【《大連鏈家經(jīng)營模式與渠道的變革案例探究》11000字（論文）】

1大連鏈家經(jīng)營模式與渠道的變革案例分析在科技飛速發(fā)展的現(xiàn)在社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已代替原有的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，也帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的科技力量也開始發(fā)生了改變，在日常的生活中，依托于網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的各大平臺(tái)也成了人們生活和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的得力助手，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的地位也隨著使人們對(duì)數(shù)字式信息的獲取、使用等而的得到了進(jìn)一步的提升。房地產(chǎn)行業(yè)做為老牌穿透企業(yè)在時(shí)代發(fā)展下也在經(jīng)營模式和經(jīng)營渠道上做出了相應(yīng)的革新。我通過在大連鏈家近半年的實(shí)習(xí)，以及問卷訪問等調(diào)查方法，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)模式以及大連鏈家這一企業(yè)有了一定的了解，并且對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)階段的狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查與分析，并且研究利弊，針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式和經(jīng)營渠道的變化，做出了總結(jié)，從而達(dá)到更有效，更清晰的了解和展望當(dāng)前以及將來的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化。關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；經(jīng)營模式；經(jīng)營渠道一、緒論 2 2(二)研究目的與意義 3(三)研究方法 3(四)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 4二、互聯(lián)網(wǎng)背景下房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式與渠道選擇現(xiàn)狀 5(一)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式現(xiàn)狀 5(二)房地產(chǎn)企業(yè)渠道選擇現(xiàn)狀 5(三)大連鏈家經(jīng)營模式與渠道現(xiàn)狀分析 6三、大連鏈家經(jīng)營模式與渠道的變革原因 (一)問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來源 (二)經(jīng)營模式變革理由 (三)渠道變革理由 四、互聯(lián)網(wǎng)背景下房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式與渠道變革的對(duì)策 2(一)房地產(chǎn)行業(yè)的特化O20模式 (二)開發(fā)新型的經(jīng)營模式與渠道 (三)樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)信用服務(wù) (四)創(chuàng)建正確的房地產(chǎn)品牌營銷理念 參考文獻(xiàn) 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，也帶動(dòng)了信息水平發(fā)展的腳步，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在全球范圍的迅速興起，互聯(lián)網(wǎng)全球化使貿(mào)易變得更加便利，互聯(lián)網(wǎng)把時(shí)間和空間上的限制減少，隨時(shí)隨地運(yùn)用信息技術(shù)為人們生活帶來的便利，經(jīng)濟(jì)被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)催生到了更加快速的發(fā)展階段，隨之而來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種新的社會(huì)發(fā)展形式，快速的信息化進(jìn)程、豐富多樣的形式使人的思維生活方式和交流方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。教育方式和學(xué)生們的學(xué)習(xí)平臺(tái)也逐漸融入到互聯(lián)網(wǎng)之上。現(xiàn)代青年學(xué)生運(yùn)用這著網(wǎng)絡(luò)再信息技術(shù)的發(fā)展下、電腦逐漸普及，學(xué)生們更愿意運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，享受信息技術(shù)發(fā)展帶來的各種便利。但同時(shí)，正確的使用信息、傳遞信息和創(chuàng)造信息，成為有道德的信息社會(huì)人對(duì)他們來說是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所以說學(xué)校對(duì)于信息化時(shí)代的德育工作有了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，學(xué)生們隨著更多的運(yùn)用他們所喜歡的網(wǎng)絡(luò)化渠道，幫助學(xué)生樹立正確的線上道德觀，將德育工作更好地融入學(xué)生豐富的課余生活實(shí)踐，更貼近學(xué)生的內(nèi)心世界。