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第第頁辦公室管理規(guī)章制度辦公室管理規(guī)章制度1第一條上班時(shí)間:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日6月30日)。上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日9月30日)。辦公室工作人員嚴(yán)格依照上班制度執(zhí)行。第二條嚴(yán)禁遲到、早退。上班遲到或早退實(shí)行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以內(nèi)的,按扣款2.00元/分鐘。超過15分鐘(含)以上而未達(dá)30分鐘者,扣款30.00元;超過30分鐘,按曠工半天懲罰。第三條無故不請假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進(jìn)行罰款。第四條搞好本身辦公室及所負(fù)責(zé)的'領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。每天早上上班前,將辦公室的衛(wèi)生打掃潔凈,包含辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機(jī)等擦拭潔凈,適時(shí)清理紙簍,并對所負(fù)責(zé)辦公室的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù),定期澆水,黃葉修剪。第五條工作人員外出辦公事,須向辦公室主任匯報(bào)并填報(bào)出差審批單,返回單位應(yīng)適時(shí)向辦公室主任匯報(bào)。第六條因公差或請假外出者,提前將所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行交接,并向接替者交代清晰。第七條上班時(shí)間嚴(yán)守本崗位,切實(shí)做好本職工作,不得做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁帶小孩上班或與親戚伙伴在辦公室閑聊。第八條沒有緊要事情,在上班時(shí)間內(nèi)不得擅離工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自離開工作崗位的時(shí)間按早退進(jìn)行懲罰。第九條嚴(yán)禁到別的辦公室閑談、打電腦游戲,以免影響他人工作。如發(fā)覺一次罰款20元。第十辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等,每月由進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)間天數(shù),相關(guān)懲罰款項(xiàng)在當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資中扣出。第十一條本方法即日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸綜合辦公室。辦公室管理規(guī)章制度21、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分呈現(xiàn)企業(yè)形象。2、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。員工行為準(zhǔn)則:1、對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,相互幫忙,共同營造良好的工作氛圍。2、認(rèn)真了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營方針,酷愛本職工作,積極進(jìn)取,培育良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力研討業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。3、在工作場所及活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著乾凈清爽、嚴(yán)禁打赤腳、穿拖鞋。4、儀容得當(dāng),不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。5、適時(shí)整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒意上班。6、工作時(shí)間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報(bào)刊,不準(zhǔn)在公司上私人、玩游戲。7、員工不得以任何理由拒絕公司布置的培訓(xùn),必需定時(shí)參與培訓(xùn)。因故不能參與者應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工論處。8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時(shí)間打卡計(jì)算,工作時(shí)間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者定時(shí)間長短以曠工論處,但因公外出或請假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。9、請假應(yīng)辦理書面請假手續(xù),不得以電話/短信請假,事假不得超過3天/月,病假必須出示證明。10、不得在工作區(qū)域會見私人伙伴,業(yè)務(wù)交流在會議室進(jìn)行,嚴(yán)禁串崗,挑撥離間,擾亂工作次序。11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,一切從公司大局啟程,不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。12、盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,定時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。對于違反本制度的員工,公司將進(jìn)行考核,實(shí)在規(guī)定如下:1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)肯定范圍不良影響的`,予以經(jīng)濟(jì)懲罰10—50元;2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,予以經(jīng)濟(jì)懲罰50—100元;3、違反規(guī)定且嚴(yán)重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權(quán)歸公司。行政辦公室20xx年4月15日辦公室管理規(guī)章制度3第一條收文辦理收文的辦理程序包含簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。實(shí)在辦理規(guī)范如下:(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負(fù)責(zé)簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級、文件字號、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期等情況逐項(xiàng)填寫清晰。(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類處理。(三)辦公室主任閱批文件后,應(yīng)由收發(fā)文人員適時(shí)轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱范圍。(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文定時(shí)限辦結(jié)。(五)承辦人定時(shí)限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書面反饋,從來文單位回復(fù)結(jié)果。(六)收發(fā)文人員在認(rèn)真做好登記的基礎(chǔ)上,定期進(jìn)行公文處理的.統(tǒng)計(jì)和歸卷工作。第二條發(fā)文辦理(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。(二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負(fù)責(zé),要求符合政策規(guī)定,操作簡便可行,文種使用恰當(dāng),內(nèi)容精準(zhǔn)全面,結(jié)構(gòu)簡潔完整。(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負(fù)責(zé),包含填寫發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。(四)復(fù)校,由辦文同志負(fù)責(zé)。辦文同志負(fù)責(zé)全面校對,包含文字、格式、內(nèi)容等。(五)分發(fā),由文件主辦人負(fù)責(zé)文件的裝訂、分發(fā),辦理完畢后,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。