高速收費員軍訓心得5篇

高速收費員軍訓心得5篇高速收費員軍訓中要求每位員工都要謹慎做好每一個動作，把軍人作風融入到隊伍中來、運用到工作中去，下面是帶來的高速收費員軍訓心得體會，僅供參考。高速收費員軍訓心得范文1實行半軍事化管理是省高速馬路的一大特色，其目的是使收費人員具有良好的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)和必須的軍事素養(yǎng)，造就其聽從吩咐、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險、嚴謹求實的作風。為了迎接20xx年xx省高速馬路星級收費員的評比，我站職工在這暑氣未減的激情八月承受著陽光的考驗，整齊的軍姿隊伍展示了職工軍人般的風采。立正，稍息，向右看齊年月日早晨，由30多位員工組成的方陣正邁著整齊的步伐，喊著洪亮的口號，一個個精神飽滿，士氣昂揚的在站坪里進展軍訓。我們自開站以來，始終堅持著以人為本，強化管理的原那么，進一步加強全體員工的組織紀律性，提高團體意識、執(zhí)行力，造就員工的凝合力和向心力，同時把軍隊的作風深化到收費站的每一個角落，樹立良好的文明窗口形象，在軍訓發(fā)動大會上，李站長鏗鏘有力地說：軍訓中要求每位員工都要謹慎做好每一個動作，把軍人作風融入到隊伍中來、運用到工作中去，盼望通過組織此次軍訓，進一步增加員工們的紀律性和團隊意識，塑造出我們嶄新的精神面貌。半軍事化管理含軍訓、內(nèi)務整理制度、著裝、等內(nèi)容，通過半軍事管理這種根本形式，塑造了高速馬路的窗口形象、呈現(xiàn)了高路人文明效勞的風采，正因為我們?nèi)w干部職工能深刻相識到半軍事化管理的重要性和必要性，因此我們定期開展軍訓比武，這不僅標準了員工行為，增加了員工的紀律性，還能讓員工實足地提起精氣神，以最飽滿的工作熱忱投入到征費工作當中來。俗話說無規(guī)則不成方圓，此次軍訓讓我們收益匪淺：站部的管理更標準化、制度化，員工的風貌更嚴整，隊伍的紀律性愈強，員工的工作激情和生活熱忱更高;于是員工倍加珍惜優(yōu)良的工作和生活環(huán)境，盡管堅守邊關的三尺崗亭也執(zhí)著，盡管每天重復著簡潔的勞動也樂此不疲，盡管面對多數(shù)無理取鬧的逃繳司機也會真情效勞、文明執(zhí)法。八月三十號，我們完畢了近半個月的訓練，在訓練場上我們揮灑著辛勤的汗水，在高速路上我們將傳播文明譜寫奉獻的篇章!高速收費員軍訓心得范文2實行半軍事化管理是日照北收費站的一大特色，其目的是使收費人員具有良好的思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)和必須的軍事素養(yǎng)，造就其聽從吩咐、聽從指揮、吃苦耐勞、嚴謹求實的工作作風。為了迎接國檢，近期，管理處開展為期十天的軍訓活動，我作為其次批參與此次活動。立正，稍息，向右看齊每天早晨，我們都邁著整齊的步伐，喊著洪亮的口號，精神飽滿、士氣昂揚的在操場上進展軍訓。軍訓中要求每位員工都要謹慎做好每一個動作，把軍人作風融入到隊伍中來、運用到工作中去。俗話說無規(guī)則不成方圓，此次軍訓讓我收益匪淺：進一步增加了我的組織紀律性，提高團體意識、執(zhí)行力，重塑了我的精神面貌，讓我能夠以飽滿的熱忱投入到收費工作當中來。高速收費員軍訓心得范文3為全面提高收費管理人員的思想政治水平和綜合業(yè)務素養(yǎng)，提升企業(yè)形象，造就大家聽從吩咐、大張旗鼓的工作作風，增加大家團結協(xié)作、相互協(xié)作的團隊意識，依據(jù)公司《20xx年收費人員軍事訓練實施方案》支配，XX高速收費人員其次期軍訓遵照活動打算順當開展。其次期軍訓時間為X月X日至X月X日。在為期X天的軍事訓練中，全體教官充分發(fā)揚人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和大張旗鼓的作風，周密支配，細心組織，遵照軍訓打算高標準、嚴要求，以飽滿的政治熱忱和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L影響并帶動著參訓人員。全體參訓同志刻苦訓練，奮勇拼搏，圓滿完成了軍事、業(yè)務等方面技能的訓練課目，用頑固的毅力和過硬的素養(yǎng)充分呈現(xiàn)了中原高速人意志堅決、勇往直前的良好精神風貌，XX名參訓學員，人取得結業(yè)證書，結業(yè)率到達%，不僅圓滿地完成了軍訓任務，同時也到達了開展此次軍訓預期的效果?