而房地產(chǎn)行業(yè)的范圍涵蓋的非常廣，通常是以土體和建筑物作為經(jīng)營目標(biāo)，從而開展與其相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就譬如房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)和管理等，在此基礎(chǔ)上開展裝修等其他服務(wù)類別，所以房地產(chǎn)行業(yè)是一種綜合性的產(chǎn)業(yè)，俗稱為第三產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)市場(chǎng)是一種極具有先導(dǎo)性、帶動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍可以囊括以下方面：像是土地開發(fā)利用、房屋的建設(shè)、維修，土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的買賣、租賃，以及房地產(chǎn)的抵押貸款等。電子商務(wù)儼然已成為21世代表一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的身份象征。伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始另尋途徑，深深的影響企業(yè)的成長(zhǎng)、經(jīng)營方式等，企業(yè)的管理和結(jié)構(gòu)也因此發(fā)生了不小的變化。房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體系，相關(guān)的一些企業(yè)也逐漸做出了轉(zhuǎn)型.3(二)研究目的與意義及營銷渠道。來說明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響。以期望中國現(xiàn)代企業(yè)更隨著房地產(chǎn)開發(fā)微利時(shí)代的趨近，房地產(chǎn)業(yè)的理注與相當(dāng)程度的認(rèn)可，盡管普遍認(rèn)為單一化房地產(chǎn)銷售模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在全面化的方式，營銷服務(wù)也開始發(fā)生了改變，推廣模式也已經(jīng)越來越有秩的營銷和開發(fā)缺一不可。房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)(三)研究方法我在鏈家地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解到了鏈家地產(chǎn)的經(jīng)營模式，我想利用文獻(xiàn)研究法，通過閱讀文獻(xiàn)，從中選取適合于我的課題的資料，合理的變化，分析趨勢(shì)。用理論研究與實(shí)證研究分析相結(jié)合，從相關(guān)資料和數(shù)據(jù)中的所得到的信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及鏈家地產(chǎn)4(四)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀易結(jié)構(gòu)是由商業(yè)模式來決定的言論。并且認(rèn)為商業(yè)模式和一般的盈利大師德魯克說過，商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)決定了新世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。而早在上個(gè)世紀(jì)80年代，邁克爾.波特也定義了了產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的思想，無論任何產(chǎn)業(yè)會(huì)有階段性連續(xù)性的發(fā)展，都5(一)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式現(xiàn)狀房稅收，遏制炒房族發(fā)展，給房產(chǎn)行業(yè)帶來銷售額上的下降，同時(shí)國3房地產(chǎn)行業(yè)并購情況增加(二)房地產(chǎn)企業(yè)渠道選擇現(xiàn)狀道，就是增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，縮短原有的銷售渠道。這種銷售模式將原有的銷售6簡(jiǎn)，削減企業(yè)的運(yùn)營成本來提升原有的獲利空間。依靠現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平交流、售后詳情等結(jié)合起來，創(chuàng)造出新型的銷售渠道，即以最短拓展一個(gè)新顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維持老顧客客戶關(guān)系的成本，所以常和顧客溝通顧客的數(shù)量增加，企業(yè)的利潤(rùn)就能跟著增加。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)支撐起著整利用一些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)顧客建檔，了解顧客的購物需求，搭建顧客有效溝通(三)大連鏈家經(jīng)營模式與渠道現(xiàn)狀分析O20作為一種新型的營銷模式?jīng)_擊著傳統(tǒng)的店鋪營銷模式，但是傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營是必不可(1)搜索新上房源房東同意的情況下，再把房源詳細(xì)信息錄入到企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)中，如果入，這個(gè)新入的房源信息成為鏈家地產(chǎn)所有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共享的信房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每天都能夠在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)上查詢到大量的新上房源。