【《朝陽(yáng)S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)探析》12000字（論文）】

1朝陽(yáng)S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)研隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也面臨著很大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，如全財(cái)務(wù)指標(biāo)已經(jīng)很難準(zhǔn)確和全面地反映企業(yè)現(xiàn)狀。而業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中仍然起著重要地位，因此改進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，使其更合理化、系統(tǒng)化，更適合自身企業(yè)性質(zhì)，已成為現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注和有待解決的問(wèn)題。文章對(duì)朝陽(yáng)S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究和分析，提出解決建議，完善其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，使其充分發(fā)揮自 1 3(一)研究背景 3 31.研究目的 32.研究意義 3(三)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 41.國(guó)外研究現(xiàn)狀 42.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 43.研究現(xiàn)狀述評(píng) 5(四)研究方法及思路 51.研究方法 52.研究思路 5二、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的相關(guān)理論概述 6(一)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)概念 61.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)概念 62.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)意義 6(二)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)理論 621.平衡計(jì)分卡(BSC)理論 6 7 7三、朝陽(yáng)S科技有限公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)現(xiàn)狀分析 7 7(二)公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)現(xiàn)狀 71.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo) 82.非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo) 8四、朝陽(yáng)S公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在的問(wèn)題及分析 9(一)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在的問(wèn)題 91.沒(méi)有全面體現(xiàn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 92.缺乏有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的評(píng)價(jià)指標(biāo) 93.企業(yè)信息化建設(shè)不足 4.財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩者不能有效結(jié)合 5.崗位未能做到分類管理 (二)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在問(wèn)題分析 1.只考慮債務(wù)部分而忽視權(quán)益資本成本 2.缺乏對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和人力資源的評(píng)價(jià)指標(biāo) 3.沒(méi)有建立互聯(lián)互通的縱向與橫向信息共享體系 4.財(cái)務(wù)指標(biāo)忽視發(fā)展預(yù)測(cè) 5.所有崗位是同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 五、朝陽(yáng)S公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在問(wèn)題的解決對(duì)策 (二)加入無(wú)形資產(chǎn)和人力資源等因素 (三)設(shè)立一個(gè)系統(tǒng)性的管理體系 (四)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合 (五)建立清晰的崗位體系 1.崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置 2.崗位分類 3.崗位名稱 4.崗位編制 5.崗位說(shuō)明書 參考文獻(xiàn) 3(一)研究背景(二)研究目的及意義4(三)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀presentBeforetheUniversityClubofSt.Louis”中指出，在20世紀(jì)60年代之前，標(biāo)的工具，母公司并不十分關(guān)注子公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。20世紀(jì)60年代末，競(jìng)時(shí)期，許多公司也嘗試使用剩余收益和ROI作為業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。20世紀(jì)90年迅速變化，預(yù)算的作用日益惡化，非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的作用日益重要。總之，在這個(gè)RasyidA,Ruslan(2018)在“Murugan企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)利益。鄧小朱，孟憲軍，蔡賽男(2022)在《企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建——基分析》指出，新中國(guó)成立后，中國(guó)主要實(shí)行計(jì)指出，自1978年以來(lái)，大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)都是基于“產(chǎn)品退貨”。公司產(chǎn)5認(rèn)為，20世紀(jì)90年代以后，中國(guó)企業(yè)逐漸開(kāi)始按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立業(yè)務(wù)和財(cái)(四)研究方法及思路第三部分是朝陽(yáng)S科技有限公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)現(xiàn)狀分析，主要從公司簡(jiǎn)介、6(一)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)概念(二)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)理論平衡計(jì)分卡理論是卡普蘭教授和諾頓校長(zhǎng)在1990年提出的一種理論假設(shè)。