠近還會間接的影響施工工期、庫存成本等因素。所以供應商需要加強對于運輸成本的管控能力，建立完善的物流運輸體系。運輸成本用單位產品的運輸費用和單位產品的總成本的百分比來表示。（5）交貨準時率：供應商按照合同約定的時間將合格產品運至施工現場的能力。交貨及時性是項目工期的基本保障。交貨準時性就是鋼材供應商對公司所訂購鋼材的交貨及時性，交貨準時性越高，表明該供應商的交貨水平越高。交貨準時性可以用一段時間內的準時交貨次數與總訂貨次數的比值表示。（6）訂貨完成率：訂貨完成率是對于供應商交貨水平的評定，通過對歷史交易數據的計算，量化的方式來表示供應商的訂貨完成率。供應商的訂貨完成率越高，表明該供應商的交貨水平越高。訂貨完成率用一段時間內供應商交貨數量與該段時間內的總訂貨數量的比值來表示。（7）交貨周期：交貨周期是指供應商從接到訂單到發(fā)貨送達的時間周期，這個時間越短，越能體現供應商的交貨水平。交貨周期用一段時間內供應商的交貨周期的平均值來表示。（8）環(huán)境保護能力：環(huán)保投入體現了供應商綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的執(zhí)行情況。本文采用一段時間內供應商保資金投入與該段時間內供應商資金總投入的比值表示。（9）能源消耗程度：能源消耗程度反映的是鋼材供應商在鋼材產品制造的過程中所耗費的原料、電力、水等資源的使用情況，體現的是供應商企業(yè)對資源的利用率。若供應商企業(yè)能夠有效的控制能源消耗，則利于資源的節(jié)省和對生態(tài)環(huán)境的保護，同時也能減少生產成本。該指標用能源消耗成本占總成本的百分比來計量。定性指標不能直接通過歷史數據進行直接測算，按照評價指標體系設計的原則，需要將定性指標量化。所以由多人組成專家小組用十分法來對指標進行評價打分，以實現對定性指標的量化。包括以下十二個指標：（1）質量管理體系認證：對于某個供應商的質量管理水平的評估，不僅要考慮其生產產品的質量，還要考慮其是否具備生產高品質產品的能力。對于建筑行業(yè)考核標準要求，主要考核的標準是全面質量管理、ISO系列認證等。該指標為定性指標，本文通過十分制打分的方式來對供應商的質量認證體系進行評分賦值。（2）控制成本能力：供應商的成本控制是企業(yè)成本綜合管理的體現，供應商不僅控制其交易成本和材料成本，還要具備降低成本的能力，才能形成企業(yè)產品在價格的競爭力。該指標為定性指標，本文通過十分制打分的方式來對供應商的控制成本的能力進行評分賦值。（3）生產水平：生產水平是指鋼材供應商用于生產鋼材的全部基礎設備的綜合能力，反映的是企業(yè)現階段具備的加工能力的技術參數。施工企業(yè)需要清楚地知道供應商企業(yè)的生產能力是否與自身的需求相適應，所以本文添加該指標并將其看作一個定性指標，用十分制來評分賦值。（4）應急交貨能力：施工企業(yè)經常遇到項目設計變更的情況，需要供應商對需求的變更做出快速應變，提前準備部分臨時庫存或緊急生產來應對突發(fā)的供貨需要。這是評測供應商隨機應變能力的重要指標。該指標為定性指標，本文通過十分制打分的方式來對供應商的控制成本的能力進行評分賦值。（5）付款墊資能力：付款墊資的產生是因為建筑行業(yè)的特殊性，一般來說施工企業(yè)的工程項目款數額較大，會因為某些原因而延遲，就造成了企業(yè)需要代替墊付部分資金，所以就要求施工企業(yè)本身具有充足的資金。此時若供應商能具有較好的資金墊付能力，就能一定程度上緩解施工企業(yè)的資金壓力，轉移一部分企業(yè)管理風險。通過對歷史合作的情況與企業(yè)財務能力用十分制評價評分賦值。（6）售后服務響應能力：施工現場可能面臨各種產品使用狀況，優(yōu)秀的供應商需要具有快速、準確、及時的售后服務響應，幫助需求方共同應對產生的各種問題，以滿足業(yè)主的最終需要，用十分制來賦值打分。