另一個(gè)篩選在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中已經(jīng)存在且即將到期的房源信息。由源，但是存在租約到期，和房東準(zhǔn)備賣房的可能性，這樣的潛在房源就需要工作人式，一個(gè)門店一天能新上30套到50套房源。(2)篩選房源有其所屬門店，每個(gè)門店都有其相對(duì)應(yīng)的所屬經(jīng)營范圍，新上手的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注自然后便是把關(guān)注房源記錄在個(gè)人的房源本上，根據(jù)自己建立的客戶需求再對(duì)這些房源做出進(jìn)一7(3)發(fā)布房源展現(xiàn)房源的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)以該房源真實(shí)形象的室內(nèi)外照片和吸引人的標(biāo)題，才能在眾多網(wǎng)成交的可能性。鏈家地產(chǎn)要求每位經(jīng)紀(jì)人的網(wǎng)絡(luò)店鋪中至少有50套以上房源，且每一套房源都產(chǎn)信息上都會(huì)附上醒目的100%真房源的標(biāo)志。(4)通過內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)拓展客戶進(jìn)一步的信息，通過這種方式成交的業(yè)務(wù)占了80%左右，由于是客戶主動(dòng)聯(lián)系房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，表明客戶是對(duì)發(fā)布的房源感興趣的基礎(chǔ)上來咨詢的產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無權(quán)查看私客的具體資料，若四天過后此私客仍未有成的房源都可以向該客戶推薦。對(duì)于此客戶來8網(wǎng)絡(luò)營銷還是一種新生事物還存在著種種的(1)發(fā)布房源的吸引力度不夠鏈家地產(chǎn)主要通過各大第三方房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布房源，如安居客、搜房網(wǎng)、58同城等網(wǎng)地產(chǎn)在搜房網(wǎng)上的點(diǎn)擊率為例，搜房網(wǎng)最新推出120/80版本(每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日可在搜房網(wǎng)上最多發(fā)布80條新上房源，并且最多可刷新120條房源)鏈家地產(chǎn)2020年2月發(fā)布出租房源的每日平均點(diǎn)擊量為41.6次，發(fā)布買賣房源的日平均點(diǎn)擊量97.2次，而搜房網(wǎng)上出租房源每日平均點(diǎn)擊量42.0次，買賣房源每日平均點(diǎn)擊量為95.8次，可見鏈家地產(chǎn)的出租房源的點(diǎn)擊量低于網(wǎng)站平均日點(diǎn)擊量。說明鏈家地產(chǎn)在租房方(2)網(wǎng)絡(luò)營銷效率低房地產(chǎn)中介網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目標(biāo)是完成交易簽訂合同。以2020年12月鏈家地產(chǎn)的租賃數(shù)看過房源的客戶占平均點(diǎn)擊量的7.4%,即鏈家地產(chǎn)每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人平均每天能獲取3位客戶，并且每天至少能形成3次帶看。約看房的私客中最終促成成交的占平均每月看房次數(shù)的9.2%,即鏈家地產(chǎn)每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一個(gè)月中需要帶看房近一百次左右，最終能成交的是9套房源。透過數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)鏈家地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果建立在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人大量的工作付出之上，房源，以及形成大量的帶看房次數(shù)才能獲得最終的營銷業(yè)績(jī)。鏈家地(3)線上線下結(jié)合度低一部分客戶群體是通過傳統(tǒng)的門店服務(wù)模式來完成交易的。度大大增強(qiáng)，反而削弱了傳統(tǒng)店面的開發(fā)和提高。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，最終成交客戶中80%,來自門店的占了10%,其余是老客戶介紹；而房源信息90%是通過網(wǎng)絡(luò)獲得，只有很少的開發(fā)力度有所減弱。而目前還是有很大部9那些急于購房、租房的客戶優(yōu)先選擇傳統(tǒng)門店服務(wù)模式，他們?yōu)榭捶糠奖憔W(wǎng)絡(luò)客戶的成交機(jī)率。據(jù)鏈家地產(chǎn)2020年12月份租賃業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，拜訪店面的客戶成交率為39.3%,即該月選擇到店的每10個(gè)客戶中，就有4套房源成交，而網(wǎng)絡(luò)客戶的成交率僅為9.2%。而且，網(wǎng)上取得的房源信息很有可能是虛假房源，以及不能任感的可能性非常大，從而可能徹底失去成交的機(jī)會(huì)。而到店登記房源的房主信任，通過與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的當(dāng)面交流，增加了對(duì)公司的印象，同時(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠源信息，同時(shí)可以更全面的獲得房主個(gè)人的想法。