2024年計算機軟考（中級）系統(tǒng)集成項目管理工程師考前沖刺必會試題庫300題

PAGEPAGE12024年計算機軟考（中級）系統(tǒng)集成項目管理工程師考前沖刺必會試題庫300題一、單選題1.Severalriskresponsestrategiesareavailable.(75)therisksimplygivesanotherpartyresponsibilityforitsmanagement,itdoesnoteliminaterisk.A、voidingB、MitigatingC、AcceptingD、Transferring答案：D解析：一些風險反應策略是可行的。轉(zhuǎn)移風險僅僅給另一方負責管理,但它并不能消除風險。2.項目經(jīng)理小王事后得知項目團隊的一個成員已做了一個糾正措施，但是沒有記錄，小王接下來應該（）。A、就該情況通知該成員的部門經(jīng)理B、撤銷糾正措施C、將該糾正行為記入文檔D、詢問實施該糾正措施的理由答案：D解析：本題考查項目執(zhí)行的管理?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“監(jiān)督和控制項目”節(jié)指出：“建議的糾正措施”在執(zhí)行之前，應評估對其他方面的影響。所以項目經(jīng)理需要了解這個糾正措施的內(nèi)容，然后評估后決定該糾正措施是否可以執(zhí)行。3.根據(jù)《計算機軟件需求說明編制指南GB/T9385—1988》，關(guān)于軟件需求規(guī)格說明的編制，（）是不正確的做法A、軟件需求規(guī)格說明由開發(fā)者和客戶雙方共同起草B、軟件需求規(guī)格說明必須描述軟件的功能、性能、強加于實現(xiàn)的設(shè)計限制、屬性和外部接口C、軟件需求規(guī)格說明中必須包含軟件開發(fā)的成本、開發(fā)方法和驗收過程等重要外部約束條件D、在軟件需求規(guī)格說明中避免嵌入軟件的設(shè)計信息，如把軟件劃分成若干模塊、給每一個模塊分配功能、描述模塊間信息流和數(shù)據(jù)流及選擇數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等答案：C解析：根據(jù)《計算機軟件需求說明編制指南GB/T9385—1988》中的相關(guān)內(nèi)容，軟件開發(fā)的過程是由開發(fā)者和客戶雙方同意開發(fā)什么樣的軟件協(xié)議開始的。這種協(xié)議要使用軟件需求規(guī)格說明（SRS）的形式，應該由雙方聯(lián)合起草。SRS的基本點是它必須說明由軟件獲得的結(jié)果，而不是獲得這些結(jié)果的手段。編寫需求的人必須描述的基本問題是：a.功能；b.性能；c.強加于實現(xiàn)的設(shè)計限制；d.屬性；e.外部接口。編寫需求的人應當避免把設(shè)計或項目需求寫入SRS之中，應當對說明需求設(shè)計約束與規(guī)劃設(shè)計兩者有清晰的區(qū)別。SRS應把注意力集中在要完成的服務目標上。通常不指定如下的設(shè)計項目：a.把軟件劃分成若干模塊；b.給每一個模塊分配功能；c.描述模塊間的信息流程或者控制流程；d.選擇數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。SRS應當是描述一個軟件產(chǎn)品，而不是描述產(chǎn)生軟件產(chǎn)品的過程。項目要求表達客戶和開發(fā)者之間對于軟件生產(chǎn)方面合同性事宜的理解。C因此不應當包括在SRS中，例如：a.成本；b.交貨進度；c.報表處理方法；d.軟件開發(fā)方法；e.質(zhì)量保證；f.確認和驗證的標準；g.驗收過程。根據(jù)《計算機軟件需求說明編制指南GB/T9385—1988》中的上述原文，可知選項C所描述的做法是不正確的，因此應選C。4.下面不屬于成本類型的是（）。A、生產(chǎn)成本B、可變成本C、機會成本D、沉沒成本答案：A解析：本題考查幾種成本類型。成本類型包括：可變成本；固定成本；直接成本；間接成本；機會成本；沉沒成本。5.一個優(yōu)秀項目團隊的形成，一般需要經(jīng)歷5個階段，按次序分別是（）。A、形成震蕩規(guī)范發(fā)揮結(jié)束B、形成發(fā)揮震蕩規(guī)范結(jié)束C、形成震蕩發(fā)揮規(guī)范結(jié)束D、形成規(guī)范震蕩發(fā)揮結(jié)束答案：A解析：優(yōu)秀的團隊不是一蹴而就的，一般要依次經(jīng)歷以下5個階段。?形成階段(Forming)：一個個的個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標；對未來團隊往往有美好的期待。?震蕩階段(Storming)：團隊成員開始執(zhí)行分配的任務，一般會遇到超出預想的困難，希望被現(xiàn)實打破。個體之間開始爭執(zhí)，互相指責，并且開始懷疑項目經(jīng)理的能力。?規(guī)范階段(Norming)：經(jīng)過一定時間的磨合，團從成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠得到團隊的認可。?發(fā)揮階段(Performing)：隨著相互之間的配合默契和對項目經(jīng)理的信任，成員積極工作，努力實現(xiàn)目標。這時集體榮譽感非常強，常將團隊換成第一稱謂，如“我們那個組”、“我們部門”等，并會努力捍衛(wèi)團隊聲譽。?結(jié)束階段(Adjourning)：隨著項目的結(jié)束，團隊也被遣散了。以上的每個階段按順序依次出現(xiàn)，至于每個階段的長短則取決于團隊的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和項目經(jīng)理的領(lǐng)導力。6.索賠是合同管理中經(jīng)常會碰到的問題，以下關(guān)于索賠管理的描述中，（）是正確的。A、一方或雙方存在違約行為和事實是合同索賠的前提B、凡是遇到客觀原因造成的損失，承包商都可以申請費用補償C、索賠是對對方違約行為的一種懲罰D、承建方應該將索賠通知書直接遞交建設(shè)方，監(jiān)理方不參與索賠管理答案：A解析：索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟補償行為，而不是懲罰。合同索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實，并且由此造成了損失，責任應由對方承擔。對提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期、屬于業(yè)主也無法預見到的情況，如特殊反常天氣，達到合同章特殊反常天氣的約定條件，承包商可能得到延長工期，但得不到費用補償。對于屬于業(yè)主方面的原因造成拖延工期，不僅應給承包商延長工期，還應給予費用補償。項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機構(gòu)進行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟合同仲裁委員會進行調(diào)解或仲裁。7.某項目經(jīng)理正在負責某政府的一個大項目，采用自下而上的估算方法進行成本估算，一般而言，項目經(jīng)理首先應該（）A、確定一種計算機化的工具，幫助其實現(xiàn)這個過程B、利用以前的項目成本估算來幫助其實現(xiàn)C、識別并估算每一個工作包或細節(jié)最詳細的活動成本D、向這個方向的專家咨詢，并將他們的建議作為估算基礎(chǔ)答案：C解析：本題考查項目成本估算的步驟?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“項目成本估算的主要步驟”節(jié)中指出：編制項目成本估算需要進行一下3個主要步驟：（1）識別并分析成本的構(gòu)成科目。（2）根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一個科目的成本大小。（3）分析成本估算結(jié)果，找出可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。8.下面關(guān)于計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的論述，（）是不正確的。A、工業(yè)和信息化部對計算機信息系統(tǒng)集成認證工作進行行業(yè)管理B、申請三、四級資質(zhì)的單位應向經(jīng)政府信息產(chǎn)業(yè)主管部門批準的資質(zhì)認證機構(gòu)提出認證申請C、申請一、二級資質(zhì)的單位應直接向工業(yè)和信息化部資質(zhì)管理辦公室提出認證申請書D、通過資質(zhì)認證審批的各單位將獲得由工業(yè)和信息化部統(tǒng)一印制的資質(zhì)證答案：C解析：根據(jù)題目，選項C表述不正確，因為它直接向工業(yè)和信息化部資質(zhì)管理辦公室提出認證申請書，而實際上申請一、二級資質(zhì)的單位應向經(jīng)政府信息產(chǎn)業(yè)主管部門批準的資質(zhì)認證機構(gòu)提出認證申請。因此，C選項是錯誤答案。9.（）representstheinformationassetscharacterizedbysuchaHighvolume,VelocityandVarietytorequirespecificTechnologyandAnalyticalMethodsforitstransformationintoValue.A.InternetplusA、Industry4.0B、igdataC、louD、puting答案：C解析：本題考查的是大數(shù)據(jù)的特點和相關(guān)技術(shù)。選項A“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，與大數(shù)據(jù)無直接關(guān)系；選項B“工業(yè)4.0”是指工業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新階段，也與大數(shù)據(jù)有關(guān)聯(lián)但不是本題答案；選項D“計算”是指計算機技術(shù)，也不是本題答案。