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文檔簡介
1、信息社會的由來與定義2、信息社會的基本特征
信息經(jīng)濟
網(wǎng)絡(luò)社會
在線政府
數(shù)字生活回顧舊知2.1信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素體驗探索
李楠同學走進當?shù)匾患液苡刑厣男〔宛^用餐。該餐館很受顧客歡迎,但其經(jīng)營管理方式卻很傳統(tǒng),還是用紙和筆記錄各種收支數(shù)據(jù)。在和餐館經(jīng)營者聊天的過程中,李楠發(fā)現(xiàn)他很想逐步擴大經(jīng)營規(guī)模,把自己餐館的飲食風格做成品牌,并建成連鎖餐飲、網(wǎng)上餐廳,用計算機和網(wǎng)絡(luò)管理各項業(yè)務,包括員工管理和財務管理等。
于是李楠建議他,如果餐館要擴大規(guī)模,還要使用一個“系統(tǒng)”,把各種資源用計算機和網(wǎng)絡(luò)管理起來(圖2.1.1)。這家餐館要引入的“系統(tǒng)”可能包含哪些組成要素?這個系統(tǒng)會給餐館的管理帶來哪些便利?目錄二一2.1.1系統(tǒng)2.1.2信息系統(tǒng)2.1.1系統(tǒng)
關(guān)于系統(tǒng),可以從下面三個角度去理解:
(1)系統(tǒng)是由若干要素組成的,這些要素可能是一些個體、元件、零件,也可能其本身就是個系統(tǒng)(或稱為子系統(tǒng)),如鼻腔、氣管、肺等器官構(gòu)成人體的呼吸系統(tǒng),同時呼吸系統(tǒng)又是人這個系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng);
(2)系統(tǒng)有定的結(jié)構(gòu),即系統(tǒng)內(nèi)各要素之間有著相對穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織秩序等表現(xiàn)形式,例如,人是由各個器官組成的,但各個器官簡單拼湊在一起不能成為一個有行為能力的人;
(3)系統(tǒng)具有一定的功能,即系統(tǒng)在與外部環(huán)境相互聯(lián)系和相互作用中表現(xiàn)出來的性質(zhì)、能力等,如人的消化系統(tǒng)功能表現(xiàn)為消化器官協(xié)同工作,共同完成對食物的消化和對營養(yǎng)物質(zhì)的吸收。思考活動:分析餐館的現(xiàn)行系統(tǒng)根據(jù)自己對系統(tǒng)的理解,分析“體驗探索”中餐館的現(xiàn)行系統(tǒng)并填寫表2.1.1。2.1.2信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)是一種存儲、加工、呈現(xiàn)信息的系統(tǒng)。一個信息系統(tǒng)中還會有子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以是功能相對獨立的模塊或部件,它們有機結(jié)合,構(gòu)成規(guī)模更大、功能更完備的信息系統(tǒng)。2.1.2信息系統(tǒng)
餐館信息系統(tǒng)的組成是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)搭建的;餐館信息系統(tǒng)的功能在于有效管理餐館各類數(shù)據(jù),進一步科學合理利用各種資源,從而能達到提高服務質(zhì)量、增加營業(yè)收入的目的。其示意圖見圖2.1.2。情景1
李楠同學有一張校園就餐卡,在學校食堂就餐使用;有一張借書卡,可以在市立圖書館樹勇;有一張公交卡,乘公共交通時使用。他在思考一個問題:“我所使用的卡,雖然功能各異,但其背后的系統(tǒng)是否具有相同的基本結(jié)構(gòu)呢?它與那家餐館將要引進的信息系統(tǒng)有沒有共同之處?”
各個信息系統(tǒng)雖然功能各異,但其基本結(jié)構(gòu)(圖2.1.3)是相同的。
信息系統(tǒng)因人的需求而產(chǎn)生,并最終被設(shè)計成為一個滿足人的需求、為人提供各種服務的系統(tǒng)。因此,從系統(tǒng)的性質(zhì)上看,信息系統(tǒng)功能的重點在于如何將人與客觀世界關(guān)聯(lián)起來。信息系統(tǒng)的組成中有基礎(chǔ)設(shè)施層、資源管理層、業(yè)務邏輯層、應用表現(xiàn)層,并配備標準規(guī)范體系和安全防范體系。在這個基本結(jié)構(gòu)之下,每一種信息系統(tǒng)又會根據(jù)自身的需求在具體細節(jié)上做相應的調(diào)整,從而實現(xiàn)其特定的功能。例如,一個餐館信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其配置可以如表2.1.2所示。
信息系統(tǒng)因人的需求而產(chǎn)生,并最終被設(shè)計成為一個滿足人的需求、為人提供各種服務的系統(tǒng)。因此,從系統(tǒng)的性質(zhì)上看,信息系統(tǒng)功能的重點在于如何將人與客觀世界關(guān)聯(lián)起來。信息系統(tǒng)的組成中有基礎(chǔ)設(shè)施層、資源管理層、業(yè)務邏輯層、應用表現(xiàn)層,并配備標準規(guī)范體系和安全防范體系。在這個基本結(jié)構(gòu)之下,每一種信息系統(tǒng)又會根據(jù)自身的需求在具體細節(jié)上做相應的調(diào)整,從而實現(xiàn)其特定的功能。例如,一個餐館信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其配置可以如表2.1.2所示。
信息系統(tǒng)已滲透到社會生產(chǎn)和人們生活的方方面面。企事業(yè)單位利用信息系統(tǒng)進行內(nèi)部業(yè)務管理、生產(chǎn)調(diào)度、商品流通、客戶服務等;學校利用學生信息系統(tǒng)管理學業(yè)信息;政府部門利用電子政務系統(tǒng)開展各項便民事務。個人則可以利用各種信息系統(tǒng)獲得信息及相關(guān)服務,例如,通過航班信息系統(tǒng)查詢出行信息(圖2.1.4),通過圖書管理系統(tǒng)借閱圖書(圖2.1.5),利用手機通信系統(tǒng)與人交流,利用銀行系統(tǒng)存取款,利用電子商務系統(tǒng)購物(圖2.1.6),等等。思考活動進一步理解基礎(chǔ)設(shè)施層
在很多信息系統(tǒng)中,人們能看到的硬件設(shè)施往往是
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