（7）問題解決能力：在快速響應服務需求的基礎上，能及時有效的解決問題，能夠展示企業(yè)的管理狀況和綜合實力。該指標為定性指標用十分制來評分賦值。（8）企業(yè)資信情況：企業(yè)的資信情況證明，就需要第三方機構進行證明，由于我國現階段的信用體系的不完善，所以對于企業(yè)的資信情況，一般是由銀行或其他金融機構出具相關的信用狀況文件或憑證，來證明企業(yè)的資信情況。該指標為定性指標用十分制來評分賦值。（9）財務狀況：財務報表是最直觀了解一個企業(yè)的經濟狀況的方式，通過了解鋼材供應商的企業(yè)財務報表，包括資產負債情況、資金流動狀態(tài)等，就能夠了解其在一段時間的經營狀況，來判斷該供應商是否處于財務良性運行狀態(tài)。該指標為定性指標用十分制來評分賦值。（10）管理水平：管理創(chuàng)造效益，本文將管理水平作為一個定性指標，主要從供應商的生產技術管理、人員管理以及制度管理三個方面做綜合評價。該指標為定性指標，通過十分制來評分賦值。（11）研發(fā)創(chuàng)新能力：供應商不斷的進行創(chuàng)新，不但可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存，還可在一定程度上提高企業(yè)市場競爭力。本文將研發(fā)與創(chuàng)新能力作為一個定性指標，從科研經費的投入、新產品開發(fā)、開發(fā)創(chuàng)新人員等三方面對供應商做一個綜合評價。該指標為定性指標，通過十分制來評分賦值。（12）信息化水平：隨著現代互聯(lián)網和信息技術的不斷進步和發(fā)展，各行業(yè)的信息化程度也成為其競爭力和水平提高的關鍵。供應商的信息化水平也成為施工企業(yè)選擇供應商時重點關注的指標。評定信息化水平的指標為定性指標，通過十分制來評分賦值。3.3評價與選擇模型構建3.3.1指標權重的確定方法（1）本文對于主觀權重的確定，采用的是層次分析法，層次分析法的具體計算步驟如下：1）構建判斷矩陣。確定各個層次的關鍵因素之間的權重時，將對各個關鍵指標之間的關鍵性進行兩兩比較,按照兩個關鍵指標的重要程度來評定，表3-2為aij中要素i與要素j之間的關鍵性程度目標表，按照兩兩比較結果來構建一個判斷矩陣。表3-2比例標度表因素i與因素j比較量化值同等重要1稍微重要3較強重要5強烈重要7極端重要9兩相鄰判斷值的中間2、4、6、82）層次單排序及其一致性檢驗。比較來判斷矩陣中的最大特征值與最小特征矢量的求解。其中將不同層次間重要性排序的結果記作特征向量的值。一致性的測試指標需要通過以下兩項測試指標參數來進行計算：新的一致性測試指標參數CI和隨機化的一致性測試比例指標CR。當值在CR中的值通常小于零或等于0.1時，可以用來確定通過構建的一個比較器來判斷函數矩陣的兩個數據是否一致性良好，各指標權重結果是合理可信的，否則就需要返回第一步驟，重新構建判斷矩陣。3）層次總排序及其一致性檢驗。在先前構建的準則層與指標層的基礎上，對已得到的兩層指標的權重進行求解，以此作為結合位評審專家意見的指標綜合權重。在上述步驟后，評審專家所得出的指標綜合權重可以構成權重矩陣。計算各專家的評價指標權重向量的相關系數矩陣。將偏離程度較大的專家的評判結果去除。經過篩選，計算權重矩陣每列的算數平均值，各評價指標的最終權重即為此平均值[16]。（2）本文對于客觀權重的確定，采用的方法是熵權法，熵權法的具體計算方法和步驟列表如下:1）數據標準化。首先將矩陣中的各指標數據進行歸一化化處理，實現數據的標準化。2）計算各指標的信息熵。3）根據以求得的熵值計算各指標的權重值[17]。（3）對于AHP-熵權法組合權重的確定的方法：在實際生產活動中，主觀權重和客觀權重的權重比例的取值并不是一成不變的，而應該取決于項目實際情況，這樣才能夠保證組合權重能夠更加符合企業(yè)的實際需求，更加靈活應對不同的情況?；诒疚牡难芯?，使用加權平均法，將層次分析法與熵權法所確定的主觀權重和客觀權重的加權平均數作為組合權重[18]。3.3.2供應商得分計算方法在供應商評價的階段，需要對供應商的原始數據進行處理，篩選出部分較優(yōu)質的供應商進行分析，由公司組建的評審小組根據處理數據對備選供應商進行打分，將打分數據整合，按照供應商評價指標模型的權重代入綜合計算，得出各供應商的綜合評分。