而選項C“云計算”是指利用云計算技術(shù)處理大數(shù)據(jù)，符合題目所描述的特點和技術(shù)方法，因此選C。10.排列活動順序的輸入包括進度管理計劃、活動清單、活動屬性、里程碑清單、事業(yè)環(huán)境因素，其中下列不屬于事業(yè)環(huán)境因素的是（）。A、組織文化或結(jié)構(gòu)B、政府或行業(yè)標準C、進度規(guī)劃工具D、公司的工作授權(quán)系統(tǒng)答案：A解析：本題考查排列活動順序的輸入中的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素包括：（1）政府或行業(yè)標準（2）項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）（3）進度規(guī)劃工具（4）公司的工作授權(quán)系統(tǒng)11.（）不屬于成本管理過程。A、資源計劃過程B、成本估計過程C、成本預算過程D、合同評審過程答案：D解析：本題考查的是成本管理過程中哪個不屬于其中的知識點。成本管理過程是指在項目生命周期中，對項目成本進行規(guī)劃、估算、預算、控制和監(jiān)督的過程。根據(jù)PMBOK指南，成本管理過程包括以下過程：1.成本管理計劃過程2.成本估算過程3.成本預算過程4.成本控制過程根據(jù)以上內(nèi)容可知，選項A、B、C都是成本管理過程中的一部分，而選項D合同評審過程與成本管理過程無關(guān)，因此選項D不屬于成本管理過程。因此，本題答案為D。12.我國頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T926))標準的適用范圍是跨度距離不超過（）米，辦公總面積不超過1000平方米的布線區(qū)域A、500B、1000C、2000D、3000答案：D解析：我國頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T926))標準中包括下列關(guān)于適用范圍的條款：1．范圍2本部分適用于跨距不過3000m，辦公面積不超過1000000m的布線區(qū)域，區(qū)域內(nèi)的人員為50～50000人。應選擇D。13.在進行項目活動歷時估算時，（）屬于參數(shù)估算。A、從以前類似計劃活動的實際持續(xù)時間為依據(jù)來估算B、用需要完成工作的數(shù)量乘以完成單位工作所需時間為估算活動時間的依據(jù)C、利用有可能的歷時估算，最樂觀的歷時估算和最悲觀的歷時估算來計算D、利用以歷時信息為依據(jù)的專家判斷估算答案：B解析：參數(shù)估算是利用歷史數(shù)據(jù)和一些變量之間的統(tǒng)計關(guān)系，計算活動資源成本或歷時。14.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和設(shè)備驅(qū)動軟件經(jīng)常采用分層架構(gòu)模式，其主要原因是（）。A、可以讓軟件獲得更高的性能B、支持軟件復用C、讓功能劃分容易，便于設(shè)計實現(xiàn)D、為達到低內(nèi)聚、高耦合的設(shè)計目標答案：C解析：分層架構(gòu)模式優(yōu)點如下：有助把復雜的問題按功能分解，使整體設(shè)計更為清晰。支持系統(tǒng)設(shè)計的逐級抽象。具有較好的可擴展性。支持復用。分層模式的缺點如下：并不是每個系統(tǒng)都可以很容易地劃分出層次來；同時，各層功能的劃分也沒有一個統(tǒng)一的、正確的抽象方法。層次的個數(shù)過多，系統(tǒng)性能可能會下降注意，選項B雖然也是分架構(gòu)層模式的優(yōu)點，但它并不是題干所問問題的答案！15.在我國的標準化代號中，屬于推薦性國家標準代號的是（）。A、GBB、GB/TC、GB/ZD、GJB答案：B解析：本題考查我國標準的代號和名稱。《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“我國標準的代碼和名稱”節(jié)中指出：強制性國家標準代號為GB，推薦性國家標準代號為GB/T，國家標準指導性技術(shù)文件代號為GB/Z，國軍標代號為GJB。16.()不屬于項目章程的內(nèi)容。A、項目工作說明書B、項目的主要風險C、里程碑進度計劃D、可測量的項目目標和相關(guān)的成功標準答案：A解析：17.RUP模型是一種過程方法，它屬于（）的一種。A、瀑布模型B、V模型C、螺旋模型D、迭代模型答案：D解析：基礎(chǔ)知識18.按照我國建設(shè)部、財政部下達的通用條款，下列關(guān)于索賠的說法錯誤的是（）。A、索賠必須以合同為依據(jù)B、索賠必須注意資料的積累C、索賠是一種懲罰行為D、索賠處理要及時、合理答案：C解析：索賠不屬于懲罰行為。19.在項目人力資源計劃編制中，一般會涉及到組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述。其中，根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團隊進行分解，把工作包和項目的活動列在負責的部門下面的圖采用的是（）。A、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B、組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）C、資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）D、責任分配矩陣（RAM）答案：B解析：可使用多種形式描述項目的角色和職責，最常用的有三種：層次結(jié)構(gòu)圖、責任分配矩陣和文本格式。除此之外，在一些分計劃（如風險、質(zhì)量和溝通計劃）中也可以列出某些項目的工作分配。無論采用何種形式，都要確保每一個工作包只有一個明確的責任人，而且每一個項目團隊成員都非常清楚自己的角色和職責。（1）層次結(jié)構(gòu)圖。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖就是一種典型的層次結(jié)構(gòu)圖，它用圖形的形式從上至下的描述團隊中的角色和關(guān)系。①用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）來確定項目的范圍，將項目可交付物分解成工作包即可得到該項目的WBS；也可以用WBS來描述不同層次的職責。②組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）與工作分解結(jié)構(gòu)形式上相似，但是它不是根據(jù)項目的交付物進行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團隊進行分解。把項目的活動和工作包列在負責的部門下面。通過這種方式，某個運營部門（例如采購部門）只要找到自己在OBS中的位置就可以了解所有該做的事情。③資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）是另一種層次結(jié)構(gòu)圖，它用來分解項目中各種類型的資源，例如，資源分解結(jié)構(gòu)可以反映一艘輪船建造項目中各個不同區(qū)域用到的所有焊工和焊接設(shè)備，即使這些焊接工和焊接設(shè)備在OBS和WBS中分布雜亂。RBS有助于跟蹤項目成本，能夠與組織的會計系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致。RBS除了包含人力資源之外還包括各種資源類型，例如，材料和設(shè)備。（2）矩陣圖。反映團隊成員個人與其承擔的工作之間聯(lián)系的方法有多種，而責任分配矩陣（RAM）是最直觀的方法。在大型項目中，RAM可以分成多個層級。例如，高層級的RAM可以界定團隊中的哪個小組負責工作分解結(jié)構(gòu)圖中的哪一部分工作（ponent）；而低層級的RAM被用在小組內(nèi)，為具體活動分配角色、職責和授權(quán)層次。（3）文本格式。團隊成員職責需要詳細描述時，可以采用文字形式描述。（4）項目計劃的其他部分。一些和管理項目相關(guān)的職責列在項目管理計劃的其他部分并做相應解釋。綜合上述概念可知，根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團隊進行分解，把項目的活動和工作包列在負責的部門下面的層次結(jié)構(gòu)圖采用的是組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）。因此選擇B。20.根據(jù)GB/T17544，軟件包質(zhì)量要求包括三部分，即產(chǎn)品描述要求、（）、程序和數(shù)據(jù)要求。A、用戶文檔要求B、系統(tǒng)功能要求C、設(shè)計要求說明D、軟件配置要求答案：A解析：根據(jù)GB/T17544《信息技術(shù)軟件包質(zhì)量要求和測試》軟件包質(zhì)量要求包括：——每個軟件包要有產(chǎn)品描述和用戶文檔的要求；——產(chǎn)品描述的要求，尤其應包含規(guī)定信息，并且其所有要求的內(nèi)容是可測試的、正確的；——用戶文檔的要求；——包含在軟件包中的程序要求和數(shù)據(jù)要求。21.某大型系統(tǒng)集成項目進行公開招標，要求投標人具有計算機系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，甲、乙兩家企業(yè)為提高競爭力、增加投標成功的可能性，組成聯(lián)合體以一個投標人的身份共同投標，如出現(xiàn)以下()情況，甲、乙兩家企業(yè)組成的聯(lián)合體將無法滿足該項目的招標要求。A、甲、乙兩家企業(yè)共同按照招標文件的要求編制投標文件，對招標文件提出的實質(zhì)性要求和條件做出了響應B、甲企業(yè)具有計算機系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，乙企業(yè)具有計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì)C、甲、乙兩家企業(yè)簽訂了共同投標協(xié)議，并將該協(xié)議連同投標文件一并提交招標人D、甲、乙兩家企業(yè)經(jīng)過協(xié)商，對招標項目提出了略低于市場價格的報價答案：B解析：很明顯，選項B是有問題的：這是因為招投標法規(guī)定，投標聯(lián)合體的資質(zhì)=聯(lián)合體中最低一方的資質(zhì)。