2024年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》考前模擬及答案二

2024年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》考前模擬及答案二

一、單項選擇題（本題型共26小題，每小題1分，共26分。每小題只有一個正確答案，

請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案。）

1.下列不屬于戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)的企業(yè)經(jīng)營行為的是（）。

A.為快速捕捉市場機會，企業(yè)大幅減少管理層級

B.采用平衡計分卡作為績效考核工具

C.對戰(zhàn)略方案進行SWOT分析

D.優(yōu)化技術(shù)人員和一線業(yè)務(wù)人員的晉升和獎勵方案

2.甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，通過自身研發(fā)向市場推出一款新型家電產(chǎn)品，受到消費者的

追捧，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)為此一直滿負荷生產(chǎn)。在此情況下，公司決定根據(jù)市場需求的情

況投資生產(chǎn)線，增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能，以進一步擴大銷售。根據(jù)上述信息可以判斷，甲公司

采用的產(chǎn)能計劃類型屬于（）。

A.領(lǐng)先策略

B.匹配策略

C.滯后策略

D.適中策略

3.西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司。其使用國家級保密配方配制的某種藥品，

從上世紀初推出以來，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資

源屬于（）。

A.物理上獨特的資源

B.具有因果含糊性的資源

C.具有路徑依賴性的資源

D.具有經(jīng)濟制約性的資源

4.甲公司是一家國際知名洗滌用品公司，計劃與中國某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，均

堅持只保留自有品牌，不考慮對方品牌的保留。經(jīng)過多次協(xié)商，最后雙方同意在合資企業(yè)中

同時采用外方和中方兩個品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，雙方的這種行為模式屬于（）。

A.對抗

B.折中

C.協(xié)作

D.和解

5.M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營H國國內(nèi)城際航

線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的

航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準分析的類型是（）。

A.內(nèi)部基準

B.競爭性基準

C.過程或活動基準

D「一般基準

6.龍蝦捕撈產(chǎn)業(yè)屬于典型的零散產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)單位是單船。多船作業(yè)對降低成本的作用極小,

1

由于全部船只都將在同一水域作業(yè)，其獲得好的捕撈量的機會也相差無幾，這

樣就形成了許多小作業(yè)者以幾乎同樣的成本在作業(yè)。根據(jù)上述信息可以判斷，造成龍蝦捕撈

產(chǎn)業(yè)零散的原因是（）。

A.成本的迅速變化

B.存在退出障礙

C.不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模

D.市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化

7.2002年，小王在市區(qū)黃金位置開了一家咖啡店，由于經(jīng)營有方，小店開業(yè)不到一個月就

創(chuàng)造了銷售佳績。正在小王準備大干一場時，社會上一場流行性疾病襲來，小店經(jīng)營陷入困

境。小王采取各種措施試圖挽救，失敗后不得不關(guān)閉了咖啡店，根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，小王創(chuàng)

業(yè)沒達到預(yù)期目標屬于（）。

A.早期失效

B.正常失效

C.偶然失效

D.晚期失效

8.靚景公司是一家電商直播企業(yè)，2021年全國新增注冊直播企業(yè)數(shù)量為34.3萬余家，年度

注冊增速達到259.7虬為了增強自身的盈利能力和強化對電商全鏈路的把控，靚景公司率

先嘗試向供應(yīng)鏈延伸，投入巨資與多家公司合作投產(chǎn)各類產(chǎn)品。由于資金投入過大，導(dǎo)致公

司資金流轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，合作產(chǎn)品大多是虧本便宜甩貨。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項中，屬

于靚景公司進行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。

A.尋求支配地位

B.不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束力

C.過分集權(quán)化

D.對新產(chǎn)品反應(yīng)過度

9.位于上海浦東張江科技園區(qū)的某電子器件生產(chǎn)廠，公司的組織結(jié)構(gòu)主要由五個部門組成:

生產(chǎn)部、采購部、營銷部、財務(wù)部和研發(fā)部。該公司的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

D.多國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

10.柔宇公司是全球第一家推出可折疊柔性屏手機的企業(yè)。公司采用首創(chuàng)的超低溫非硅制程

集成技術(shù)，建成并投產(chǎn)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的全球首條全柔性顯示屏大規(guī)模量產(chǎn)線，但是因其

應(yīng)用的產(chǎn)品性能不佳而飽受爭議。與此形成鮮明對比的是，京東方、TCL等公司采用傳統(tǒng)低

溫多晶硅技術(shù)路線研發(fā)的折疊屏手機卻成為了市場主流。從新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇角度看，導(dǎo)

致柔宇公司目前困境的不利產(chǎn)業(yè)條件是（）。

A.學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿

B.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需要付出開辟市場的高昂代價

C.產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后，早期進入的企業(yè)面臨過高的轉(zhuǎn)換成本

D.技術(shù)變化使早期投資過時

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11.下列選項中，企業(yè)可以考慮實行前向一體化戰(zhàn)略的是（）。

A.甲公司銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高

B.乙公司需要確保產(chǎn)品生產(chǎn)成本的穩(wěn)定

C.丙公司所在產(chǎn)業(yè)集中度低，而供應(yīng)商數(shù)量較少

D.丁公司所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟較為顯著

12.海樓公司是一家火鍋餐飲連鎖企業(yè),為了緩解增開新店導(dǎo)致公司現(xiàn)金流急劇緊張的局面,

公司計劃與業(yè)內(nèi)老牌企業(yè)九宮格公司進行競爭性基準分析。下列各項中，屬于海樓公司應(yīng)主

要關(guān)注并采用的基準對象是（）。

A.占公司30%支出的庫存管理

B.能吸引大學(xué)生群體的營銷策劃

C.客流量大的店面選址

D.訓(xùn)練有素的員工培訓(xùn)

13.甲公司是一家五星級酒店，一直以來，盡管其價格比同類酒店稍高，但憑借著其品牌效

應(yīng)和高端服務(wù)，一直在市場占據(jù)著較大的份額。然而近年來，隨著國家大力提倡節(jié)儉的觀念,

星級酒店明顯受到影響，特別是商務(wù)人士，在出差時往往單位都限制了住宿標準，使得他們

在出差的時候更多考慮的是經(jīng)濟型酒店。根據(jù)以上信息判斷，甲公司采用的競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險

是（）。

A.形成產(chǎn)品差別化的成本過高

B.市場需求發(fā)生變化

C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向

D.狹小的目標市場導(dǎo)致的風(fēng)險

14.甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標市場選擇策略是集中化營銷策略。下列

選項中符合其目標市場選擇策略的是（）。

A.為不同年齡層次的顧客提供相同檔次的服裝

B.為不同民族的消費者提供各種檔次的服裝

C.為不同年齡層次的消費者提供不同款式的服裝

D.為老年消費者提供高檔服裝

15.D公司是一家從手工作坊起家的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴大，公司的員工已經(jīng)超過1000人，

