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文檔簡介
文化旅游公司崗位職責(zé)旅游公司總經(jīng)理崗位職責(zé)-遵紀(jì)守法:恪守國家法律法規(guī),秉承旅游法精神,嚴(yán)守公司規(guī)章制度,以身作則。-戰(zhàn)略規(guī)劃:制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施,全面協(xié)調(diào)營銷活動(dòng),塑造公司形象與市場地位。-團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。-績效考核:負(fù)責(zé)員工業(yè)績?cè)u(píng)估與待遇方案制定,確保人力資源合理配置。-任務(wù)執(zhí)行:完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與工作任務(wù),維護(hù)行業(yè)關(guān)系。-監(jiān)督檢查:嚴(yán)格監(jiān)控各部門工作,及時(shí)解決問題,確保公司運(yùn)營高效。-財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理,確保財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是。-綜合管理:負(fù)責(zé)公司綜合管理,抵制不正之風(fēng),積極采納合理化建議。-其他任務(wù):完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。文化傳播公司崗位職責(zé)客戶部管理-行政與業(yè)務(wù)管理:全面負(fù)責(zé)客戶部的行政與業(yè)務(wù)管理,確??蛻舴?wù)質(zhì)量。-匯報(bào)與檢查:直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé),匯報(bào)工作,檢查下屬工作。-客戶關(guān)系:負(fù)責(zé)重要客戶接觸與聯(lián)系,確保客戶滿意度。-人事管理:選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)開展-廣告計(jì)劃執(zhí)行:負(fù)責(zé)代理客戶的廣告計(jì)劃與預(yù)算執(zhí)行,爭取公司盈利。-策略制定:參與制定市場銷售政策與廣告策略,向客戶闡述創(chuàng)作意圖。-新業(yè)務(wù)拓展:參與新業(yè)務(wù)的拓展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)多元化。文秘工作-文件擬寫:負(fù)責(zé)部分文件的擬寫,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。-客戶介紹:向上級(jí)主管或客戶介紹廣告初稿,確保溝通順暢。-小客戶管理:負(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談與接觸,維護(hù)客戶基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)-工作協(xié)調(diào):主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作進(jìn)展,確保各環(huán)節(jié)銜接順暢。-事務(wù)聯(lián)系:保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理文秘工作,確保服務(wù)連續(xù)性。-工作重新安排:在必要時(shí),有權(quán)重新安排工作,確保工作效率。平面制作部管理-日常管理:負(fù)責(zé)平面制作部的日常管理與協(xié)調(diào),確保圖文藝術(shù)效果的專業(yè)性。-設(shè)計(jì)任務(wù):設(shè)計(jì)制作公司產(chǎn)品平面圖,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。-上級(jí)指示:正確理解上級(jí)指示,向設(shè)計(jì)員布置任務(wù),確保工作方向正確。-爭議裁決:及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)工作中的爭議作出裁決,確保團(tuán)隊(duì)和諧。-崗位描述:制定設(shè)計(jì)員的崗位描述,界定工作內(nèi)容,確保職責(zé)明確。-部門協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,確保工作流程順暢。-員工評(píng)估:定期聽取設(shè)計(jì)員述職,作出工作評(píng)定,確保員工發(fā)展。-員工關(guān)懷:關(guān)心制作部設(shè)計(jì)員的思想、生活和待遇,確保團(tuán)隊(duì)凝聚力。勤務(wù)管理-規(guī)章執(zhí)行:認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,確保工作質(zhì)量與效率。-計(jì)劃與預(yù)算:及時(shí)制定月度工作計(jì)劃與預(yù)算,確保資源合理分配。-資產(chǎn)統(tǒng)計(jì):負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)與物資的統(tǒng)計(jì)與匯總,確保資產(chǎn)管理有序。-用品申購:負(fù)責(zé)辦公用品與用具的申購與發(fā)放,確保日常運(yùn)營順暢。-員工飲水:保證員工飲用水的及時(shí)供應(yīng),確保員工健康。-庫房管理:組織建立采購物品的出入庫手續(xù),優(yōu)化庫房管理,減少積壓。-業(yè)務(wù)改進(jìn):負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,確保業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化。-報(bào)告編制:做好作業(yè)報(bào)告與統(tǒng)計(jì)資料的編制,確保信息準(zhǔn)確上報(bào)。-上級(jí)指示:及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行,確保工作方向一致。