(六)嚴(yán)格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,不予印制,送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續(xù)。辦公室工作職責(zé)一、在領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)在負(fù)責(zé)X日常事務(wù),落實(shí)有關(guān)工作部署。二、負(fù)責(zé)做好各種會務(wù)、接待等工作。依照要求,做好會議記錄,幫助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、負(fù)責(zé)做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;適時(shí)做好收文登記、處理工作。四、依據(jù)上級要求,訂立工作計(jì)劃及布置,明確目標(biāo)要求和實(shí)在措施,并上報(bào)。五、負(fù)責(zé)整理收集工作開展的相關(guān)信息,定期督查相關(guān)部門工作開展情況,適時(shí)上報(bào)縣委、縣政府。六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。辦公室管理規(guī)章制度4基本制度1、進(jìn)入辦公室必需著裝乾凈。2、在辦公室自發(fā)講一般話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3、愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室潔凈、乾凈、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不準(zhǔn)許吸煙。5、各部門務(wù)必適時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以搭配。7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度1、參會時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。2、開會時(shí),務(wù)必做好會議記錄,以便適時(shí)布置和布置工作。3、每次例會后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。4、各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的看法。值班制度1、值班人員必需定時(shí)到辦公室。2、工作中必需熱誠、禮貌、認(rèn)真的原則。3、在值班記錄本上仔細(xì)的.記錄當(dāng)日的值班情況。4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。辦公室管理規(guī)章制度5同行同業(yè)借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,努力探求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)得,使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)進(jìn)展前進(jìn)的要求,自動(dòng)參加管理、搭配支持管理。結(jié)合自身不絕總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)得到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不肯定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合本身的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的'生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真端詳本身管理工作中的不足和問題,并不絕總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。循序漸進(jìn)不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到多而雜,從困難到簡單的次序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要依照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和顯現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺階啟程,由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐漸提高管理制度的針對性和時(shí)效性;三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。特色管理道路正確評估,端詳自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走本身的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有一定的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度。一是要對制度有效宣揚(yáng),得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不絕顯現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)得和評估,既不附合,也不盲從;既不自大自負(fù),也不消極消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善,舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識,就簡單根深蒂固,一時(shí)無法清理潔凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必需的過程,需要管理者有充足的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。針對性和實(shí)效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)效性,重視責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查討論后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決議企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q議企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決議企業(yè)管理制度的最后命運(yùn)。辦公室管理規(guī)章制度6一、總則:為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特訂立本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要快速處理,并適時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事。3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,公平對待,虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),相互團(tuán)結(jié),相互幫忙。4、關(guān)愛集體,愛惜公物。積極參與各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。5、不絕提高自身素養(yǎng),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,自動(dòng)承當(dāng)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自發(fā)奉獻(xiàn)。6、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日報(bào)”。7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,快速、精準(zhǔn)、適時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。8、請假人員須事先布置好工作,非特別、緊急情況,不得用電話或請人代假。9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到做事有規(guī)距,不能破規(guī)則。11、自發(fā)保持辦公環(huán)境的乾凈有序,離開座位時(shí),將椅子推動(dòng)桌斗并保持桌面干凈。二、賓客接待1、本著熱誠、周詳?shù)脑瓌t,認(rèn)真做好賓客接待工作,給賓客留下良好印象。2、當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)自動(dòng)從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有實(shí)在業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見,應(yīng)委婉謝客,請客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。