但是公司只有總經(jīng)理和部門經(jīng)理兩個層次的管理層。從縱向分工結(jié)構(gòu)的角度，該公司的組織

結(jié)構(gòu)類型屬于（）。

A.高長型組織結(jié)構(gòu)

B.扁平型組織結(jié)構(gòu)

C.職能制組織結(jié)構(gòu)

D.創(chuàng)業(yè)制組織結(jié)構(gòu)

16.盛華股份有限公司是一家大型客運公司，其業(yè)務(wù)覆蓋全國20多個大中型城市。2020年,

該公司在客運過程中發(fā)生8起事故。根據(jù)專家建議，公司設(shè)計了一系列事故后處理系統(tǒng)，按

事件發(fā)展的時間順序由初始事件開始推論可能的后果，從而進行危險源的辨識，并對各種可

能后果進行定性和定量分析。盛華股份有限公司適用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是（）。

A.敏感性分析法

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B.事件樹分析法

C.統(tǒng)計推論法

D.風(fēng)險評估系圖法

17.甲公司是一家玩具制造商，其業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到國際市場。甲公司擅長根據(jù)各國民俗設(shè)計

玩具，深受各國兒童喜愛。甲公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（）。

A.跨國戰(zhàn)略

B.國際化戰(zhàn)略

C.全球化戰(zhàn)略

D.多國本土化戰(zhàn)略

18.H公司是一家教育軟件開發(fā)企業(yè)。該公司劃分為若干項目部，每個項目部都包括從事教

研、美工、程序、信息、銷售等活動的人員，每個人員都受項目部主管和所屬職能部門主管

的雙重領(lǐng)導(dǎo)。H公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

D.M型組織結(jié)構(gòu)

19.乙公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來開始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)，2018年收購了

一家空調(diào)企業(yè)，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調(diào)企業(yè)的研發(fā)能力，希望推

出與競爭對手不同的產(chǎn)品。短短幾年時間，該空調(diào)企業(yè)研發(fā)出了若干新產(chǎn)品，在市場競爭中

遙遙領(lǐng)先于原有競爭對手。乙公司針對該空調(diào)企業(yè)的此種做法屬于（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.市場營銷戰(zhàn)略

D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

20.太平公司是一家國有大型保險企業(yè)，隨著國內(nèi)市場的日益飽和，擬到東南亞N國開展保

險業(yè)務(wù)。太平公司所做的下列分析中，不符合鉆石模型要素分析要求的是（）。

A.N國國內(nèi)已經(jīng)有3家保險企業(yè)

B.N國保險行業(yè)剛剛起步，消費者對保險處于觀望態(tài)度

C.N國政府鼓勵外資保險公司有限度進入國內(nèi)市場

D.N國保險業(yè)從業(yè)人員數(shù)量少，薪酬水平較低

21.中國內(nèi)地的A公司與中國香港地區(qū)的B電腦公司，達成戰(zhàn)略聯(lián)盟，充分利用A公司的資

金和技術(shù)，B公司的市場信息優(yōu)勢，從而兩家公司很快擁有了開拓海外市場的能力。通過上

述案例可以判斷，AB公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因是（）。

A.促進技術(shù)創(chuàng)新

B.避免經(jīng)營風(fēng)險

C.避免或減少競爭

D.實現(xiàn)資源互補

22.銀惠公司是一家金融服務(wù)企業(yè)。據(jù)有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)查明，該公司存在“內(nèi)部人控制”問題。

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下列銀惠公司被查明的問題中，屬于經(jīng)理人違背對股東的忠誠義務(wù)的是（）。

A.會計信息失真

B.管理者敷衍偷懶不作為

C.信息披露不及時

D.經(jīng)營戰(zhàn)略過于穩(wěn)健

23.甲是一家大型跨國貿(mào)易公司的董事長，由于公司業(yè)務(wù)越來越大，其精力有限，于是決定

聘請職業(yè)經(jīng)理人為其打理公司業(yè)務(wù)。甲上述的決定會導(dǎo)致的公司治理問題是（）。

A.剝奪型公司治理問題

B.經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題

C.終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題

D.公司與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題

24.和碩公司是一家兒童玩具制造企業(yè)。該公司制定和實施的下列內(nèi)部控制措施中，符合我

國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于信息與溝通要素要求的是（）。

A.加強內(nèi)部審計工作

B.建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制

C.建立反舞弊機制

D.定期對內(nèi)部控制的有效性進行自我評價

25.企業(yè)成長階段一般采取的股利分配政策是（）。

A.固定股利政策

B.固定股利支付率政策

C.固定增長股利政策

D.剩余股利政策

26.2021年7月，在原材料價格上漲、自然災(zāi)害和局部沖突等因素的影響下，全球芯片供應(yīng)

出現(xiàn)短缺情況。再加上美國為了遏制我國企業(yè)發(fā)展，把華為、中芯國際等企業(yè)

列入黑名單，禁止向其供應(yīng)半導(dǎo)體元件與材料，造成國內(nèi)芯片嚴重不足。蔚來汽車作為國內(nèi)

新興的新能源車企，也受到了芯片荒的影響，產(chǎn)能大幅下降，其他物料庫存成本上升，損失

慘重?；谝陨闲畔⑴袛啵祦砥嚸媾R的風(fēng)險是（）。

A.市場風(fēng)險

B.技術(shù)風(fēng)險

C.戰(zhàn)略風(fēng)險

D.財務(wù)風(fēng)險

二、多項選擇題（本題型共16小題，每小題1.5分，共24分。每小題均有多個正確答案,

請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、

錯答、漏答均不得分。）

1.下列屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑有（）。

A.文化可以簡化信息處理

B.文化補充了正式控制

C.文化可以促進合作并減少討價還價成本

D.文化成為維持競爭優(yōu)勢的源泉

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2.B公司采用平衡計分卡衡量公司業(yè)績，并選取了客戶收益率、廢物減排及利用率、新客戶

開發(fā)率、數(shù)字化技術(shù)采用率等作為績效衡量標準。該公司選取的上述指標涵蓋的平衡計分卡

角度有（）。

A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

B.財務(wù)角度

C.顧客角度

D.內(nèi)部流程角度

3.市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更強的市場營銷手段,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場中的市

場份額的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略主要適用的情況包括（）。

A.當整個市場正在增長時

B.企業(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢

C.存在未開發(fā)的市場

D.企業(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場領(lǐng)域

4.2020年10月，韓國存儲器制造商海力士公司宣布與總部位于美國的全球最大個人計算機

零件和中央處理器制造商英特爾公司簽署收購協(xié)議，將以約90億美元收購英特爾存儲器業(yè)