-部門協(xié)調(diào):按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,確保工作協(xié)同高效。-述職報(bào)告:定期向總經(jīng)辦主任述職,確保工作透明度。-資料保管:做好有關(guān)文件、資料、記錄的保管或移交,確保信息安全。-工作提升:努力鉆研本職工作,提升管理水平,提出合理化建議,確保個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成長。-辦公用具管理:負(fù)責(zé)辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺(tái)賬與盤點(diǎn),確保資產(chǎn)清晰。副總經(jīng)理崗位職責(zé)-事務(wù)處理:配合總經(jīng)理處理企業(yè)事務(wù)與經(jīng)營管理,確保公司運(yùn)營順暢。-指示傳達(dá):正確傳達(dá)上級(jí)指示文件,確保信息準(zhǔn)確無誤。-規(guī)劃監(jiān)督:幫助總經(jīng)理制定企業(yè)總體規(guī)劃,監(jiān)督各部門按規(guī)劃工作,確保戰(zhàn)略實(shí)施。-現(xiàn)場指揮:根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行現(xiàn)場指揮,指導(dǎo)下屬部門工作,確保工作高效。-人事管理:掌握有關(guān)部門人事情況,解決人員流向問題,確保人力資源合理配置。-工作目標(biāo):在總經(jīng)理授意下,制定下屬部門工作目標(biāo),確保目標(biāo)達(dá)成。-文件擬定:指導(dǎo)擬定各類重要文件與規(guī)章制度,確保公司管理規(guī)范化。-預(yù)算制定:制訂下屬部門的經(jīng)營費(fèi)用預(yù)算,確保財(cái)務(wù)健康。-發(fā)展計(jì)劃:制訂下屬部門的發(fā)展計(jì)劃,確保公司長遠(yuǎn)發(fā)展。-生產(chǎn)目標(biāo):制訂生產(chǎn)目標(biāo)方案與產(chǎn)品拓展方案,確保公司業(yè)務(wù)增長,確保公司競爭力。-調(diào)研建議:協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展方向的調(diào)研,提出建議性意見,確保公司決策科學(xué)。-崗位描述:制定下級(jí)的崗位描述,確保職責(zé)明確。-關(guān)系協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,確保工作協(xié)同。-授權(quán)改進(jìn):向下級(jí)授權(quán)改進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)工作,確保工作創(chuàng)新。-工作檢查:檢查下屬各部門工作,確保工作質(zhì)量。-規(guī)劃檢查:檢查規(guī)劃完成情況,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。-現(xiàn)場檢查:巡視、檢查企業(yè)的生產(chǎn)部門、開發(fā)部門及下屬職能部門的工作現(xiàn)場,確保工作環(huán)境良好。-監(jiān)督建議:協(xié)助總經(jīng)理,監(jiān)督檢查下屬各部人、財(cái)、物使用和運(yùn)作,提出建議性意見,確保資源高效利用。-規(guī)劃建議:對(duì)下屬部門生產(chǎn)經(jīng)營和資金運(yùn)作的整體規(guī)劃提出建議性意見,確保公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健。-員工評(píng)定:定期接受下級(jí)述職并對(duì)下級(jí)作出工作評(píng)定,確保員工發(fā)展。-工作計(jì)劃:制訂下屬部門各項(xiàng)工作計(jì)劃并執(zhí)行,確保工作有序。-信息收集:了解下屬部門工作情況及下屬部門工作數(shù)字,確保信息全面。-統(tǒng)計(jì)分析:負(fù)責(zé)收集整理下屬各部門經(jīng)濟(jì)信息資料、企業(yè)計(jì)劃,物資、生產(chǎn)、設(shè)備、能源、銷售、供需、運(yùn)輸、安全環(huán)保、業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作數(shù)字,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。-改進(jìn)方案:對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行綜合分析,對(duì)經(jīng)營和市場進(jìn)行預(yù)測,并提出改進(jìn)方案,確保公司持續(xù)改進(jìn)。-員工關(guān)懷:關(guān)心下屬部門工作人員的思想、生活和待遇,確保員工滿意度。-人員調(diào)配:根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要調(diào)配各部工作人員,確保人力資源優(yōu)化配置。-工作程序:主持制定下屬部門主管的工作程序,確保工作流程規(guī)范。-培訓(xùn)工作:指導(dǎo)下屬各部按工作程序?qū)嵤└黜?xiàng)管理工作,確保工作高效。-臨時(shí)工作:在總經(jīng)理暫時(shí)離開時(shí)代管總經(jīng)理的各項(xiàng)工作和完成總經(jīng)理交辦的其他行政事務(wù),確保公司運(yùn)營不間斷。出納職責(zé)-辦公秩序:負(fù)責(zé)公司辦公秩序、行政事務(wù)管理及協(xié)調(diào)工作,確保公司運(yùn)營有序。-現(xiàn)金管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)金的出納和辦理支票手續(xù),確保公司資金安全。-計(jì)劃執(zhí)行:制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算,確保資源合理分配。-培訓(xùn)協(xié)助:制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施和考核,確保員工能力提升。-政策執(zhí)行:掌握和執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī),確保公司合規(guī)經(jīng)營。