如果能夠和房主商談好，將房子取得更大的成交可能性。由此可以看出，選擇門店服務(wù)模式的房主能夠帶來的是更源，鏈家地產(chǎn)在大力拓展網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)該緊密結(jié)合傳統(tǒng)門店?duì)I銷模式，(一)問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來源為了更加詳實(shí)地探查鏈家網(wǎng)O20運(yùn)營和直接消費(fèi)者真實(shí)的感受，我們?cè)诖筮B三八廣場(chǎng)、二防止實(shí)際情況和調(diào)查問卷之間的出入，我們直接和一習(xí)期間，一共收集了大連其中7家門店的調(diào)查數(shù)據(jù)，共收集200張調(diào)查問卷。(二)經(jīng)營模式變革理由從上圖標(biāo)可以看出，被調(diào)查者認(rèn)為房產(chǎn)中介不應(yīng)當(dāng)僅僅是房產(chǎn)信變平臺(tái)化模式，貝殼就可以有效的避免這類問題，通過提供服務(wù)收取的業(yè)務(wù)量，提升成交量。所以貝殼對(duì)于鏈家(三)渠道變革理由圖2客戶對(duì)房地產(chǎn)信息獲取渠道統(tǒng)計(jì)從上圖可以看出，被調(diào)查者通常通過互聯(lián)網(wǎng)的方式獲取的房產(chǎn)信做到1+1大于2的效果。比如在平面媒體上加入二維碼，和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳店面圖3客戶對(duì)房地產(chǎn)中介評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)從上圖可以看出，有90%的人群覺得我愛我家網(wǎng)絡(luò)營銷做得比較好，華邦地產(chǎn)也有85%的比例，盛世管家認(rèn)可度不高在被調(diào)查者眼中只占40%,所以跟鏈家水平差不多，其他中介則在銷經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，很多企業(yè)都對(duì)企業(yè)模式及時(shí)做了(一)房地產(chǎn)行業(yè)的特化O20模式的全面發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的整合，將(二)開發(fā)新型的經(jīng)營模式與渠道在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，采取多樣化的營銷方式成了企業(yè)經(jīng)營的第一策做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。房地產(chǎn)企業(yè)深入了解消費(fèi)者的需求。并將需求作為企業(yè)發(fā)展信作為我國現(xiàn)階段覆蓋面最廣的社交軟件，更是有著很大的交流空間，簡(jiǎn)單容易的對(duì)企業(yè)的營銷方式起到一定的宣傳作用。其次，利用微博進(jìn)行宣傳。微博房地產(chǎn)企業(yè)要提出一些吸引眼球的話題來增加關(guān)注率，增加人們對(duì)話后就結(jié)合消費(fèi)者的需要，推出讓消費(fèi)者更受歡迎和喜愛的消費(fèi)項(xiàng)目，形成(三)樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)信用服務(wù)針對(duì)今天房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益而言來看，將房地產(chǎn)企業(yè)信用度后系統(tǒng)，這一定會(huì)很大程度上影響企業(yè)未來發(fā)展。怎樣能夠有效提升房地產(chǎn)企業(yè)信用度呢?具業(yè)合法的營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)營業(yè)手續(xù)進(jìn)行公示，通過這些來讓消費(fèi)者相信企業(yè)銷售完商品后就萬事大吉了，優(yōu)化售后服務(wù)也是非常重要，所以為了及時(shí)跟進(jìn)(四)房地產(chǎn)品牌營銷理念如何正確的創(chuàng)立水平和生活質(zhì)量，房地產(chǎn)是我國重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。從當(dāng)下的情況分析，我國房地產(chǎn)還中國房地產(chǎn)最終會(huì)健康平穩(wěn)的持續(xù)發(fā)展下去。通過本文的寫作，深切了解到經(jīng)營模式對(duì)企業(yè)的重要，經(jīng)營模式是一個(gè)企業(yè)營運(yùn)環(huán)節(jié)中非常重要的一步。希望通過本文完善后的經(jīng)營模式能使本次研究我覺得并沒有做到完美，在資料的查閱上，訪談信息的搜集上，還有問卷回收響應(yīng)率上我覺得可以做的更好，但是本次研究讓我知道了也探索出了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)，不僅僅在這一方向進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)我自身也是有所提高。有機(jī)會(huì)的話我的貝殼找房卻能被稱為新物種，原因是雖然作為一家服務(wù)平臺(tái)，但是按照規(guī)劃到2020年，貝殼賦能100個(gè)經(jīng)紀(jì)品牌10萬家門店、100萬經(jīng)紀(jì)人。有分析認(rèn)為，如果真的完成既定目標(biāo)，到2020年，貝殼很可能成為這一領(lǐng)域的超級(jí)新物種。由此可以看出，貝殼和鏈家之間有著非常大的區(qū)別，而最明顯的區(qū)別就在于貝殼是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品質(zhì)帶動(dòng)居住服務(wù)，它并不只是像傳統(tǒng)的模式靠單打獨(dú)斗來完成所有房地產(chǎn)服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，它的本質(zhì)是為全