3、客人落座后,應(yīng)適時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的,再按職位高處與低處依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。倘若接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)當(dāng)放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很注重他。參與會議時(shí),應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:快樂的握手是堅(jiān)決有力,這能體現(xiàn)你的信念和熱誠,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長,幾秒鐘即可。倘若你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要自動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)當(dāng)自動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。三、電話禮儀1、緊要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、美妙的招呼聲,心里肯定會很快樂,使雙方對話能順當(dāng)打開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要略微注意一下本身的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清楚、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必需使用一般話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,等不優(yōu)美用語”。2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部神色會影響聲音的變動(dòng),所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。3、清楚明朗的聲音:打電話過程中一定不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿態(tài)對方也能夠“聽”得出來。倘若你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的.聲音也會親切動(dòng)聽,充足活力。因此打電話時(shí),即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意本身的姿態(tài)。4、認(rèn)真清晰的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是非常緊要的。對打電話,接電話具有相同的緊要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。5、了解來電話的目的:上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都非常緊要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,避開誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的,如本身無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后相互客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管本身講完就掛斷電話。四、文件管理1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,語言簡潔,通俗易懂。2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必需反復(fù)核對確保無誤。3、打印、發(fā)放文件必需經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對需加蓋印章的文書內(nèi)容必需認(rèn)真批閱,尤其是一些特別情況用印,更要批閱清晰,嚴(yán)禁擅自用印,非特別情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)厲認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清楚、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。5、打印文件要注意保管原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保存,以備查閱。6、印發(fā)文件要做到文面清楚,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。7、依照檔案管理工作要求,適時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。五、文印、電腦管理1、文印人員按公司規(guī)定定時(shí)打印公司相關(guān)文件。2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重予以罰款處理。3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供給、泄露。違者視情節(jié)輕重予以處理。4、辦公室人員必需依照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策供給信息資料。(采集、輸入信息以適時(shí)、精準(zhǔn)、全面為原則。)5、信息載體必需安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。6、辦公室人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障,應(yīng)適時(shí)報(bào)請維護(hù)和修理,以免影響工作。7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)閑談、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)覺一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)懲罰。8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。六、會議室管理1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理布置。2、會議室使用完畢后,使用部門應(yīng)適時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避開影響后面部門的使用。七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定1、采購:采購工作要科學(xué)、合理,加強(qiáng)透亮度。采購前,應(yīng)做好市場調(diào)查,充分把握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理掌控。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避開不必需的儲存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。4、回收:員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對于價(jià)值珍貴的辦公用品及設(shè)備,倘若發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)懲罰!辦公室管理規(guī)章制度7一、本局公共()財(cái)產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理,統(tǒng)一調(diào)配使用。妥當(dāng)使用和保管價(jià)值500元以上的珍貴物品,股室重要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。無故損壞或丟失的,由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變更、調(diào)離、退休的.,必需完成公共財(cái)產(chǎn)的移交,方可辦理有關(guān)手續(xù)。二、愛惜公物,不得化公為私、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借。三、嚴(yán)格公共財(cái)物的報(bào)廢和毀損。價(jià)值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿不能連續(xù)使用時(shí),使用股室書面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意,交局長簽字同意后移交辦公室報(bào)廢處理。