22.下面不屬于項目范圍確認的輸入的是（）。A、項目管理計劃B、需求文件、需求跟蹤矩陣C、工作績效信息D、核實的可交付成果答案：C解析：項目范圍確認的輸入包括項目管理計劃、需求文件（如需求跟蹤矩陣）、核實的可交付成果等。而工作績效信息主要是用來評估項目進度和評估績效的，不屬于項目范圍確認的輸入。因此，選項C是正確的答案。23.責任分配矩陣式一種常用的描述項目角色和職責的方式，關(guān)于責任分配的說法錯誤的是（）A、在反映團隊成員個人與其承擔的工作時，責任分別配矩陣不夠直觀B、責任分配矩陣可以分成多個層級C、高層級的責任分配矩陣可以界定團隊中的哪個小組負責工作分解中的哪一部分工作D、底層級的責任分配矩陣用來在小組內(nèi)為具體活動分配角色、職責層次答案：A解析：反映團隊成員個人與其承擔的工作之間聯(lián)系的方法有多種，而責任分配矩陣(RAM)是最直觀的方法。責任分配矩陣，就是一個表格，上面有活動（一般縱向）、人員（一般橫向），在人員和活動之間確定責任分配關(guān)系。24.以下關(guān)于項目溝通原則的敘述中，（）是不正確的。A、面對面的會議是唯一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法B、非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽C、有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風格D、有效利用溝通的升級原則答案：A解析：在信息系統(tǒng)項目中，為了提高溝通的效率和效果有以下基本原則：溝通內(nèi)外有別、非正式的溝通有助于關(guān)系的融洽、采用對方能接受的溝通風格、溝通的升級原則、掃除溝通的障礙。故A是錯誤的。25.項目變更貫穿于整個項目過程的始終，項目經(jīng)理應讓項目干系人（特別是業(yè)主）認識到（）。A、在項目策劃階段，變更成本較高B、在項目執(zhí)行階段，變更成本較低C、在項目編碼開始前，變更成本較低D、在項目策劃階段，變更成本較低答案：D解析：本題考查項目變更與項目成本的關(guān)系。根據(jù)軟件工程的知識，變更越早，成本越低。26.()屬于要約。A、商場的有獎銷售活動B、商業(yè)廣告C、寄送的價目表D、招標公告答案：A解析：合同要約是一方當事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆斒氯怂鞯囊馑急硎?。希望對方能完全接受此條件的意思表示，不是法律行為。要約在活動和對外貿(mào)易中又稱為報價、發(fā)價或發(fā)盤。發(fā)出要約的一方稱為要約人，受領(lǐng)要約的一方稱為受要約人。27.能夠使建設(shè)單位在評標時易于報價最低的承包商，易于進行支付計算的合同是（）。A、工料合同B、成本補償合同C、總價合同D、分部分項合同答案：C解析：本題考查總價合同的特點。總價合同能夠使建設(shè)單位在評標時易于報價最低的承包商，易于進行支付計算。28.機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究、評估與決策是項目前期的四個階段，在實際工作中，依據(jù)項目的規(guī)模和繁簡程度，其中可以省略的階段是（）。A、詳細可行性研究、評估與決策B、初步可行性研究、詳細可行性研究C、機會研究、初步可行性研究D、機會研究、評估與決策答案：C解析：機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究、評估與決策是項目前期的四個階段，在實際工作中，依據(jù)項目的規(guī)模和繁簡程度可把前兩個階段省略或合二為一。29.在對某項目采購供應商的評價中，評價項有：技術(shù)能力、管理水平、企業(yè)資質(zhì)等，假定滿分為10分，技術(shù)能力權(quán)重為20%，三個評定人的技術(shù)能力打分分別為7分，8分，9分，那么該供應商的“技術(shù)能力”的單項綜合分為（）A、24B、8C、4.8D、1.6答案：D解析：根據(jù)題意，技術(shù)能力的權(quán)重為20%，滿分為10分，三個評定人的技術(shù)能力打分分別為7分，8分，9分，那么該供應商的“技術(shù)能力”的單項綜合分為：（7+8+9）/3×0.2=8×0.2=1.6所以答案為D。30.Aprojectmanageriscalledtoaninformalmeetingwiththecustomerandaproblemisraised.Thisproblemhasmajorimplicationsfortheprojectmanager’spany,butthecustomerwantstopursueasolutionatthemeeting,Theprojectmanagershould()A、TellthecustomerthathewillnotaddressanyproblemsB、TellthecustomerthattheproblemisnotsufficientlydefinedtopanytoasolutionC、ollectasmuchinformationontheproblemwithoutmittinghispanytoasolutionD、Givethecustomerarangeofsolutionsthatmightbeacceptabletohispany答案：C解析：經(jīng)理與客戶的非正式會議上提出一個問題對于項目有重大影響，客戶希望開一個專題會議，項目經(jīng)理應該（72）。A.告訴客戶他不會提出任何問題B.告訴客戶這個問題是沒有充分定義C.收集更多的問題信息決定是否召開專題會議D.給客戶幾個可能被接受的解決方案31.（）通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品銷售、提供服務，是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段的商務活動。A、電子政務B、電子商務C、電視購物D、電話購物答案：B解析：考察電子商務的定義。32.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，（）是不恰當?shù)摹、大數(shù)據(jù)是僅靠現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理工具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)很難處理的大型而復雜的數(shù)據(jù)集。B、大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、處理速度快等特性。C、大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值D、大數(shù)據(jù)研究中，數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系比關(guān)聯(lián)關(guān)系更重要答案：D解析：本題考查對大數(shù)據(jù)的基本概念和特點的理解。選項A、B、C都是正確的，而選項D中的“數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系比關(guān)聯(lián)關(guān)系更重要”是不恰當?shù)?。在大?shù)據(jù)研究中，關(guān)聯(lián)關(guān)系和因果關(guān)系同樣重要，而且因果關(guān)系的研究需要更加深入的數(shù)據(jù)分析和建模技術(shù)。因此，選項D是不正確的。綜上所述，答案為D。33.制定項目計劃時，首先應關(guān)注的是項目()A、范圍說明書B、工作分解結(jié)構(gòu)C、風險管理計劃D、質(zhì)量計劃答案：A解析：計劃過程組中主要內(nèi)容包括：1）制定項目管理計劃，用于定義、準備、集成和協(xié)調(diào)所有分計劃，并將他們合并成整體的項目管理計劃；2）編制項目范圍管理計劃，用于確定定義、驗證和控制范圍的方法以及如何建立和定義工作分解結(jié)構(gòu)的方法；3）范圍定義，詳細范圍說明書作為將來項目決策的基礎(chǔ)，主要包括創(chuàng)建WBS、活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進度計劃、成本估算、成本預算、制定項目的質(zhì)量管理計劃、制定項目人力資源計劃、制定項目溝通管理計劃、制定項目風險管理計劃、風險識別、風險定性分析、風險定量分析、執(zhí)行風險應對計劃、執(zhí)行項目采購管理計劃、編制合同。34.甲公司生產(chǎn)急需5000個零件，承包給乙工廠進行加工，每個零件的加工費預算為20元，計劃2周（每周工作5天）完成。甲公司負責人在開工后第9天早上到乙工廠檢查進度，發(fā)現(xiàn)己完成加工3600個零件，支付款項81000元。經(jīng)計算（）。A、該項目的費用偏差為-18000元B、該項目的進度偏差-18000元C、該項目的CPI為0.80D、該項目的SPI為0.90答案：D解析：PV=80000EV=72000AC=81000CV=EV-AC=72000-81000=-9000SV=EV-PV=72000-80000=-8000CPI=EV/AC=72000/81000=0.89SPI=EV/PV=72000/80000=0.935.下列關(guān)于索賠的描述中，錯誤的是（）A、索賠必須以合同為依據(jù)B、索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟懲罰行為C、項目發(fā)生索賠事件后，合同雙方可以通過協(xié)商方式解決D、合同索賠是規(guī)范合同行為的一種約束力和保障措施答案：B解析：索賠以合同為依據(jù)；索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟補償行為，而不是懲罰；索賠在一般情況下都可以通過協(xié)商方式友好解決。36.