什么(績(jī)效方面),但不能評(píng)估前瞻性組織(關(guān)鍵因素)的投資。后三個(gè)主要指標(biāo)將允許公司在主要指標(biāo)和可用指標(biāo)之間找到平衡。7EVA價(jià)值管理體系以EVA為基礎(chǔ)，從績(jī)效考核、管理形式、激勵(lì)機(jī)制和理 (人類工作之初至18世紀(jì))和管理理論的萌芽階段(18世紀(jì)至19世紀(jì)末)。領(lǐng)導(dǎo)理論形成后，分為三個(gè)階段：古典領(lǐng)導(dǎo)理論階段(20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代行為科學(xué)學(xué)院誕生之前),現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論階段(20世紀(jì)30年代以后)。20世紀(jì)80年代，主要是行為科學(xué)學(xué)派和與之相關(guān)的叢林管理理論階段)和現(xiàn)代管理理論階段(從20世紀(jì)80年代至今)。(一)企業(yè)簡(jiǎn)介朝陽(yáng)S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2020年6月5日，注冊(cè)地位于遼寧省朝陽(yáng)市龍城區(qū)中興街豪德貿(mào)易廣場(chǎng)西區(qū)35號(hào)112。企業(yè)規(guī)模70人左右，公司一共有10個(gè)部門，朝陽(yáng)S科技有限公司秉承“客戶需求中心”的價(jià)值理念，積極實(shí)施擴(kuò)大，2020年?duì)I業(yè)額將超過(guò)3000萬(wàn)元。它的活動(dòng)領(lǐng)域是：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、大(二)公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)現(xiàn)狀8績(jī)作出評(píng)價(jià)和分析，并對(duì)下一年的計(jì)劃和目可達(dá)10個(gè)。相關(guān)關(guān)系。非財(cái)務(wù)指標(biāo)描述組織的運(yùn)作過(guò)程以及它如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值I"。Ka-plan和Norton(1992,1996)闡述了財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客指標(biāo)、內(nèi)部流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)之間的關(guān)系。他們指出，公司要實(shí)現(xiàn)不斷為股東創(chuàng)造財(cái)務(wù)的目的，從9四、朝陽(yáng)S公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在的問(wèn)題及分析(一)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在的問(wèn)題工作目標(biāo)80%(85分---100分)創(chuàng)造性的、完全超乎預(yù)期的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)融入自己的習(xí)慣，以身作則，并積極影響(75分---84分)明顯超越目標(biāo)日常行為完全符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，并時(shí)常有行為亮點(diǎn)(70分---74分)差距偶爾有不符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的(60分---69分)與目標(biāo)存在較明顯差距多數(shù)情況下的行為不符合價(jià)(0分---60分)不合格沒(méi)有出現(xiàn)符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的行為續(xù)發(fā)展的因素，自己的內(nèi)部員工和公司的發(fā)展。大多數(shù)財(cái)務(wù)指標(biāo)側(cè)重于對(duì)公司3.企業(yè)信息化建設(shè)不足企業(yè)在建設(shè)各種信息建筑時(shí)，必須以滿足實(shí)際工作需求為基本內(nèi)容。如果沒(méi)有公司的IT結(jié)構(gòu)，就無(wú)法與公司的實(shí)際情況建立有效的聯(lián)系，也無(wú)法滿足某些IT部門的需求。雖然公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本功能在一段時(shí)間內(nèi)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，每個(gè)系統(tǒng)屬于一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，沒(méi)有未來(lái)和兼容性的技術(shù)水平和開(kāi)發(fā)平臺(tái)是不同的，而且沒(méi)有相關(guān)的不同系統(tǒng)之間的直接連接，不能進(jìn)行信息的共享和傳遞，直接影響整個(gè)IT結(jié)構(gòu)的有效集成28%。4.財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩者不能有效結(jié)合在現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)體系下，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的70%,非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)僅占經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的30%。這兩個(gè)比例嚴(yán)重失衡。另一方面，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更多地關(guān)注過(guò)去的活動(dòng)，因此經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有機(jī)會(huì)通過(guò)方向性分析來(lái)反映其形成的原因，也無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在這方面表現(xiàn)較好，但非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)較差。另一方面，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不能充分反映國(guó)家的產(chǎn)業(yè)鏈和趨勢(shì)?，F(xiàn)行企業(yè)效益評(píng)價(jià)體系的主要目標(biāo)是保持和增加資產(chǎn)的價(jià)值，并以經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)為重點(diǎn)。社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任不能與國(guó)家的產(chǎn)業(yè)定位相結(jié)合。5.崗位未能做到分類管理崗位知識(shí)分類及數(shù)據(jù)分類管理是指管理團(tuán)隊(duì)直接負(fù)責(zé)公司崗位數(shù)據(jù)分類制度的建立、組織和實(shí)施。