第四章內蒙古四方有限公司鋼材供應商評價與選擇模型案例分析4.1指標權重的計算4.1.1基于層次分析法計算主觀權重內蒙古四方有限公司鋼材供應商評價指標體系的主觀權重的判斷依據是層次分析法，通過專家打分法的方式進行數據的收集。由組建的專家小組成員按照內蒙古四方有限公司鋼材供應商評價指標體系的各項指標對供應商進行打分，通過統(tǒng)計采用均值作為原始數據，再根據層次分析法計算得出各項指標的權重值。內蒙古四方有限公司為了使收集的原始數據更加客觀、真實，所以選擇了公司內部采購經驗豐富的員工和相關專家共同組成了一個專家小組來研究供應商評價指標體系的權重。依據這樣的設計思路，內蒙古四方有限公司選擇了2位建筑相關專業(yè)的老師、2位本公司的采購經理和2位一線生產的生產經理，共同組成了專家小組。專家小組的成員嚴格遵循操作流程及要求，依據評價指標體系的各項指標，兩兩比較重要程度進行打分，并將打分結果進行統(tǒng)計。將統(tǒng)計結果進行處理，構建判斷矩陣，按照公式計算出最大特征根和特征根對應的特征向量，然后進行一致性檢驗后，就可以得出各項指標的權重。對于確定判斷矩陣是否可以接受，要通過一致性檢驗。根據表4-1的判斷矩陣，可以求出歸一化權重的結果分別為（質量水平，成本水平，交貨能力，服務能力，業(yè)績資質，技術與環(huán)境）=（0.3736，0.1873，0.3056，0.0634，0.0411，0.0291），根據求得的最大特征根為6.3420，根據RI表查到對應的RI值為1.26，因為CR=CI/RI=0.0543<0.1,結果通過一致性檢驗。如表4-2、表4-3、表4-4、表4-5、表4-6、表4-7所示，為各目標層的判斷矩陣及權重，同理可分別計算出各目標層的一致性比率值CR分別為0.0176，0.0176，0.0442，0.0494，0，0.0058，都小于0.10，計算結果都通過一致性檢驗。表4-1準則層對于目標層的判斷矩陣及權重供應商選擇質量水平成本水平交貨能力服務能力業(yè)績資質技術與環(huán)境權重質量水平1325780.3736成本水平1/311/35680.1873交貨能力1/2316870.3056服務能力1/51/51/61230.0634業(yè)績資質1/71/61/81/2120.0411技術與環(huán)境1/81/81/71/31/210.0291表4-2質量水平各指標判斷矩陣及權重質量水平鋼材合格率退貨率質量管理體系認證權重鋼材合格率121/30.2385退貨率1/211/40.1365質量管理體系認證3410.6250表4-3成本水平各指標判斷矩陣及權重成本水平鋼材價格水平控制成本能力運輸成本權重鋼材價格水平1420.5548控制成本能力1/411/30.1220運輸成本1/2310.3196表4-4交貨能力各指標判斷矩陣及權重交貨能力交貨準時率訂貨完成率交貨周期生產水平權重交貨準時率11320.3393訂貨完成率11340.4035交貨周期1/31/3120.1488生產水平1/21/41/210.1084表4-5服務能力各指標判斷矩陣及權重服務能力應急交貨能力付款墊資能力售后服務響應能力問題解決能力權重應急交貨能力13250.4865付款墊資能力1/311/31/20.1009售后服務響應能力1/23120.2736問題解決能力1/521/210.1390表4-6業(yè)績資質各指標判斷矩陣及權重業(yè)績資質企業(yè)資信情況財務狀況管理水平權重企業(yè)資信情況1240.5714財務狀況1/2120.2857管理水平1/41/210.1429表4-7技術與環(huán)境各指標判斷矩陣及權重技術與環(huán)境研發(fā)創(chuàng)新能力信息化水平環(huán)境保護能力能源消耗程度權重研發(fā)創(chuàng)新能力12250.4549信息化水平1/21130.2381環(huán)境保護能力1/21120.2151能源消耗程度1/51/31/210.0919匯總準則層和目標層的權重值，將準則層和目標層的權重進行分別相乘，得出各指標層的綜合權重值，結果如表4-8所示。