-指示貫徹:負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行,確保工作方向一致。-文件起草:組織起草公司行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核,確保文件合法有效。-檔案管理:組織全公司檔案的管理工作,確保信息安全。-辦公監(jiān)督:巡視、監(jiān)督、檢查公司各部門辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作,確保工作環(huán)境良好。-信息傳遞:做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作,確保溝通順暢。-會(huì)務(wù)工作:負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作,確保會(huì)議順利進(jìn)行。-大事記載:組織記載公司大事記,編撰公司辭典工作,確保公司歷史記錄完整。-信息收集:指定專人收集、整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議,確保信息全面。-印鑒管理:組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作,確保公司形象。-文件編號(hào):組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放,確保文件管理有序。-信訪處理:做好信訪工作,處理重要信函,接待重要客人,確??蛻魸M意度。-證照辦理:督辦公司有關(guān)證照,辦理公司的法律事務(wù),確保公司合法運(yùn)營。-車輛管理:負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)、車輛的統(tǒng)籌管理,監(jiān)督檢查車輛定點(diǎn)維修,確保公司車輛安全。-場所使用:公司公共活動(dòng)場所的使用,確保場所合理利用。-通訊管理:負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的檢查、管理工作,確保通訊暢通。-鑰匙管理:負(fù)責(zé)掌管公司各部門鑰匙(財(cái)務(wù)部門除外),確保公司安全。-資料保管:指定專人負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作,確保信息安全。-業(yè)務(wù)改進(jìn):負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向行政總監(jiān)報(bào)告工作,確保業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化。-用具保管:指定專人負(fù)責(zé)總經(jīng)理和副總經(jīng)理室辦公用具、設(shè)備、設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失,確保資產(chǎn)安全。-部門協(xié)調(diào):按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,確保工作協(xié)同高效。-下級(jí)評(píng)估:制定直接下級(jí)的崗位描述,定期聽取述職并對(duì)其工作作出評(píng)估,確保員工發(fā)展。-工作監(jiān)督:指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量。-述職報(bào)告:定期向副總經(jīng)理述職,確保工作透明度。-行政事務(wù):做好本部門各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,確保工作高效。-指示執(zhí)行:及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行,確保工作方向一致。-會(huì)議參加:主持辦公室例會(huì),參加公司有關(guān)行政方面會(huì)議,確保信息溝通。-文件審核:審閱辦公室及與其相關(guān)的文件,確保文件質(zhì)量。-爭議裁決:及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭議作出裁決,確保團(tuán)隊(duì)和諧。-民主管理:開展內(nèi)部民主管理活動(dòng),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,確保公司活力。-人才發(fā)現(xiàn):培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任命的提名,確保人才發(fā)展。-資料收發(fā):指定專人負(fù)責(zé)本部門辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)和文件、資料、記錄的收發(fā)、上報(bào)、保管與定期歸檔工作,確保信息管理有序。-保密工作:組織做好保密工作,確保公司機(jī)密安全。-設(shè)備管理:指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級(jí)部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的建賬建卡、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失工作,確保資產(chǎn)清晰。-其他任務(wù):完成副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),確保公司運(yùn)營順暢。-員工關(guān)懷:關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活,確保員工滿意度。-外部聯(lián)絡(luò):代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系,確保公司形象。-款項(xiàng)處理:清點(diǎn)各部門交來的各種款項(xiàng),確保財(cái)務(wù)準(zhǔn)確。-賬目核對(duì):根據(jù)賬簿的發(fā)生額積余規(guī)定,編制“現(xiàn)金及銀行存款收付回報(bào)表”送會(huì)計(jì)部經(jīng)理審閱,確保賬目清晰。-銀行對(duì)賬:每月核對(duì)銀行對(duì)賬單,并作出未達(dá)賬調(diào)整表和調(diào)整賬目,確保財(cái)務(wù)準(zhǔn)確。