務(wù)，其收購資金中有70億美元由銀行貸款提供。海力士公司收購英特爾存儲器業(yè)務(wù)，能從

技術(shù)、市場、客戶等多個維度全面提升其在存儲器領(lǐng)域的競爭力。海力士公司對英特爾公司

的收購類型屬于（）。

A.橫向并購

B.產(chǎn)業(yè)資本并購

C.杠桿收購

D.金融資本并購

5.下列組織結(jié)構(gòu)常用于多元化經(jīng)營的大企業(yè)的有（）。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)

B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

C.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

D.H型組織結(jié)構(gòu)

6.光美公司是一家微波爐制造企業(yè)。公司在不斷創(chuàng)新和推出產(chǎn)品的過程中，成功地開展了一

系列促銷活動：2006年首次在各大電視臺推出“蒸立方”微波爐電視形象宣傳片；2008年

冠名贊助“廚神冠軍爭霸賽”活動；2009年在全國主要市場開展最新產(chǎn)品的循環(huán)演示活動,

并在現(xiàn)場舉辦有獎競猜贈送小禮物活動。光美公司采用的促銷組合要素有（）。

A.廣告促銷

B.公關(guān)宣傳

C.人員推銷

D.營業(yè)推廣

7.按貝恩的觀點，下列進入障礙中屬于結(jié)構(gòu)性障礙的有（）。

A.限制進入定價

B.規(guī)模經(jīng)濟

C.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制

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D.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢

8.純源公司是一家牛奶制品企業(yè)，公司主要采用毛利率、存貨周轉(zhuǎn)期、速動比率、負債率和

資本報酬率等指標衡量財務(wù)狀況。下列各項中，屬于該公司采用上述績效評價指標的主要原

因有（）。

A.可以很容易發(fā)現(xiàn)指標的變動

B.總能準確反映真實情況

C.既簡明又易于理解

D.可在同類企業(yè)之間進行比較

9.C公司是一家規(guī)模較大的專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨一無二的國家級保密配方和百年

老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)。為了保證公司的有效運作，避免出現(xiàn)職責劃分不清等現(xiàn)象，公司在

董事會之外另設(shè)專門的監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)事會。下列關(guān)于監(jiān)事會的說法中，正確的有（）。

A.推選監(jiān)事會成員孫然作為監(jiān)事會的召集人

B.決定任命財務(wù)負責人張超兼任監(jiān)事職位

C.監(jiān)事會中的職工代表孫然是由公司職工民主選舉產(chǎn)生

D.公司監(jiān)事會成員只有張超和孫然

10.冰爽公司是D國一家百年啤酒制造企業(yè)。該公司在進入C國市場后，憑借其超高的固定

資產(chǎn)利用率、強大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)和上乘的廣告迅速占據(jù)了C國15%的市場份額。冰爽公

司的競爭優(yōu)勢涉及啤酒行業(yè)（）。

A.與市場營銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素

B.與分銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素

C.與制造相關(guān)的成功關(guān)鍵因素

D.與技能相關(guān)的成功關(guān)鍵因素

11.下列關(guān)于公司建立財務(wù)目標體系目的的表述中，正確的有（）。

A.建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位

B.獲得現(xiàn)金流

C.提高收益增長率

D.提高公司在客戶中的聲譽

12.近年來，隨著人們健身需求的上升，健身行業(yè)迅速發(fā)展。因為健身行業(yè)不需要復(fù)雜的技

術(shù)和大量的投資，且消費者需要的健身地點分散，所以健身房數(shù)量大量增加，健身行業(yè)呈零

散狀態(tài)。根據(jù)以上信息判斷，造成健身行業(yè)零散的原因有（）。

A.成本的迅速變化

B.進入障礙低

C.技術(shù)的不確定性

D.市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化

13.公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次涵蓋（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

7

D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

14.泰達銀行制定了完善的風(fēng)險管理制度。該銀行制定的下列風(fēng)險管理制度中，屬于風(fēng)險管

理策略組成部分的有（）。

A.確定企業(yè)的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度

B.選擇合適的風(fēng)險管理策略工具

C.制定全面風(fēng)險管理的有效性標準

D.合理安排人力、財力、物資等風(fēng)險管理資源

15.關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)，下列說法正確的有（）。

A.有利于項目經(jīng)理更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中

B.有利于做出更有質(zhì)量的決策

C.有利于權(quán)力劃分清晰

D.雙重權(quán)力使得職能專家不再只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍

16.目標市場的選擇策略，通常有無差異營銷策略、差異性營銷策略和集中化營銷策略3種

模式。下列有關(guān)3種目標市場選擇策略的做法中正確的有（）。

A.市場需求類似程度很高時，宜采用無差異營銷策略

B.同質(zhì)性產(chǎn)品比較適合采用無差異營銷策略

C.產(chǎn)品在導(dǎo)入期宜采用差異性營銷策略

D.競爭者實行無差異營銷策略時，企業(yè)可采取差異性營銷策略與之抗衡

三、簡答題（本題型共4小題26分。）

1.（本小題5分。）

盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的

數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價

值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會員是綁定支付寶的，而支付寶是實名認證的賬戶體系，這使得

盒馬鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實需求選定采購的商品。不

論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),

菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格。因為生鮮對品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部

自營。線上線下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，包括物流WMS、ERP、財務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、

會員、支付、營銷，復(fù)雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊

設(shè)計和開發(fā)的。

2018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商

將在全國范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持，打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心;

另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索

新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球。如今，很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢來

實現(xiàn)企業(yè)的運營發(fā)展。盒馬鮮生對于整個生鮮市場的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且

高效運作，很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會員支付制度,

把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進行匯集處理，依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累，通過深度挖掘

消費者數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)不斷沉淀，反向?qū)肫脚_化體系，進而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點,

去理解消費者的具體訴求，利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn)，形成閉環(huán)后可有

效控制成本。

比如，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入“日日鮮”牛奶的整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費者

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喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低

成本并且能預(yù)測銷量、控制損耗等。不僅如此，根據(jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品

開發(fā)非常強調(diào)口味的本地化拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安

全美味的食品同時，更多從適合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭

對手的重要舉措，能最大程度獲取競爭優(yōu)勢。

盡管存在諸多需要改善的問題，但經(jīng)過兩年多精細打磨，盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型，并且

被證明是新零售的標桿。它實現(xiàn)了讓消費者獲益的變革，顛覆了市場原有的交易結(jié)構(gòu)?！叭?/p>

日鮮”和永遠無條件退貨的承諾便是兩個例證。所謂“日日鮮”，在盒馬鮮生的概念設(shè)定中

就是“只售一日”，不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結(jié)

束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣。

要求：

Cl)運用價值鏈分析方法，簡要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構(gòu)筑其競爭優(yōu)

