辦公秩序與禮儀管理制度

辦公秩序與禮儀管理制度第一條簡(jiǎn)介為了維護(hù)企業(yè)的正常辦公秩序和良好的工作環(huán)境，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和形象形象，特訂立本《辦公秩序與禮儀管理制度》。第二條辦公場(chǎng)合使用規(guī)范全部員工必需遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得早退或遲到。在辦公室內(nèi)，員工應(yīng)保持安靜，盡量減少無(wú)關(guān)談話和噪音，若需要與同事討論問(wèn)題，請(qǐng)使用合適的音量，并避開(kāi)影響他人工作。辦公桌面應(yīng)保持乾凈，歸位辦公文具，禁止擺放個(gè)人物品，避開(kāi)占用他人空間和影響辦公效率。禁止在辦公室內(nèi)吸煙、飲食，避開(kāi)產(chǎn)生異味和影響衛(wèi)生。禁止將辦公室設(shè)為私人接待場(chǎng)合，不得攜帶家屬或非工作人員進(jìn)入辦公室。全部員工離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、熄滅燈光，并將門(mén)窗關(guān)閉。第三條辦公設(shè)備和文件使用規(guī)定員工在使用公司的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備時(shí)，應(yīng)依照規(guī)定的操作流程使用，不得私自更改設(shè)置或安裝軟件。禁止私自拷貝、傳播、刪除公司的機(jī)密文件和資料，不得將公司的辦公設(shè)備用于個(gè)人目的。員工離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)將電腦鎖屏或關(guān)機(jī)，避開(kāi)他人惡意使用。禁止使用公司辦公設(shè)備進(jìn)行非法活動(dòng)，包含但不限于傳播色情信息、涉及政治敏感內(nèi)容等。第四條電話和郵件使用規(guī)范員工在接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)禮貌用語(yǔ)、流暢表達(dá)，并盡量及時(shí)解答對(duì)方的問(wèn)題。禁止私自接聽(tīng)他人電話，如需幫忙轉(zhuǎn)接，請(qǐng)征得對(duì)方同意。電子郵件使用時(shí)，應(yīng)重視語(yǔ)言規(guī)范，不得使用帶有羞辱、辱罵或不雅語(yǔ)言的內(nèi)容，避開(kāi)破壞公司形象。員工應(yīng)及時(shí)回復(fù)郵件，減少他人等待時(shí)間，并保持郵件內(nèi)容簡(jiǎn)潔明白。第五條盛裝和著裝要求在公司辦公期間，員工應(yīng)穿著整齊、干凈的服裝，不得穿著過(guò)于暴露、破損、凌亂的衣物。禁止擅自更改公司規(guī)定的員工著裝要求，包含但不限于佩戴制服、工作證等。員工應(yīng)依據(jù)具體工作需要選擇合適的服裝，避開(kāi)過(guò)于隨便或過(guò)于正式。在參加外部活動(dòng)或會(huì)議時(shí)，員工應(yīng)依據(jù)場(chǎng)合要求著裝，注意儀表儀態(tài)，樹(shù)立良好的形象。第六條禮儀規(guī)范在公司內(nèi)部，員工應(yīng)保持禮貌待人，敬重他人的權(quán)益和看法。不得在辦公場(chǎng)合使用庸俗的語(yǔ)言、羞辱性語(yǔ)言或其他不文明行為，敬重他人的人格尊嚴(yán)。在遇到矛盾和沖突時(shí)，員工應(yīng)樂(lè)觀溝通，并盡量尋求合理解決方法，避開(kāi)過(guò)度情緒化和沖突升級(jí)。禁止在公共場(chǎng)合打鬧、惡作劇等行為，影響他人正常工作和休息。在參加公司舉辦的會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)等場(chǎng)合，員工應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，敬重主持人和其他與會(huì)人員。第七條違規(guī)處理對(duì)于違反本規(guī)章制度的員工，公司將采取以下處理措施：1.口頭警告：針對(duì)第一次細(xì)小違規(guī)行為，公司將口頭警告并督促改正。2.書(shū)面警告：針對(duì)重復(fù)或較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司將予以員工書(shū)面警告，并要求向上級(jí)匯報(bào)。3.立刻停職：對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重或嚴(yán)重影響公司形象的違規(guī)行為，公司有權(quán)立刻停職并啟動(dòng)進(jìn)一步調(diào)查。4.停止勞動(dòng)合同：情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司將依法解除勞動(dòng)合同，同時(shí)保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。第八條審查和修訂公司將定期對(duì)本制度的執(zhí)