某項目經(jīng)理正在為一個新產(chǎn)品開發(fā)項目制訂項目管理計劃，他應該遵循的基本原則中不包括()A、逐步精確細化B、技術(shù)工作與管理工作相分離C、各干系人參與D、對相關(guān)人員與資源統(tǒng)一組織及管理答案：B解析：在實施一個信息系統(tǒng)項目時，不僅需要管理過程組、也需要工程技術(shù)過程組和支持過程組，項目的每個階段都包含著這些過程。因此制定項目管理計劃時，應明確指出項目各階段應完成的技術(shù)工作和管理工作，應明確指出它們之間的關(guān)系。37.以下關(guān)于項目合同簽訂的描述中，正確的是()A、具有相應民事權(quán)利能力的自然人、法人或其他組織均可訂立合同B、如果合同中對技術(shù)支持服務期限未作出任何規(guī)定，則認為企業(yè)所有的維護都要求都要另行付費C、對于當事人在訂立合同中熟悉的商業(yè)秘密，一旦造成泄密，必須承擔經(jīng)濟損害賠償D、為了避免合同糾紛，當事人必須將簽訂的合同進行公證，使之獲得法律強制執(zhí)行效力答案：B解析：選項A中，當事人也可以依法可以委托代理人訂立合同。選項B是正確的。選項C中，無論合同簽訂與否，不得泄露或者不正當?shù)厥褂蒙虡I(yè)秘密。選項D中，合同可以公證，也可以不公正。38.項目經(jīng)理編制了一份項目溝通計劃。其主要內(nèi)容包括項目干系人要求，發(fā)布信息的描述、傳達信息所需的技術(shù)方法和溝通頻次。這份計劃中還欠缺的最主要內(nèi)容是（）。A、信息接收的個人和組織B、溝通計劃檢查要求C、溝通備忘錄D、干系人分析答案：D解析：溝通管理計劃包括以下內(nèi)容：（1）干系人的溝通需求。（2）針對溝通信息的描述，包括格式、內(nèi)容、詳盡程度等。（3）發(fā)布信息的原因。（4）負責信息溝通工作的具體人員。（5）負責信息保密工作的具體人員的授權(quán)。（6）信息接受的個人或組織。（7）溝通渠道的選擇。（8）信息傳遞過程中所需的技術(shù)或方法。（9）進行有效溝通所必須分配的資源，包括時間和預算。（10）溝通頻率。（11）上報過程，針對下層無法解決的問題，確定問題上報的時間要求和上報路徑。（12）項目進行過程中，對溝通管理計劃更新與細化的方法。（13）通用詞語表、術(shù)語表。（14）項目信息流向圖、工作流程圖、授權(quán)順序、報告清單、會議計劃等。（15）溝通過程中可能存在的各種制約因素。（16）溝通工作指導以及相關(guān)模板。（17）有利于有效溝通的其他方面，比如，建議的搜索引擎，軟件使用手冊等。39.以下關(guān)于項目管理計劃編制的理解中，正確的是（）。A、項目經(jīng)理應組織并主要參與項目管理計劃的編制，但不應獨立編制B、項目管理計劃的編制不能采用迭代的方法C、讓項目干系人參與項目計劃的編制，增加了溝通成本，應盡量避免D、項目管理計劃不能是概括的，應該是詳細、具體的答案：A解析：A選項正確。項目經(jīng)理應該組織并主要參與項目管理計劃的編制，但是不應該獨立編制，應該與項目干系人一起參與，確保計劃的全面性和可行性。B選項錯誤。項目管理計劃的編制可以采用迭代的方法，即在計劃編制的過程中，可以不斷地進行修訂和完善。C選項錯誤。讓項目干系人參與項目計劃的編制可以增加溝通成本，但是也可以提高項目干系人的參與度和對項目的理解，從而更好地實現(xiàn)項目目標。D選項錯誤。項目管理計劃應該是既概括又詳細的，既要包含整個項目的總體規(guī)劃，又要包含具體的實施細節(jié)。40.關(guān)于控制進度的輸入說法錯誤的是（）。A、進度基準用于判斷是否需要進行變更、采取糾正措施或采取預防措施。B、關(guān)于項目進展情況的信息是項目日歷。C、在控制進度過程中需要對進度數(shù)據(jù)進行審查和更新。D、會影響控制進度過程的組織過程資產(chǎn)包括進度控制工具、可用的監(jiān)督和報告方法。答案：B解析：本題考查控制進度的輸入的相關(guān)信息。工作績效數(shù)據(jù)是是關(guān)于項目進展情況的信息。41.以下各項中，（）不屬于知識產(chǎn)權(quán)。A、著作權(quán)B、專利權(quán)C、隱私權(quán)D、商標權(quán)答案：C解析：C不屬于知識產(chǎn)權(quán)。42.根據(jù)《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》（GB50174—93），電子計算機機房應采用四種接地方式。將電氣設(shè)備的金屬外殼通過接地裝置與大地直接連接起來是（）。A、交流工作接地B、安全工作接地C、直流工作接地D、防雷接地答案：B解析：安全工作接地是將電氣設(shè)備的金屬外殼通過接地裝置與大地直接連接起來。43.信息系統(tǒng)集成項目是從客戶和用戶的需求出發(fā)，將硬件、系統(tǒng)軟件、工具軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及相應的應用軟件集成為實用的信息系統(tǒng)的過程，其生命周期包括總體策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、服務保障等。它是一項綜合性的系統(tǒng)工程，（1）是系統(tǒng)集成項目成功實施的保障。①管理②商務③技術(shù)④軟件⑤獨立的應用軟件A、①④B、①②C、③④⑤D、④⑤答案：B解析：本題考查信息系統(tǒng)集成項目的保障因素。根據(jù)題干中的描述，信息系統(tǒng)集成項目是從客戶和用戶的需求出發(fā)，將硬件、系統(tǒng)軟件、工具軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及相應的應用軟件集成為實用的信息系統(tǒng)的過程，其生命周期包括總體策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、服務保障等。因此，信息系統(tǒng)集成項目的保障因素應該包括管理、商務、技術(shù)、軟件和獨立的應用軟件等方面。根據(jù)選項，只有B選項包含了管理和商務兩個方面，因此B選項是正確答案。其他選項均不全面，或者包含了不相關(guān)的選項。44.信息系統(tǒng)集成項目的技術(shù)性很強，是智力密集，勞動密集型項目，必須在人才激勵和團隊管理的問題上給與足夠的重視。（）不是造成信息系統(tǒng)項目必須注重團隊管理的主要原因A、項目成員的機構(gòu)對系統(tǒng)集成項目的質(zhì)量有重要的影響B(tài)、信息系統(tǒng)集成項目通常包括軟硬件集成C、項目成員的責任心和穩(wěn)定性對系統(tǒng)集成項目是否成功有決定性的影響。D、團隊成員專業(yè)分工合理答案：B解析：本題考察信息系統(tǒng)集成項目必須注重團隊管理的原因。選項A、C、D都是造成信息系統(tǒng)項目必須注重團隊管理的原因，而選項B是不是造成信息系統(tǒng)項目必須注重團隊管理的主要原因。因此，答案為B。解析詳解：A選項：項目成員的機構(gòu)對系統(tǒng)集成項目的質(zhì)量有重要的影響。這是造成信息系統(tǒng)項目必須注重團隊管理的原因之一。項目成員的機構(gòu)包括人員的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗、學歷等，這些因素都會影響到項目的質(zhì)量。因此，團隊管理需要注重人才的選拔、培養(yǎng)和激勵，以確保項目成員的素質(zhì)和能力。B選項：信息系統(tǒng)集成項目通常包括軟硬件集成。這個選項并不是造成信息系統(tǒng)項目必須注重團隊管理的主要原因。雖然軟硬件集成是信息系統(tǒng)集成項目的一個重要組成部分，但它并不是導致團隊管理必須注重的主要原因。C選項：項目成員的責任心和穩(wěn)定性對系統(tǒng)集成項目是否成功有決定性的影響。這也是造成信息系統(tǒng)項目必須注重團隊管理的原因之一。責任心和穩(wěn)定性是團隊成員必備的素質(zhì)，它們對項目的成功與否有著決定性的影響。因此，團隊管理需要注重激勵和管理團隊成員的責任心和穩(wěn)定性。D選項：團隊成員專業(yè)分工合理。這也是造成信息系統(tǒng)項目必須注重團隊管理的原因之一。團隊成員的專業(yè)分工需要合理，以確保項目的各個環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)的支持和保障。因此，團隊管理需要注重團隊成員的專業(yè)分工和協(xié)作。45.為了保證信息系統(tǒng)工程項目投資、質(zhì)量、進度及效果各方面處于良好的可控狀態(tài)，我國在信息系統(tǒng)項目管理探索過程中逐步形成了自己的信息系統(tǒng)服務管理體系，目前該體系中不包括。A、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理B、IT基礎(chǔ)設(shè)施庫資質(zhì)管理C、信息系統(tǒng)項目經(jīng)理資格管理D、計算機信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理答案：B解析：本題考查的是我國信息系統(tǒng)服務管理體系的內(nèi)容，要求考生了解該體系的構(gòu)成和內(nèi)容。根據(jù)題干所述，我國的信息系統(tǒng)服務管理體系是為了保證信息系統(tǒng)工程項目投資、質(zhì)量、進度及效果各方面處于良好的可控狀態(tài)而形成的，因此該體系的內(nèi)容應該是與信息系統(tǒng)工程項目管理相關(guān)的。選項A、C、D都是與信息系統(tǒng)工程項目管理相關(guān)的內(nèi)容，而選項B是IT基礎(chǔ)設(shè)施庫資質(zhì)管理，與信息系統(tǒng)工程項目管理無關(guān)，因此選項B是本題的正確答案。46.()canbeconsideredaspartofriskmitigation.A、RiskidentificationB、PurchasinginsuranceC、AssessmentofoutesD、Assessmentofprobabilities答案：D解析：本題考查風險管理中的風險緩解措施。選項A、B、C均不符合題意，只有選項D中的“評估概率”可以被視為風險緩解措施的一部分。在風險管理中，評估概率可以幫助企業(yè)更好地了解風險的可能性，從而采取相應的措施來降低風險。因此，本題的正確答案為D。