勢的；

(2)從“波特的3種基本競爭戰(zhàn)略”角度，簡要分析盒馬鮮生采用的基本競爭戰(zhàn)略。

2.(本小題7分。)

國內(nèi)越來越多的老年人會在寒冷季節(jié)前往南方氣候溫暖宜人的地區(qū)居住。這種將健康、養(yǎng)生

和旅游有機融合的新型養(yǎng)老旅游方式，催生了正在蓬勃發(fā)展的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)。

x省位于我國西南部，屬于我國唯一的沿海、沿江和沿邊的省份，緊鄰東盟和珠三角經(jīng)濟圈。

該省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)憑借優(yōu)越的地理位置，面向東南亞、港澳臺和國內(nèi)臨近各省開展各種康

養(yǎng)旅游業(yè)務(wù)。

x省擁有發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)得天獨厚的物質(zhì)條件：景區(qū)幾乎遍布全省，其中包括6個國家級

5A景區(qū)；森林資源種類豐富，林木覆蓋率高；河流水系發(fā)達，空氣濕潤，空氣中負氧離子

含量高；豐沛的泉水資源中富含多種有益人體健康的微量元素；溫暖濕潤的氣候適合各種生

物包括種類繁多的中草藥生長。優(yōu)良的資源環(huán)境使X省多個村鎮(zhèn)享有長壽之鄉(xiāng)的美譽，也使

該省的許多康養(yǎng)旅游企業(yè)取得出色的經(jīng)營業(yè)績。

x省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)具有顯著的地區(qū)和民族特色。壯、瑤、苗等多種民族文化的交織，造就

了眾多風(fēng)格迥異的建筑、風(fēng)俗習(xí)慣和生產(chǎn)方式；不同民族的大量文物和各類遺址，構(gòu)成獨特

而厚重的人文底蘊。這些因素使X省許多康養(yǎng)旅游企業(yè)的經(jīng)營具有顯著優(yōu)勢。參加康養(yǎng)旅游

活動的老年客戶多數(shù)具有較高的收入和旅游消費能力，但目前X省的三甲醫(yī)院和三星級以上

酒店較少，中高檔康養(yǎng)旅游設(shè)施和相關(guān)服務(wù)供給不足，一些轄有著名景區(qū)的市、縣交通基礎(chǔ)

設(shè)施不完善，導(dǎo)致該省不少康養(yǎng)旅游企業(yè)老年客戶流失現(xiàn)象時有發(fā)生。同時，x省的康養(yǎng)旅

游企業(yè)對特色產(chǎn)品、項目的開發(fā)力度不夠，且缺乏有市場號召力的品牌，阻礙了當?shù)乜叼B(yǎng)旅

游經(jīng)濟的良性循環(huán)和快速發(fā)展。

要求：

(1)依據(jù)鉆石模型4要素，簡要分析X省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢；

(2)依據(jù)企業(yè)資源的判斷標準，簡要分析X省康養(yǎng)旅游資源“不可模仿性”的主要形式。

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3.(本小題7分。)

A、B公司是甲產(chǎn)品市場的主要競爭對手，兩個公司的銷售額占到了整個產(chǎn)品市場銷售額的

大部分。甲產(chǎn)品的生命周期曲線見下圖：

館，

W

A

201220IS2017時間

要求：

(1)簡述產(chǎn)品生命周期中成長期和成熟期的市場特點；

(2)簡述產(chǎn)品生命周期中成長期和成熟期的戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)路徑；

(3)根據(jù)甲產(chǎn)品的生命周期曲線，分析該產(chǎn)品的成長期和成熟期分別為哪個時期。

4.(本小題7分。)

1992年，中國市場正式允許外資企業(yè)通過合資的形式進入特定地區(qū)的零售業(yè)。3年后，開放

范圍從服裝、百貨擴展至食品及連鎖經(jīng)營，國內(nèi)市場正式向國外零售品牌敞開大門。1995

年，家樂福在北京三元橋不遠處的中國國際展覽中心開出了中國第一家外資連鎖超市一一家

樂福北京創(chuàng)益佳店，成為中國大賣場的鼻祖。作為大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，歐洲第一、世界第

二的連鎖零售集團，家樂福成為第一個到中國市場吃螃蟹的外資零售品牌。有了先發(fā)優(yōu)勢，

家樂福中國實現(xiàn)每年10家門店的高速增長，迅速發(fā)展為中國頭部連鎖超市。排名最高的2007

年和2008年，在中國連鎖百強榜單中，位列連鎖超市第三，僅次于百聯(lián)集團和華潤萬家。

作為首家進入中國市場的外資零售巨頭，家樂福以大賣場模式風(fēng)光了十幾年。

然而，好景不長，2010年，家樂福在中國市場的門店數(shù)量首次被沃爾瑪超越，兩年后銷售

規(guī)模也落后于沃爾瑪。更嚴重的是，家樂福屢因食品安全危機遭遇非議，2012年還因為價

格欺詐問題被央視“3?15消費者權(quán)益保護日晚會”曝光。再加上企業(yè)經(jīng)營效率下降，外資

稅收優(yōu)惠政策取消，公司進入業(yè)務(wù)發(fā)展停滯期。

家樂福中國業(yè)務(wù)發(fā)展停滯的原因，一方面是高成本、低效率的大賣場模式在中國走不下去了。

歐美流行的大賣場模式，并不完全適合中國的城市形態(tài)和消費習(xí)慣。此前能夠順利復(fù)制，主

要得益于中國連鎖超市的市場空白。早期，中國的商業(yè)綜合體處在爆發(fā)階段，連鎖超市作為

引流利器，租金相對較低。隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展，房地產(chǎn)價格的整體上漲，賣貨的盈利水平

便很難再覆蓋租金的上漲。另一方面是電子商務(wù)的沖擊。阿里系電商平臺和京東等，將各類

消費品搬到網(wǎng)上售賣，形成降維打擊。

面對業(yè)務(wù)發(fā)展停滯，公司高管團隊并沒有認真總結(jié)教訓(xùn)，反而急于求成，僅2016年一年就

新開了85家大賣場，門店數(shù)量新增近四成。然而，家樂福中國的逆勢豪賭，不僅沒能把業(yè)

績拉起來，反而因為激進投資，長期陷入了虧損的泥潭之中。公司經(jīng)營業(yè)績每況愈下，2019

年跌出連鎖超市十強榜單。

為重新走上發(fā)展軌道，家樂福嘗試進行深刻轉(zhuǎn)變和能力提升，削減大賣場的規(guī)模，變傳統(tǒng)零

售為新零售，設(shè)立更為豐富和靈活的門店形態(tài)，如會員店、精選店、生鮮店、便利店等。2021

年，家樂福首家會員店在上海浦東新區(qū)開業(yè)。但所有這些探索都未能取得預(yù)期效果。

2022年春節(jié)期間，家樂福部分門店出現(xiàn)了讓消費者無法接受的變動：大部分商品只能現(xiàn)金

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購買，無法用家樂福購物卡結(jié)算。購物卡無法自由購物，也很難辦理退卡。購物卡危機導(dǎo)致

