自考00147《人力資源管理（一）》真題及（2022.4）-2

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1.[單選題]美國學者麥格雷戈把“經(jīng)濟人”假設(shè)稱為（）

A.X理論。

B.Y理論。

C.Z理論。

D.超Y理論。

2.[單選題]人力資源儲而不用會荒廢退化，這一特征是指人力資源具有（）

A.生成過程的時代性

B.閑置過程的消耗性

C.使用過程的時效性

D.開發(fā)過程的持續(xù)性

3.[單選題]關(guān)注勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的人力資源管理模式稱為（）

A.投資模式

B.產(chǎn)業(yè)模式

C.參與模式

D.高靈活性模式

4.[單選題]激勵不僅需要考慮個人能力、工作認知、工作回報，還要關(guān)注個人的主觀價值判斷。該觀點來自激勵理論的（）

A.強化理論。

B.保健一激勵雙因素理論。

C.公平理論。

D.波特一勞勒綜合激勵過程模型。

5.[單選題]弗魯姆的期望理論模型是（）

A.動機強度(M)=效價(V)×期望概率(E)。

B.效價(V)=動機強度(M)×期望概率(E)。

C.期望概率(E)=效價(v)×動機強度(M)。

D.期望概率(E)=動機強度(M)+效價(V)。

6.[單選題]在工作分析中，能夠簡單而迅速地收集多方面的關(guān)于被調(diào)查者體力和腦力勞動信息的方法是（）

A.問卷法。

B.訪談法。

C.工作日志法。

D.工作參與法。

7.[單選題]功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是（）

A.KSA理論。

B.DPT理論。

C.APP理論。

D.FJA理論。

8.[單選題]工作設(shè)計中的工作擴大化是指（）

A.工作輪換。

B.工作專業(yè)化。

C.工作垂直深化。

D.工作橫向擴展。

9.[單選題]通過崗位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（）

A.替換單法

B.比例分析法

C.技能清單法

D.趨勢分析法

10.[單選題]對企業(yè)戰(zhàn)略有比較全面看法的明茲伯格模型簡稱為（）

A.2P模型。

B.3P模型。

C.4P模型。

D.5P模型。

11.[單選題]在招聘工作中負責面試的部門是（）

A.用人部門。

B.行政管理部門。

C.上級主管部門。

D.人力資源部門。

12.[單選題]從應(yīng)征的候選人中挑選出符合組織需要的優(yōu)秀人才稱為（）

A.人員招募

B.人員選拔

C.人員評估

D.人員錄用

13.[單選題]在其他條件相同時，組織應(yīng)該優(yōu)先錄用過往業(yè)績優(yōu)秀者。這一原則是（）

A.重工作能力

B.重工作動機

C.重個人學歷

D.重發(fā)展空間

14.[單選題]以實現(xiàn)人力資源的合理配置，達到人崗匹配為目的的素質(zhì)測評是（）

A.配置性測評

B.鑒定性測評

C.診斷性測評

D.選拔性測評

15.[單選題]與其他人員素質(zhì)測評形式相比，面試的獨特性表現(xiàn)在（）

A.判斷的理性

B.判斷的直覺性

C.判斷的客觀性

D.判斷的隨意性

16.[單選題]在員工分類培訓中，第一層次的培訓是指（）

A.能力培養(yǎng)

B.知識更新

C.思維變革

D.觀念變化

17.[單選題]沃爾瑪公司對員工進入企業(yè)之后的不同時期有側(cè)重點不同的入職培訓，該培訓稱為（）

A.四部曲新人培訓

B.1369新人培訓

C.入模子新人培訓

D.本土化新人培訓

18.[單選題]培訓成果轉(zhuǎn)化的第一層面是指（）

A.依樣畫瓢

B.舉一反三

C.融會貫通

D.自我管理

19.[單選題]以下屬于員工個人績效目標主要來源的有（）①組織的績效目標②員工的崗位職責③個人的職業(yè)規(guī)劃④內(nèi)外部客戶的需要

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

20.[單選題]通過建立行為性的評定量表，對每一個等級運用關(guān)鍵事件進行行為描述，要求考核者在觀察的基礎(chǔ)上對被考核者的工作行為與績效考核評價標準進行對照，然后進行績效考核，該方法稱為（）