47.()isoneofthequalityplanningoutputs.A、ScopebaselineB、CostofqualityC、ProductspecificationD、Qualitychecklist答案：D解析：質(zhì)量計劃輸出之一的是（）A.范圍基線B.質(zhì)量成本C.產(chǎn)品規(guī)范D.質(zhì)量檢查表48.雖然項目具有獨特性，但考慮到當前進行的項目和去年已完工的一個項目類似，為了加快人力資源計劃的編制，項目經(jīng)理小王采用了這個類似項目的任務或職責定義、匯報關(guān)系、組織架構(gòu)圖和職位描述。小王在人力資源計劃的編制過程中采用了（）方法。A、組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述B、人力資源模板C、非正式的人際網(wǎng)絡(luò)D、活動資源估算答案：B解析：人力資源計劃編制工具：人力資源模板雖然每個項目都是獨一無二的，但大多數(shù)項目會在某種程度上與其他項目類似。運用一個以前類似項目的相應文檔，如任務或職責的定義、匯報關(guān)系、組織架構(gòu)圖和職位描述，能有助于減少疏漏重大職責，項目人力資源計劃的編制。49.圍繞范圍管理，下列說法中，（）是正確的。A、為確?？蛻魸M意，交付物一定要比范圍說明書規(guī)定的多B、為節(jié)省成本，非關(guān)鍵交付物可根據(jù)情況決定是否交付C、要嚴格按照范圍基準落實工作，提供相關(guān)交付物D、由于客戶不一定關(guān)注WBS內(nèi)容，可由工作包負責人自行答案：C解析：在項目開發(fā)中，要嚴格按照范圍基準進行，提供交付物；不能隨意增加或減少，如果確有客戶需要，走變更程序，只要是范圍說明書要求的交付物，無論是關(guān)鍵還是附屬的交付物，必須交付，投機取巧是不道德的；項目人員在完成工作時，依據(jù)WBS進行，保證完成所有范圍定義的工作。50.某地方政府策劃開展一項大型電子政務建設(shè)項目，項目建設(shè)方在可行性研究的基礎(chǔ)上開展項目評估，以下做法不正確的是（）。A、項目建設(shè)方的相關(guān)領(lǐng)導和業(yè)界專家，根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，進行項目評估B、從項目、國民經(jīng)濟、社會角度出發(fā)，對擬建項目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟效益和社會效益等進行評價、分析和論證，進而判斷其是否可行C、項目評估按照成立評估小組、制定評估計劃、開展調(diào)查研究、分析與評估、編寫評估報告的程序開展D、評估工作采用費用效益分析法，比較為項目所支出的社會費用和項目對社會所提供的效益，評估項目建成后將對社會做出的貢獻程度答案：A51.小張草擬了一份信息系統(tǒng)定制開發(fā)合同，其中寫明“合同簽訂后建設(shè)單位應在7個工作日內(nèi)向承建單位支付60%合同款；系統(tǒng)上線并運行穩(wěn)定后，建設(shè)單位應在7個工作日內(nèi)向承建單位支付30%合同款”。上述條款中存在的主要問題為（）。A、格式不符合行業(yè)標準的要求B、措辭不夠書面化C、條款描述不清晰、不準確D、名詞術(shù)語不規(guī)范答案：C解析：信息系統(tǒng)定制開發(fā)合同屬于技術(shù)合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》，技術(shù)合同的內(nèi)容由當事人約定，一般包括以下條款：（一）項目名稱；（二）標的的內(nèi)容、范圍和要求；（三）履行的計劃、進度、期限、地點、地域和方式；（四）技術(shù)情報和資料的保密；（五）風險責任的承擔；（六）技術(shù)成果的歸屬和收益的分成辦法；（七）驗收標準和方法；（八）價款、報酬或者使用費及其支付方式；（九）違約金或者損失賠償?shù)挠嬎惴椒?；（十）解決爭議的方法；（十一）名詞和術(shù)語的解釋。本題目中合同條款的核心在于約定費用的分期支付，但此內(nèi)容沒有描述清楚分期支付的具體額度，“合同款”這種表述不清晰、不準確。故C是正確答案。52.關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)，以下說法不正確的是（）A、知識產(chǎn)權(quán)具有一定的有效期限，超過法定期限后，就成為社會共同財富B、著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)皆屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇C、知識產(chǎn)權(quán)具有跨地域性，一旦在某國取得產(chǎn)權(quán)承認和保護，那么在域外將具有同等效力D、發(fā)明、文學和藝術(shù)作品等智力創(chuàng)造，都可被認為是知識產(chǎn)權(quán)答案：C解析：風險管理、收尾管理、知識產(chǎn)權(quán)管理53.某公司按總價合同方式約定訂購3000米高規(guī)格的銅纜，由于建設(shè)單位原因，工期暫停了半個月，待恢復施工后，承建單位以近期銅價上漲為理由，要求建設(shè)單位賠償購買電纜增加的費用，并要求適當延長工期，以下說法中，（）是正確的。A、建設(shè)單位應該賠償承建單位采購電纜增加的費用B、監(jiān)理單位應該保護承建單位的合法利益，因此應該支持承建單位的索賠要求C、索賠是合同雙方利益的體現(xiàn)，可以使項目造價更趨于合理D、銅價上漲是承建單位應承擔的項目風險，不應該要求賠償費用答案：D解析：總價合同：又稱固定價格合同。固定價格合同是指在合同中確定一個完成項目的總價，承建單位據(jù)此完成項目全部內(nèi)容的合同。這種合同類型能夠使建設(shè)單位在評標時易于確定報價最低的承建單位，易于進行支付計算。但這類合同僅適用于項目工作量不大且能精確計算、工期較短、技術(shù)不太復雜、風險不大的項目.。因而采用這種合同類型要求建設(shè)單位必須準備詳細而全面的設(shè)計方案（一般要求實施詳圖）和各項說明，使承建單位能準確計算項目工作量。54.Thekeybenefitof()isthatitprovidesguidanceanddirectiononhowtheprojectcostswillbemanagedthroughouttheproject.A、planCostManagementB、ControlCostC、EstimateCostD、etermineBudget答案：A解析：本題考察的是項目管理中的成本管理。正確答案為A，即“計劃成本管理”。計劃成本管理是項目管理中的一個過程，它的主要目的是為了規(guī)劃和管理項目成本，以確保項目在預算范圍內(nèi)完成。計劃成本管理包括制定成本管理計劃、制定成本估算、制定成本預算和控制成本等子過程。因此，本題中所描述的“提供指導和方向，確保項目成本在整個項目過程中得到管理”的功能，最符合計劃成本管理的特點。因此，答案為A。55.在管理信息系統(tǒng)項目的實施過程中，不僅需要管理過程，也需要技術(shù)過程、支持過程、過程改進和商務過程等，它們分別來自項目管理知識、項目環(huán)境知識、通用的管理知識和技能、軟技能或人際關(guān)系技能以及（）。A、軟件開發(fā)方法體系的知識、標準和規(guī)定B、軟件工具和軟件工程環(huán)境的知識、標準和規(guī)定C、用戶或客戶業(yè)務領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定D、信息技術(shù)及客戶業(yè)務領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定答案：D解析：有效的項目管理要求項目管理團隊至少能理解和使用以下6方面的專門知識：（1）項目管理知識。（2）項目應用領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定。（3）項目環(huán)境知識。（4）通用的管理知識和技能。（5）軟技能或人際關(guān)系技能。（6）經(jīng)驗、知識、工具和技術(shù)。上述的第2項“項目應用領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定”，對信息系統(tǒng)項目來說，就是D。56.變更管理的工作程序包括：接受變更申請、對變更的初審、（）、CCB決定是否批準、發(fā)出變更通知并開始實施、變更實施監(jiān)控、變更效果評估A、變更實施B、變更方案論證C、組建CCD、判斷發(fā)生變更的項目是否己納入正常軌道答案：B解析：（1）提出與接受變更申請。（2）對變更的初審。（3）變更方案論證。（4）CCB審查。（5）發(fā)出變更通知并開始實施。（6）變更實施的監(jiān)控。（7）變更效果評估。（8）判斷發(fā)生變更的項目是否己納入正常軌道。57.項目質(zhì)量管理過程的作用是（）。A、為了梳理清楚整個過程的輸入、工具與技術(shù)。B、為了描述清楚本過程的數(shù)據(jù)流向圖。C、為整個項目中如何管理和確認質(zhì)量提供了指南和方向。D、識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標準。答案：C解析：項目質(zhì)量管理過程的作用是為整個項目中如何管理和確認質(zhì)量提供了指南和方向，以確保項目能夠滿足客戶的需求和期望，并確保項目可交付成果的質(zhì)量符合要求。因此，選項C是正確的答案。58.某項目經(jīng)理在對項目歷時進行估算時，認為正常情況下完成項目需要42天，同時也分析了影響項目工期的因素，認為最快可以在35天內(nèi)完成工作，而在最不利的條件下則需要55天完成任務。采用三點估算得到的工期是（）天。A、42B、43C、44D、55答案：B解析：三點估算得到的工期=（35+4*42+55）/659.以下關(guān)于需求變更策略的敘述中，（）是錯誤的。A、所有需求變更必須遵循變更控制過程B、對于未獲得核準的變更，不應該做變更實現(xiàn)工作C、完成了對某個需求的變更之后，就可以刪除或者修改變更請求的原文檔D、每一個需求變更必須能追溯到一個經(jīng)核準的變更請求答案：C解析：變更完成之后，變更的原始文檔資料必須保存。