消費者擠兌，引發(fā)供應(yīng)商頻頻斷貨，超市缺貨更加重整體風(fēng)險，最終形成惡性循環(huán)。

最終，家樂福中國以60億元的低價被蘇寧集團收購。

要求：

(1)簡要分析家樂福中國在2010年后面臨的市場風(fēng)險的主要表現(xiàn)；

(2)簡要分析家樂福中國實施收縮戰(zhàn)略的原因和方式。

四、綜合題(本題共24分)

資料一：H公司的前身H家具城創(chuàng)建于1991年，在很短的時間里，H公司便走上了連鎖化經(jīng)

營的道路。H公司的主營業(yè)務(wù)為家居裝飾及家具商場的經(jīng)營、管理和專業(yè)咨詢服務(wù)。截至目

前，H公司在全國各地陸續(xù)開了214個商場，規(guī)模已居全國首位。在進入家具市場之后，H

公司戰(zhàn)略性地在一線和二線城市開設(shè)多家自營商場，從商戶獲得持續(xù)的租賃及管理收入；同

時，憑借多年的商場經(jīng)營管理經(jīng)驗，公司以“H公司”品牌名稱與合作方共同經(jīng)營家居裝飾

及家具商場(委管商場)，并收取合作方咨詢費及管理費，這也成為了H公司業(yè)務(wù)收入的主

要組成部分。H公司全資收購行業(yè)排名第三的吉盛偉邦，這將鞏固H公司在家具自營商場方

面的領(lǐng)先地位。盡管吉盛偉邦在全國只擁有六家直營商場，但這對H公司的業(yè)務(wù)也是非常重

要的補充。本著互相尊重、互相支持的原則以及尋求和諧發(fā)展的目的，家居行業(yè)的兩大巨頭

——總部在南方的H公司和總部在北方的居然之家聯(lián)合宣布雙方正式結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，以

合作共贏的方式讓企業(yè)做大做強。H公司不僅在主營業(yè)務(wù)上大力發(fā)展，還進行著多元化的布

局。這樣不僅可以減輕與Y公司等國外大品牌的競爭壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險，還可以獲得

足夠的融資支撐企業(yè)進一步的發(fā)展。H公司擁有的商城規(guī)模目前已經(jīng)超過國內(nèi)任何一家開發(fā)

商運營商城的規(guī)模，但H公司的盈利能力，一定程度上是由其不斷擴大規(guī)模獲得的。在其原

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展陷入停滯時，希望通過多元化發(fā)展為企業(yè)提供新的發(fā)展機遇。H公司集團管理層

期望充分利用和發(fā)揮自身在家居行業(yè)中的各種有形資源和良好的品牌聲譽優(yōu)勢，進一步擴大

公司的生存發(fā)展空間，但是多元化發(fā)展使得公司的資源分散，不僅導(dǎo)致其在缺乏優(yōu)勢的電商

產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，例如，進入電商市場多年之后至今尚未取得盈利，而且其家居產(chǎn)業(yè)的

發(fā)展也受到一定的牽制，并且電商產(chǎn)業(yè)與H公司的主營業(yè)務(wù)家具產(chǎn)業(yè)只存在著較弱的聯(lián)系，

并不能帶動家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

資料二：H公司在公司發(fā)展的同時也在完善公司治理。H公司的一部分盈利來源于其子公司

紅星地產(chǎn)和紅星商業(yè)，其開發(fā)的商業(yè)品牌“愛琴?！币呀?jīng)成為了著名的商業(yè)品牌。在紅星地

產(chǎn)方面，俊發(fā)地產(chǎn)前CEO趙彬己出任H公司房地產(chǎn)集團有限公司執(zhí)行總裁，趙彬具有良好的

工作履歷，豐富的專業(yè)知識以及解決問題的思維，并在俊發(fā)地產(chǎn)任職超過17年。趙彬的加

盟使紅星地產(chǎn)由具有豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人來管理。與此同時，紅星地產(chǎn)為趙彬開出了高額

的年薪以及輔以一定的股權(quán)獎勵。在家具行業(yè)，H公司不僅需要和國內(nèi)的廠商月星家居進行

競爭，還需要和國外的Y公司進行競爭，其競爭壓力非常大，這就驅(qū)使著職業(yè)經(jīng)理人更加努

力工作，力求在與行業(yè)強力競爭對手的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。在資本市場方面，若公司持續(xù)

效益不佳.企業(yè)必然會在資本市場上難以融資。作為本土的產(chǎn)業(yè)巨頭，職業(yè)經(jīng)理人若是在H

公司表現(xiàn)不佳，則必然會影響其職業(yè)生涯。

資料三：H公司將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深度融合，推進“大數(shù)據(jù)+家居”的完美契合，實現(xiàn)公

司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。負責蘇寧電商平臺搭建和運營的蘇寧集團前副C00兼運營總部執(zhí)行總裁

李斌確認加入H公司并負責公司“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略任務(wù)，推進“大數(shù)據(jù)+家居”的實施。H

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公司本身在全國的賣場數(shù)量龐大，而賣場其實就是大數(shù)據(jù)的集中地。每天通過與消費者的面

對面接觸，從整體上可以把控賣場消費者的人群類型、客流量、性別、年齡層分布、購買力。

從細節(jié)上更可以將顧客購買家具的標準加以數(shù)據(jù)化，可以計算價格、質(zhì)量、美觀度等因素對

于顧客購買行為的影響程度，據(jù)此調(diào)整自己的戰(zhàn)略布局。H公司特別針對消費者行為數(shù)據(jù)展

開信息技術(shù)分析，通過收集分析客流量、交易量等信息，一方面可以提升對于用戶行為的科

學(xué)分析能力，打造體驗式的營銷策略，從而與其他的家居賣場實現(xiàn)差異化；另一方面還能提

高賣場整體的管理效率，從而節(jié)約成本。面對大數(shù)據(jù)這一新興的產(chǎn)業(yè)，H公司也出現(xiàn)了一些

問題：面對海量的數(shù)據(jù)，作為傳統(tǒng)的家具賣場，公司并沒有數(shù)據(jù)管理的經(jīng)驗，導(dǎo)致其并沒有

開發(fā)出更加先進的數(shù)據(jù)管理模式；公司辦公文檔數(shù)據(jù)80%存儲在終端電腦，90%的桌面數(shù)據(jù)

缺乏有效保護，公司員工離職或調(diào)崗導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法追溯,甚至帶有情緒的員工惡意刪除數(shù)據(jù);