四、妥當(dāng)保管和維護(hù)緊要辦公設(shè)備。緊要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維護(hù)和修理使用。無法維護(hù)和修理和維護(hù)和修理后仍不能正常使用的,報(bào)請局領(lǐng)導(dǎo)同意按采購程序添置,實(shí)施以舊換新。非專職人員嚴(yán)禁操作服務(wù)器、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),私自操作造成設(shè)備損壞的,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。五、由辦公室負(fù)責(zé)造冊登記電腦(臺式和筆記本)、打印機(jī)、傳真機(jī)、u盤、計(jì)算器等珍貴辦公用品。六、因工作變更要移交珍貴辦公用品時(shí),由移交人依據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點(diǎn)并移交辦公室,履行相關(guān)交接手續(xù)。七、因工作需要領(lǐng)用珍貴辦公用品時(shí),由辦公室依據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點(diǎn)并移交,履行相關(guān)交接手續(xù)。八、啟用空調(diào)時(shí)必需關(guān)窗、關(guān)門,人走斷電。辦公室管理規(guī)章制度8總則1、為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特訂立本規(guī)定,明確要求,規(guī)范行為。制造良好的企業(yè)文化氛圍。2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包含服務(wù)規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。第一條辦公秩序(一)基本準(zhǔn)則1、不可大聲喧嘩、打鬧,不利用計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話等播放音樂或歌曲影響他人工作,也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論和牢騷;2、個(gè)人通訊方式要留存公司,如變更適時(shí)通知行政部進(jìn)行更新,如有急事須適時(shí)回復(fù),以免耽擱工作;3、保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔:不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物;不亂仍雜物、隨地吐痰;不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐;保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔;不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品,下班前保持桌面乾凈、座椅歸位。4、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲(包含下班后)。5、不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上閑談或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。6、未經(jīng)許可,不準(zhǔn)任意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報(bào)告等材料,廢棄的文件應(yīng)適時(shí)銷毀,機(jī)要傳真、文件內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。緊要文件存放應(yīng)注意保密,不得任意擺放。7、工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話,確有需要時(shí)間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘,禁止利用公司電話接打私人電話。8、飲食,就餐時(shí)間為:12:00———13:00,不準(zhǔn)許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的員工在下班休息時(shí)間按先后次序使用微波爐進(jìn)行加熱,最終一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。10、不得利用工作時(shí)間和公司設(shè)備干私事。11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用羞辱語言。12、下班后,最終離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源(電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備),關(guān)好門、窗。13、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火,不能自行安裝或亂拉電線,防止失火。14、未辦理相關(guān)手續(xù),不得將公司財(cái)產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。15、來客、來訪的接待必需在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,未經(jīng)特許,非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公室。16、辦公室(桌)面每日下班前各自進(jìn)行整理保持臺(桌)面乾凈、衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊。17、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。(二)禮儀規(guī)范1、儀表:員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重點(diǎn)方、整齊清爽、潔凈利落、服飾乾凈、完好協(xié)調(diào)、悅目(不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等)2、微笑服務(wù);在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣不冷不熱,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、現(xiàn)場接待:碰到客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間,辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。原則上公司不準(zhǔn)許在辦公室接待親友,如特別情況,經(jīng)部門主管同意,可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下,在接待室或會議室進(jìn)行。5、接通電話接電話應(yīng)適時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員應(yīng)自動(dòng)接聽,緊要電話做好接聽記錄(包含何時(shí),何地,何事,回復(fù)時(shí)間等),嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。第二條考勤制度為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo)。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。第三條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度(一)內(nèi)容與適用范圍1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2、此管理制度適用于本公司全部辦公室衛(wèi)生的管理。(二)定義1、公共區(qū)域:包含辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由保潔員進(jìn)行清掃;2、個(gè)人區(qū)域:包含個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。(三)辦公室衛(wèi)生要求1、要做到公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面潔凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角;門窗潔凈、無塵土、玻璃清潔、透亮;墻壁清潔,表面無灰塵、污跡;沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面潔凈乾凈;衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,保持清潔;衛(wèi)生工具用后適時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊;垃圾簍適時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象;保持魚缸清潔,定期換水和給魚喂食。