60.某項目經(jīng)理2015年6月1日為止的成本執(zhí)行（績效）數(shù)據(jù)為：PV（計劃值）=20000元，EV（掙值）=21000元。AC（實際成本）=22000元。則SV（進度偏差）是（）元A、1000B、-1000C、2000D、-2000答案：A解析：根據(jù)題目中給出的數(shù)據(jù)，PV=20000元，EV=21000元，AC=22000元，可以計算出SV=EV-PV=21000-20000=1000元。SV為正數(shù)，表示項目進度超前了1000元。因此，答案為A。61.溝通、領(lǐng)導和磋商是屬于（）的技能。A、項目管理B、一般管理C、團隊管理D、執(zhí)行管理答案：B解析：本題考查管理技能的分類。溝通、領(lǐng)導和磋商是一般管理中必備的技能，能夠幫助管理者有效地與員工、客戶、供應商等進行溝通和協(xié)商，領(lǐng)導團隊實現(xiàn)目標。因此，本題答案為B。其他選項中，項目管理更注重項目的計劃、執(zhí)行和控制，團隊管理更注重團隊的協(xié)作和管理，執(zhí)行管理更注重任務的執(zhí)行和監(jiān)督。62.制定合理的實施進度計劃、設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)、選擇經(jīng)驗豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓計劃等內(nèi)容屬于信息系統(tǒng)集成項目的可行性研究中（）研究的內(nèi)容。A、經(jīng)濟及風險可行性B、社會可行性C、組織可行性D、財務可行性答案：C解析：本題考查信息系統(tǒng)集成項目的可行性研究中的內(nèi)容。制定實施進度計劃、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、選擇管理人員、建立協(xié)作關(guān)系、制定培訓計劃等內(nèi)容屬于組織可行性研究的內(nèi)容，旨在確保項目能夠在組織上得到有效的實施和管理。因此，選項C為正確答案。其他選項中，經(jīng)濟及風險可行性主要考慮項目的投資回報和風險控制；社會可行性主要考慮項目對社會的影響和接受程度；財務可行性主要考慮項目的財務收益和成本控制。這些內(nèi)容與本題所考查的內(nèi)容不符，因此不是正確答案。63.因時間緊，任務急，經(jīng)過評估，某智能監(jiān)控軟件涉及的圖像傳輸速度與精度指標難以滿足用戶需求，故項目團隊欲將該軟件開發(fā)分包給技術(shù)實力很強的企業(yè)完成。這種風險應對措施被稱為風險（）。A、接受B、規(guī)避C、減輕D、轉(zhuǎn)移答案：D解析：這種風險應對措施是將風險轉(zhuǎn)移給其他企業(yè)或機構(gòu)，使其承擔項目中的某一部分或全部風險。因此，選項D“轉(zhuǎn)移”是正確的答案。64.系統(tǒng)集成商與建設(shè)方在一個ERP項目的談判過程中，建設(shè)方提出如下要求：系統(tǒng)初驗時間為2010年6月底（付款50%）；正式驗收時間為2010年10月底（累計付款80%）；系統(tǒng)運行服務期限為一年（可能累計付款100%）；并希望長期提供應用軟件技術(shù)支持。系統(tǒng)集成商在起草項目建設(shè)合同時，合同期限設(shè)定到（）為妥。A、2010年10月底B、2011年6月底C、2011年10月底D、長期答案：C解析：C．2011年10月底D．長期根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十六條，“當事人對合同的效力”可以約定附期限。附生效期限的合同，自期限屆至時生效。附終止期限的合同，自期限屆滿時失效”。系統(tǒng)集成可分為系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)售后服務三個階段，建設(shè)方提出的付款條件也是按照集成、售后服務階段劃分的。一年的售后服務圓滿完成后意味著該項集成合同的結(jié)束，至于建設(shè)方在售后服務期滿后希望承建方長期提供應用軟件技術(shù)支持，可再簽訂運維合同。根據(jù)上述分析，以選項C為妥。65.進度變更的控制活動包括（）。A、判斷項目進度的當前狀態(tài)，對造成進度變更的因素施加影響，查明進度是否已經(jīng)改變，在實際變更出現(xiàn)時對其進行調(diào)整B、判斷項目進度的當前狀態(tài)，對造成成本變更的因素施加影響，查明進度是否已經(jīng)改變，在實際變更出現(xiàn)時對其進行管理C、判斷項目進度的當前狀態(tài)，對造成進度變更的因素施加影響，查明進度是否已經(jīng)改變，在實際變更出現(xiàn)時對其進行管理D、判斷項目進度的當前狀態(tài)，對造成進度變更的因素施加影響，查明進度改變的原因，在實際變更出現(xiàn)時對其進行調(diào)整答案：C解析：對進度變更的控制，包括以下主題。(1)判斷項目進度的當前狀態(tài)。(2)對造成進度變更的因素施加影響。(3)查明進度是否已經(jīng)改變。(4)在實際變更出現(xiàn)時對其進行管理。66.項目管理計劃確定了項目執(zhí)行，監(jiān)控和結(jié)束項目的方式和方法，其中不包括（）。A、項目需要執(zhí)行的過程B、項目生命周期C、里程碑的階段的劃分D、項目過程改進答案：D解析：本題考查的是項目管理計劃中包含哪些內(nèi)容。根據(jù)PMBOK指南，項目管理計劃是規(guī)劃項目執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項目的文件，其中包括項目管理的各個方面，如范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購和相關(guān)方管理等。因此，選項A、B、C都是項目管理計劃中需要包含的內(nèi)容，而選項D“項目過程改進”不是項目管理計劃中需要包含的內(nèi)容，因此是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案是D。67.在某項目進行的第三個月，累計計劃費用是25萬元人民幣，而實際支出為28萬元，以下關(guān)于這個項目進展的敘述，正確的是（）。A、提供的信息不全，無法評估B、由于成本超支，項目面臨困難C、項目將在原預算內(nèi)完成D、項目計劃提前答案：A解析：本題考查項目的成本管理。根據(jù)成本控制的方法，本題所給參數(shù)不全，無法判斷是否超出預算。68.在沒有現(xiàn)成的WBS模板情況下，為準備WBS，項目經(jīng)理首先應該（）。A、確定每個項目階段的估計成本和時間B、確定主要的項目可交付成果C、確定每個項目階段的組成部分D、確定要完成的關(guān)鍵工作答案：B解析：WBS（WorkBreakdownStructure）是項目管理中的一種重要工具，用于將項目分解為可管理的、可控制的工作單元。在沒有現(xiàn)成的WBS模板的情況下，項目經(jīng)理應該首先確定主要的項目可交付成果，這是WBS的核心。在確定了可交付成果后，項目經(jīng)理可以根據(jù)可交付成果的特點，逐步細化WBS，確定每個項目階段的組成部分，確定要完成的關(guān)鍵工作，最后確定每個項目階段的估計成本和時間。因此，本題答案為B。69.下列關(guān)于質(zhì)量審計的說法錯誤的是（）。A、質(zhì)量審計可確認未批準的變更請求的實施情況。B、質(zhì)量審計可以是事先安排，也可以隨機進行。C、質(zhì)量審計的目標之一是識別全部正在實施的良好及最佳實踐。D、質(zhì)量審計是對具體質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性評審。答案：A解析：質(zhì)量審計是對具體質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性評審，以識別全部正在實施的良好及最佳實踐。對于已批準的變更請求的實施情況，應該進行的是過程審計。所以選項A是錯誤的。70.以下關(guān)于合同變更的敘述中，（）是不正確的。A、合同變更一般處理程序如下：變更的提出、變更請求的審查、變更的批準、變更的實施B、變更申請可以以口頭形式提出，變更評估必須采取書面方式C、對于任何變更的評估都應該有變更影響分析D、合同變更的處理由合同變更控制系統(tǒng)來完成答案：B解析：本題考查合同變更的相關(guān)知識。A選項中提到了合同變更的一般處理程序，包括變更的提出、變更請求的審查、變更的批準、變更的實施，符合實際情況，故正確；B選項中提到變更申請可以以口頭形式提出，這是不正確的，因為變更申請必須采取書面方式，以便于記錄和審查；C選項中提到對于任何變更的評估都應該有變更影響分析，這是正確的，因為變更影響分析可以幫助評估變更的影響和風險；D選項中提到合同變更的處理由合同變更控制系統(tǒng)來完成，這是不正確的，因為合同變更的處理需要由相關(guān)人員來完成，包括合同管理人員、項目經(jīng)理等。綜上所述，選項B是不正確的。71.軟件項目管理是保證軟件項目成功的重要手段，其中（）要確定哪些工作是項目應該做的，哪些工作不應包含在項目中。A、進度管理B、風險管理C、范圍管理D、配置管理答案：C解析：軟件項目管理是保證軟件項目成功的核心手段，在軟件項目實施過程中具有重大作用。軟件項目管理包括進度(時間)管理、風險管理、范圍管理、配置管理、成本管理、文檔管理、質(zhì)量管理等。其中，進度管理是指采用科學的方法確定項目目標，在與質(zhì)量、成本目標相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)工期目標；風險管理是指對軟件項目風險進行識別、分析、并采取應對措施的系統(tǒng)過程：范圍管理要確定哪些工作是項目應該做的，哪些工作不應包含在項目中；．配置管理是一組用于在計算機軟件的整個生命周期內(nèi)管理變化的活動，可認為是應用于整個軟件過程的軟件質(zhì)量保證活動。72.根據(jù)我國政府采購法，采購人與中標，成交供應商應當在中標、成立通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。A、7B、10C、20D、30答案：D解析：招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。