，F(xiàn)將其次期軍訓活動作以下總結：一、領導重視，組織得力，打算充分對于其次期的軍訓活動，股份公司照舊高度重視，在軍訓發(fā)動大會上，股份公司對其次期軍訓工作提出詳細要求，在寄予大家殷切盼望的同時，更賜予廣闊參訓人員的士氣以鼓舞。通行費管理部負責軍訓各項工作的詳細實施和支配。依據(jù)實際狀況對軍訓活動做了細心的組織和充分的打算，相繼制定出臺的《20xx年收費人員軍事訓練實施方案》、《軍事訓練管理規(guī)定》和《軍訓活動考核評比方法》，為軍訓活動的開展供應了制度保障。同時支配專人負責軍訓期間的管理和協(xié)調(diào)工作。各級管理人員謹慎總結第一批軍訓活動的經(jīng)歷和缺乏之處，有針對性的進展改良和完善，確保了其次批軍訓有條不紊地開展。二、打算嚴密，盡職盡責，管理到位為確保軍訓不流于形式，切實取得成效，依據(jù)《20xx年收費人員軍事訓練實施方案》打算，在整個軍訓期間，各級管理人員切實履行職責，嚴格遵照《20xx年收費人員軍事訓練管理規(guī)定》的要求，做到嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓練。一是肅穆紀律、造就作風。通過軍事訓練，加強了參訓人員的隊列作風，增加了大家一切行好聽指揮的組織紀律觀念，到達了訓教結合，造就作風的目的。二是各負其責，管理到位。依據(jù)人員狀況，在各分公司、區(qū)隊以及宿舍任命負責人，各負責人不僅能夠以身作那么，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在管理工作中更是盡職盡責。三是加強平安工作和人員管理。由于參訓人員中局部同志年齡較大，身體素養(yǎng)參差不齊，公司在確保人員訓練質(zhì)量的同時，保證他們身體安康。同時嚴格要求全部參訓人員未經(jīng)允許，不得擅自離開訓練區(qū)，確保了其次期軍訓期間的人員管理得以標準。四是嚴格訓練紀律，做到準時出操、準時訓練，準時就寢。參訓人員一改往日散漫、拖拉的作風，大家的時間觀念進一步增加。五是參照《收費人員軍訓評分細那么》，謹慎考核。每天遵照軍事訓練、紀律作風、軍容風紀、內(nèi)務衛(wèi)生、就寢制度五方面內(nèi)容進展日常考核，各分公司進展評比，考核結果與個人結業(yè)考試成果掛鉤，有效地調(diào)動了全體參訓人員的訓練踴躍性。三、踴躍協(xié)調(diào)，開展活動，勞逸結合為造就參訓人員的奮勇拼搏精神和團隊協(xié)作意識，充分表達XX高速以人為本的管理理念，做到張弛有度，勞逸結合，到達事半功倍的效果。公司與部隊踴躍協(xié)調(diào)，在驚慌的訓練之余，組織開展了學唱軍歌、拔河競賽等文體活動，參訓人員踴躍參加、熱忱高漲，不僅使原本單調(diào)枯燥的軍訓生活變得豐富多彩，更激發(fā)了大家的訓練熱忱。高速收費員軍訓心得體會范文4實行半軍事化管理是省高速馬路的一大特色，其目的是使收費人員具有良好的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)和必須的軍事素養(yǎng)，造就其聽從吩咐、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險、嚴謹求實的作風。為了迎接20xx年xx省高速馬路星級收費員的評比，我站職工在這暑氣未減的激情八月承受著陽光的考驗，整齊的軍姿隊伍展示了職工軍人般的風采。立正，稍息，向右看齊年月日早晨，由30多位員工組成的方陣正邁著整齊的步伐，喊著洪亮的口號，一個個精神飽滿，士氣昂揚的在站坪里進展軍訓。我們自開站以來，始終堅持著以人為本，強化管理的原那么，進一步加強全體員工的組織紀律性，提高團體意識、執(zhí)行力，造就員工的凝合力和向心力，同時把軍隊的作風深化到收費站的每一個角落，樹立良好的文明窗口形象，在軍訓發(fā)動大會上，李站長鏗鏘有力地說：軍訓中要求每位員工都要謹慎做好每一個動作，把軍人作風融入到隊伍中來、運用到工作中去，盼望通過組織此次軍訓，進一步增加員工們的紀律性和團隊意識，塑造出我們嶄新的精神面貌。半軍事化管理含軍訓、內(nèi)務整理制度、著裝、等內(nèi)容，通過半軍事管理這種根本形式，塑造了高速馬路的窗口形象、呈現(xiàn)了高路人文明效勞的風采，正因為我們?nèi)w干部職工能深刻相識到半軍事化管理的重要性和必要性，因此我們定期開展軍訓比武，這不僅標準了員工行為，增加了員工的紀律性，還能讓員工實足地提起精氣神，以最飽滿的工作熱忱投入到征費工作當中來。