-日?qǐng)?bào)編制:按財(cái)務(wù)規(guī)定做好營銷工作,編制總出納日?qǐng)?bào),確保信息及時(shí)。-支票審核:審核支票,并將正確無誤的支票及時(shí)送存銀行,確保資金安全。-收據(jù)管理:做好收據(jù)的管理,確保收據(jù)的統(tǒng)一登記編號(hào)和存根統(tǒng)一保存。-檔案保管:做好檔案保管工作,確保檔案安全。-財(cái)務(wù)匯報(bào):每日向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)具體銀行存款及備用金情況,確保信息透明。-結(jié)算事項(xiàng):負(fù)責(zé)與銀行和外匯管理部門的聯(lián)系,并辦理有關(guān)結(jié)算事項(xiàng),確保財(cái)務(wù)順暢。旅游公司業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)-政策執(zhí)行:認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行國家及各級(jí)旅游主管部門對(duì)旅游業(yè)的方針、政策、法律法規(guī),確保公司合規(guī)經(jīng)營。-經(jīng)營執(zhí)行:在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,并組織實(shí)施,確保公司戰(zhàn)略實(shí)施。-市場調(diào)研:經(jīng)常性深入調(diào)研市場,了解、調(diào)查、研究運(yùn)營狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),確保公司市場競爭力。-合同起草:起草各種合同,協(xié)議參與協(xié)調(diào),談判簽約等工作,確保公司合同合法有效。-產(chǎn)品包裝:全面負(fù)責(zé)對(duì)公司旅游產(chǎn)品的包裝、宣傳、廣告、策劃等工作,確保產(chǎn)品吸引力。-客戶反饋:負(fù)責(zé)收集游客對(duì)本公司旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的需求、反應(yīng)、建議、表揚(yáng)、投訴的受理,確??蛻魸M意度。-業(yè)務(wù)辦理:熱情接待游客來訪、咨詢、督促業(yè)務(wù)員及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。-員工培訓(xùn):組織公司人員積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,確保員工素質(zhì)提升。-業(yè)務(wù)招收:協(xié)助業(yè)務(wù)人員的招收、培訓(xùn)工作,確保人力資源優(yōu)化配置。-臨時(shí)工作:及時(shí)辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,確保公司運(yùn)營順暢。文化傳播公司崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)-領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作,確保公司高效運(yùn)營。-工作目標(biāo):制定并策劃實(shí)務(wù)工作目標(biāo),制定年度、季度工作計(jì)劃,確保公司目標(biāo)明確。-團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)和組織下屬崗位開展各項(xiàng)工作,指導(dǎo)工作方法,確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效。-形象宣傳:宣傳企業(yè)形象,拓展公司業(yè)務(wù),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,確保公司品牌影響力。-組織關(guān)系:向上級(jí)總公司及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)報(bào)告,確保信息溝通順暢。-崗位職責(zé):完成總公司下達(dá)的工作任務(wù),完成公司制定的工作任務(wù),確保公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。-形象策劃:組織策劃各項(xiàng)企業(yè)形象宣傳工作,確保公司形象統(tǒng)一。-計(jì)劃執(zhí)行:根據(jù)總公司總體目標(biāo)及本公司發(fā)展目標(biāo)起草公司計(jì)劃,確保公司戰(zhàn)略實(shí)施。-組織機(jī)構(gòu):健全組織機(jī)構(gòu),暢通業(yè)務(wù)流程,確保公司管理高效。-業(yè)務(wù)培訓(xùn):組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)水平,確保員工能力提升。-資產(chǎn)管理:對(duì)公司資產(chǎn)、辦公設(shè)備、業(yè)務(wù)資料、信息資料進(jìn)行處理,確保資產(chǎn)安全。-業(yè)務(wù)管理:負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)往來及對(duì)外聯(lián)絡(luò)、委托及運(yùn)作的管理,確保業(yè)務(wù)順暢。-質(zhì)量管理:嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000系統(tǒng),確保管理規(guī)范化、制度化。-關(guān)系協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與總公司各部門、行政口各部門的良好關(guān)系,確保工作協(xié)同高效。-職權(quán)行使:通過下屬主管及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人管理和完成各項(xiàng)工作,確保職權(quán)有效行使。-績效衡量:衡量企業(yè)形象宣傳的計(jì)劃和完成情況,確保公司形象宣傳效果。主管崗位職責(zé)-業(yè)務(wù)管
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