表4-8指標層對于目標層的總權重目標層準則層準則層權重指標層指標層權重綜合權重最優(yōu)供應商質量水平0.3736鋼材合格率0.23850.0891036退貨率0.13650.0509964質量管理體系認證0.62500.2335成本水平0.1873鋼材價格水平0.55480.10391404控制成本能力0.1220.0228506運輸成本0.31960.05986108交貨能力0.3056交貨準時率0.33930.10369008訂貨完成率0.40350.1233096交貨周期0.14880.04547328生產水平0.10840.03312704服務能力0.0634應急交貨能力0.48650.0308441付款墊資能力0.10090.00639706售后服務響應能力0.27360.01734624問題解決能力0.13900.0088126業(yè)績資質0.0411企業(yè)資信情況0.57140.02348454財務狀況0.28570.01174227管理水平0.14290.00587319技術與環(huán)境0.0291研發(fā)創(chuàng)新能力0.45490.01323759信息化水平0.23810.00692871環(huán)境保護能力0.21510.00625941能源消耗程度0.09190.002674294.1.2基于熵權法計算客觀權重根據待選供應商的原始數據經過處理可以構建矩陣，然后經過歸一化處理將數據標準化，根據指標的熵值來計算權重。同層次分析法一樣，得出客觀賦權結果如表4-9所示：表4-9熵權法結果表指標鋼材合格率退貨率質量管理體系認證權重0.069910.044460.04599指標鋼材價格水平控制成本能力運輸成本權重0.041030.076710.03984指標交貨準時率訂貨完成率交貨周期生產水平權重0.048230.042480.045990.03971指標應急交貨能力付款墊資能力售后服務響應能力問題解決能力權重0.037710.038710.045990.03871指標企業(yè)資信情況財務狀況管理水平權重0.038710.039930.0788指標研發(fā)創(chuàng)新能力信息化水平環(huán)境保護能力能源消耗程度權重0.073390.038350.044650.030714.1.3計算組合權重基于內蒙古四方建筑有限公司的實際生產情況將層次分析法的主管權重與熵權法的客觀權重加權平均計算,可以綜合計算出各指標權重，結果如表4-10所示：表4-10組合權重結果表指標層主觀權重客觀權重組合權重鋼材合格率0.08910360.069910.0795068退貨率0.05099640.044460.0477282質量管理體系認證0.23350.045990.139745鋼材價格水平0.103914040.041030.07247202控制成本能力0.02285060.076710.0497803運輸成本0.059861080.039840.04985054交貨準時率0.103690080.048230.07596004訂貨完成率0.12330960.042480.0828948交貨周期0.045473280.045990.04573164生產水平0.033127040.039710.03641852應急交貨能力0.03084410.037710.03427705付款墊資能力0.006397060.038710.02255353