公司人力資源部門制定工作計(jì)劃，對(duì)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行分類管理，并落實(shí)具體工作。由于公司沒(méi)有定期對(duì)關(guān)鍵任務(wù)和相關(guān)重要任務(wù)進(jìn)行崗位分類數(shù)據(jù)調(diào)查，無(wú)法有效識(shí)別個(gè)人職責(zé)和任務(wù)以及相應(yīng)的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上忽視了接受任務(wù)的要求。相關(guān)的相關(guān)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)條件等導(dǎo)致公司無(wú)法建立相對(duì)合理和完整的員工資格。同時(shí)，公司現(xiàn)有員工的火車只有一部分這些關(guān)鍵任務(wù)和一些重要的任務(wù)，但是沒(méi)有關(guān)注一些技術(shù)內(nèi)容的培訓(xùn)和實(shí)際的實(shí)際功能任務(wù)，和培訓(xùn)內(nèi)容不符合要求的地位沒(méi)有被糾正。這種下降大大削弱了公司員工改進(jìn)工作的效率和積極性，也延誤了公司的發(fā)展。圖4-2基層員工對(duì)各個(gè)部門的管理職能認(rèn)知情況分布圖(二)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在問(wèn)題分析1.只考慮債務(wù)部分而忽視權(quán)益資本成本EVA評(píng)估系統(tǒng)幫助企業(yè)更現(xiàn)實(shí)地評(píng)估業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)業(yè)績(jī)指標(biāo)通常只考慮債務(wù)成本，不考慮權(quán)益成本和替代資本成本。EVA績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)更多地分析了債務(wù)價(jià)格，充分反映了股權(quán)成本的利用率。在這種估值方法中，EVA主要關(guān)注股東資產(chǎn)價(jià)值的增加，鼓勵(lì)股東做好資本管理，優(yōu)化資本配置，有助于股東資產(chǎn)價(jià)值的增加。因此，EVA估值指數(shù)提高了資產(chǎn)保值增值的可能性，更有可能真實(shí)反映企業(yè)2.缺乏對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和人力資源的評(píng)價(jià)指標(biāo)朝陽(yáng)S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司像很多企業(yè)一樣在設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)直接借助于其他企業(yè)和機(jī)構(gòu)的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，或者只是僅能根據(jù)企業(yè)自己的主觀發(fā)展愿望去隨意地制定或者設(shè)置，沒(méi)有做到完全能夠根據(jù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向的具體特性、管理與發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容與關(guān)鍵要素來(lái)進(jìn)行一個(gè)比較全面科學(xué)綜合的分析，或判斷之后需要確定并合理制訂和設(shè)置的各種評(píng)價(jià)企業(yè)的主要指標(biāo)，忽視了不同層次企業(yè)的特點(diǎn)和個(gè)性的指標(biāo)，導(dǎo)致了管理質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容過(guò)于空泛且缺乏其具體適可化的實(shí)踐操作性與可比較性。在對(duì)于企業(yè)指標(biāo)進(jìn)行全面綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)或分析評(píng)定時(shí)便存在或?qū)?huì)出現(xiàn)各種各樣新的企業(yè)問(wèn)題。3.沒(méi)有建立互聯(lián)互通的縱向與橫向信息共享體系4.財(cái)務(wù)指標(biāo)忽視發(fā)展預(yù)測(cè)5.所有崗位是同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)和銷售。五、朝陽(yáng)S公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)存在問(wèn)題的解決對(duì)策(一)推廣360業(yè)績(jī)考評(píng)法朝陽(yáng)S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司可采用360度績(jī)效考核法，360度績(jī)效考核是一種考試類別月度(階段)考核內(nèi)容核內(nèi)容團(tuán)隊(duì)+個(gè)人考核負(fù)責(zé)人管理類、職能類員工員工定員工人銷售人員考核(30%)考核(30%)考核(30%)業(yè)績(jī)考核(100%)(15%)能力考核考核(30%)考核(30%)態(tài)度考核(100%)考核(30%)能力考核(70%)態(tài)度考核(30%)(二)加入無(wú)形資產(chǎn)和人力資源等因素織職工與企業(yè)個(gè)體勞動(dòng)者利益關(guān)系之間自愿達(dá)成新的書面法律契約形式而進(jìn)行自由表現(xiàn)。(三)設(shè)立一個(gè)具體的管理體系方面都可以按這個(gè)方面去探究，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展建立一個(gè)比較良好的基礎(chǔ)。(四)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合(五)建立清晰的崗位體系崗位設(shè)計(jì)存在重要的核心價(jià)值之一是為了承接企業(yè)公司愿景定位和發(fā)展戰(zhàn)朝陽(yáng)S網(wǎng)絡(luò)科技有限公司引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)是解決沒(méi)有全面體現(xiàn)價(jià)[1]TravestyC.BrownC.NewTravestyonPresentedBeforetheUniversityClubofSt.Lo[2]RasyidA,Ruslan,MuruganV,etal.Nitritepre-treatmesludgeformicrobialf[3]繆晶怡.基于EVA的X房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究(碩士學(xué)位論文)[D].江蘇大學(xué)，2020.[4]王小芳.我國(guó)農(nóng)業(yè)上市公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析[J].產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新，[6]王鳴濤，葉春明.區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].[7]譚玉林.以EVA為核心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)用中的問(wèn)題與對(duì)策[J].[