73.以下關(guān)于項目管理的說法錯誤的是（）。A、項目管理是指在項目活動中綜合運用知識、技能、工具和技術(shù)在一定時間、成本、質(zhì)量等要求下來實現(xiàn)項目的成果性目標的一系列行為。B、為實現(xiàn)管理目標，企業(yè)在項目管理應當采用成本與效益匹配、技術(shù)先進、充分交流與合作等原則。C、最新的觀點認為項目成功收到范圍、時間、成本和質(zhì)量等4個方面的約束。D、項目管理通過執(zhí)行一系列相關(guān)的過程來完成，這些過程分布在核心知識域和保障域。答案：C解析：74.結(jié)束項目或階段的輸入不包括（）。A、項目管理計劃B、驗收的可交付成果C、組織過程資產(chǎn)更新D、組織過程資產(chǎn)答案：C75.項目質(zhì)量管理包括制定質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制，其中質(zhì)量控制一般在項目管理過程組的（）中進行。A、啟動過程組B、執(zhí)行過程組C、監(jiān)督和控制過程組D、收尾過程組答案：C解析：質(zhì)量控制屬于監(jiān)控過程組。76.承建單位有時為了獲得項目可能將信息系統(tǒng)的作用過分夸大，使得建設(shè)單位對信息系統(tǒng)的預期過髙。除此之外，建設(shè)單位對信息系統(tǒng)的期望可能會隨著自己對系統(tǒng)的熟悉而提高。為避免此類情況的發(fā)生，在合同中清晰地規(guī)定（）對雙方都是有益的。A、保密約定B、售后服務C、驗收標準D、驗收時間答案：C解析：本題考察的是在合同中如何規(guī)定以避免承建單位夸大信息系統(tǒng)作用和建設(shè)單位對信息系統(tǒng)期望過高的情況。選項中，保密約定和售后服務與此無關(guān)，因此排除A和B。驗收時間是指驗收的時間點，與本題無關(guān)，因此排除D。而驗收標準是指建設(shè)單位對信息系統(tǒng)的要求和期望，如果在合同中清晰地規(guī)定驗收標準，就可以避免承建單位夸大信息系統(tǒng)作用和建設(shè)單位對信息系統(tǒng)期望過高的情況，因此選C。77.信息系統(tǒng)審計的目的是評估并提供反饋，保證和建議。其關(guān)注之處可分為3類，分別是（）A、保密性、及時性、完整性B、可用性、及時性、準確性C、保密性、準確性、完整性D、可用性、保密性、完整性答案：D解析：信息系統(tǒng)審計，教程原文。78.項目經(jīng)理在對所負責項目檢查時發(fā)現(xiàn)，項目的CPI=0.8，SV=-3600元，則說明項目的績效是（）。A、項目成本超支，進度提前B、項目成本超支，進度延后C、項目成本節(jié)約，進度提前D、項目成本節(jié)約，進度延后答案：B解析：CPI<1，SV<0說明此時項目成本超支，進度延誤。79.下列關(guān)于電子標簽（RFID）與條形碼（barcode）標簽的敘述，正確的是（）。A、電子標簽建置成本低B、條形碼標簽，但難以被復制C、電子標簽容量大，可同時讀取多個標簽并且難以被復制D、電子標簽通訊距離短，但對環(huán)境變化有較高的忍受能力答案：C解析：電子標簽通常具有更高的容量和讀寫速度，同時具有更好的抗干擾能力和適應性，因此更容易被復制是不正確的。此外，電子標簽的成本并不一定低于條形碼，而其通訊距離通常更長。因此，根據(jù)題目給出的選項，C是正確的敘述。80.以下關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解中，正確的是（）A、“互聯(lián)網(wǎng)+"行動可以助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級B、“互聯(lián)網(wǎng)+”是指互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的融合C、“互聯(lián)網(wǎng)+”是電子商務在移動互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新發(fā)展D、IPv6的應用推廣，催生互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級到“互聯(lián)網(wǎng)+”答案：A解析：“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。81.Foranyinformationsystemtoserveitspurpose，theihformationmustbe()whenitìsneeded.A、integralB、availab1eC、irreplaceableD、confidential答案：B解析：本題考查信息系統(tǒng)的基本特點。根據(jù)題干中的“whenitisneeded”可以推斷出，信息系統(tǒng)的信息必須在需要的時候能夠被獲取到，因此答案應該是“available”（可用的）。選項A“integral”（完整的）和選項C“irreplaceable”（不可替代的）都不符合題意，選項D“confidential”（保密的）與題意無關(guān)。因此，本題的正確答案是B。82.Riskmanagement’s()istoassureuncertaintydoesnotdeflecttheendeavorfromthebusinessgoalsA、trendB、detailC、objectiveD、rule答案：C解析：本題考查風險管理的目標。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“riskmanagement”和“assureuncertaintydoesnotdeflecttheendeavorfromthebusinessgoals”，可以推斷出風險管理的目標是確保不確定性不會偏離企業(yè)目標。根據(jù)選項，只有C選項“objective”符合題意，因此答案為C。83.采購審計的主要目的是()A、確認合同項下收取的成本有效、正確B、簡要地審核項目C、確定可供其他采購任務借鑒的成功之處D、確認基本竣工答案：C解析：本題考查采購審計的主要目的。采購審計是對采購過程中的各個環(huán)節(jié)進行審查和評估，以確保采購活動的合法性、合規(guī)性和效率性。根據(jù)選項，A選項強調(diào)確認合同項下收取的成本有效、正確，屬于采購審計的一部分，但不是主要目的；B選項過于簡略，不符合采購審計的實際情況；D選項強調(diào)確認基本竣工，與采購審計無關(guān)。因此，正確答案為C選項，即采購審計的主要目的是確定可供其他采購任務借鑒的成功之處。采購審計通過對采購過程的審查和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的采購活動提供參考和借鑒。84.某項目小組的兩位技術(shù)觀感分別提出了一套技術(shù)解決方案并因此發(fā)生激烈爭論。項目經(jīng)理絕對召開團隊會議，讓兩人進行公開討論，直到最終選擇出一套最佳方案。該項目經(jīng)理所采用的沖突管理方法是()A、解決問題B、撤退C、妥協(xié)D、合作答案：A解析：本題考察的是沖突管理方法。根據(jù)題意，項目經(jīng)理采用的是召開團隊會議，讓兩人進行公開討論，直到最終選擇出一套最佳方案，這是一種解決問題的方法，因此答案為A。撤退是指避免或逃避沖突，妥協(xié)是指雙方都做出一定的讓步，合作是指雙方共同努力解決問題。85.（）不屬于防病毒技術(shù)。A、對文件進行校驗B、對可執(zhí)行程序加密C、保護引導區(qū)D、系統(tǒng)監(jiān)控，讀寫控制答案：B解析：B與防病毒無關(guān)，主要是信息安全方面的內(nèi)容。防病毒具有被動意義，主要是預防和防范，沒有病毒時做好預防工作，病毒到來時則被動防范，有一種兵來將敵水來土堰的感覺。防病毒主要以防為主，要提前考慮到了病毒的入侵、破壞方式和途徑，從而有效地制定相應的措施。防病毒的方法：安裝防病毒軟件、加強管理制度、漏洞的及時修復、訪問已知的安全網(wǎng)站。86.軟件的維護并不只是修正錯誤。軟件測試不可能揭露舊系統(tǒng)中所有潛伏的錯誤，所以這些程序在使用過程中還可能發(fā)生錯誤，診斷和更正這些錯誤的過程稱為（）A、完善性維護B、適應性維護C、預防性維護D、改正性維護答案：D解析：軟件的維護并不只是修正錯誤。為了滿足用戶提出的增加新功能、修改現(xiàn)有功能以及一般性的改進要求和建議，需要進行完善性維護，它是軟件維護工作的主要部分；軟件測試不可能揭露舊系統(tǒng)中所有潛在的錯誤，所以這些程序在使用過程中還可能發(fā)生錯誤，診斷和更正這些錯誤的過程稱為改正性維護；為了改進軟件未來的可維護性或可靠性，或者為了給未來的改進提供更好的基礎(chǔ)而對軟件進行修改，這類活動稱為預防性維護。87.根據(jù)《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》（GB50057—1994），每根引下線沖擊接地電阻不宜大于（）歐姆。A、1B、4C、5D、10答案：D解析：每根引下線沖擊接地電阻不宜大于10歐姆。88.某系統(tǒng)集成商M公司于甲方簽訂了一份電子商務平臺建設(shè)項目，合同中規(guī)定，如果系統(tǒng)交付后存在質(zhì)量問題，系統(tǒng)集成商M應提供免費的及時維護服務，M公司按合同要求交付了系統(tǒng)，雙方簽訂了驗收報告。在此后的一年內(nèi)，M公司及時響應了甲方的維護要求，一年之后，M公司向甲方提出此后的技術(shù)服務應該為有償服務，甲方認為合同中提到的免費服務并無具體期限，M公司的收費要求是不合理的。下列說法中（）是最恰當?shù)?。A、因為合同中規(guī)定的免費服務并無具體期限，因此M公司要求收費不合理B、應對甲方的服務要求進行分類，如是處理質(zhì)量問題，則M公司應無限期免費服務C、M公司已經(jīng)提供了一年的免費服務，此后要求對服務收費是合理的D、合同內(nèi)容不明確，可根據(jù)有關(guān)信息化工程建設(shè)的法律、法規(guī)處理答案：D解析：如果遇到合同不明確的情況時該怎么辦呢？新《合同法》第61條明確規(guī)定，對于合同不明確的情況，應芻先協(xié)商，達成補充協(xié)議。達不成協(xié)議的，依照合同其他條款或交易習慣確定。