公司沒有數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗，導(dǎo)致其無法完全掌握和利用大數(shù)據(jù)所提供的有效價值。

要求：

（1）簡要分析H公司開發(fā)家居自營商場的過程中所實施的發(fā)展戰(zhàn)略的幾種途徑；

（2）簡要分析H公司實施多元化戰(zhàn)略的動因（即多元化經(jīng)營的優(yōu)點）與風(fēng)險；

（3）簡要分析H公司的外部公司治理機制；

（4）簡要分析信息技術(shù)對H公司基本競爭戰(zhàn)略的支持；

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2023年注冊會計師二答案與解析

一、單項選擇題

I.【答案】C

【解析】“對戰(zhàn)略方案進行SWOT分析”屬于戰(zhàn)略選擇過程中“評估戰(zhàn)略備選方案”中的適

宜性標準，選項C是符合題意的正確答案。

2.【答案】C

【解析】滯后策略是指僅當企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能，選項C

正確。

3.【答案】A

【解析】物理—上獨特的資源是由物質(zhì)本身的特性所決定的，是不可能被模仿的。例如，企

業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置、擁有礦物開采權(quán)或是受法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等。

故選項A正確。

4.【答案】B

【解析】甲公司和中國某企業(yè)由最初均堅持只保留自有品牌，不考慮對方品牌的保留，到最

終同意在合資企業(yè)中同時采用雙方品牌的行為，屬于折中行為，選項B正確。

5.【答案】D

【解析】一般基準是指以具有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)為基準進行比較，但比較對象與自身并不構(gòu)成

直接競爭關(guān)系。題目中甲航空公司與乙航空公司具有相同業(yè)務(wù)，但所面向的市場不同，不構(gòu)

成直接競爭關(guān)系，故符合一般基準的含義，選項D正確。

6.【答案】C

【解析】“多船作業(yè)對降低成本的作用極小，由于全部船只都將在同一水域作業(yè)，其獲得好

的捕撈量的機會也相差無幾，這樣就形成了許多小作業(yè)者以幾乎同樣的成本在作業(yè)”表明龍

蝦捕撈產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模，選項C正確。

7.【答案】C

【解析】本題考查戰(zhàn)略失效的類型。偶然失效是由一些意想不到的因素導(dǎo)致的，題目中小王

的咖啡店由于異常流行疾病襲來，導(dǎo)致經(jīng)營陷入困境，屬于偶然因素的影響。故選項C正確。

8.【答案】B

【解析】題干中“對電商全鏈路的把控”“投入巨資與多家公司合作投產(chǎn)各類產(chǎn)品”表明

靚景公司沒有遵循零散產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)中“專注”的戰(zhàn)略原則，屬于不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束

力，選項B正確。

9.【答案】B

【解析】企業(yè)將職權(quán)和責任分派給專業(yè)單元的管理者的模式屬于職能制組織結(jié)構(gòu)。選項B

符合題意。

10.【答案】C

【解析】結(jié)合本題案例可知，早期折疊屏手機的市場存在2種技術(shù)，但經(jīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后驗

證，柔宇公司的技術(shù)不符合市場主流，可能面臨較高的轉(zhuǎn)換成本，選項C正確。

11.【答案】A

【解析】選項A屬于前向一體化戰(zhàn)略適用的條件；選項B、C屬于后向一體化戰(zhàn)略適用的條

件；選項D屬于橫向一體化戰(zhàn)略適用的條件。

12.【答案】A

【解析】向九宮格公司學(xué)習(xí)“占公司30%支出的庫存管理”，可以解決海樓公司“現(xiàn)金流急

劇緊張”的問題，符合基準對象關(guān)注的領(lǐng)域之一“占用較多資金的活動”，選項A正確。

13.【答案】B

13

【解析】甲公司利用品牌效應(yīng)，價格比同類公司稍高，說明采用的是差異化戰(zhàn)略。因國家提

倡節(jié)儉后，經(jīng)濟型酒店更受青睞，說明市場需要發(fā)生了變化，這個是差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險，選

項B正確。

14.【答案】D

【解析】選項A屬于無差異營銷策略；選項B、C屬于差異性營銷策略；選項D屬于集中化

營銷策略。

15.【答案】B

【解析】縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型包括高長型組織結(jié)構(gòu)和扁平型組織結(jié)構(gòu)。一般情況下，擁

有3000名員工的企業(yè)平均的管理層次一般為7個層次，如果為8個管理層次，則為高長型

結(jié)構(gòu)。該公司員工已經(jīng)超過1000人，管理層只有兩個，所以屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)。

16.【答案】B

【解析】事件樹分析法按事件發(fā)展的時間順序由初始事件開始推論可能的后果，從而進行危

險源的辨識。該方法適用于具有多種環(huán)節(jié)的故障發(fā)生以后，對各種可能后果進行定性和定量

分析。因此，選項B正確。

17.【答案】D

【解析】本題考核“國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型”的知識點。甲公司擅長根據(jù)各國民俗設(shè)計玩具，

深受各國兒童喜愛，表明考慮到不同國家需求的差異，推出不同的產(chǎn)品，采用的是多國本土

化戰(zhàn)略。

18.【答案】B

【解析】“該公司劃分為若干項目部，每個項目部都包括從事教研、美工、程序、信息、銷

售等活動的人員，每個人員都受項目部主管和所屬職能部門主管的雙重領(lǐng)導(dǎo)”表明H公司采

取的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，選項B正確。

19.【答案】D

【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的層次。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及將公司

戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標、發(fā)展方向和措施具體化，形成本企業(yè)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。

本題中乙公司針對該空調(diào)企業(yè)采取通過改善研究開發(fā)能力，推出新產(chǎn)品以確保獲取競爭優(yōu)勢,

屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

20.【答案】C

【解析】選項A屬于同業(yè)競爭；選項B屬于需求條件；選項C屬于PEST分析中的政治和法

律環(huán)境；選項D屬于生產(chǎn)要素。因此，選項C為本題正確答案。

21.【答案】D

【解析】本資源在企業(yè)之間的配置總是不均衡的，在資源方面或擁有某種優(yōu)勢，或存在某種

不足，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可以達到資源共享、優(yōu)勢互補的效果。AB公司達成戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因是