A.強制分布法

B.平衡計分卡

C.行為錨定法

D.配對比較法

21.[單選題]企業(yè)對員工超額完成工作部分支付的報酬屬于（）

A.基本薪酬

B.激勵薪酬

C.績效薪酬

D.福利薪酬

22.[單選題]本年度平均薪酬水平與上年度平均薪酬水平的差額稱為（）

A.增薪幅度

B.平均增薪率

C.薪酬平均率

D.薪酬變動比率

23.[單選題]薪酬設(shè)計中，首先制定一套職務(wù)級別標準，然后將待評價崗位與評價標準相比較，從而確定這一崗位相對價值的工作評價方法是（）

A.排序法

B.套級法

C.評分法

D.因素比較法

24.[單選題]生涯是人一生中的一個連續(xù)不斷的發(fā)展過程，并概括了人一生中所擁有的各種職位和角色。這一特征反映了職業(yè)生涯具有（）

A.獨立性

B.創(chuàng)造性

C.專業(yè)性

D.終身性

25.[單選題]在職業(yè)錨理論中，希望能夠自己掌控時間，追求能夠施展個人職業(yè)能力的職業(yè)錨類型是（）

A.管理型

B.創(chuàng)造型

C.獨立自主型

D.安全穩(wěn)定型

26.[多選題]斯特雷斯和鄧菲基于組織變革視角提出的人力資源戰(zhàn)略類型有（）

A.積累式人力資源戰(zhàn)略

B.家長式人力資源戰(zhàn)略

C.發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略

D.任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略

E.轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略

27.[多選題]下列選項中，基于招募人員的招募效果評價指標包括（）

A.被面試者對面試質(zhì)量的評級

B.平均每位新員工的招募成本

C.業(yè)績優(yōu)良新員工的數(shù)量或百分比

D.推薦的候選人被成功錄用的比例

E.推薦的候選人被成功錄用且業(yè)績突出者的比例

28.[多選題]柯克帕特里克模型培訓效果評估包括（）

A.反應(yīng)層

B.學習層

C.行為層

D.結(jié)果層

E.背景層

29.[多選題]績效管理的目的包括（）

A.提升組織績效

B.提升員工個人績效

C.合理發(fā)放獎金

D.使員工獲取福利

E.保證企業(yè)發(fā)展目標實現(xiàn)

30.[多選題]企業(yè)職業(yè)生涯管理中的責任主體包括（）

A.員工

B.組織

C.政府

D.直線經(jīng)理

E.人力資源部門

31.[案例題]簡述阿德福ERG理論的主要觀點。

32.[案例題]簡述工作分析時訪談法的內(nèi)容。

33.[案例題]簡述員工培訓的作用。

34.[案例題]簡述薪酬設(shè)計的原則。

35.[案例題]簡述職業(yè)生涯管理的含義與作用。

36.[案例題]試述激勵薪酬與績效薪酬的聯(lián)系與區(qū)別。

37.[案例題]背景資料：

SGX公司是一家大型物流公司。在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中，客戶經(jīng)理起到了重要作用。但客戶經(jīng)理的流動性比較大，公司一直關(guān)注客戶經(jīng)理基數(shù)，如果客戶經(jīng)理人數(shù)不足會直接影響公司業(yè)務(wù)。公司分管人力資源的副總經(jīng)理要求人力資源部根據(jù)公司現(xiàn)有客戶經(jīng)理流動狀況，預(yù)測未來公司內(nèi)部客戶經(jīng)理供給信息。人力資源部經(jīng)理根據(jù)領(lǐng)導要求進行了預(yù)測。下圖即為人力資源部經(jīng)理呈現(xiàn)給領(lǐng)導的客戶經(jīng)理內(nèi)部供給預(yù)測圖：

38.[案例題]銷售總監(jiān)辭職引發(fā)的思考

A集團人力資源總監(jiān)王先生最近壓力非常大，因為公司內(nèi)部出了大問題：前段時間剛剛上任不到一年的銷售總監(jiān)突然辭職，并帶走了大量高端客戶，投奔競爭對手。這名銷售總監(jiān)是王先生參與招聘進來的，該總監(jiān)個人能力很強，到任后很好的帶領(lǐng)銷售團隊為公司的快速發(fā)展做出了貢獻。正當管理層慶幸遇到一個好幫手的時候，毫無征兆地出現(xiàn)了上面的事情?？偛款I(lǐng)導非常憤怒，責令人力資源部對此事做出檢討。王先生幾天來一直在思索，問題到底出在哪里。招聘都是按規(guī)范的流程進行的，應(yīng)該沒有問題。經(jīng)過咨詢專家，發(fā)現(xiàn)問題主要還是出在人員選拔時的素質(zhì)測評上。公司的中高層管理人員招聘都是經(jīng)過獵頭公司進行的，根據(jù)獵頭公司提供的簡歷，對候選人進行初步篩選；通過初篩的候選人會接受首輪素質(zhì)測評，測評的內(nèi)容包括相關(guān)專業(yè)知識、對工作相關(guān)信息的掌握情況等；第三輪的