如果依此不能明確有關(guān)條款的含義，那就要用《合同法》第62條來解決。第62條是針對那些常見的條款和質(zhì)量、價款、履行地點、履行方式等約定欠缺或不明確所提供的一個法定硬標準，是確定當事人義務的法定依據(jù)。(1)當事人對標的物的質(zhì)量要求不明確的，按國家標準和行業(yè)標準。沒有這些標準的，按產(chǎn)品通常標準或符合合同目的的標準。(2)履行地點不明確時，按標的性質(zhì)不同而定：接受貨幣在接受方，交付不動產(chǎn)的在不動產(chǎn)所在地，其他標的在履行義務方所在地。履行地在法律上具有非常重要的意義，它可以確定由誰負擔，貨物的所有權(quán)何時何處轉(zhuǎn)移，貨物丟失風險由誰承擔等，在訴訟中，也是確定管轄權(quán)的重要依據(jù)，所以簽訂合同對履行地條款要特別注意。(3)履行期限不明的，債務人可隨時履行，債權(quán)人可隨時要求履行，但應給對方必要的準備時間。在這里特別提醒債權(quán)人要注意訴訟時效，關(guān)于隨時履行受不受訴訟時效的制約目前仍有爭議，不過最好在時效以內(nèi)主張權(quán)利。(4)履行費用負擔不明確的，由履行義務一方負擔。履行費用是履行義務過程中各種附隨發(fā)生的費用。在合同中應該考慮各種費用的分擔，如果沒有約定，視為由履行義務～方承擔。以上關(guān)于處理各種條款不明情況的法定標準，是根據(jù)長期交易形成的規(guī)律確定下來的，不管對誰有利和不利，都得按這個規(guī)定去履行。當然，最好還是把合同條款定得明確而嚴密些。有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，適用下列規(guī)定：（一）質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。（二）價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，按照規(guī)定履行。（三）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履行。（四）履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權(quán)人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。（五）履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。（六）履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔。89.以下關(guān)于變更控制委員會CCB的描述中，（）是正確的。A、CCB是作業(yè)機構(gòu)B、CCB在審批變更時要提出變更C、CB項目經(jīng)理不能進入D、CCB的權(quán)利包含對儲備資源的授權(quán)答案：D解析：CCB是決策機構(gòu)，只負責決策，不提出方案，CCB可以是一個人，項目經(jīng)理可以是CCB的成員。90.安全電子交易協(xié)議（SET:SecureElectronicTransaction）標準是一種應用于因特網(wǎng)環(huán)境下，以信用卡為基礎(chǔ)的電子交付協(xié)議，它給出了一套電子交易過程規(guī)范，其支付系統(tǒng)主要由持卡人（cardholder）、商家（merchant）、發(fā)卡行（issuingbank）、收單行（acquiringbank）、支付網(wǎng)關(guān)（paymentgateway）和（）等六個部分組成A、安全中心B、認證中心C、支付中心D、信用中心答案：B解析：安全電子交易協(xié)議（SET）支付系統(tǒng)主要由持卡人（CardHolder）、商家（Merchant）、發(fā)卡行（IssuingBank）、收單行（AcquiringBank）、支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）、認證中心（CertificateAuthority）等六個部分組成。對應地，基于SET協(xié)議的網(wǎng)上購物系統(tǒng)至少包括電子錢包軟件、商家軟件、支付網(wǎng)關(guān)軟件和簽發(fā)證書軟件。91.項目經(jīng)理小李作為某大型項目的負責人，近期發(fā)現(xiàn)所處的項目團隊中有兩名成員因瑣事經(jīng)常發(fā)生口角，如果你是小李，應采用（）最有效的方法來處理這種情況。A、解決問題B、妥協(xié)C、合作D、求同存異答案：A解析：本題考察的是項目經(jīng)理在處理團隊內(nèi)部矛盾時應采用的方法。根據(jù)常識和實踐經(jīng)驗，解決問題是最有效的方法。妥協(xié)可能會導致問題的暫時解決，但并不能根本解決問題；合作需要雙方的共同努力，但在矛盾比較尖銳的情況下，很難達成合作；求同存異可以緩解矛盾，但并不能解決問題。因此，選項A解決問題是最為合適的選擇。92.Circuit-switchingtechnologyisusedinPublicSwitchedTelephoneNetwork（PSTN）,GlobalSystemforMobilemunications（GSM）andCodeDivisionMultipleAccess（CDMA）.Itisa（）informationtransfermode.A、ConnectionorientedB、connectionlessC、HighbandwidthutilizationD、Poor-real-time答案：A解析：電路交換技術(shù)用于PSTN、GSM和CDMA，它是一種（72）信息傳輸模式。93.對項目干系人管理的主要目標是（）。A、調(diào)查項目干系人的需求和期望，以了解項目干系人的目標、目的和溝通層次B、充分理解項目干系人的需求以便充分與干系人合作，以達到項目的目標C、使用溝通管理計劃中為每個項目干系人確定的溝通方式討論、解決問題D、促進干系人對項目的理解與支持，使干系人了解項目的進展和有可能帶來的影響答案：B解析：在進行干系人溝通時，項目經(jīng)理需要充分理解干系人的需求以便充分與干系人合作，以達成項目的目標。94.ISO安全體系結(jié)構(gòu)定義了五種安全服務，其中（）用于識別對象的身份并對身份證實。（請作答此空）用于防止對資源的非授權(quán)訪問，確保只有經(jīng)過授權(quán)的實體才能訪問受保護的資源A、安全認證服務B、訪問控制安全服務C、數(shù)據(jù)保密性安全服務D、數(shù)據(jù)完整性安全服務答案：B解析：安全服務分為如下6個服務：（1）對等實體認證fu務：用于兩個開放系統(tǒng)同等層中的實體建立鏈接或數(shù)據(jù)傳輸，對對方實體的合法性、真實性進行確認，以防假冒；（2）數(shù)據(jù)保密服務；包含多種保密服務，為了防止網(wǎng)絡(luò)中各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)被截獲或被非法存取而泄密；（3）數(shù)據(jù)完整性fu務：用以防止非法實體對交換數(shù)據(jù)的修改、刪除、插入已經(jīng)在數(shù)據(jù)交換過程中的數(shù)據(jù)丟失；（4）數(shù)據(jù)源點認證服務；用于確保數(shù)據(jù)發(fā)自真正的源點，防止假冒（5）禁止否認服務：用于防止發(fā)送方在發(fā)送數(shù)據(jù)以后否認自己發(fā)送過數(shù)據(jù)，接收方在接收到數(shù)據(jù)以后否認自己收到過此數(shù)據(jù)或偽造接收數(shù)據(jù)；（6）犯罪證據(jù)提供服務95.（）技術(shù)是確定為了完成項目工作所需的資源和技能水平的最佳方法。A、預測B、掙值C、專家判斷D、帕累托圖答案：C解析：專家判斷法：每個應用領(lǐng)域都有一些專家，其經(jīng)驗可用于定義詳細的項目范圍說明書。他們的判斷和專長可運用于任何技術(shù)的細節(jié)。排列圖也被稱為帕累托圖，是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已確認類型或范疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導如何采取主要糾正措施。項目團隊應首先采取措施糾正造成擐多數(shù)量缺陷的問越。從概念上說，帕累托圖與帕累托法則一脈相承，該法則認為，相對來說數(shù)量較小的原因往往造成絕大多數(shù)的問題或者缺陷。此項法則往往稱為二八原理：即80%的問題是20%的原因所造成的。也可使用帕累托圖匯總各種類型的數(shù)據(jù)。96.小王所在單位的項目管理委員會每月開一次項目評審會，負責對任何預算在一百萬元以上項目的實施情況進行評審。小王最近被提升為高級項目經(jīng)理并負責管理一個大型項目，項目管理委員會要求小王介紹項目目標、邊界和配置管理等材料。為此，小王需要準備（）。A、總體設(shè)計方案B、項目范圍說明書C、產(chǎn)品描述D、WBS和WBS字典答案：B解析：項目范圍說明書是用來詳細描述項目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項目工作。項目范圍說明書在所有項目干系人之間建立了對項目范圍的共識，描述了項目的主要目標，使團隊能進行更詳細的規(guī)劃，指導團隊在項目實施期間的工作，并為評估是否為客戶需求進行變更或附加的工作是否在項目范圍之內(nèi)提供基線。選項A和C屬于技術(shù)文檔，選項D是對項目的工作進行分解的結(jié)果，所以正確選項是B。97.根據(jù)GB/T12504標準，為確保軟件的實現(xiàn)滿足需求，需要一些基本的文檔。（）不屬于基本文檔。A、軟件需求規(guī)格說明書B、軟件設(shè)計說明書C、軟件驗證和確認計劃D、項目開發(fā)總結(jié)答案：D解析：為了確保軟件的實現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔：軟件需求規(guī)格說明書softwarerequirementsspecification軟件設(shè)計說明書softwaredesigndescription軟件驗證與確認計劃softwareverificationandvalidationplan軟件驗證和確認報告