實現(xiàn)資源互補。

22.【答案】A

【解析】違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：過高的在職消費；盲目過度投資，

經(jīng)營行為短期化；侵占資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤；會計信息

作假、財務(wù)作假；建設(shè)個人帝國。因此，選項A正確。選項B、C、D屬于違背對股東的勤勉

義務(wù)。

23.【答案】B

【解析】甲采用的是聘用職業(yè)經(jīng)理人的形式管理公司，主要是股東與經(jīng)理人之間的關(guān)系，屬

于經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題。所以，選項B正確。

24.【答案】C

【解析】選項A屬于內(nèi)部環(huán)境要素，選項B屬于控制活動要素，選項C屬于信息與溝通要素，

14

選項D屬于內(nèi)部監(jiān)督要素。

25.【答案】D

【解析】那些處于成長階段，不能輕松獲得其他融資來源的企業(yè)中，適宜使用剩余股利政策。

26.【答案】A

【解析】“在原材料價格上漲、自然災(zāi)害和局部沖突等因素的影響下，全球芯片供應(yīng)出現(xiàn)短

缺情況。再加上美國為了遏制我國企業(yè)發(fā)展，把華為、中芯國際等企業(yè)列入黑名單，禁止向

其供應(yīng)半導(dǎo)體元件與材料，造成國內(nèi)芯片嚴重不足”表明蔚來汽車面臨能源、原材料、配件

等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格變化帶來的風(fēng)險，屬于市場風(fēng)險，選項A正確。

二、多項選擇題

1.【答案】ABC

【解析】企業(yè)文化可以通過以下三個途徑為企業(yè)創(chuàng)造價值：

①文化簡化了信息處理；

②文化補充了正式控制；

③文化促進合作并減少討價還價成本。

2.【答案】ACD

【解析】客戶收益率和新客戶開發(fā)率屬于顧客角度；廢物減排及利用率屬于內(nèi)部流程角度;

數(shù)字化技術(shù)采用率屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。因此，選項A、C、D正確。

3.【答案】ABD

【解析】本題考查市場滲透戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。市場滲透戰(zhàn)略主要適用于以下情況：

①當整個市場正在增長時，那些想要增加市場份額的企業(yè)能夠以較快的速度達到目標。相反,

向停滯或衰退的市場滲透可能會難得多。

②如果一家企業(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域，即使在整個市場衰退時也不允許銷

售額下降，那么企業(yè)就必須采取市場滲透戰(zhàn)略。

③如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場，那么采用市場滲透戰(zhàn)略比較容易成功。

④企業(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢，那么

實施市場滲透戰(zhàn)略是比較容易的。

⑤當市場滲透戰(zhàn)略對應(yīng)的風(fēng)險較低、高級管理者參與度較高，且在需要的投資較少的時候,

市場滲透戰(zhàn)略也會比較適用。

因此，選項A、B、D正確，選項C屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況。

4.【答案】ABC

【解析】“韓國存儲器制造商海力士公司宣布與……個人計算機零件和中央處理器制造商英

特爾公司簽署收購協(xié)議……收購英特爾存儲器業(yè)務(wù)”表明該并購屬于橫向并購，選項A正

確；作為并購方的海力士公司是非金融企業(yè)，表明該并購屬于產(chǎn)業(yè)資本并購，選項B正確，

選項D錯誤；“以約90億美元收購英特爾存儲器業(yè)務(wù)，其收購資金中有70億美元由銀行貸

款提供”表明該收購屬于杠桿收購，選項C正確。

5.【答案】BD

【解析】選項A職能制組織結(jié)構(gòu)適用于單一業(yè)務(wù)，選項C創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)適用于小型企業(yè)。

6.【答案】ABCD

【解析】在各大電視媒體推出產(chǎn)品形象宣傳片和冠名贊助活動屬于公關(guān)宣傳和廣告促銷，人

員演示屬于人員推銷，贈送小禮物屬于營業(yè)推廣。因此，選項A、B、C、D均正確。

7.【答案】BCD

【解析】進入障礙包括結(jié)構(gòu)性障礙和行為性障礙；結(jié)構(gòu)性障礙包括規(guī)模經(jīng)濟、現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)

鍵資源的控制、現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢；行為性障礙是現(xiàn)有企業(yè)對進入者實施的報復(fù)手段，主

要有進入對方領(lǐng)域和限制進入定價。

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8.【答案】ACD

【解析】純源公司采用的是財務(wù)衡量指標。因此，選項A、C、D正確。財務(wù)衡量指標有時不

能準確反映真實情況，只有透過比率表象做進一步深入考察分析，才能判明真相，選項B

錯誤。

9.【答案】AC

【解析】董事、經(jīng)理及財務(wù)負責人不得兼任監(jiān)事，而且有限責任公司，經(jīng)營規(guī)模較大的，設(shè)

立監(jiān)事會，其成員不得少于3人，選項B、D錯誤。

10.【答案】ABC

【解析】超高的固定資產(chǎn)利用率是與制造相關(guān)的成功關(guān)鍵因素；強大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)是與

分銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素；上乘的廣告是與市場營銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素。因此，選項A、

B、C正確。

11.【答案】BC

【解析】財務(wù)目標體系表明公司必須致力于在下列指標上達到較好結(jié)果：市場占有率、收益

增長率、投資回報率、股利增長率、股票價格評價、現(xiàn)金流等。

12.【答案】BD

【解析】從產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟特性角度看，造成產(chǎn)業(yè)零散的原因：①進入障礙低或存在退

出障礙；②市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化；③不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模。“健

身行業(yè)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資”表明進入障礙低，選項B正確；“消費者需要的健

身地點分散，所以健身房數(shù)量大量增加，健身行業(yè)呈零散狀態(tài)”表明市場需求多樣導(dǎo)致高度

產(chǎn)品差異化，選項D正確。選項A、C屬于新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征。

13.【答案】ABCD

【解析】一般將公司戰(zhàn)略分為三個層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)

略又稱為競爭戰(zhàn)略，故選項A、B、C、D均正確。

14.【答案】ABCD

【解析】選項A、B、C、D均屬于風(fēng)險管理策略的組成部分。

15.【答案】ABD

【解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，選項C錯誤。

16.【答案】ABD

【解析】通常，產(chǎn)品在導(dǎo)入期，采用無差異營銷策略能取得很好的效果；而當產(chǎn)品進入成長

期和成熟期后，則宜采用差異性營銷策略，以建立有別于競爭對手的特色，或開拓新的市場,

刺激新需求，延長產(chǎn)品生命周期。因此，選項C錯誤。

三、簡答題

1.(1)①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。“盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的

數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價

值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。

②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。“盒馬鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能

根據(jù)客戶的真實需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采

食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格”“物流

WMS、ERP、財務(wù)、門店P(guān)0S、物流配送、App、會員、支付、營銷，復(fù)雜程度遠超傳統(tǒng)電商

及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊設(shè)計和開發(fā)的”“盒馬鮮生對于整個生鮮市

場的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且高效運作，很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助”。

③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系?！?018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略

合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及

相關(guān)服務(wù)支持，打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，

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支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量

繼續(xù)領(lǐng)跑全球”。

(2)盒馬鮮生采用的基本競爭戰(zhàn)略：

①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。“利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn)，形成閉環(huán)后可有效控制