2、員工工位衛(wèi)生由員工本身負(fù)責(zé)清理潔凈,本身的辦公用品和各種用具存放整齊有序,辦公桌面要保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序適時(shí)予以清除。3、員工不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾;不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶;下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊;下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。4、室內(nèi)不許存放垃圾,定時(shí)清理潔凈。5、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,制造良好的工作環(huán)境。6、辦公室人員有義務(wù)提示外來人員,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水,亂扔雜物。第四條辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范電話機(jī)、計(jì)算機(jī)由公司統(tǒng)一為員工配發(fā),日常操作和保潔由使用者自行負(fù)責(zé);復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等放置在公共區(qū);U盤和移動(dòng)硬盤按需求申請使用,使用完立刻歸還。監(jiān)控設(shè)備為公司安防需求,任何人不得擅自拆裝。第五條辦公室用電安全1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負(fù)責(zé)。2、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負(fù)責(zé),任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準(zhǔn)安裝電源線路。3、對陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路,必需有計(jì)劃地逐漸更換。一時(shí)難于更換的,必需在確保安全的條件下,實(shí)行特殊防護(hù)措施,否則,必需暫時(shí)停止使用。4、電源線路必需安裝牢靠的保險(xiǎn)裝置,并正確使用保險(xiǎn)絲,確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險(xiǎn)絲使用。5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設(shè)備。需安裝大容量的`電器設(shè)備時(shí),必需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡電源線路容量不準(zhǔn)許安裝大容量用電器的地方,一律禁止安裝。6、全部用電場所必需執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定,人員離開用電場所或電器設(shè)備不使用時(shí),要關(guān)閉電源。24小時(shí)用電的設(shè)備,必需有專人值班,隨時(shí)把握用電的安全情況。7、電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí),必需立刻停止操作,關(guān)閉電源,并適時(shí)找電工檢查、修理,確認(rèn)能安全運(yùn)行時(shí),才能連續(xù)使用。8、安全用電必需堅(jiān)持定期檢查制度,企管中心會同有關(guān)部門,每年組織1~2次檢查,各部門每月要進(jìn)行一次檢查,對不安全隱患適時(shí)整改。9、任何部門和個(gè)人都必需嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)定,嚴(yán)禁私拉亂接電源,嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器,嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用,確保電源插座相近的清潔、闊別水源。對于違規(guī)違章用電的部門和個(gè)人,每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。10、違反上述規(guī)定,依據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定予以懲罰;違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的,將依據(jù)情節(jié)和損失程度予以罰款、賠償、行政懲罰的處分,直至移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。第六條檔案管理1、歸檔范圍公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議紀(jì)要、決議、決議、委任狀、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,緊要檔案必需保證安全。3、檔案的借閱與索?。?)總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必需愛惜,保持乾凈,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。4、檔案的銷毀(1)任何組合或個(gè)人非經(jīng)準(zhǔn)許無權(quán)任意銷毀公司檔案材料。(2)如按規(guī)定需要銷毀時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企管中心批準(zhǔn)后方可銷毀;(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,有專人監(jiān)督銷毀。第七條印鑒管理1、公司印鑒(公章)由企管中心負(fù)責(zé)保管。2、公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。3、公司全部需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記、存檔,以備查詢。4、公司一般不準(zhǔn)許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特別情況需要開具時(shí),必需經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必需向公司匯報(bào)介紹信的用途,未使用的必需交回。5、公司財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)部保管,只限于財(cái)務(wù)部處理財(cái)務(wù)事務(wù)使用。6、公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理,只限于業(yè)務(wù)合同往來事務(wù)處理使用。7、人事章由人力資源部保管,只限于處理人事行政事務(wù)使用。8、蓋章后顯現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第八條辦公用品管理制度1、目的:為規(guī)范辦公用品的管理,特訂立本制度。2、辦公種類:消耗辦公品,IT辦公資產(chǎn)用品,管理性辦公用品。3、辦公用品的管理方法(1)辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門使用”系本部門共同使用用品,如打孔機(jī)、大型訂書機(jī)及生產(chǎn)部、技術(shù)部專用辦公工具。(2)消耗品可依據(jù)歷史記錄(如已過去半年耗用平均數(shù))、閱歷法則(估量消耗時(shí)間)設(shè)定。(3)領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆每月發(fā)放一次),并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。(4)管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必需以舊品替換新品,但消耗品不在此限。(5)管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償。(6)辦公用品的申請應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單”,交企管中心匯總,次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。(7)企管中心發(fā)放辦公用品時(shí)應(yīng)分別登記,并掌控文具領(lǐng)用情形。(8)辦公用品嚴(yán)禁員工取回家用,特別情況需帶回家用的,需部門經(jīng)理批準(zhǔn),后交由企管中心批準(zhǔn)方可。(9)辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應(yīng)酌量庫存(如:必須品、采購不易的)。