俗話說無規(guī)則不成方圓，此次軍訓讓我們收益匪淺：站部的管理更標準化、制度化，員工的風貌更嚴整，隊伍的紀律性愈強，員工的工作激情和生活熱忱更高;于是員工倍加珍惜優(yōu)良的工作和生活環(huán)境，盡管堅守邊關的三尺崗亭也執(zhí)著，盡管每天重復著簡潔的勞動也樂此不疲，盡管面對多數(shù)無理取鬧的逃繳司機也會真情效勞、文明執(zhí)法。八月三十號，我們完畢了近半個月的訓練，在訓練場上我們揮灑著辛勤的汗水，在高速路上我們將傳播文明譜寫奉獻的篇章!高速收費員軍訓心得體會范文5客戶至上是市場經(jīng)濟的一個規(guī)律，不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè)，誰能把客戶作為效勞的中心，誰就能變成優(yōu)秀企業(yè)，誰也就能占據(jù)市場。收費站從必須意義上說是地區(qū)壟斷性效勞。雖然是排他性的壟斷行業(yè)，但是在供應效勞過程中照舊要注意效勞對象的看法，要不斷深化效勞意識，提高效勞水平，為客戶供應優(yōu)質(zhì)的效勞。而供應優(yōu)質(zhì)的效勞是我們惟一的選擇。所以，我們在工作中必需做到以下幾點：第一，要調(diào)整好心態(tài)，從心底里樹立車主至上的效勞理念。首先要給自己定好位。收費過程是效勞過程，而不是執(zhí)行過程。只有定好位，充分相識到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要留意克制機械化傾向。文明用語每天說、車車說，時間長了，感覺變得遲鈍，工作傾向機械化，但效勞對象卻每時每刻都在改變，他們很有可能是第一次行駛我們高速馬路，所以要從心底里樹立車主至上理念，把每位司乘人員都當成第一個客戶，恒久從零起先，做好效勞工作。其次，要帶著感情做好收費工作。言行是思想的表達，思想指導著行動，只有帶著感情文明效勞，每一句問候才會真正發(fā)自內(nèi)心。要堅持文明用語每車必說，但絕不是那種對著微機說的有口無心，也不是說給監(jiān)控聽的擺擺樣子，而是要等司機搖下玻璃后遞上通行卡時，用嘹亮的聲音、友好的看法和富有親和力的面部表情去說。同時還要能夠主動換位思索。收費人員每天要和各種各樣的司機打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要踐行把微笑奉獻給社會，把委屈留給自己口號，留意加強與司車乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑效勞的優(yōu)勢，以平和的看法，對無理司機諄諄教導，耐性說明，以禮感人，以情動人，以理服人，堅信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會把工作做到司機的心坎上。第三，要苦練根本功。從運用文明用語，唱收唱付，微機操作，到微笑效勞，錢票收發(fā)，每個環(huán)節(jié)，各道工序，都要在精字上狠下功夫，要能夠做到判別車型一眼準，打票收費一手快、唱收唱付一口清、點鈔識鈔一指明，快捷、精確、便利地為司乘人員效勞。當然根本功并不局限于此，為司乘人員供應平安暢通的道口，為他們清晰地指引道路，剛好向他們傳播說明高速馬路有關規(guī)定，為他們供應力所能及的協(xié)助都是我們做好收費效勞工作的根本功。第四，要樹立優(yōu)質(zhì)效勞的意識。在收費過程中，必需轉換角色，變收費為效勞，只有在意識上把自身置于效勞者的位置，才可能自覺的去為客戶效勞，既而樹立優(yōu)質(zhì)效勞的意識，去自覺的提高效勞水平，為客戶供應優(yōu)質(zhì)的效勞。只有樹立了供應優(yōu)質(zhì)效勞的意識，才能在收費過程中熱忱效勞、文明收費，才能克制生、冷、硬的工作看法，為和諧收費、平安收費締造出一個良性的氣氛。第五，要提高優(yōu)質(zhì)效勞的水平。光有優(yōu)質(zhì)效勞的意識還不行，沒有供應優(yōu)質(zhì)效勞的實力，是不能真正為客戶供應優(yōu)質(zhì)效勞的。欲善與其事，必先利于器，所以提提升速馬路整個收費員隊伍的實力水平，對于能否供應優(yōu)質(zhì)的效勞至關重要。要做到這點，必需先從收費員隊伍的素養(yǎng)的提高入手。如大力推廣文明用語，進展微笑效勞;利用業(yè)余時間自覺進展政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務技術學習，提高效勞技能和自身素養(yǎng)，為供應優(yōu)質(zhì)效勞打下良好的根底。第六，要自覺遵守收費站