成本”“大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入‘日日鮮'牛奶的整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費

者喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降

低成本并且能預(yù)測銷量、控制損耗等”。

②差異化戰(zhàn)略?！案鶕?jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強調(diào)口味的本地化拓

展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適

合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對手的重要舉措，能最大程度

獲取競爭優(yōu)勢”。

2.(1)x省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢：

①生產(chǎn)要素。“X省位于我國西南部，屬于我國唯一的沿海、沿江和沿邊的省份，緊鄰東盟

和珠三角經(jīng)濟圈。該省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)憑借優(yōu)越的地理位置，面向東南亞、港澳臺和國內(nèi)臨

近各省開展各種康養(yǎng)旅游業(yè)務(wù)”“X省擁有發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)得天獨厚的物質(zhì)條件……優(yōu)良

的資源環(huán)境使X省多個村鎮(zhèn)享有長壽之鄉(xiāng)的美譽”“X省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)具有顯著的地區(qū)和

民族特色。壯、瑤、苗等多種民族文化的交織，造就了眾多風(fēng)格迥異的建筑、風(fēng)俗習(xí)慣和生

產(chǎn)方式；不同民族的大量文物和各類遺址，構(gòu)成獨特而厚重的人文底蘊”。

②需求條件。"國內(nèi)越來越多的老年人會在寒冷季節(jié)前往南方氣候溫暖宜人的地區(qū)居住。這

種將健康、養(yǎng)生和旅游有機融合的新型養(yǎng)老旅游方式,催生了正在蓬勃發(fā)展的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)”。

X省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的劣勢：

①生產(chǎn)要素。“一些轄有著名景區(qū)的市、縣交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善”。

②相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。“目前X省的三甲醫(yī)院和三星級以上酒店較少，中高檔康養(yǎng)旅游設(shè)施

和相關(guān)服務(wù)供給不足”。

③企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭?！癤省的康養(yǎng)旅游企業(yè)對特色產(chǎn)品、項目的開發(fā)力度不

夠，且缺乏有市場號召力的品牌”。

(2)X省康養(yǎng)旅游資源“不可模仿性”有如下形式：

①物理上獨特的資源。“X省位于我國西南部，屬于我國唯一的沿海、沿江和沿邊的省份，

緊鄰東盟和珠三角經(jīng)濟圈”“X省擁有發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)得天獨厚的物質(zhì)條件”。

②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?！癤省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)具有顯著的地區(qū)

和民族特色。壯、瑤、苗等多種民族文化的交織，造就了眾多風(fēng)格迥異的建筑、風(fēng)俗習(xí)慣和

生產(chǎn)方式；不同民族的大量文物和各類遺址，構(gòu)成獨特而厚重的人文底蘊”。

3.(1)市場特點。

①成長期的市場特點：成長期的標志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大；此時消

費者會接受參差不齊的質(zhì)量，并對質(zhì)量的要求不高；各家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差

異；廣告費用較高，但是每單位銷售收入分擔的廣告費在下降；生產(chǎn)能力不足，需要向大批

量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道；產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高。

②成熟期的市場特點：競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭；成熟期雖然市場巨大，但是己經(jīng)

基本飽和；新的客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐；產(chǎn)品逐步標準化，差異不明顯；

技術(shù)和質(zhì)量改進緩慢；生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過剩；產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和凈利潤

率均下降，利潤空間適中。

(2)戰(zhàn)略目標和實施路徑。

①成長期的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場

營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機。

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②成熟期的戰(zhàn)略目標是鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，

降低成本。

(3)根據(jù)該產(chǎn)品的生命周期曲線，該產(chǎn)品的成長期為2012~2015年，成熟期為2015~2017

年。

4.(1)

1)市場趨勢風(fēng)險。

①企業(yè)未開展對整體市場、競爭對手的分析以及對不同層次客戶需求的調(diào)研，未制定有效的

市場競爭策略，可能導(dǎo)致企業(yè)失去現(xiàn)有市場份額，影響公司的市場競爭力?！?010年，家

樂福在中國市場的門店數(shù)量首次被沃爾瑪超越，兩年后銷售規(guī)模也落后于沃爾瑪”“另一方

面是電子商務(wù)的沖擊。阿里系電商平臺和京東等，將各類消費品搬到網(wǎng)上售賣，形成降維打

擊”“購物卡危機導(dǎo)致消費者擠兌，引發(fā)供應(yīng)商頻頻斷貨，超市缺貨更加重整體風(fēng)險，最終

形成惡性循環(huán)”。

②企業(yè)未能把握監(jiān)管當局的政策導(dǎo)向及宏觀環(huán)境、市場環(huán)境的變化，可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品、服

務(wù)的推廣及銷售受到影響?！捌髽I(yè)經(jīng)營效率下降，外資稅收優(yōu)惠政策取消，公司進入業(yè)務(wù)發(fā)

展停滯期”“隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展，房地產(chǎn)價格的整體上漲，賣貨的盈利水平便很難再覆蓋

租金的上漲”。

③企業(yè)未能預(yù)測并適應(yīng)消費者偏好的變化，從而未能及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)，可能導(dǎo)致企

業(yè)失去核心市場地位?！皻W美流行的大賣場模式，并不完全適合中國的城市形態(tài)和消費習(xí)慣。

此前能夠順利復(fù)制，主要得益于中國連鎖超市的市場空白”。

2)分銷風(fēng)險。

①外部市場的改變使現(xiàn)有營銷活動喪失吸引力，可能導(dǎo)致企業(yè)失去部分或全部市場份額?！凹?/p>

樂福中國業(yè)務(wù)發(fā)展停滯的原因，一方面是高成本、低效率的大賣場模式在中國走不下去了”

“公司經(jīng)營業(yè)績每況愈下，2019年跌出連鎖超市十強榜單”。

②企業(yè)未能在目標市場實現(xiàn)既定的銷售任務(wù)，可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標及經(jīng)營目標難以落實。

“公司高管團隊并沒有認真總結(jié)教訓(xùn)I,反而急于求成，僅2016年1年就新開了85家大賣場,

門店數(shù)量新增近四成。然而，家樂福中國的逆勢豪賭，不僅沒能把業(yè)績拉起來，反而因為激

進投資，長期陷入了虧損的泥潭之中”“削減大賣場的規(guī)模，變傳統(tǒng)零售為新零售，設(shè)立更

為豐富和靈活的門店形態(tài)，如會員店、精選店、生鮮店、便利店等。2021年，家樂福首家

會員店在上海浦東新區(qū)開業(yè)。但所有這些探索都未能取得預(yù)期效果”。

③企業(yè)未能建立規(guī)范的客戶管理體系和客戶服務(wù)流程，未能有效維護與目標客戶的關(guān)系，可

能導(dǎo)致企業(yè)形