特別辦公用品(價(jià)值較高)或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)后采購。(10)新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請,向企管中心申領(lǐng)辦公用品,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。辦公室管理規(guī)章制度9目的:為提升和維護(hù)**辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,努力營造一個(gè)文明,乾凈,有序的工作環(huán)境一.紀(jì)律1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時(shí)要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內(nèi)褲,拖鞋2、嚴(yán)格遵守公司的`工作作息時(shí)間,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處3、上班期間不得任意離崗竄崗,不得做與工作無關(guān)的事,非工作需要,不得隨便離開辦公室4、使用電話,傳真機(jī),復(fù)印機(jī),空調(diào),燈光,電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用,下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開5、自發(fā)愛惜公司的一切設(shè)備設(shè)施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必需負(fù)責(zé)賠償6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不準(zhǔn)許大聲喧嘩,使用電話時(shí)少用或不用免提,削減辦公室噪音。接聽電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語[你好,]7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他消遣活動(dòng),不準(zhǔn)玩電腦游戲,全部電腦游戲程序應(yīng)一律刪除,公司準(zhǔn)許必需的工作閑談軟件存在,但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息,員工要負(fù)責(zé)保密,公司可以全權(quán)處理。8、總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜蜜標(biāo)準(zhǔn)的一般話講[您好,**公司,請問您找哪位]9、原則上不準(zhǔn)許打私人電話,更不準(zhǔn)許用來閑談,通話時(shí)不宜聲音過大,以免驚動(dòng)其他員工辦公,人離開辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下10、辦公室人員外出,必需在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。二.衛(wèi)生1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪番打掃負(fù)責(zé)制,(實(shí)在見衛(wèi)生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由本身每日負(fù)責(zé)打掃整理,平常辦公桌面保持乾凈,不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪番打掃。3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙4、公司內(nèi)不行隨地吐痰,垃圾,紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi),不得任意拋棄三.安全1、工作人員在接待來訪人員時(shí),必需先查明來訪者身份和來意,然后通知被訪部門和相關(guān)人員,經(jīng)許可后再準(zhǔn)許進(jìn)入,嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)2、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開門,下班前必需由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉,并臨行前檢查公司內(nèi)全部門窗,設(shè)備是否關(guān)好,并堅(jiān)持做到人走燈滅。3、辦公室不應(yīng)存放員工的珍貴物品,公司的珍貴可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將不安全品帶入辦公室4、每日最終離開辦公室的人員必需嚴(yán)格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開5、公司全部員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識,堅(jiān)決維護(hù)公司利益上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定者予以10—50元的經(jīng)濟(jì)懲罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。罰則:1,在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。2,個(gè)人衛(wèi)生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批判后,記過一次,第二次罰款1元。3,其他罰則依照1050元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。辦公室管理規(guī)章制度10為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,制造文明、乾凈的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開展,特訂立本制度:第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,按時(shí)上班定時(shí)下班,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。第二條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)按時(shí)上班。第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的.物品帶入公司。第四條員工上班時(shí)必需著裝乾凈、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適合的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。第五條辦公時(shí)間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過30分鐘;因私打電話必需簡短。第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。第七條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;第八條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;第九條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境乾凈、擺放有序;順手清潔,適時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,掌控吸煙量及避開在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。第十一條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及珍貴物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。第十三條遵守保密紀(jì)律,保管好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。第十四條文明用廁,節(jié)省用紙,注意保潔。第十五條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。第十六條愛惜公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)覺損壞適時(shí)向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因有意或使用不妥損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十七條本制度自覺布之日起實(shí)施。辦公室管理規(guī)章制度11一、總則:1、辦公室全體工作人員,必需酷愛本職工作,認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù),模范遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅離職守,不在工作時(shí)間干私事。