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文檔簡介
創(chuàng)傷中心管理制度第一章總則第一條為規(guī)范和改進(jìn)我院創(chuàng)傷中心的管理工作,供應(yīng)高效、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),訂立本管理制度。第二條本管理制度適用于我院創(chuàng)傷中心的全體職工、患者及其家屬。第三條創(chuàng)傷中心是我院擔(dān)負(fù)創(chuàng)傷患者救治的高級醫(yī)療單位,對于各類創(chuàng)傷病例供應(yīng)綜合的診斷和治療服務(wù)。第四條創(chuàng)傷中心工作必需堅(jiān)持“以人為本、專業(yè)務(wù)實(shí)、科技創(chuàng)新、保障安全”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)第五條創(chuàng)傷中心設(shè)立以下組織機(jī)構(gòu):創(chuàng)傷中心主任:負(fù)責(zé)整個(gè)創(chuàng)傷中心的日常管理工作,協(xié)調(diào)各部門間的合作與協(xié)同,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。創(chuàng)傷中心協(xié)調(diào)員:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)傷中心的工作,處理緊急情況和突發(fā)事件,并向主任匯報(bào)情況。創(chuàng)傷中心質(zhì)量管理部門:負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)范和制度,監(jiān)督質(zhì)量掌控,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)傷中心護(hù)理部門:負(fù)責(zé)病患護(hù)理工作,培訓(xùn)護(hù)理人員,保證患者得到良好的護(hù)理服務(wù)。創(chuàng)傷中心救助車調(diào)度室:負(fù)責(zé)調(diào)度救助車輛,確保救助車及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場,進(jìn)行搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。創(chuàng)傷中心后勤保障部門:負(fù)責(zé)創(chuàng)傷中心設(shè)備、物資的采購、維護(hù)和管理工作,保障創(chuàng)傷中心的正常運(yùn)行。第三章工作職責(zé)第六條創(chuàng)傷中心主任的職責(zé)包含:組織和協(xié)調(diào)創(chuàng)傷中心的各項(xiàng)工作。引導(dǎo)和督促各部門的工作,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。布置醫(yī)生、護(hù)士等人員的輪班工作,保證創(chuàng)傷中心的24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。對創(chuàng)傷中心工作進(jìn)行年度總結(jié)和評估,提出改進(jìn)建議。第七條創(chuàng)傷中心協(xié)調(diào)員的職責(zé)包含:協(xié)調(diào)創(chuàng)傷中心的緊急情況和突發(fā)事件處理工作。向主任匯報(bào)創(chuàng)傷中心的工作進(jìn)展和問題。組織召開創(chuàng)傷中心工作會議,研究解決工作中的難題。搭配主任完成其他工作任務(wù)。第八條創(chuàng)傷中心質(zhì)量管理部門的職責(zé)包含:訂立和執(zhí)行創(chuàng)傷中心的質(zhì)量管理規(guī)范和制度。監(jiān)督和檢查各崗位的工作規(guī)范執(zhí)行情況。組織開展醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)。及時(shí)處理投訴和糾紛,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全。第九條創(chuàng)傷中心護(hù)理部門的職責(zé)包含:供應(yīng)全面、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。培訓(xùn)和引導(dǎo)護(hù)理人員,提高護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)水平。確?;颊叩碾[私和信息安全。組織開展護(hù)理質(zhì)量評估和護(hù)理研究工作。第十條創(chuàng)傷中心救助車調(diào)度室的職責(zé)包含:負(fù)責(zé)調(diào)度救助車輛,確保救助車及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場。組織救助車的維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保救助車的正常運(yùn)行。定期對救助車進(jìn)行演練和應(yīng)急處理培訓(xùn)。第十一條創(chuàng)傷中心后勤保障部門的職責(zé)包含:負(fù)責(zé)創(chuàng)傷中心設(shè)備和物資的采購、維護(hù)和管理工作。維護(hù)醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行,確保設(shè)備安全和有效。管理藥品和消毒用品的儲存和使用,確保安全和衛(wèi)生。做好消防、環(huán)保等安全工作,保障創(chuàng)傷中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第四章工作流程第十二條創(chuàng)傷中心的工作流程包含:事故接診:接到事故患者后,創(chuàng)傷中心將布置專業(yè)人員立刻進(jìn)行初步救治。診斷和治療:創(chuàng)傷中心將對患者進(jìn)行全面的診斷和治療,依據(jù)病情訂立個(gè)體化的治療方案。手術(shù)和術(shù)后護(hù)理:必需時(shí)創(chuàng)傷中心將進(jìn)行手術(shù)治療,并供應(yīng)術(shù)后護(hù)理和病愈引導(dǎo)。病愈和追蹤:創(chuàng)傷中心將布置病愈師對患者進(jìn)行病愈引導(dǎo),追蹤患者的病愈情況。出院和復(fù)診:患者病愈后,創(chuàng)傷中心將布置出院手續(xù),并布置患者隨訪復(fù)診。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和總結(jié):創(chuàng)傷中心將定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。第五章安全管理第十三條創(chuàng)傷中心安全管理的要求包含:建立健全創(chuàng)傷中心安全管理制度,確保工作安全和患者安全。加強(qiáng)創(chuàng)傷中心的消防、用電、用水等安全管理工作,確保設(shè)施安全。加強(qiáng)創(chuàng)傷中心的信息安全和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,確?;颊唠[私和機(jī)密安全。定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高醫(yī)護(hù)人員的安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)。第六章職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范第十四條創(chuàng)傷中心的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范要求包含:全部醫(yī)護(hù)人員要遵守職業(yè)道德規(guī)范,敬重患者權(quán)益,保護(hù)患者隱私。全部醫(yī)護(hù)人員要秉持敬業(yè)精神,供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。全部醫(yī)護(hù)人員要連續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高專業(yè)水平。全部醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,保持良好的工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作精神。第七章監(jiān)督與責(zé)任第十五條創(chuàng)傷中心的監(jiān)督與責(zé)任要求包含:創(chuàng)傷中心主任對創(chuàng)傷中心的全面工作負(fù)有最終責(zé)任,并接受上級主管部門的監(jiān)督和引導(dǎo)。創(chuàng)傷中心質(zhì)量管理部門對創(chuàng)傷中心的質(zhì)量管理負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,并及時(shí)矯正和處理工
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