售后服務響應能力0.017346240.045990.03166812問題解決能力0.00881260.038710.0237613企業(yè)資信情況0.023484540.038710.03109727財務狀況0.011742270.039930.025836135管理水平0.005873190.07880.042336595研發(fā)創(chuàng)新能力0.013237590.073390.043313795信息化水平0.006928710.038350.022639355環(huán)境保護能力0.006259410.044650.025454705能源消耗程度0.002674290.030710.0166921454.2模型賦權結果分析通過實驗數據可得，內蒙古四方建筑有限公司的鋼材供應商評價與選擇模型中，鋼材合格率、質量管理體系認證、鋼材價格水平、交貨準時率、訂貨完成率的所占權重比率較大，均超過0.07，說明內蒙古四方有限公司比較看重有這些指標的供應商；其中質量管理體系的權重比率最大，約為0.14，說明內蒙古四方建筑有限公司傾向于選擇資質優(yōu)秀的供應商，重視具備專業(yè)認證的優(yōu)質供應商。另外，其他指標的權重雖然占比較小，但在綜合測評中仍需考慮，不能完全忽略。內蒙古四方有限公司根據構建的鋼材供應商評價指標體系以及經過層次分析法-熵權法綜合賦權模型，可以科學、有效的對未來合作的供應商進行數據化評價，然后進行選擇。評價指標不再是考慮某些特定標準，采用層次分析法和熵權法的有機結合，有效的降低了原有評價體系的主觀意向的偏差，也能幫助企業(yè)更加全面的了解供應商的各項指標和情況，對于后續(xù)的合作有著極大的幫助。4.3鋼材供應商評價與選擇模型的應用將鋼材供應商評價與選擇模型應用于內蒙古四方建筑有限公司的實際生產案例中，基于內蒙古四方建筑公司的內部資料，以鄂爾多斯市某幼兒園施工項目中的鋼材供應商選擇為例進行實證。該建筑工程項目的主要備選供應商分別為：內蒙古鄂爾多斯市駿和彩鋼鋼結構有限公司、內蒙古旭武重恒鋼結構彩板工程有限公司、陜西通和順興物資有限公司、內蒙古興峰鋼材有限公司，分別用甲、乙、丙、丁代替。之后，由公司財務部、項目部、施工部、總經理組成的評審小組對四家鋼材供應商根據公司的歷史數據資料和供應商實際情況進行打分，將打分結果進行統(tǒng)計并代入已建立的內蒙古四方建筑有限公司鋼材供應商評價與選擇模型，得到如表4-11的得分匯總表。表4-11鋼材供應商得分匯總表一級指標二級指標甲乙丙丁質量水平鋼材合格率99.899.499.799.2退貨率97.498.496.799.7質量管理體系認證85908295成本水平鋼材價格水平78908785控制成本能力87837584運輸成本84867580交貨能力交貨準時率98100100100訂貨完成率100100100100交貨周期95959098生產水平70708090服務能力應急交貨能力80758880付款墊資能力80858075售后服務響應能力100100100100問題解決能力858785100業(yè)績資質企業(yè)資信情況100100100100財務狀況85807070管理水平75808090技術與環(huán)境研發(fā)創(chuàng)新能力70708590信息化水平70658070環(huán)境保護能力80708785能源消耗程度90708090得分87.62988.63688.04891.750根據表4-11結果所示，內蒙古四方建筑有限公司的四家鋼材供應商中，丁公司的綜合評分的得分最高，且較大幅度的優(yōu)于其他三家供應商，所以內蒙古四方建筑有限公司可將丁公司作為最優(yōu)供應商，可以建立長期合作關系。對于甲、乙、丙公司，應建立正常的供應商合作關系，并定期維護合作關系，持續(xù)跟進了解，當面臨突發(fā)因素導致的缺貨時，可以作為替代來補充缺貨。

結論本文通過對供應商管理以及國內外供應商評價指