2、考勤內(nèi)容包含定時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位和加班等情況。實(shí)在包含遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。3、請假必需事先履行請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,一般不得事后補(bǔ)假。因情況緊急來不及填寫請假單者應(yīng)電話向主任請假,返回后適時(shí)補(bǔ)填請假單。二、請假:1、請假必需填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟?、公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)主任審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、請假期限將到,若要續(xù)請,必需提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。4、上班后在主任和考勤員處適時(shí)銷假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。三、簽到制度:1、上班實(shí)行簽到制,上班后10分鐘內(nèi)為簽到時(shí)間,超10分鐘按遲到記錄,提前20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。2、因工作原因不能定時(shí)簽到者,本人寫明原因,主任簽署看法后,不作為遲到計(jì)算。辦公室管理規(guī)章制度12一、印鑒管理1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要認(rèn)真核實(shí),并有仔細(xì)的登記記錄。3、公司內(nèi)不準(zhǔn)許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特別情況需要開具時(shí),應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。二、辦公財(cái)產(chǎn)管理1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報(bào)的辦公用品購置計(jì)劃,嚴(yán)格掌控辦公費(fèi)用支出。2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意購置(特別情況例外)。3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)省,遵從領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥當(dāng)保管并節(jié)省使用辦公用品。4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。5、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維護(hù)和修理,保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必需歸還單位。8、綜合辦要將公司全部財(cái)物分類記入臺帳,定期盤點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。三、會務(wù)管理1、綜合辦須適時(shí)發(fā)出會議通知,并向與會者明確召開會議的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。2、綜合辦須認(rèn)真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立卷歸檔,會議文件匯編,完善會務(wù)工作。3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。4、內(nèi)部會議必需做到保密。5、若舉辦大型會議,必需事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便各負(fù)其責(zé),相互連接,緊密搭配,保證會議順當(dāng)進(jìn)行。6、愛惜會議室的設(shè)施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。四、公司日常支出的核準(zhǔn)1、各部門辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定,差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。2、各種費(fèi)用的報(bào)銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會計(jì)審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字,最終由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支出。五、公司小車的`使用規(guī)定1、對車輛使用的要求:(1)凡供給公司使用的車輛必需是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必需持有相應(yīng)車型的駕駛證,并由專職司機(jī)駕駛。(2)、車輛必需車況良好,手續(xù)齊全。必需參與第三者責(zé)任險(xiǎn)和司乘險(xiǎn)。(3)、員工購買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。(4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時(shí),對車輛的手續(xù)、保險(xiǎn)費(fèi)等加以確認(rèn),并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。2、小車司機(jī)的費(fèi)用報(bào)銷:小車司機(jī)只能報(bào)銷本人的旅差票據(jù)。辦公室管理規(guī)章制度13第一章總則第一條為加強(qiáng)公司管理制度,維護(hù)公司良好形象,特訂立本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第一條服務(wù)規(guī)范1.儀表:公司職員應(yīng)儀表乾凈、大方。2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用一般話,語氣不冷不熱,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱誠接待。5.電話接聽:接聽電話應(yīng)適時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員用自動(dòng)代接聽,緊要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話事件太長。第二條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù)工作,保持物品整齊、桌面乾凈、整齊。4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門訂立專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)覺辦公設(shè)備(包含通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修,以便適時(shí)解決問題。6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的.區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)閑談、打游戲。第三章辦公禮儀規(guī)范第一條職員必需儀表端莊、乾凈。實(shí)在要求如下:1.頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。2.指甲:職員指甲不能太長,用常常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。3.胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)主意常常修剪。4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。第二條辦公室職員上班服裝應(yīng)穿乾凈、大方,不宜穿奇裝異服,實(shí)在要求如下:1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動(dòng)作,實(shí)在要求如下:1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中心。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得高傲地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移
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